2023年组织学复习题.docx

《2023年组织学复习题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年组织学复习题.docx（109页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2023年组织学复习题 第一篇：组织学复习题 一、填空题 1.信息化是指从物质生产占主导地位的社会向_ _产业占主导地位的社会进展的过程。2.信息组织构成内容主要包括:信息源_的描述、_的揭示、_ _重组、_ _存储。3.信息组织的两对基本要素是_、_ _。 4.感觉、学问和表象是形象思维形式，属于感性相识阶段；_ _、_ _和_ _ 是抽象思维形式，属于理性相识阶段。5.一个系统由_、_、和 _三大要素组成。 6.分类法按其编制的结构形式可以分为_ _列举式、_ 组配式和_ _组配式。7.通常，分类表由_ _、_ _、_ _和_ _四部分组成。 8.类目之间的关系有同一关系、附属关系、交叉关

2、系、_关系、_ _关系和_ _关系。9.书目是_ _型信息重组的形式，索引和综述是_型信息重组的形式。P146 10.类目表包括基本_ _、_ 表、_ _表和_ _表。 11.中图法第四版接受_索引的形式用计算机帮助编制。P75 12._ _表的功能是连接信息记录与实体所运用的自然语言和检索系统所运用的规范语言 13.主题语言的要素包括四个方面：_、_ _、_ _、_ _ 14.按信息分析解构的深度和重组单元分析，信息重组可以分为_和_；信息重组的目的分析，信息重组可以分为_和_ _ 15.书目是_型信息重组的形式，索引和综述是_型信息重组的形式。 16.SCI选刊的一个重要根据是刊物的_，即

3、一段时间内刊物所发表的文章被 _次数与_总数之比。_ _论文排名是推断一个学校科研水平的重要标准之一。 17.依据文摘的具体对象可将文摘划分为_ _文摘、_ _文摘、_ _文摘、_ _文摘、_ _文摘、人物机构文摘等。18.依据文摘的编著者可将文摘划分为_ _文摘、_ _文摘和 _ _文摘三种类型。19.密码的三要素是_ _、_ _、_ _。 20.代码数C、代码基数S，代码位数N，则代码符号系统的码长可以参照公示_ _确定。P198 21.网站信息构建的核心集包括4个系统：_ _系统、_ _系统、_ _系统、_系统。22.学问组织是对学问的_及学问之间的_ _进行的有序的揭示，即学问的序化。

4、23.在数据库方式的信息存储中，其记录的最小单位是_。 24.学问觉察是指从数据库中觉察有用学问的过程，通过数据库学问觉察，用户可以从数据库中数据的相关集合中抽取_ _学问、数据的_ _和_ _的信息。 25.SA科学文摘共分为_ _、_、_ _、_ _四个分辑的形式出版。 26.基于内容的教化信息资源的组织中，以主题和_ _分类相结合的方法组织教化信息资源。术语说明1.DDC: Dewey Decimal Classification杜威十进分类法 11.OCLC: Online Computer Library Center联机计算机图书馆中心 2.LCC: Library of Cong

5、ress Classification美国国会图书馆分类法 12.DC: Dublin Core核心描述 3.CLC: Chinese Library Classification中国图书馆分类法 13.ISO: International Standard Organization国际标准化组织 4.CC: Colon Classification冒号分类法 14.SCI: Science Citation Index科学引文索引 5.UDC：Universal Decimal Classification国际十进分类法 15.DW: Data Warehouse 数据仓库 6.KWIC:

6、Keyword in context index题内关键词索引 16.API: Application Programming Interface应用程序编程接口 7.KWOC: Keyword out of context index题外关键词索引 17.ODBC: Open Database Connectivity 开放数据库互连 8.ISBD: International Standard Bibliographic Description 国际标准书目著录18.ISKO: International Society for Knowledge Organization 9.MARC:

7、 Machine Readable Catalog(ue)机读可读书目 19.EDI: Electronic Data Interchange电子数据交换 10.CNMARC: China Machine Readable Catalog(ue)中文机读书目 二、单项选择选择题 1.2.3.4.现代科学是一个浩大的统一体，是一个多层次的体系结构，一般来说，现代科学可以分类为_D_ .管理科学和技术科学 .工程技术和技术科学 .文科、理科和工科 .自然科学、社会科学和哲学 文献分类的主要根据是_C_。 A.事务特征 B.文献的本质属性 C.文献的形式特征 D.文献时间属性 汉语主题词表是大型的综

8、合性_A_表 .主题词 .元词 .叙词 .关键词 主题语言的进展方向是从_A_ .先组式语言向后组式语言 .组配式向列举式 .自动式向人工式 .自然语言向受控语言 5.6.7.主题组织法接受_B_揭示主题词间的关系 A.类目体系 B.参照系统 C.词族索引 D.类目索引 由于单元词法实行_C_组配，因此简洁产生含义不清的概念。A.概念限定 B.概念相交 C.字面形式 D.层级形式 相关关系是指两个叙词之间存在的既不属于等同关系有不属于等级关系的某种比较亲热的关系，在词表中通常接受_C_进行揭示。 A.Z族 B.S属) C.C参 D.L类依据是否运用词表，主题标引可以分为_D_ .分类标引和主题

9、标引 .综合标引和分析表引 .全面标引和对口标引 .受控标引和自由标引 9.从文献标引结果是否恰当的角度划分，可分为_B_。 A.上位标引与下位标引 B.过度标引、过粗标引与适度标引 C.一维标引与多维标引 D.单级标引与多级标引 .信息系统 .检索系统 .分类系统 .元数据系统 11._A_是将文字、表格、声音、图像、图形等多种媒体信息以超文本格式进行组织，使人们通过高度联接的网络结构，在各种信息库中自由阅读和查阅 A超文本方式 B.网页方式 C.超媒体方式 D.网格 12.信息重组活动包括_C_，可以实现信息增值。 .文摘和综述 .书目和主题 .外表信息重组和内容信息重组 .书目和索引 1

10、3.共同引用一篇文献的多篇文献称为_C_ .同引 .耦合 .被同引 .被引证 14.美国工程索引EI正文部分按_B_排列。 A.分类 B.主题词 C.题名 D.类目名 15.信息重组是对原始信息的分析结构，然后再重新组合，可以使原始信息_C_ .序化 .浓缩 .增值 .去伪存真 16.下述内容中，_B_不是数据仓库具有的特征 .数据量巨大 .数据按类目归类 .数据具有集成性和有序性 .数据具有稳定性 17.基于学习者的教化信息资源组织中，学习者学习活动内容的教学资源组织形式中，下述_D_是不合适的 .学习实力 .学习类型 .学习形式 .学习场所 18.学问重组是对学问对象内的学问因子和_D_进

11、行语法结构上的重新整合，产生出新的学问产品。 .数据单元 .学问单元 .信息单元 .学问联系 19.以节点为基本单位，节点之间以链路相连组织网络信息资源的方式称为_B_。 A.主页方式 B.超文本方式 C.超媒体方式 D.数据库方式 20.当前对大量的结构化网络信息资源进行规范化组织与管理的有效方法是_B_。 A.文件方式 B.数据库方式 C.主题树方式 D.网络方式 21.将规律上相关的一组记录集合起来便构成了计算机存贮的_D_。 A.字段 B.文档 C.载体 D.元数据 22.超文本是对网络信息资源的_B_。 A.线性组织 B.非线性组织 C.层级组织 D.降序组织 23.情报语言是一种用

12、于组织和揭示信息内部特征的_C_。 A.主题语言 B.分类语言 C.人工语言 D.密码 24.在ISBDs模式上，充分利用计算机技术所形成的一种信息资源机器处理格式是_A_。 A.MARC B.AACRC.ISBN D.ISSN 25._B_是基于Web网的世界工程索引信息的集大成。 A.EI B.EI Village C.CSA D.CA 26.信息组织本质的根据是_A_。P26 属性和联系 .内容和效用 .形式和类别 .序和类别 27.主题语言的要素不包括下述中的_A_。93 .分类系统 .语词标识 .字顺系统 .参照系统 三、推断题 1.在信息组织工作中，事物的外在属性称为外表特征，事物

13、的内在属性称为内容特征。(1)2.信息系统建立的目标是是系统的整体功能等于各个信息单元的功能之和。(0)8.10.信息描述的结果是信息记录，也称元素据，将众多的元数据依据确定的次序组织构成_B_系统 3.按概念之间是否存在共有的内涵，概念关系可以分为相容关系和不相容关系。(0)4.概念之间的相容关系，包括同一关系、包含关系和并列关系。(0)5.根据确定的准则，把概念的外延划分为若干个小类的方法称为划分。概念划分时，划分出的子项必需互相排斥。(1)6.培根认为人类的理性是有差异的，人类的理性有记忆、想像和推断三种实力的差异。据此，培根把科学分类为历史、政治和诗歌。07.分类法是以学问属性来描述和

14、表达信息内容的一种信息组织工具。1 8.在体系分类法中，全部类目名称都能干脆表达事物概念，其涵义都可以从类目名称上一目了然。0 9.中图法中“.符号表示小数点；科图法中“。符号也表示小数点；人大法中“符号表示国家地区符号。010.主题表是主题组织法的运用结果，主题表习惯上也称为主题法。1 11.主题词表按主题词的类型可划分为标题词表、单元词表、叙词表和关键词表。012.叙词法对于同一概念的各种表述形式均选作为正式主题词。1 13.标题词法、单元词法、关键词法和叙词法都设有描述标题词词间关系的主题词表。114.SCI检索接受循环法，可以实现“越查越新。115.EI正文文摘依据SHE分类表组织款目

15、。1 16.文摘是往往是对一分较长的文献内容的缩短的精确表达，文摘不行以脱离原始文献独立存在，文摘作者也没有文摘作品的学问产权。0 17.综述是对与主题相关的大量初始信息记录或非记录形式传播的大量初始信息或事实等进行的分析、归纳、综合，因为各人理解的差异，因此可以不严格保持客观性。(0)18.相对于原始信息对象本身而言，运用代码往往过于抽象，不利于信息组织。(0)19.数据库系统设计中。要考虑物理组织，即确定数据存放的物理位置，还要考虑规律结构，即如何支配数据使数据能够被给定的用户理解。(0)20.显性学问可以用规范化和系统化的语言进行传播或编码，隐性学问是一种主观的、基于长期阅历积累的学问，

16、存在于人脑，所以两者不行以互相转化。(0) 四、大题 1、信息组织实施的必要性和可能性各有哪些方面？请举例说明第1章信息组织实施的必要性：1.信息的激增和泛滥需要实施信息组织2.日益显著的差异化信息需求需要实施信息组织3.不断转变的信息检索环境需要信息组织工作与之相适应4.社会信息化进程的推动需要大力进展信息组织工作 可能性：1.国内外专业人员对信息组织各个领域进行了全方位的理论探讨和探究2.有关信息组织的理论探讨和技术有了确定的进展3.信息组织学在理论探讨与应用进展方面实行了一些国际性的科学活动。特别是ISKO在1989年主办的著名刊物学问组织，为国际信息组织学术沟通及信息组织学科的形成与进

17、展搭建了一个平台。2.从信息组织学的角度看，您认为可以从哪些方面进行网站推广？ 搜寻引擎总是与“关键词检索联系在一起。我们知道，在通过搜寻引擎查找一个网站时，通常有两种方式：一种是利用网站的分类书目逐级进行查找，直到在合适分类书目上觉察自己盼望找到的网站；另一种则是通过属于关键词的形式来查找。由于分类书目方式一般只适合于网站搜寻，一些网页检索结果难以通过这种方法获得，同时也由于一些书目分类的类别限制，或者网站实际被登录的书目于用户自己想像的有确定差异，结果都会造成无法找到自己需要的信息。于是，关键词检索始终是重要的检索方式，无论在分类书目型的搜寻引擎如YAHOO，其网页检索接受Google供应

18、的技术服务，还是技术型的搜寻引擎，应用最多的往往是通过关键词检索的方法来觉察一个网站或者一个网页。因此，探讨如何利用搜寻引擎进行网站推广，以获得更多的商业机会，在很大程度上是对关键词检索的探讨。3.请说明数据、信息、学问三者之间的区分与联系，并加以举例说明。第14章数据是原始的、不相关的事实 信息是被给予确定意义和互相联系的事实 学问是人类在社会生产活动、生活和实践中产生、积累、总结出来的阅历和理论。学问由个人的隐式阅历、想法、洞察力、价值及推断等组成，是人脑加工的产物，是智力成果。联系：1学问来源于信息，信息是学问的源泉。同时，学问又是信息的一种形式，是其构成的一部分。信息包含学问；信息是可

19、编码化的学问，即显性学问，而处于人的精神世界的隐形学问因无法编码而不属于信息，因此，学问包含了信息。 (2)信息是在探讨过程中获得的数据、信息，数据是形成信息的基础，也是信息的组成部分。数据只有经过处理、建立互相关系并被赐予明确的意义后才形成信息，是决策的参考。 (3)学问是对信息的推理、验证，从中得出的系统化的规律、概念或阅历，是决策的根据。如，企业洞察商机(4)学问是言行的基础，智能是学问的外在表现，通过绩效反映个人的学问养息，反映决策的绩效。(5)数据是信息、学问、智能的基础。 4.基于Wurman提出的信息构建的5个原则，试比较中国政府网站和加拿大政府网站的信息构建的特点。第11章Wu

20、rman提出了5个原则：p254 人们比较简洁理解与自己已经理解的事物相关的新的事物 信息组织方式只有5种，可将其简化为 LATCH,即地序法、字序法、时序法、分类法、等级结构法，信息表达的标准是精确，而不是美观 确定哪些信息值得保存，哪些是你真正想要的 大多信息是没有用的，要勇于放弃无用信息 对于加拿大政府网站，它的特点是，将色调、结构和信息有机的结合在一起，内容的聚集合理，信息组织模式多样。网站突出了“供应关心和“供应工具两大特色，特殊便于用户运用。加拿大特点：1.合理运用颜色表达信息和供应导航2.尽可能对用户供应关心3.在任何可能的时候关心用户理解和推断信息内容4.信息的查询多样化，全面

21、满意用户需求 5、全方位、立体化展示信息6.内容取舍得当7.较为完善的管理模式 对于中国政府网，国政府网是国务院和国务院各部门，以及各省、自治区、直辖市人民政府在国际互联网上发布政务信息和供应在线服务的综合平台。中国政府网设置了政务信息区、办事服务区、互动沟通区和应用功能区等4个区域。主要表现为如下特点 1紧跟时政热点供应针对性服务。一方面使公众能够刚好驾驭政府动态和相关信息，正确引导社会言论，另一方面也能刚好地解决公众当前的紧迫需求，提高网站服务的好用性。 2信息公开的内容日益全面规范。结合政务工作，对重大项目、应急管理、监督检查、财政收费、社会公益、房屋拆迁等深度政务信息进行了比较具体全面

22、的公开，营建出公开透亮的政府网上形象。3供应好用性、人性化的服务成为各级政府网站在线服务建设的趋势。 4互动内容更加贴近用户需求，互动效果更加显著。围绕与公众关注度较高的事务、问题征集民意、解答疑问、供应关心，越来越多的公众已经将政府网站作为与政府沟通的首选渠道。中国政府网站的信息构建的特点： 在信息构建的组成成分方面 1信息的组织系统要充分表达网站的功能，要符合用户运用信息的规律 2信息标识的规范和一样 3导航的清晰和全面 4供应多种检索或搜寻手段 在信息构建的目标方面 1信息结构和内容清晰 2分类规律易于理解和运用 3网站的信息内容有用和可用 4用户体验良好 另外，中国政府网站的信息构建还

23、有些杂乱； 5.从美国DARPA在1999年的CSTR报告中提出的数字图书馆体系结构的8条原则的角度看，您认为目前中国国家数字图书馆哪些方面好哪些方面的缺乏？您还有哪些方面的建议？第12章统一数字图书馆有关概念的规范 作为基础的体系结构应和保存在数字图书馆中的信息内容相分别 名字和句柄是数字图书馆的基础建构块 数字图书馆中的数字对象的构成。由两部分构成：内容+元数据。数据图书馆对象运用时和存储时的形态可能完全不同 仓储必需保管好所拥有的信息 用户需要的是供人利用的学问，而非供机器处理的数字对象 数据图书馆的技术框架存在于法律和社会的框架之内 6.到校图书馆查找书目：“信息组织与“信息组织学，从

24、该查找书目的过程中，用到信息组织原理课程中所学的哪些学问内容？第8章 信息组织学“是一门学科而信息组织“是一种智力活动，离不开人的思维活动是思维的一种表现形式，只有符合规律思维才能保证信息组织的优化。从规律学原理上来说“信息组织学“和信息组织“是包含关系。 我们可以通过相关索引与信息组织有关的相关分类类目，即：可将“信息组织“分为信息“和组织“两个主题一个是信息的重要分支另一个是组织的重要分支，只要将这两个分类项目依据自序排列起来就就可以在信息学和组织学中都可以查找到这个类目，这样与之相关的内容就会集中在一起了。 其次我们也可以通过单元词法从图书馆检索系统中查找包含“信息“和组织学“的三张卡片

25、，然后对三张卡片进行目视对比查找。还可以用题内关键词索引将关键字信息“和组织“依据汉字拼音XZ等字眼进行检索。 在检索书目的过程我们要了解分类标引中图书分类的工作，分析图书书名，著者和出版社，摘要，检阅次数等相关信息，我们还可以利用信息重组的原则对对信息组织和子女子组织学进行重组归类但是由于它们以属于同一类学科所以不用这么麻烦，可以干脆归为信息组织学科，在信息组织的书目是文献书目文献的出版日期作者还有出版社都可以反映文献的特征和内容。 7.分析传统的分类法和主题法在网络信息组织中应用的价值和缺乏之处，由此对可见网络信息组织方法的进展趋向什么方向？请举例说明。第10章 分类法优点：分类法具有较强

26、的系统性。分类法便于阅读检索。分类法供应对非文本信息的组织。检索语言的通用性。 分类法缺点：分类法体系不严密。类目之间缺乏规律性，隶属关系混乱。类目名称不规范。类目划分标准模糊。 主题法包括标题法、单元词法、叙词法和关键词法。其中关键词法的运用最广泛。 优点：关键词是信息中运用的自然语词，便于特性检索，可以保证有较高的检准率。关键词具有较强的组配性。接受关键词法，不存在词汇滞后问题在联机网络环境下，关键词语言具有广泛的用户基础，检索习惯和技巧简洁被用户所接受关键词的抽取可以完全自动化，用它来组织揭示信息速度快、本钱低。 缺点：关键词属于自然语言，不作词汇规范和词间关系显示是它的最大特点亦是它最

27、大的缺陷。由于概念与语词不能一一对应，简洁造成检索内容的分散，由于不能显示概念间的关系，难以进行族性检索。在网络环境下，接受简洁的关键词检索，检索效率都很低，普遍存在检索结果过多尤其是不相关内容过多的问题。 网络信息组织的进展方向是：分类主题一体化。分类与主题组配检索。把对某主题、某事物的关键词检索限定在某一类范围内进行，以解除无用信息，提高检准率；或在类目范围内进行关键词检索，把检索范围限制在确定的学问领域内，到达精确检索的目的。实现系统的扩检、检索功能。例如通过关键词语主题词的对应，将关键词转换成主题词，在转换成为多个同义关键词进行扩检，从而提高健全率。或通过分类与主题的对应，实现系统的检

28、索功能。 其次篇：行政组织学复习题 行政组织学复习资料 1组织： 组织是在特定社会环境之中，由确定要素组成的，为了达成确定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断转变而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。 2行政组织： 行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。 3非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于互相接触、感情沟通、情趣相近、利害一样，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。 4正式组织：正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。 5团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想上、相

29、识上、感情上和行为上拥有共同一样的价值观、团体意识是维系组织存在与进展的灵魂。 6霍桑试验：人际关系学派的主要代表人物是乔治梅奥、罗斯利斯伯格。他们的学说是从ZO世纪ZO年头中期到3O年头初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行试验的，因此得名霍桑试验。霍桑试验从1924年起先到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工看法、工作士气与生产效率之间关系的一系列的试验，他们觉察并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。 7“需要层次论： 马斯洛创立的。他在其代表性著作人类动机的理论和激励与个人中，对人的行为和

30、动机进行了深人的探讨，提出人的动机是由需要确定的，这些需要依据人的生存和进展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、平安的需要、社交的需要、敬重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为，只有满意了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。在管理中，应从满意员工不同的需求人手，以激励和调动员工工作的主动性。 8帕森斯：美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的探讨，他认为，全部 社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。社会系统在本质上是由组织成员的行为或行为关系所构成，因此，在探讨组织时

31、，应重点探讨这些行为活动及角色关系。帕森斯认为，各种社会组织都面临适应、目标达成、内部整合和模式维持等四个基本的问题，组织存在的目的就是要解决这些问题，而要解决这些问题，可通过决策阶层、管理阶层和技术阶层去完成。 9“成熟一不成熟理论： 阿吉里斯创立的。他在特性与组织一书中指出，组织中的人性是进展的，它们会阅历一个从不成熟到成熟的过程。这一过程也是从被动到主动、从依靠到独立、从不自觉到自觉的过程。但是，这一过程仅仅靠正式的组织是难以完成的，这就需要管理者汲取工人参与，实行以工人为中心的管理方式，使工人具有多种工作阅历，进行角色体验，强化工人的责任，依靠工人的自我管理。 10棱柱模式理论：美国当

32、代著名的行政学家里格斯创立的。“棱柱模式理论是将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响。里格斯说的农业社会相像于传统社会，工业社会相当于现代社会，棱柱社会则为过渡社会。棱柱社会概念的提出，既是里格斯的重要奉献，也是里格斯的理论特色。 11组织环境 ：组织环境是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生干脆或间接影响的全部要素。 12内部环境 ：内部环境指的是组织界限以内与组织的个体决策行为干脆相关的自然和社会因素。 13外部环境：外部环境是指组织界限之外与组织内个体决策干脆相关的自然和社会因素。 14行政组织的环境分

33、析：行政组织的环境分析，就是组织管理者对组织的环境进行探讨，感知和了解环境及其转变，从而制定相应的策略，适应环境的转变，乃至最终有效地创建有利于组织进展的环境的过程。15行政组织结构 ：行政组织结构就是行政组织内部各构成部分或各个部分之间所 50学问：学问是一种流淌性质的综合体，其中包括结构化的阅历、价值以及经过文字化的资讯；此外，也包含专家独特的见解，为新阅历的评估、整合与资讯等供应架构。51学习：学习是一个使相对长期的转变在阅历引起的潜在行为中发生的过程。 52组织学习：组织学习是指组织成员不断获得学问、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断转变的内外环境中保持可持续生存和健康和谐进展的

34、过程。 53行政组织学习：行政组织学习以行政组织为主体，是指行政组织为应对环境转变，提高治理实力而进行的系统化、持续的集体学习过程，行政组织在这一过程中通过各种途径和方式不断获得学问，在组织内传递并创建出新学问，从而带来行为和组织绩效的多方面改善以及组织体系的不断完善。 54单环学习：单环学习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内，而组织规范与目标本身则保持不变 55双环学习：双环学习是重新评价组织的本质、价值和基本假设。双环学习也被称为“变革型学习。 56三环学习：三环学习是指组织应当学习如何学习，并将之命名为再学习

35、或次级学习。这是最深程度的学习。 57组织文化：组织文化是指在确定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。 58行政组织文化：行政组织文化是指在确定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有长期影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。 59示范法：示范法即通过总结宣扬先进模范人物的事迹、发挥党员和干部的模范带头作用、表彰先进人物等方法，使行政组织文化成为组织成员行政行为的导向。60 激励法：激励法即运用精神与物质的鼓 行政

36、组织学复习资料 励或者两者相结合的激励，通过开展评比、嘉奖、提口号、提目标、提要求等活动，给先进以荣誉、让先进得实惠，激发全体组织成员的事业进取心，促使他们主动努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于国家、社会和组织进展的基础之上。与此同时，在生活方面关切他们，想方设法解决他们生活上的实际困难，解决他们的后顾之忧。 61绩效管理：行政组织绩效管理就是通过对行政组织绩效标准的设定、实施和对完成状况的评估、反馈来改良和优化管理。 62标竿管理：标竿管理就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其胜利的阅历，以提高自身绩效的一种绩效管理方法。标竿管理最早由美国的施乐公司提出，如今已经成为企业和政府部

37、门绩效管理的重要方法。 63绩效评估：行政组织绩效评估就是用事先确定好的指标和标准来衡量绩效实践状况，以确定绩效实践水平的活动。64组织变革：组织变革是指组织系统为了适应内外环境的进展与转变，对组织系统的结构与功能进行调整，变更旧的管理模式，建立新的组织管理形态，以维系组织的生存和进展，并借此提高组织效能的一个过程或行为。 65组织进展：组织进展是指运用行为科学的理论和技术，根据组织内外环境的转变，合理地设计组织的结构与体系，妥当地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革；从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程。 66工作再设计：工作再设计就是通过

38、对工作进行重新调整和再设计，使工作更好玩并富有挑战性，以此增加员工的工作满足度，激发员工的工作热忱，提高组织工作的效率。 67斯坎隆制：斯坎隆制度是以它的创始人斯坎隆命名的一种管理制度。斯坎隆原是拉帕因梯钢铁厂的工会负责人后任麻省理工学院教授，1938年该厂濒于破产。在斯坎隆的创议下，制定出劳资合作的管理方法，推行民主化的组织变革。他所提出的管理制度被许多工厂效仿，成为西方一种“民主化的管理制度。 68过程询问：过程询问就是用一系列的顾问活动，来关心变革人员相识、了解和处理四周环境所发生的事务。 69团队建设：团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效率的支配性活动，其目的在于运用行为科学的方法

39、，分析和处理群体内存在的问题，协调和改良群体内部的关系，发挥群体效率，提高组织效率。70敏感性训练：敏感性训练，又称敏感度训、练或“T组训练，是一种在试验室进行的训练方式。敏感性训练就是通过群体间互相作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵敏性，关心提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知实力和理解力，并驾驭如何处理这些社会关系的技能。71调查反馈法：调查反馈法主要是利用问卷向一个组织来收集有关组织与成员的资料，组织成员以这些具体资料为基础来共同诊断组织存在的问题并拟定解决问题的具体支配。 四、简答题 1简述组织的构成要素。 1组织目标；2机构设置；3人员构成；4权责体系；5制度规范；6资

40、金设备；技术；8信息沟通；9团体意识；IO环境。2简述正式组织及其特征。 正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。正式组织的特征有：1经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成；2有较为明确的组织目标；3组织内部分成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定；州组织内各个职位，依据等级原则进行法定支配，每个人担当确定的角色；间有明确的法律、制度和行为规范。3简述非正式组织及其特点。 非正式组织是正式组织内若干成员由于互相接触、感情沟通、情趣相近、利害一样，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。非正式组织具有的特点是：1自发性。

41、2内聚性。3不稳定性。4领袖作用较大。4简述组织的功能与作用。 1组织能够创建一种新的合力，起着“人 有普遍的约束力，各级国家行政机关必需遵照执行。 25简述国务院的职权内容。 1行政立法权；2行政提案权；3行政领导与管理权；4行政监督权；5人事行政权。 26简述省级政府职权的主要内容。1行政立法权；2行政领导与管理权；3地方行政立法权与制令权；4行政监督权；5人事行政权；6行政爱惜权。27简述民族区域自治政府的设置原则。1坚持以民族聚居原则为基础；2参酌现实条件和历史状况；3以维护国家统一，促进民族团结、民族同等和各民族共同进展为目标；4保障少数民族的自治权利。28特别行政区长官行使的主要职

42、权有哪些？ 1领导特别行政区政府；2负责执行基本法和按照基本法适用于特别行政区的其他法律；3签署立法会通过的法案，公布法律；签署立法会通过的财政预算案，将财政预算、决算报中心政府备案；4确定政府政策，发布行政叮嘱；5提名并报请中心政府任命各司司长、各局局长、各处处长等主要官员；6按照法定程序任免各级法院法官；7按照法定程序任免公职人员；8执行中心政府就基本法规定的有关事务发出的指令；9代表特别行政区政府处理中心授权的对外事务和其他事务；10批准向立法会提出有关财政收人或支出动议；11根据平安和重大公共利益考虑，确定政府官员或其他负责政府公务的人员是否向立法会作证或供应证据；12赦免或减轻刑事罪犯的刑罚；l3处理请愿、申诉事项。 29组织管理心理探讨的重要性主要表达在哪些方面？ 1适应了现代管理理论的进展趋势；2适应现代管理实践的要求；3适应中国国情的需要。 30简述期望理论在实践应用中存在的主要问题。 1理性的人的前提是否具有普遍性；2期望概率比较难把握；3没有考虑负目标价值的影响。 31管理者应如何重视挫折与管理的关系？ 行政组织学复习资料 1留意挫折教化；2学会关切与宽容；3避开挫折；4心理宣泄与心理治疗。32简述群体功能的主要内容。 1完成组织所给予的任务；2满意群体成员的需求；3把个体力气汇合成新的力气。 5简述群体意识包括的