2023年大学生毕业实践报告.docx

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1、2023年大学生毕业实践报告 第一篇:高校生毕业实践报告 电子商务与销售行业进展 引言 伴随着科技的飞速进展,电子商务已然成为了当今无所不知的话题,作为近年新兴的热门行业,电子商务在销售商品这方面上有着特殊大的优势;因此淘宝、天猫、京东商城等网络商城相继出现,一场网络销售竞争随即绽开,同时在岗位竞争上又多出了一项,网购客服。 网购客服作为当代销售行业的一种分支,虽说有着其独特的便捷优势,却也不乏弊端。在这种日益竞争激烈的网购浪潮中,什么才能让网络销售得更加便捷,网民购物更加放心?如何在这样一个网络销售平台上做出更高的成就就是我们科技所需要克服的问题,也就是说这种竞争应当如何在科技不断进展的前提

2、下改革得更全面。通过对商务及销售专业的理论相识以及我国目前网购所产生的这种优劣差异,我们应当更多的去考虑认为如何解决网购中网名反感、快递漏洞等弊端。尽快的实现网购真正取代实体购物的幻想。绪论 电子商务在中国的进展与应用已历时10余年,中国整个电子商务产业已经进展到了比较务实的、赢利的阶段。尽管如此,作为一项新事物,移动电子商务尚未取得突破性进展,涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信誉认证等实际问题。找寻恰当的切入点、制定有效的进展战略成为当前必需解决的现实问题。 一、电子商务简介: 所谓电子商务(M-Commerce),是指通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机等移动通信设备与无线网络技

3、术有机结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务能供应以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、消遣等。 二、电子商务与销售行业的联系: 伴随科技的飞速进展,电子商务越来越贴近人们的生活,不出门便能逛街的神话最终实现。网络交易正是为人们生活所需供应便捷的工具。社会不断进展的同时,人们对衣食住行要求越来越好越来越高,那么应运而生的网上购物也即成为新时代的潮流。这也为新时代的人们供应了更多工作和享受的机会,网购与网上销售成为网络交易必不行少的生活角色。众所周知,网购客服是新时代的一种服务行业,但目前为止,网上交易照旧是新时代的热门话题。 三、网上交易流程 以淘宝为例:

4、 首先,你要注册一个淘宝帐号,然后下载一个在线闲聊工具:陶宝旺旺。登录后,可以在我的淘宝中先择你要购置的商品进行查询,在查询的页面,你可以先择以商家信誉排列商品或以价格凹凸排列商品,这样比较一目了然的可以看到你所要选的商品。 然后,选定一家信誉尚可,价格较佳的商家,就你所要的商品和他详谈商品的品质,价格及售后和所走的物流,一切谈妥后,选择支付方式,在这里举荐运用第三方支付平台:支付宝,这一支付平台是你先把货款打入一第三方帐户,只有当你收到货时确认货品与商浓承诺一样,支付宝才会把你的款项转入商家户头,这样对你购物比较有保障。你可以用网上银行给支付宝充值,假如无网上银行,可以让有网上银行的挚友给你

5、充值。当然,如今还有部分商家支持信誉卡在线支付的。 四、电商销售的特点及目前存在的问题与对策 新时代的电子商务被称作移动电子商务,目前,我国几乎没有电子商务方面的法律、法规,而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用新时代的电子商务,尽快完善相关的法律、法规是移动电子商务进展的重要工作。 平安保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。无线网路中的攻击者不需要找寻攻击目标,攻击目标会漫游到攻击者所在的小区,信息可能被窃取和篡改。应当进一步完善移动通信系统的平安,提高平安机制的效率以及对平安机制进行有效的管理。 移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到移动终端的人就可以进行

6、移动支付、访问内部网络和文件系统。所以,应当努力削减移动终端丢失的概率,并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现身份认证,从而降低移动终端丢失后带来的损失,是移动电子商务能否健康进展的重要因素。 移动电子商务属于新事物,商业模式还需要慢慢完善,而构建平安灵敏的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。要构建平安高效的移动支付机制,各电信运营商以及银行之间必需加强联系和合作,消退支付障碍,在供应高速网络服务的同时不断增加客户终端的功能。电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费,从而使移动用户更便利地选择购物或者支付。其次,可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。 移动电子商务在

7、配送、支付和信誉上不仅没有跨越任何传统商务的瓶颈,甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。让移动用户先付钱再消费(预付)明显不利于推动移动电子商务的进展,尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前;而假如接受先消费后结算(透支)方式,就必定要启用手机实名制、信誉评估和担保体系,而且透支额度太小,也会阻碍交易的进展。此外,针对目前我国网络速度普遍较慢的状况,应当实行增加网络容量、优化网络带宽的运用等措施来提高移动网络的牢靠性。针对我国电子商务存在的问题,现提出以下建议对问题进行解决: (一)改进移动终端 推广移动商务的运用,必需普及移动终端的运用,可实行的方法有:降低移动终端

8、的价格、改良移动终端设计,使操作足够灵敏,此外,目前,手机功能的限制,使移动电子商务的推广受到了确定的限制,必需供应便利牢靠和具备多种功能的移动设备。 (二)提高移动电子商务的平安性 移动商务信息的平安性以及支付交易的平安性是用户最为关切的问题之一,除了正确的运用方法保障用户信息的平安性外,从技术上保障移动电子商务的平安显得更为迫切,可以接受数字签名、移动终端实名绑定,指模识别、语音识别系统等方法加强整个商务过程的平安性。 (三)加强营销推广,吸引更多的用户 移动电子商务在我国的进展刚刚起步,正处于市场培育阶段。根据吸引更多的用户群是当前移动电子商务的首要任务,通过各种营销推广手段,加强人们对

9、移动电子商务的相识,树立品牌效应,扩大市场份额。 (四)供应更多特性化的移动服务 推广移动电子商务,首先应进行市场定位,实行有针对性的市场策略,为不同的用户供应更丰富的特性化业务,如除供应商务业务外,可以针对一般用户供应消遣、信息询问等多元化的增值业务,此外,手机上网、移动支付也将是移动商务的进展趋势,应当大力推广。 (五)加强企业以及社会信息化进程 移动电子商务是电子商务与移动通信技术结合产物,其进展与电子商务的进展一样,离不开全社会信息化的推动。 (六)完善移动电子商务的法律体系,加强监督 良好的市场环境、完善相关的法律法规是移动电子商务稳定进展的基础,如建立移动电子商务交易的法规,建设面

10、对全社会的诚信体系等。 (七)政府的扶持 政府的大力扶持有利于移动电子商务正确导向以及快速稳定的进展,政府应激励相关的移动运营商与服务商的互相合作,构建统一的移动商务交易平台。 五、如何做好一名网店店长 供应网购的平台是为人民服务,而要想在网络销售行业有所进展就必需首先相识网购,从中理解这样的一个交易模式,获得信誉,进而成为卖家,网上销售对很多人而言不仅仅是商品的销售,也更是人品和信誉的销售。那么应当如何在网上销售行业成为一名合格的网店店长呢? 1、要有明确的负责人看法,网络交易过程中避开不了各种客观缘由未能解决的问题,所以对网络交易要有一种确定的负责任的看法,这样才能赢得客户的亲睐,也能促进

11、网购的进展。 2、其次、要有亲切的交易看法,客户是上帝的在销售行业恒久存在。 3、真诚,一分钱一分货,中国所存在的各种交易中都会有虚假的问题,然而网络销售,虽然是虚拟的购物,但更要求了产品的真是姓,打击盗版,传递真诚是每一位网店店长要做到的。 4、良好的售后服务,售后服务是整个物品销售过程中重点之一,好的销售服务会给买家特殊好的购物体验,特别是对于那些第一次网上购物的新买家,可能嘎这些买家会成为你忠好用户,以后经常购置你店铺的物品。 六、网店管理技巧: 任何卖家都不行能让买家100%满足,都有可能会发生纠纷。处理客户纠纷是倾听他们的不满,不断订正卖家自己的失误,维护卖家信誉的补救方法。运用得当

12、,不但可以增进和稳固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。当然不同的卖家处理投诉的问题也不尽相同,这里总结了一些网店店主版主对纠纷的处理方式,盼望能对卖家有所关心。 1、快速反应 顾客认为商品有问题,一般会比较着急,怕不能得到解决,而且也会不太兴奋。这个时候要快速反应,登记他的问题,刚好查询问题发生的缘由,刚好关心顾客解决问题。有些问题不是能够立即解决的,也要告知顾客我们会立即给您解决,如今就给您处理。 2、认真倾听热忱接待 顾客投诉商品有问题,不要着急去辩解,而是要耐性听清楚问题的所在,然后记录下顾客的用户名,购置的商品,这样便于我们去回忆当时的情形。和顾客一起分析问题出在哪里,才能有针对

13、性的找到解决问题的方法。 顾客收到东西后过来反映有什么问题,要热忱的对待,要比交易的时候更热忱,这样买家就会觉得你这个卖家好,不是那种虚伪的。不能刚起先的时候很热忱,等钱收到之后,就爱理不理的那种,这样买家就会对你悲观,即使东西再好,服务不好,他们也不会再来。 3、认同客户的感受做出安抚和说明 客户在投诉时会表现出苦恼、悲观、泄气、发怒等各种情感,你不应当把这些表现当做是对你个人的不满。首先我们要站在顾客的角度想问题,顾客一般总不会无理取闹的。她来反映一个问题的话,我们要先想一下,假如是自己遇到这个问题会怎么做,怎么解决。所以要跟顾客说,“我同意您的看法,“我也是这么想的这样顾客会感觉到你是在

14、为她处理问题,这样也会让顾客对你的信任更多。 4、恳切致歉提出补救措施 不管是因为什么样的缘由造成顾客的不满,都要恳切的向顾客致歉,对因此给顾客造成的不快乐和损失致歉。假如你已经特殊恳切的相识到自己的缺乏,顾客也不好意思接着不依不饶。 对于顾客的不满,要能刚好提出补救的方式,并且明确的告知顾客,让顾客感觉的你在为他考虑,为他弥补,并且你很重视他的感觉。一个刚好有效的补救措施,往往能让顾客的不满化成感谢和满足。 5、通知顾客并刚好跟进 给顾客的实行什么样的补救措施,如今进行到哪一步,都应当告知给顾客,让他了解你的工作,了解你为他付出的努力。顾客当觉察商品出现问题后,首先担忧能不能得到解决,其次担

15、忧需要多长时间才能解决,当顾客觉察补救措施刚好有效,而且商家也很重视的时候,就会感到放心。 6、超越期望 不要弥补完过失,使客户的心理平衡后就草草收场,应当好好利用这一机会把投诉客户转变成忠诚客户。当与客户就处理方案达成一样后,以超出客户预期的方式真诚致歉,同时再次感谢他购置了公司的产品和我们的服务。服务业的胜败关键就是回头客,所以“善终比“善始更重要。 七、网上销售行业走向 网络交易将成为将来的主导地位,这或许已经成为不争的事实了 网上交易需要什么来推动他的进展,在今后的几十年里,电子商务照旧会是特殊热门的行业,而网购作为这个行业的一个热门话题应当在今后几十年里如何进展的更好呢?阿里巴巴的总

16、裁马云这几年做了几个举措,首先分权,将公司分为几部分,由各自的老板负责各自的电子交易;其次将单一的淘宝分为淘宝商城、淘宝网、聚划算等,之后又不断扩大网络交易范围及额度,在人们日益需求和生产者的需求推动下,网购这个交易平台也在不断扩大,从最起先的小商品、衣物到家电、家居、建材、五金、甚至如今涉及到了房产销售,近日还出现了上亿的商品拍售,虽然很多人对这个行业的信誉度存在或多或少的怀疑,但这是中国人人品素养问题,信任不久的将来,人们素养提升的同时,这种交易模式也会不断更新,范围也会不断推广,更便于人们的衣食住行,也能给更多人供应就业创业的平台。 在中国,电子商务将来将呈现如下进展趋势: 第一、电子商

17、务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业进展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的进展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简洁地依托“网站电子邮件的方式。 其次、电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,并且在Internet“赢家通吃 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站;其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和进展前景的网站要

18、进展,必定实行互补性收购策略,结成战略联盟。 第三、行业电子商务将成为下一代电子商务进展主流。中国电子商务进入迅猛进展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容,其次代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入好用阶段。 八、结束语 中国有着浩大的移动用户数基础,在这样的基础下,电子商务销售在中国有着巨大的进展潜力。“前途是光明的,道路是曲折的,虽然电子商务面临各种亟待解决的问题, 但是在技术更新与社会需求的交替推动下,网络销售

19、行业已成为不行阻挡的进展趋势, 将对中国的经济产生深远的影响。 其次篇:高校生毕业实践报告 实践目的: 通过社会实践来到达熬炼自己的意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历为自己即将步入社会做好铺垫。稳固专业学问,提高实际操作实力,丰富实际工作和社会阅历驾驭操作技能,将所学学问用于实际工作。同时也是为了减轻父母的经济负。 实践内容和阅历: 从今年3月中旬起先,我在xxxxx有限公司进行毕业实践。所从事岗位是电子机械修理员。实践期间,我在领导、同事们的热心关心和悉心指导下,我学着驾驭各类电子机械的各个部分电路的分析和工作原理,并尝试学习故障的解除方法和修理的思路。通过实习,对电子机械产品的生产过

20、程和原理有了确定的了解,同时使我获得了对电子机械产品的实际生产学问和装配技能,培育了我理论联系实际的实力,提高了我分析问题和解决问题的实力,增加了独立工作的实力。 实践感想与体会: 实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是工作人员的敬业和那种朝气蓬勃的工作气氛。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风,而你的工作看法更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。或许,这就是一个集体的凝合力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化! 人往往是很执着的,尤其是在人际

21、交往和待人处事方面。师傅告知我,对待挚友,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等的真情,要知道赐予比获得更令人欢乐。假如你只问耕耘不问收获,那么你确定会交得到很多挚友。不管做是事情,都必需有主动性和主动性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关切别人、支持别人。 通过近两个月的顶岗实习生活,让我明白电子机械修理不是一个简洁的事情。这是一个特殊困难而又需要耐性的任务,它的目的和意义是特别重大的。通过对定时器的修理,了解了一般电子产品的生产修理过程,初步学习修理电子产品的方法,培育修理动手实力及一丝不苟的科学作风。在修理中不仅要检查焊接的地方是否虚焊,各个二极管、三极管是否有极性焊错、位置

22、装错以及是否有电路板线条断线或短路,焊接时有无焊接造成的短路现象,电源的引出线的正负极是否正确。还要通电检测在通电状态下,细致调整查看问题出在哪里,再进行修理。不过在整个过程中确定要有耐性。 作为一个即将毕业的高校生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通玻所以,在自己动手实力还很弱的状况下,我更愿意从最基本的东西学起、做起,比方元器件的相识与焊接等。在师傅对我不遗余力地指导和关心下,尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温和让我很感谢她。 在想来,学期末的实习生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财宝吧。现今,在人才市场上高校生已不是什么“

23、抢手货,而在每个用人单位的聘请条件中,几乎都要求有工作阅历。所以,高校生不仅仅要有理论学问,工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,我必需努力变更自己,学习更多的学问。在实习中,我体会到了工作的辛苦,熬炼了自己的意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来高校生除了学习书本学问,还需要参加社会实践。在这次实习中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启

24、发。这次的实习是一个起先,也是一个起点,我信任这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。 实践总结: 这次社会实践活动,我学到了: 一、在社会上要擅长与别人沟通,要融入社会这个团体中,只有人与人之间合力做事才能事半功倍,别人给你的看法,你要听娶耐性、虚心地接受。 二、在工作上要有自信。社会阅历的缺乏,学历缺乏等种种缘由会使自己缺乏自信。只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得简洁解决了。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。 三、学问的积累是特殊重要的。就如人的血液一般,少了血液,人的身体就会衰弱,缺少了学问,头脑就要枯竭。 第三篇:殡仪系高校生毕业实践报告 殡仪系高校生毕业实践

25、报告 浅谈殡葬服务公司的优势 以XX百姓人生礼仪服务公司为例 指导老师:李 XX 系 别:殡 仪 系 班 级:B1234班 姓 名:白 XX XX年2月 浅谈殡葬服务公司的优势 摘要:第三产业的快速进展,服务业被人所重视。服务行业的快速、规范的良好进展引出殡葬服务业的进展,并有广袤的市场发进展前景。XX百姓人生礼仪服务有限公司成立于XX年。公司服务宗旨:以便百姓、利百姓、为百姓、节省薄利为宗旨。公司以这样的服务宗旨是为了创建XX第一家殡葬服务品牌。为以后的创大自己的品牌竞争势力。 关键词:XX百姓人生礼仪服务有限公司 前言: 我国是世界人口大国,可是殡葬并不是进展的特别的好,服务公司不是很多。

26、如欧美国家早已形成了规模,美国2亿人口全国殡仪服务公司有24000所,法国5700万人口,殡仪公司6000所,平均每万人有一所。并且生前、临终、后续等服务完善配套形成产业规模。国内从事殡仪服务的公司少之又少,泱泱十四亿人口的我国,从事殡葬单位缺乏3000个,而且基本上是遗体保存火化,吊唁堂租用和殡葬品营销,而诸如生前关心、临终关心、后续关心等服务尚未建立。更谈不上全方位高品质,公司化,产业化、社会化了。所以我们的殡葬公司进展空间是有很多有利的方面的。加上XX这个地方时相对比较殡葬传统,全场由礼生指导,太过简洁,仪式不够隆重,殡葬场所类出现戏曲化的婚礼歌曲所演化。没有专业的殡仪服务团队。理论学问

27、也有限,逐步演化成我们所看到的随性,乱收费等现象而达不到丧属心理需求。所以应运而生的XX礼仪服务公司,以专业与新型的礼仪模式为导向为XX百姓服务。 一、殡葬服务公司的有利条件 殡葬服务虽定位于第三产业,但它照旧是一种特殊的服务行业。随着行业的开放一些殡葬公司不断的加入近来。而且我们还是具有确定优势的,这种优势表达在: 我们国家政策的支持。XX年11月,中国殡葬协会在桂林召开了第三次理论研讨会,XX年7月在长春召开了现场阅历沟通会。民政部在全国已绽开调研,正在组织修订国务院殡葬管理条例,修订中的条例务求接近殡葬法雏形。在新条例中,关于殡葬业从业资格、殡葬业具体经营方式、社会资金参与领域,违规违法

28、罚则,殡葬改革具体工作方式,殡葬业的监管方式和手段都会进行调整和补充。新条例修订时会充分考虑民企的想法,具体划定一些可以参与的领域,民间资本可以进来,但前提是要符合资质条件和法定程序。修订中的殡葬管理条例将考虑一些权利下放,一些权利收回。这么一来,可以说明民间资本可以涌入殡葬市场。就如我所在的晨天集团公司就是和政府接受合作制的股份分摊,殡仪馆政府占52%,晨天集团公司占48%,公司下面今年又新成立了XX百姓人生礼仪服务有限公司,东海麒麟陵园。 国家殡葬市场的需求。殡葬行业内进行的理论研讨,XX这个地方都是个人拉业务,并且都是半路出家的一些殡葬服务人员,没有一种爱惜传统的殡葬意识和现代礼仪的服务

29、开发,而是加入婚礼的一些服务媒介竞争。没有规范性的服务流程,让家属感到:“死不起人的一种心理忧患。加之XX综合试验区是一个县级城市,人口四十万,共有五个镇,一家殡仪馆。殡仪馆只有设施简陋的追悼厅。加之这里农村居多,对老百姓来说有什么需求很不便利,可以就在家里搭设灵堂。这样就促使了殡葬服务公司的进展。XX百姓人生礼仪服务有限公司应宽阔人民群众需求应运而生。以便百姓、利百姓、为百姓、节省薄利为宗旨。以现代殡葬礼仪和传统殡葬意识的专业,引进国内殡葬专业高校生人才而成立的礼仪公司。 熟识工作环境的员工队伍。我们这个行业人员的素养慢慢提高。长沙民政学生的加入近来,来进展壮大我们这个群体。在以前的就社会里

30、,我们这个行业就是师傅传徒弟,一个接着一个的师徒关系持续下来。而如今大批的专业人才的进入充溢了这个行业。专业的人才作用在殡葬服务公司,关心公司创建利益,并推出一系列的服务项目,变更了行业服务单一的现状。 二、殡葬服务公司的优势 我国以前的殡葬行业是以垄断的形式出现的,殡仪馆是我们推行殡葬改革的生力军。随着改革开放,一大批的殡葬服务个人涌入这个行业。出现了殡葬服务个人与殡仪馆竞争的场面。XX年XX百姓人生服务公司进入XX的殡葬市场。主要表如今: 反应速度快。个人多年处于垄断行业,形成办事效率不高的问题。专业素养养成意识不够。但是殡仪服务公司就不是这样。XX百姓人生礼仪服务有限公司面对市场提出24

31、小时服务,规范操作,不乱收等现象来提高自己的影响。例如,一位丧户的母亲在医院凌晨1点20分去世,约2点左右送往太平间。之后家人与XX百姓人生殡葬服务公司取得联系,约凌晨2点一刻左右,有一个自称为XX百姓人生礼仪服务公司的人员来到家中,于我们家人协商我父亲的后事。并以合理的价格办完父亲的后事。假如这件事放在个人身上,确定不会那么顺当。个人的因素很多,简洁形成懒散不负责等特点,往往到早晨才起先正常的工作。这个事情上个人往往是不如殡葬服务公司的。 竞争意识强。现代社会是一个高度竞争的社会,竞争在社会各个领域中是一种特别普遍的现象。由于中国的经济体制改革走的是一条渐进道路,在过去的支配体制下,个人抢单

32、压价打架等行为。也正是在这种体制下而殡葬服务公司的体制就不是这样了。他是一个企业,一个企业必定是“获得利益的最大化才是它进展的目的。所以在公司的成立初期就不断的引进人才,汲取了大批的专业人才。大量专业人才的引进,充溢了殡葬行业,更新了旧的传统殡葬理念,提高了自身的殡葬服务。在相同的机遇下,个人就要比殡葬服务公司的竞争意识要差。在市场经济中有竞争就必定会伴随有各种风险,殡葬服务公司在市场竞争中会有破产、倒闭的风险,职工在市场经济的竞争中会有失业、淘汰的风险。以这种角度来讲,具备确定的竞争意识和风险意识就成为个人和单位在市场经济中赖以立足和进展的必要条件,竞争也是个人与公司得以不断向前进展的动力之

33、源。 服务管理优。如今很多行业都起先加强自身的服务管理,都从服务方面大做。而如今个人只是个人行为,很难绽开业务,什么事情都得要去做,简洁导致工作效率慢的节奏,往往事情不能刚好处理。难绽开。而殡葬服务公司就做的比较好。XX百姓人生礼仪服务公司主要经营的是殡葬用品的销售和殡葬服务的代理业务,关心丧户完成丧事的各项活动公司一成立,公司领导就制定了“不准拿红包,不准收香烟之类的规章制度。并加强公司员工的自身素养,以服务提升自己的竞争实力。殡葬行业是一个特殊的服务行业,服务的好坏制约着本行业的兴衰。 服务创新快。服务是需要创新的,在新的服务项目出台的同时,服务本身还要适应市场的需求。社会的不断进步人们的

34、需求也不断转变,从以前物质文明的需要过渡到如今精神文明的需求。随着社会的进展,人们生活物质,经济水平的不断提高,如今的丧葬远远满意不了如今新消费群体的需求。中国的人口居住特点是“大杂居,小聚集。这种特点就带了了不同的传统文化、宗教信仰、风俗习惯。很多形式的殡葬活动就都或多或少地保存和沿习下来。XX百姓人生礼仪服务公司可以根据不同的民族习惯和宗教信仰选择不同的悼念流程。悼念活动隆重、肃穆、安静,无论追悼会或与遗体告辞,还是进行遗体或骨灰安葬,现场不仅严禁非相关人员打扰,亲友也要限制心情,没有大哭大闹现象,充分表达了对死者的敬重。不同的文化,不同的信仰,就要有适应这样条件的服务。 三、殡葬服务公司

35、的进展趋势 殡葬服务公司的进展趋势应当以人性化的服务理念。在殡葬服务改革的过程中,一般业者常常提出优质化的观念,认为优质化代表的就是最正确的殡葬服务,遗忘了优质化的观念其实是产品的观念,而不是人性化的观念。假如我们真的想要进入人性化的境地,那么个人需求的满意是一个需要我们认真思索的部分。唯有个人的需求得到真正的满意,那么人性化的殡葬服务也才有可能。首先我们要确立殡葬服务的人性化方向,把殡葬服务当成是关心亡者与生者化解死亡所带来的问题的服务。其次,我们必需深化了解殡葬服务的意义,确认每一个服务环节的作用。最终,我们不单要设计符合人性的殡葬服务产品,还要进一步供应相关的解说,让亡者与生者都能在意义

36、的启发中得到真实的支配。中国第三产业的快速进展,服务业被人所重视。服务行业的快速,规范的良好进展引出殡葬服务业的进展,并有广袤的市场发进展前景。大量的专业的殡葬服务人才的大量涌入市场,是将来殡葬服务行业的生力军。将来殡葬服务行业以殡葬服务企业集团占殡葬服务行业主导地位,走以现代殡葬服务经营为主。 参考文献:、 河北民政局全省殡葬行业的进展河北殡葬网 xiexiebang 3、 石家庄百年殡葬服务有限公司 河北信息网 xiexiebang XX风俗习惯分析 初次来到XX,作为做这一个行业,首先是了解这里的风俗习惯才能更好的融入新式礼仪。 第四篇:高校生毕业实践报告(护理系) 高校生毕业实践报告护

37、理系 题目:红花当归酊防治静脉炎的临床视察 目的为了解决临床上缺乏防治输液引起的静脉炎的中医护理的缺乏,找寻一种新的中药制剂和治疗方法.方法运用活血祛瘀,消肿止痛的红花当归酊与传统的50%mgSo4湿敷防治输液引起的静脉炎.对100例输液引起的静脉炎患者随机分为红花当归酊治疗为视察组53例,50%mgSo4治疗为比照组47例,湿敷患处每日46次,每次1h,按制定的疗效标准进行视察;同时,对99例未发生静脉炎需补液的患者接受自身比照,用红花当归酊和75%的酒精进行预防静脉炎发生的试验.结果红花当归酊与50%mgSo4治疗静脉炎疗效经秩和检验,U4.62,P0.01.红花当归酊和75%的酒精预防静

38、脉炎疗效经X2检验,X2=9.33,P0.01,两者均有显著性差异.结论红花当归酊防治静脉炎有确定的作用.静脉炎中药制剂红花当归酊 引言 静脉炎是临床护理上因输液引起的常见并发症,防治方法很多,运用中草药防治临床上也不少,但中药制剂文献报道则不多,鉴于这种状况,我们从1998年起先通过临床探讨,选用具有活血祛瘀,消肿止痛的红花当归酊由于临床防治输液引起的静脉炎,效果显著,现报道如下。 1对象与方法 1.1对象 选择XX年9月-XX年3月在本院住院需补液的200例患者,年龄18-20岁,男112例,女88例;患肿瘤疾病128例,肺部疾病26例,心脏疾病32例,其他疾病14例;因输液引起的静脉炎1

39、00例。 .2分度标准 自定的诊断分度标准参照基础护理学的静脉炎的诊断标准,并经几位知名专家进行鉴定认可。 .2.1轻度 沿静脉局部组织发红,红肿范围5cm,有灼热感,压痛、血管痛,静脉弹性减弱,静脉壁硬化长度5cm。 .2.2中度沿静脉肢体肿胀、发亮,发红,湿度高,烧灼感,肿胀范围5cm,且10cm,静脉触痛明显,静脉弹性差,静脉壁硬化长度5cm,且10cm,或有发热。 .2.3重度沿静脉四周有较大范围的肿胀,形成瘀斑致皮肌层,范围在10cm以上,静脉呈红硬条索状延长、膨突,剧痛难忍,静脉硬化长度10cm或有畏寒、高热体温在38.5以上等全身症状。 参照以上分度标准,100例静脉炎患者,轻度

40、59例,中度35例,重度6例;预防组为未发生静脉炎的需补液的患者100例其中1例因红花当归酊过敏,退出视察,故剩下99例。 .3 分组方法 将100例静脉炎患者随机分为两组,应用红花当归酊治疗为视察组53例,应用50mgSo4治疗为比照组47例,两组病人的年龄、性别、病种、静脉炎的程度具有可比性。99例未发生静脉炎需补液的患者接受自身比照进行预防静脉炎的发生的视察,用随机的方法分左右上肢。 .4 方剂组成 红花当归酊是由红花6、当归2、55酒精40000ml、透皮剂浸泡1个月后制成的酊剂。 .5 临床试验方法 .5.1 红花当归酊治疗静脉炎100例发生静脉炎的患者,随机分为两组,视察组53例用

41、红花当归酊治疗,比照组47例用50mgSo4湿敷1h,每日4-6次。然后视察静脉炎的治疗状况。 .5.2 红花当归酊预防静脉炎对99例未发生静脉炎需要进行静脉补液的病人,常规静脉穿刺,实行自身比照,分左右上肢,取相同部位两条血管,连续在该血管上实行隔日由远心端向近心端穿刺3-4次,每日1次,按规定外搽红花当归酊或75酒精,然后视察血管局部有无静脉炎发生。 .6 疗效评定标准 根据静脉炎的分度标准和经几位知名专家鉴定认可的自定的疗效评定标准如下。痊愈:沿静脉炎走向的红肿、灼热、难过消逝,无压痛。显效:沿静脉走向的红肿、难过消逝,难过减轻,有略微压痛症状改善2个等级上者,即重度转向轻度。有效:沿静

42、脉炎走向的红肿、灼热、难过稍减轻,有压痛症状改善1个等级以上者,即重度转向中度,中度转向轻度。无效:症状体征无改善或加重。 2.结果 2.1 00例患者用红花当归酊和50mgSo4治疗静脉炎的结果见表1 表1 两组患者治疗静脉炎的疗效比较 组别 n 治愈 显效 有效 无 视察组 0 比照组 从表1可见:两组疗效对比和检验,U4.65,P0.01,有显著性差异,说明红花当归酊由于50mgSo4,红花当归酊治疗静脉炎有确定疗效。 2.2 99例患者外擦红花当归酊与75酒精预防静脉炎疗效比较见表2 表2 99例患者外擦红花当归酊与75酒精预防静脉炎疗效比较 红花当归酊 阳性 阴性 合计 阳性 75酒

43、精 阴性 合计 从表2可见:红花当归酊与75酒精预防静脉炎疗效经X2检验,X29.333,P0.01有显著性差异。说明红花当归酊优于75酒精。红花当归酊预防静脉炎有确定作用。 3.探讨 3.1红花当归酊的作用 本探讨用红花当归酊防治静脉输液引起的静脉炎取得了确定效果,红花当归酊由红花、当归、55酒精、透皮剂、防腐剂组成酊剂。方用红花为君,红花性味甘辛、微苦、温,具有活血通络,祛瘀止痛、破血行血、调血作用。主治跌打损伤、疮疡肿痛,取其活血化淤,通经止痛的成效。当归为臣,当归性味甘、辛、温,成效补血、活血、止痛,主治血虚诸症及痈疽,取其活血止痛的成效,以加强红花成效。方用酒精为使,既作溶剂,又可有

44、祛瘀之成效,三药合用可达活血化瘀、消淤止痛的成效。运用红花当归酊防治静脉输液引起的静脉炎,是根据发生静脉炎的病因病机进行对症治疗,在复原血管弹性和止痛方面它比50mgSo4效果显著,尤其在运用化疗药物过程中,对于血管的爱惜和损伤的修复,确保化疗过程的完成,是静脉炎发生率下降。该探讨得到了动物试验的支持。如红花当归酊抗炎试验小鼠耳肿胀、镇痛试验热板法、急性毒性抗炎试验、皮肤刺激试验,及对化疗后的静脉炎模型,接受红花当归酊治疗的病理切片结果,均说明红花当归酊具有抗炎、镇痛、无毒、无刺激性、对化疗血管的修复有确定的作用。 现代药理探讨说明:红花含有红花甙、红花醌及新红花甙,具有明显扩张血管作用,对凝

45、血过程的内在凝血酶-纤维蛋白的反应具有明显的抑制作用。药理试验方法学内记载:红花灌胃及腹腔内给药均有明显的抗炎及镇痛作用。当归含阿魏酸钠,通过降低纤维蛋白的浓度,增加外表电荷而促进细胞解聚,降低血液粘度。本品水溶液能降低血管通透性,能抑制血小板中致炎物质5-羟色胺的释放,从而产生抗炎作用。而酒精则有助于药物渗透,兼有行血作用。因此,三者合用则有活血祛瘀、消炎止痛的功能。经对药物质量限制试验所得:红花当归酊PH、相对密度、比重、细菌总数、霉菌总数、汲取度均符合药品卫生标准。 红花当归酊取材简便,制作简洁、价格廉价,运用便利,病人自我感觉良好,效果志向,深受患者欢迎,值得在临床推广。 3.2 用药时留意事项 运用湿敷者要保持湿敷纱布的湿度,刚好加药,天气枯燥时可适当用玻璃纸包袱,防止药物挥发。外擦者,外擦时要稍加用力,外擦范围要超过患处3-5cm,每日4-6次,每次反复多次涂擦,留意皮肤状况,若出现红肿、瘙痒或脱屑,则要停用药物,报告医生,并做相应处理。本组有1例红花当归酊而退出视察,经患者经用肤轻松对症治疗后,其次天症状缓解。 第五篇:寒假实践报告-高校生毕业状况调查 高校生毕业状况调查 寒假期间我在刚毕业和已毕业的高校生之间做了一些调查。调查后觉察,虽然好多高校生都有过考研的念头看,但是坚持到最终并且准备充分的却不是很多,而且考上的也不算多。相对而言,

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