《2023年大堂经理竞聘演讲报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年大堂经理竞聘演讲报告.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年大堂经理竞聘演讲报告 第一篇：大堂经理竞聘演讲报告 竞 聘 报 告 敬重的各位领导、各位评委大家好！ 首先，我要感谢领导给我这样一个熬炼的机会。不管竞聘的结果如何，不管这次胜利与否，我都将获益非浅，对我今后做好本职工作具有很大的关心。 我叫，年月份毕业于，岗位工作，多种岗位工作。不管在什么岗位上工作，我都始终坚持用“干一行，爱一行，钻一行的职业精神来要求自已，在这短短的十几年工作中曾多次被支行评为先进工作者或优秀员工，特别是在2023年还获得支行优秀中产党员的荣誉称号。 今日我所要竞聘岗位是 我参与竞聘的主要优势： 一有良好的道德品质，自参加农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人的信念
2、，能够自觉遵守各项规章制度、组织纪律，能够经受组织和群众的监督，做到与每一位同志和谐相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。 二具有对农行工作的一片热诚之心和主动进取的精神。我无论在哪个单位、哪个部门，始终都扎实、认真地工作，听从领导，团结同事，以行为家，不断加强业务学问的学习，主动提升自身的综合素养。 三具有丰富的工作阅历。参加农行工作十几年时间，我既从事过前台柜员工作，同时也从事过多种后台的服务工作。在工作中始终严格要求自已，特别是在从事计算机 系统管理员以来我更是不断学习新业务新学问，这使我娴熟的驾驭了网上银行，电话银行、手机银行等各种新兴的银行业务学问，同时也更加深化的了解了客户
3、对电子银行及各类理财产品的需求和服务。 对于客户经理这一岗位，我是这样理解与相识的：客户经理应当既是银行与客户关系之间的代表，又是营业网点建立和维系客户关系的核心，做为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品；做为一名客户经理，应当协调和组织有关部门及机构为客户供应全方位的金融服务；做为一名客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期亲热联系。我今后努力的方向，就是以客户为中心，通进细致入微的服务，用真诚与微笑架起“心连心的桥梁，主动的回馈身边的每一位客户，使客户真正的感受到农行的优质服务。 各位领导、各位评委，若这次竞聘失败，我决不气馁，在今后的工作中，将更加
4、认真地自我剖析，找准工作努力的方向，在本职岗位上发挥自己最大的能量。 感谢各位领导、各位评委！ 其次篇：农行大堂经理竞聘演讲范文 大堂经理竞聘演讲稿 敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好！ 首先作一个自我介绍，我叫*，现年*岁，*学历，*年入行，助理睬计师职称，目前我的岗位是农行*市*分理处柜员。今日，我拟竞聘的岗位是*分行大堂经理。 首先，我要由衷地感谢领导和同志们给我供应了这样一个展示自我、公允竞争的机会。大堂经理制是变更银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求动身，营销银行产品，为客户供应全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。
5、将大堂经理以竞聘的形式产生充分表达了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。 面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下竞聘优势： 第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。我先后担当过*分行*支行会计主管等岗位，*年的多岗位、多方位磨练，练就了我娴熟的业务技能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。 其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着农行的形象，因此良好的个人形象、文明的言谈举止必 不行缺。 第
6、三：有剧烈的事业心，严谨负责的工作作风作支撑。自参加农行工作至今，无论在哪个工作岗位，我始终都扎实、认真地工作，听从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务学问的学习，对工作有着无限的热诚。 敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸走上*分行大堂经理这个工作岗位，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分行主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。 首先是接着加强学习，提升服务素养。既要学习经济、金融学问，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。 其次是当好“六大员。即业务引导员、营销
7、宣扬员、环境清洁员、服务监督员、冲突调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、欢乐享受各项金融服务。 第三是做到“四勤。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。在工作中力求“三好，即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平常工作中擅长视察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前争辩，可上前营销我行的理财产品。耳朵好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。 最终是立足岗位，主动营销。大堂客户经理职责归根结底就是服务客户，促进营销，因此，我将充分利用
8、大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡。与宽阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。 敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为我行奇妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园奉献自己最大的力气。感谢大家！ *支行 张三 2023-5-11 第三篇：大堂经理竞聘报告 精选范文:大堂经理竞聘报告(共2篇)敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫陆泰百，2023年毕业于xxxx高校金融学专业，目前在xx分理处工作。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的胜利上
9、市和改革的不断深化，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业，我宠爱挑战，宠爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受将来营销活动中的毎一次挑战。xx行将来的进展，靠的是我们每一位热血青年的全心投入，因此，我确定来参加此次竞聘，展示自己。 一、我的竞聘优势和劣势。经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势： 1、有着较强工作责任心和进取心。在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观缘由，中低端客户偏多，各项业务的进展并不特别顺畅，一种剧烈的忧患意识和紧迫感油
10、然而发。但事在人为，我抱着剧烈的责任心和进取心，认真的分析我们与其他分理处的差距，盼望能找出削减差距和赶超他们的方法。经过认真的分析后，我实行了针对性的措施就是抓住新开户用户不放，凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行，哪怕是不会操作的，我们也要亲自教会他，同时我们还启动了其他渠道的营销，有力的促进了电子银行的进展。截至今日，我们的短信银行遥遥领先于其他分理处，而网上银行也完成支行下发任务的392。 2、具备确定的理论水平和实际营销实力。由于我本身是学习金融学专业的，且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备确定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛，我在全区的排名
11、分别为第7名、第3名、第1名、第4名，综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间，我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破；基金、一户通的进展也是排在支行前列的。这些成果充分证明白我具有较强的理论基础和实际营销实力，并能够实现理论与实际相结合。而且我也信任在今后的工作中我会做得越来越好。 3、具有确定的沟通和协调实力。大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己，全力做到以客户为中心，通过为客户创建价值，为客户供应便利，为客户排忧解难的换位思索方式，与用户沟通，将心比心后做合理的说明和协调。原来很
12、多难缠的客户如今也是很客气，按规定办理业务，分理处也实现零投诉的目标，我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。 二、目标和任务。假如我竞聘胜利了，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，和同事们一道，依据区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的进展上一个新的台阶，把xx分理处打造成区域内市场首选银行。 三、具体措施。首先是要接着依靠团队的力气，发挥集团作战的效果。一季度的电子银行劳动竞赛的阅历告知我：大堂经理的工作必需立足于分理处的进展，没有分理处领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的
13、力气，发挥集团作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。其次是接着加强学习，提升服务素养。既要学习金融、营销专业学问，又要学习社会学科等方面的学问；既要精于传统业务，又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务，提高综合理财实力。只有不断加强学习，才能紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。三是做好市场调查探讨工作。将我分理处与旁边其他商业银行对比，特别是服务和业务流程上的对比，认清我们的优势和差距，然后争取利用支行供应的各种资源，依靠整个分理处的才智和力气，开拓创新，领先在琅东xx片区建成社区银行，打造服务品牌，建成
14、区域内市场首选银行。四是立足岗位，主动营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因此，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡，与宽阔客户交挚友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的基础上，不断的创新营销方法和手段，主动营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和气氛，争取在年内将我分理处中间业务进展的排名到达支行内中上游水平。五是加强客户关系的维护。灵敏的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，供应差异化的
15、服务。以我分理处为中心方圆 1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为激烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随时觉察客户的动态需求，用我们的优质服务和产品稳住vip客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的进展。 财务竞聘报告 办公室主任竞聘报告 老师竞聘报告 核算员竞聘报告再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子，将会给大家带来更多的惊喜，创建更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧！感谢！ 篇一：银行大堂经理竞聘演讲稿 银行大堂经理竞聘演讲稿 敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好！
16、 特殊感谢行领导给我们一个公开公允竞聘岗位的机会。今日，我竞聘的岗位是分理处大堂经理。我叫，现年48岁，学历函授专科，1980年入行，始终在榆树台分理处从事记账员、综合员、主管会计等。多年来，我始终坚守在营业岗位 我行产品。耳好，就是要在工作中随时留意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要刚好上前沟通，化解冲突，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，主动营销。大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因此，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡。与宽阔客户交挚友，识别优质客户，主动营销我行各项金融产品。 敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我
17、有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为梨树支行奇妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园奉献自己最大的力气。感谢大家！ 篇二：银行大堂经理竞聘报告 敬重的领导、各位同事: 感谢大家给我这次竞聘的机会，我竞聘的岗位是支行大堂经理，我叫李继红，今年41岁，毕业于廊坊财贸学校财会专业，中专学历，在农行工作18年，随着我行改革的深化，对每位员工提出了更高的要求。大堂经理是一份富有挑战性的职业，我宠爱挑战，宠爱去面对未知的领域。我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢去面对将来营销中的毎一次挑战。我竞聘大堂经理有三大优势： 1、政治思想过硬。本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针
18、政策和法律、法规，具有良好的职业操守，恳切守信，爱岗敬业，廉洁自律，工作责任心强，能够自觉遵守各项规章、组织纪律，能够经受组织和群众的监督，拥有雄厚的群众基础。 2、具备综合的业务素养。自1994年参加工作以来，我先后从事过储蓄、对公，票据交换和联行等岗位工作：18年来我始终在基层工作，对国家的金融政策、会计制度，银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟识，会计学问、银行业务、技能功底扎实，实践阅历丰富，有较高的业务水平，具备了良好的业务素养。通过在与对公单位的业务合作中，积累了确定的公关实力和营销阅历，有较强的视察分析实力，能了解客户需求，贴近客户心理;工作之余严格要求自己,不断加强自
19、身业务学习,相继取得了中级经济师资格证，反假币证书，代理理财从业资格证书等，目前正在学习代理保险等新兴业务，提高自身各项综合实力。因为只有不断加强学习，才能紧跟业务进展的步伐，才能为客户供应更多、更好、全方位、特性化的金融服务。 3、具备人脉优势。本人作为本地人，多年来工作中和生活中积累了丰富的人脉，这为营销我行的各项金融产品供应了便利 假如我有幸/竞聘上大堂经理岗位，我将脚踏实地做人，兢兢 业业做事，紧紧围绕支行各项中心工作，当好主任的得力助手，争取优质客户资源，和同事们一起，依据支行的要求，将网点的各项存款、中间业务进展上一个新的台阶，力争百尺竿头更进一步。 具体措施如下： 一、首先要依靠
20、团队的力气，发挥集体作战的效果。大堂经理的工作必需立足于网点的进展，没有领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧依靠整个团队的力气，发挥集体作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。这就要多倾听同事们的看法，并对团队进行不间断的培训，帮其增加一些好用的业务技能，打造其优良的业务素养，要让团队敢于主动尝试，在实践中练兵，只有实践才能造就出真正的战士；其次要树立“客户至上的服务理念，服务好客户，并且也要时时刻刻爱惜好自己的团队,帮团队避开不必要的投诉。 二、立足岗位，主动营销。 大堂经理的职责归根结底就是服务客户，促进营销。为此我将充分利用
21、大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡，与宽阔客户交挚友，识别优质客户。主动营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销，带动整个网点的营销意识和气氛，争取将本网点打造成为全辖区的精品网点。 三、加强客户关系的维护。 灵敏的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理，是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，供应差异化的服务。用我优质服务和产品稳住vip客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的进展。不管这次竞聘胜利与否，我将一如既往,始终坚持老醇厚实做人,踏踏实实做事的原则,为我行的进展奉献自己的
22、一份光和热。感谢！ 第四篇：大堂经理竞聘报告 大堂经理竞聘报告 敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫陆泰百，2023年毕业于XXXX高校金融学专业，目前在XX分理处工作。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的胜利上市和改革的不断深化，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业，我宠爱挑战，宠爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受将来营销活动中的毎一次挑战。XX行将来的进展，靠的是我们每一位热血青年的全心投入，因此
23、，我确定来参加此次竞聘，展示自己。 一、我的竞聘优势和劣势。 经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势： 1、有着较强工作责任心和进取心。 在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观缘由，中低端客户偏多，各项业务的进展并不特别顺畅，一种剧烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为，我抱着剧烈的责任心和进取心，认真的分析我们与其他分理处的差距，盼望能找出削减差距和赶超他们的方法。经过认真的分析后，我实行了针对性的措施就是抓住新开户用户不放，凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行，哪怕是不会操作的，我们也要亲自教会他，同时我们还启动了其他渠道的营销
24、，有力的促进了电子银行的进展。截至今日，我们的短信银行遥遥领先于其他分理处，而网上银行也完成支行下发任务的392。 2、具备确定的理论水平和实际营销实力。 由于我本身是学习金融学专业的，且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备确定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛，我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名，综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间，我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破；基金、一户通的进展也是排在支行前列的。这些成果充分证明白我具有较强的理论基础和实际营销实力，并能够实现理论与实际相结合。而且我也信任在今后的工作中我会做得越来越好。
25、3、具有确定的沟通和协调实力。 大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己，全力做到以客户为中心，通过为客户创建价值，为客户供应便利，为客户排忧解难的换位思索方式，与用户沟通，将心比心后做合理的说明和协调。原来很多难缠的客户如今也是很客气，按规定办理业务，分理处也实现零投诉的目标，我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。 二、目标和任务。 假如我竞聘胜利了，我将继转载自本网 :/，请保存此标记。续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源
26、，和同事们一道，依据区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的进展上一个新的台阶，把XX分理处打造成区域内市场首选银行。 三、具体措施。 首先是要接着依靠团队的力气，发挥集团作战的效果。 一季度的电子银行劳动竞赛的阅历告知我：大堂经理的工作必需立足于分理处的进展，没有分理处领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力气，发挥集团作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事 们的感情，发扬团队精神。 其次是接着加强学习，提升服务素养。 既要学习金融、营销专业学问，又要学习社会学科等方面的学问；既要精于传统业务，又要学习电子银行、以及代
27、理产品等新兴业务，提高综合理财实力。只有不断加强学习，才能紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。 三是做好市场调查探讨工作。 将我分理处与旁边其他商业银行对比，特别是服务和业务流程上的对比，认清我们的优势和差距，然后争取利用支行供应的各种资源，依靠整个分理处的才智和力气，开拓创新，领先在琅东XX片区建成社区银行，打造服务品牌，建成区域内市场首选银行。 四是立足岗位，主动营销。 大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因此，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡，与宽阔客户交挚友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的基础上，不断的创新营
28、销方法和手段，主动营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和气氛，争取在年内将我分理处中间业务进展的排名到达支行内中上游水平。 五是加强客户关系的维护。 灵敏的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，供应差异化的服务。以我分理处为中心方圆 1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为激烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随时觉察客户的动态需求，用我们的优质服务和产品稳住VIP客户，挖掘
29、潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的进展。 再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子，将会给大家带来更多的惊喜，创建更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧！感谢！ 第五篇：大堂经理竞聘报告 敬重的领导、评委、在座的各位同事: 大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫陆泰百，2023年毕业于XXXX高校金融学专业，目前在XX分理处工作。今日我怀着满腔的热忱和剧烈的主子翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的胜利上市和改革的不断深化，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应当主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业，我宠爱挑
30、战，宠爱去面对未知领域。我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受将来营销活动中的毎一次挑战。XX行将来的进展，靠的是我们每一位热血青年的全心投入，因此，我确定来参加此次竞聘，展示自己。 一、我的竞聘优势和劣势。 经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势： 1、有着较强工作责任心和进取心。 在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观缘由，中低端客户偏多，各项业务的进展并不特别顺畅，一种剧烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为，我抱着剧烈的责任心和进取心，认真的分析我们与其他分理处的差距，盼望能找出削减差距和赶超他们的方法。经过
31、认真的分析后，我实行了针对性的措施就是抓住新开户用户不放，凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行，哪怕是不会操作的，我们也要亲自教会他，同时我们还启动了其他渠道的营销，有力的促进了电子银行的进展。截至今日，我们的短信银行遥遥领先于其他分理处，而网上银行也完成支行下发任务的392。 2、具备确定的理论水平和实际营销实力。 由于我本身是学习金融学专业的，且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备确定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛，我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名，综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间，我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突
32、破；基金、一户通的进展也是排在支行前列的。这些成果充分证明白我具有较强的理论基础和实际营销实力，并能够实现理论与实际相结合。而且我也信任在今后的工作中我会做得越来越好。 3、具有确定的沟通和协调实力。 大堂经理的职责之一就是加强与客户的沟通。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己，全力做到以客户为中心，通过为客户创建价值，为客户供应便利，为客户排忧解难的换位思索方式，与用户沟通，将心比心后做合理的说明和协调。原来很多难缠的客户如今也是很客气，按规定办理业务，分理处也实现零投诉的目标，我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。 二、目标
33、和任务。 假如我竞聘胜利了，我将接着紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，和同事们一道，依据区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的进展上一个新的台阶，把XX分理处打造成区域内市场首选银行。 三、具体措施。 首先是要接着依靠团队的力气，发挥集团作战的效果。 一季度的电子银行劳动竞赛的阅历告知我：大堂经理的工作必需立足于分理处的进展，没有分理处领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力气，发挥集团作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。
34、其次是接着加强学习，提升服务素养。 既要学习金融、营销专业学问，又要学习社会学科等方面的学问；既要精于传统业务，又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务，提高综合理财实力。只有不断加强学习，才能紧跟业务进展步伐，才能为客户供应更多更好全方位、特性化的金融服务。 三是做好市场调查探讨工作。 将我分理处与旁边其他商业银行对比，特别是服务和业务流程上的对比，认清我们的优势和差距，然后争取利用支行供应的各种资源，依靠整个分理处的才智和力气，开拓创新，领先在琅东XX片区建成社区银行，打造服务品牌，建成区域内市场首选银行。 四是立足岗位，主动营销。 大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因此，我将充
35、分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡，与宽阔客户交挚友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的阅历和教训的基础上，不断的创新营销方法和手段，主动营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销带动整个分理处的营销意识和气氛，争取在年内将我分理处中间业务进展的排名到达支行内中上游水平。 五是加强客户关系的维护。 灵敏的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，供应差异化的服务。以我分理处为中心方圆 1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为激烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随时觉察客户的动态需求，用我们的优质服务和产品稳住VIp客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的进展。 财务竞聘报告 办公室主任竞聘报告 老师竞聘报告 核算员竞聘报告 再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子，将会给大家带来更多的惊喜，创建更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧！感谢！