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1、2023年公司员工手册完整版(精选3篇)篇一:公司员工手册完好版 名目: 第一章日常管理制度 第二章办公室管理制度 第三章考勤管理制度 第四章会议制度 第五章出差 第六章行政接待 第一章日常管理制度 着装仪表规范 公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。 仪容要以洁净、干净、素雅为标准,不得浓妆。 行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。 说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、感谢、对不起、再见等文明用语。为集体创造团结、友善的气氛。 工作行为规范 遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。 各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必需向部
2、门经理请假,经领导批准后方可离开。 办公室工作人员在接待来访和接听电话时要留意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 员工手机应保持上班时间畅通。 行政部每天支配部员值日,留意保持室内办公环境和办公台面的干净有序。 上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。 保守企业隐秘和技术隐秘,不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发觉,将依据情节轻重,给予经济及行政惩罚,严重的将以辞退。 工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。 节省用电,做到人走灯灭。
3、 爱惜办公设备、仪器,节省使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格根据办公室规定使用办公设备。 每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱惜集体财产,严禁将集体财产居为私有。 加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应当主动主动的参加到各种学习活动中来,不能以各种理由躲避和拒绝学习。 第二章办公室管理制度 办公室人员管理制度 办公室人员执行签到的考勤制度 每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止无故迟到早退现像发生,违者予以20元惩罚。不允许代替签到,9:00起不再签到; 遗忘签到者须在2小时内向部门领导说明,并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事
4、假)不签到人员一律视为旷工 办公用品管理规定 办公用品发放和使用 本着节省的原则使用办公用品。 购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。 领用办公用品用具必需仔细履行手续,应提交OA办公用品申请(领用)表。 严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。 第三章考勤管理制度 行政综合部负责全体员工的考勤工作。 考勤由办公室支配专人记录,记录必需精确真实,相关票据要和考勤表有照应可追溯。全部职员不得代签到。 出勤规定 周一到周六上班,周日休息; 上班时间:9:00-18:00 午餐时间:12:00-13:00 全部职员应按时上下班,事假及正
5、常休假应根据请销假制度执行。 考勤员应仔细负责,加强考勤,做到不虚报、不乱报、不徇私情; 考勤表必需与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理,旷工期间无工资奖金,月旷工天数累积超过3天者,扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者,扣除全部剩余工资福利。 考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的根据。 员工请假不超过12小时,由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。 国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假.病假需经领导批准后休息 各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。 全部批准假期时间包括往返时间。 第四章会议制度
6、公司实行例会制度,主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。 周会在每周一上午9:30召开一次.周会须有会议记录,由办公室负责记录。 月例会每月月末召开一次,会议由经理主持,公司本部各部门人员参与并签到。同时要形成会议纪要,会议纪要由办公室负责在会后一天完成,同时分发各部门。 各部门临时性会议依据工作需要召开,各部门可依据需要自行组织时间召开,但原则上要务实简洁。 每次会议凡通知到的与会人员,因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由,主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的,将给予通报批判。 会议期间,避开频繁进出或早退,并主动将手机调至静音。 事假 员工因
7、个人或家庭缘由需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。 员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20.92天; 员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20.92天/8小时。 第五章出差 公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写出差审批单,由经理签字批准。 部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。 如有特别状况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。 第六章行政接待 坚持为提高企业进展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣扬企业形象,广泛获取信息。 坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符
8、合礼仪要求,杜绝随便性。 坚持勤俭节省、热情周到的原则,依据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。 行政部负责接待工作的统一管理,办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务,应由有关部门接待,行政部协作 接打电话要使用文明语言,如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、感谢等类似的礼貌用语,做好电话记录。 客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要临时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。 事务性接待标准、要求。依据领导意图及客人的需求,把握接待工作的规律,做到目标明确、思路清楚、打算周密、主次分明、机动敏捷、着装大方、举止
9、文明,不擅自由授权范围外作任何确定和承诺,以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体公司形象。 公司员工手册完好版【5篇】相关: 除酒店规章制度外,部门经理可依据本部门管理的实际需要,制定适用于本部门的制度,全部部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的部分规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。 10薪金保密 1)为鼓舞各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与进展主动做出奉献,实施以奉献论酬的薪金制度;为培育凭奉献争取高薪的风气、避开优秀人员遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理方法。 2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好气氛。 11
10、:工作餐 酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。 12:员工宿舍 员工宿舍为酒店提供给外地员工的福利,住宿员工必需遵守员工宿舍管理制度,并按规定办理住宿手续。 13:站岗 1:站岗时间一到须到指定的地方站岗 2:不的串岗,聊天 嘉奖条例 酒店对员工嘉奖分为: 1、在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成果的。 2、在酒店节省原材料、能源和资金方面有显著成果的。 3、在改良酒店经营管理,提高经济效益方面有突出成果的。 4、爱护公共财产、防止和挽救事故有功, 5、坚持原
11、则,遵纪守法、抵抗歪风邪气,并在自觉维护社会治安和酒店秩序方面有突出奉献的。 6、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店接受的。 惩罚条例 目的 为促进员工自律,建立员工行为标准,保持高度的工作效率,保证优良的服务。同时为部门主管提供一个一致的纪律处分的标准。 1、类别 甲类过失(轻度过失,现金罚款20元50元) 1)无故迟到、早退。 2)未经部门经理同意或非工作需要搭乘客用电梯。 3)不按规定穿着工作服,仪容不整,违背酒店有关饰物佩戴规定。 4)擅离工作岗位或到其他部门闲逛、闲扯、干私事。 5)工作时吃口香糖和其他零食。 6)不遵守打电话的规定。 7)随地吐痰,乱丢烟头、纸屑等,未能保持酒店的
12、环境干净。 8)下班后无故逗留在酒店内。 9.间听录音机、看电视或玩电子游戏。 10.公共场所高声喧哗,高声与顾客交谈或作不雅的动作。 12.服务效率欠佳 13.作时间未经批准私自带亲友或其他人到酒店的工作场所。 14.费酒店能源。 乙类过失(较严重过失,现金惩罚50元100元,扣除当月奖金) 1:工作时间睡觉。 2:对来宾和同事不礼貌,说污辱性与无责任的话。 3:常常迟到或早退,中途离岗影响工作。 4:吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安静,影响工作秩序。 5:损坏酒店财产或客人财物。 6:培训学习旷课违背员工餐厅、等有关规。 7:挑拨打架事件。 8;拒绝酒店授权人员检查手袋、包裹等。 9:不服从上级
13、工作指示与安排调动。 10:拿取或偷吃酒店或客人食物。 11:无病装病,弄虚作假。 12:不报告遗失的财产,没有照实报告,事故经过对领导隐瞒事实。 13:违背员工宿舍管理制度的有关条款,引起较为严重的后果。 14:擅自改换班次,休息或休息时间。 15:因工作不负责或失职引起客人严重不满。 16:未经批准私自配酒店钥匙。 丙类过失(严重过失,现金惩罚100元200元,扣除三个月奖金) 1)威逼或危害酒店任何人员。 2)殴打他人或互相打斗。 3)向客人索要钱物或其他酬劳。 5)偷盗公司、客人、同事之财物的。 6)行贿受贿。 7)偷取或企图偷取酒店、来宾或同事财物。 8)泄漏酒店机密资料。 9)吸食
14、毒品。 10)旷工连续三天以上。 1、 事假应在前一日下午5时前申请,经主管查实认可并核准后方为有效,一次不得超过5天。 2、 全年累计事假不得超过14天,超时为旷工。 3、 事后申请视为旷工,但遇偶发事故,应于两日内提出申请,经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次,超3次者则视为旷工。 4、 员工无故旷工者,除扣除未出勤时的工资外,并每次扣其该月份薪金总额1%,充为福利金。 5、 凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资,超过4小时至8小时以内按一天计扣。 三、病假管理方法 1、 因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管签核后将请假申请送交人事科登记。 2、
15、请病假一天内者免附医师证明,但当月边续请病假一天以上或累计逾一天者必需提供当日就医的证明(必需为公立医院,私立医院无效)。 3、 全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经公立医师诊断必需续疗养者,可酌给特殊病假,但以3个月为限,现住院者,以1年为限。 4、 当月请病假1天者,本薪照给, 4天以内者计扣半天工资,超过4天至8天者扣一天的工资。(须有公立医院的医生证明,并经行政部门审核) 5、 不按上列规定请假者,均以旷工论。 四、员工请假核准权限 1、1-3天由直属核准。 2、4-6天由经理核准。 3、7天以上由总经理核准。 五、工作中外出管理方法 1、 上班中因事外出者,需填写出门申请单
16、,经本部门负责人核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。 2、 因病或紧急事故需外出者,外出时应先请准给假,并填具请假卡,由主管核准,转交前台,由前台负责出入时间的填入,并于次日早晨交公司人事部备查。 3、 其他零星事务,不予准假,擅自出公司者,依公司规定议处。 六、员工打卡管理规定 第一条 本公司为使全体员工养成守时习惯、准时出勤,物制定本规定。 第二条 本公司员工除以下人员外,均应按规定于上下班时间打卡: 1、经总经理核准免于打卡者。 2、因故请假,经核准者。 第三条 本公司员工上下班时间规定如下: 上午:自8:50至12:00。 下午:自13:10至17:
17、30。 第三条 员工于上班时间后打卡出勤者即为迟到,员工于下班时间前,非为公司业务上的需要擅自下班者,即为早退。 第四条上班迟到5分钟以内打卡者,为第一类迟到;上班迟到超过5分钟以后打卡者,为第二类迟到;凡一个月内,第一类迟到3次者,视同第二类迟到一次。凡一个月内第二类迟到三次者,视同旷职半天。 第五条 中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的时距应在30分钟以上,否则视同第二类迟到。 第六条 员工上班而未打卡者,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,一次扣除5元。 第七条 员工属第一类迟到者,于每月底由人事单位统计,并送呈有关部门主管,作为平常考核参考资料之一。 第八条 员工下班而未打卡者
18、,除有正当理由经直属主管于卡片上核准签注外,视为早退,上项签注必需于下次上班日上午9时前亲自呈主管签注为限。 篇三:公司员工手册完好版 第一条为规范公司的管理,创造文明干净的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。 第二条员工应严格遵守考勤制度,上午八点未签到者即为迟到,未到18点半早退同上处理。 第三条上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。 第四条中午休息时间不得离开展厅,准时填写回访记录。 第五条请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不行代人请假,不行
19、电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特别状况除外。 第六条员工上班时必需着装干净、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于艳丽的头发。女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不行披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。 第七条上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。 第八条上班时间内不行大声喧哗、玩耍打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。 第九条八点到八点半为清洁时间,全部销售顾问必需参与清洁工作。展厅展车、展厅
20、地面每天清洁一次以上,做到环境干净、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。 第十条公司办公区域、公共区域严禁吸烟。 第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争吵,有状况,需准时上报,知情不报造成严重后果者,须承当相应责任。 第十二条正常工作时间前台必需有值班人员站岗;值班根据值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必需通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。 第十三条销售顾问必需仔细接待客户,客户进店必需声音嘹亮喊“
21、欢迎光临,热情接待,全部工作人员在店遇见客户时,必需以微笑相迎问好,讲文明懂礼貌。客户离店声音嘹亮喊“欢迎下次光临。 第十四条客户试乘试驾时,由指定销售顾问伴随,必需填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息。试驾时必需留意安全。 第十五条遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。不得泄露已售车辆价格,违者严厉处理。 第十六条文明用厕,留意保洁。 第十七条销售顾问每天必需好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。 第十八条本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查,违背者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。 展开剩余欣赏支持本文地址: s:/