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1、2023年前台文员转正述职报告范文大全 第一篇：前台文员转正述职报告 前台文员转正述职报告范文 无情的时间老人像一阵寒风，走得无声又匆忙，回顾这段时间，我们的工作实力、阅历都有所成长，好好准备一份述职报告吧。信任大家又在为写述职报告犯愁了吧！以下是我细心整理的前台文员转正述职报告范文，欢迎阅读与保藏。 前台文员转正述职报告1 自xx月xx号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟识公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下： 一、前
2、台服务 1、热忱接待来访人员，了解其来访目的，基本的询问、登记，做到刚好的通报引见； 2、负责前台电话接听，做好来电询问工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误； 3、认真细致做好每日考勤登记。每月最终一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改； 4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。 5、做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真细致的做好会议服务，会后刚好整理相关设备，清扫清理睬议室。 6、保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象； 7、参与公司相关活动，关心部门其他同事进行活动准备； 8、上班提前到岗
3、做好准备工作开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等；下班检查关闭电脑手提电脑联系主子是否回办公室帮其收好、灯、饮水机等电器； 9、自行学习完成一些工作表格，工作文档； 10、关心其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印A3：58张A4：3097张打印A3：49张A4：1533张； 11、将公司发文进行认真的打印、复印刚好下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提示对方查收，共计发文20份； 12、负责邮件，报刊的签收工作，并刚好转达给相关人员，做到刚好、不延误；收到的报纸，分类整理；共接收：邮包：51个文件：2份传真：24份书刊：30本 1
4、3、将会议通知以短信、电话和邮件的形式刚好将信息传到达与会人员做到不遗漏，不延误；共计12个会议。 14、刚好完成领导临时支配的事项。 二、办公用品管理 1、刚好补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用1。68大桶0。64小桶； 2、做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用便利刚好； 三、对任职岗位的相识和理解 公司前台是一个公司的门面和名片，所以前台工作人员必需驾驭公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着特殊重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是看法，自身要热忱
5、有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温顺，认真耐性询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。 1、在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最留神。 2、我的体会就是与其他部门同事的沟通特殊重要，工作不单单要苦干，更重要的是沟通和互助，行政部的工作更是需要其他部门的协作，所以与同事之间良好的沟通是必不行少的。 3、事无巨细，清扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心快乐，来访人员的第一印象也会随着洁净整齐上升一个层面。 四、工作体会 在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公学问的肤浅，在这样一个快速进展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和实力，弥补在工作中
6、的缺乏，在新的学习和工作当中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，拓展自己的学问面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的驾驭和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。 五、转正后工作支配 在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对
7、我进行监督指导： 1、自觉加强学习，像理论学习、专业学问的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 总之，在今后的工作中，我要接着努力，克服自己的缺点，弥补缺乏，慢慢改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，留意熬炼自己的应变实力、协调实力、以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己。 六、需要得到的支持与关心 回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了熬炼，接触到了许多簇新的事物，同时也觉察了自己很多缺乏的地方。盼望在不断相识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好
8、的提升自己在这个岗位上应尽的职责；最终，盼望在今后的工作中，大家能接着给我建议和指引、提示，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展学问面、丰富自己，感谢大家！ 述职人：xx 年月日 前台文员转正述职报告2 我于XX年X月XX日正式在客服部前台工作，试用期三个月，时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的阅历，也给我留下了精彩而奇妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也阅历了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对xx有了一个比较完好的相识；对于公司的进展历程和管理以
9、及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的相识。在熟识工作的过程中，我也慢慢领悟了xx“担当、探究、超越的精神，团结协作、开拓创新，为xx的稳步进展增加新的活力，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了确定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，初期的一段时间里常常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心关心，让我刚好觉察工作中的缺乏，并且认真更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，刚好提交各种报表，做到“主动工作。经过4
10、月中旬去xx的培训，我对本职工作有了一个更深刻的相识，特别是工作中的一些微小环节问题，还有领导和同事们提出探讨的问题，我也有了清楚的相识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会接着努力工作学习，今后确定尽力做到。工作中需要“超越的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。盼望公司领导能对我的工作看法、工作实力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃进展奉献我全部的力气。 述职人：xxx 年月日
11、前台文员转正述职报告3 20xx年xx月xx日，到xx公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作状况总结如下。 一、思想方面 在工作初期，我认真了解前台的进展状况并学习相关的管理规章制度，熟识办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作实力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。 二、工作方面 端正工作看法，严守组织纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。 1、耐性细致地做好办公室日常工作 几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有
12、序运转，同时主动主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室全部电话整理；工作证制作；中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静。办理。各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失。在领导和同事的关心和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 2、主动主动地做好档案管理 近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完好率、齐全率均到达了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料供应了便利。 三
13、、工作缺乏及今后预备 我虽然做了一些工作，但照旧存在不少问题，主要表如今：工作不能与时俱进。劳碌于日常小事，工作没有上升到确定高度。不能专注于工作学习，很多学问虽然了解但却不精，在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 首先，加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，以肃穆的看法，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。其次，我也将留意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力，不断在工作中学习
14、、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补缺乏，争取做的更好。 述职人： 年月日 其次篇：前台文员转正述职报告 报 告 目 录 1、个人履历简介、入职以来的主要工作事项、对任职岗位的相识和理解、工作体会、转正之后的工作支配、需要得到的支持与关心 123456 二、入职以来主要事项 自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟识公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项
15、工作任务，近期的工作内容如下： 一前台服务 1.热忱接待来访人员，了解其来访目的，基本的询问、登记，做到刚好的通报引见； 2.负责前台电话接听，做好来电询问工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误； 3.认真细致做好每日考勤登记。每月最终一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改； 4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。 5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真细致的做好会议服务，会后刚好整理相关设备，清扫清理睬议室。 6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象； 7.参与公司相关活动，关心部门其他
16、同事进行活动准备； 8.上班提前到岗做好准备工作开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等；下班检查关闭电脑手提电脑联系主子是否回办公室帮其收好、灯、饮水机等电器； 9.自行学习完成一些工作表格，工作文档； 10.关心其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印A3:58张A4：3097张打印A3：49张A4：1533张； 11.将公司发文进行认真的打印、复印刚好下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提示对方查收，共计发文20份； 12.负责邮件，报刊的签收工作，并刚好转达给相关人员，做到刚好、不延误；收到的报纸，分类整理；共接收：邮包：51个文
17、件：2份传真：24份书刊：30本 13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式刚好将信息传到达与会人员做到不遗漏，不延误；共计12个会议。 14.刚好完成领导临时支配的事项。 (二)办公用品管理 1.刚好补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶； 2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用便利刚好； 三、对任职岗位的相识和理解 公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必需驾驭公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着特殊重要的作用。在接待
18、来访人员时，最重要的是看法，自身要热忱有亲和感，与人交谈要 3保持笑容，语气温顺，认真耐性询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。 1.在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最留神。 2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通特殊重要，工作不单单要苦干，更重要的是沟通和互助，行政部的工作更是需要其他部门的协作，所以与同事之间良好的沟通是必不行少的。 3.事无巨细，清扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心快乐，来访人员的第一印象也会随着洁净整齐上升一个层面。 四、工作体会 在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公学问的肤浅，在这样一个快速进展的企业里我
19、要加紧步伐，努力提高自我修养和实力，弥补在工作中的缺乏，在新的学习和工作当中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，拓展自己的学问面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的驾驭和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。 五、转正后工作支配 在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但 4与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己
20、的缺乏之处，今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对我进行监督指导： 1、自觉加强学习，像理论学习、专业学问的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 总之，在今后的工作中，我要接着努力，克服自己的缺点，弥补缺乏，慢慢改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，留意熬炼自己的应变实力、协调实力、以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己 六、需要得到的支持与关心 回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了熬炼，接触到了许多簇新的事物，同时也觉察了自己很多缺乏的地方。盼望在不断相
21、识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责；最终，盼望在今后的工作中，大家能接着给我建议和指引、提示，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展学问面、丰富自己，感谢大家！ 2023年12月22日 第三篇：前台转正述职报告 篇一：前台文员转正述职报告 报 告 目 录 1、个人履历简介、入职以来的主要工作事项、对任职岗位的相识和理解、工作体会、转正之后的工作支配、需要得到的支持与关心 3 4 5 6 二、入职以来主要事项 自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公
22、司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟识公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下： 一前台服务 1.热忱接待来访人员，了解其来访目的，基本的询问、登记，做到刚好的通报引见； 2.负责前台电话接听，做好来电询问工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误； 3.认真细致做好每日考勤登记。每月最终一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改； 4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。 5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准
23、备，会中认真细致的做好会议服务，会后刚好整理相关设备，清扫清理睬议室。 6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象； 7.参与公司相关活动，关心部门其他同事进行活动准备； 8.上班提前到岗做好准备工作开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等；下班检查关闭电脑手提电脑联系主子是否回办公室帮其收好、灯、饮水机等电器；9.自行学习完成一些工作表格，工作文档； 10.关心其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印a3:58张 a4：3097张 打印a3：49张 a4：1533张； 11.将公司发文进行认真的打印、复印刚好下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版
24、的，电话提示对方查收，共计发文20份； 12.负责邮件，报刊的签收工作，并刚好转达给相关人员，做到刚好、不延误；收到的报纸，分类整理；共接收：邮包：51个 文件：2份 传真：24份 书刊：30本 13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式刚好将信息传到达与会人员做到不遗漏，不延误；共计12个会议。 14.刚好完成领导临时支配的事项。(二)办公用品管理 1.刚好补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶； 2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领
25、用便利刚好； 三、对任职岗位的相识和理解 公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必需驾驭公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着特殊重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是看法，自身要热忱有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温顺，认真耐性询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。 1.在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最留神。2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通特殊重要，工作不单单要苦干，更重要的是沟通和互助，行政部的工作更是需要其他部门的协作，所以与同事之间良好的沟通是必不行少的。 3.事无巨细，清扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心
26、快乐，来访人员的第一印象也会随着洁净整齐上升一个层面。 四、工作体会 在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公学问的肤浅，在这样一个快速进展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和实力，弥补在工作中的缺乏，在新的学习和工作当中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，拓展自己的学问面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的驾驭和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。 五、转正后工作支配 在
27、这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对我进行监督指导： 1、自觉加强学习，像理论学习、专业学问的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 总之，在今后的工作中，我要接着努力，克服自己的缺点，弥补缺乏，慢慢改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，留意熬炼自己的应变实力、协调实力、以及创建实力，不断在工作中学习、进取、
28、完善自己 六、需要得到的支持与关心 回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了熬炼，接触到了许多簇新的事物，同时也觉察了自己很多缺乏的地方。盼望在不断相识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责；最终，盼望在今后的工作中，大家能接着给我建议和指引、提示，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展学问面、丰富自己，感谢大家！2023年12月22日篇二：行政前台转正时工作总结 行政前台转正时工作总结 为期 3 个月的试用期已经告一段落，在综合管理部的行政前台这一岗位 上，我学到的不仅仅是工作上的一些学问，更
29、多的是如何做人做事。由于刚高校 毕业,对我而言工作阅历无疑是欠缺的，特殊感谢公司供应给我的机会，让我学习让我成长。3 个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事务,但主要 工作事务如下: 一、前台行政事务方面工作 1、转接总机电话，收发传真、信件和报刊；2、接待来访客人，并通报相 关部门；3、办公用品领用的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的 检查；4、打印、复印文件和管理各种表格文件；5、监督员工考勤和外出 登记；6、公司通讯录的定时更新； 7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜； 8、刚好填充小会议室里面食品； 9、维持前台工作区域和公司大厅的整齐和 有序；10、完成上级交代的事务
30、以及协作或关心他人完成其他事务。 二、日常报销及月底账目方面工作： 1、平常做好日常的零散报销。以电子版格式，每月分类备份保存，以备随 时查询账目金额。2、精确、具体登记每月发生的月结费用，刚好更新并与供应商核对消费金 额，确保月底账目清楚，刚好精确向财务报账、报销、妥当保管好每月发生 费用的全部单据，需要报销的发票以留存复印件的形式保存，以备日后查询或 物品保修运用。 三、订购机票与酒店方面工作 通过网上搜寻、对比价格实惠的机票，为出差员工订购机票。等出差员工回来 后，为其报销机票款。酒店预订方面事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客 人订购。 四、水果时间与考勤方面工作 1、每两周实行一次
31、水果时间，主要由我负责水果的购置、清洗以及水果时间 结束后的清理工作。 2、每天都需登记考勤，每周一次对考勤结果进行汇总，至月末将全部考勤记 录进行汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。 五、人事行政方面工作 1、预约面试 协作人事相关人员，打电话预约面试者，以及预约好后接待面试者。如：询问 面试官做英文还是中文的面试题，给面试者发放面试题以及后续的一些工作。 2、入职/离职手续的办理 无论是入职还是离职人员，都要为他们办理相关手续；如发放/收取门禁卡、工 位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。今后的日子里我会更加努力提高服务质量，无论对于公司职员或外来客人都 要服务看法良
32、好，尽量让他们都满足。做事麻利, 有效率, 尽量不出过失，这些 都是我所要到达的目标。此外我还会加强礼仪学问和一般话学习，提升自己的综 合素养。尽管我自身存在着一些小缺陷，但我信任凭借自己的努力，我能为我们 公司的前台打造一个良好的门面形象。篇三：个人前台工作总结范文 个人前台工作总结范文 即将过去的2023年是充溢劳碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来！过去的10月份起先，在公司的指引下，在部门领导的关切关心及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。 一、提高服务质量,规范前台服务 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步
33、，是对公司的第一印象，是特殊重要的。所以前台在确定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我们确定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻留意保持良好的服务看法，热忱的接待。在合适的环境下奇异回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 根据记录统计,2023年我来公司起先：填写钢、铝基价80余次、接
34、待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、清扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。 二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。 严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门进行选购或修理。根据统计2023年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。 三，应以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务支配，我们都听从支配，主动去协作，
35、不找理由推脱。 作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我们的机会；通过这将近三个月的工作，我也醒悟地看到了自己还存在许多缺乏，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！ 四、来年工作支配 2023年已过，将来的日子照旧会很漫长，接下来的2023年会如何进展没人 能意料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似简洁的一句话
36、，做起 来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺 点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，将来的一 段时间内，我会依据这个想法努力做下去。曾经的一位挚友对我说过一句话“不 断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的或许就是属于自己的一个机会。是 啊！我信任这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的 工作支配如下： 1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作实力得进一步提高于加强。 2、树立终身学习的观念，加强自身文化素养学习，不断提高自身素养。 3、工作中做到主
37、动主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作协作，使各种人际关系更加融洽和谐。 4、在工程部工作中，努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等，提高 自己专业水平，为明年工程部工作中奉献出自己的力气。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多 困难，我信任，在领导关切培育下、同事的关心下、自己的努力下，我将不断提 升自己的工作技能水平和个人文化素养，为企业建设做应有的奉献。 第四篇：文员转正述职报告 报 告 目 录 1、个人履历简介 、入职以来的主要工作事项、对任职岗位的相识和理解、
38、工作体会 、转正之后的工作支配、需要得到的支持与关心 二、入职以来主要事项 自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟识公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下： 一前台服务 1.热忱接待来访人员，了解其来访目的，基本的询问、登记，做到刚好的通报引见； 2.负责前台电话接听，做好来电询问工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误； 3.认真细致做好每日考勤登记。每月最终一天将考勤表交给绩效专员核对，
39、对一些有误的进行修改； 4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。 5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真细致的做好会议服务，会后刚好整理相关设备，清扫清理睬议室。6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象； 7.参与公司相关活动，关心部门其他同事进行活动准备； 8.上班提前到岗做好准备工作开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等；下班检查关闭电脑手提电脑联系主子是否回办公室帮其收好、灯、饮水机等电器； 9.自行学习完成一些工作表格，工作文档； 10.关心其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印a3:58张 a4：309
40、7张 打印a3：49张 a4：1533张； 11.将公司发文进行认真的打印、复印刚好下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提示对方查收，共计发文20份； 12.负责邮件，报刊的签收工作，并刚好转达给相关人员，做到刚好、不延误；收到的报纸，分类整理；共接收：邮包：51个 文件：2份 传真：24份 书刊：30本 13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式刚好将信息传到达与会人员做到不遗漏，不延误；共计12个会议。 14.刚好完成领导临时支配的事项。(二)办公用品管理 1.刚好补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水
41、，平均每天用1.68大桶0.64小桶； 2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用便利刚好； 三、对任职岗位的相识和理解 公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必需驾驭公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着特殊重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是看法，自身要热忱有亲和感，与人交谈要 保持笑容，语气温顺，认真耐性询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。 1.在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最留神。2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通特殊重要，工作不单单要苦干，更重要的是
42、沟通和互助，行政部的工作更是需要其他部门的协作，所以与同事之间良好的沟通是必不行少的。3.事无巨细，清扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心快乐，来访人员的第一印象也会随着洁净整齐上升一个层面。 四、工作体会 在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公学问的肤浅，在这样一个快速进展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和实力，弥补在工作中的缺乏，在新的学习和工作当中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，拓展自己的学问面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的驾驭和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问
43、题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。 五、转正后工作支配 在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但 与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，今后我将努力做到以下几点，盼望领导和同事们对我进行监督指导： 1、自觉加强学习，像理论学习、专业学问的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 总之，在今后的工
44、作中，我要接着努力，克服自己的缺点，弥补缺乏，慢慢改掉马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，留意熬炼自己的应变实力、协调实力、以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己 六、需要得到的支持与关心 回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了熬炼，接触到了许多簇新的事物，同时也觉察了自己很多缺乏的地方。盼望在不断相识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责；最终，盼望在今后的工作中，大家能接着给我建议和指引、提示，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展学问面、丰富自己，感谢大家！2023年12月22日篇
45、二：试用期转正述职报告(秘书、文职)试用期工作述职报告 各位领导： 我任总裁办秘书职位，在综合部分管副总的带着、教育、指引下圆满的完成了各项工作。如今，我就2023年10月18日至2023年12月18日的履职状况进行述职。 一、履职详情： 一2023年10月18日至2023年11月26日期间接待履职 1、接待工作以“服务为中心。我完成的任务一是来访客人、视察领导的接待、引导工作；二是办公室环境的维护、保养工作，会议室的整齐性、肃穆性的维护工作及会议室的支配、协调工作；三是协调其他部门的帮助性工作，如打印、复印、传真、扫描的刚好完成、送达等工作；四是办公室门窗的管理工作。在尽接待责任时我做到了细心、耐性、热心，没有发生一次漏、拖事务，办公室的卫生状况每日维护良好，为其他部门与员工供应了满足的服务。 2、总裁办秘书工作。我完成的任务一是公文的撰写、草拟、发放工作，此期间共发文5此期间统一了文件编号，规范了文件管理；三是总裁与首席运营官的签字确认及其他交办事项的联系、沟通工作，此期间我制定统一了签呈运用规范，使签字工作有条有序；四是合同章的编号、登记工作，此期间我规范了合同编号的编排；五是机票的预定工作；六是公司大事记的记录工作，此期间共记录了11条公司大事记；七是办公用品的申购、发放管理工作，此期间规范了办公用品的管理，使办公用品的领用更加制度化。此期间我