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1、 2005 Avaya Inc.All rights reserved.AVAYA IPAVAYA IP语音通信解决方案语音通信解决方案语音通信解决方案语音通信解决方案2 2005 Avaya Inc.All rights reserved.议程议程Avaya的技术地位Avaya产品和技术简介IP语音通信系统的建设模型IP电话应用移动办公技术视频和SIP技术介绍成功案例介绍优势总结 2005 Avaya Inc.All rights reserved.AvayaAvaya的技术地位的技术地位的技术地位的技术地位4 2005 Avaya Inc.All rights reserved.IP语音通
2、信在主流市场的渗透语音通信在主流市场的渗透资料来源：Gartner Group、MZA Ltd.、Avaya分析师（2004年2月）20032006200520042007IP语音通信语音通信Traditional Key/PBX传统传统Key/PBX全球已安装的企全球已安装的企业语音通信线路业语音通信线路客户的步调、路径和选择决定了着眼点客户的步调、路径和选择决定了着眼点5 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya Avaya 连续两年大、中型连续两年大、中型IPIP语音系统的领先位置语音系统的领先位置 2005 Avaya Inc.All right
3、s reserved.AvayaAvaya产品和技术简介产品和技术简介产品和技术简介产品和技术简介7 2005 Avaya Inc.All rights reserved.PSTN/PLMNPSTN/PLMN双模拟话机DID接入主叫显示数字话机办公应用话务台数字话机管理应用视像会议模拟话机DID接入主叫显示数字话机租户通信系统DSA管理系统DECT移动通信DefinityProwler酒店管理系统C-LANINTUITYAUDIX集中管理系统EDG企业员工统一信箱服务IP 软件电话iCV 视像系统E1/ISDN PRI模拟中继传统交换机系统结构传统交换机系统结构来电显示模拟话机8 2005 A
4、vaya Inc.All rights reserved.Avaya 企业语音通信平台企业语音通信平台G700Avaya Communication ManagerAvaya Communication Manager媒体服务器媒体服务器媒体服务器媒体服务器媒体网关媒体网关媒体网关媒体网关Avaya S8300 G650 Avaya S8500G350 G250 Avaya S8730终端设备终端设备终端设备终端设备应用软件应用软件应用软件应用软件9 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya融合语音通信平台逻辑架构融合语音通信平台逻辑架构PSTNIP W
5、ANPSTNG650网关G650网关S8700媒体服务器G700网关模拟话机模拟话机数字话机数字话机IP话机IP话机IP话机IP软电话IP软电话IP软电话数字话机IP话机IP软电话维护终端10 2005 Avaya Inc.All rights reserved.综合解决方案综合解决方案综合解决方案综合解决方案Virtual Fabric ManagerVirtual Fabric ManagerTDMTDMIPIP电话通信应用软件电话通信应用软件电话通信应用软件电话通信应用软件AVAYA COMMUNICATION MANAGERAVAYA COMMUNICATION MANAGER中继中继
6、中继中继直连线直连线直连线直连线电话电话电话电话100%TDM100%TDM中继中继中继中继电话电话电话电话直连线直连线直连线直连线100%IP 100%IP 解决方案解决方案解决方案解决方案Avaya 跨越传统和跨越传统和IP的灵活解决方案的灵活解决方案11 2005 Avaya Inc.All rights reserved.S8500G650S8300：适用于小型系统适用于小型系统Intel处理器，处理器，LINUX操作系统操作系统450分机，分机，450中继中继最多最多50台台G700/G350/G250/G150网关网关S8500：适用于中型系统适用于中型系统Intel 处理器处理器
7、(单单)，LINUX操作系统操作系统2400分机，分机，800中继中继最多最多320台台G650网关，网关，250台台G700/G350/G250/G150网关网关S8300/700G700G350G250G150G700G350G250G150G650G700G350G250G150S8700S8700：适用于大型用户适用于大型用户Intel 处理器处理器(双双)，LINUX操作系统操作系统36000分机，分机，8000中继中继最多最多320台台G650网关，网关，250台台G700/G350/G250/G150网关网关AVAYA 企业语音通信平台性能企业语音通信平台性能12 2005 Av
8、aya Inc.All rights reserved.融合通信解决方案系统组成融合通信解决方案系统组成更多功能支持更多功能支持全面的功能：支持基于全面的功能：支持基于DEFINITY的全部功能的全部功能500+，包括恶意呼叫追踪，包括恶意呼叫追踪，增强呼叫中心功能，话务台，移动增强呼叫中心功能，话务台，移动/远端办公，多媒体信箱，远端办公，多媒体信箱，EC500移移动用户。动用户。更高的灵活性：更高的灵活性：300KBHCC，36K数字终端，灵活的系统配置。数字终端，灵活的系统配置。智能呼叫路由智能呼叫路由:支持可编程的智能电话功能，提供基于策略的呼叫路由支持可编程的智能电话功能，提供基于策
9、略的呼叫路由,采用共路信令方式，将信令与承载通道分离采用共路信令方式，将信令与承载通道分离,充分保证高效路由。充分保证高效路由。系统管理工具系统管理工具:灵活配置，方便客户化，简单的用户界面，先进的管理灵活配置，方便客户化，简单的用户界面，先进的管理控制功能，支持控制功能，支持VoIP监控。监控。应用集成和扩展能力：支持标准的应用程序接口（应用集成和扩展能力：支持标准的应用程序接口（API）和协议（和协议（TAPI，TSAPI，JTAPI，ASAI，LADP，H.323，H.248）。）。企业通信网络：全网采用企业通信网络：全网采用Q.sig,PRI,Avaya专有信令专有信令DCS。支持全部
10、语音交换及应用功能支持全部语音交换及应用功能支持全部语音交换及应用功能支持全部语音交换及应用功能Avaya Avaya Communication ManagerCommunication Manager13 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya S8720/S8710媒体服务器媒体服务器S8720/S8710系统特性：基于标准的开放的基于标准的开放的Redhat Linux操操作系统作系统主备双处理器配置，关键部件热备份主备双处理器配置，关键部件热备份提供多个提供多个10/100 以太网端口以太网端口配备有配备有CDROM用于进行软件安装和用于进行
11、软件安装和升级升级 两台服务器可以分散放置，通过光纤两台服务器可以分散放置，通过光纤实现异地备份实现异地备份一个一个USB端口用于连接调制解调器端口用于连接调制解调器 128MB 闪存卡插槽，支持使用可移闪存卡插槽，支持使用可移动的存储设备动的存储设备 交流电源交流电源支持支持SNMP 告警告警 S8710媒体服务器S8720媒体服务器14 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya S8720/S8710媒体服务器媒体服务器S8720/S8710系统特性：支持支持G650/G700/G350/G250等多种媒体等多种媒体网关网关单系统最多可支持单系统最多
12、可支持 320 个个G650媒体网关媒体网关和和 250 台台G700或或G350机柜机柜最大支持最大支持 36000 分机（数字分机（数字/模拟模拟/IP电话电话机）机）12000 IP分机分机最大支持最大支持 8000 中继线（数字中继线（数字/模拟模拟/IP中继）中继）最大支持最大支持 5200 个座席个座席最大地点数：最大地点数：64 个放置个放置G650机柜的地点机柜的地点和和 250 个放置个放置G700/G350机柜的地点机柜的地点高话务处理能力，同等级交换机中最强：高话务处理能力，同等级交换机中最强：BHCC=375,000次次/小时（小时（506,000次次/小时）小时）支持
13、企业备份服务器或远端支持企业备份服务器或远端G650的本地备的本地备份处理器份处理器(ESS)支持远端机柜支持远端机柜G700/G350/G250的本地备的本地备份处理器份处理器(LSP)G700 媒体网关媒体网关G650媒体网关媒体网关G350 媒体网关媒体网关G250媒体网关媒体网关15 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya S8500媒体服务器媒体服务器S8500系统特性：基于标准的开放的基于标准的开放的Redhat Linux操操作系统作系统单控制服务器单控制服务器(IBM Server)512 MB RAMIDE 光盘驱动器，光盘驱动器，4
14、0G硬盘驱动器硬盘驱动器两个两个 USB 端口，一个串行端口端口，一个串行端口两个两个 10/100/1000Base-T 以太网端以太网端口口一个远程管理适配器一个远程管理适配器(RSA)一个外置一个外置Compact Flash 读卡机读卡机120 MB Compact Flash 卡（可选）卡（可选）一个一个 USB 调制解调器调制解调器一个串行调制解调器一个串行调制解调器交流电源交流电源S8500媒体服务器16 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya S8500媒体服务器媒体服务器S8500系统特性：支持支持G650/G700/G350/G25
15、0等多种等多种媒体网关媒体网关单系统最多可支持单系统最多可支持 320 个个G650媒体媒体网关和网关和 250台台G700/G350/G250媒体媒体网关网关最大支持最大支持 2400 分机（数字分机（数字/模拟模拟/IP电话机）电话机）最大支持最大支持 800 中继线（数字中继线（数字/模拟模拟/IP中继）中继）最大支持最大支持 1000 个座席个座席最大地点数：最大地点数：64 个放置个放置G650媒体网媒体网关的地点和关的地点和 250个放置个放置G700/G350/G250媒体网关的地点媒体网关的地点BHCC=100,000次次/小时小时支持企业备份服务器或远端支持企业备份服务器或远
16、端G650的本地备的本地备份处理器份处理器(ESS)支持远端机柜支持远端机柜G700/G350/G250媒体媒体网关的本地备份处理器（网关的本地备份处理器（LSP）G700 媒体网关媒体网关G650媒体网关媒体网关G350 媒体网关媒体网关G250媒体网关媒体网关17 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya S8300媒体服务器媒体服务器S8300系统特性基于标准的开放的基于标准的开放的Redhat Linux操作系统操作系统可选的内置式多媒体信箱可选的内置式多媒体信箱 Intuity Audix 可独立工作或作为大型网络的远端节点可独立工作或作为大型
17、网络的远端节点支持远端再生功能（支持远端再生功能（LSP）最大支持最大支持 450450 分机和分机和 450450 中继线中继线支持支持50个个G700/G350和和G250媒体网关媒体网关BHCC=50,00050,000次次/小时小时G700 媒体网关媒体网关G350 媒体网关媒体网关G250媒体网关媒体网关S8300媒体服务器18 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya G650媒体网关媒体网关 标准标准19设备设备(8U8U)，安装在标准机架中，安装在标准机架中 全部全部1414个插槽均为通用插槽个插槽均为通用插槽 模块化、积木式结构，可堆叠
18、模块化、积木式结构，可堆叠 每列最多支持每列最多支持5 5个个G650每个每个G650均提供双备份的总线式交换网络均提供双备份的总线式交换网络 每个每个G650均可支持备份的电源模块均可支持备份的电源模块 支持交、直流同时供电，互为备份支持交、直流同时供电，互为备份机柜尺寸（高机柜尺寸（高/宽宽/深深cm）：）：36 48 56机柜重量机柜重量（kg)：16 18（kg）供电方式：供电方式：交流：交流：90V 264V直流：直流：-42V -57V通用插槽通用插槽电源模块电源模块1电源模块电源模块219 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya G700
19、媒体网关媒体网关 64646464个个VoIPVoIP资源资源4 4个媒体模块托架个媒体模块托架P330P330扩展托架扩展托架P330 P330 OctaplaneOctaplane 堆叠（堆叠（8Gbps8Gbps）2 2个个10/10010/100基于基于T T的端口的端口1 1个用于本地管理的个用于本地管理的RS-232RS-232媒体网关媒体网关S8300S8300媒体服务器媒体服务器Avaya Communication Avaya Communication ManangerMananger软件软件IA770 AUDIXIA770 AUDIX消息选项消息选项媒体模块媒体模块S83
20、00S8300媒体服务器媒体服务器LSPLSP或或ICCICC模式模式 64646464通道通道VoIPVoIP引擎引擎国际国际BRIBRI中继线中继线T1/E1T1/E1中继线中继线模拟端口（模拟端口（x8x8）、）、所有类型、带有所有类型、带有E911 CDMAE911 CDMADCPDCP数字端口（数字端口（x8x8）P330P330扩展模块扩展模块1616端口端口10/100 Base-T10/100 Base-T交换机交换机千兆位铜缆接口千兆位铜缆接口千兆位光纤接口千兆位光纤接口OC-3OC-3和和OC-12 ATMOC-12 ATMWANWAN路由器模块路由器模块Intel/Lin
21、ux媒体服务器H.248媒体网关标准完全IP、模拟、数字终端支持广泛的PSTN和WAN支持可堆叠多达10个G700或P300单元Cajun P300扩展模块扩展模块10/100 Base-T以太网端口以太网端口串行控制台连接器串行控制台连接器媒体模块媒体模块可配可配S830020 2005 Avaya Inc.All rights reserved.Avaya G350媒体网关媒体网关固定接口：固定接口：1 个模拟中继口 2 个模拟电话口门控开关接口（两路）10/100Mbits/Sec 以太网接口10/100Mbits/Sec Ethernet WAN 接口维护终端和 USB 接口1个高密度
22、（个高密度（HDMM）插槽：）插槽：G350专用卡板 24口供电10/100M以太网交换板 24口数字/模拟用户板卡1个处理器槽位：个处理器槽位：支持S8300媒体服务器4个通用模块插槽：个通用模块插槽：8口模拟中继/用户接口板8口数字用户板语音T1/E1接口板（支持Line Side E1）8/2口2B+D中继板64路VoIP语音转换板数据T1/E1接口板USP接口板标准19机柜设备3U 高、40cm(16”)深21 2005 Avaya Inc.All rights reserved.语音数据融合网关语音数据融合网关 G250适用于小型分支办公室，2-12分机（用户）中心点服务器集中控制（
23、H.248）提供 8 个标准供电以太网接口（可用于连接IP电话）10/100 以太网WAN接口，用于连接本地的宽带MODEM或路由器一个扩展槽(用于安装S8300B服务器ICC或LSP模式)一个扩展槽(用于安装数据 WAN 模块E1/T1 或 USP)RS232接口，用于系统配置或MODEM连接集成的VPNG250 Media Gateway22 2005 Avaya Inc.All rights reserved.6408D6416D6424D240224102420专用数字话务台专用数字话务台中文中文PC话务台话务台话务台及数字电话机话务台及数字电话机23 2005 Avaya Inc.A
24、ll rights reserved.Avaya IP电话终端电话终端4602 IP 电话4621 IP 电话4625 IP Phone4610 IP 电话3616 无线IP电话IP软件电话4690 IP会议电话Wi-Fi/GSM(SCCAN)PDA软件电话BLACK BERRY软件电话SIP软件电话24 2005 Avaya Inc.All rights reserved.最新最新IP终端终端Essential 必需必需Everyday日常日常Avaya 9620 IP 话机话机24 按键模块按键模块Avaya 9630 IP 话机话机流畅造型流畅造型 自定义面板自定义面板 双位翻转、可调整
25、的显示屏双位翻转、可调整的显示屏 2005 Avaya Inc.All rights reserved.IPIP语音通信系统的建设模型语音通信系统的建设模型语音通信系统的建设模型语音通信系统的建设模型26 2005 Avaya Inc.All rights reserved.VoIP和和IPT的技术区别的技术区别VoIPVoIP是在基于是在基于IP的数据网络上，语音以数据包的形式进行的基本传输。它是一种在数的数据网络上，语音以数据包的形式进行的基本传输。它是一种在数据网络上的语音通信传输，但特性和功能方面却提供得很少。据网络上的语音通信传输，但特性和功能方面却提供得很少。常见的方式是通过路由器
26、添加语音板卡，连接用户的交换机来实现。主要作用是减少常见的方式是通过路由器添加语音板卡，连接用户的交换机来实现。主要作用是减少通话费用。由于仍然使用传统的交换机，对于通讯应用本身并没有多大的提高。通话费用。由于仍然使用传统的交换机，对于通讯应用本身并没有多大的提高。IPT语音通信IP语音通信采用语音通信采用VoIP技术，但它是一种软件应用套件，提供丰富的功能。这些模块化技术，但它是一种软件应用套件，提供丰富的功能。这些模块化的应用与其它同样使用的应用与其它同样使用IP网络的应用以高性价比实现了集成。网络的应用以高性价比实现了集成。常见的方式是采用常见的方式是采用IPPBX和部署和部署IP电话实
27、现，由于采用了新型的技术，除了可以减少电话实现，由于采用了新型的技术，除了可以减少通讯费用之外，还具有很大的灵活性。并且可以提供原有交换机系统没有的功能。通讯费用之外，还具有很大的灵活性。并且可以提供原有交换机系统没有的功能。27 2005 Avaya Inc.All rights reserved.带宽考虑带宽考虑在LAN/WAN上对带宽的影响基于以下因素 所采用的编码方式（所采用的编码方式（CODEC）G.711-64Kbps 语音采样语音采样G.729-8 Kbps 语音采样语音采样G.723.1-6.3 和和 5.3 Kbps 语音采样语音采样所采用的数据帧大小所采用的数据帧大小G.7
28、11 使用使用10ms 帧帧(80 bytes)G.729 使用使用 10ms 帧帧G.723 使用使用 30ms 帧帧每个数据分组的帧数量每个数据分组的帧数量协议包头协议包头28 2005 Avaya Inc.All rights reserved.VoIP带宽要求带宽要求AVAYA支持多种编码方式支持多种编码方式:29 2005 Avaya Inc.All rights reserved.普通模拟话机支持来电显示话务台高级数字话机普通数字话机PSTNPSTN普通IP电话高级IP电话IP软件电话管理系统语音邮箱计费系统防火墙外部用户专网模拟用户线数字用户线路由器因特网家庭办公IP软件电话企业
29、内部企业内部通信系统通信系统公网公网/专网专网及因特网及因特网光纤光纤/E1其它交换机远端模块远端模块混合方式的企业语音通信系统架构混合方式的企业语音通信系统架构30 2005 Avaya Inc.All rights reserved.交换机系统组网结构示意图交换机系统组网结构示意图数据网络网络中心网络中心1PSTPSTN N电话机电话机PSTNPSTNPSTPSTN N电话机电话机数据网络网络中心网络中心2PSTPSTN N电话机电话机PSTNPSTNPSTPSTN N电话机电话机数据网络网络中心网络中心3PSTPSTN N电话机电话机PSTNPSTNPSTPSTN N电话机电话机广域数据
30、网络广域数据网络广域数据网络广域数据网络S8700S8500S8300H.323 语音通道语音通道H.323 语音通道语音通道H.323 语音通道语音通道ESS31 2005 Avaya Inc.All rights reserved.PSTNPSTN中继集中控制分布处理式集中控制分布处理式IP通信网通信网总中心总中心集中计费系统PSTNPSTNIP电话Avaya IMS网管系统中继 IP电话PSTNPSTN中继（E1）数字/模拟电话数字/模拟电话数字/模拟电话IP电话G700语音网关Avaya S8710/S8700/S8500多媒体信箱SIP服务器Web会议S6200会议系统802.11
31、IP无线电话移动电话与座机绑定PSTNPSTNInternet专用数据网络Avaya VPN宽带连接双路连接语音数据分离VPNIP软电话多媒体信箱SIP 即时信息多媒体信箱SIP 即时信息桌面应用桌面应用中小型分支机构中小型分支机构大型分支机构大型分支机构家庭及移动办公家庭及移动办公G650语音网关G650语音网关PSTNPSTNG350语音网关现有PBX接入现有语音系统接入现有语音系统32 2005 Avaya Inc.All rights reserved.PSTNPSTN中继IP语音系统可靠性设计语音系统可靠性设计总中心总中心集中计费系统PSTNPSTNIP电话Avaya IMS网管系统
32、中继 S8500再生服务器-ESSIP电话PSTNPSTN中继（E1）数字/模拟电话数字/模拟电话数字/模拟电话IP电话G700/G350S8300LSP语音网关Avaya S8710/S8700SIP服务器Web会议S6200会议系统802.11 IP无线电话移动电话与座机绑定PSTNPSTNInternet专用数据网络Avaya VPN宽带连接双路连接语音数据分离VPNIP软电话多媒体信箱SIP 即时信息多媒体信箱SIP 即时信息桌面应用桌面应用中小型分支机构中小型分支机构大型分支机构大型分支机构家庭及移动办公家庭及移动办公G650语音网关G650语音网关PSTNPSTNG350语音网关现
33、有PBX接入现有语音系统接入现有语音系统异地备份服务器ESS）2005 Avaya Inc.All rights reserved.IPIP电话应用电话应用电话应用电话应用34 2005 Avaya Inc.All rights reserved.基于基于 IP 话机的应用语音助理话机的应用语音助理E-Wings:Avaya Dev-connect 应用开发商应用开发商双重关键词声控拨号双重关键词声控拨号 如”王大君的手机”或“Tony王 的手机”电话会议声控拨号电话会议声控拨号 如“Conference sales team”支持支持LDAP协议协议多种方式汇入建立个人电话簿，多种方式汇入建
34、立个人电话簿，公司公用电话簿手机SIM卡OUTLOOK 联络人通讯簿等 个人电话簿密码保护个人电话簿密码保护信息自动推送到信息自动推送到IP 电话电话语音信息查询语音信息查询Phone ATM35 2005 Avaya Inc.All rights reserved.即时简讯即时简讯IP话机话机 always-on 的特性，提供企业的特性，提供企业与员工讯速沟通的桥梁，随时对全体与员工讯速沟通的桥梁，随时对全体或特定群组做即时的信息广播或特定群组做即时的信息广播电子公布栏电子公布栏将茶水间的公告栏直接搬到员工话将茶水间的公告栏直接搬到员工话机上，员工可自话机上点选电子公机上，员工可自话机上点选
35、电子公告事项，观看今日大事及公告信息告事项，观看今日大事及公告信息基于基于 IP 话机的应用电子公布栏和即时简讯话机的应用电子公布栏和即时简讯JADS:Avaya Dev-connect 应用开发商应用开发商36 2005 Avaya Inc.All rights reserved.即时入侵警讯通知即时入侵警讯通知在进出严格管制的区域如仓库入口，公司在进出严格管制的区域如仓库入口，公司办公区入口甚或某些禁止进入之区域，当办公区入口甚或某些禁止进入之区域，当有非援权者入侵时，会即时发送即时入侵有非援权者入侵时，会即时发送即时入侵警讯通知给某些特定之人员，以便于第一警讯通知给某些特定之人员，以便于
36、第一时间里采取紧急应变措施时间里采取紧急应变措施 基于基于 IP 话机的应用监控及仓储管理话机的应用监控及仓储管理仓储管理仓储管理货品的仓储量及各项资料连同出货品的仓储量及各项资料连同出货联络人等资料将显示于话机银货联络人等资料将显示于话机银幕上，使用者亦可点选仓库的联幕上，使用者亦可点选仓库的联络人做即时通话络人做即时通话 37 2005 Avaya Inc.All rights reserved.基于基于 IP 话机的应用酒店应用话机的应用酒店应用登登录录主主菜菜单单房房间间服服务务选选项项信信息息通通知知 2005 Avaya Inc.All rights reserved.移动办公技术
37、移动办公技术移动办公技术移动办公技术39 2005 Avaya Inc.All rights reserved.企业所有分支内部分机移动企业所有分支内部分机移动支持不同用户通过在分机上的操作，修改分机属性，支持不同用户通过在分机上的操作，修改分机属性，实现不同用户共用分机、移动办公功能：实现不同用户共用分机、移动办公功能：用户可在分机上输入号码，修改分机属性系统提供密码保护所有呼叫将自动转接至该分机支持开放办公室、共享办公桌功能支持不同员工在不同时间共享电话 。S8700XXXX9:00AM10:00AM AAAA10:00AM12:00AM BBBB13:15PM15:00PM CCCC40
38、 2005 Avaya Inc.All rights reserved.园区无线园区无线 IP 移动终端在企业园区内移动移动终端在企业园区内移动LANWireless ClientsAvaya IP Wireless Telephones802.11 Access PointsAvaya Wireless VoicePriority ProcessorNetLink OAI Gateway(Optional)ApplicationServer(Optional)Avaya Media GatewayIP Connection(C-LAN,Prowler)Avaya Media Server41
39、 2005 Avaya Inc.All rights reserved.总公司数据网络总公司数据网络宽带宽带/ADSL/BRI/ADSL/BRIWireless LAN/GPRSWireless LAN/GPRSPSTNPSTNVPN Manager管理系统管理系统Web/EmailServer数据库数据库VSU100RRouter公网电话公网电话VPNRemoteVPNRemoteIP软件电话软件电话RoadwarriorIP软件电话软件电话Telcommutor足够带宽连接足够带宽连接带宽不足连接带宽不足连接安装VPN和IP电话软件IP电话电话数字数字/模拟电话模拟电话1.移动办公移动办公
40、-IP软件电话家庭或外出办公软件电话家庭或外出办公E-mail/FAX/语音留言语音留言42 2005 Avaya Inc.All rights reserved.2.EC500一号通完全移动一号通完全移动Kathy call Steve at Ext 22001 12App connects to PBXACM simultaneously rings Steves desk phone&mobile34Steve answers on mobile phone5Steve walks into office and continues call on desk phone43 2005 A
41、vaya Inc.All rights reserved.Kathy uses Avaya app to call Steve at Ext 2200112App connects to PBXNokia 终端作为交换机的一个外部桥接设备终端作为交换机的一个外部桥接设备Nokia 终端通过终端通过AVAYA交换机发起，接听，转接呼叫交换机发起，接听，转接呼叫ACM simultaneously rings Steves desk phone&mobile34Steve answers on mobile phone5Steve transfers call to Jane in office3
42、.增强的增强的EC500 一号通一号通44 2005 Avaya Inc.All rights reserved.NOKIA 60系列移动终端集成的系列移动终端集成的GUI界面界面Mobile CarrierMobile CarrierMobile CarrierAvaya application on Series 60 phone,use joy stick to activate发起呼叫发起呼叫转接呼叫转接呼叫应答呼叫应答呼叫 2005 Avaya Inc.All rights reserved.视频和视频和视频和视频和SIPSIP技术介绍技术介绍技术介绍技术介绍46 2005 Avay
43、a Inc.All rights reserved.User AUser BUser C “Audio Only”USER C“conferenced in”as AudioLAN/WANIntegratedClientDesktopCameraAvaya DCP or IP PhoneDesktopCameraAvaya DCP or IP PhoneIntegratedClientAvaya Communication Manager Polycom MGC(And Avaya ACS bridges)Avaya 视频通信解决方案视频通信解决方案会议室会议室H.323 or TDM Aud
44、ioH.323 VideoH.245 IP Signaling1.桌上视频与软电话集成桌上视频与软电话集成2.会议室视频系统集成会议室视频系统集成3.多点视频会议集成多点视频会议集成4.管理集成管理集成集成客户端专用摄像头集成客户端专用摄像头集成客户端专用摄像头集成客户端专用摄像头47 2005 Avaya Inc.All rights reserved.PSTN即时消息通信即时消息通信文件文件/WEB网页共享网页共享SIP硬件电话硬件电话手持移动终端手持移动终端WEB点击呼叫点击呼叫SIP软件电话软件电话SIP应用服务器应用服务器SIP会议服务器会议服务器WEB会议服务器会议服务器交换机交换
45、机IP软件电话软件电话视频电话视频电话统一消息统一消息数字电话机数字电话机WEB触摸屏电话触摸屏电话公用电话网公用电话网SIPH.323/TDM电子白板电子白板AVAYA SIP多媒体通信解决方案多媒体通信解决方案SIP协议协议 2005 Avaya Inc.All rights reserved.成功案例介绍成功案例介绍成功案例介绍成功案例介绍49 2005 Avaya Inc.All rights reserved.IP Phone平安保险平安保险 数据中心数据中心G650PSTN平安保险总部平安保险总部E1x7(ISDN)ESS ServerIP Phonex4000WANLANLANE
46、1x14(SS7)Witness Recording(50 Channel)上海张江上海张江备份中心备份中心Polycom MGC100(60 Port)G650平安保险逻辑架构平安保险逻辑架构S6200 Server(90 IP Port)Polycom MGC100(60 Port)S8710 Media Server(Main)IP Phonex2000IP Phonex1000IA LX(500 x12)IA LX(500 x12)上海静安上海静安分公司分公司PSTNLANAIMLAN50 2005 Avaya Inc.All rights reserved.IP电话应用通讯录查询电话
47、应用通讯录查询51 2005 Avaya Inc.All rights reserved.平安保险平安保险IPT视频会议系统实施情况视频会议系统实施情况平安保险平安保险IP语音系统语音系统Trunk 61PolycomPathNavigator平安保险原有视频会议系统平安保险原有视频会议系统4610/4621IP软电话视频集成软件（共享控制IP话机）原有Polycom MGC和视频终端深圳深圳MGC100(新增）新增）上海上海MGC100（新增）（新增）Trunk51 Polycom GK设置为Direct模式Ext:68xxxx已配置OutgoingTrunk 32保证IP视频软件电话可以拨
48、大到原有视频终端和MCU已配置Incoming Trunk 500(需要为200个原有视频终端增加进入方向的Sig和Trunk，目前只增加总部40多个终端的配置）GK-DRExt:48xxxxExt:49?Trunk32Trunk500Trunk52Trunk 6252 2005 Avaya Inc.All rights reserved.PSTNAvaya S8710媒体服务器媒体服务器S6200 多媒体会议系统多媒体会议系统客户局域网客户局域网E1数字中继数字中继管理及管理及Web定制定制服务器服务器远程用户远程用户G650语音网关语音网关会议主席：会议主席：电话会议电话会议共享页面共享页
49、面会议管理会议管理防火墙及防火墙及VPN网关网关Internet家庭及移动办公家庭及移动办公Web会议服务器会议服务器本地本地IP电话电话分支机构与会者分支机构与会者客户广域网客户广域网IP电话电话用户桌面用户桌面PC语音会议Web会议53 2005 Avaya Inc.All rights reserved.2006 FIFA世界杯赞助商世界杯赞助商Official Converged Communication Provider官方融合通信提供商官方融合通信提供商Only dedicated B2B唯一的唯一的B2B公司公司Ultimate showcase最佳展示窗口最佳展示窗口Obje
50、ctives:目标目标Brand awareness品牌认知度Lead Generation潜在客户挖掘Brand transition品牌转变Targeted marketing mix目标市场组合目标市场组合54 2005 Avaya Inc.All rights reserved.数字里的数字里的2006 FIFA世界杯世界杯12 stadiums 12个比赛场馆32 teams 32支参赛队伍40,000 volunteers 40,000名志愿者115,000 international press 115,000个全球媒体200,000 accreditations applica