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1、2023年天天快递公司实习报告 第一篇：每天快递公司实习报告 毕业论文 论文题目 每天快递有限公司 毕业实习报告 姓 名 XXX 班 级 企管XXXX班 指导老师 XXXXX 职 称 XXXXX 企业导师 XXXXX 职称/职务 XXXXX 经济贸易学院 2023年5月 书目 一、每天快递有限公司的基本状况介绍-1 二、每天快递客服岗位上基本工作状况-1 三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思索和对策-2 一公司从业人员素养不高，应加强员工培训，提升员工素养-2 二公司服务范围狭窄，应拓展特性化增值服务，以不断适应市场进展需要-3 三客户屡屡反映公司送货速度慢，公司应加强业务操作的规范化管理，严
2、格实行限时送货-4 四公司网点构建不完善，应完善网点建设，提高网点覆盖率 -5 四、小结-6 参考文献-7 每天快递有限公司毕业实习报告 一、每天快递有限公司的基本状况介绍 每天快递品牌创建于1994年，为国内 首先培育细致而敏锐的视察力，抓住一切机遇学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员。有时候我们必需学会自己去看、去揣摩，通过视察来自己学习、自我完善。其次是主动主动，作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，到达互相学习、到达双赢效果。 三、在岗位实习过程中遇到的问题及其思索和对策 一公司从业人员素养不高，应加强员工培训，提升
3、员工素养 目前,每天快递公司员工大部分缺乏专业培训,在工作中摸索学习会奢侈许多时间和精力,造成资源的奢侈,降低了公司的劳动生产率和经济效益。另外,每天快递在进展的过程中没有重视对员工的培训,致使员工的专业技能差,服务意识不强,服务看法差。每天快递创始初期不留意对员工的培训,基本上聘请后一周内就上岗,致使员工专业技能差,服务意识不强,服务看法差。这些员工在没有物质嘉奖的基础上,工作一段时间就会表现出消极懒散,出现对工作的不负责,导致公司服务水平低下,严峻影响公司的形象,减弱了客户对公司的忠诚度。 提高员工的综合素养是每天快递公司进展的重要环节。加强员工的自己意志力的培训，可以提高员工的吃苦耐劳的
4、精神、朴实勤俭的作风和团队协作的意识。加强对企业认知培训，认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。主要是关心员工全面而精确的相识企业、了解企业，从而尽快找准自己 的企业中的定位。加强员工对专业技能学问的培训，从而提升快递在揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入等环节的服务质量和速度。所以培训员工可以提高其业务水平,削减过失,降低本钱,提高知名度和信誉度,还可以提高其对公司的忠诚度。对于表现好的员工,要赐予物质适度嘉奖或升职;对于收到投诉的员工,则要肃穆处理，这样就能调动员工的主动性，能为公司带来更大
5、的效益。 二公司服务范围狭窄，应拓展特性化增值服务，以断适应市场进展需要 随着社会经济的快速进展，快递业已经成为生活不行缺少的一部分，同时它是服务业的重要组成部分。 目前每天快递公司只供应单项或分段的快递服务较少，快递功能主要停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务正在进一步扩大，但还是不能形成完好的快运快递供应链。缺乏完善的快递操作系统，覆盖到的业务关系网较少，不能刚好的跟踪市场的定位信息和市场的政策需求。每天快递接受门店方式和三进措施。门店方式支配在全国大小城市设立2000-3000家门店，用于贴近客户进一步开展社区服务。三进是指进社区、进学校、进商场，以“快递便民、
6、削减打扰的经营方式保证操作规范，扩大覆盖，实现快递干脆送达交付，间接提高物流效率，节省本钱，提升服务质量。 每天快递公司在扩张规模和服务范围的同时，不断提高自己的服务意识，树立诚信服务理念和构建优质服务体系。在手续的办理上、货物的运输包装上、售后服务环节上提高效率，重视客户的要求，提 高公司的形象。增加全体职工的质量意识，提高管理质量水平与质量管理的全面性和全员性，必需对全员进行培训教化，使全体人员质量意识和质量管理实力能到达确定水平的要求。提高管理水平，为公司的长期进展供应重要的保障。 当前市场由基本快递需求要素向平安性、信息跟踪和特性差异化需求时，每天快递公司更不能停留在原来的简洁运输快递
7、送货领域，而应当贴近市场，不断开拓创新着重的追求快递的平安性和特性化。根据客户需求供应各种增值服务，包括为大型客户代管产品业务、代收货款、签单返还、供应开箱验货服务、网上购物配送等一系列的增值服务。这样既增加了服务的范畴，又能让公司注入新的活力。 三客户屡屡反映公司送货速度慢，公司应加强业务操作的规范化管理，严格实行限时送货 每天快递公司快速占据市场的同时，有关其服务质量的投诉也逐年增加，其中送货速度慢是消费者反映最普遍的问题。对此，有业内人士说，各公司有自己的送货时限，通常是货物到达目的地后的当日或者次日送到消费者手里。但每天快递公司为了压低本钱，只有几个业务员去广揽业务，口头上向消费者承诺
8、得很好，但由于人手紧，派送实力有限，根本无法刚好将货物送到消费者手里，所以快递自然变成了慢递。而每天快递公司隶属这么个小知名气的公司却犯这样的大失误，可见在管理上存在的巨大漏洞，偏离作为一个快递公司的核心价值。管理层在相识公司核心价值上存在很大的偏差，因为一个快递公司的核心价值，按照联邦快递中国区总裁陈嘉良的话来说，联邦快 递的优势不是价格，而是“限时和“时效。可见快递公司的核心价值是给顾客省下时间。相比联邦快递的假如没有准时到达就会退款，太原每天快递公司距离行业最好的公司差距还很大。 送货慢是因为公司想要批量送货降低本钱，导致了送货时间上的延时。公司进入了最求短期利润最大化而降低服务质量的误
9、区。送货的时间管理上出现了混乱的现象，这个是由于公司没有依据规定的章程进行经营。而各类层次的物品应当进行严格的送货时间限制，假如有些地方没有方法进行时间上限制送货时间的支配，那么要把该地方坚决果断的进行解除，快递业的核心是给顾客节省时间，所以，时间就是产品，时间就是跟顾客收取费用的砝码，只有把时间驾驭好，才能赢得顾客的满足，才能提升品牌的形象。在竞争特别激烈的快递业市场中，要想接着生存下去，面对国内外公司的围剿，需要公司为放弃短期的利润赢得公司的生存环境。公司应当给电子系统进行升级，严格管理货品的时间，一旦觉察货品时间滞留，就应当放弃小的利润，去为公司赢得良好的口碑和争取时间。每天快递公司的送
10、货慢状况很突出，进行限时服务的脚步刻不待时。 四公司网点构建不完善，应完善网点建设，提高网点覆盖率 该快递局部地区不能对货物进行时时的监控和跟踪，对货物的监控程度远远不能到达消费者要求的水平，使得消费者对快递还不是很信任。该快递公司局部地区不能对货物进行时时的监控和跟踪，对货物的监控程度远远不能到达消费者要求的水平，而该快递公司的网络覆盖范围还有很多盲点，一些农村的偏远地区及西部的一些地区都缺 少相应的网点，少数有网点的地区要么是费用高，要么就是耗时长，不能满意顾客的不同需求。 完善信息的网络化建设与管理，实现公司与客户的双向连接，确保货物能平安、刚好地运输到目的地；提高快递公司的覆盖率，实现
11、真正的全国无盲点，无论是中小城市，还是偏远山区，均能平安刚好抵达；主动引进先进的信息识别技术完善网络布局。完善物流设施，加强现代物流技术的引进与运用；增加服务附加值，如抗震，抗挤压，真空包装等；加强物流的正规化，来进一步扩展物流市场的占有率。 四、小结 对于上述所存在的问题，其实主要以每天快递海宁公司为例分析了该快递公司在进展过程中所遇到的问题及解决的措施。改善快递的经营模式，加快推动业务进程是该公司提高效益的途径，当然也需要全部工作者的共同努力。 总之，通过在该公司实习的三个月左右，让我意识到快递行业的竞争确实很大，只有健全公司结构，明确公司职能、完善规章制度，逐步建立平安、精确、快速、周到
12、的机制，进一步提高每天快递的业务实力与快递水平，促进该公司快递的全面进展，不断提高服务水平，才能让快递业的效益更上一层楼。同时，也深化的了解到快递物流业的前景进展，我们期盼着快递物流业更加飞黄腾达。 参考文献： 田红英. 其次篇：快递公司实习报告 快递公司实习报告 快递公司实习报告 实习时间：2023年3月1日2023年5月30日 实习地点：日照元智快递有限公司 实习目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中熬炼自己的业务实力，培育自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业学问，提高自己的素养。 公司简介：日照元智快递有限公司主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，元智专注于满意市场需
13、求，不断拓宽服务区域，已在国内(包括港、澳、台地区)建立了浩大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为宽阔客户供应快速、精确、平安、经济、优质的专业快递物流服务。元智致力于快速、平安、精确地传递客户的信任，始终努力提升服务。在快递递网络优化的同时，确保元智服务质量稳定、客户满足。元智快递公司经过进19年的进展，已经成为中国民营快递第一强。元智致力于为员工供应一份满足和值得傲慢的工作。在企业进展过程中，元智人始终秉承恳切做人，认真做事的价值取向。first是元智企业核心价值观的英文简写，代表着元智所提倡的诚信(faith)
14、, 正直(integrity)，责任(responsibility), 服务(service),团队(team)。这是一个生气勃勃的公司。 4.1.2现状及进展趋势 由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务实力的日趋提升，为电子商务网购(包括电视购物、电话购物)供应了广袤的进展空间，促进了网购交易量高速增长。 新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新邮政法明确了邮政物流产业的法律地位。目前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说，新邮政法的出台、邮政物流产业的高速进展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机，最正确的投资时机只有这2年。否则，进入的本钱很高、资
15、本回收的周期很长。因此，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。意料，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。 从投诉的类型看，意料80%以上的投诉照旧是延误、损毁、遗失三大问题;从投诉的来源看，80%以上的投诉将是来自电子商务网购邮政物流：从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。 三大投诉的深层次缘由是民营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单 一、管理方式落后、重市场份额轻服务质量、重短期利益轻可持续进展.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的进展瓶颈之一。 加快邮政物流基础设施建设照旧
16、是各市场主体竞争角逐的热点之一。鉴于 网购快件量激增反映出服务实力缺乏的教训及将来可持续进展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入，并以此作为提升竞争力的标记。2023年以信息技术应用为引领的标准化、一体化、机械化将成为网络型内资邮政物流企业转变进展方式提升实力层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广热.4.2实习过程简述 进入实习单位后，因为专业对口，我被支配进了xx市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括开心中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储管理，快货中
17、心驾驶员的团体。实习过程大致可以分为两个阶段： 第一阶段，主要是关心部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习视察以及与同事之间的沟通沟通中，我比较具体的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的相识。 其次阶段，在熟识了基本的业务流程之后，我投入实战工作当中。 我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、询问、深度查询及客户投诉工作，担当派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作;其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最终负责供应相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质
18、量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价看法征集工作。 5.实习中所觉察的问题 1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投 递的质量。揽收质量，指揽收员依据客户要求刚好，正确，高质量地将邮件取回笠堤峁苹k 邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不刚好;服务看法差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透亮度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。 2、信息化建设
19、，信息透亮度较差。关于信息透亮度，这里简洁的举几个常见的例子： 1).有过邮寄阅历的人应当不难觉察，邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件平安性的疑虑。2).除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。 3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不管其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户供应高质量的服务。目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，
20、邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生干脆接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，国家邮政局关于2023年3月邮政业消费者申诉状况的通告也说明，在服务质量上还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。 快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我提出几点建议。 其次，重视快递员的心理健康，加强疏导。快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻寒冷都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要刚好疏导他们的心理压力，让他们能够刚好解决心理的困惑。只有这样做，才能够让员工感觉
21、公司是他们的家，使他们的依靠。增加员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到傲慢。 第三，加强与客户沟通。快递员在工作过程中，保证的客户的快件能 够平安快速精确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格依据国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到互相理解。问题纠纷才能圆满解决。创建一个和谐的关系 以上这篇快递公司实习报告。就为您介绍到这里，盼望它对您有关心。假如您宠爱这篇文章，请共享给您的好友。更多实习报告尽在：实习报告望大家多支持本网站，感谢。 第三篇：快递公司
22、实习报告 快递公司实习生实习报告 敬重的领导： 您好，加入贵公司两个月了，在这两个月里，有辛苦，有快乐，有指责也有激励。一点一滴的阅历正让我慢慢融入贵公司这个大家庭，也使我慢慢的成为一名合格的贵公司人，回顾十月，现做出实习期间总结： 10月8日，快递行业领头羊顺风速递宣布涨价，一个月以前，圆通速递也做出了同样的举动，在2023年春节到来前的三个月，两家快递大家纷纷宣布上调价格，除去运营本钱的因素考虑，他们是否在为2023年春节的快递业务爆发期做提前准备呢？每年的春节阶段，各快递企业均会发生大小不一的爆仓状况，顺丰圆通的涨价使我们的低价优势更加明显，更多的快件业务便会流向我们，使我们承受更大的货
23、量压力，随之而来的将是我们服务质量的下降，贵公司品牌度与在客户心中口碑的下降。2023年春节，我们将迎来更大的挑战与机遇。 实习期间在分公司市内流水线有两件好事，第一件是我们流水线补充了两批来自校内的实习生，给我们注入了簇新的血液，短暂解决了流水线人员紧缺的问题。其次件是快件量的增加，伴随着快递旺季的来临，贵公司的生意也越来越好。但喜事来的同时，也暴露了一些弊端，以下是我总结这个月的一些想法，因为对整个公司了解的不够透彻，会有很多偏颇的地方，盼望领导予以指责指正，以资激励学生。1 一、员工储备方面 2023年春节快到了，货量在逐步增加，每年快递行业 都会有大大小小的爆仓状况，今年也不容乐观，所
24、以足够的人员储备变的很重要。刚提到分公司市内流水线的一大喜事就是新来了大约20个在校实习生，如今的流水线看似人员配备很足够，但我认为在旺盛的背后仍有一些弊端，不容小觑，分析实习生的优点：思想单纯，踏实肯干，思维活跃，缺点是：实习时间有限，并且接近11月末的考试，要回学校参加毕业考试，那时也是我们货量较大的时候，将会导致一个较大的人员缺口，影响整个公司运转。另一个是社会聘请人才储备缺乏，老员工辞职，且难以留住聘请来的新员工。 解决方案：以社招为主，校招为辅，接着加大社招力 度，严格把关校内聘请。校内聘请的主要目的是为企业选拔培育人才，而不是去随便找寻劳动力，所以在与学校合作聘请的同时要择优录用，
25、因为不是每个毕业生都是优秀的，适合在生产线实习的，有时候付给那些不优秀的实习生薪水，倒不如给优秀的员工提高福利待遇，激励员工主开工作来的实在，福利待遇好了，社招的难度也将变小。因为大部分实习生的实习期为36个月，年后将流失一批实习生，所以在人员储备方面还是要以社招为主，扩大社会聘请的覆盖面，加大宣扬力度。 二、破损件，漏出仓件方面 从来到公司的第一天起我就深深的体会到了“暴力分 拣的概念，无论什么件，能扔就扔，怎么便利怎么操作。每天都会目睹快件被摔坏，破损件的东西被私拿等状况，以前说是因为员工少，没方法，但是如今人员配备足了还是一样，究其缘由，主要还是因为没有一个规范的操作流程和一套执行力强的
26、奖惩措施。 解决方案： 1、操作流程上改良 因为如今流水线上人员配备足够，可以更加细分 工作职责，我所想出的方法是改“大锅饭制为“个 人承包制，就是把每个区域的人员再细分组，让每个 小组具体负责身边的区域，就近分拣，严禁远距离抛 投货物，规范出仓扫描人员码货，哪个件分错了，都 可以找到相应人员，让大家互相催促着工作，分拣不 乱扔，出仓认真扫，分错件、漏扫件自然会降低。 2、严格实行奖惩制度 惩：员工乱丢快件导致快件损坏的要赔偿，私拿 快件内物品的要罚款，扫描员错扫漏扫超过确定的数 目要罚款，始终知道公司有惩办政策，但是只见过私 拿东西摔坏件的，但却没见过罚款的，为什么站点的人很留神的对待快件而
27、我们分拣员却没有，主要差异 就在于站点的人与快件是有利益挂钩的，而我们没有。 奖：1团队激励政策，统计每个月每组损坏件、漏扫件的数据，算出每个组的人均损坏率和漏扫率，月底评比，有奖有罚，以激励员工的工作看法和主动 性，互相监督与激励，增加团队合作意识，让各区互 相比着干，产生竞争效应。 2设立一个匿名举报嘉奖制度，如举报故 意损坏货物，私拿快件东西等，经录像回放状况属实 者，给与举报者嘉奖，私拿者罚款，此举不是为了惩 罚员工，而是震慑大家，杜绝有意损件和私拿现象。 创新：困难的事情简洁作，简洁的事情重复做，重复的事情创新作。分拣就是一个简洁而又重复的工 作，所以需要大家同心同德去创新，建议设立
28、一个工 作创新奖，谁有的好的想法和建议可以提高工作效率，节省资源，为公司创建价值就赐予嘉奖，激励大家去 用思想去工作，去创新，而不是单纯的用体力劳动。 三、公司规章制度的执行力方面 我很认真的想过，从来到公司，我所见到的和我所想 到的，都是一个公司最基本的管理方式，以前和领导沟通过我的一些想法，很多东西都是公司规章制度上规定的，但是公司的员工却不按规定执行呢？比方说私拿快件里面的东西要罚款，擅离职守要罚款，这些每个员工都知道，但是为什么还有那么多人敢顶着规章制度去做呢？我认为主要是因为这些规章制度没有一个强大的执行力做后盾，犯罪了不罚，国家的法律也会形同虚设，何况一个公司，所以既然公司定了规章
29、制度就应当严格执行，有奖有罚，工作做的好要嘉奖，违背规章制度就要罚，做到令行禁止，不能睁一只眼闭一只眼，公司对员工的宽容，或许换来的却是员工的放纵，时间久了，制度也就形同虚设，防君子不防小人了。 以上是我实习期间的个人工作总结，有很多相识错误和浅薄的地方，盼望领导能给与指责指正。回望实习期间走过的每一天，获得最多的就是对公司越来越多的了解和对工作越来越深化的相识，一点一滴的积累正使我逐步的成为一名合格的贵公司人，祝福贵公司的明天越来越好，自己在贵公司的工作越来越欢乐。 祝身体健康，工作顺当！ 2023.10.30 第四篇：每天快递昌宁公司快递员合同 每天快递昌宁公司用工合同 甲方(用人单位)：
30、乙方(快递员)：法定代表人：姓名：办公地址：身份证号码：联系人：现住址：联系电话：联系电话： 根据(中华人民共和国劳动法和国家及省的有关规定，甲乙双方依据同等自愿、协商一样的原则订立本合同。 一、合同期限 1、从2023年11月17日起至2023年11月17日止。 2、试用期从2023年11月17日起至2023年12月17日止。 二、工作内容 乙方的工作岗位为：快递员，主要从事本公司的快递派送及收取工作即每天快递到以后打电话，打完电话进行派送、有客户寄件的上门取件等。 三、工资及其待遇 1、乙方试用期工资800元/月；试用期满工资基本工资800+提成+奖金。乙方每月全勤，设有月全勤奖50元，月
31、无业务问题，设月无业务问题奖50元，月服务看法好，设服务看法奖50元。 2、乙方每月交200元押金，假如当月考核无任何问题次月返还前月押金。 3、提成：送出1个包袱0.5元，收到1个包袱5KG以下1元1个，5KG以上0.25元/KG。 4、乙方在职期间不得迟到早退，如有觉察按矿工处理，扣除当天工资当月个人工资的平均数。请假25元一天。超过3天，每天35元。 5、在派件和上门收取件时收好快件及面单，假如丢失快件及面单，造成公司的损失，由乙方本人全部负责。 6、在快递费用收取是严格按价格表计算，算错，多算又不算在内占为己有的每次罚款100元，少算的有自己补上少算费用。 7、乙方必需树立服务看法就是
32、形象，服务看法就是饭碗的意识，假如乙方因为服务看法差，被投诉的，一经核实，每次扣工资50100元。 四、劳动纪律 (一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，应向乙方公示；乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守平安操作规程，听从管理，按时完成工作任务。 (二)甲方有权对乙方履行制度的状况进行检查、催促、考核和奖惩。 (三)如乙方驾驭甲方的商业隐私，乙方有义务为甲方保守商业隐私。 (四)乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方，假如乙方没有提前告知甲方的，甲方有权扣发其乙方一个月工资。 五、其他 (一)本合同未尽事宜
33、，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。 (二)以下文件规定为本合同附件，与本合同具有同等效力： 1、乙方在业务即快递派送及收取操作过程中属于乙方失误造成公司损失的，由乙方担当。 2、在工作期间派送件及收取件过程中、上下班过程中留意自身平安，假如出现担忧全事故，责任自负，与本公司无关。 3、乙方必需维护公司形象，统一服装，听从公司管理，不得做有损公司形象的事，用最好的服务看法对待每一个顾客。 4、业务员在有事时，假如公司要求乙方短暂顶替业务员工作时，乙方应当无条件接受。 甲方：(盖章)乙方：(签名或盖章) 鉴证日期：2023_
34、年_月_日 第五篇：暑期快递公司实习报告 实习报告网本期为大家带来一片关于快递公司的实习报告范文，本文讲解并描述了祖宗在一家快递公司找到兼职工作，主要负责派送快件。盼望这篇暑期快递公司实习报告可以给大家作为参考范例。 因为快过年了，快件比平常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面关心了别人，一方面熬炼了自己，并且还拿到了一点酬劳，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。 介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是2023年创建的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就进展成为国内一流的快递公司。公司的运输网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送
35、件价格廉价，速度快。 快递公司总的工作流程如下： 首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，假如快件是送往本城市的，便干脆由快递员送去，假如是大型城市，就交到目的地旁边的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率特别之快。 再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟识，并且还涉及到业务员有
36、他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，一般文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟识程度来把握，比方客户要送一份文件到铁岭，业务员立即就要靠阅历推断运输到铁岭需要多少邮寄费，假如遇到的是有确定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。 仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚起先做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小
37、截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平常上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观看法就被冷峻的事实驳回。 汉阳大道上犬牙交叉了许多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得生疏，第一次送件看到那些生疏的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以根据已经具备的学问给推算出来，可是送快递遇到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的关心，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。比方汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码慢慢增大，汉阳大道以北的号
38、码是双号，以南的号码是单号，了解了这些基本常识对于送件是很有关心的。还有一些阅历却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比方汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不均匀，比方有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道公路北边的608号，按常理，607号是应当在公路正对面的，谁知我到公路对面去后觉察大道以南对应608号的号码已经是623号了，这样我只好往东走半站路才找到了607号。 这都是一些最基本的送件常识，那些走街串巷的辛苦，都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质上却异曲
39、同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的包袱和文件走了近5公里的路，并且还要一家一家的找寻，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念再想，这些快件交到我手上就是我的任务了，既然接了手，总是要完成，而且收件人确定也在等着，老板那边也会有压力，种种因素让我明白，该我做的事情，只要我还有力气就必需完成。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了第一天的工作，这之后的工作相对来说就简洁挺过来了。这样说来，快递员工作的理论根据就是两个字，责任。 这次的工作，让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会，几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事，给我的感觉实在是错综困难，我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印
40、象最深的事例。 首先，关于小区物业。快递员接触最多的客户应当要属住宅户，所以我们经常要跑到居民小区里去送件，而小区里除了住户，最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延长开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区，结果收件人家中没人，通过电话联系，收件人交代我把文件送到物业，于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员，那位物业人员听后马上阴沉了脸，说：“又是快递，我们这不是杂货铺，我不是跑腿的，你别把东西放我这！碰壁之后，我再次和收件人联系，并把电话交给物业人员接听，最终物业和业主谈好了，把东西先放在办公室，收件人回家后自己来领。事毕，我让
41、物业人员签字了，顺便问了问她为什么起先对我发脾气，她尽然告知我：“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中，便干脆把东西放在物业这。我说：“那你在还不知道我是不是偷懒的状况下怎么就这么没有礼貌呢？结果我再次被特殊不礼貌的物业人员赶走了。 住户不在家，物业人员关心给签收一下快件，这是很平常的事情。即使是一个邻居，帮这样一个忙也是情理之中，况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话，我的一个亲戚也住在类似的小区里，每年要交600块的物业费，可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费，那么这里有一个疑问，假如一个小区有1000户住户因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动，所以我推想那
42、个小区有1000户居民，那么一年下来，物业就要收六十万人民币，除却保安，水电工，园丁的酬劳，何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费，房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费？ 送件过程中，我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区，同样是业主不在家，物业帮助签收快件，这次物业倒是挺协作的。只是我拿了回执准备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那栋楼漏水了，楼下邻居提看法，盼望那位业主能找物业人员过来修理一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，干脆说，下班了，修理的师傅不在。那位业主明显不太满足这个答复，提出盼望坐着的这位物业陪伴他过去看看，至少让业主楼下的邻居知道
43、，业主是出来找人修了，只是没找到，好歹让物业帮助说明是修理师傅不在，哪知道这位物业连陪伴过去说明一下都不情愿，甚至不情愿起身。这时业主火了，看样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了！事情至此，物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回来到那个钱的问题，几十万的物业费平摊给十几个物业人员，莫非就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗？假如我是老板，我更情愿花几万元买几条狼狗看门。 其次，讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的，而我看到的浅显问题，主要是表达在企业的门口形象保安。一般的，不是国营企业的公司、工厂等单位，我要去送件一般是可以干脆走进公司办公
44、室里交给收件人的，或者保安会很友好的告知我把东西放在保安室就好了，而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面假如带个“厅“局“所等字眼的话，那的保安就不会这么好了，比方我送了一个快件到武汉大桥局，门口保安就拦住我不让进去，我说那给收件人打个电话吧，至少告知他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话，交给他就行了，我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的，就自己拿出手机准备给收件人打个电话，那保安望见了尽然向我走了一步，看起来要抢我电话一样，吼我说：“说了不打电话，东西交给我就行了！我当时也很恼火，就对他说：“你要负你的责，不让人随便进单位，我也得负我的责让收件人知道有他的快
45、件啊。而且我是用我自己的电话打，你也不让吗？这样一说，那保安才不再阻拦我。后来我一分析，可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事，是很宏大而荣耀的，而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不敬重，好像是对他的实力的一种亵渎，不放心他一样。这样想来，就能说明他怎么那么大的火气了。 例子举的不多，但是几天的阅历让我觉察，这是一个普遍现象，我想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小单位小企业的职员更具备素养才对。谁知舍本逐末。 快递员是和人接触比较多，接触人种比较多的一项工作，而探讨我看到的现象之根本，是从我接触人的看法动身。从我所体验到的问题来说，这些现象也只是影响我的工作心情，对社会的进展是否有影响便不是我所要谈论的了，终归我只是指出我遇到的难以理解的事情，这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的部分事实。 工作是人生的一部分，人生是社会的一部分，我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作阅历，为我的将来做了一个很好的铺垫。 作为学生，我这样的工作称之为社会实践，从我的工作性质讲，这也算是很贴切的社会实践了，至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷，接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，如今要谈关于社会实践中的一些感想。