《2023年年度销售业务工作总结（合集）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年年度销售业务工作总结（合集）.docx（104页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年年度销售业务工作总结（合集） 第一篇：年度销售业务工作总结 工作总结最好是要根据领导的意思来绽开，把日常工作表达一下，好的工作方法共享一下，不好的工作方法写出改良措施。下面我给大家共享一些年度销售业务工作总结范文，盼望能够关心大家，欢迎阅读! 年度销售业务工作总结范文1 20_年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产
2、品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。 一、通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，如今对我们如今处的市场有了一个或许的相识和了解 如今我慢慢可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此慢慢取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购置我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较
3、大幅度的提高，针对市场的一些转变和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比较完好的流程应付一些突发事务。对于一整套流程可以完全的操作下来。 还有我的20_年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是特别关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在_年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些傲慢感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察，在_我
4、也学到了很多的竞品的业务学问，这对我们产品销售特别有利。 二、本年度存在的问题 在_年7月1日国家实施“_政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以意料到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。 三、对_年工作中存在的问题进行改良的措施 对于车价差万元的状况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，如今的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么状况，做一个精确的推断!减轻公司和
5、部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务! 四、_年个人工作目标和支配 我在_年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行叮嘱，完成任务，做好此岗位的工作。再盼望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问更加丰富和充溢! 我盼望再_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完好的销售人员，我在_年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。 已上是我在_年的工作总结，写的有什么缺乏之处，望领导谅解!
6、 年度销售业务工作总结范文2 回忆起我20_年_月_日进的公司始终到如今，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处： 第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达实力是需要加强改良。 其次：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向
7、比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特殊的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比方我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归
8、纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完好而又具体的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作支配，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。 第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销
9、售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改良，并且下半年订好一个支配，让自己的时间支配的合理。到达两不误的效果。 第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。 年度销售业务工作总结范文
10、3 来到我们公司去做化妆品的销售工作，已经是有一年多的时间，回顾过去的这一年化妆品销售，我从一名新人到如今能做到公司月销售冠军，我也是付出了特别多的努力，如今就这一年的工作做下总结。 一、学习进步 在来公司之前，我是做房地产的销售工作的，虽然做得不是特别的好，但是也是有确定的阅历的，但是对化妆品其实还是不熟识，我知道想要做好销售的工作，就必需了解自己手头的产品，假如产品都不了解，那么也是没方法和客户去沟通，去推销，把产品给销售出去的。所以这一年来，我也是去熟识我们的产品，虽然刚进入公司的时候有了解一些，但是其实了解的并不是很细，而且对销售的关心也是只有一些主推款了解多一些，但是如何的去组合销售
11、，如何把产品更好的举荐给客户，我并不是很清楚，在这一年的工作当中，我也是主动的去了解，如何组合产品，如何根据不同的客户需求来举荐更合适客户的产品，以及在一些节庆日的时候，举荐哪一些套餐更好一些。同时我也是主动的去学习一些关于化妆品的销售技巧，终归和我之前的销售是有一些不同的。 二、工作方面 在工作中，刚起先由于对产品不够熟识，所以销售业绩也是比较差的，可以说拖了我们销售团队的后腿，不过我知道，差并不代表将来会始终这样，所以我不断的学习，不断的在工作中改良方法，让自己对产品更熟识，对我们的客户群体更加熟识，通过不同的方式来提高自己的业绩，上半年结束时，我的业绩就已经有了一个大的跨越，在我们销售部
12、门业绩名列前茅，不过我并不满意，我知道之前欠得太多了，所以下半年我也是接着的努力，超额完成当月的任务，并且把之前落下来的业绩补了上来。整年下来，我也是完成了领导布置的销售任务，同时在下半年的数月里始终都是部门销售业绩的。 而今一年结束了，在化妆品的销售中，我也是有了一些成果，但是我知道这并不值得夸耀，我要学的还有很多，不单单是在我们销售部，在公司，在这个行业比我优秀的还有很多，我要接着的学习，提升自己，在来年能把销售的业绩进一步的提高，做得更加的好。 年度销售业务工作总结范文4 时间转瞬即逝，20_年已经结束了，下面是我个人的工作总结和感想。 有时候真的觉得做导购员很辛苦，特别是做家电的导购员
13、。在日新月异的产品更新转变中，有太多的学问需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切方法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我20_年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙劳碌碌的身影，但在我内心深处照旧充溢了浓浓的华蜜和感谢。在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的特性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比平常更好，用更优质的服务，优良的商品，实惠的价格去打动顾客，用激情去感染顾客，用真心去温和顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。 作为一名导购员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的
14、是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是特殊留意其它卖场每月的销售状况，因为我信任机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我特殊留意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有劝服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从一般显象管电视进展到数字纯平电视，再到数字高清时代，如今是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽方法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对
15、手的劣势，我也想了很多的方法，下了很多的工夫。 我始终为我们这个优秀的团队而深深傲慢，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝合力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是激情而主动的。 对于20_年，我算是交了一份确定的答卷，商场如战场，在改变莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我明年的答卷，我愿与全部从事营销的挚友们共勉。 年
16、度销售业务工作总结范文5 在_家具各位领导及各位同事的支持关心下，我不断加强工作实力，本着对工作精益求精的看法，认真地完成了自己所担当的各项工作任务，工作实力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作状况总结如下： 一、认真学习，努力提高 因为我毕业就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我如今的工作有很大的关心。我必需还要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展转变中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断转变而转变，要适应工作需要，的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 作为一名家具销售员，
17、不管在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟识业务学问，进入角色。有确定的承受压力实力，勤奋努力，一步一个脚印，留意微小环节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也醒悟地看到自己还存在许多缺乏，主要是： (一)针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 (二)由于实力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之，在工作
18、中，我通过努力学习和不断摸索，收获特殊大，但是也有一点的小缺憾，我坚信工作只要用心努力去做，就确定能够做好。 回首20_，展望20_!祝_家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 年度销售业务工作总结范文 其次篇：销售业务工作总结 销售业务工作总结 总结是把确定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它有助于我们找寻工作和事物进展的规律，从而驾驭并运用这些规律，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我帮大家整理的销售业务工作总结，盼望能够关心到大家。 销售业务工作总结1 进入xx公司已有一年了。20xx年的主要工作
19、是关心x经理组建和管理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作实力和效率，找出工作中的缺乏之处，现将20xx年工作状况总结如下： 销售人员培训销售部于20xx年x月份起先组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训支配后，关心x经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。 客户来访统计20xx到访客户共记xxx人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，具体记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的
20、数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣扬工作有确定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 销售文件档案管理在20xx年x月x日开展的VIP卡活动，起先建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年x月x日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。 销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是x经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简洁的房号限制，电子档
21、案对已售和未售商品房数据具体记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的状况。 销售现场管理按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，协作策划部进行各项宣扬活动。现场管理由x经理主持每周召开例会，进行日常工作支配，销售人员在会议中沟通看法和阅历，项目的优劣势共享，觉察问题刚好解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的主动性。 20xx年工作存在问题：虽然20xx年销售部取得良好的成果，但销售工作也不有许多缺乏之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己学问面的缺乏之处;户型更改的过
22、程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升，自己的工作实力需要加强提高。首先就是工作的主动性和主动性，很多时候都是都是领导的提示才去做的工作，在20xx年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作实力也是需要提高的一个重点。 我信任在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。盼望20xx年的销售成果比20xx年的成果更上一个台阶。 销售业务工作总结2 近期走访市场召开了几个省的区域经理睬议，觉察我们的区域经理以上销售人员对公司的通报精神政策理解未到位，而且营销策略方式几乎没有，唯一的法宝就是一味低价倾销，生意越做越
23、死，而且缺乏信念与耐性。 (1)配制奶 公司认为配制奶销售量还是很大，关键是差价不够与侵权假冒产品冲击二大因素，造成销量上不去，因此公司要求各省主动打击、打假办重点打击侵权假冒产品，同时要求各省尽量把零售价提高到4元/板，到达32元/箱，公司实行100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消、xx1元/箱、220ml奶0.5元不变)的方法提高零售商的利润。对价格提不到4元/板的省份要求重推xx到终端为2525.5元/箱，零售价确保4元/板(合计32元/箱)，经销商、二批商的差价保证在22.5元/箱，同时开展大规模的宣扬促销活动，打开市场。公司随后还将推出酸奶与新包xx，制定好合理差价，以渗透
24、形式促销，逐步扩大奶的销量。 (2)xx系列 公司准备推出加果汁的xx系列碳酸饮料，改换包，价格不变，平均每箱内投放1.5元刮刮卡进行促销，额度300万箱，随后降低为1元/箱，xx可乐与其它xx系列按每箱1元促销一个月，以后视状况再定。 (3)xx xx必需确保零售价3元/瓶的底价，原有促销政策不变，另拿出10万短袖加上原已发合计17.79万件，按510箱配一件铺货到终端，并要求销售公司按已发促销服与发货量进行认真查核，各省不得让经销商、二批商拿到后挪作它用，一旦觉察要肃穆查处，并加倍扣罚。同时要求广告部重点广告投入，各省要组织大型促销活动，务必在5月份将xx打响。 (4)瓶水 目前经销商、二
25、批商的库存偏大，销售旺季未到，目前价位低实质上是我们春节后促销假压库所造成的，我们停止促销后人家迫于本钱的压力也在缓慢提价，故公司认为没有必要在近期再怎么促销。目前主要的问题是零售价偏低，零售卖1.5元/瓶，请各省按此价格铺货，铺货时按四箱送一箱到终端的形式去铺，决不要折成价格去搞。要求每个经销商铺一部分去试销，公司认为还是可以推开来的，农夫去年新包到零售的价格到达3元多，仍销了一段时间，而我们1.5元/瓶，消费者新颖应当还是能接受的(原零售价在1.5元/瓶的可以按2元/瓶销售，各省自己按状况而定)。 (5)其它品种 目前我们有许多品种由于没有专人专户销售，亦没有自始至终的关注，再加销售之前没
26、有认真规划造成均未销起来，反而造成疑难库存，产生负面影响。公司认为并非是卖不掉而是我们没有去卖所造成的，因此要求销售公司将各类品种下达支配给各省，要求各省指定专人、专户进行销售，并制定销售人员的工资奖金政策，有的品种不要考虑成片开发，以便利发货，具体支配下达后各省亦要上报支配措施到销售公司跟踪监督与考察。 销售业务工作总结3 转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所阅历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份冷静，沉着的心态。 在这10个月多的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是；欣慰的是；自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我
27、供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。 从2月起先进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那
28、些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我虽有过虚度，有过奢侈上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有阅历才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简洁急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受。不断总结和改良，提高素养。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，
29、心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时准备着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己支配在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 根据xx年销售状况和市场转变，自己支配将工作重点划分区域： 一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二是
30、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。 三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。 1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。 2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 4、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 5、客户遇到问题，不能束之高阁确定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。
31、6、自信是特殊重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 销售业务工作总结4 一、销售淡季 据销售员以往阅历，年后三、四月份是x、x车的销售淡季，询问一下x经理，从x月x日到x月xx日，买了十几辆车；从x月x日x月x日xx部买了十七辆车。 二、近来网点提车较多，团购车自入保险 x部近来销售车少一些，所以网点提车少；x部网点提车多一些，从四月七日四月十二日网点提车九辆，保险一般不在x城入；另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。 三、修路造成近来x、x销车下降，客户削减 近来，x路整修，行车不便，客户削减，或是一
32、天不销车，x部便派两个销售员出外做宣扬，x部也派一个销售员出外做宣扬。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。 四、一般客户入险状况具体分析 在销售员销车过程中，x始终在旁跟随学习整个销售过程，直到最终，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入x保险： 1、客户有的入，x向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保； 2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因x险最少也只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径； 3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向；
33、4、有的客户要挂x地方的牌子，只为省钱，所以不入x城保险； 5、有的客户嫌x保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至； 6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。 7、有些客户购完车后，说是短暂不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。 五、保险提成下降，影响销售员拉保险 询问销售员拉保险事宜，曾提过，如今保险提成有所下降，特殊影响销售员的主动性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当x去与客户干脆做业务时，遇到了客户特殊反感
34、保险业务这一块，有一次，竟然把x当成保险公司拉保险的了，看法特殊不好。无法沟通。特殊尴尬。 根据以上缘由种种，提出对我的要求和一点见意： 一、保险业务实力要接着提高，多向xx学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正面沟通。多向亲戚挚友举荐向公司来购车，以增大保险客源。 二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，x看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。 以上，是我近期保险工作的总结，缺乏之处，请x经理指正指责。有望更好的开展x部的保险业务。 销售业务工作
35、总结5 去年后，市场进入一种疯狂的境况之中，好像一切都可以不按常理出牌。作为负责一个地级市场的基层管理者，我时常承受着工作上的巨大压力。我刚到xx区的心境就是：迷茫恐慌不知所措。但同时我也明白一个道理，纷繁困难的表现下面，规律性的东西确定是以一种很简洁的方式存在着。我要想完成公司780万的任务，要想超越市场的强者，要想压制市场的弱者，在思维方式上：我还得跳出我这个层面来思索，甚至跳出销售层面来思索；在行动方式上：按销售规律办事，抓住现阶段主要问题办事。作这个工作总结，为的是完成公司领导布置的任务，同时真盼望通过这次工作总结把自己的思路理一理，让自己作一个深刻的反思，也让公司领导给以指教。 一、
36、一季度主要完成指标 1、一季度实际汇款124、3万，完成比例112%， 2、新建网点24个，3月底网点总数128个； 3、一季度对xx和xx市区业务进行了调整； 4、开展场外自助活动56场； 5、申请广告喷绘19家共308平方米。 二、市场存在的问题 1、xx区销售专员共98人，3月时间销售369772元，销售专员人均销售3770元/月，网点平均销售2880元/月，平均值都比较低； 2、xx市场网点建设明显缓慢，整个一个地级市网点数量只有34个，很不合理； 3、城区卖场费用投入比例高，重点城区网点销量低，费效比高，平均到达4045个点； 4、市场缺少明星店，形象店，没一个网点厂价月销量到达2万
37、以上； 5、销售专员整体素养偏低，缺少真正意义上的优秀销售专员； 6、xx市区乡镇市场调整明显不到位，对整体市场销量造成明显影响； 7、一，二月自助活动支配太少； 8、xx市场业务员迟迟不能到位，严峻影响市场维持和开发； 9、公司的促销活动支配缺少针对性，并且力度偏小。 三、对市场的几点思索 1、市场竞争激励，各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的很高，那么我作为一个区域负责人，我该怎么做？与竞品去血战？不管公司的任务指标，得过且过地混日子？苦闷还真是我的真实写照。 2、提升销量，提高市场占有率，限制费用投入比例这几个方面怎么去协调？费用投入的重点是：人员？促销品？陈设？
38、还是特价？ 3、竞品搞买赠，我们跟还是不跟？竞品疯狂的买陈设，我们跟还是不跟？竞品搞特价我们跟还是不跟？竞品连闷三手，我们跟还是不跟？ 4、我们的优势到底是什么？我们的劣势又是什么？我们的机会在哪里？我们的潜在威胁在哪里？ 5、假如比我们强大的品牌封杀我们，我们该怎么办？比我们弱小的品牌在乡镇市场蚕食我们有价值的网点，我们该怎么办？跟我们实力相当的品牌攻击我们，我们该怎么办？ 6、我们需要什么样的经销商？当公司支配的活动和经销商的利益有冲突时候，我们该怎么办？经销商把我们品牌当陪衬时候我们怎么办？经销商把我们品牌当重中之重，一味的在我们品牌上索取高额利润差时候我们怎么办？公司能给经销商带来什么
39、？我能给经销商带来什么？ 7、什么是优秀的业务员？优秀的业务员从哪里来？什么是优秀的销售专员？销售专员从哪里来？ 8、总之问题太多，最根本的问题就是，怎么完成公司下达的全年任务。 四、我的解答 作为一个区域负责人，我个人的理解就是：区域负责人就是为了完成公司任务而存在的。对我而言，就是保证xx区780万的任务完成。就象战场一样，职场也没得选择必需把红旗插在目标阵地上可能的意外，就是死在进攻的路上。怎样来完成任务呢？一切还得回来到营销的基本上来 1、目标：把明一做成区域内国产奶粉品牌，总区域做到前三名，力争做到其次。一到两个县或经销商区域做到国产品牌第一； 2、产品：整个市场以婴儿系列智婴系列为
40、主，力争智婴占到总量的30%，米粉以听装米粉为重点品相，将听装米粉在米粉总量占有比提升到60%，其它品类以550g葡萄糖为突破口，将550g葡萄糖铺到每一个明一网点，力争让550g葡萄糖下半年销量提升300%，从而也起到提升奶粉和米粉销量的作用市场上没有同我们550g葡萄糖干脆竞争的品牌葡萄糖。成人粉以独立成人装为主，将全脂成人装设计成特价走量产品全脂有三大有点，一是本身厂价低，做特价空间就大，对消费者视觉的冲击就强；一是全脂口感好，消费者购置后重复购置的可能性大，并简洁形成明一奶粉口感好的口碑；一是全脂适合于不同年龄段的人吃，目标消费群体多。让全脂不定期的在不同买场搞特价，甚至抢购价，以此来
41、提升品牌曝光率，带动其它品相的销售，降低卖场费效比； 3、渠道：6月之前，根据市场具体状况，合理分布网点，将网点总数提升到160165个。提升网点的质量，力争在下半年打造月销售零售价，以下同5万以上店以1家，月销售2万以上的店10家，月销售1万以上的店30家，歼灭月销售20xx以下的网点，12月前将单店平均销量提升到4650在元/月； 4、人员：对不合格的业务人员进行调整3月时候已经调整两人，针对每个业务员的具体状况，每月进行有针对性的个人指导，每月例会时候，对业务员进行12小时的培训。对销售专员的管理，放权给业务员，但严格监督业务员对销售专员的管理和培训； 5、促销： a、每月区域内小型自助
42、活动不低于30场； b、保值保量的完成公司统一支配的一切活动，特别是妈妈班和大中型品牌推广性的活动； c、让经销商在陈货上让利，公司给确定的政策支持，把陈货处理做成有力度的促销活动，变废为宝； d、在城区大卖场，特别是新开的FI卖场，加大免费小听奶粉的派送； e、乡镇重点网点，尽量推行定量陈设方案和上专职促销，封杀其它奶粉的进场或者上升空间，个别乡镇重点网点，推行包场方式； f、城区个别重点网点，试验正常陈设的基础上加大赠品力度这种方式，不与竞品比拼陈设费用的疯狂投入； g、严格监控经销商的赠品选购数量和质量，确保公司资源投入的有效性。 五、盼望公司的支持 1、下半年任务很重，经销商月销量几乎
43、要到达20万以上，个别经销商需要月销售30万以上，盼望公司在xx区配置3名理货员，一名在xx市区，一名在xx，一名在xx，不管同意与否，都望公司领导批复； 2、盼望公司加强业务和医务两个部门的沟通，特别是盼望两个部分能形成合力，医务的名单回收当然重要，但更重要的是名单的有效率，说的直白点，到底有多少医务名单最终变成了我们的消费者忠实的消费者个人认为这个比医务名单回收量和医务网点数量重要的多； 3、公司的喷绘流程规范本是好事，但规范过度了就缺少灵敏性，显现出来的就是喷绘效率太低，从申请到喷绘发到市场，一般是20天以上，这样就失去了很多市场机会；盼望公司在喷绘上能加大当地制作的比例；总之，一季度的
44、工作完成的还是比较志向的，但人无远虑，必有近忧，一季度只是开头，压力都在下半年，市场的关键却在上半年。6月之前，必需把渠道调整好，各种基础工作做扎实，全年的任务才有保障。作为区域负责人，着眼点必需是整个区域，必需是全年任务。着手之处，必需是每一个网点，每一次活动，每一名销售专员。 我坚信，只要我们坚持，只要我们执着，市场就无小事，每一张广告画都要一丝不苟地去张贴，每一个玻璃杯都要刚好地配送到网点，配送到销售专员手中；市场就无大事，每一次竞品的挑衅，都会有应对之策，每一次山穷水复，都会迎来柳暗花明。 销售业务工作总结6 一、市场现状 A、福建/江苏20xx年任务额：XX，总销售额XX元，完成率X
45、X%； B、江苏工程客户，20xx年总销售额XX，占总销售额XX%； C、福建现有客户提货上10W的占总销售额的XX%，其他XX%； XX工程客户，20xx年总销售额XX元，占总销售额XX%；漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能型材，配件要求高特别是供货速度；来自其他锌钢品牌，价格竞争压力，支配着手渠道市场扩大产品品牌影响力。 XX渠道客户，20xx年总销售额XX元占总销售额XX%；本来做不锈钢，玻璃加工，现门店主营锌钢加工半成品方式销售价格55元/平方，福州市有两家做锌钢加工本来是做金为锌钢市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之XX年，XX年市场明显好转，对此需要传
46、达公司核心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。 二、市场分析 A、9月接手福建市场，考虑沿海腐蚀性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，锌钢楼盘较少，工程市场有潜力，以漳州为例，找到合适的人价格不是问题，产品不是问题销量不是问题 B、关于渠道市场，护窗家家户户都要装的平安产品，特别是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单一的不锈钢很难满意消费者追求档次的需求，市场是有潜力的。 三、20xx年市场总结： 首先感谢公司对每个业务员的培育，在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的影响力及走可持续进展路途。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的档次，在确定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产