《2023年招商部年终总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年招商部年终总结.docx（41页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年招商部年终总结 第一篇：招商部年终总结 招商部年终总结 篇一：招商部年终总结范文 在区旅游局的指导和关心下，坚持以“三个代表重要思想为指导，依据比学赶超争先进、苦干五年争第一的工作要求和奋斗目标，项目招商引资工作整体推动，实现了新的突破，现将一年来的工作状况总结如下： 今年年初，招商部整体纳入开发总公司，真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作，并将办公地点设在市中心，优化了办公环境，为招商引资树立起良好的形象。同时完善了公司管理制度，并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才，现公司大专以上学历占总人数的70%，本科以上人员占到了50%。在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司
2、运营理念，利用土地、地热、水面等资源优势，构筑特色，做好特色招商的文章，引入大财团、大项目，全面合作、整体开发，回避投资压力和风险，保证开发的持续性，提高项目运营的核心竞争力。一年来，我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康天津公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。今年国家土地审批政策紧缩，致使部分项目建设受到了制约，因此，我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上： 今后工作的预备 一进一步加强投资软环境建设，强化服务意识，充分发挥招商部门的
3、职能作用，坚持诚信招商，服务为本，打造一流的投资平台，创建良好的招商引资环境，树立“人人都是开放形象，处处都是投资环境的社会气氛。 二着眼于长远进展，兼顾现状，进一步完善地区的城市、土地利用等规划，使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。 三用好用足税收等实惠政策。在国家、市的政策范围内，结合实际，针对招商引资，在税收、土地、用电用水价格等方面，接受最实惠、灵敏的政策，创建优越条件吸引外来客商。 四完善项目库，驾驭切实精确的项目信息，形成储备一批、洽谈一批、跟踪一批、建设一批、投产一批的梯次结构和良性进展格局，努力把每一个招商引资项目都做扎实、做胜利。篇二：2023年度产业园区招商部工作总结
4、第一部分 2023年上半年工作总结 一、招商工作引进企业结构上有所突破 来访企业的汇总及跟踪状况 企业入驻开建状况 六层综合服务楼的招商 沙发生产租赁区的招商 博览会和推介会的参加状况 二、团队的建设、流程梳理及细化管理工作 一来访企业的汇总及跟踪状况 招商部今年上半年共接待来访客户约200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生产企业，主要以其他行业内人员的口头宣扬为主；从企业规模上看年产值在5000万以上的企业数量少，大部分来访的家具企业年产值照旧集中在200-1000万之间。外出招商共涉及8个区域：河池寨工业园、史家弯、张家坡、韦曲崔家营、田公路、长安县东兆余、长安区夏殿村、新城区三
5、殿村。这8个区域的企业涉及到园区原材料区商铺、沙发租赁区和二期土地的招商。2.六层综合服务楼的招商 今年三月份园区为了增加园区配套设施的建设，服务入园企业，在入园大道西侧，南靠312国道处建立一栋6层综合服务楼，规划中本楼6层将作为园区的办公地点，1-5层将进行招商，意向为中型超市、金融通讯、小吃城、医药超市、酒店、棋牌茶秀、咖啡厅、高端餐饮等，自四月份起先我招商部起先进行6层楼的招商工作，金融行业中与信合、农行、邮政储蓄都有过接洽，最终与信合签订合同，售出约800平面积，单价4200元每平，实惠后总计318万元，通讯行业与移动及联通都有过接洽，如今还在跟进中，小吃城与餐饮与西安宝地餐饮集团、
6、西安勺勺客餐饮服务有限公司、人人乐小吃城的张先生、都有过深化接触，短暂他们的意向不明朗，医药超市的招商是对县上的各个医药超市老板进行邀约，正在跟进，酒店方面联系了两个意向客户，但是因为他们都只要5层，规模太小不符合园区进展规划，已经予以否认，正在努力找寻新的意向。这几个月的招商工作中，招商手法有些单一，因为园区的宣扬方面比较薄弱，大多人对园区不了解，我们主要是通过在58同城、赶集网上发布招商信息，客户介绍，自己跑街这3个方式进行招商，效果不是很志向，来园区的意向客户70%是通过网上看到公司的招商信息前来询问的，不过网上的客户大多实力较弱，规模不能符合园区的规划。在下面的日子里，我们招商部还是要
7、加大6层楼的招商工作，探讨思索有没有更好的切入点，将招商工作做好。3.沙发生产区租赁 2023年4月20日对田家湾沙发辅料市场企业召开了一次“商铺推介会，当日部分客户已交定金并签订意向合同，售出商铺13间。5月起先针对田家湾沙发辅料市场做出“以产带消政策。通过130亩土地租赁形式吸纳西安市做沙发的小企业来园区生产以此加快园区原材料市场的形成。为此我们外出招商，行至8个做沙发的区域，期间了解到做沙发的企业老板主要以山阳县、蓝田县和长安县三个为主，并胜利邀请到园区参观。签订部分客户土地14亩。还有很大一部分企业对园区规模、进展等很感爱好，但对于租赁土地的道路和期限两大问题存有很大顾虑，为此处于观望
8、看法。对此我们需变更一下前期的招商策略，先吸引一些家具企业入驻，以保证园区正常利益。后期接着关注沙发生产企业入驻。 二企业入驻状况 今年上半年，新引进企业10家，基本全部是家具类的相关企业。知名的规模较大的企业有盛百世木艺有限公司、揽月装饰材料有限公司等。转让土地266亩，单亩平均转让价格为24.7万元。正是因为招商政策上的转变，提高了招商门槛，导致今年的入园企业数量有所下降，但是家具企业占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同时，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。一期企业开建及投产状况 一期入园企业69家，已开工建设达59家，其中有6家是司华旗下房产、
9、3家是一号地企业、1家是2号地企业。在已开工建设的企业中，厂房、办公楼、宿舍楼等已竣工并具备投产条件的有14家，已经投产的企业有3家。在下半年时间内，加大对开工企业建设进度催促，对未开工企业实行必要的强制措施，以保证年底30家企业投产的任务。 三博览会和推介会的参加状况 2023年，园区参加了西安第十一届酒店用品及设备展览会，并且在园区胜利举办了陕西省家具协会二届七次西安国际家具博览会，同时在福建省莆田市举办了针对当地红木家具企业的专项推介会。 三、团队建设、流程管理及细化管理工作 2023年，公司招商部人员经过两次较大变动并且将管理中心分别成独立部门，将工作分工进一步细化。虽然如今招商部的员
10、工数量只有4人，但是通过公司培训和科学的内部体系，使得部门构架结构规范化，工作明确分工，责任到人。部门内部按工作内容划分为平面设计与策划和分地块的招商负责人。同时，在公司其他部门的协作下，也能圆满完成例如家具博览会等大型会展的组织工作。我们还通过每周周会、内部培训和阅历沟通等多种形式，提升营销队伍的沟通技巧和业务实力。其次部分 工作中存在的问题与缺乏 招商是一项长期性、困难性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和变更招商结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，我们还要加强客户信息储备、拓宽信息源、建立与客户间友好信任关系等方面的工作，更要培育招
11、商工作一线人员的“钉子精神，增加工作信念和改善畏难心情。对于目前招商队伍的阅历、自信念等问题，还需要长时间的磨练与实践。要加招商队伍对产业园区招商实战攻略一书的学习，抽时间一起探讨心得。微小环节处理方面，尤其是一些表达公司形象方面的微小环节上，例如部门员工的工作纪律，待人接物的技巧以及员工的着装形象、言谈举止等方面还要进一步规范。第三部分 2023年度招商工作支配和展望 持续开展二期招商的整体招商工作 各种形式的会展活动和推介会的商业招商 一期企业的服务和跟踪 提高自身的综合素养和业务实力 加强和各部门之间的协作 六层综合服务楼招商 一持续开展二期的整体招商工作 招商工作需要更多的坚持，招商不
12、是一朝一夕的事情，也不行能在很短的时间内就能取巨大的成效。因此，招商工作对我们来说需要有很大的耐性和毅力，需要持续不断地总结招商阅历。对于2023年的二期土地招商方面，我们要着重在宣扬和选商上面下功夫，和国内的知名家具企业加强联系，专人负责跟踪，进一步细化招商方案，针对企业的自身特点，制定符合其企业需求的可行性方案，并针对全国知名品牌企业，特地制定一套对他们而言的园区招商实惠政策。力争全年引进50家以上家具企业，5家左右年产值过亿的大型家具企业。 二各种形式的会展活动和推介会的 1.商业招商 招商工作需要不断拓宽渠道。做为园区对外招商的窗口，也需要从不同渠道大力宣扬园区优势，展示形象、提高园区
13、知名度。利用多种多样的形式开展招商活动，这就需要我们不断的创新，不断的与时俱进。2023年，我们将通过依托重大项目节点，加大招商力度，争取开展1-2次大型会展活动，2-3次中小型专项推介会活动。2.2023年招商思路 立足现有招商团队，以2023年公司下达的招商支配为目标，以华南、西南等省为重点招商区域，同时加大对陕西本地大中型家具企业招商力度； 通过业内专业家具杂志，尤其是发行区域为我园区重点招商区域的杂志，进行全年或半年的专版园区宣扬，对询问的潜在客户进行按区域划分和归纳，有的放矢的选择最合理的招商区域，走出去进行推介会或上门宣讲。以2023年全国各地的大型家具展为依托，对参展企业进行宣扬
14、资料的派发，扩大我园区在国内家具企业的知名度和影响力，同时主动和家协联系沟通，通过家协的举荐等方式争取和当地的家具企业进行点对点的联系。合理科学的运用现有入园企业的力气，进一步实行以商引商的招商策略，对已入园企业引进新的符合园区招商要求的企业，视招商程度和效果赐予其嘉奖，例如管理费的减免等等。 三一期企业的服务和跟踪 2023年，除了二期招商工作这个重点外，另一个重中之重就是我们已经签订入园协议企业的跟踪服务。首先是具备交地条件的企业保证在合同签订的时间内缴清土地转让金；其次是对于符合开工建设的企业，做到刚好开工，并在合同商定的时间内投产；最终，我们要和公司其他部门主动协作，刚好协调企业与园区
15、的各种事宜。 四提高自身的综合素养和业务实力 招商工作需要不断学习。产业园区招商实战攻略是行业内一本难得的招商指导书籍，招商人员要加强学习。招商人员更需要懂经济、熟识国情、懂得会谈，娴熟行业学问等。力争在原有学问上有所突破，在理论和素养方面需要更多的升华，通过学习各种学问，拓宽自己的视野，增加实际工作的操作性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素养。 五加强和各部门之间的协作 在圆满完成部门本职工作的基础上，进一步加强与公司各职能部门之间的协作与沟通，通过更专业化、可行性更高的实施手段，使项目到达整体要求。篇三：商场招商部上半年工作总结 很快2023年也过了一大半了。出来工作上班也半年了，时
16、间太快太快了。上班的感受也太多了，第一从网络管理说起，这方面的技术水平倒是娴熟了很多很多，遇见的问题基本上是能解决的，但是电脑的问题太多太多了千姿百态。其实在这方面的工作总，自己总结了两点，就是自己确定要多动动脑子，去略微多想那么一点点问题，可能就通了，其次阅历很重要，特殊重要，第一次遇见的一个问题解决后，确定要在多想一下，第一次用三分钟的时间解决，在用一分钟的时间去想这个问题。然后有阅历了，其次次尽量在五十秒钟解决这个问题，第三次就不用自己去解决问题了。干脆电话给同事说怎么怎么解决，这样才有效果。 另外业务方面的工作就有太多太多的需要总结了。第一每天都是新的起先，每个礼拜都是新的起先，每个月
17、都是新的起先。咱做业务的面对的都是新的，新的客户，新的产品，新的沟通方式，太多太多的新的了。面对不同的客户不同的人，不同的产品说不同的话。用不同的方式去劝服不同的客户。同样每天我也面对太多太多的竞争，和斗争了。同行与同行之间的竞争，客户和客户之间的竞争，同事和同事之间的竞争。自己和自己的目标竞争，一天不努力就要失败，而且败得还很狼狈，做出了成果才有说话的权利，才有发言权，做不出成果只能受至于人。社会太现实太现实，和学校那是两个面。在这里上班是能够体会到物竞天择适者生存的道理的，干不下来，干不出成果，就走人。因为有了成果你才有资格说话，不然你啥都不是。同样在这上班，每次每天同样也在和自己斗争，和
18、自己的目标斗争，每天每个礼拜，每个月都给自己目标，这样才有方向，才有压力。另外自己做的其实还不够。需要的不仅仅是这样，对自己的要求对自己的目标，就要一竿子把自己抵死，不要给自己退路。因为后面就是一群狼，我停下来，就活不了。所以一竿子把自己抵死只有一条路。 后续的工作，后续的事需要自己的努力!篇四：招商部2023年度工作总结 回首过往的招商工作，作为一名招商员我对商场有太多的感情，因为我们共同阅历过不平凡的历程，我们共同努力创建我们的人生之路，带给我更多的是一种阅历和历练。在这大半年的时间，我看到我们的客户从无到有，看到展厅的开业与歇业，看到品牌的进驻与流失，心里真的感受很多，回顾大半年来的招商
19、工作有以下几点总结： 一、招商工作需要更加的努力和创新 1、招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定，短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，对我来说需要很大的耐性和毅力，需要坚持不断地总结招商阅历。 2、招商工作需要不断学习。招商员必需要熟识相关招商理论学问，确定要在原有的学问上有所突破，提高自身素养修养，通过学习各种学问，从而拓宽自己的视野，增加实际工作的可行性，提高自身的综合素养。 3、招商工作需要不断改良创新，不断拓宽进展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要刚好解决，因本部门相关不完善规定导致的错误要刚好觉察刚好订正。作为商场对外招商的窗口，
20、需要从不同渠道大力宣扬商场的优势，展示形象、提高商场知名度。 二、进一步加大招商力度，提升场地出租率 从空置率分析2023年5月至12月份的品牌变动记录：5月份空置率为4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不难看出受*进驻影响，品牌流失率较5、6月份双倍增加，11月份受整体市场竞争影响，品牌流失率较10月份双倍增加。目前对手商场一家接着一家进驻*本地，群雄逐鹿必定引发更加白热化的竞争，从目前状况看，整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道，各个方面进行的对比，从而将更明确的分析出各种
21、市场行情的优劣之势。所以我们商场确定要全方位的完善我们的优势，只要有一个方面差强人意，那么我们就没有确定的优势，客户也就有了选择的余地及抛弃我们的理由。2023年已将过去，我商场招商工作取得的成果较为一般，年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升，作为招商部来说各方面都需要大幅度提升，在坚持商场招商政策，提高服务水准的同时需要更努力确实保商场招租率在明年的竞争中稳步提升，提高招商部整体实力。篇五：商场招商部工作总结 武商建二商场总经理张济生2023年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵的经营战略以及“打造企业执行力的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 一、经营
22、业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核支配的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌和“引进10个成熟品牌的“两手抓工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出特性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、服务体系不断
23、完善，现场管理成效斐然04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务体系，在一线员工中开展“服务意识的大探讨。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象面貌一新。 三、“执行观念深化人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。04年的工作成果显著，但也存在以下六点制约企业进展的问题：问题一：经营结构与进展目标不协调的状况照旧特殊明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在冲突。问题三：促
24、销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的进展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有变更问题六：供应商渠道的整合在04年虽有变更，但效果并不明显。2023年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是
25、在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而到达区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实
26、力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目的。 八、实施员工素养工程，实现人才进展战略转型2023年，我们将加大企业人才的培育和储备力度，实施培训“五个一工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成*、规范的良好工作气氛。 其次篇：招商部工作总结 招商部年底工作总结 2023年对于宇商公司来讲是起步之年，上海百进商业公司7
27、月14日进入海曲国际正式招商。在公司领导的带着下，在全体员工的共同努力下，公司各方面都取得了可喜的进步，为企业的长远稳健进展打下了良好的基础。以下是招商部2023年的工作总结以及2023的工作支配： 一、2023年工作进度概况 1前期市场调查及团队组建 日照宇商招商部正式起先招商前，针对日照现有的商场，利群集团、银座商城、日百新玛特以及刚刚开业的大润发等日照主要的商场进行了具体的调查，并对其四周的商圈做了具体的市调，深化分析了上述商场和商圈各自的特点、优势及缺乏，对海曲国际可能遇到的一些问题做了前期预估。 团队组建方面，为确保招商工作顺当进行，招商部在前 1 期进行了团队人员的聘请和培训。 2
28、项目的商业定位及功能布局 通过前期做的大量的市场调查，招商部觉察，日照的商场一般是以零售业为主，地下室或一层配备超市，业态种类比较单一，四周相关的餐饮、消遣业态比较欠缺。因此，我们提出建议，把海曲国际打造成一个多业态，集购物、休闲、消遣于一体的综合性商场，综合业态的布局正好填补了日照市对“mall生活需求的一个空缺。 由此，招商部做了具体的业态分布规划具体见业态分布图。 3.项目的整体工程布局，动线布局，公共空间及广场效果，整体停车位数量，商家卸货区等建议。 (此已与开发商沟通过。) 4上海及本地商家的收集及联络 为了把海曲国际打造成让日照接轨世界的shopping mall，满意商场业态分布
29、的需求，日照宇商通过努力，与开发商主动协作，将知名品牌上海富克斯顺当引进并签约。我们还对富克斯旗下商家的资料进行了收集整理。富克斯的商家约占商场的65%的店面，余下35%的店面我们将引入上海 及日照本土的品牌，重点方向是亲子早教和KTV量贩歌城，目前这两种业态的客户资料已经收集整理完毕，重点客户已上门探望，进行了初步的沟通。 5对锁定商家的评估 完成客户资料的收集工作之后，招商部对众多客户逐一分析评估。通过反复商讨，选择最适合我商场的客户，进行重点跟进。目前对于亲子早教锁定的商家是红黄蓝亲子园和亿婴天使。KTV锁定的商家是沃德克和脉动年华。 6主力商家的谈判及确定 对于以上锁定的商家双方都已经
30、进行互访。招商部已经将我商场的状况向商家进行了具体的阐述，商家也根据我方的说明提出了一些具体的问题，我方已经具体解答。等待明年进一步的谈判。 二、2023年工作规划及展望 1配套商家的跟进、洽谈及确定 2023年，招商部将根据2023年已经收集的客户资料，以及锁定的目标客户进行重点洽谈，确定最终进入商场的商家并签约。支配2023年3月15日前完成商家品牌定位工作，2023年5月上旬完成商家签约工作。 2.招商工作完成后，主动协作开发商推动签约商家入场二次装修，审核签约商家的装修图纸，协调各项相关事宜2023年6月15日前完成图纸审核此进度节点必需协作工程进度同时进行，支配2023年7月1日，全
31、部签约商家统一进场装修。 3后期经营管理公司人员的聘请 2023年8月1日至2023年9月1日完成经营管理公司全部人员聘请工作。 4就开业前的宣扬推广及营销策略 2023年10月底以前完成方案。 5开业前期的准备工作 支配2023年12月15日前完成。 6制定开业后的经营管理方案 支配2023年12月1日前完成。 注：以上工作进度以2023年12月28日商场整体开 业为根据 2023年就要结束，新的一年即将来临。2023年，我们 付出很多，也收获了很多。在认真总结过去阅历教训的基础上，我们将接着改良工作，以崭新的面貌和更大的干劲去迎接新的挑战。工作虽然更加繁重，但我们有信念贯彻公司领导精神。企
32、业效益和社会效益的双结合。顺当完成各项任务。2023年的曙光已经在向我们招手，让我们团结起来，把日照海曲国际真正打照成一个城市的地标性商业广场！ 第三篇：招商部个人总结 个人工作总结 第一部分 2023工作总结 概述 从2023年4月15日来到新城万博商业管理有限公司至今，已整整八个月零十五天，我始终怀着饱满的工作热忱，与上级领导及同事深化沟通和学习，先后从事万博北岸城潮流百货的项目招商以及九月下旬起先的新城上街的招商工作。现将自己近一年多的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再厉。 一、万博北岸城潮流百货项目筹备及招商 入职公司北岸城项目招商部，作为招商主管，阅历整个项目招商的筹备及负
33、责案场整个招商流程的把控。在整整5个多月的时间里，严格依据招商倒排表的支配落实各项工作。从前期招商中心的落实，筹备，与企划各条线协作制定招商手册；参与招商人员的聘请、培训；与领导和各部门的沟通沟通，工作有条不紊的进行。把支配合理的支配到每个月、每周。从初期的各个专业市场派发宣扬单页，共分2批次在全市及周边市场派发近万份单页。对外部商家的走访拓展，并形成有效的商户资料和回访记录。招商中心接待来访商家，并对商家做有效地引导，并对商户的意向做区分。共累积了意向度较高的来访商家1150家。公司组织商户办理VIP卡，并举办了3次招商推介会和一次竞拍会。与会人数共到达了928名。在将军弄小吃街的选铺大会上
34、，有近50名商家竞争21个铺子，表达了商户对北岸城的认可。在整个北岸城筹备及招商中，在领导的带着下，同事和各部门的通力合作下，工作有所突破，也学到了许多工作的技巧，明确了方向和自身的缺乏。在今后的工作中更需要自勉和提高。 二、指导专业化招商团队的工作实践及培训 随着项目的绽开，招商团队从前期的5-6人进展到16人。前期入职之后对招商人员从项目，市场分析，招商接待拓展技巧各方面进行相关培训。根据招商的各个时间节点有侧重的绽开工作。在现场，对商场的基本结构，现场的布置，最基本的礼仪接待和话术技巧做深化分析，使得每一位招商专员能尽快的驾驭接待工作；在拓展中，对于每个市场及业户类型做了充分的分析和排摸
35、，以便于在每次拓展中都能更好的把握业户。同时，对于工作绽开在每次下班之前团队做了很好的沟通与现场模拟，刚好订正一些不到位的工作，并且统一说辞口径。招商专员是否成熟取决于心态与相识问题的角度。因此，至始至终没有忽视工作心态的调整，通过经常的谈话沟通，活动沟通来提高大家的主动性，同时也对各人的工作绽开提出支配，指标。 三、部门协作及招商政策微小环节沟通 在工作期间，让我对团队这一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各个部门的大力支持。招商部与企划部，物业部，人事、财务等相关部门都有着良好的沟通与连接。参与制定招商政策，合同和管理规定时，得到了领导及其他部门的关心，使得效率得到很大提高，这让我明白
36、团队的重要性，无论在内部还是各部门之间，只有保持凝合力，互相理解才能发挥工作效率，提高工作的执行力。 四、上街项目招商工作的落实，细化跟进 因工作调整，在今年的9月下旬调到新城上街从事上街项目的招商工作。到了新的项目可以说是从头起先，在领导的指导下，对上街的经营现状，周边商业做了充分调查，对小业主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并对武进及常州周边做了拓展，以儿童配套、早教、美容、餐饮等业态为主，累积确定的商户数量。并对上街之前的商户和来访商户做了重点跟踪。现已出租672平米，获得了确定的租金收益。还有接连的商户在跟进中。目前上街招商经营运用的年限仅剩23个月左右，租期短；业主目
37、前不愿协作谈及返租期后的租金水平，存在确定困难。信任通过努力，依据既定的招商目标推动，确定会做出成果。 其次部分 存在的问题及改良 一、提高自身和团队的商户管理水平 在工作过程中，总结觉察，自身在对文案，商户的维护上，有所欠缺，主观意识过强。在商户管理上需要加强，要做到数据条理化，清晰化，需要进一步提高。 二、进一步增加沟通与协作 在工作中需要取长补短，学习更多工作中的阅历，弥补自己的短板。加强与各位同仁的指导沟通工作，丰富行业阅历。 第三部分 2023工作支配及目标 1.上街项目一线招商工作的持续开展,目标达成明年的招商工作即将全面绽开，目标是租金收益到达650000，租赁面积达1800平米
38、。工作会以此为目标，保证个人及团队的完成。 2.对项目业态布局、特色提升、招商规划供应可操作性方案 3.在招商流程阶段，对商户经营业态进行特色、微小环节引导，对业主进行代理招商的引导 总结人： 2023年12月30日 第四篇：工作支配总结-招商营运部 2023年工作总结 & 2023年工作支配 提交部门：总经办 提交人： 李光超 日期：2023.1.26 2023年工作总结 前言： 2023年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。 招商方面主要工作概述： 首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商
39、场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作；其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排支配、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从2023年9月初招商部同事起先正式招商，经过15个月的周期，不含超市支配签约面积22459平，实际签约面积20414平；完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，2023年全专柜预算收益1977万元，意料达成报批版的租赁决策文件支配的80%以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较。 营运方面主要工作阐述：2023年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建；评审营运
40、部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排支配、岗位职责、培训支配、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作；中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，起先指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题；2023年6月全部营运主管级到职，指导部门经理带着营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工平安的管控及问题处理，从2023年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份起先重点跟进开业前各项营运工作的倒排支配
41、，逐一落实，确保营运工作全部事项满意开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点支配、双选会、证照办理等 工作全面总结 1 招商方面： 1市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街；其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水平，同时也对瓦房店商业气氛及消费习惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告供应第一手数据。 2招商前置的准备：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理关心招商；其次是要做好各类招商文件，包括
42、：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金支配的交底培训、资源的收集并支配、支配招商工作任务等。 3倒排支配的制定：根据公司要求2023年10月份开业，制定了一整套倒排支配，涵盖了整个招商工作过程中的全部工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排支配进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。 4各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据CAD及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并依据研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具； 5租赁决策文件的
43、制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，依据高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策供应根据。 6制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格依据既定的制度流程执行；制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。 7招商实施阶段的重点阐述和分析： 整个招商过程中，应当说阅历了很多曲折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题刚好分析和检讨，缕
44、清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。 首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈其次大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满意不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展支配、物业需求及租金奉献，最终综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的实力； 两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、CA作为重点引进对象，但是由于北区开店支配的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商立即调整思路，将重
45、点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰胜利签下了拉夏贝尔集合店、VM、太平鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次；再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的缺憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用；二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺当引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很；三是中国银行位置的空余，应当说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金
46、意料和资源储备方面出现了很大的危机；四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺当进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应当说招商部在聘请人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过；需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有确定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的苦痛，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经
47、很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营实力也给后期的调整买下了隐患。 三楼前期招商特殊困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应当说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的关心，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很志向，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的状况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的缺憾，从另一个角度讲，消遣类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。 四楼餐饮的招商相对来说比较顺当，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了主动作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨