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1、2023年物业公司保安年度工作计划（合集5篇） 第一篇：物业公司保安年度工作支配 物业公司保安年度工作支配 作为一名物业的安保人员，今年也是比较特别的一年，对此我个人做出了以下的工作支配。下面是东星资源网我为大家整理的物业公司保安年度工作支配，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业公司保安工作支配一 第一项工作全力协作公司实施保安队员绩效挂钩实施方案，真正提升队员的工作主动性。 1、改正完善保安队员绩效挂钩实施方案。 2、和管理处一起做好绩效方案的宣扬、发动、预备工作。 3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责，公正、公允处置问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。 其次项工作加强
2、对正、副队长的培训，全面提升正、副队长的综合素养。 1、制订正、副队长培训方案 2、从月份开端每个星期二天，一共进行为期x天的正、副队长加强培训。 3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。 第三项工作增加对保安队员的日常培训，提升队员工作水平。 1、制订下半年保安队员的培训支配。 2、认真落实培训支配，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次平安学问竞赛。 3、探究培训阅历，形成一种长效模式。 第四项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟识工作。 1、制订新聘队员培训方案。 2、联接公司实际状况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、
3、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入惯例训练。 3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。 第五项工作增加业务学习，提升自身业务素养。 1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。 2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。 第六项工作做好本职工作，增加对各保安队的检讨监察，主动和管理处沟通，共同做好保安工作。 1、比较部门职责和岗位职责，做好日常工作。 2、增加巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。 3、就懂得到的状况、问题和管理处共同分析探讨，认真解决。 第七项工作多方位懂得保安队员，认真做好保安队后备干部的培育工作。 1、实事求是地对全部队员进行才能评估。 2、建
4、立后备保安干部名册。 3、将后备保安干部人选依据对正、副队长的要求进行培训。 第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。 物业公司保安工作支配二 为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事务的实力，坚持2023年全年无责任事故发生，在公司领导的指引下，围绕平安第一、防治结合的工作思路，特制定工作支配具体如下： 一、消防平安 1、做好日常消防工作，有支配的对区域进行消防平安检查并建立完善的消防平安档案，对每天的巡查结果做好记录，觉察问题刚好解除。 2、保安部全部员工均为义务消防员，要求每位在职员工必需做到“四懂即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得
5、火场逃命的方法；“四会：即会报火警110，会运用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。 3、对公司全部员工开展消防学问教化培训，提高消防平安意识，每年进行不少于两次的消防应急演练，提高全体员工的应急处置实力。 4、开展消防普法教化，提高员工消防法律意识 二、治安管理 1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定，实行群防群治，组织员工学习治安管理制度及相关规定，从自身落实做起 2、加强对区域各处的巡查力度，防止可疑人员进行偷窃及破坏活动，觉察问题刚好处理并上报。 3、做好区域的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事务的发生。 4、加强内部管理力度，并对外来人、车管控，车辆指定其位置的摆放有序，不得
6、乱停乱放，禁止闲杂无关人员进入区域，影响正常工作秩序。 5、加强员工的培训力度，使其有较好的实力处理各种突发事务，到达办事高效的工作方针。 其次篇：物业公司保安工作总结 物业公司保安工作总结1 20xx年即将结束，谛视自己一年来的工作，总结一年的得失，感受良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心、“谨慎、“律己的看法。在领导的关切、栽培和同事们的关心支持下，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带着下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今
7、年的工作总结如下： 一、形象保安方面 形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必需秉承肃穆认真的工作看法，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下： 1、正常维护公司与售楼部设施设备平安，削减不必要的损失 2、协作营销部完成外展相关的物料准备 3、因今年项目停工，维护好案场平安性，并维护好案场人员的平安 4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期
8、目标，保质保量地完成训练支配。 二、保洁方面 保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务实力，保洁人员本着主动肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生洁净，圆满完本钱职工作，在完本钱职工作的同时，协作销售部完成各类活动场地的卫生。 1、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改良。 2、在工作中主动性、处理问题的灵敏性，落实任务质量上还需提升。 3、团队意识欠缺，团结观念不够 4、因地方因素总体素养有所欠缺，工作细致化较差。 在今后的工作中主动改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的1、提升个人综合思想素养，以制度为准绳。做好各类
9、制度的培训工作。 2、加强各类培训，在管理中表达服务的亲情及温馨气氛。 3、提升服务礼仪，真正表达动身自于内心的施与受。 4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员到达工作共识。 5、加强对公司与售楼部卫生清扫及日常设备的保管，避开不必要的损失。 在这段时间，我自己也学习并积累了很多学问和阅历，熬炼和提高了业务实力，更让自己的人生多了一份激烈、一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感受颇多，在这里特殊感谢公司的每一位领导和同事赐予的关心和指导，如今已能独立完本钱职工作，但我时刻提示自己要不断提升自己，为公司做出更大奉献，自己也
10、针对20xx年自身做了以下总结： 1、坚决听从领导、认真领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神，并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，主动关心主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。 3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才能；并勇于觉察和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。 4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时留意讲究学习
11、方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机智的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的胜利阅历，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。 以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下缺乏之处，恳请领导的指正与指责，以待在今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理实力仍需进一步提高。 20xx年即将过去，我们将满怀热忱地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领
12、导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，一心一意为公司的不断进展壮大奉献自己的一份微薄之力。 物业公司保安工作总结2 xxx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的协作下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx的各项工作任务。现将一年来具体工作状况总结如下： 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理实力，加强与员工的沟通，驾驭员工动态，刚好实行措施，以促进保安队伍的进一
13、步稳定。 3、提高平安意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次平安工作会议，探讨和解除平安隐患。 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况。 5、针对一些业主的挚友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。 6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到刚好跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地稳固治安防范工作。 7、全力协作公司进展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将主动树立保安形象，服务与管理
14、窗口。 二、消防管理工作 1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上宝贵物品。 4、保安队在本维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的平安和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来，保安队都能依据市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在xx年由于人手惊慌，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训
15、练有效地提高了员工的整体素养，队伍形象有了较大的变更。 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx的工作支配和培训支配，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。 物业公司保安工作总结3 光阴似箭，转瞬间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服缺乏，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下： 一、内部管理方面： 由于公司的不断进展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才
16、能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素养，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事务紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调实力，也熬炼了团队合作精神，使队员能尽快驾驭各项基本的本领，到达公司要求。今年，由于保安人员聘请困难，公司领导刚好的调整了保安工资
17、，这一重大改革有效缓解了聘请困难压力，解决了20xx年长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作，确保小区的平安防卫 今年，保安部接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监督管理，做好经常性的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很简洁发生盗窃案件，为了避开盗窃案件的发生，我们刚好的调整了工作方法，1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电
18、动车，必需检查车锁，车锁如有被别痕迹，马上扣留，待核实无误后放行，外来人员必需拿有效证件登记如身份证、驾驶证等方可进入小区，这样一来保证了小区的平安问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力进展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力进展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与确定。 三、协同公司各服务中心，做好服务与平安保卫工作 今年，保安部与公司各服务中心主动协作，保证了，公司运动会，某某三期
19、，某某社区交房等期间的平安保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素养，以实际行动感动业主 因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身平安受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做说明工作，由于我们保安始终保持冷静的看法处理这些问题，得到了宽阔业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业工作总结我们在室外站岗的保安人员，为了小区的平安，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论寒冷酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工
20、作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和宽阔业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在很多缺乏，但我信任，在领导的关心与指导下，在同事的关心与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不到不拖之处请领导指责指正。 物业公司保安工作总结4 20xx年，在上级领导的带着下，圆满的完成了两节、两会、五一、百日安然无恙故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间，主动响应公司的号召，在领导的支持与教育下，在各位同事的亲热协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的
21、本职工作和领导交办的任务。 “忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。如今简要总结一下在这段时间我的工作状况： 一、增加业务学问、提高自身综合素养。 作为一名班长，是自分队长以下全队人的典范，我时刻提示自己要加强各方面的业务学问，以便于提高自身的综合素养。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、恳切敬业，经过这段时间的学习和熬炼，在工作上取得了确定的进步，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教。对自身严
22、格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改良工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实
23、的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。 二、关切队员的生活、确保队伍的稳定。 做为班长，我有责任协作分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作阅历，伴同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本状况，有针对性的实行工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温和，针对如今保安流淌性大的特点，分队长和我主动联系老乡，亲属、挚友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝合力和战
24、斗力。 三、严格要求，确保重大活动和节日的平安。 在工作期间，我对每次保卫工作都特别得重视，在分队长的带着下，充分发挥带头作用，主动响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的平安工作。在活动中，协作队长组织全队进行了宣扬动员工作，建立活动宣扬栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的主动性，把宣扬工作深化到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并相识到保卫工作的重要性，同时提示自己遵纪遵守法律、爱岗敬业、防止平安生产事故的发生。利于重大活动及节日的平安开展。 四、文明执勤、优质服务。 立马集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也特别严格。特别是单
25、位安保部提出20xx年为服务年之后，领导根据实际状况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们主动响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问“早上好！请您刷卡，晚上下班后向业主说“您慢走，再见！使业主渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢起先协作我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动供应力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们刚好用打气筒帮主打气；有的车胎没气了，我们主动关心更换车胎等。得到了业主一样好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象！ 以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些缺
26、乏。在今后的工作中，我会接着努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和谐相处。像其他人学习，从中克服自己的缺乏，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。 第三篇：物业公司保安职责 秩序维护员门岗岗位职责 1.秩序维护员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.秩序维护员必需严格执行车辆出入规定，觉察可疑状况刚好报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。 3.秩序维护员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的心情，确实无法处理的事情，应快速报告班特长理。如车主不听劝阻，无理取闹，
27、甚至看法蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 4.对未领通行证而冲入的车辆，登记其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的秩序维护员人员，进行堵截，询问清楚。 5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车经公司领导同意的除外等，严禁驶入住宅区内。 6.秩序维护员应监督、限制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 7.对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，核对出门条上的条款，如觉察可疑物品应马上上报当班班长或主管进行处理。 8.秩序维护员应按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员
28、确认清楚，登记，削减不必要的人员进入社区。 9.秩序维护员应与内部和外部的巡逻秩序维护员、停车场车库的秩序维护员、及录像监控室的监控员紧密协作与沟通，最大限度地保障生命和财产平安。 10.秩序维护员应清扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事务、交接物品如钥匙、对讲机等。 11.秩序维护员在和接班的秩序维护员完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。 12.如因秩序维护员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班秩序维护员应当做出赔偿，情节严峻者公司追究其法律责任。 监控室监控员岗位职责 1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2.录像监控室监控员应亲
29、热监视录像监视仪，以视察、跟踪可疑活动。 3.录像监控室监控员应与内部和外围的巡逻秩序维护员、停车场、车库秩序维护员和门卫秩序维护员紧密协作与沟通，最大限度地保障生命和财产平安。 4.录像监控室保安在觉察有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知班长或巡逻秩序维护员，查看或解除报警险情。 5.录像监控室的监控员在紧急状况下应保持冷静，并实行限制措施，避开事态进一步恶化。 6.监控室监控员在监控画面上，看到当班秩序维护员在岗位上出现的一些违纪行为如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等，监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提示该员工。 7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障
30、时应马上上报给秩序维护员经理或秩序维护员主管。 8.录像监控室监控员应清扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事务、交接物品如钥匙、对讲机等。 9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。 10.如因秩序维护员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班秩序维护员应当做出赔偿，情节严峻者公司追究其法律责任。 巡逻秩序维护员岗位职责 1.负责指挥引导进出车辆和车场的平安管理，维持车场秩序，保持 车道畅通无阻 2.负责巡查车辆及车场设施状况，做好车况记录，如觉察停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请马上上报当班班长或物业。 3.进入住宅区停放的车辆，
31、必需停放在划定的车位或指定区域，如地面内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。 4.巡逻岗秩序维护员应按秩序维护部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必需手持强光灯进行巡逻，对光线缺乏或死角的地方，用强光灯进行照射，解除隐藏的小偷或可疑人员。 5.巡逻岗秩序维护员应按秩序维护部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗实行平安措施。并填写平安通知单，塞到门缝下面以通知住户。 6.巡逻岗秩序维护员应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范平安施工，即可燃气体的运用、危险化学用品、施工现场的隔离等。觉察违规操作均应记录下来并上报秩序维护员主管或经理。 7
32、.巡逻岗秩序维护员应调查并登记全部可疑的行为。 8.巡逻岗秩序维护员应与停车场、车库的秩序维护员、录像监控室的监控员紧密协作与沟通，最大限度地保障生命和财产平安。 9.巡逻岗秩序维护员在遇到异样事务时应马上报告秩序维护员班长或物业领导。 10.巡逻岗秩序维护员在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。假如当时不能运用监控设备或不在可监控区域，秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。 11.巡逻岗秩序维护员在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急状况时应保持冷静，并实行限制措施，避开事态进一步恶化。 12.巡逻岗秩序维护员应清扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要
33、事务、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 13.巡逻岗秩序维护员在和接班秩序维护员完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。 如因秩序维护员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班秩序维护员应当做出赔偿，情节严峻者公司追究其法律责任。 来源：蜂巢物业论坛 第四篇：物业公司保安管理制度DOC 保 安 管 理 制 度 二零一二年七月 书目 第一章 总则 其次章 保安工作职责 第一节 保安部工作职责 其次节 保安部队长职责 第三节 第四节 第五节 第三章 第一节 其次节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第四章 第一节 其次节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节
34、 保安班长职责 保安员工作职责 保安员岗位职责 保安人员管理规定 保安人员的纪律 保安人员的权限 保安人员的任务 保安人员的仪容仪表规定 保安员守则 保安员宿舍管理规定 保安人员工作过程及服务承诺 保安员日常管理规定 保安员值班制度 保安员交接班制度 保安人员服务用语 车场保安员服务用语 保安会议制度 培训管理制度 工作总结制度 保安员聘用条件 第九节 保安员岗位责任制度 第十节 保安员考评制度 第五章 保安人员奖惩制度 第一节 保安部嘉奖 其次节 保安部处分 第三节 第四节 第五节 第六节 第六章 第一节 其次节 第七章 第一节 其次节 第三节 第四节 第五节 保安员惩处种类及执行方式保安员
35、惩处程序 保安员惩处取消 申诉 保安装备管理 保安服装管理规定 对讲机的运用及管理规定 保安人员相关业务学问 投诉处理 盗窃案件处理 打架斗殴的处理 消防学问 火警的处理 第一章 总则 为了加强公司的治安保卫服务工作，严峻打击违法犯罪行为，认真落实公安机关的“四防平安工作和公司的规章制度，落实管理机构、理顺管理关系，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实，保安部将实行正规化、制度化，高标准，严要求，军事化管理。保安人员要外树形象，内强素养，做到严格管理，热忱服务，确保一方平安。军事训练与业务学问学习相结合，强化培训工作，向培训要素养，着力提高保安人员的政治素养、业务技能，使保安员一言、一行、一
36、动都要严格按纪律执行，履行保卫职责，保障公司所服务区域的一切工作、生活秩序和人身财产平安，以实际行动圆满完成公司所交给的任务。 其次章 保安工作职责 一、保安部的工作职责 保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防平安工作，保障所管辖区域内的人身财产平安等任务，具体有以下工作： 1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身平安和财产平安，维护良好的工作和生活秩序。 2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。 3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣扬工作。 4、关心公安机关做好治安防范工作。 5、完成公司领导交办的临时性工作任务。 二、保安部队长职责 1、自觉接受公安机关的业务知道
37、和监督，执行公安机关和本公司制定的各项规章制度。 2、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保安职责。 3、根据本公司的要求带着全体保安员完成保安任务。 4、发挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和看法。 5、正直坦诚，看法亲善，处事公允，语言文明，对自己的缺点勇于改正。 6、关切保安员，经常了解保安员的思想状况，刚好做好保安员的思想指导工作。 7、定时组织保安员学习、训练，定时向当地公安机关和本公司领导汇报工作状况。 8、负责保安的日常管理，按公司保安部的要求组织支配训练学习和其他任务，认真做好平安保卫工作。 9、负责保安人员的考勤，监督和评议，上报保安人员奖
38、罚状况，组织保安工作会议及总结工作。 10、熟识公司的各项规章制度和国家治安条例等相关的法律法规，培育队伍具有高度的组织纪律性和良好的工作作风。 11、牢记各类紧急联络电话号码和联系方法，保证随时能应对和处理一切突发事务和紧急状况。 12、遇有重要活动和节假日要提高警惕，切实做好平安保卫工作。 13、不定时巡逻各岗位值勤状况，防止治安和消防隐患出现。 14、关切队员的工作和生活，保持队伍的团队精神和旺盛的斗志，刚好向上 级领导汇报队员的思想动态。 15、完成领导支配的其他工作任务。 三、保安班长的职责 1、负责本班的日常管理工作，按保安队长的要求支配本班的工作、训练、学习、勤务和其他任务。 2
39、、带着全班人员遵纪遵守法律，严格执行公司的各项规章制度。 3、熟识各岗位状况、特点和主要职责，检查催促岗位值勤状况，并刚好进行调整、订正。 4、搞好本班内部团结工作，关切队员的工作和生活，做好队员的思想指导工作，刚好向上级领导汇报队员的思想动态。 5、发挥模范带头作用，高标准地完成领导支配的其他工作任务。 四、保安员的工作职责 1、认真执行公司的各项规章制度及国家的法律法规。 2、听从叮嘱，听从指挥，保障公司所管区域的人身财产平安。 3、执行岗位责任制，准时上岗，不得擅离岗位。 4、严格检查进出区域内的人员和车辆，切实维护好区域内的人身财产平安。 5、保守公司内部机密，不得擅自把无关人员带入值
40、勤范围。 6、定期巡逻对可疑人员进行盘查、询问。 7、维护突发事务的现场秩序并刚好上报，制止事态进展。 8、保安员觉察问题应马上逐级上报，如上报不刚好而引起严峻后果的保安员须负确定责任。 9、完成领导交办的其他任务。 五、保安员岗位职责1门卫岗保安员 1、上岗前按规定着装，仪容仪表要端庄、整齐，自我检查是否作好上岗准备。 2、维持大门岗的交通秩序，指挥好进出的车辆，文明值勤，礼貌询问，对出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记。 3、维持好人员出入秩序，作好来访人员登记，杜绝无关人员进入辖区。 4、站岗时精神饱满，上下岗互相敬礼。 5、留意门前的卫生，觉察杂物垃圾刚好清扫，
41、维持大门环境整齐。 6、当班值勤和事务处理状况要在岗位登记本上做好记录，做好交接岗位的口头书面交接。 7、完成上级交办的其他任务。2大堂岗位保安员 1、上岗前自我检查，按规定着装，仪表端庄整齐，见到领导必需敬礼。 2、精神饱满，站姿端正，真诚微笑，做好大堂内平安保卫工作。 3、遇到不明身份者，问清状况，确认身份办理好相关手续后方可进入。 4、建立岗位记录本，觉察可疑状况，不管如何处理，都要有记录，做好交接班的口头与书面交接。 5、严格执行公司的各项规章制度，树立保安人员的良好形象。 6、做好来访登记，必需礼貌地做好登记验证工作。 7、完成上级交办的其他任务。3巡逻保安员 1、巡逻岗要保持高度的
42、警惕，细心视察四周的事物动态，对可疑状况和人员要马上予以检查、询问、盘查，对现行犯罪行为要马上制止，并将犯罪分子上报处理或扭送公安机关。 2、巡逻中应通过“看、听、闻、问四字法，觉察问题刚好有效地处置和报告。 3、接到其他岗位的求援应刚好赶赴现场了解状况，并视状况作出相应的处理。 4、巡逻觉察的状况及处理状况应在巡逻记事本上做好记录，做好交换岗、交接班的口头与书面交接。4停车场保安员 1、做好车场平安工作指挥，规范车辆停放，做好进出登记。 2、经常巡察已停车辆，觉察车门尾盖没有锁好或玻璃未摇上的，要刚好予以锁好并通知车主摇上玻璃。 3、建立岗位记事本，觉察异样状况应记录备案做好交接班口头书面交
43、接，并报告领导。 4、完成领导交办的其他任务。5监控消防中心岗位保安员 1、上岗前自我检查，按规定着装，仪表仪容端庄、整齐，做好上岗前交接。 2、监控消防中心报警系统昼夜开通设立24小时监控值班岗，全面了解，严密监控区域内的平安状况。 3、当班保安亲热留意屏幕上的状况，觉察可疑状况，定点录象，并通知相关岗位的保安人员，加以留意或询问、盘查，同时向保安班长与队长报告，在大堂、客梯、楼面门口、主干道路及要害部位觉察可疑状况，要实行跟踪监视。 4、觉察火灾自动报警应马上通知当班保安班长快速赶赴现场，查明状况，假如是误报的，应在该岗上消退报警信号。 5、与工作无关人员不得擅自进入监控工作室，如有工作业务的，必需经领导批准或领导亲自陪伴方可进入，且要做好登记。 6、建立岗位记事本，觉察异样状况，应做好记录、备案工作，做好交接班的口头与书面交接。 7、进入监控中心，严禁吸烟，严禁运用电热水壶及其他明火设备，工作台不得堆放物品。 8、监控室、消防中心保安员当班必需保持精神充分，不准打瞌睡，以高度的责任感认真观看视频，不得随便向外人供应项目监控点、消防设备等，平安方面的具体资料留意保密。 9、如违背以上规定按公司有关规定从重从严处理，情节严峻的送公安机关处理。 6收费员职责： 1、规范操作，保证服务质量。对驾车进出场的车辆笑脸相迎。 2、收