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1、2023年物业公司项目经理职责 第一篇：物业公司项目经理职责 项目经理岗位职责 1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略进展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。 2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、修理管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满意公司进展需要。 3.负责组织与开发商的物业接管验收。 4.根据公司年度工作支配，审核所辖部门编制的年度工作支配，跟踪、分析支配执行状况，保证所本部门工作的有效运转。
2、 5.组织、保证小区各项平安管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。 6.负责部门人员工作岗位、职责的合理支配和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。 7.主动做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理支配人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。 8.联络和监察清洁、设备、修理的承包方，确保其供应高素养服务。 9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能 10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作
3、内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，支配人员做好回访工作。 11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业平安教化，不断提高业务技术素养。 12.关心监督小区日常的业务管理中的财务开支，削减奢侈现象，关心催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。 项目副经理岗位职责客服 1.负责关心项目经理监督、检查、指导所辖项目的平安管理、消防管理、环境管理、客户服务、客户投诉、设施设备管理、修理管理、装修管理、社区文化活动管理等工作，协调相关工作，提出合理化建议，并监督改良。 2.负责关心项目经理制定和完善内部的各项管
4、理制度、岗位职责，制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖惩措施，经报批后组织实施，以确保各项工作有序进行。 3.负责关心项目经理组织催缴物业管理服务费，并跟进与收费有关的法律活动。4.负责关心项目经理组织与开发商的物业接管验收，客户入伙相关工作。 5.项目经理经理不在岗时，负责管理项目经理的日常事务，包括组织每周召开工作例会。 6.负责项目档案资料管理、收发文管理、物资管理、考勤管理。 7.负责制订年度社区文化活动支配,报项目经理经理审核。策划组织实施社区文化活动，评估总结各项活动开展状况，填写社区文化活动记录表。 8.负责每月至少抽查两次平安管理部、修理组值班状况，并做好记录刚好向项目经理汇
5、报。 9.负责干脆管理客户服务员，指导、监督、检查前台接待工作。 10.负责处理客户服务员上报需协调处理的客户问题。11.负责与住户之间的沟通、访谈，接待客户来访。12.负责受理客户投诉，协调相关部门处理，并刚好向项目经理汇报。 13.完成领导交办的其他工作。 项目副经理岗位职责修理 1.参加小区物业管理验收和交接工作，负责小区全部工程资料的交接和运用管理工作。 2.负责各项工程的联系、跟踪和检验工作，对工程质量进行评估，刚好与施工单位、开发商联系、协调，确保小区物业的质量问题在短期内得到解决。 3.负责关心项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责，制定各专业口作业程序、考核评分标准及奖
6、惩措施，经报批后组织实施，以确保各项工作有序进行。 4.项目经理经理不在岗时，负责管理项目经理的日常事务，包括组织每周召开工作例会。 5.联络和监察工程修理、设备保养分承包方，与其实行定期工作联系会，确保其供应高素养服务。 6.负责公共设备设施修理业务指导及日常管理工作，不断提高所辖部门的工作效率。 7.负责公共设备设施大、中修支配及年检支配的审核及实施，把握现场质量限制。 8.组织定期的消防设施、安防设施和机电设备检查，确保其处于完好的状态。 9.负责组织召开工程方面的专题会议，刚好了解、处理信息和工作中存在的问题、难点，并主动实行各种措施予以改良。 10.负责每月至少抽查两次平安管理部、修
7、理组值班状况，并做好记录刚好向项目经理汇报。 11.负责部门修理人员的培训考核；制订部门修理人员培训支配，评估培训效果。 12.完成领导交办的其他工作。 其次篇：物业公司项目经理的主要工作职责 物业公司项目经理的主要工作职责 1、贯彻执行公司的工作方针和支配。完成与公司签订的目标责任书。协作各部门工作 2、主持管理处的管理工作，制定工作支配和工作目标，并组织实施 3、编制本管理处财务预算报告，报公司批准后执行，依据权限，负责管理处日常费用的审查报批 4、负责项目的日常运营管理 5、会同相关部门审核分包项目报价，监督分包方工作 6、负责项目区域内客户关系管理的重要事务 7、制定物业经营支配，报公
8、司审批后依据统一规定执行 8、组织本管理处员工培训，检查员工认真履行管理制度和标准 9、协调协作政府部门工作 10、协调处理物业管理去区域内的紧急状况和突发事务 11、法律、法规规定和物业管理合同商定以及上级交办的其他事项 第三篇：项目经理职责 项目经理负责正确的做事，即在有限的时间、本钱、资源条件下，用正确的方法完成项目目 标。项目经理需要技术背景，工作重点偏向执行层面，并不会特别关注产品的预研、评估、维护、市场、营销、盈利等方面。 项目经理的管理是纵向的。 1.确定项目目标。即明确项目需要产出什么，最终交付的成果是什么，以何种方式交付，以何种标准验收，这为推断项目是否结束，以及推断项目是否
9、胜利供应了根据。同时要使项目组中的每一位成员理解项目目标，达成共同愿景。2.确定项目边界。明确时间范围，即项目的起先时间和终了时间。明确工作范围，即哪些需求、功能、模块、接口在项目的范围内，哪些不在范围内。明确变更范围，即可以接受何种程度的变更，在什么时间点后不再接受变更。明确干系人范围，即项目中涉及到哪些人，他们对项目有何种权利，能造成何种影响。假如项目是一个困难系统中的一部分，或者分了几个阶段进行，那么确定边界尤为重要，关系到责任的划分，会影响项目是否能够顺当收缩。 3.将项目目标和产品需求转化为开发需求，再将开发需求量化为可行的项目支配。这需要项目经理了解技术和框架。4.确定里程碑，使项
10、目有阶段性评测的根据。 5.合理支配手头的资源，限制本钱，分解任务，支配任务，这些都反映在开发支配里。6.解决技术难题，或者调动其他资源解决技术难题。 7.负责开发的进度。 8.负责开发的质量。 9.估计开发过程中可能遇到的风险，并实行应对措施。 10.负责开发过程中的协调工作。 11.管理文档，维护公司的学问库。 项目经理的职责 从总体上讲，项目经理应确保项目范围在预算内按支配优质完成，达成项目目标，使客户满足 按项目的不同来源，客户可以是企业内部的某个部门或管理层也可以是外部企业或机构。因此项目经理的基本职责就是领导项目的支配、组织和限制工作以实现项目目标，以及对项目成员的工作绩效进行考评
11、。 1.明确项目目标 在进行项目支配前必需明确项目目标和客户期望，一方面要保证项目目标与企业经营目标的一样性；另一方面要与客户明确项目范围，并取得一样看法，通常这一点在签订项目合约前就应明确，并在项目启动会议上再次确认。 项目经理还应保证项目目标被每一位成员所理解，以建立项目团队的共同使命与愿景，激励并关心项目成员把项目工作与个人职业生涯支配联系起来。2.制订项目支配 根据对国外胜利的项目经理的调查，他/她们都把支配作为项目胜利的首要因素。制订项目支配时应由项目经理负责，项目团队成员参与一起制订，设立项目里程碑，分解目标。这里，项目成员至少是核心的项目成员对项目支配的参与是特殊必要的，它使支配
12、更切合实际，易于普遍认同，并在执行阶段可以削减阻力，成员为了按支配实现目标能更加投入。通常，该支配应接受上级及客户的评审，获得认可。3.建立项目管理的信息系统 根据企业的IT应用水平建立手工或电子信息系统，并确保每一位成员都能正确理解刚好沟通信息的重要性，并娴熟运用这些系统，保证项目实际进程的信息刚好获得与沟通。信息沟通的对象包括：项目组成员、项目经理、资源经理对于矩阵组织、上级领导或项目指导委员会，以及客户方的相关领导和成员。4.建立及/或贯彻项目管理制度项目经理还应负责建立及/或贯彻项目管理制度，包括项目费用、沟通、文档等的管理，这些制度是项目过程中成员的共同工作准则，必需得到有效的贯彻和
13、落实。 5.项目资源的组织 组织工作主要是为执行项目支配获得适当的资源，并确定资源的支配，保证资源的高效利用。资源主要包括人员、设施、场地、资金等，由于项目本钱及资源可获得性的限制，资源通常是项目的约束条件，一般在制订项目执行支配时，应同时结合制订相应的资源支配，以保证在资源约束条件下项目的胜利实施。项目经理负责项目成员的任务支配，明确其工作范围与职责。值得推广的做法是要求责任成员对项目经理就明确的任务范围与职责作出书面承诺，这种个人承诺书有利于项目推动和对成员的考核，有效传递项目工作的压力，促使成员对项目工作的主动投入，同时项目经理应授予成员以相应的权力。 6.项目团队的建设 团队建设 把一
14、组人员组织起来共同实现项目目标，是一个持续的过程，这是项目经理和项目成员的共同职责，而项目经理在其中要发挥重要作用。项目经 理应创建条件确保项目成员能够经常沟通沟通，营造良好的工作气氛，比方：支配成员在同一个办公区域工作、支持团队活动、召开非项目方面的团队会议等。 7.项目限制 在项目过程中，转变和冲突是不行避开的。项目经理应借助项目管理信息系统，比照项目支配，对项目的进程进行监控，刚好驾驭项目最新信息，及早觉察问题并快速实行订正措施，使项目能够按支配实施。 项目过程中的简短例会是应当善加利用的工具，项目经理可以通过例会检查项目工作、刚好沟通、获得建议。8.成员考核 项目经理还担负着对项目团队
15、成员的考核职责。考核指标应定量与定性相结合，并以定量为主。若项目成员与项目经理签有个人承诺书的，可以承诺书中的指标为根据，通常包括项目任务刚好完成率、本钱、优质率、工作看法、团队精神等。 9.其它 根据企业的具体状况，项目经理的职责还可以包括人才培育、先进的项目管理工具的引进与推广、项目管理流程的优化等。 产品的设计过程是“需求调研数据挖掘产品定型的过程，即一起先我们要面临大量的用户调查与访谈，然后根据这些调查与访谈的结果进行数据挖掘与探讨，确定做哪些事情，不做哪些事情，最终拍板确定产品进展路途及功能全景图。属于典型的“树叶树枝树干的路途。而项目实施的工程更多的是“需求说明任务分解具体实施的过
16、程，即用户说 出自己的全部需求，项目经理根据这些需求制定开发支配，每天确保依据支配执行，属于典型的“树干树枝树叶的路途。 第四篇：项目经理职责 项目经理职责 1、认真贯彻国家颁发的有关法律、法规、上级有关规定和局“质量方针、“质量目标以及局发布的质量管理体系相关文件，对本工程项目合同、质量、进度、平安、本钱、全面负责，并定期向局报告工作。 2、根据担当的工程项目的规模，提出项目经理部资源配置和组织机构设置方案。 3、负责与局签订工程项目零效益承包协议。审定在规定项目范围内的各分项工程合同。 4、审定工程施工组织设计方案，包括工程进度支配方案、技术方案、本钱预算、质量和平安保证措施，并组织实施、
17、限制和管理。 5、科学管理和组织本项目部的人、财、物，创建文明的工作环境，合理调配和运用设备，协调各部门、工区、厂、船组的关系。 6、建立项目部各项例会制度，岗位职责、规章制度，确保各项工作惊慌有序地进行。 7、严格财经制度、加强财务、预算管理，推行各种形式经济责任制。 8、做好已完成工作量的核查、签认，并做好支付各项费用的签认把关。 9、与业主、监理保持沟通，参加业主或监理召开的有关工程项目的会议，向业主或监理报告工程项目施工进度、质量、平安等有关工作状况，对业主或监理提出的要求刚好传到达有关部门和人员并组织落实。 10、组织工程项目竣工、验收后办理交付手续，并协同有关部门办理工程结算、工程
18、款的收取和催付。 11、组织布置项目经理部各部门做好竣工集合各项工作。 第五篇：项目经理职责 项目经理职责 1作为该工程的总负责人，全权管理本项目。认真组织全体施工人员履行工程施工合同，合理支配好工程承包所规定的期限。保证本工程所确定的各项目标全部实现。 2带头执行企业各项规章制度及有关规定，并组织贯彻实施工作，对各职能岗位的具体工作方案进行决策，并对实施过程进行监控。 3落实项目体责任人的责任，精确处理效益、质量、工期、平安、文明施工之间的关系，全面负责，齐抓共管，全权处理项目管理过程中的问题。 4做好与建设单位、设计部门、监理部门的全面协调工作。 5动态地限制好工程效益，强化资金管理，抓好
19、项目体的各项基础工作，定期分析工程成果并实行相应的措施，高度配置生产要素的优化运行。 6合理支配项目人员的岗位分工，抓好岗位责任的落实，搞好项目体人员的收入支配，使支配具有确定的合理性和激励性。 7组织项目评审评估的内部工作，领导并组织项目管理总结。 8负责自合同签定至工程竣工验收全过程的项目管理工作，对工程项目的质量平安负全面领导责任。 9精通工程合同及报价，确定管理总目标和阶段目标。依据合同中的工期、质量要求，根据设计预算报价，制定总体限制本钱及造价，并定期监督检查，编制施工方案、人员调配、用工支配、材料配套及入场支配和工程的形象进度，办理与工程有关签证，确保项目顺当竣工。 10具体支配项
20、目工程中管理人员的工作责任和目标，分工明确，刚好指导和监督“八大员的工作，明确任务和职责权限，团结协作。 11做好项目中的各项原始记录工作，尤其是隐藏工程及甲方要求变更状况必需有文字资料，甲方签认妥当保管。 (12)经常组织工程项目施工中的专题会议，刚好处理工程中的疑难问题。 13严把工程质量关，严格执行装饰施工工艺规范及质量验收标准，搞好技术交底，做到规范化、标准化、有效化，觉察问题应刚好整改、反馈，确保工程保质、保量按期竣工。 14带着工程项目中全体人员严格执行现场管理工作条例，留意防火、防盗，保证平安文明施工。 15指导和监督施工员、统计员、物管员，工程变更签证及签证报价，严格执行实物统计核算的有关规定。 16负责协调处理好与甲方与乙方监督部门，与劳务作业层，与土建安装等方面的关系，保证工程项目的顺当实施。