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1、H3C IPH3C IP语音解决方案培训语音解决方案培训1目录目录3 43 2产品介绍产品介绍3 3H3C IPH3C IP语音解决方案与特色业务语音解决方案与特色业务典型案例典型案例3 1IP IP 语音通信一路走来语音通信一路走来2IP IP 语音通信三步前行语音通信三步前行第一阶段第一阶段承载融合承载融合第二阶段第二阶段控制融合控制融合第三阶段第三阶段业务融合业务融合IP IP 通信的应用通信的应用成本降低成本降低语音承载在语音承载在IPIP网络网络长途电话旁路长途电话旁路语音网关改造语音网关改造系统简化系统简化控制与交换分离控制与交换分离开放、移动开放、移动NGNNGN架构架构2000
2、20002001200120022002200320032005200520072007新业务新业务办公业务融合办公业务融合个性化服务个性化服务SIPSIP应用应用基础构建基础构建3STEP 1STEP 1：语语音网关改造音网关改造通过部署语音网关，将长途语音旁路至通过部署语音网关，将长途语音旁路至IPIP广域网。广域网。内部通话零话费。内部通话零话费。4呼叫控制和管理呼叫控制和管理功能模功能模块块TDMTDM话话音交音交换换功能模功能模块块中中继继模模块块用用户户模模块块公共公共电话电话网网PSTNPSTN传统传统TDMTDM交交换换架构架构传统电话传统电话STEP 2STEP 2：基于：基
3、于软软交交换换的的NGNNGN架构架构非标准专用硬件非标准专用硬件专用电话布线专用电话布线复杂的操作复杂的操作专用的交换架构专用的交换架构标准服务器和终端标准服务器和终端一套布线、一套布线、IPIP多业务承载多业务承载开放的操作系统，图形化管理开放的操作系统，图形化管理开放的开放的NGNNGN架构架构硬件软化硬件软化开放架构开放架构 计费计费管理系统管理系统API/开放开放接口接口分分组组交交换换网网软交换软交换5STEP 3STEP 3：SIPSIP业务应业务应用用融合办公融合办公个性化规则个性化规则Find me,follow me实时状态实时状态虚拟办公虚拟办公Any time，Any
4、place多种媒体多种媒体Voice、Video、IM 协同办公协同办公Date share、IP IVRPresence，RealtimeVoice Mail、C6IPIP对对TDM TDM 市场份额的取代市场份额的取代02040608010020002001200220032004200520062007年份年份市场占有率市场占有率IPTDMn20052005是语音通信发展的拐点，是语音通信发展的拐点，IPIP语音的市场占有率首次超过了传统语音的市场占有率首次超过了传统TDMTDM的市场占有率。的市场占有率。n随着企业办公通信随着企业办公通信IPIP化加速，以及微软、化加速，以及微软、IB
5、MIBM、CiscoCisco、北电等厂商的战略牵引，统一通信成为未来、北电等厂商的战略牵引，统一通信成为未来IPIP语音发展的必然趋势。中国统一通信市场语音发展的必然趋势。中国统一通信市场未来未来5 5年发展迅猛，年发展迅猛，20112011年将突破年将突破100100亿。亿。在在20072007年底之前，传统企业电话系统的制造商已经停止年底之前，传统企业电话系统的制造商已经停止TDMTDM设备的开发工作：设备的开发工作：中国电信：中国电信：20062006年年1111月软交换长途骨干网验收，从月软交换长途骨干网验收，从20072007年开始停止年开始停止PSTNPSTN建设，全面采用建设，
6、全面采用NGNNGN。中国网通：中国网通：20062006年在南方各省大规模商用年在南方各省大规模商用NGNNGN，北方启动，北方启动NGNNGN长途、网络智能化建设和端局改造。长途、网络智能化建设和端局改造。中国移动：中国移动：20062006年完成年完成GSMGSM交换网扩容，新建网全面采用交换网扩容，新建网全面采用NGNNGN软交换技术。软交换技术。语音通信的变化语音通信的变化7国内行国内行业业/企企业语业语音系音系统现统现状状丰富的丰富的SIPSIP业务系统，业务系统，如何引入如何引入中心中心 PBX园区园区虚拟网虚拟网直线直线PBX分支机构分支机构分支机构分支机构庞大的建设规模，如庞
7、大的建设规模，如何降低投资何降低投资运营商运营商目录目录3 43 2产品介绍产品介绍3 3H3C IPH3C IP语音解决方案与特色业务语音解决方案与特色业务典型案例典型案例3 1IP IP 语音通信一路走来语音通信一路走来9H3C IPH3C IP语音解决方案统称为：语音解决方案统称为：OCSOCSOOpenpen C Communicationommunication S Solutionolution（开放通信解决方案）（开放通信解决方案）10H3C OCSH3C OCS大事记大事记19981998年年年年20032003年年年年20042004年年年年3Com3Com推出业界推出业界首
8、套商用首套商用IPIP语音语音系统系统-NBX-NBX3Com3Com推出支持推出支持标准标准SIPSIP的的IPIP语音语音系统系统-VCX-VCXH3CH3C推出推出H.323,SIPH.323,SIP双协议双协议语音系统语音系统20062006年年年年20082008年年年年H3CH3C推出推出OCSOCS开放通开放通信解决方案信解决方案H3CH3C推出高密推出高密度度SIPSIP语音网关语音网关国内国内VoIP市场处于市场处于H.323向向SIP协议过渡协议过渡阶段阶段国内国内VoIP市场需要改市场需要改造大量的传统电话造大量的传统电话网络，如改造网络，如改造PBX，Centrex国内
9、国内VoIP市场进市场进入入CT与与IT开放融开放融合新阶段合新阶段海外海外VoIP市场起步早市场起步早发展快，以发展快，以SIP协议协议为主导为主导VoIP标准建立阶段，标准建立阶段，整个市场刚刚起步整个市场刚刚起步3Com3Com推出推出统一消息业统一消息业务系统务系统3Com3Com推推出会议业出会议业务系统务系统11H3C H3C OCSOCS组网组网架构架构MSR 系列语音网关31系列IP话机语音网关和语音网关和SIPSIP终端终端维维护护和和管管理理iMC,iMC,Web Web 配置配置应用应用呼叫处理呼叫处理VCX IPPBXInternetVCX 统一消息VCX 电话会议PS
10、TNPBX模拟话机或者数字话机模拟话机和传真机SIPSIPSIPSIP第三方IP呼叫中心IPSEC VPN12H3C OCSH3C OCS五大解决方案五大解决方案会议会议长途旁路长途旁路呼叫中心呼叫中心办公融合办公融合IP语音语音高质量、大容量、人性化的办高质量、大容量、人性化的办公电话会议公电话会议通过内部通过内部IPIP网络承载内部长途网络承载内部长途电话，节省长途话费。电话，节省长途话费。PBXPBX、CentrexCentrex、LineLine等传统电话网等传统电话网络平滑接入到络平滑接入到IPIP网络。网络。新大楼、园区新大楼、园区IPIP语音部署，超语音部署，超越程控交换机系统，
11、越程控交换机系统，IPIP话机即话机即插即用，丰富的插即用，丰富的SIPSIP应用，如应用，如IPIP语音、语音、IPIP消息、消息、IPIP会议等业务，会议等业务，大大提升办公协作效率大大提升办公协作效率通过通过SIPSIP协议、协议、WEB WEB SERVICESERVICE接口、标准邮件接口、标准邮件协议等与协议等与OAOA、IMIM、邮件、邮件等系统融合等系统融合IPIP呼叫中心，彻底摆脱传统程控排呼叫中心，彻底摆脱传统程控排队系统，与客户之间提供多种联队系统，与客户之间提供多种联系方式，除了电话、传真之外，系方式，除了电话、传真之外，还提供还提供WEBWEB、邮件、邮件、ChatC
12、hat等多种等多种联系方式，从而提高客户满意度。联系方式，从而提高客户满意度。VCXVCXMSRMSR语音网关语音网关软件客户端软件客户端IPIP电话电话集成第三方系统集成第三方系统13单机组网单机组网双机备份组网双机备份组网2+N堆叠组网堆叠组网VCX IPC管理机双机热备管理机双机热备VCX IPC资源机可从资源机可从2台扩展到台扩展到10台台VCX IPC双机组网双机组网VCX IPC单机组网单机组网最大支持最大支持300300方会议方会议最大支持最大支持600600方会议方会议最大支持最大支持30003000方会议方会议WEB会议控制会议控制WEB会议控制会议控制WEB会议控制会议控制
13、VCX IPT&IPMVCX IPT&IPMVCX IPT&IPM方案一：会议解决方案方案一：会议解决方案14方案二：长途旁路解决方案方案二：长途旁路解决方案PBXPBXCentrexCentrexLineLine中继线中继线语音网语音网数据网数据网配线架配线架配线槽配线槽低密度低密度1:1接入接入高密度高密度1:1接入接入旁路接入旁路接入MSRMSRMSRMSRMSRMSRFXOFXOFXSFXSFXOFXOFXSFXSE1/FXOE1/FXOOA,EMAILOA,EMAILCRM,ERPCRM,ERPMSRMSR提供提供VE1VE1或者或者FXOFXO接口与接口与PBXPBX连连接，接，V
14、E1VE1支持支持ISDN PRIISDN PRI，R2R2等信令。等信令。MSRMSR提供提供2424比比24 FXS/FXO24 FXS/FXO板卡，板卡，提供高密度提供高密度1 1比比1 1改造改造MSRMSR提供提供8 8比比8 FXS/FXO8 FXS/FXO板卡，板卡，提供低密度提供低密度1 1比比1 1改造改造无需运营商配合无需运营商配合无需运营商配合无需运营商配合电话会议电话会议语音留言语音留言传真群发传真群发VCXV7000VCXV7000VCXV7000VCXV15方案三：方案三：IPIP语音解决方案语音解决方案VCX V7000VCX V7000中心机房出差远程站点分支机
15、构总部大楼1总部大楼2CCCSSL VPNSSL VPNIPSEC VPNIPSEC VPN基本型IP电话商务型IP电话管理型IP电话模拟电话模拟电话话务台网线、电话线网线、电话线从楼层到桌面从楼层到桌面网线共用，网线共用，从楼层到桌面从楼层到桌面POE可选可选语音语音VLAN语音语音VLAN语音专用带宽语音专用带宽呼叫控制呼叫控制统一消息统一消息电话会议电话会议DHCPDHCPServerServerE1/FXOE1/FXOFXSFXSFXSFXSFXSFXS支持支持184选项选项16方案四：方案四：办公融合解决方案公融合解决方案CCC客户端客户端MSR主服务器主服务器总部总部IP话机话机P
16、C机机备份服务器备份服务器双机热备PSTNVCX企业办公应用系统企业办公应用系统CRM/ERP/IM 企业邮件系统企业邮件系统企业通信录企业通信录IP语语音音与与办办公公应应用用隔隔离离LDAP接口SMTP/POP3/IMAP4协议SIP/Web Services接口统一融合的统一融合的企业办公平台企业办公平台17方案五：呼叫中心解决方案方案五：呼叫中心解决方案MSRMSR语音网关语音网关备用备用VCXVCX主用主用VCXVCX班长席班长席普通席普通席普通席普通席IP话机话机IP话机话机IP话机话机CTI中间件中间件E1/FXOE1/FXOCTI中间件：中间件：VoIP与应用之间的接口，提供与
17、应用之间的接口，提供ACD、IVR、座席、座席管理等功能。、座席、座席管理等功能。APPAPP：如内部订单处理：如内部订单处理ERP，客户关系管理，客户关系管理CRM，电话银行、三台合一等。，电话银行、三台合一等。客户客户18特色业务特色业务语音邮件和传真邮件语音邮件和传真邮件IP Messaging语音邮件的好处：语音邮件的好处：保证主叫方可以留下一条消息避免重复忙音或者无人接听帮助员工管理打搅将电话转入语音邮箱或者设置免打扰帮助员工批量处理电话呼叫向团队发送语音邮件振铃!振铃!呼叫转移到语音邮箱消息等待指示灯MWI70%的商务电话呼叫第一次尝试都不能成功76%的电话呼叫不需要立即作出响应6
18、5%的电话呼叫只需要单向给一个信息，不需要讨论67%的电话呼叫都没有被打断的工作重要来源:The NSS G19特色业务特色业务统一消息统一消息IP Messaging统一消息的好处统一消息的好处单个收件箱，可接收语音邮件、email和传真邮件使得远程办公的员工可立即接收语音邮件，而不必拨入服务器在家办公的员工在WiFi区域的在途员工在登机前收取语音邮件 在分机上回复email将语音邮件转发到email简单转发、分发和打印传真能与主流电子邮件系统集成Domino/Notes,Exchange,Groupwise,等等标准:POP3/IMAP4Voicemail&Domino/NotesInte
19、gration统一的收件箱一的收件箱LotusDomino/NotesMicrosoftExchange/O20特色业务特色业务呼叫跟随（呼叫跟随（Find Me/Follow Me）FM/FMFM/FM的好处的好处用户定义谁能找到他们用户定义需要尝试的号码用户定义哪些人找不到他们家庭尝试尝试家庭家庭家庭家庭电话电话语语音音音音邮邮件或者件或者件或者件或者呼叫跟随呼叫跟随呼叫跟随呼叫跟随办公室语语音音音音邮邮箱箱箱箱入呼叫入呼叫 无无应答答手机尝试拨尝试拨打手机打手机打手机打手机操作操作主叫选择:留言或者 FM/FM主叫被提示报出姓名系统尝试转移呼叫到一系列号码例如 实验室号码/手机号码/家庭
20、电话号码用户接收消息你需要继续尝试后面的号码吗？同意，或者拒绝或者发送一条语音邮件不接听不接听接听前接听前接听前接听前还还可可可可选择选择是否接是否接是否接是否接听听听听接听接听接听接听接听接听接听接听不接听不接听语音音邮件件呼叫跟随呼叫跟随21特色业务特色业务预约会议预约会议提前制定会议时间表提前制定会议时间表指定会议开始日期和时间，指定会议开始日期和时间，指定持续时间指定持续时间非重复性会议，只能开一次非重复性会议，只能开一次重复性会议，可周期性多次重复性会议，可周期性多次召开召开22预约会议应用：讨论式会议预约会议应用：讨论式会议IPVCX IPCVCX IPC所有与会者都能收听和所有与
21、会者都能收听和发言，提出评审意见发言，提出评审意见为防止本地讨论声音，影为防止本地讨论声音，影响会议，可电话响会议，可电话“静音静音”会议正式开始时，可电会议正式开始时，可电话话“锁定锁定”会议会议23预约会议应用：演讲式会议预约会议应用：演讲式会议IPVCX IPCVCX IPC培训教师培训教师学员学员学员学员学员学员以普通人员身份以普通人员身份入会入会以主持人身份入会以主持人身份入会培训前，设置演讲模式培训前，设置演讲模式我要发言我要发言培训教师可通过培训教师可通过WEBWEB允许发言允许发言24特色业务特色业务即时会议即时会议没有会议时间表没有会议时间表会议一直处于打开状态会议一直处于打
22、开状态可多次召开可多次召开第一个人拨入，则会议开始第一个人拨入，则会议开始最后一人退出，则会议结束最后一人退出，则会议结束25即时会议应用：紧急问题讨论即时会议应用：紧急问题讨论客户客户用服经理用服经理开发工程师开发工程师研发接口人研发接口人1 1、客户反馈一个、客户反馈一个设备问题，要求立设备问题，要求立即解决即解决2 2、用服经理拨入即时会议，邀请研、用服经理拨入即时会议，邀请研发接口人参加发接口人参加3 3、研发接口人希望开发工程师、研发接口人希望开发工程师参与讨论参与讨论4 4、开发工程师客户提供更加详细、开发工程师客户提供更加详细信息信息5 5、邀请客户一起讨论、邀请客户一起讨论VC
23、X IPCVCX IPC26特色业务特色业务电话会控电话会控*3 3，邀请与会者号码，邀请与会者号码*4 4，延长会议时间，延长会议时间*5 5，设置，设置/取消演讲模式取消演讲模式*6 6，设置，设置/取消静音取消静音*7 7，锁定，锁定/取消锁定取消锁定*8 8，点名，点名*，帮助，帮助按键设置合理，方便记忆和使用，如果记不住，还可用按键设置合理，方便记忆和使用，如果记不住，还可用*帮助。帮助。27特色业务特色业务 WEB WEB会控会控锁定锁定/取消锁定取消锁定设置设置/取消演讲模式取消演讲模式与会者列表与会者列表静音静音/取消静音取消静音增加主持人增加主持人断开与会者断开与会者目录目录
24、3 43 2产品介绍产品介绍3 3H3C IPH3C IP语音解决方案与特色业务语音解决方案与特色业务典型案例典型案例3 1IP IP 语音通信一路走来语音通信一路走来29H3C OCSH3C OCS产品全家福产品全家福服务器服务器用户接入用户接入系列化智能系列化智能IPIP终端终端3105310531023102MSRMSR系列语音网关系列语音网关3101SP3101SP31033103V7310V7310V7205V7205业务系统业务系统VCX IP MessagingVCX IP Messaging业务组件业务组件VCX IP ConferencingVCX IP Conferenci
25、ng业务组件业务组件VCX IP TelephonyVCX IP Telephony业务组件业务组件V7005V7005MSR30MSR30系列系列MSR50MSR50系列系列MSR20MSR20系列系列30VCX V7000VCX V7000系列服务器系列服务器V7005V7005（单机支持（单机支持500500用户）用户）V7205V7205（单机支持（单机支持15001500用户）用户）带一块预装的带一块预装的RAIDRAID盘盘V7310V7310（单机支持（单机支持300300方会议）方会议）带双处理器带双处理器V7005V7005（单机支持（单机支持200200方会议）方会议）VC
26、X IPVCX IP语音和语音和IPIP消息服务器（消息服务器（IPT&IPMIPT&IPM）VCX IPVCX IP会议服务器（会议服务器（IPCIPC）提供提供IPTIPT，IPMIPM，IPCIPC业务组件业务组件IPTIPT和和IPMIPM可以安装在同一台服务器上，适用型号可以安装在同一台服务器上，适用型号V7005V7005，V7205V7205IPCIPC必须单独安装在服务器上，适用型号必须单独安装在服务器上，适用型号V7005V7005，V7310V31VCXVCX业务组业务组件特性件特性VCX IP Telephony用户目录管理全局电话本终端注册管理呼叫路由管理IP话机业务管
27、理WEB配置和管理IP话机批量配置三方通话呼叫前转呼叫转移BLF多线路寻线组单服务器冗余组网多服务器冗余组网与IPM共处一台服务器VCX IP Messaging语音邮件传真邮件统一消息消息等待指示灯FMFM（呼叫跟随）自动话务员与eXchange,Domino等邮件系统集成与Outlook，Notes等邮件客户端集成支持双机镜像组网可与IPT共处一台服务器预约会议即时会议电话会控、Web会控：静音、演讲、点名、邀请、申请延长时间、锁定、踢人、变更主持人G7.11和G.729混合入会单机最大300方支持单机、双机、多机（2+N堆叠）组网支持手工级联VCX IP C32nMSR语音应用方案以多个
28、款型的MSR路由器为基础，同时配合多种语音接入模块，IP Phone，提供了完整的语音接入选择。MSR 50-60MSR 50-40 MSR 30-60MSR 30-40MSR 30-20MSR 20-40MSR 20-21MSR 20-10MSR 30-16MSR 20-11MSR 20-12MSR 20-15MSR 20-20MSRMSR系列语音网关系列语音网关33SIC-2FXS:1FXOMIM-8FXS:8FXOMIM-16FXSFIC-24FXSDFIC-24FXS:24FXOMSRMSR系列语音模块系列语音模块34MSRMSR语语音网关音网关业务业务特性特性E1旁路接入组网旁路接入
29、组网通过VE1接口与PBX或者PSTN连接信令：ISDN PRI网络侧和用户侧、CNo1、数字E&M寻线组热线二次拨号呼出权限控制FXO旁路接入组网旁路接入组网通过FXO接口与PBX或者PSTN连接自动忙音检测音量调节寻线组热线二次拨号呼出权限控制适合传统PBX的替代组网MIM-16FXS模块FIC-24FXS模块高密度模拟话机接入模拟话机和三类传真机支持拍叉功能热线模拟话机接入组网模拟话机接入组网1比比1接入组网接入组网通过1:1模块改造Centrex和Line网络MIM-8FXS8FXO模块FIC-24FXS24FXO模块断电逃生延迟摘机、内外线捆绑呼出权限控制353131系列系列IPIP
30、话机话机3101SP3101SP基本型话机基本型话机31023102商务型话机商务型话机31033103管理型话机管理型话机31053105硬件话务台硬件话务台多线路数多线路数2 2181812125050可编程带灯按键可编程带灯按键2 218188 850/10050/100固定特性按键固定特性按键6 6101010104 4显示屏软键显示屏软键3 33 31010否否四向光标控制四向光标控制是是是是是是否否显示屏大小显示屏大小160 x 33160 x 33像素像素160 x 33160 x 33像素像素320 x 120320 x 120像素像素否否以太网口以太网口2 2个个(10/10
31、0M)(10/100M)2 2个个(10/100M)(10/100M)2 2个个(10/100/1000M)(10/100/1000M)1 1个个(10/100M)(10/100M)POEPOE支持（支持（802.3af802.3af）是是是是是是是是扬声器扬声器是是是是是是否否可定制铃音可定制铃音9 99 99 9否否耳麦插口耳麦插口否否是是是是否否编解码编解码G.711,ADPCM,G.729 A/BG.711,ADPCM,G.729 A/B是是是是是是否否宽带语音编解码（宽带语音编解码（G.722)G.722)听筒听筒是是是是是是否否宽带语音编解码（宽带语音编解码（G.722)G.722
32、)扬声器扬声器否否是是是是否否自适应抖动缓存自适应抖动缓存是是是是是是否否QoS:IP-TOS,VLAN(802.1p)QoS:IP-TOS,VLAN(802.1p)是是是是是是否否DHCP,DHCP,选项选项184184是是是是是是是是桌面安装或壁挂安装桌面安装或壁挂安装是是是是是是是是WEBWEB自助管理自助管理是是是是是是是是363131系列系列IPIP话话机机业务业务特性特性电话功能电话功能电话本全局、个人电话本排序、模糊查询直接发起呼叫呼叫历史记录已接、未接、已拨直接发起呼叫个性化铃声BLF(遇忙指示灯闪烁)呼叫中心座席电话特性：话务台、多线路、耳麦插口呼叫业务：呼叫前转、呼叫转移、
33、呼叫保持、直接呼叫代答、群组呼叫代答、音乐保持、电话快拨、热线、温线、来电号码显示会议功能会议功能高保真扬声器三方会议按键静音按键扬声器音量调节盲拨自动摘机消息等待指示灯MWI呼叫直接转邮箱按键和指示灯留言提取按键显示本机号码显示系统日期和时间消息功能消息功能网络功能网络功能即插即用3101SP，3102支持10/100兆双网口3103支持10/100/1000兆双网口POEDHCP 184语音VLAN双注册31系列系列IP话机话机37语语音呼叫周期音呼叫周期统计报统计报表每日表每日统计页统计页面面语音和数据统一网管语音和数据统一网管iMC VSMiMC VSM组件组件语语音通音通话详细报话详
34、细报表表通话通话QOS监视记录报表监视记录报表38呼叫详细记录呼叫详细记录VCX VCX 提供提供XMLXML格式的话单（呼叫详细记录格式的话单（呼叫详细记录Call Detail RecordCall Detail Record）文件。可）文件。可提供给第三方专业的电话计费系统计费。提供给第三方专业的电话计费系统计费。VCXVCX第三方电话计费系统第三方电话计费系统目录目录3 43 2产品介绍产品介绍3 3H3C IPH3C IP语音解决方案与特色业务语音解决方案与特色业务典型案例典型案例3 1IP IP 语音通信一路走来语音通信一路走来40长长途旁路和会途旁路和会议议中国工中国工总总行行项
35、项目目XE200VCXVCX会议会议MSR3020北中心北中心MSR3020海外数据中心海外数据中心MSR3020总部总部MSR3020南中心南中心MSR5060VCX北京分行行政中心北京分行行政中心MSR3020MSR5060VCX甘肃分行行政中心甘肃分行行政中心MSR3020MSR3020VCX广东分行行政中心广东分行行政中心MSR3020VCX湖北分行行政中心湖北分行行政中心MSR3020VCX上海分行行政中心上海分行行政中心网线网线数字中继数字中继模拟中继模拟中继项目规模项目规模：覆盖全国覆盖全国37个省行、直属机构的个省行、直属机构的VoIP专网；共有专网；共有60多台多台IPPBX
36、、100多台多台MSR5060、100台台MSR3020、120台台MSR3016+8FXS8FXO构成。全网容量构成。全网容量4万门。万门。设备介绍设备介绍：总行、各省行、直属机构部署总行、各省行、直属机构部署VCX双机热备，使用双机热备，使用MSR5060+24FXS24FXO进行进行Centrex 1:1改造，使用改造，使用MSR2040对对PBX做做E1旁路改造。旁路改造。特色特色：国内最大的语音解决方案、国内最大的语音解决方案、Centrex 1:1改造、智能路由、分布式电话会议改造、智能路由、分布式电话会议VCXVCX语音和消息语音和消息双机热备双机热备41项目规模项目规模：交通部
37、全国一级网，覆盖全国各省交通厅、直属机构等交通部全国一级网，覆盖全国各省交通厅、直属机构等40多个节点。多个节点。设备介绍设备介绍：交通部交通部VCX双机热备，使用双机热备，使用E1线路对线路对PBX改造，使用改造，使用MSR3016+8FXS8FXO 1:1改造改造Centrex。特色特色：全国语音一级网项目，全网使用全国语音一级网项目，全网使用E1接口对接口对PBX进行改造。进行改造。长长途旁路交通部一途旁路交通部一级级网网网线网线数字中继数字中继模拟中继模拟中继XE200MSR2040交通部交通部VCX双机双机E1*省省E1*省省E1*省省E1*省省E1*省省*省省MSR3016+8FX
38、S8FXO*省省MSR3016+8FXS8FXO42长途旁路和会议长途旁路和会议杭州华三项目杭州华三项目V7205 IPTV7205 IPTV7205 IPTV7205 IPTV7310 IPCV7310 IPC堆叠体堆叠体深圳深圳杭州杭州国内各办事处国内各办事处深圳深圳海外各分支机构海外各分支机构MSR2040MSR2040VE1VE1MSR2040MSR2040VE1VE1FXOFXOMSR5060MSR5060管理管理混音混音项目规模项目规模：覆盖杭州总部、北京分部、深圳分部、国内各办事处、海外各分支机构，在总部覆盖杭州总部、北京分部、深圳分部、国内各办事处、海外各分支机构，在总部部署部
39、署VCX设备，各地部署设备，各地部署MSR语音网关。语音网关。设备介绍设备介绍：杭州总部部署两台杭州总部部署两台VCX语音和消息服务器，双机热备；部署语音和消息服务器，双机热备；部署6台台VCX电话会议服务电话会议服务器，组成一个器，组成一个2+4的堆叠体，可同时提供的堆叠体，可同时提供4x300=1200方会议。方会议。特色特色：目前国内最大的目前国内最大的VCX电话会议堆叠组网项目电话会议堆叠组网项目北京北京43IPIP语语音音青青岛岛工行工行IPIP语语音音专专网网VCX双机热备MSRE1总行总行市南支行市南支行即墨支行即墨支行 营业网点营业网点 营业网点营业网点 营业网点营业网点 营业
40、网点营业网点3101SP3101SP3101SP3101SP3101SP3101SP3101SP3101SP项目规模项目规模：在全市所有支行、网点部署在全市所有支行、网点部署1300部部IP话机，全网在青岛总行进行话机，全网在青岛总行进行PSTN落地。落地。设备介绍设备介绍：总行部署总行部署VCX双机热备（容量双机热备（容量1500），使用），使用MSR的的2*E1进行进行PSTN落地。落地。特色特色：全网部署全网部署IP电话、单线到桌面、统一电话、单线到桌面、统一E1落地。落地。网线网线数字中继数字中继模拟中继模拟中继44IPIP语语音新疆音新疆邮邮政全网政全网IPIP语语音音专专网网项目规
41、模项目规模：全疆邮政二三四级网项目，所有终端都为中高档全疆邮政二三四级网项目，所有终端都为中高档IP智能话机，共计智能话机，共计1300部。部。设备介绍设备介绍：VCX 7000双机热备，使用双机热备，使用E1板卡对板卡对PBX改造，全网终端为改造，全网终端为3101SP、3102IP话机。话机。特色特色：全网全网IP话机，具有三方会议、多线路、双网口、语音留言、呼叫跟随等功能。话机，具有三方会议、多线路、双网口、语音留言、呼叫跟随等功能。VCX双机热备MSRE1自治区邮政局自治区邮政局喀什邮政喀什邮政石河子邮政石河子邮政31023101SP3102/3101SPE13102/3101SP 县
42、邮政县邮政 3101SP 县邮政县邮政 3101SP 县邮政县邮政 3101SP 县邮政县邮政 3101SP网线网线数字中继数字中继模拟中继模拟中继45IPIP语语音浙江能源集音浙江能源集团团IPIP语语音音项项目目网线网线数字中继数字中继模拟中继模拟中继项目规模项目规模：覆盖全国办事处的覆盖全国办事处的IP网络，全网语音接入点共计网络，全网语音接入点共计1000左右。左右。设备介绍设备介绍：VCX服务器完成设备管理，服务器完成设备管理，3101SP完成通话功能。完成通话功能。特色特色：VCX服务器产品功能丰富，方便移动办公。服务器产品功能丰富，方便移动办公。VCX IPT/IPM双机备份双机
43、备份浙江能源集团浙江能源集团杭州总部杭州总部北京办事处北京办事处出差员工出差员工VPN专线专线VPN发电厂发电厂发电厂发电厂VCX IPC46项目规模项目规模：全省每个地市使用全省每个地市使用2E1进行落地，省中心节点使用进行落地，省中心节点使用40个个E1同原排队机对接。同原排队机对接。设备介绍设备介绍：VCX双机，管理所有的网关设备；双机，管理所有的网关设备；2E1网关部署在地市，网关部署在地市，8E1网关不是在中心。网关不是在中心。特色特色：全网使用数字中继全网使用数字中继 网关进行落地、对接，极大便利了施工、后期维护。网关进行落地、对接，极大便利了施工、后期维护。呼叫中心广呼叫中心广东
44、农东农行呼叫中心行呼叫中心长长途旁路途旁路项项目目网线网线数字中继数字中继模拟中继模拟中继VCX双机热备总行总行2E12E12E12E12E12E1广州佛山清远东莞5*8E1座席座席MSR47Oracle Contact Center Anywhere Oracle Contact Center Anywhere 呼叫中心呼叫中心京卫药业办公电话和呼叫中心共建京卫药业办公电话和呼叫中心共建第三方第三方IP呼叫中心系统呼叫中心系统设备介绍：设备介绍：总部配总部配MSR3040一台一台+1块块MIM-2VE1，负责接入，负责接入PSTN办公电话和呼叫中心电话；多办公电话和呼叫中心电话；多台台MSR
45、语音网关配高密度语音板卡接入新大楼语音网关配高密度语音板卡接入新大楼500部办公电话；给呼叫中心座席配部办公电话；给呼叫中心座席配30部部EPhone3012 IP话机；给人工总机配话机；给人工总机配1部部EPhone3012 IP话机；两台话机；两台VCX双机备份双机备份特色：特色：IP办公电话和办公电话和IP呼叫中心共建。呼叫中心共建。OCS为呼叫中心提供中继接入和座席电话，为呼叫中心提供中继接入和座席电话，VCX与第三方与第三方IPCC（ORACLE CCA）之间采用）之间采用SIP协议互通。协议互通。OCS采用高密度语音网关接入采用高密度语音网关接入500门办公电话，使门办公电话，使用用31系列系列IP话机作为座席话机。话机作为座席话机。座席座席座席座席座席座席EPhone人工人工总机总机EPhone EPhoneMSR语音网关语音网关EPhoneVCXVCXMSR3040呼叫中心使用呼叫中心使用办公电话使用办公电话使用500500门办公电话门办公电话内置：自动总机内置：自动总机杭州华三通信技术有限公司