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1、WCDMA KPI介绍和优化介绍和优化张伟强：张伟强：内部公开KPI简介简介nKPI 定义l关键性能指标nKPI 管理 lRNC级、小区级、自定义区域级nKPI 作用l网络性能监测l网络故障定位、解决l网络趋势分析n KPI测试目的网络优化工作的验证和延伸，即通过网络KPI测试，对WCDMA网络的整体性能进行评估，解决网络问题、继续优化网络，从而达到精品网络的建设目标。内部公开KPI分类分类 覆盖（覆盖（CoverageCoverage）可接入性（可接入性（AccessibilityAccessibility）保持性（保持性（Retain abilityRetain ability）移动性（移
2、动性（MobilityMobility）系统可用性（系统可用性（AvailabilityAvailability）时延（时延（DelayDelay）内部公开UTRAN网络自身质量网络自身质量KPI的呼叫建立特性类的呼叫建立特性类nRRC连接建立成功率（业务相关）nRRC连接建立成功率nRAB建立成功率n无线接通率内部公开RRC连接建立成功率（业务相关）连接建立成功率（业务相关）l意义反映RNC或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。RRC连接建立可以分两种情况：一种是与业务相关的RRC连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连
3、接建立。前者是衡量呼叫接通率的一个重要指标，其结果可以作为调整信道配置的依据。后者可用于考察系统负荷情况。l定义处于空闲模式下的UE收到非接入层请求建立信令连接时，UE将发起RRC连接建立过程。SRNC收到RRC建立请求之后决定是否建立，以及是建立在专用信道还是公共信道上。RRC连接建立成功率（业务相关）用RRC连接建立成功次数和RRC连接建立尝试次数的比来表示，对应的信令分别为：RNC收到的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE次数和RNC收到的RRC CONNECTION REQ次数。该指标要求按不同业务类型分别进行统计，做为PI。l计算公式RRC连接建立成功率（业务相
4、关）RRC连接建立成功次数（业务相关）/RRC连接建立尝试次数（业务相关）*100%注：要求能够区分RRC建立请求的重发，即RRC建立请求次数不含RRC连接建立的重发次数。内部公开RRC连接建立成功率连接建立成功率l意义总的RRC连接建立成功率对于衡量RNC或者小区的UE接纳能力有意义。l定义RRC连接建立成功率用RRC连接建立成功次数和RRC连接建立尝试次数的比来表示来表示，对应的信令分别为：RNC收到的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE次数和RNC收到的RRC CONNECTION REQ次数。l计算公式RRC连接建立成功率RRC连接建立成功次数/RRC连接建立尝试
5、次数*100%。内部公开RAB建立成功率建立成功率l意义UE从接收到CN发来的寻呼消息，到RAB指派完成，完成一个完整呼叫流程。RAB建立成功则是成功为用户分配了用户平面的连接，是建立业务连接的最后一个步骤。l定义RAB建立是由CN发起，UTRAN执行的功能。RAB是指用户平面的承载，用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务。UE首先要完成RRC连接建立然后才能建立RAB，当RAB建立成功以后，一个基本的呼叫即建立，UE进入通话过程。RAB建立成功率用RAB指派建立尝试次数和RAB指派建立成功响应次数的比表示，对应的信令分别为：RAB ASSIGNMENT REQUEST（RAB建立请求）
6、和RAB ASSIGNMENT RESPONSE（RAB建立成功）。RAB建立成功率对于CS域和PS分别统计，该过程参见TS25.413和TS23.107。该指标同时要求按不同RAB速率分别进行统计，做为PI。l计算公式CS域RAB建立成功率CS域RAB指派建立成功RAB数目/CS域RAB建立请求的RAB数目*100%PS域RAB建立成功率PS域RAB指派建立成功RAB数目/PS域RAB建立请求的RAB数目*100%RAB建立成功率（CS域RAB指派建立成功RAB数目+PS域RAB指派建立成功RAB数目）/（CS域RAB建立请求的RAB数目+PS域RAB建立请求的RAB数目）*100%。内部公
7、开无线接通率无线接通率l意义接通率是反映WCDMA系统性能最重要的指标，也是运营商十分关注的指标。l定义从综合的角度考虑接通率，可以把RRC连接建立成功率和RAB指派成功率联合起来。把由于业务呼叫而发起的RRC建立请求次数作为分母，把RAB指派成功次数作为分子。l计算公式无线接通率RAB建立成功率*RRC连接建立成功率（业务相关）*100%。内部公开影响无线接通率的可能原因分析影响无线接通率的可能原因分析l覆盖弱区发起接入使得信令流程无法完成导致接入失败 l接入时被叫手手机发起位置更新使得寻呼不到手机导致接入失败 l小区重选不及时使得UE未在最优小区发起接入导致接入失败 l随机接入参数（前导功
8、率等参数）设置不当使得RRC建立不成功导致接入失败 lLAC区交界处发起接入，由于小区更新导致的接入失败 lRAB建立失败导致的接入失败 内部公开无线接通率问题优化思路无线接通率问题优化思路lRF优化，覆盖连续 l排除硬件故障、传输故障等l合理规划LAC区域 l资源受限，网络扩容 l随机接入参数、门限设置问题 l终端问题、系统BUG等其它问题排查内部公开UTRAN网络自身质量KPI的呼叫保持特性类n无线电路域掉话率语音业务掉话率可视电话业务掉话率n无线分组域掉线率R99分组业务掉话率HSDPA掉线率HSUPA掉线率 内部公开掉话率l意义反映了系统的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一
9、。l定义RNC通过向CN发起RAB释放请求，请求释放一个或多个无线接入承载（RAB）。当UE丢失或者不激活，或者由于UTRAN的原因，RNC向CN发起Iu连接释放请求，请求释放与一个UE相连的Iu连接。l计算公式掉话率=(RNC请求释放的电路域掉话的RAB数目+RNC请求释放的分组域掉线的RAB数目+RNC发起Iu口释放)/（电路域RAB指派建立成功的RAB数目+分组域RAB指派建立成功的RAB数目）*100%。内部公开无线电路域掉话率l意义反映了系统电路域业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。l定义RNC通过向CN发起RAB释放请求，请求释放一个或多个无线接入承载（RAB）。
10、当UE丢失或者不激活，或者由于UTRAN的原因，RNC向CN发起Iu连接释放请求，请求释放与一个UE相连的Iu连接。l计算公式电路域掉话率=(RNC请求释放的电路域RAB数目+RNC发起Iu口释放)/电路域RAB指派建立成功的RAB数目*100%。内部公开无线分组域掉线率l意义反映了系统分组域业务的通讯保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。l定义RNC通过向CN发起RAB释放请求，请求释放一个或多个无线接入承载（RAB）。当UE丢失或者不激活，或者由于UTRAN的原因，RNC向CN发起Iu连接释放请求，请求释放与一个UE相连的Iu连接。l计算公式分组域掉线率=(RNC请求释放的分组域RA
11、B数目+RNC发起Iu口释放)/分组域RAB指派建立成功的RAB数目*100%。内部公开常见掉话原因分析l邻区漏配 l覆盖问题l切换问题l干扰问题l其它掉话原因 内部公开无线掉话率优化思路l检查小区是否异常，排除告警问题 l定位问题范围，处理最坏小区l分析掉话原因，从覆盖、切换、干扰方面考虑l通过路测重现问题l工程优化、完善覆盖l切换参数优化等手段 内部公开UTRAN网络自身质量移动性管理特性类PIn软切换成功率n软切换比例n异频硬切换成功率n系统间CS域切换成功率（WCDMA-GSM）n系统间PS域切换成功率（WCDMA-GSM）n系统间PS域切换成功率（GPRS-WCDMA）内部公开软切换
12、成功率l意义反映了RNC或小区软切换的成功情况，软切换能够保证UE的通信质量，使UE的QoS提高。软切换区大小的正确设置和系统的总容量关系较大。该指标用户可以间接感受。l定义软切换指当移动台开始与一个新的基站联系时，并不立即中断与原来基站之间的通信。在软切换过程中有多个业务信道被激活（起业务信道的分集作用），发生在同频信道间，能有效的减少切换的掉话率。软切换在相同频率不同基站间进行，软切换中分集信号在RNC做选择合并。软切换分为Iub口无线链路操作和Uu口激活集更新操作两步骤，Iub口无线链路操作包括无线链路增加（RADIO LINK ADDITION）、删除（RADIO LINK REMOV
13、AL）、增加和删除（RADIO LINK ADDITION AND REMOVAL）操作。Uu口的激活集更新包含以上三种情况。因此，可以通过统计激活集更新消息（ACTIVE SET UPDATE）和激活集更新完成消息完成消息（ACTIVE SET UPDATE COMPLETE）统计软切换成功率。l计算公式软切换成功率软切换成功次数/软切换请求次数*100%。内部公开软切换比例l意义软切换比例用于网络规划时，衡量软切换占用的资源比例，间接反映系统资源占用情况。对于网络规划和优化有一定的参考意义。软切换比例是一个范围值，该比例过大，系统额外的开销就大；该比例过小，则容易引起掉话。l定义将所有UE
14、利用最好小区进行区分。l计算公式软切换比例UE的激活集中包含的其他小区的平均无线链路数/UE的激活集中包含的本小区的平均无线链路数。内部公开同频硬切换成功率l意义RNC间同频硬切换主要有两种情况，存在Iur口时，如进行高速率数据传输时发生切换，可能会进行同频硬切换不进行软切换；不存在Iur口时，也可能会进行同频硬切换。所以统在RNC间统计同频硬切换是有意义的。反映RNC间同频硬切换的成功情况，硬切换失败意味着用户掉话，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依据。是用户直接感受的较为的重要性能指标之一。l定义同频硬切换包括RNC内的同频硬切换和RNC间的同频硬切换。对RNC内的同频硬切换，如针
15、对小区统计时，包括切换入和切换出两种情况；针对RNC统计时，不包括切换出和切换入两种情况。对RNC间的同频硬切换，包括切换入和切换出两种情况。内部公开同频硬切换成功率l计算公式1RNC内同频硬切换：针对小区统计：同频硬切换成功率（小区切换出）同频硬切换成功次数/同频硬切换尝试次数（本小区）同频硬切换成功率（小区切换入）同频硬切换成功次数（本小区）/同频硬切换尝试次数针对RNC统计：同频硬切换成功率（RNC内）同频硬切换成功次数/同频硬切换尝试次数2RNC间同频硬切换同频硬切换成功率（RNC间切换入）同频硬切换成功次数/同频硬切换尝试次数*100同频硬切换成功率（RNC间切换出）同频硬切换成功次
16、数/同频硬切换尝试次数*100。内部公开异频硬切换成功率l意义反映RNC异频硬切换的成功情况，硬切换失败意味着用户掉话，该指标可用于网规网优，作为调整无线参数的依据。是用户直接感受的重要性能指标之一。l定义异频硬切换改变UE和UTRAN间连接的无线频带，异频信道间切换的触发判决需要压缩模式技术支持的异频测量。异频硬切换包括RNC内的异频硬切换和RNC间的异频硬切换。对RNC内的异频硬切换，如针对小区统计时，包括切换入和切换出两种情况；针对RNC统计时，不包括切换出和切换入两种情况。对RNC间的异频硬切换，包括切换入和切换出两种情况。内部公开异频硬切换成功率l计算公式1RNC内异频硬切换：1）针
17、对小区统计：异频硬切换成功率（小区切换出）异频硬切换成功次数/异频硬切换尝试次数（本小区）异频硬切换成功率（小区切换入）异频硬切换成功次数（本小区）/异频硬切换尝试次数2）针对RNC统计：异频硬切换成功率（RNC内）异频硬切换成功次数/异频硬切换尝试次数2RNC间异频硬切换异频硬切换成功率（RNC切换出）异频硬切换成功次数/异频硬切换尝试次数异频硬切换成功率（RNC切换入）异频硬切换成功次数/异频硬切换尝试次数。内部公开系统间CS域切换成功率（WCDMA-GSM）l意义反映了WCDMA系统与GSM系统之间切换的成功情况，对于网规网优有重要的参考价值。也是用户直接感受的性能指标。表征了无线子系统
18、系统间CS域硬切换（WCDMAGSM）的稳定性和可靠性，也反映了一定的3G/2G间无线覆盖情况。不考虑GSM-WCDMA的系统间切换的情况。l定义系统间切换用于改变CELL-DCH状态下UE的接入系统，既有UE发起，又有网络侧发起。系统间切换需要压缩模式技术支持的系统间测量，可以分为系统间CS域切换成功率和系统间PS域切换成功率。l计算公式系统间CS域切换成功率WCDMA-GSM=系统间CS域切换成功次数WCDMA-GSM/系统间CS域切换准备次数WCDMA-GSM*100%。内部公开系统间PS域切换成功率（WCDMA-GPRS）l意义反映了WCDMA系统与GSM系统之间切换的成功情况，对于网
19、规网优有重要的参考价值。也是用户直接感受的性能指标。l定义系统间PS域切换既可以UE发起，也可以网络侧发起。网络侧发起的PS域切出涉及Uu口PS域切出过程和Iu口上下文信息获取过程，其中Uu口PS域切出过程对应消息CELL CHANGE ORDER FROM UTRAN。UE发起的PS域切出，由UE小区重选过程触发，在Uu口没有对应消息，只在Iu口有上下文信息获取过程。l计算公式系统间PS域切换成功率（WCDMA-GPRS，UTRAN发起）=（系统间PS域切换成功次数（WCDMA-GPRS，UTRAN发起）/系统间PS域切换尝试次数（WCDMA-GPRS，UTRAN发起）*100%。内部公开系
20、统间PS域切换成功率（GPRS-WCDMA）l意义反映了无线子系统系统间PS域硬切换（GPRS-WCDMA）的成功状况。表征了无线子系统系统间PS域硬切换（GPRS-WCDMA）的稳定性和可靠性。l定义PS域切入触发对应RRC连接建立请求消息，即RNC收到的UE发起的RRC CONNECTION REQUEST的，建立成功对应的消息为RNC收到的UE发起的RRC CONNECTION COMPLETE。其中，UE发起的PS域切入对应RRC连接建立请求原因Inter-RAT cell re-selection，网络侧发起的PS域切入对应RRC连接建立请求原因Inter-RAT cell change order，随后的Iu口的RAB指派消息中包含PDCP和GTP-U的序列号信息。l计算公式系统间PS域切换成功率GPRS-WCDMA=系统间PS域切换成功次数GPRS-WCDMA/系统间PS域切换请求次数GPRS-WCDMA*100%。内部公开常见切换问题分析l邻区漏配 l邻区信息不匹配l切换区太小l切换参数设置不当l其它网元问题等 内部公开切换成功率优化思路（重点是异系统切换）l检查目的小区是否异常，排除告警问题 l定位问题范围，处理最坏小区l工程优化、完善覆盖l邻区信息一致性核查l切换参数优化l信令跟踪，分析切换失败原因