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1、2023年社区卫生服务巾帼文明事迹 第一篇：社区卫生服务巾帼文明事迹 俯首甘为孺子牛，向挥洒在基层的青春致敬 自古巾帼不让须眉，在重庆市*区*街道社区卫生服务中心，一群“娘子军站在了守护居民健康的前沿，她们是平凡的社区医务工作者，她们是医者仁心的传播者，她们是百姓健康的贴心儿女。 自2023年11月中心完成规范化建设以来，服务辖区的居民健康保障翻开了崭新的一页。公共医疗卫生服务深化大街小巷，解开了老百姓“看病难，看病贵的困局。“大病进医院，小病在社区，在这个女性职工比例占到了75%的社区卫生服务中心，她们没有三甲医院的高科技先进设备，她们不是术业专攻的科研人才，但她们怀着一颗实实在在为老百姓服
2、务的心筑起了为人民健康保驾护航的第一道防线。药品零差率销售，建立居民健康档案，高血压、糖尿病定期随访，举办健康学问讲座，为妇女、儿童、老年人、低保残疾人群供应保健服务一份份健康学问宣扬资料送到了社区居民手中，一个个居民拿着免费体检单在检验室前排起了长龙，她们的工作平凡而琐碎，她们的前路任重而道远。 传闻中南丁格尔夜里提着风灯走过一张张病床巡察，“提灯女神的名字由此而生。在这个社区卫生服务中心，时时可以望见这么一道美丽的风景线，她们是新一代的“提灯女神，可她们手中提的却是病人的输液瓶。值班台前，她们的目光始终游离在病人之间；烈日当头，她们为病人量血压，测血糖；风雨无阻，她们走访在户后街前。她们没
3、有手持器械站上手术台挽救生命垂危的病人，没有在ICU里面守护那触手可及的脆弱生命，她们所做的一切微乎其微，更没有赞歌颂词溢于言表。可同千千万万工作在一线的护理人员一样，她们浑身散发着南丁格尔天使般的温和，这份温和不会因为她们所做的这一切平凡而失去温度。“不以善小而不为，千里积于跬步，江河积于小流，健康来自平日的微小呵护。 郭沫若老先生曾说： “鲁迅先生有俯首甘为孺子牛诗句。他情愿做一头为人民服务的牛，我呢？就做这头牛的尾巴。选择了医疗卫生行业，就选择了俯首甘为孺子牛的一生；选择了基层医疗卫生服务，她们就是那条为牛驱逐牛虻的尾巴。有多少个休息日，社区卫生服务中心的医生护士放弃了与家人共享天伦的机
4、会而走进社区居民的大门；有多少幕场景，社区居民拉着她们满含热泪；有多少封感谢信塞进了领导办公室的门缝；有多少赞许的声音流传在大街小巷诉说着社区卫生服务给百姓带来的实惠。那些穿梭在大街小巷的白衣身影给居民送去的是健康保障，留下的是温和阳光。她们把青春奉献在了那片不到2平方公里的土地，她们的汗水挥洒在了辖区近四万居民的门前。风云巨变，那份济世为怀的使命亘古不变；沧海桑田，那颗和善博爱的仁心不惹尘埃！ 其次篇：巾帼文明示范岗事迹 几年来，在上级党组的正确领导下，在各级妇联的大力支持关心下，该分局紧紧围绕“巾帼献税收，文明建功业这一主题，以创建国家级“巾帼文明示范岗为总抓手，不断强化“巾帼文明示范岗创
5、建工作，从初始的微笑服务、便捷服务，进展到如今的以实践“三个代表的重要思想为力气源泉，完善制度体系，规范服务程序，提高服务质量；从优化服务环境、拓展服务内涵，进展到提高队伍素养、实施诚信服务，使“巾帼文明示范岗创建工作常抓常新，留下了不断在创新中进展的坚实踪迹。几年来，该分局先后被省妇联授予省级“三八红旗集体、省级“巾帼文明示范岗，被团省委、省地税局授予省级“青年文明号，被市妇联授予市级“巾帼文明示范岗，被县委、县府命名为“文明单位。 一、选准创建工作的立足点，强化教化，建立思想过硬的年轻地税队伍。 治税必先治队，该分局“巾帼文明示范岗集体坚持以提高干部队伍素养为动身点，强化教化，始终保持“巾
6、帼文明示范岗的先进性和示范性。一是坚持做到职业志向、职业道德、职业技能、职业纪律四项教化常抓不懈。二是强化信誉教化，提高信誉意识，建立信誉标准，健全信誉制度，自觉维护“巾帼文明示范岗这一崇高荣誉。三是开展了以“恒久跟党走为主题的团员意识教化，激励青年税干共同进步，让团徽和“巾帼文明示范岗共同闪光。四是开展了一心一意为人民服务的宗旨教化，使干部职工树立公仆意识，把人民的利益放在高于一切的位置，以实际行动来实践“三个代表。五是开展社会公德、职业道德、家庭美德的“三德教化和爱岗敬业、艰苦奋斗教化。通过有效的思想教化，夯实了干部职工的思想根基，涌现出了一批思想红、作风硬、业务精、服务优的税务标兵。近年
7、来，分局共45人次受到省、市、县各级的表彰和嘉奖，使“巾帼文明示范岗集体永褒青春的本色。 二、抓住创建工作的着力点，诚信为本，不断提高服务质量和水平。 诚信、热忱服务是对“巾帼文明示范岗的基本要求，几年来，该分局以争创国家级“巾帼文明示范岗为动力，不断提高服务水平，优化服务质量。首先在全局启动了以“三声三语文明服务、“四个一标兵服务、“五个一热忱服务和“六比六赛争优服务为主要内容的“三四五六优质服务工程。其次，该分局提出了办税服务“三个一制度，即“一条龙服务、第一责任人和一次办税承诺，缩短了纳税时间，提高了办税效率。第三，规范服务标准，推动创建工作上档次、上水平。在服务规范方面该分局在创建性的
8、提出“十八字口诀后，又相继推出了服务行为规范和管理规范，不断把创建工作引向深化，使纳税人能够切实感受到规范、严谨、礼貌、快捷的服务。该分局的优质服务，赢得了社会各界的一样赞誉，分局中涌现出的先进人物和事迹为“巾帼文明示范岗创建活动增加了五彩的亮色。马晓燕，在直属分局中是年龄最小的一个，虽然刚参加工作不久，却以耐性细致的工作作风、任劳任怨的服务看法赢得了宽阔纳税业户们的赞扬。她刚参加工作时，一纳税户去申报缴税，小马客气地对他说：“对不起，您已超过纳税期限，请补交滞纳金和罚款。该纳税人特殊生气，将税票和罚款一齐摔在她的面前，面对纳税人的蛮横无礼，她没有和他争论，只是静默地弯下腰去拾捡着散落在地上的
9、税款，一张张薄薄的纸币平常点起来是那么轻松，但她捡起来却又是那么地困难。数完后，她虽然眼含泪水，却照旧微笑着对纳税人说：“感谢，盼望您下次能按时纳税。纳税人走后，小马扑在办公桌上，委屈的哭了起来，但她并不后悔，因为弯腰弯下的是她个人的自尊，而维护的却是税法的神圣和共和国的尊严。 三、抓住创建工作的关键点，强化监督，切实转变行业作风。 为保证“巾帼文明示范岗集体的荣誉，该分局强化巾帼创建监督制约机制，大力推行以办税服务“八公开和税务行政执法公示制为主要内容的廉政建设“阳光工程。一是实行办税“八公开，就是向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、惩处规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限
10、、服务要求及征纳双方的权利和义务，在服务质量标准上着力追求文明、规范和效率原则。二是实行党风廉政建设报告会制度和廉政述职制度。三是实行廉政监督关口前移制度和廉政谈话制度，严把“三关关键岗位、关键人员、关键企业，跟踪监督，如觉察有不廉洁的苗头，便对关键人员实行廉政谈话，防患于未然。四是加强了八小时之外监督，实施了家庭助廉工程，与每个家庭签定了助廉责任书，构筑起严密的监督网络。“阳光工程的推行，提高了办税的透亮度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了信誉服务，促进了税收规范管理，避开了暗箱操作，在每年的纳税人评议中，该分局的满足率到达100%。 四、抓住创建工作的延长点，延长服务触角，不断拓宽“巾
11、帼文明示范岗的创建舞台。在职业文明建设不断取得新的成果的同时，分局还主动拓展巾帼文明创建活动的内涵，延长服务触角，一是搭起税企共建“彩桥，加强与纳税人的联系，把巾帼文明服务工作落实到户。该分局对纳税人实行分片划区，科室人员分组包片，先后组织78人次深化企业，为企业在节省本钱费用上出点子、想计谋，关心数十家企业健全了财务核算体系，搭起了税企共建的“彩桥。二是启动巾帼文明志愿者服务组，为特殊困难纳税人完成申报纳税。三是开展“我为地税树新风活动，利用周末走向街头，关心环卫工人清扫卫生，进行义务劳动。四是开展“春蕾支配捐助活动，先后关心25名失学女童重返校内，并资助她们解决每年入学的学费问题，此举在社
12、会上引起了剧烈的反响。五是开展了“巾帼建功服务卡助万家活动，以“服务卡为纽带，以优质服务为基本内容，以特殊困难户为服务对象，不断拓宽服务领域。 五、抓住文明创建的落脚点，认真做好结合文章，以创建工作促进税收任务的完成。 “巾帼文明示范岗的创建活动，最终落脚到为经济建设服务这一中心上来，为此，该分局以创建为动力，认真做好结合文章，以创建促进税收任务的圆满完成。一是开展了以“比税收任务，看谁的进度快为主要内容的“十比十看活动，并将其具体内容纳入到目标责任制中，大大调动了抓入库的主动性。二是合理调整税负，营造一个公允有序的税收法制环境。三是以建立巾帼建功征管示范街为突破口，堵塞征管漏洞，带动了征管质
13、量全面升级。四是强化发票管理，推行违章票据举报嘉奖方法，维护正常经济秩序，净化用票环境。五是不断深化税收征管改革，提高征管质效，促进税收收入稳步增长。基层征收工作是很苦很累的，尤其对女性来说，但直属分局的女税官个个对工作勤勤恳恳、任劳任怨，就像一朵朵朴实的小花，为华夏大地奉献出一缕缕芳香，她们用柔弱的双肩支撑起了一方共和国税收的蓝天。女税官董永梅丈夫在一家企业工作，常年在外跑业务，她照看年老体弱的母亲、扶养孩子，又要操持家务，家庭重担一人挑，但她从未因家务忙而影响工作。去年刚过十二月，繁重的税收任务已压得她喘不过气来，看着年过花甲、体弱多病的母亲，她更是无言以对。女儿是娘心头肉，亲娘最知女儿心
14、，“把娘送回家吧，娘知道你年底忙，顾不上照看俺，俺不怪你！望着满头白发、一脸沧桑的母亲，她像个孩子似地扑在母亲怀里哭了。人非草木，孰能无情！莫非她就不疼爱自己的母亲，莫非她就不疼爱自己的孩子？但为了共和国神圣的税收事业，在忠孝之间，在事业与亲情之间，她坚决果断地选择了前者。这就是我们的女税官，脱下制服，她们是母亲，是妻子，是女儿；穿上制服，她们是干部，是税官，是战士。其实，在他们这样一个荣耀的集体里，像这样公而忘私、爱岗敬业、优质服务、无私奉献的人，又何止董永梅一个呢？ “巍巍青山做证，滴滴汗水诉说，直属分局在创建“巾帼文明示范岗活动中做了确定的工作，取得了确定的成果，但他们并没有满意，而是此
15、做为深化“巾帼文明示范岗创建活动的新起点，主动开展以巾帼建功为主题的各项活动，逐步完善创建制度和措施，进一步提高服务质量，用更高的标准、更高的要求激励和鞭策自己，虚心学习、博采众长、改良缺乏，把“巾帼文明示范岗的号角吹得更响，把庄重的税徽擦得更亮。 第三篇：巾帼文明岗主要事迹 务技术是医务工作的基础，岗组人员意识到只有练就过硬的本领才能更好地为病人和支配生育手术术对象供应优质的医疗服务，在站领导的重视下，实行走出去，请进来的方法，经常到省市两级参加培训班，到上级医院进修，或邀请上级有阅历的医师及专家来讲课和指导手术，同时激励职工阅读杂志等各种学术活动，以吸取新技术、新学问，不断提高每个医务人员
16、的业务素养。我们还先后引进了无痛可视人流术，无痛分娩术，蓝氧治疗等先进技术，现每年除分娩，妇科病治疗及手术外，就支配生育四项手术对象达三千多例，胜利率达98%以上，从未发生过任何医疗过失。 服务质量是医务工作的核心，妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐性是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康快乐的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，运用规范用语，看法亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境，完善岗位职责，做到合理用药，合理检查，合理收费，一切以病人为中心，热忱服务至上。另外，我们还加大了妇女保健卫生学问宣扬力度，不断改善
17、服务质量，开拓孕产妇“绿色通道，为产妇免费接送，对产妇和支配生育手术对象实行定期随访，并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为宽阔育龄妇女查病治病，每年达数千人次。使宽阔育龄妇女群众感受到了温和和关爱，医之德，医之爱，医之责在这里得到了充溢的表达。营造了和谐的医患关系和服务零距离。 医德医风是医务工作的灵魂，始终以来，我们始终谨记着自己诺言“恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，全力以赴除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。工作中从不计较个人得失，常年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都
18、比较远，但不管下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们乏累不堪，但我们从没有后悔过自己的选择，选了这个职业，就等于选择了奉献。我们坚守着当时的承诺。多年来，我们还拒红包数次。 基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关切，互相关心，在这个“健康所系，性命所托的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士高傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的支配生育工作奉献自己的一份力气。 一、提升班组凝合力，激发班员学习爱好 在创建学习型班组的活动中，主要以“
19、情字凝合人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思索的新思路，利用班会沟通沟通，通过玩耍“空中飞人、玩呼啦圈、踢踺子增进了友谊，使大家变更了心智模式，同事之情升华为姐妹之情，班组凝合力大大增加。 运用“学习工作化、工作学习化理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家特殊珍惜每一次学习机会，主动参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，主动发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。 主动推行“36+4培训模式，运用“学问共享理念，建立了“轮番讲学制度、“典型障碍分
20、析制度，“人人当学生，人人是老师。结合通信运行岗位，实施“人岗合一化现场管理，把每一名职工和所负责的岗位融合为一个整体，确定了每个值班人员应知应会的学问内容。应用新理念“千分之一等于百分之百，要求我们班所维护的设备以及所编制下发的通信运行方式，不能有千分之一的疏忽和过失。结合调度所“争创一流调度机构和分公司“平安生产一千天共同愿景，把班组的共同愿景确立为“以亲情促和谐，争当通信排头兵，每个人又结合自己的实际确定了个人愿景。班组留意从微小处做文章，对员工的学习活动记录本进行了改良，加入了学习型理念故事和哲理，职工学习记录的同时，设计了心得体会栏。将班组近几年的通信报道、平安、科技等文章和论文分类
21、编册，激发了员工的学习爱好。 二、加强业务学习，规范服务形象 近年来，通信调度班把创建学习型班组和加强业务学习紧密结合起来，班内具体制定了通信运行方式、pcm网管操作、sdh网管操作以及电源监控系统的在线监测、主干光纤设备及原理的学习培训支配，支配班内技术专责主讲。坚持每周讲解运行方式，每周五由当值人员讲解并描述一个星期以来系统运行中出现的各类问题，并将故障进行分类汇总，班长讲解并描述完后，班员们进行探讨分析，最终抽取一两人回答大家提出的问题，这种学习方法效果很好。值班员不仅能通过网管设备告警觉察故障，而且还能将故障定位在具体的哪级话路，在最短时间内正确指挥、协调各通信检修班组处理故障。 通信
22、调度班作为通信专业的对外服务窗口，始终把创建学习型班组的工作思路与规范服务形象融合为一体，转变了思想观念，增加了服务意识。为了用优质的服务赢得兄弟部门的信任，她们对承载的自动化、继电爱惜、数据网、营销网、mis网等业务通道加倍负责，总是以最快速度组织故障处理。在全天24小时运行值班工作中，值班人员着装统一，运用文明规范服务用语，耐性、细致地解答客户的提问，尤其是遇上停电或对方急着找人话语粗鲁时，值班员都会从全局利益动身，用自己真诚的语言、文明的服务看法和理解宽容的胸怀给客户供应满足的服务，力求以“优质、便利、规范、真诚的服务理念真诚为电力用户服务。 三、不断创新学习方法，实现技术创新和良好业绩
23、 不断创新学习方法，选用灵敏生动的学习方式，如集中辅导式学习、网络互动式学习。利用小黑板和班前会进行学习，每周民主生活会大家畅所欲言，利用工间休息时间，接受做玩耍等较活泼的形式，班内组织大家对各种通信设备告警信号指示灯对比学习。通过学习资源共享，实现“小学习和“大收获互动，以此努力到达学习的“四化要求，即：学习支配系统化、学习内容综合化、学习方式多样化、学习活动日常化。针对调度台上网管显示器太多、设备拥挤不堪现状，创新提出接受分路转换器合并，运行到达预期效果。 提倡“我要学习、“团队学习的学习观，从系统思索的角度，警惕通信系统运行中的每一个小故障，避开对系统运行危害的“黑蝴蝶，建立了每周、每月
24、故障汇总制度，完善通信运行方式的运作方法，充分利用各种智能化网管设备、通信调度综合管理系统完成地区通信网的在线监控以及与其他通信检修班组间工作的协调协作。拓展班组学习内容，坚持“每日通信方式必会“每周故障点评、“深度汇谈、“班后成果共享的团队学习模式，班员的学习爱好逐步提升。 组织班员深化变电站通信机房现场学习，运行人员对各站通信设备、机架特点、话路具体支配作到心中有数，一目了然，增加了班员的感性相识。在处理通信设备告警、光缆被偷等事故中，表现出良好的技术素养和剧烈的工作责任心，确保了通信网故障处理的刚好精确，多次首先觉察省主干传输设备告警，并刚好通知省通信调度，得到了上级部门的表扬。在XX年
25、6月4日省公司举办的通信电源反事故演习中，以最快速度觉察、指挥检修班组正确坚决处理了故障现象，复原系统正常运行，获得了反事故演习第一名的好成果。 在处理马家坪检修大楼光缆意外中断的过程中，利用主干设备、地区华为设备及光缆通道迂回转接的方式保证了重要生产电话的畅通，确保了光纤复用爱惜、调度数据网、骨干数据网的正常牢靠传输。制定了XX年通信调度班各类通信故障反事故应急预案，确保各项工作扎实有效开展，在学习中不断提升班组的平安防范意识，保证通信设备正常牢靠运行。 四、严格各项制度，提高班组整体素养 结合“同业对标和创建标准化通信站工作要求以及调度所学习落实“三标一体管理模式，严格执行山西省电网通信系
26、统运行管理方法，并结合阳泉地区实际状况，利用网络版的“通信系统管理软件建立健全了通信调度工作标准、通信检修工作票制度、故障传票制度等；绘制了地区光纤通信、主干光纤路径组网、调度总机、各种pcm组网等通信系统图，避开了以前那种检修中断电路通调不知、用户不知的状况；同时完善了各种汇报制度、主备电路定期测试制度、通信异样申报程序、故障处理程序和作业指导书等，保证了通信调度职能作用的正常发挥。 认真落实“三个十条，实行“国家电网公司两个规定、一个规范以及“反事故斗争各项部署，利用学习型班组创建思路，留意查找各项工作中的薄弱环节，人人写出防止误操作的设备平安措施和心得感想。工作中要求大家着重在方式的理解
27、、组织故障处理、以及网管数据库操作中投入精力，防止由于个人疏忽而造成的通信系统失去监控或退出监控，避开出现数据配置不当而引起的话路中断等异样状况。做到定期拷贝各类网管系统数据，利用大容量移动硬盘对重要系统进行了数据保存。以深度汇谈和学问共享的形式，深化开展了每月故障汇总和每周故障点评，总结了XX年地区通信网运行分析并提出整改看法。 在班组管理中，激励大家多发表看法，小到花卉摆放、奖牌布置，大到民主生活、台帐记录，姐妹们各抒己见，每个班员主动大胆创新，充分发挥自己的聪明才智。这个普一般通的女子班决心在这平凡的工作岗位上，以学习型班组创建为引导，以电力平安生产为航向，努力提高技术水平、服务水平，扎
28、扎实实搞好班组各项工作，为实现分公司“一强三优现代公司的奋斗目标做出更大的努力。 第四篇：巾帼文明岗主要事迹范文 巾帼文明岗主要事迹 务技术是医务工作的基础，岗组人员意识到只有练就过硬的本领才能更好地为病人和支配生育手术术对象供应优质的医疗服务，在站领导的重视下，实行走出去，请进来的方法，经常到省市两级参加培训班，到上级医院进修，或邀请上级有阅历的医师及专家来讲课和指导手术，同时激励职工阅读杂志等各种学术活动，以吸取新技术、新学问，不断提高每个医务人员的业务素养。我们还先后引进了无痛可视人流术，无痛分娩术，蓝氧治疗等先进技术，现每年除分娩，妇科病治疗及手术外，就支配生育四项手术对象达三千多例，
29、胜利率达98%以上，从未发生过任何医疗过失。服务质量是医务工作的核心，妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐性是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康快乐的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，运用规范用语，看法亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境，完善岗位职责，做到合理用药，合理检查，合理收费，一切以病人为中心，热忱服务至上。另外，我们还加大了妇女保健卫生学问宣扬力度，不断改善服务质量，开拓孕产妇“绿色通道，为产妇免费接送，对产妇和支配生育手术对象实行定期随访，并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目的实施作出了努力。同
30、时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为宽阔育龄妇女查病治病，每年达数千人次。使宽阔育龄妇女群众感受到了温和和关爱，医之德，医之爱，医之责在这里得到了充溢的表达。营造了和谐的医患关系和服务零距离。医德医风是医务工作的灵魂，始终以来，我们始终谨记着自己诺言“恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，全力以赴除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。工作中从不计较个人得失，常年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都比较远，但不管下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊
31、随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们乏累不堪，但我们从没有后悔过自己的选择，选了这个职业，就等于选择了奉献。我们坚守着当时的承诺。多年来，我们还拒红包数次。基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关切，互相关心，在这个“健康所系，性命所托的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士高傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的支配生育工作奉献自己的一份力气。 一、提升班组凝合力，激发班员学习爱好在创建学习型班组的活动中，主要以“情字凝合人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思索的新思路，利用班会沟通沟通，通过玩耍“空中飞人、玩呼啦圈、踢踺子增进了友谊，使大家变更了心智模式，同
32、事之情升华为姐妹之情，班组凝合力大大增加。运用“学习工作化、工作学习化理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家特殊珍惜每一次学习机会，主动参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，主动发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。主动推行“36+4培训模式，运用“学问共享理念，建立了“轮番讲学制度、“典型障碍分析制度，“人人当学生，人人是老师。结合通信运行岗位，实施“人岗合一化现场管理，把每一名职工和所负责的岗位融合为一个整体，确定了每个值班人员应知应会的学问内容
33、。应用新理念“千分之一等于百分之百，要求我们班所维护的设备以及所编制下发的通信运行方式，不能有千分之一的疏忽和过失。结合调度所“争创一流调度机构和分公司“平安生产一千天共同愿景，把班组的共同愿景确立为“以亲情促和谐，争当通信排头兵，每个人又结合自己的实际确定了个人愿景。班组留意从微小处做文章，对员工的学习活动记录本进行了改良，加入了学习型理念故事和哲理，职工学习记录的同时，设计了心得体会栏。将班组近几年的通信报道、平安、科技等文章和论文分类编册，激发了员工的学习爱好。 第五篇：巾帼文明岗事迹 巾帼文明岗事迹 预防保健科担当着整个王港地区传染病防治、儿童保健、疾病限制、健康教化、卫生监督等等公共
34、卫生工作。而科室的主力军恰恰是女同胞，12个人科室10名女性，在工作中起到了确定性作用。长期来她们巾帼不让须眉，以过硬的技术，温馨的服务，严格的纪律为社区居民服务着。 严要求，讲规范，争创一流服务 医院是服务性窗口，而预防保健科更是全方位多功能面对社区开展公共卫生服务的科室。有下社区甚至进居民家的工作形式，如：传染病防治、慢性病防治、社区健康教化等；也有到学校、企业和商业经营户的工作形式，如：宣扬、调查工作；也有在医院的窗口服务，像儿童免疫门诊、儿童保健门诊、精神病防治门诊。多年来，科室严格遵守文明服务规范，贯彻中心“以人为本用心服务的服务理念，争创一流文明服务。硬件上在中心的领导下，在镇政府
35、大力重视支持下，投入大量资金改造硬件设施，使我们的服务窗口环境秀丽，流程规范，便利了群众，得到了社区居民高度欢迎和确定。在软件上，抓管理严要求，规范服务，温情服务，充分发挥女性温情、柔软、细心、亲和力强的工作特点优势，服务中开展文明用语，规范用语，温情贴心服务活动，提高了服务质量，提升了自身形象，呈现了“天使风采。2023年科室获得了单位文明科室荣誉。 重业务，爱学习，服务精益求精 1/3 公共卫生工作是专业性很强的工作，科室的“娘子军在工作中认真负责执行规范一丝不苟。 在传染病处置中，以快速正确的方法和措施处置每一起疫情。麻疹、水痘、手足口病等一些常见且发病率比较高的传染病在王港地区历年来始
36、终限制在较低的发病率，特别是在一起输入性烈性传染病“二号病的处置中，由于处置快速刚好，措施得当严峻，人员认真负责，快速有效的限制了疫情，得到了新区政府的表扬。 在窗口服务中，在温情服务同时，严格操作规范，严把技术要求，力求杜绝过失发生。在儿童免疫门诊和儿童保健门诊每一位工作人员必需具备严谨的工作作风和亲善可亲的服务方式，使每一位服务对象受到规范、放心、优质的服务。 在工作之中，工作之余学习进去是必需的，自然的。科室坚持每月不少于一次业务学习，以提高服务技术质量。坚持参加各种业务培训，开展业务演练。经过多年努力变更了科室管底子较薄状况，本科学历到达50%，中级职称4名，使科室具备了较强的业务力气
37、。过硬的业务技能在一次一次为居民服务中接受检验，在实践中得到了居民确实定和好评。 爱岗敬业，无私奉献 公共卫生工作具有突发性、紧急性、连续性，工作带回家是常事，晚上加班是正常事，突发应急事务招致即来是份内事。记得在每次传染病处置中，在应急接种时，不管多晚，不管多冷，不管多热，不管被蚊子咬了多少口，不管条件有多差，不管肚子有多饿，从来没人喊 2/3 冤叫屈，因为这是份内事。 提高职业素养，用心服务 在公共卫生服务工作中，由于社会上有一些对医务人员工作的偏见和不理解。因此，在变更社会现象前医务人员必需先要提高自身职业素养。要学会“忍，要学会“接受，更要学会“理解，用心去服务。 工作中常常会遇到素养
38、差，不协作，自私并不讲文明的。记得在一次宣扬活动中，由于一位群众自己来的晚而没拿到分发的小礼品，还骂得难听之极；在门诊服务中也经常遇到一些自私不讲理的，恶言相加，甚至羞辱性言词，但为了工作只有一个字忍。在工作中不但学会了忍，更学会了理解和宽容，摆正心态正正做到屈而无怨。 平凡的职业，崇高的精神 科室的“天使们正是捧着自己的心去实现自己的承诺；用坚持不懈的精神去感染去影响引导我们的“上帝，用神圣的责任去捍卫医务人员的荣誉，用无私的奉献去证明自身的价值。工作是平凡的，但就这平凡的工作需要的是情愿为更多群众付出的精神，这种精神确定是崇高的。天使之所以神圣在于她把无限的爱给了别人。 2023年7月 3/3