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1、2023年酒店行政人事管理制度 第一篇：酒店行政人事管理制度 行政人事管理制度 一、负责酒店内的人事行政工作。 二、负责员工入职、离职、转正、晋升、调动、劳动合同的签订 及解除等人事手续。 三、负责员工社保的缴纳及管理。 四、负责员工资料的管理刚好更新花名册。 五、负责员工考勤统计。 六、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同。 七、负责部分办公用品及设备的选购、发放、盘点和管理。 八、负责固定资产的管理。 九、会务支配：做好会前准备，会议记录和会后内容管理工作。 十、负责员工健康证办理事宜。 十一、工号牌、更衣柜钥匙、寝室钥匙的发放及管理。 十二、门口电子显示器字幕更换和电话短信息更换。 十
2、三、完成领导支配、下达的其它工作任务和工作事项。 名旺大酒店2023-09-20 其次篇：行政人事管理制度专题 行政人事管理制度 目 录 总 则-3 员工行为准则-4 聘请与录用-6 员工培训 9 薪资与福利-11 考核与奖惩-16 考勤,请假,加班-20 工作周记 24 保密守则 25 文档资料及印章管理-26 会议管理规定-28 固定资产及低值易耗品的管理规定-30 机动车辆管理规定-33 电话/传真/复印/计算机运用管理规定36 其他-38 一 ,总 则 为了对公司实行高效科学的管理,使员工的行为有所根据,保障员工的合法权益,特制定本规定.本公司员工的管理,除遵照国家有关法律法规外,都应
3、依本规定办理.本规定所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员(特别商定者除外).二,员工行为准则 遵守国家法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益和公司声誉.光明正大,胸怀坦荡,做恳切,正直,信守诺言的人.认真了解公司各项管理规章制度并自觉遵守.处处表现出高度的敬业精神,在工作中发扬团队合作精神,将个人才华与团队的力气紧密结合起来,奉行集体奋斗的精神,为公司的进展献计献策,不断追求高效益.正确理解公司的经营方针,酷爱本职工作,主动进取,培育良好的工作看法和工作作风,努力钻研业务,勤奋好学,力争到达尽善尽美的工作标准.保守公司内部全部有关生产,技术,经营,人事,财务等方面的图纸,文件,程序与
4、数据的隐私,不得向第三方泄露.疼惜公司公物,节省运用物品,提高本钱意识,反对资源奢侈.爱惜环境卫生,保持办公室的整齐卫生,刚好清理整顿自己的办公环境.必需在指定的时间和场所进行休息,用餐,办公场所禁止吸烟.工作时间不得闲聊,不得在INTERNET上交友,翻阅与工作无关的图书报刊,不得在办公场所大声喧哗,吵闹,打架斗殴,不做影响其他员工正常工作的事情.严禁串岗,搬弄是非,扰乱工作次序.任何时间不得在工作区域会见私人挚友,业务沟通必需在会议室或洽谈室进行.在工作场所及外事活动中要言行得体,仪态大方,服饰整齐,留意工作礼仪,佩带工作胸卡上班,员工不准穿拖鞋,不准在工作时间玩计算机玩耍,男性员工不准留
5、长发,女性员工不准穿超短裙.对人对事应坦诚,公正,客观,与同事之间应和谐相处,互相关心,共同营造良好的工作气氛.听从上级指挥,逐级请示汇报工作,一般不得越级.特殊状况应事先商定,并通知相关人员.尽职尽责,坚守岗位,严格执行岗位责任制,按时完成领导交办的工作任务.部门之间应亲热协作,主动协作,不互相推诿.在开展业务活动中,不徇私情,不受贿,不做有损国格,有损公司形象声誉,有损人格之事,也不得损害客户的合法权益.未经公司答应,不得在其他公司兼任任何职务或从事其次职业.三,聘请与录用 本公司各部门如因工作需要必需增加人员,由用人部门提出用工支配,填写人员增补申请表,由办公室依据确定的程序,经批准后办
6、理聘请或内部调配(见以下工作流程图).内部选聘 外部选聘 人员聘请录用程序 公司聘请时,应聘人员应供应以下资料,并接受公司组织的考试(包括笔试,面试及实际操作): 按公司规定格式填写的应聘人员登记表; 个人身份证原件及复印件;最终学历证明,资格证明(特殊技能者)原件及复印件;近期免冠照片1张.凡有以下情形者,公司不予录用: 剥夺政治权利尚未复原者;被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者;吸食毒品者;拖欠公款,有记录在案者;患有精神病或传染病者;品德恶劣,曾被开除者;体格检查经本公司认定不适合者.应试合格者,应在接到试用通知按规定的时间内到公司报到,并提交以下材料: 在公司指定医院体检后的体检报告;最
7、终单位的离职证明;试用同意书;公司指定的其他材料.公司同意录用的人员,从报到之日起进入试用期,试用期为三个月,试用期内公司将根据本人的工作看法,实际技能,业务水平及健康状况等进行核查.试用期满时,试用人员填具试用期满转正申请表.试用合格者,其在公司的工龄从试用之日起计算.如公司认为试用人员不适合公司的工作,试用期满前即可随时解除试用关系.试用人员来公司报到时,需办理以下手续: 填写员工人事记录表,并供应1寸免冠照片5张;领取工作胸卡;领取其他办公必备用品.经试用合格的人员,办理正式录用手续.办公室负责员工人事档案资料的建立与保管.员工档案包括:应聘人员登记表,员工人事记录表,劳动合同书,员工身
8、份证及有关应聘材料复印件,员工考核记录,员工奖惩记录,员工工作日历卡,职务(或职称)任免文件,辞聘,解聘材料等.员工必需确保在应聘时向公司供应一切精确无误的个人资料,任何已填报的个人资料的更改和新的变动必需刚好通知办公室.员工在合同期(试用期除外)要求解除劳动合同,应根据所签劳动合同中规定的天数提前向公司提出书面辞职报告,经公司认可后,填写离职通知单,办理离职手续.公司或员工单方违背劳动合同,使对方蒙受经济损失时,应负赔偿责任.四,员工培训 员工培训是公司人力资源工作的重点,应协作公司的进展目标,从近期,中期,远期考虑进行培训工作,以提高员工的学问技能水平,最大限度地发挥潜在智能,提高工作效率
9、,使员工的目标与公司的目标结合在一起.公司的培训工作由办公室统筹支配,根据需求,办公室负责制定全培训支配并组织实施,检查实施结果.公司的培训包括新人培训,定向培训,分层次培训及定期培训等.员工不得以任何理由拒绝公司支配的培训,必需按时参加培训.因故不能参加者应事先请假,无故不到者以旷工论处.公司根据业务及工作需要,有权要求员工参加各种相应的资格考试及研修.参加培训的员工,应与公司签订培训协议书.由公司供应费用进行培训和研修者,需按国家有关规定与公司签订确定年限的服务期.在服务期内提出辞职时,须按合同剩余服务期的比例赔偿公司所负担的培训和研修费用.新进员工必需参加岗前培训,包括内容为: 公司进展
10、历程及公司经营目标;公司组织结构;讲解公司管理制度;所任职位和工作关系介绍.定向培训系针对各岗位人员的不同需求进行定向培训,主要是业务技能方面的培训.分层次培训是针对公司内部不同管理层次的员工进行适合本岗位特点的培训.定期培训是公司的一项日常工作,每年每位员工都应接受培训.培训形式:根据不同人员的需求,实行教学讲授,工作现场培训,技术(或案例)研讨,在职学习和脱产学习等多种方式.培训评估:员工参加培训后,办公室和员工上级主管负责跟踪培训过程和培训结果,并填写员工培训效果评估表,不合格者要重新进行培训并在考核中加以考虑.因工作需要,员工个人也可申请培训机会,提交培训申请报告,在工作答应的前提下经
11、部门负责人及公司主管批准后方可进行.公司根据培训内容核定培训费的支出,一般状况下,属于与员工本人岗位亲热相关的培训,公司可与员工签订培训合同,由公司支付部分或全部培训费用.五,薪资与福利 员工的工资标准是根据员工的工作岗位,工作业绩,工作技能,工作看法等因素确定的.公司将制定出合理的,富有竞争力的薪酬系统,并从企业和员工双方共同利益动身不断修正,不断完善,使其更具有公允性,竞争性,嘉奖性,以到达增加吸引力,嘉奖高绩效表现,激励员工及保存好的员工的目的.公司的薪酬包括基本工资,岗位津贴,福利,奖金等.以下工资系指基本工资与岗位津贴之和,公司支付员工的工资不得低于杭州市公布的当年最低工资标准.公司
12、发薪日为每月5日,计薪日从当月1日至月底.每年12月底为全体在职的员工(全年100%出勤者)发放年终双薪(即增发一个月的工资,若参与分红的员工则无),在本公司工作未满一年者根据实际工作月数按比例计发,年终仍未转正的试用人员不能领取该的双薪,转下年后按实际工作月数在次领取.对有重大奉献及有突出工作业绩的员工公司赐予刚好嘉奖,奖金的发放系根据各部门负责人提出的嘉奖建议,由公司确定执行.公司根据经营状况拟定年终奖金发放总额报董事会审批,并根据批准后的发放数额,结合员工奉献大小和考核结果发放年终奖.对于能够长期在本公司工作且超过5年以上的老员工,公司会分别根据工作年限的长短发放老员工特别奖金.公司按国
13、家规定提取职工福利经费,用于职工各项福利(试用期及特别商定的员工除外).办公室将于每年年初制定出当年员工福利支配,经公司探讨通过后告知全体员工并组织实施.意外事故保险:由公司统一按规定交纳.午餐补贴:公司员工每人每月均可领取人民币100元.防暑降温费:一线员工每人夏季期间,可领取人民币300元,其它员工每人夏季期间可领取人民币100元.员工除公休日外,法定节假日如下:(1)元月一日 元旦新年 三天(2)三月八日(女性)妇女节 半天(3)五月一日 劳动节 三天(4)十月一日 国庆节 三天(5)农历春节 十天 公司不定期组织丰富多采的集体活动,为正式录用的员工发放交通,工作午餐,通讯及节日补贴等,
14、对员工生日,婚丧,大病等公司委派工会负责慰问.具体实施细则由工会组织每年年初根据需要制定.公司按国家规定为员工办理各种保险手续.员工参加保险后,除依法享受各项权利及应得各种给付外,不得再向本公司要求额外的赔偿或补助.保险实施细则按国家和杭州市有关政策规定办理.六,考核与奖惩 绩效考核是公司人力资源管理的核心工作.公司考核的宗旨在于考核员工的工作看法,工作实力和工作绩效,并以此作为奖惩,调配,晋升,退职等人员异动的参考根据.公司考核分为试用考核,平常考核,特地考核和考核等.平常考核由各部门主管随时进行,特地考核由公司根据需要支配,考核由公司人事考核小组在公司规定的时间里组织实施.考核时个人应提交
15、工作总结报告,填写考核评估记录表.公司将按岗位推行目标管理制度作为绩效考核的手段.考核的具体实施细则另行规定.考核资料属公司机密文件,权责之外的人不得查阅.考核过程中考核人与被考核人应进行多次沟通,被考核人有权知道自己最终的考核状况.对担当技术工作的员工,公司组成特地的职称评定小组,对员工进行职称评聘,同时按所聘职称领取工资.对考核不达标的员工职称小组有权重新对其进行职称评聘.公司激励和支持员工参加社会性职称评定,并关心供应需要的有关证明材料.公司利用有效的激励措施及建立科学,合理,规范的激励制度来激发员工的工作主动性和提高员工在工作中的满足度.对有突出业绩的员工,公司实行刚好嘉奖的原则.员工
16、的嘉奖分为表扬,嘉奖,记功,记大功,奖金,提薪,晋升,带薪休假或供应其它优越条件;惩办分为警告,通报指责,记过,记大过,降职(薪),开除等.根据目的不同由用人部门填写人员异动申请表或奖惩建议申请单.对有以下行为者,赐予嘉奖: 品性端正,工作努力,业务精彩,成果显著者;热心服务,有具体事实者;全年100%出勤者;考核特优者;提出合理化建议经接受实施富有成效者;节省物资利用有成效者;遇有灾难勇于负责处置适当者;检举违规或损害公司利益者;遇有意外事务或灾难奋不顾身,削减损害者;维护公司利益,避开重大损失者;开发新客户,对公司确有奉献,致公司利润增加者;对社会和公司有特殊奉献,足为公司同仁表率者;其他
17、与前项功绩相当者.发生以下行为之一者,公司将根据情节轻重赐予警告,通报指责,记过,记大过等惩办:(1)工作时间在现场睡觉,偷闲怠工或擅离职守,工作报告弄虚作假者;(2)更改出勤记录者;(3)上班时间闲聊,在非规定场所饮食,吸烟者;(4)喧哗,打闹,扰乱公司正常工作秩序者;(5)业务怠慢,经提示后仍不改良者;(6)随便打听他人工资,并由此造成不良影响者;(7)无正值理由不听从上级叮嘱者;(8)不留意工作场所保洁与清理工作者;(9)未经答应因私运用公司设备或运用公司指定以外的设备者;(10)未经答应私自将公司物品带出者;(11)未经答应携带公司规定的禁品进入公司;(12)有意或因本人重大过失,将公
18、司物品丢失或给公司的重要物品造成严峻损失及破坏者;(13)发生与前项程度相当的重大错误者.对于有以下状况之一的员工,公司有权单方面解除劳动合同: 依法被追究刑事责任者.经公司培训后仍不符合要求,不能胜任业务工作者.发生以下行为之一者: 考核不及格,一年内记大过三次;觉察有赌博行为者;在工作场所做私人事务者;伪造上级签字,印信者;私自撕毁,涂改公司或他人信件,文件者;威胁负责人,违反叮嘱,擅自离开工作岗位者;未经答应查阅公司机密并散播者;伪造个人履历,用不正值的手段被录用后被觉察者;连续3天旷工,或全月旷工6天,或一年内旷工超过10天者;未经公司答应在其它公司就职或从事其次职业者;对其他职工进行
19、人身羞辱,威胁及攻击者;盗窃公司及他人财物者;挪用公款,公物私用及不正值运用公司财物者;利用公司的职务或职权,收受贿赂,假公济私或教唆,关心他人假公济私者;发表煽动性言论,干扰公司正常生产秩序或给公司的正常工作造成威胁者;未经公司答应,在公司组织非法集会或宣扬活动者;由于有意或过失,泄露公司机密者;由于有意或过失,使公司的名誉及信誉蒙受损失者;由于有意或过失,给公司造成严峻损失或对业务造成阻碍者;因违背治安管理条例或刑法被公安部门收容审查者;发生与前列各项程度相当的重大问题者.(5)本职工作之外的缘由造成的疾病及重伤,在规定的医疗期满后,仍不能正常从事工作者.(6)公司的经营发生转变,人员过剩
20、时.(7)公司依法宣告解散时.11.员工考核与奖惩结果将存入员工个人档案中.七,考勤,请假,加班 工作时间: 本公司按实行每周48小时工作制度,每周一至六,上午8:3012:00, 下午13:0017:30,公司可根据季节或工作需要调整工作时间.考勤按本月1日至月底.迟到,早退:工作时间起先后五分钟至十五分钟上班者为迟到,工作时间终了前十五分钟以内下班者为早退,超过30分钟后到工者或无故提前30分钟以上下班者按时间长短以旷工论处,但因公外出或请假并经批准者除外.未办理请假手续或假满未经续假而擅自不到职者以旷工论处.各部门每日检查考勤状况,遇到异样状况或违背规章的,应马上主动处理.办公室应于每月
21、月底将考勤表报办公室统计核定考勤状况.迟到或早退3次以内按20元/次扣发工资,超过3次按40元/次扣发工资;旷工按时间长短扣3倍工资.连续旷工三日或全月旷工六日或一年旷工达十日者,可以解雇.员工请假应办理请假手续,填写请假申请单,待批准后方可休假.未办请假,休假手续而擅离职守者或假期已满仍未销假,续假或有虚假隐瞒者均以旷工论处.但休病假,丧假或临时有急事等事先未能刚好申请者,应电话刚好与公司有关人员联系,事后刚好补办请假手续.公伤假,病假在1天以上者,需有公司认可的医院证明和病假单(附于请假申请单后,探亲或出差在外患病需有乡镇以上医院的急诊病假证明),否则不能以病假论处.病假期间待遇(不享有其
22、它福利补贴)和有效医疗期如下表所示,有效医疗期满而未彻底痊愈不能胜任工作者,公司可按规定解除劳动合同: 工作年限 病假时间 工资待遇(按本人计)有效医疗期(按职位定)1年以下 每月1天 工资100% 3个月 每月23天 工资80% 每月47天 工资70% 每月810天 工资60% 每月10天以上 50%工资的救济金 事假按时扣发工资,月累计事假达15个工作日者,扣发全月工资;年累计事假达10个工作日者,年终奖金只发80%.请假审批权限: 假别 人员 休假时间 审批人 病假 事假 一般员工 1天以内 部门负责人 25天 主管副总经理 5天以上 总经理 部门负责人 2天以内(包括2天)主管副总经理
23、 3天以上 总经理 副总经理 总经理 全部员工休带薪假,填写请假单时均需先到办公室确认休假资格,然后再根据休假天数按上表所列审批权限进行审批,签批后的请假单应在休假前送交办公室备案以记考勤.13.出差: 员工因公出差,应经公司主管批准后,到财务部预支差旅费.出差人员在返回后三日内应提交出差工作报告,包括工作总结,会谈纪要,备忘录等,经部门负责人签署后交公司主管阅批,并交有关人员存档.部门负责人以上人员出差,应写明出差期间其部分或全部工作权限的代理人并通知相关部门,以免因出差影响公司的正常工作秩序.出差人员在外应每天向项目负责人或主管以手机短消息形式发送工作进度,完工回(到)公司时间.八,工作周
24、记 公司全部员工必需每周照实填写工作周记,具体做好工作记录.员工应于周末将周记交与部门负责人,各部门于次周一上午将周记交与办公室指定人员,由专人送交公司主管领导阅批.阅批后于次周二日由部门负责人将周记返还各员工,由员工本人妥当保管,每半年装订成册,交公司办公室存档,作为员工考核的参考根据.年终考核后,再将周记返还员工本人.出差可不用填写周记,但应于返回后三日内写出出差工作报告,包括工作总结,会谈纪要,备忘录等,经部门负责人签署后交公司主管领导阅批,并交有关人员存档.周记作为领导与员工,各员工之间沟通的手段,欢迎员工能充分利用,多提问题和建议,对经接受的合理化建议,公司将赐予嘉奖;对全年均无建设
25、性看法的员工,公司也将在考核中赐予考虑.九,保密守则 凡公司人员均有义务和责任保守公司的商业,技术,经济,业务,人事档案,工资收入,财务信息等隐私.无论在其聘用期内或离职,均不能将以上资料透露给其它单位和个人.凡不属于自己范围内的上述隐私,应做到不打听,不收集,不外泄.在工作过程中应时刻提高桌面及电脑中技术资料或其它文件的保密意识,做到刚好清理或加密.负责公司隐私文件,资料和其它物品的人员,必需运用设备完善的保险装置.收发,传递和外出携带上述隐私,必需实行相应的保密措施.属公司隐私内容的会议和其它活动,主管人员必需规定具体的保密要求.凡公司人员,觉察公司隐私已泄露或可能泄露时,应马上实行补救措
26、施并刚好上报有关部门和领导,接到报告后的人员应马上做出处理.凡违背该保密守则的员工,公司将从严处理,直至开除或追究法律责任.十,文档资料及印章管理 公司文档资料主要包括正式文件,合同,公司证件及资质,人事资料,业务资料,技术项目档案,一般函件,图纸,书刊报纸等,其管理工作由公司办公室负责,并按绝密,隐私,公开三级实行分级管理,员工借阅,查阅,复制均需按要求办理相关手续.外来函件由办公室指定人员签收登记,然后根据办文程序进行文件处理及归档.公司性发文应按发文程序,经公司主管签发后,编号发文,并留档查存.公司全部需邮寄的信函由办公室指定人员发送,各部门将需发出的函件交与指定人员.各部门内部的文件由
27、部门自行处理,需公司留存的交办公室存档.全部合同,协议正本都由办公室负责存档,财务人员刚好上好印花税.为确保合同的正常执行,办公室应根据合同所涉及的部门或个人复印分发.公司图书资料的购置与管理由办公室统一负责,全部图书均登记编号.属业务部门专用的技术图书资料,由业务部门负责保管运用,其他的除某些供员工随时查阅的图书外,各部门或个人借阅必需办理借阅手续,借期根据资料性质的不同而定,员工必需在借期内归还或办理续借手续,丢失或损坏由借阅人负责赔偿.公司绝密性,隐私性文件未经公司主管人员同意,不得借阅,查阅或复印,公开性文档资料可以干脆借阅,按规定办理借阅手续.报纸,杂志及某些供员工随时查阅的工具图书
28、,请员工阅毕刚好将其按分类放回原存放处,并保持资料摆放整齐,有序.与业务部门日常工作紧密相关的资质,文件正本,可以存放于业务部门,但办公室应与业务部门办理必要的签认手续,同时留存复印件归档.工程技术档案,图纸等项目资料,在工程项目结束两周内,由主管技术人员按业务部门工作要求整理好,列出清单,与办公室指定人员办理资料的移交手续,由办公室负责存档保管.无特别需要,员工不得将公司资料带离公司.公司的印章由总经理授权的专人保管,运用时须经总经理或相关副总经理批准.未经批准,其他人无权动用.印章必需妥当保管,以防丢失和被人盗用.未经公司主管领导批准,印章不得带出公司.建立印章运用登记表,实行用印登记.如
29、觉察非法盗用印章或伪造,仿造印章者,应予以肃穆处理,直至追究刑事责任.十一,会议管理规定 公司实行例会制度,各种形式的会议均应以集思广益,达成共识,解决问题为目的,要选择适当的会议主席,议题和与会人员.公司例会包括公司大会,总经理办公会议,经理工作会议,各部门会议,专题小组会议及其它特别会议.除各部门会议外的其他会议由办公室负责召集,总经理或会议负责人主持.公司大会与会人员为公司全体员工;总经理办公会议与会人员包括总经理,副总经理,办公室及财务部门负责人;公司工作例会与会人员为总经理,副总经理,各部门主要负责人;各部门会议由部门负责人召集本部门人员参加.另就某些特别问题成立专题小组如财务,人事
30、考核,职称评定等小组.公司为高效解决某些特定问题也将不定期召开各种特别会议.原则上公司大会每年召开两次,总经理办公会议及公司工作例会每月一次,各种特别会议,专题小组会议及各部门会议时间根据需要而定并可根据具体状况适当调整.会议务须准时,简明,高效,与会人员因故缺席或迟到须事先向会议召集人请假.会议召集人须根据状况至少提前一天将会议目的,议程,探讨稿及要求交给与会人员.全部会议均应做会议备忘纪要,除各部门会议外其他会议纪要由与会人员会签并交办公室存档;加强会议决议的执行度,由办公室负责催办,催促执行,提高会议的效率.十二,固定资产及低值易耗品的管理规定 固定资产及低值易耗品的购置及管理由办公室负
31、责.公司统一需要的及各部门所需均应先填写选购申请单(供应打印件),依据确定的审批程序经批准后方可购置.凡购置单价或批量2000元以上,耐用期一年以上,能独立运用的仪器设备,按固定资产进行管理.具体做法是: 选购人员应首先对所购仪器设备进行询价,比价,经主管人员批准后方可进行购置活动,主管人员必需对选购过程进行合理管理.选购人员购置后,先到办公室财产管理主管人员处验收,填写固定资产卡片(一式二份)和标签,由主管人员登记,建帐.卡片一份由办公室存档,一份由运用人保存.购货人凭财产管理人员建卡确认和发票,按财务规定办理报销手续,未建卡的固定资产不得报帐.财产管理人员有固定资产帐,卡各一份,对仪器设备
32、的购入,调进,调出,报废,报失等状况具体记载,定期组织核对,清点实物,保持帐,物,卡相符,并接受上级主管部门的检查.运用人员应保管好自己的固定资产卡,做好仪器设备的运用,维护,保管,发生事故刚好上报.凡属责任事故,当事人要担当责任和经济赔偿.调离原工作岗位前,应先办理移交并到办公室办理确认.凡购置单价低于2000元,高于300元人民币且耐用期一年以上的某些物品也按固定资产进行管理.具体做法是: 购物人将所购物品交办公室财产管理人员登记建帐,并在购物发票上签名验收.购物人持经财产管理人员签名验收的发票按财务规定办理报销手续.运用人办理领用或借用手续,并做好所用物品的维护和保管,损坏和丢失均由当事
33、人负责赔偿,调离原岗位时,应先办理归还手续.其它低值易耗品的选购,验收,保管,分发由办公室指派不同人员负责.购物人凭由验收人签名的发票按财务规定报销.办公用品的管理发放方法如下: 办公用品的分类和运用期限: 分 类 具体办公用品 运用期限 消耗性 办公用品 便笺,信纸,复写纸,信封,绘图纸,公文袋,复印机碳粉 ,打印机墨盒,打印纸,复印纸,印章,印油,订书钉,大头针,回形针,小夹子,胶水,胶纸,双面胶,标签纸,涂改液,单页夹,抽杆夹,记事贴,笔记本,自动铅笔芯,其他 根据运用状况 适当领取 签字笔,圆珠笔芯 2个月领1支 个人运用的耐用品 剪刀,裁纸刀,计算器,直尺,订书机,笔刨,笔筒,自动铅
34、笔,圆珠笔,磁盘 运用至报废 以旧换新 办公桌,办公椅,电脑,电话,衣架 一次性领用 文件盒,各式文件夹,文件架(立,卧)根据状况 适当领用 非个人 运用的 耐用品 打孔机,绘图仪,绘图笔,档案盒,印盒 以旧换新 部门负责领用和保管 复印机,传真机,打印机,碎纸机, 文件柜,报刊架 公司根据运用 状况添置 注:未列入的用品可比照列入.办公用品的管理和发放由公司办公室统一负责.发放领用的具体步骤: 各部门填报由办公室下发的办公用品选购申请单,申报次月的办公用品,由部门负责人签字后于本月25日交办公室.办公用品管理人员对公司次月的办公用品需求数量进行汇总统计,经办公室负责人签署看法后,指派专人负责
35、选购.办公室按核准的清单于每月10日发放当月办公用品(遇休息日顺延),其他时间不予办理.因办公急需的用品,则另行申请.办公室在满意全部员工对办公用品的需求的同时,应常备部分常用的一般办公用品,以备急需.对于在非办公用品发放时间内到职的新员工,办公室将在备用的办公用品中提取部分赐予发放,此办公用品计入该员工下个月领用的办公用品的台帐.离职人员在离职前须将个人领用的耐用办公用品返还办公室.办公室留存每月办公用品领用统计表,以进行本钱核算.办公用品的运用本着节省的原则,每一个员工应提高本钱意识.整个公司共用的耐用物品由办公室指派专人负责维护和保管.十三,机动车辆管理规定 为加强机动车辆管理,确保业务
36、用车,公司车辆由办公室统一管理.用车方法 各部门用车均应按要求填写用车申请单,经办公室指派负责人签名同意后方可出车.(2)部门用车超过半天以上(包括半天),应提前一天申请.(3)若干方同时申请用车,办公室有权根据用车的“轻,重,缓,急统筹支配,任何人不得因无公车运用而延误工作.对无法支配的用车,办公室会在用车申请单上注明,员工报销公务出租车费应出示该申请单.驾驶,保养,出车规定 严格遵守交通规则和操作规程,遵守一切法规法令,保障行车平安.依据驾驶员运用手册的要求来保养车辆.如需停行一天以上的修理,需提前一天报告办公室负责人.行车发生事故(包括碰,刮等小事故)应刚好报当地交通部门和保险公司处理,
37、回单位必需刚好向办公室负责人报告事故的经过,隐瞒不报,一经查出,从严惩处.驾驶员根据车辆行驶里程,运用期限及机件磨损状况,提出修理支配,填报车辆请修单,经审批同意后方可实施.驾驶员严格执行公司的出车任务,不得在途中办私事.驾驶员同用车人必需完善用车手续,填写行车记录.原则上由司机负责公司的出车任务,任何人未经同意不得驾驶公司车辆.非专职司机用车应在车辆运用登记本上登记,留意保持车辆清洁,行车后,司机有责任刚好检查车况,发生问题应马上向有关各方汇报.非专职司机行车后,应马上将汽车钥匙交还办公室主管人员处.油料费实行加油卡管理,由办公室负责购置.出车前,驾驶人员应检查油量多少,必要时刚好加油.司机
38、应做出当月油料运用统计工作.驾驶员工作规范 驾驶员按公司正常作息时间上,下班,上班时间无驾车任务时不得擅自离开公司,办公室可适当支配其做其它工作.驾驶员对公司车辆有保管,修理,清洁的责任,无私自调用权,外借权.驾驶员负责建立公司车辆修理保养档案.下班后,车辆应停放在指定停车地点,未经允许任何人不得将车辆私自开出单位.驾驶员收车后,需清扫车身内外,全车检查,保证下次顺当出车.照实登记公里数,每月提交汽车运用月报表.行车补贴专职司机每月享有220元,兼职司机每月享有110元.司机因执行出车任务而误餐且未与用车人一同用餐,可按1020元/次的标准领取误餐费.加班及误餐须经用车人或派车人签字确认,司机
39、应照实申报,当月结清.司机执行杭州市外的出车任务,按工作人员出差标准补助.司机违章罚款一律不予报销.十四,电话,传真,复印,计算机运用管理规定 电话,传真机,复印机,计算机等均属公司公用办公设备,员工在运用上必需遵守公司有关禁止公物私用的规定.运用电话,要语言文明,简洁,清楚,提高效率和节省电话费.原则上公司不允许上班时间打私人电话,如有私人电话请尽量简短.员工因公挂发国内长途或运用168等收费信息台,必需运用个人密码并将运用状况记录在工作周记上.如觉察有人盗用其他员工的密码挂发长途电话,公司将肃穆处理.因公运用国际长途,需填写国际长途运用登记表,经部门主管批准后方可在公司指定的电话机上挂发,
40、同时留意语言的简洁明白.对员工的月话费,公司办公室保存有查询的权利,员工应主动协作办公室的正常检查工作.公司传真由专人负责,发送与接收均应登记并刚好处理.员工将需发送的传真资料用公司专用传真格式写好,交与指定人员,员工加班时发送传真也应自觉做好登记工作.运用复印机时应留意节省,反对奢侈.废的复印纸可作为草稿纸运用.公司所配置的计算机用于设计,管理及文书处理工作,由系统管理员根据各部门需要统一安装软件,未经允许,不得自行安装其他应用软件.计算机操作必需按正常依次进行,觉察问题或病毒时,应刚好报告系统管理员,不得擅自修改计算机系统配置.公司计算机硬盘分为C,D区和E,F,G,H区,其中C,D区用来
41、存放系统软件和应用程序,E,F区用作用户文档存储.无特殊状况,在D区不得存放可执行文件,C区禁止存放公司文档文件.员工在E,F区根书目中可建立自己的子书目.员工应加强保守商业隐私的意识,有关的机内技术方案,资料应实行相应的保密措施.员工必需做好自己文件的备份工作,由于疏忽备份工作所造成的损失由员工本人担当.系统管理员有责任关心其他员工做好公司重要文件资料的备份工作.员工应依据系统管理员规定的操作细则进行操作,严禁违规操作,严禁在公司的计算机上玩玩耍.十五,其 他 因工作需要,公司有关订票,订餐,订房等事宜由办公室指定专人负责.订餐,订票,订房需说明有关事项,按要求提前填写登记表.公司礼品的支配
42、与制作,购置,分发,保管,收缴等工作由办公室负责.公司应建立礼品的出入库登记制度.员工因公收受客户或合作方礼品,价值超过100元的应上缴公司或由员工折价购置,所收现金不管金额多少,一律上缴,隐瞒不报者以违背公司规定论处.居住公司集体宿舍的员工,应自觉遵守公司集体宿舍管理规章制度,不得擅自留宿他人或将床位转让他人.附 则 本规定未尽事宜,由总经理授权办公室另行制定,说明权在公司办公室.本规定经总经理办公会议核定后实施,修正时亦同.本规定属公司机密文件,员工个人不得复印或外传.本规定自发布之日起执行.根据本规定要求制定的实施细则,经公司探讨通过后与本规定同样有效.附:相关表格 1,人员增补申请表
43、2,应聘人员登记表 3,员工人事记录表 4,试用期满转正鉴定表 5,离职通知单 6,考核评估记录表 7,人员异动申请表 8,奖惩建议申请表 9,请假申请单 10,加班申请单 11,出差申请单 12,周记 13,印章运用申请单 14,用车申请单 15,车辆请修单 16,车辆运用日记 17,长途电话运用登记表 18,培训申请表 19,用餐申请表 20,公司工作联络单 第三篇：酒店人事管理制度精选 聘用规定 一、员工类别： 酒店人事管理制度 1、实习生： 旅游学校学生或同类学生被酒店接受为实习 生。实习期通常为6个月至12个月。酒店不 与实习生签订劳动合同，只签订实习协议。 实习期满后，经考核合格的
44、实习生在正式录 用时可免试用期。 2、临时工： 酒店可根据需要聘用临时工。临时工的聘用期 将根据需要而定或与该项工作同期结束。 3、试用期员工：酒店按试用期条件录用的新员工。在试用期 结束时需经考核，试用不合格者将不予留用。 部门经理可根据员工的工作表现和业务实力情 况，提出延长或缩短试用期延长最多三个月 若员工再次达不到要求，工作将被终止。 4、正式员工： 经过试用合格的员工将转为正式员工，享有正式员工的待遇。 5、特聘人员： 酒店根据工作和进展需要，聘请具有丰富酒店 管理阅历的高级管理人员及具有特地技能的人 员。特聘人员的面试，工资待遇由总经理批准 及签定特聘协议。 二、合同期限/续签合同
45、 1、合同期限：合同期限一般为一年。试用期满一般为2个月，合格后，员工的试用期将构成合同期的一部分。 2、续签合同：合同期满前，根据员工表现，经部门经理审批 报总办经理核准。 三、员工聘请： 1、酒店全部的聘请与解聘手续由总经理办公室简称总办 负责，并报总经理审批，其他部门及人员都无权办理。 2、部门需增补人员，在部门编制内的报总办，由总办负责招 聘。部门经理可参与面试。超出编制的应报总经理审批后，由总办负责聘请。 3、酒店聘请员工接受公开聘请，公允竞争，择优录用的方法。 凡具有相关文化程度，专业学问或工作技能，身体健康的人员，均可向酒店总办询问及申请职位。 4、求职者到酒店求职，须供应有关证
46、件，如：身份证，学历 证，技术学校等级证书，健康证，流淌人口支配生育证非 市区人口等。照实填写职位申请表所列各栏目，并情愿担当职位申请表所列之责任。员工身份、地址、电话号码、婚姻关系等个人资料如有变动，应即知会总办，若因供应资料不确实或不详而造成个人损失，概由其本人负责。 5、酒店录用的员工，必需接受业务考核、资格审查及体格检 查。身体健康条件合格的，经总办和用人部门面试后，报总经理审批，方可正式聘用。 6、员工聘用后尚须定期检查身体，如觉察患有不相宜服务工 作的疾病将马上停止其工作。在规定医疗期内痊愈的，经出示县级以上医疗机构之有效证明后可申请复职，不能痊愈的可终止聘用。 7、酒店全部人员一律实行试用制度。试用期为13个月按 不同工种。期满合格后，双方签订正式劳动合同，不合格的取消录用资格或延长试用期，用人部门或总办有权根据员工的工作表现和业务实力状况延长和缩短试用期，以不超过三个月为限。但照实习期满或原从事酒店工作，富有工作阅历的，可免试用期。 四、新员工入店手续 1、酒店录用的员工，由总办负责填写人事变动通知书通 知用人部门。 2、员工被酒店录用后，需缴纳岗前培训费50元和岗位培训费 300元。岗前培训费概不退还。岗位培训费，如员工在酒店服务期满1年含试用期以上辞职的