《2023年移动分公司渠道工作总结材料.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年移动分公司渠道工作总结材料.docx(24页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年移动分公司渠道工作总结材料 第一篇:移动分公司渠道工作总结材料 移动分公司渠道工作总结材料 移动分公司渠道工作总结材料 随着电信企业的重组,通信市场竞争更加激烈的环境下,各移动通信运营商所供应的产品服务基本一样。现阶段基本集中在语音和短信息业务上,3g差异化的数据业务现还处于业务初期,对收入影响不大。在此状况下,进展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上,如何整合渠道资源,盘活现有渠道,成为急需解决的硬伤之一。现各大运营商的渠道圈地布点工作基本已完成,建设重心分别跟据各自特点进行了相应的调整。现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报: 一、分公司渠道现状 县面积东省平方公里,全县人口万,个
2、乡镇。其中经济水平较好的为麻尾镇,基长镇,上司镇,麻万镇,下司镇。分公司现有营业厅个,家专卖、家代理点,便利渠道家。营业厅分布城区家,家,家,1家。营业厅从7月最新的达标状况看,县城营业厅达标数6家,乡镇达标数1家。 二、认清渠道存在的问题 1、整个市场环境气氛较差,市场缺乏活性 2、代理商普遍缺乏主动性,思想陈旧。 3、渠道服务实力较弱,营业员流失率较高,导致业务素养差。 4、营销政策落实不志向,渠道业务培训效果差。 5、分公司对渠道支撑力度不够,缺乏责任心。 分公司高度重视存在问题,提出了“逐项整改,重点检查的整改思路,并针对问题层层落实解决。 三、营造市场气氛,盘活现有渠道 因为没有做好
3、对市场的统一策划,导致各渠道道之间各自为战,降低了分公司兵团作战的实力,对竞争对手的凌厉攻式常常感到力不从心,无以应战。业务进展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信念,消极心态在代理商与互相扩大,整个渠道形势不容乐观。如何营造市场气氛,如何让代理商有钱赚增加信念成为了分公司急需解决的问题。为此,分公司针对现有市场状况,外部市场环境上将城区、基长、麻尾作为分公司近期区域性气氛营造重点,在以上地区重点投入广告宣扬,塑造市场气氛。通过在以上几个区域的路牌、广告栏、人口聚集区、沿路等制作大范围的公益性广告,让只要有人的地方就会看得到的标记,统一塑造了良好的气氛。对渠道内部提出将劣势化为优势,借
4、用资费清理时机,理清思路。绽开本地化方面的营销,以到达内外环境相呼应的局面,如针对离网率较高,业务增长乏力等状况,制定了关于短期入网实惠 的本地化活动方案,内容为运用3元vpn组网重新进行包装,以“喜迎奥运盛事,畅聊无限精彩-入网,送亲情号“活动。通过等等一系统的本地化活动,各营业网点业务进展量明显上升,到达了分公司盘活现有渠道的目的,为分公司的下一步工作打下了基础。 四、转变渠道思想,激发信念 只有统一思想,才能够将企业做强做大,代理渠道消极的心态及陈旧的经营理念与模式与无法适应分公司的高速进展。只能通过转变代理商思想观念,让代理商思想与公司下上统一,行动上下统一,才能实现分公司持续稳定的进
5、展。为此,经对渠道代理商进行认真分析后认为,现阶段代理商主要为看不清分公司进展前境。此次的电信重组更让代理商感觉到迷茫,大都有着观望思想。导致业务进展不主动,紧收业务坐等政策的状况。对此状况,分公司对症下药,通过组织代理商集中开会探讨,传达分公司业务进展思想,电信市场后期竞争 格局。告知宽阔代理商每次的市场变格其实就是一次机遇,分公司的后期撑握的网络将为重成熟的网络。通过透彻的电信市场分析,让代理商看到的充溢盼望的将来。与此同时,带着代理商在全县范围内观看了分公司制作的宣扬广告,现场感受宣扬气氛,让代理商感到正在变更着一切,同时一切也正在变更。那是观念的变更,也是市场的变更。通过多种形式的沟通
6、,转变了代理商的思想观念,激发了代理渠道做强做大的信念。也使得分公司每次的政策传达落实执行得以顺当的实现。 五、加强业务培训,提升服务质量 针对近期分公司服务质量明显下滑,业务学问在日常抽查过程中常常名列末位的状况,分公司在业务培训方面提高重视力度。认真落实周二晚上的周例培训制度,在培训方式上,通过现时培训马上考试的形式,增加了培训的效果。在内容上将分公司近期营销政策作为学习重点,狠抓不懈。学习主要围绕针对套 餐的结构特点、内容及与竞争对手的套餐对比。在统一培训后,利用渠道巡查的机会,现场对前台营销人员进行业务学问的抽查。以确保前台人员能随时正确驾驭业务学问。 针对服务质量方面存在的问题,分公
7、司制定了严格的考核机制。将州公司对县分公司的各项服务质量指标落实到每个前台一线人员身上,对因服务质量问题导致分公司被扣分的,分公司将对具体责任人赐予相应的惩处。同时,对在各项服务指标月度排名靠前的人员,包括代理渠道人员,分公司每月会通过全县通报表扬及进行一些物质嘉奖。通过奖罚分明的考核制度,服务质量得以有所提升。 六、建立考核机制,促进渠道进展 建立建全对代理渠道的考核机制,对业务进展较为稳定,具备考核条件的代理渠道,实行月考核制度。每月初根据渠道的前几月业务完成状况,下达本月的进展任务。同时将任务的完成状况与渠 道的升降级相挂钩,连续三个月未完成分公司下达任务的代理渠道将自动降一级。并根据完
8、比状况,对任务的前二名及后二名进行奖罚。使代理商感受到了业务进展的压力。为使代理商能清楚的了解自身业务进展状况,分公司每日将全县代理商进展状况以短信形式进行通报,使代理商之间形成了你追我赶的良好的内部竞争气氛。 七、落实渠道会议制度,布置工作任务 每月一度的渠道会议,是分公司与代理商,代理商与代理商之间的一个沟通平台。为了更好的利用这么平台,渠道会议主要围绕上月业务完成状况,本月分公司的业务重点和工作方向,听取代理商看法和建议,组织探讨近期的市场状况等方面进行绽开。会议最终,针对上月的任务完成状况,现场宣布嘉奖确定,并发放奖金,同时赐予上台领奖人员热情的掌声,增加了代理渠道的荣誉感,同时也对未
9、能获奖的代理渠道取到了刺激促进的作用。 当然,分公司在进展的同时,也还存在着很多急需解决的问题,如渠道布局不是很合理、服务工作虽有所起色,但还不是很规范、整体渠道实力较弱等问题,还需上级分公司各位领导及兄弟分公司的关切和支持,但我们会继承踏实肯干的工作作风,不断创新,为完成州公司全年任务奉献力气! 其次篇:移动分公司渠道工作总结材料 随着电信企业的重组,通信市场竞争更加激烈的环境下,各移动通信运营商所供应的产品服务基本一样。现阶段基本集中在语音和短信息业务上,3g差异化的数据业务现还处于业务初期,对收入影响不大。在此状况下,进展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上,如何整合渠道资源,盘活现有渠道
10、,成为急需解决的硬伤之一。现各大运营商的渠道圈地布点工作基本 已完成,建设重心分别跟据各自特点进行了相应的调整。现就分公司的近期渠道市场环境作以下汇报: 一、分公司渠道现状 县面积东省平方公里,全县人口万,个乡镇。其中经济水平较好的为麻尾镇,基长镇,上司镇,麻万镇,下司镇。分公司现有营业厅个,家专卖、家代理点,便利渠道家。营业厅分布城区家含自有营业厅家,家含自有营业厅1家,家,1家。营业厅从7月最新的达标状况看,县城营业厅达标数6家,乡镇达标数1家。 二、认清渠道存在的问题 1、整个市场环境气氛较差,市场缺乏活性 2、代理商普遍缺乏主动性,思想陈旧。 3、渠道服务实力较弱,营业员流失率较高,导
11、致业务素养差。 4、营销政策落实不志向,渠道业务培训效果差。 5、分公司对渠道支撑力度不够,缺乏责任心。 分公司高度重视存在问题,提出了“逐项整改,重点检查的整改思路,并针对问题层层落实解决。 三、营造市场气氛,盘活现有渠道 因为没有做好对市场的统一策划,导致各渠道道之间各自为战,降低了分公司兵团作战的实力,对竞争对手的凌厉攻式常常感到力不从心,无以应战。业务进展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信念,消极心态在代理商与互相扩大,整个渠道形势不容乐观。如何营造市场气氛,如何让代理商有钱赚增加信念成为了分公司急需解决的问题。为此,分公司针对现有市场状况,外部市场环境上将城区、基长、麻尾作
12、为分公司近期区域性气氛营造重点,在以上地区重点投入广告宣扬,塑造市场气氛。通过在以上几个区域的路牌、广告栏、人口聚集区、沿路等制作大范围的公益性广告,让只要有人的地方就会看得到的标记,统一塑造了良好的气氛。对渠道内部提出将劣势化为优势,借用资费清理时机,理清思路。绽开本地化方面的营销,以到达内外环境相呼应的局面,如针对离网率较高,业务增长乏力等状况,制定了关于短期入网实惠的本地化活动方案,内容为运用3元vpn组网重新进行包装,以“喜迎奥运盛事,畅聊无限精彩-入网,送亲情号“活动。通过等等一系统的本地化活动,各营业网点业务进展量明显上升,到达了分公司盘活现有渠道的目的,为分公司的下一步工作打下了
13、基础。 四、转变渠道思想,激发信念 只有统一思想,才能够将企业做强做大,代理渠道消极的心态及陈旧的经营理念与模式与无法适应分公司的高速进展。只能通过转变代理商思想观念,让代理商思想与公司下上统一,行动上下统一,才能实现分公司持续稳定的进展。为此,经对渠道代理商进行认真分析后认为,现阶段代理商主要为看不清分公司进展前境。此次的电信重组更让代理商感觉到迷茫,大都有着观望思想。导致业务进展不主动,紧收业务坐等政策的状况。对此状况,分公司对症下药,通过组织代理商集中开会探讨,传达分公司业务进展思想,电信市场后期竞争格局。告知宽阔代理商每次的市场变格其实就是一次机遇,分公司的后期撑握的网络将为重成熟的网
14、络。通过透彻的电信市场分析,让代理商看到的充溢盼望的将来。与此同时,带着代理商在全县范围内观看了分公司制作的宣扬广告,现场感受宣扬气氛,让代理商感到正在变更着一切,同时一切也正在变更。那是观念的变更,也是市场的变更。通过多种形式的沟通,转变了代理商的思想观念,激发了代理渠道做强做大的信念。也使得分公司每次的政策传达落实执行得以顺当的实现。 五、加强业务培训,提升服务质量 针对近期分公司服务质量明显下滑,业务学问在日常抽查过程中常常名列末位的状况,分公司在业务培训方面提高重视力度。认真落实周二晚上的周例培训制度,在培训方式上,通过现时培训马上考试的形式,增加了培训的效果。在内容上将分公司近期营销
15、政策作为学习重点,狠抓不懈。学习主要围绕针对套餐的结构特点、内容及与竞争对手的套餐对比。在统一培训后,利用渠道巡查的机会,现场对前台营销人员进行业务学问的抽查。以确保前台人员能随时正确驾驭业务学问。 针对服务质量方面存在的问题,分公司制定了严格的考核机制。将州公司对县分公司的各项服务质量指标落实到每个前台一线人员身上,对因服务质量问题导致分公司被扣分的,分公司将对具体责任人赐予相应的惩处。同时,对在各项服务指标月度排名靠前的人员,包括代理渠道人员,分公司每月会通过全县通报表扬及进行一些物质嘉奖。通过奖罚分明的考核制度,服务质量得以有所提升。 六、建立考核机制,促进渠道进展 建立建全对代理渠道的
16、考核机 制,对业务进展较为稳定,具备考核条件的代理渠道,实行月考核制度。每月初根据渠道的前几月业务完成状况,下达本月的进展任务。同时将任务的完成状况与渠道的升降级相挂钩,连续三个月未完成分公司下达任务的代理渠道将自动降一级。并根据完比状况,对任务的前二名及后二名进行奖罚。使代理商感受到了业务进展的压力。为使代理商能清楚的了解自身业务进展情 况,分公司每日将全县代理商进展状况以短信形式进行通报,使代理商之间形成了你追我赶的良好的内部竞争气氛。 七、落实渠道会议制度,布置工作任务 每月一度的渠道会议,是分公司与代理商,代理商与代理商之间的一个沟通平台。为了更好的利用这么平台,渠道会议主要围绕上月业
17、务完成状况,本月分公司的业务重点和工作方向,听取代理商看法和建议,组织探讨近期的市场状况等方面进行绽开。会议最终,针对上月的任务完成状况,现场宣布嘉奖确定,并发放奖金,同时赐予上台领奖人员热情的掌声,增加了代理渠道的荣誉感,同时也对未能获奖的代理渠道取到了刺激促进的作用。 当然,分公司在进展的同时,也还存在着很多急需解决的问题,如渠道布局不是很合理、服务工作虽有所起色,但还不是很规范、整体渠道实力较弱等问题,还需上级分公司各位领导及兄弟分公司的关切和支持,但我们会继承踏实肯干的工作作风,不断创新,为完成州公司全年任务奉献力气! 第三篇:移动分公司渠道经理竞聘演讲稿 竞聘演讲稿 敬重的各位领导、
18、尊敬的同事们: 大家下午好! 首先我为我能够,工作在移动公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到特别荣幸,同时感谢公司领导给我这次机会,让我站在这里进行竞聘演讲,信任这次竞聘将会开启我职业规划的新的征程。 我的演讲将从以下三个方面绽开:自我介绍;我的竞聘优势;对竞聘岗位的工作思路。 一、自我介绍 首先,请允许我做一下自我介绍: 我叫解西瑞,1987年生人,2023年 9月到东平分公司下属的新湖营业厅工作,我当时仅仅是一名一般的营业员。但是,我靠着对由这份工作的热忱,在工作中刻苦钻研业务学问,并虚心向老员工学习,在处理好与同事关系的同时,工作上也得到了领导的认可。其间我所从事的岗位历经是营业员、营业
19、厅主任等岗位。这些一步步的历练都促使我今日有志气站在这里参加竞聘。 二、我的竞聘优势 刚刚竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势,那么我竞聘的优势在于哪里呢,我要说我竞聘的优势在于以下几方面: 1、具有熟识各项移动通讯业务的优势。几年的工作阅历,使我对移动的业务学问,特别是营销方面的业务学问有了比较全面的了解。 2、具有较强的处理问题实力和沟通实力:参加工作时,缺乏确定的工作阅历,但在领导的关切和同事的关心下,我努力学习和刻苦钻研,靠着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的阅历,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同事的认同。 3、爱岗敬业,有剧烈的责任感:在日常工作中,不计较个人得失,得
20、到大家确实定,我如今已经是一个三岁孩子的母亲,这里我要特别感谢一下我的婆婆,是她对孩子的照看才削减了我的后顾之忧,让我更放心地把精力更多地投入到工作中,每当看到用户满足的笑容挂在脸上和领导对我的认可,我感觉就是对我工作的最大确定。 4、具有较强的业务进展实力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务推出时,我总是先运用并全面了解其功能、优点、价格等。对代理商上门服务,和遇见用户询问时做到有问必答,回答具体,并尽力举荐他们运用最适合他们的业务。在公司内每次业务进展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了确定的工作阅历。 5、具有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充分,
21、敬业好学,接受实力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所酷爱的工作岗位中去。 三、对竞聘岗位的工作思路 随着网络通讯业务竞争时代的到来,中国移动通讯已不再是只为用户供应手机单一业务的供应商,而是为用户供应从技术支持到网络支撑的一系列综合化、特性化服务的服务供应商。因此如何做好渠道管理就显得尤为重要,结合公司的具体状况,我想作为渠道经理主要做好以下几个方面的工作: 1、保客户、稳固现有集团:随着竞争对手客户服务管理水平的提高,我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场;坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特的原则。业务上:紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓
22、早同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立,都要第一时间将我们的政策传达给他们,把他们进展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外,还要加强对集团客户的走访,走访的同时将我们的新业务、实惠政策刚好带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系,以此来稳固如今有集团客户。 2、自有营业厅的管理:乡镇自有营业厅的建立,是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作,让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现:销售、宣扬、服务、体验的功能。 3、社会渠道的管理:加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在
23、服务与业务上对其进行指导;在有困难的时候对其进行关心。做好代销商思想工作,让他们坚决信念,跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理,“下乡、进村、到户开展一对一宣扬营销,真正使公司的产品、实惠活动宣扬到家、服务到家。 4、市场掌控状况:一方面加强所管辖区域,自有营业厅和社会渠道的新增市场状况。接着保持高市场占有率,不断提高农村市场渗透率。另一方面刚好了解竞争对手的动态信息,以此做出相应对策,保证现有市场的占有率。 以上是我对竞聘,渠道经理岗位的粗浅相识和理解,如有不妥之处,请各位领导、同事指责指正。最终,我想说,假如我有幸竞聘胜利的话,我将珍惜这个机会,尽100%的努力
24、做好岗位工作,假如其他同事得到这个机会,我会对他们表示庆贺,同时恳请领导考虑让我,可以到更大的平台比方平湖营业厅去历练,这也算是赐予我的,一个更好地发挥我优势的机会,从而使我可以有机会为县城人民服务。当然,即便是竞聘和去平湖营业厅历练都不能实现的话,在移动公司工作多年的我,也将一如既往的充溢着自信,以昂扬的工作热忱、100%的努力投入到明天的工作中去,为移动公司的进展做出更大的奉献。 再次感谢领导给我的这次机会,欲祝中国移动东平分公司2023年再创佳绩!我的竞聘演讲完毕,感谢大家! 新湖营业厅 解西瑞 2023年11月26日 第四篇:移动分公司渠道室主任竞聘报告 各位领导、各位同事: 大家上午
25、好! 我叫,今年27岁。如今在市场部工作,担当经营主办兼数据业务进展中心主任。今日,我来竟聘的岗位是渠道室主任。 1998年高校毕业进入邮电系统工作,在从事工作,电信和移动分营后,在从事计费维护工作,从生产班组走上管理岗位,担当兼。此时的工作职责渐渐发生了转变,从单纯的技术 维护转向人际交往上的管理工作,主要负责网间结算的洽谈和审核、数据业务的宣扬和进展,还负责营业前台boss系统建设筹划、组织实施、维护管理等工作。 三年的计费维护工作,熬炼了我坚毅的意志,培育了我塌实的工作作风。1999年7月移动帐务中心刚成立时,新旧boss系统更替阶段,暴漏出许多停开机不刚好引起用户投诉的问题,我专职负责
26、处理类似问题,拟订了一系列的业务流程,提高了办事效率,关心帐务中心主任完成了旧系统到新系统的顺当过渡。那段工作期间,我始终从事营帐系统的支撑工作,我在实践中摸索出一些有效的故障处理阅历,保障了营业系统的正常运作,而且故障处理效率高,成果突出,受到领导和同事们确实定。 另外,在做好本职工作的同时,不忘提升自己的业务技术水平,努力学习,娴熟地驾驭了操作系统、数据库、计算机网络学问,在近两年的数据业务进展中,收益颇丰。4月至今,在营业boss系统建设中,利用我移动公司的传输,胜利地组建了公司boss系统网络、公司办公系统网络,完成大小20多项工程,为公司节省资金10多万元。在数据业务进展中,截止10
27、月份,进展了办公宽带4户、家属小区宽带1户、企信通60户,签定了did直联2户,干脆产生经济效益7多万元,数据业务收入累计到达700万,占总收入的10.68%,累计完成任务的86.%,超额完成2.07%。 由于成果突出、工作作风踏实,连续几年被公司评为先进主动分子,还获得市“劳动模范称号。当然,这些成果和荣誉的取得,离不开公司领导的细心培育和同志们的大力关心,借此机会,我忠心道一声“感谢。 虽然取得了些成果,但我从没有对自己的放低要求,反而更加塌实地工作,始终坚持“虚心做人、勤奋做事的指导思想,主动要求进步,7月荣耀地加入了中国共产党。 下面,我谈谈我之所以竟聘这个岗位的一点心得。 中国市场经
28、济的形式下,各行各业的竞争都很激烈,人才竞争也同样如此。这次,江汉公司组织了这次人力资源提升,我参加了一个技术支持岗位的竟聘,但是我失利了。 从上次失利觉察,我对我自身的相识还不够透彻,实力的表现是综合素养的表达,全面进展才能让你获得胜利。 说实在话,公司组织的这次竟聘上岗,在众多岗位中我选择了渠道管理,也只有这个岗位,我还沾点边。几年的营业网点的建设和维护管理中,对这方面还有几点初步的相识: 1、移动公司和代理商的合作形式 合作营业厅是移动公司和代理商合作关系最紧密的一种形式,是社会营销渠道的主体,是移动公司自办营业厅的延长,代表着公司企业形象。全部的移动自办营业厅的业务在合作营业厅都能办理
29、,同时还也受理客户投诉、询问等业务。指定专营店作为培育成移动公司合作营业厅的一种过渡,除入网及各类卡的销售外,还可以办理部分的移动通信基本业务,集中表如今代收移动话费。第三种方式是特约代销店,这种合作就较为松散,只能办理入网和销售各类卡的业务,还能同时办理其他网络运营商的业务。 2、渠道管理的目的渠道管理的工作目的主要是做好分公司业务代销、代办经营渠道的开发、管理及服务相关工作,保持渠道优势,为分公司经营工作供应支撑。 3、渠道管理的职责 渠道管理的主要职责有: 1、执行分公司的规章制度及各项经营决策,分解放号任务,搞好现金、实物管理工作; 2、根据市场需求,合理布局代办代销网点并组织管理,稳
30、定和扩大渠道优势; 3、根据服务规范,组织对代理商的客户服务状况进行检查和考核; 4、主动开发市场,指导片区经理搞好代销代办服务、业务指导工作;搜集、汇总、分析市场信息和市场需求,每月提出经营工作的看法和合理化建议; 5、核算代销代办酬金,稽核每日业务状况,刚好移交稽核报表; 6、组织并做好用户档案的回访工作,确保用户档案的真实性; 7、对片区经理的工作状况进行绩效考评。 假如我有幸竟聘上这个岗位,我将以满腔的热忱投入到新的工作中去,以完善的工作策略和优异的工作成果来回报公司领导对我的信任和同事们的激励。 我的竟聘胜利将从以下四个方面开展工作: 1、审核现有的合作营业厅、指定专营店、特约代销店
31、。对其ci规范、设备配置、营业环境、业务操作、用户资料管理、卡及票据管理、市场行为、业务整改、人员素养、业务宣扬、资金平安等一一检查考核。考核不合格的,让其在确定时间整改,若整改无效,则重新确定 第五篇:移动分公司工作总结 -精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-移动分公司工作总结 20*年以来,武邑移动公司领导班子在县委、县政府、市公司的正确指导下,把树立行业新风,创建文明企业,抓好党风廉政建设工作放在重要位置,以科学的进展观统领全局,主动推动精细化管理、留意提升企业软实力、努力创建和谐企业三大任务的全面建设,全面助力XX县经济、文化、生态建设跨更加展,努力实现企业从优秀到卓
32、越的新跨越,结合社会各界的支持和全体员工的团结协作,使企业走上了高效进展的路途,业务、服务质量得到了进一步的提升,使我县的移动通信工作上了一个新的台阶;分公司各项工作保持良好进展势头,切实助力武邑经济建设实现跨更加展,加强与各级领导的沟通,现将分公司20*年上半年各项具体工作做如下汇报: 一、接着深化解放思想,明确方向,深刻理解三大核心进展策略的内容,分-精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-公司综合管理水平慢慢提升 20*年,根据县委深化开展解放思想大探讨活动的指示精神,结合分公司在07年解放思想大探讨活动中取得的阅历和成果,号召员工更深化的开展学习,让解放思想的春风,带动武
33、邑分公司各项工作在和谐环境中实现企业跨更加展;还更新和出台了一系列管理方法,如:平安管理方法、奖金考核方法、武邑移动公司综合楼平安管理规定、仓库出入库管理方法、培训实施细则、武邑火灾隐患普查整理工作方案、劳动管理方法、区域经理考核方法、区域经理平安管理方法、区域经理奖惩细则等,通过各种措施的实施落实,在各方面取得了明显的效果,全员素养得到了进一步提高,综合管理水平上了一个新的台阶。 20*年分公司为不断提高网络质量,进一步加快基站建设步伐,依据省、市公司的期网络建设工程,分公司08年-精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-新建基站3个,分别是前主布基站、五里屯村基站、田支平村基
34、站,从而使武邑通信网络环境得到更显著提升,为武邑农产业进展供应更广泛的信息平台,为对外招商引资供应更优良的通信环境,为武邑保持强势进展势头做出应有奉献。 20*年,武邑移动分公司珍惜过去取得的成果,在原有基础上更加努力,不骄不躁,接着扎实推动市场进展工作,以务实、开拓、创新的工作看法,抓住机遇、强力进展、努力创建和谐企业,实现跨更加展,努力完成市公司下达的放号任务,完成数与去年相比增长20%;努力完成收入任务,完成数与去年上半年相比增长21%。 分公司在紧抓市场进展的同时,接着加强营业厅服务设施建设,接着面对社会公开八项服务承诺,加强员工培训学习工作,不断提升员工综合素养,加强员工服务意识,为
35、客户供应更好的消费环境,力求将八项服务承诺全面落实-精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-推广,为创建和谐社会做出应有的奉献。 20*年,武邑分公司接着主动参与社会活动,为社会供应一流的通信服务的同时,努力完成市公司XX县委、县政府下达的各项工作,主动协作武邑经济建设,做好服务支撑,为创建和谐社会奉献力气。 分公司与工商局联合举办了20*年“消费者权益爱惜日纪念活动,唱响消费与责任和谐主旋律,活动现场,由分公司领导亲自带队,选择业务精英组成客户服务小分队,当场为客户解决业务疑难问题200余例,服务客户600余人次,得到了宽阔群众和相关部门的一样赞誉。 5月日四川汶川地区遭受百年
36、不遇的地震灾难,一方有难,八方支援,武邑分公司依据市公司相关文件精神,开展了“我为灾区献爱心爱心捐款活动,杨立华经理带头进行了捐赠,各部室主任及宽阔员工纷纷慷慨解囊。本次活动参与员工有45人,共收到爱心捐款-精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-80元,并由专人负责送往XX县民政局赈灾捐助办公室。另外,分公司响应中组部号召,主动组织公司8名党员交纳特殊党费510元,并向妇联交纳孤残儿童救助金200元整,充分表达我公司心系灾区群众,勇担社会责任,以人民群众利益至上的企业进展理念。 悲情汶川,举国至哀,19日下午,为表达对四川汶川大地震遇难同胞的深切哀悼,武邑分公司主动响应国务院号
37、召组织实行哀悼仪式,分公司对悼念活动各项具体工作提前进行支配,提前做好准备工作。14时28分,杨立华经理携三部室主任及部分员工列队面对国旗,表情肃穆,为在汶川地震中的遇难者默哀,公司全部车辆鸣笛三分钟,仪式后发表讲话:地震灾难给四川乃至全国人民带来了巨大的苦痛,作为移动员工,我们要接着秉承企业“臻于至善正德厚生的精神品质,主动面对工作,善待他人,珍惜生命,用自己的坚毅与志气,以百倍努力和冲天的干劲,为确保通信-精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-畅通,支持灾区早日重建做出应有的奉献。 20*年,确保完成好奥运期间的通信平安保障任务,分公司以市公司奥运通信平安保障工作预案为指导
38、,坚持“以人为本、统一领导、统一指挥、亲热协同、快速反应、常抓不懈、保障有力的预防理念,充分利用现有资源做好奥运安保工作,将奥运安保当作一项党和人民给予的政治任务,切实纳入分公司的工作提纲,由杨立华经理担当组长成立 “保稳定、促进展、迎奥运奥运安保领导小组,切实把市公司各项安保工作支配落实到位。 、加强内控管理,确保平安生产。 分公司领导小组共计召开平安工作会议20余次,结合实际状况制定了奥运及防汛平安通信保障工作预案,领导带头执行值班带班制度,加强各部门的预案演练,加强员工防火、防盗等平安意识,号召员工切实提高平安防范意识,将奥运安保工作落实到工作中的细-精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载-节部位。分公司抽调特地人员成立督导小组,主动开展平安巡查,确保各区域平安,奥运期间累计开展不定期平安巡查100余次;进一步加强营业厅巡察,要求营业员要时刻提高警惕性,坚持20分钟一次巡查,还制定了平安巡查规定等规章制度,明确奖惩制度;细化门卫接待制度,同时增加巡逻频次,加强夜间巡逻,楼门实行刷卡进入,员工统一佩戴上岗证,进一步强调提高平安防范意识,做到一旦有突发事务,早觉察,早报警,早处理;一系列行之有效的措施促使分公司奥运安保各项工作任务的落地执行,确保了在奥运期间分公司各项工作在平安、稳定的环境中顺当开展。