2023年学校矛盾纠纷排查调处和信访活动总结(含五篇).docx

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1、2023年学校矛盾纠纷排查调处和信访活动总结(含五篇) 第一篇:学校冲突纠纷排查调处和信访活动总结 学校冲突纠纷排查调处和信访活动总结 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢?下面是我细心整理的学校冲突纠纷排查调处和信访活动总结,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的挚友。 为认真实行教化局关于认真开展冲突纠纷活动的通知,切实加强冲突纠纷排查调处工作,为创建和谐稳定的教化环境。我校通过开展活动,刚好排查、调处冲突纠纷2件,有效地维护了学校稳定。现将我校冲突纠纷活动

2、开展状况总结如下: 一、提高相识,加强领导 为深化扎实地开展该项活动,我校于20xx年9月上旬,在会上进行了认真部署。进行走访摸排,切实把影响平安和稳定的冲突和问题排查出、调解好。 二、突出重点,深化排查 在这次排查调处活动中,我校坚持依据“觉察的早、调处的了、限制的住、解决的.好的工作要求,实行定时、定人、定点、定责的方法,开展全方位、多层面地排查调处,不留盲点和死角。在做好婚姻、家庭、邻里多发性冲突纠纷排查、调处的同时,紧密结合本地实际,针对当前学校的热点难点问题产生的冲突纠纷以及影响社会稳定等疑难纠纷开展了重点排查调处 三、有效调处,刚好化解 对排查出的冲突纠纷,我校坚持抓住调处这个关键

3、环节,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和调解教化、协商等方法,主动稳妥化解冲突纠纷。如:村卫生室建在校内内西侧,其负责人在卫生室后面建了一个厕所,影响了校内的整体环境,在我校领导的劝服教化下,自愿撤除了厕所,改善了学校的整体环境。四、完善工作机制,加强队伍建设 我校充分以开展冲突纠纷活动为契机,建立健全调解组织网络,完善工作机制: 一是建立健全了冲突纠纷预警机制。 1、实行定期排查制度。每星期排查一次。 2、实行分工负责制。 3、严格落实冲突纠纷排查、调处报告制度。 二是建立健全应急处置机制。对问题比较突出、可能引发职工家长的事务、突发性事务、集体上访事务等要刚好驾驭信息,刚好上报。我校通

4、过开展冲突纠纷活动,切实解决了影响学校稳定的纠纷隐患和突出问题,最大限度地增加和谐因素,最大限度地削减不和谐因素,为构建和谐六校作出了自己应有的奉献。 其次篇:学校冲突纠纷排查调处和信访活动总结 学校社会冲突排查调处集中行动活动总结 根据荔湾区人民内部冲突调处办公室关于开展国庆排查调处工作的通知精神,切实加强冲突纠纷排查调处工作,为创建和谐稳定的教化环境,我校刚好进行冲突纠纷排查工作,有效地维护了学校稳定。现将我校冲突纠纷活动开展状况总结如下: 一、提高相识,加强领导 为深化扎实地开展该项活动,我校刚好召开领导班子会议,在会上进行了认真部署。进行走访摸排,切实把影响平安和稳定的冲突和问题排查出

5、、调解好。 二、突出重点、深化排查 在这次排查调处活动中,我校坚持依据“觉察的早、调处的了、限制的住、解决的好的工作要求,实行定时、定人、定点、定责的方法,开展全方位、多层面地排查调处,不留盲点和死角。在做好婚姻、家庭、邻里多发性冲突纠纷排查、调处的同时,紧密结合本地实际,针对当前学校的热点难点问题产生的冲突纠纷以及影响社会稳定等疑难纠纷开展了重点排查调处 三、我校要坚持“预警在先,防范在先的工作原则,对群众反映剧烈的热点、难点问题,包括劳资纠纷、老师福利待遇问题、家长对学校教化管理的投诉、学生损害事故处理等,简洁诱发异样上访及群体性事务的纠纷。我校都进行了重点排查,都没觉察此事务的冲突纠纷现

6、象。 四、完善工作机制,加强队伍建设 我校充分以开展冲突纠纷活动为契机,建立健全调解组织网络,完善工作机制:建立健全了冲突纠纷预警机制,健全应急处置机制。对问题比较突出、可能引发职工家长的事务、突发性事务、集体上访事务等要刚好驾驭信息,刚好上报。 五、在寒假期间,我校对退休教职工,进行慰问、走访。支配三级值班制度,领导和值班人员在岗在位,完本钱职工作。 我校通过开展冲突纠纷活动,切实解决了影响学校稳定的纠纷隐患和突出问题,最大限度地增加和谐因素,最大限度地削减不和谐因素,构建和谐文明平安校内。 第三篇:学校冲突纠纷排查调处和信访活动总结 文档 学校冲突纠纷排查调处和信访活动总结 为认真实行教化

7、局关于认真开展冲突纠纷活动的通知,切实加强冲突纠纷排查调处工作,为创建和谐稳定的教化环境。我校通过开展活动,刚好排查、调处冲突纠纷2件,有效地维护了学校稳定。现将我校冲突纠纷活动开展状况总结如下: 一、提高相识,加强领导 为深化扎实地开展该项活动,我校于2023年9月上旬,在会上进行了认真部署。进行走访摸排,切实把影响平安和稳定的冲突和问题排查出、调解好。 二、突出重点,深化排查 在这次排查调处活动中,我校坚持依据“觉察的早、调处的了、限制的住、解决的好的工作要求,实行定时、定人、定点、定责的方法,开展全方位、多层面地排查调处,不留盲点和死角。在做好婚姻、家庭、邻里多发性冲突纠纷排查、调处的同

8、时,紧密结合本地实际,针对当前学校的热点难点问题产生的冲突纠纷以及影响社会稳定等疑难纠纷开展了重点排查调处 三、有效调处,刚好化解 对排查出的冲突纠纷,我校坚持抓住调处这个关键环节,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和调解教化、协商等方法,主动稳妥化解冲突纠纷。如:村卫生室建在校内内西侧,其负责人在卫生室后面建了一个厕所,影响了校内的整体环境,在我校领导的劝服教化下,自愿撤除了厕所,改善了学校的整体环境。 四、完善工作机制,加强队伍建设 我校充分以开展冲突纠纷活动为契机,建立健全调解组织网络,完善工作机制:一是建立健全了冲突纠纷预警机制。 1、实行定期排查制度。每星期排查一次。 2、实行分工

9、负责制。 3、严格落实冲突纠纷排查、调处报告制度。二是建立健全应急处置机制。对问题比较突出、可能引发职工家长的事务、突发性事务、集体上访事务等要刚好驾驭信息,刚好上报。 我校通过开展冲突纠纷活动,切实解决了影响学校稳定的纠纷隐患和突出问题,最大限度地增加和谐因素,最大限度地削减不和谐因素,为构建和谐六校作出了自己应有的奉献。 固镇周家小学2023年12月 学校冲突纠纷排查调处和信访活动总结 固镇县周家小学 2023年12月 第四篇:冲突纠纷排查调处 依据实施看法的规定,乡里于元月20日召开了由全体乡村干部参加的动员培训大会,会上,乡开展冲突纠纷排查调处活动领导组长,乡党委副书记刘斌同志代表乡党

10、委、政府就确定要将此次活动扎实有效地开展好,做了具体布置,提出了肃穆要求。在此之前,利用广播、标语等宣扬工具及方式进行了广泛宣扬。使宽阔乡村干部对信访稳定工作的重要性有了新的相识,对如何才能做好信访稳定工作有了新的了解,增长和增加了做好信访稳定工作的实力和信念。 二、冲突纠纷排查调处状况。 在冲突纠纷排查期间,各村各部门均能依据看法的要求,结合过去的工作和正在开展的工作,认真进行总结分析,查找因工作已经导致及可能造成的冲突,并广泛收集民意,查排可能出现和已经出现的冲突纠纷,按月集中汇报总结,互相沟通学习。共排查各种冲突纠纷46件。具体调处方法是:一般性问题由包村干部协作村干部进行处理,对因工作

11、造成的进行了订正,对因其它缘由群众暂不能理解或不接受的进行了耐性的劝服说明。较为突出的冲突纠纷由分管工作方面的负责人进行组织协调共同探讨处理。重点性问题,主要领更多精彩文章来自“秘书不求人导亲自组织支配,亲自参于处理。使排查出的冲突纠纷都得到了处理化解,有效地克服了上访事务的发生。 三、存在的问题 我乡冲突纠纷集中排查调处活动虽然取得了确定的实效,但有些涉及政策及资金方面的问题,暂难以从根本上彻底解决,照旧存在有上访隐患。主要负责人对此高度重视,定期听取有关部门和分管负责人的汇报。并强调,要跟踪驾驭状况,刚好劝服化解,力保稳定。 乡 2023年7月13日 免费文档网 :/wendang.fre

12、ekaoyan 第五篇:冲突纠纷排查调处 对当前农行面临的主要冲突纠纷及化解工作的思索 随着社会主义市场经济的不断进展,人们的思想观念的转变,银行业所面临的冲突纠纷亦随之多样化、困难化。这些冲突纠纷蕴含的信息可以折射出农行在经营进展过程中各种问题高浓缩的影像。精确意料和把握新经济形势下的各类冲突冲突,主动应对影响银行业持续稳健运营的转变因素,妥当化解各种冲突纠纷,是银行业实现全面进展、提升整体实力的关键所在。 一、当前农行冲突纠纷的现状和特点 通过对近年来我省农行各地区及部门冲突纠纷案件的统计排查,笔者认为现阶段我行面临的冲突纠纷主要表如今以下三个方面: 一合同纠纷冲突增多。为实现自身业务拓展

13、的需要,汲取存款与增放贷款是必经之径。尤其是增放贷款,照旧是实现利润的主要来源。而日益增长的信贷数额与客户的违约风险又呈现出亦步亦趋的态势。一是银行与机构客户之间的冲突接着增长。从2023-2023年的环球金融危机到2023年至今漫无休止的欧债危机,全球的经济进展态势并不乐观,这也导致了相当一部分国内企业经营效益的下滑乃至破产,这干脆减弱了借款人的偿债实力,致使借贷合同违约率增加。二是个人借贷合同纠纷的上升。这主要是由于盲目炒作房地产市场失误、证券投资亏损、企业经营状况恶化导致收入下降或失业等个人清偿实力缺乏进而造成借贷违约。数据显示,在农行冲突纠纷案件中,个人借贷纠纷案件占86%以上。 二服

14、务质量引发的纠纷。在服务质量引发的纠纷中,理财产品收益纠纷首当其冲。有些职员为了完成任务或者提高自身绩效收益,在向客户宣扬理财产品时并没有刚好的揭示产品风险或者干脆回避客户的风险提问,以至于产品到期时实际收益低于预期收益甚至是负收益,从而形成了银行与客户的冲突纠纷。另一方面,在银行的服务体系中,工作效率低、职员服务看法差、业务程序处理不规范、硬件设施不完善等也是导致银行与客户纠纷的重要因素。 三同业竞争引发的纠纷。改革开放以来中国经济的飞速进展,促使地区、商业性银行如雨后春笋般涌现,银行间的竞争格局也是愈演愈烈。各家银行纷纷推出具有吸引力的理财产品和信贷实惠方案,抢夺客户尤其是优质客户的状况特

15、别严峻。当然良性竞争带来的利处数不胜数,但是恶性竞争的弊端危害更大。例如有些银行接受法律规定的存贷款范围之外利率吸引客户、贬低竞争对手的产品和服务质量等违规手段,从而引发银行与客户、银行与银行、客户与客户之间的纠纷,更甚于扰乱金融市场秩序。 与此同时,伴随金融服务体系的不断完善,自助银行和电子银行的推广,农行服务的受众面也越来越宽,客户与银行的冲突纠纷不再局限于地域和存贷业务的范围内。冲突纠纷形成了主体的多样化,性质的困难化,关系的交织化的特点。 二、冲突纠纷排查调处中存在的主要问题 一冲突纠纷调处体制不完善。一是没有建立冲突纠纷排查调处科学有序的运行机制,还没有形成层层相扣、步步落实的工作格

16、局,在冲突纠纷处理过程中主要由基层人员主导,无法引起有关领导的足够重视。二是冲突纠纷排查调处无专业化队伍。调解人员不能做到专职专用,各自忙于自己的本职工作,消极应对冲突纠纷调处工作,使得冲突纠纷排查调处工作无专人管、专人抓。 二调处人员缺乏足够的协调实力。作为冲突纠纷排查调处工作的第一道防线,基层调处人员的协调权限、方式、效率都特别有限。在发生冲突纠纷时,调处人员的作用难以得到有效发挥,导致许多问题无法有效、刚好的解决,从而 积少成多、由小变大。 三部分客户的法制观念薄弱。客户在与农行的交易中发生利益冲突时,片面的认为是银行方面推脱责任,心态失衡,维权意识剧烈法律意识淡薄,妄图用吵闹、威胁、暴

17、力等形式迫使银行人员屈服,不仅不能到达目的反而会使冲突扩大化,致使调处人员无法与客户正常沟通实现纠纷排解。 三、化解冲突纠纷的看法和建议 一从源头上预防和削减冲突纠纷的发生。坚持抓苗头,主动排查,超前防范,在第一时间全面驾驭各种冲突纠纷的具体状况和动态,做到未动预知,异动先知。首先是要精确把握客户对服务需求的总体趋向。主动构建全方位覆盖排查网络,运用日常管理、服务、调查、摸排以及互联网、手机短信等现代信息新手段、新途径,敏锐视察和分析社会热点焦点,了解客户最需要、最迫切解决的问题,刚好捕获和把握客户心理心情以及各种负面苗头倾向。其次是要细致了解冲突纠纷的具体状况。开展全面排查行动,理清冲突纠纷

18、的重点业务、区域和群体,加以重点防控。以已发生和可能发生的冲突纠纷问题为重点,详查基本状况、诱发缘由、性质类型、表现形式、危害程度、化解难度和潜在趋势,作出分析推断。最终要留意专项排查,精确了解各种冲突纠纷的特殊情形。对一些简洁反复出现的冲突纠纷,要实行措施防止扩大扩大,在查明来龙去脉、事实真相的基础上,尽可能地予以解决,失去条件解决不了的,要做好相关说明劝服疏导或救助工作。实行点、线、面结合的方式,从源头上预防和削减冲突纠纷的发生。 二不断完善冲突纠纷调处机制。要加强组织制度建设,着力解决冲突排调工作网络问题。第一,要实现调解工作的制度化保障,成立特地的调解部门,出台全面完善的制度、规章,要

19、求各部门个人员对冲突纠纷排查调处予以支持,不得回避或消极应对,使调解工作能够有效的施行;其次,实行冲突纠纷排调嘉奖制度。提高冲突排查调解员工作的主动性和主动性,结合纠纷排查时效和调处难易程度,对刚好遏制冲突纠纷隐患、重大纠纷事务的报告等进行嘉奖;同时设立调解案件嘉奖,按冲突双方对冲突调处的满足度进行嘉奖,对成效显著的调解员和调解组织进行表彰和嘉奖;第三,完善冲突排调总结制度,建立每月冲突排调例会,使调解人员养成总结、反思的习惯,在例会上对各类型的冲突纠纷进行梳理,从而不断完善调解员的协调处理实力。 三强化对冲突纠纷排查工作的领导。化解冲突纠纷,共建和谐社会,领导是关键,机制是保证。要把健全、落

20、实各级领导的责任管理作为建立健全冲突纠纷排查调处机制的关键来抓,保证目标任务的落实。对因工作失职、决策失误、处置失当等缘由造成冲突激化、影响恶劣的,实行“一票推翻,强化领导干部的责随便识,提高维护稳定、调处冲突、处理突发事务的实力和水平。要落实包案调处机制。对重大冲突纠纷,实行领导包案、挂牌督办制度,做到了事事有答复、件件有结果。对全部冲突纠纷,都具体落实到基层调解员身上,提升工作效率和调处水平。再通过完善督查考核机制,将冲突纠纷排查调处作为绩效考核的一项重要内容,各部门要主动参与行内冲突纠纷排查化解工作,进一步增加责随便识和使命感,切实履行冲突纠纷化解职能,主动协调、亲热协作,真正形成各负其

21、责、多方联动、齐抓共管的工作合力,刚好有效做好各类冲突纠纷化解工作,为银行的稳健进展创建良好的环境。 四加强职员的队伍建设。不管是高管人员、专职调解员还是基层业务人员,都要加强自身的素养培育。一支政治素养过硬,作风坚韧,业务精湛的工作队伍是落实各项工作任务的必要条件。一是建立培训制度,加大培训力度。广泛 开展多种形式的业务素养培训,领导要充分重视冲突纠纷的排调工作,调解员应努力提升化解冲突纠纷的实力和技巧,业务人员则是要规范业务操作流程,避开引发冲突纠纷。二是要结合新时期银行冲突纠纷的特点,制定培训规划,逐步使排调工作制度化、经常化、规范化,调解员应主动自觉地依法处理问题,切实维护银行或者客户的合法权益,以适应新时期冲突纠纷排查化解工作的需要。三是要不断充溢调解队伍。要有支配、分步骤对队伍进行调整补充,把那些政治素养高、思想意识好、懂法律、群众威信高、办事公道、责任心强的人员充溢到队伍中,不断提高队伍的整体素养。

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