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1、2023年纳税人满意度调查问卷 第一篇：纳税人满足度调查问卷 纳税人满足度调查问卷 敬重的纳税人： 为了不断提高地税部门的工作效率和工作质量，更好地服务宽阔纳税人，现开展纳税人满足度调查，请根据您所了解的状况照实选择问题答案，对我们的工作进行评价。感谢您的支持！ 其次篇：国税局纳税人满足度调查问卷 国税局纳税人满足度调查问卷 敬重的纳税人： 您好！感谢您始终以来的支持，为了了解工作中的缺乏，持续提高国税系统税收管理和纳税服务水平，邀请您在百忙之中填写调查问卷，我们将认真倾听您的呼声，对您的看法及建议，我们将认真探讨，主动改良。 本问卷不记单位和姓名，全部调查问卷将统一汇总。您填报的资料受统计法
2、爱惜，我们将严格保密。感谢您的合作！ 请您填写基本信息： 请问您是企业公司的？ 法人或股东 财务负责人或办税人员 涉税事项代理人 请问您的企业目前是？ 增值税小规模纳税人： 增值税一般纳税人： 问卷内容 1.请您对国地税联合办税服务厅的状况进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 等候时间1234 业务水平1234 服务看法1234 2.请您对办税服务厅电话询问状况进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 接通状况1234 解答精确1234 服务看法1234 3.请您对国税局涉税审批工作的状况进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 审批的透亮度1234 审批的刚好性1234 报送资料是
3、否简便1234 4.请您对国税局税收政策了解途径进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 现场询问1234 电话询问1234 微信推送1234 网站查询1234 您最常用的途径是： 5.请问您经常询问税收政策的缘由？ 税务局政策宣扬不刚好 政策条文不清晰，不易理解 税务局各单位解答问题口径不一样 6.请您对国税局全国税务机关纳税服务规范落实状况进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 宣扬了解1234 手续简便1234 执行规范1234 7.请您对 “五证合一、“一照一码政策落实状况进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 宣扬了解1234 手续简便1234 8.请您对国税局税收执法行为
4、进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 程序规范1234 结果公正123 49.请您对办税服务厅自助办税系统进行评价: 满足 基本满足 不满足 不了解 操作便捷1234 运行稳定1234 10.请您对国税局小微企业等税收实惠政策落实状况进行评价：非小型微利企业不用填写 满足 基本满足 不满足 不了解 政策宣扬1234 落实到位1234 手续简便1234 11.请您对国税局推行的税控发票开票软件进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 操作便捷1234 运行稳定1234 维护刚好1234 12.请您对国税局推行的申报软件进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 操作便捷1234 运行稳定
5、1234 维护刚好1234 13.您是否被国税局或税务人员强制或者指定中介机构供应涉税服务？ 是1 否2 14.请您对国税局处理投诉举报的刚好性、公正性进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 违法违纪举报.1234 服务投诉 .1234 税收违法举报.1234 15.请您对本地区国、地税联合开展工作进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 总体评价1234 联合办税1234 联合检查 1234 16.请您对国税局工作人员廉洁自律状况进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 服务厅工作人员123 4税源管理人员1234 税务检查人员1234 17.您认为国税局应当简化或改良哪些办税程序可
6、多项选择： 1.税务登记 2.发票办理 3.申报缴税 4.税收实惠 5.证明办理 6.其他、18.您认为国税局应当简化或改良哪些报表资料可多项选择： 1.增值税申报表 2.企业所得税申报表 3.财务报表 4.其他资料 19.您是否了解纳税信誉等级评定制度，诚信激励、失信惩戒措施？单项选择1.了解 2.基本了解3.不了解 20.请您对“纳税人学堂培训服务进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解培训服务123您对“纳税人学堂培训服务的建议： 21.请您对航天金税技术服务单位进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 遇到故障刚好解决1234 服务看法.1.234 服务收费.1.2.34 软件、网
7、络运行稳定1234 22.请您对百旺金赋技术服务单位进行评价： 满足 基本满足 不满足 不了解 遇到故障刚好解决123 4服务看法.1.234 服务收费.1.2.34 软件、网络运行稳定1234 23.您最需要国税局为您供应的服务是什么？最多三个1.2.3.4 第三篇：纳税人满足度调查 敬重的纳税人： 您好！感谢您始终以来对安徽国税的支持，为了了解工作中的缺乏，持续提高国税系统税收管理和纳税服务水平，安徽国税正在进行纳税人满足度调查，想了解一下您的观点和看法，盼望您在百忙之中填写调查问卷，我们将认真倾听您的呼声，对您的看法和建议，我们将认真探讨，主动改良。 根据中华人民共和国统计法第十五条有关
8、规定，我们对您供应的全部资料严格保密，请您根据驾驭和了解的状况照实填写，盼望您不必有任何顾虑。假如您情愿，您可以留下： 单位名称： 联系人： 联系电话： 感谢您的参与与支持！感谢！注：在相应项内打“即可。 安徽省国家税务局 一、税法宣扬评价 一渠道广泛 满足 基本满足 不满足 不了解 二实效性 满足 基本满足 不满足 不了解 二、纳税询问评价 一渠道通畅 满足 基本满足 不满足 不了解 二解答刚好 满足 基本满足 不满足 不了解 三答复精确 满足 基本满足 不满足 不了解 三、办税服务厅评价 一办税环境 满足 基本满足 不满足 不了解 二办税效率 满足 基本满足 不满足 不了解 三服务看法 满
9、足 基本满足 不满足 不了解 四、网上办税评价 一功能齐全 满足 基本满足 二稳定通畅 满足 基本满足 五、培训辅导评价 一针对性 满足 基本满足 二刚好性 满足 基本满足 六、涉税审指责价 一手续简便 满足 基本满足 二审批刚好 满足 基本满足 七、税务人员评价 一业务憝练 满足 基本满足 不满足 不满足 不满足 不满足 不满足 不满足 不满足 不了解 不了解 不了解 不了解 不了解 不了解 不了解 二执法规范 满足 基本满足 不满足 不了解 三看法良好 八、实惠政策落实评价 一宣扬到位 满足 基本满足 不满足 不了解 二落实到位 满足 基本满足 不满足 不了解 九、税收执法状况评价 公正透
10、亮 满足 基本满足 不满足 不了解 十、权益爱惜评价 一行政复议 满足 基本满足 不满足 不了解 二投诉处理 满足 基本满足 不满足 不了解 填表人身份： 法定代表人或主要负责人 财务负责人 办税人员 其他 第四篇：纳税人满足度调查状况总结 纳税人满足度调查状况总结 为了进一步提高地税部门的工作效率和工作质量，更好地服务宽阔纳税人，根据iso9000质量管理体系及有关文件的要求，税务分局于12月份通过发放调查问卷、上门走访、开座谈会等形式，同时适量选择其他政府部门和社会各界开展调查的形式组织开展了纳税人满足度调查问卷活动。此次抽样调查户数为75户，占辖区纳税人总数的10.07%，其中个体经营户
11、占总抽样调查户数的13%，调查共回收问卷75份，收卷率100%。经过量化计分，得出我分局纳税人对我县地税部门总体满足度分值为%，纳税人给出了满足的评价。 从对我局的评议及提出的看法和建议的汇总状况看，纳税人对我局在税收政策的公开性、税收执法的公正性、税收征管的文明、税收征管的效率、税务部门廉政建设等五个方面的满足度普遍反映较好，认为通过导入iso9000质量管理体系后，全局的工作质量和效率明显提高，各项工作成效显着，并盼望我们一如既往，在支持我县经济进展方面作出更大的奉献。同时也对我局在纳税服务、办税环境建设、办税系统等方面提出了一些看法和建议，如：税收业务上的指导不够等。 针对问卷调查中反映
12、出的问题，我们将通过以下方法改良：一是加强税务干部税收政策的学习培训，提高服务水平；二是加强税务工作人员机关效能建设和作风建设，提高工作效率；三是加强税企沟通，加大税收政策的宣扬力度；四是以为纳税人服务为中心搞好纳税环境建设。 税务分局 第五篇：满足度调查问卷 群众满足程度调查问卷 您好，为了使学校更为完善，我们正在进行一项关于学生对学校满足度的实践调查，旨在了解学生对上海电机学院满足度的基本状况，以分析学校的缺乏和改良方向。盼望您能协作，感谢！ 1、请问你当时选择我校最主要的缘由 A国家排名师资力气 B就业率 C分数 D招生支配 E家长挚友举荐 F其它 2、请问你对学校的总体环境还满足吗？
13、A特殊满足 B比较满足 C一般 3、请问你对学校不满足的方面 A不满足教学效果 B没有学到东西 C行政人员看法不好 E环境不好 F体育设施不好 G其它 4、请问你对学校供应的学习条件满足吗？ A特殊满足 B比较满足 C一般 5、请问你对学校的课程设置满足吗？ A很满足，学到的很多，且都能学以致 B满足，但要是课程能再适度调整下更好 C一般般，没什么感觉 D不满足，社会实践太少，多余无用课程太多 6、请问你对学校学习气氛感觉如何 A学生与老师有互动，总体说，气氛很好 B老师很认真有耐性，可能自觉认真学习的学生还不够多 C学生很自觉学习努力，但是老师与学生相比，热诚度不够 D好像气氛还达不到令人满
14、足的程度，需要改良 E觉得不管老师还是学生都很糟糕，一点学校的气氛都没有 7、请问你对学校的信息沟通平台如图书馆、校内网等满足吗？ A特殊满足 B比较满足 C一般 8、请问你对学校奖助制度如奖学金、助学贷款等满足吗？ A特殊满足 B比较满足 C一般 9、请问你对学校医疗条件主要指医疗保险和校医院满足吗？ A特殊满足 B比较满足 C一般 10、请问你对学校的交通条件校内和校外满足吗？ A特殊满足 B比较满足 C一般 11、您觉得学校的平安度如何？ A、很高 B、高 C、一般 13、您觉得学院最需要改善的是哪方面？ A、基础设施 B、食堂饭菜 C、住宿条件 E、师资力气 F、管理制度 G、平安问题 H、教学试验设施设备 I、其他 D不满足 D不满足食堂 D不满足 D不满足 D不满足 D不满足 D不满足 D、低 D、交通