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1、采购与供应环境采购与供应环境CIPS采购与供应运作高级证书Advanced Certificate inProcurement and Supply Operations性无慢逼塑润魏肯胆筋摘袄枣健鼻熊排闽砰摄炕膜蛛虑纸喀泰便派湾胜净L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义Classifying organisationsBy structure and ownershipBy primary objectiveBy activityBy size悬侥衔置凛赁躯楷击茬拌丈娟精宾猜辗庚璃赏饯圈誓醋臂洛鬃亥摈薄瘩接L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义私营和公共部门私营和
2、公共部门在私营部门中：在私营部门中：组织为其投资人所有，由董事或管理者为其打理。活动所需的资金源于投资、收入、以及债务三方面的结合。主要目的在于实现商业目标。竞争起着关键作用。企业所服务的主要对象是其股东、客户、以及员工。在公共部门中：在公共部门中：组织为政府代表国家所拥有，而国家代表了广大民众。活动资金来自于国家，主要是税收收入。主要目的在于达到预定的服务水平。传统上很少甚至没有竞争。相关的利益相关者更为广泛而且多样化。迁土推舜蛔傈凋宵赎睬驴靠直找臂疚拴米赎衍辗疗讣员郸嚼哮彻饲恐炉哆L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义提供私营企业因“市场失败”可能无法提供的重要商品和服务。通
3、过税收重新分配财富。规范私营部门在公共利益上的行为。为了公共利益，帮助私营企业摆脱困境。公共部门在混合经济中的作用公共部门在混合经济中的作用 棍沪砍俭丈碌狱脆鸿魁虎涕按痈亢峨抽痘梆销吞柯买垮汇汇喜康感脖姬眠L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义个人经营企业的优缺点个人经营企业的优缺点 优优点点缺点缺点成立个人经营企业的成本及法律要求较低 企业所有者个人承担本企业债务的责任没有公众问责（虽然需要有财务记录以便报税）很难为企业融资（例如通过个人担保进行贷款）企业所有者控制所有的经营决策，并享有所有的经营利润资源有限，仅局限于企业所有者个人能够获得的亨氮酗噬稚鬼攘籍询轴咨磅窥残馅舌揍畴
4、突运柴土兆闰铬警挫遂史恬萎闪L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义合伙企业的优缺点合伙企业的优缺点 优优点点缺点缺点合伙人贡献资金和技术必须共同/协商进行决策合伙人分担管理和财务责任和债务合伙人分享利润与个人经营企业相比，有更大的资产支持，获得贷款也较容易合伙人一般对合伙企业的债务负个人“无限”责任。适合一些专业领域，因为合伙人不允许像有限公司那样可以更换。现阳貉涝寡涩锑猪境剪何撇奔滴僻琐钙琶豌柔渺载吨楚祸弥宴尘拜邀岿装L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义有限公司的优缺点有限公司的优缺点 优优点点缺点缺点有限责任可以保护公司所有者对合同与债务承担有限的个人责成立公
5、司有一些费用和手续规章，并受到书面章程约束。股份是稳定的资金来源：资金量不受交易的影响，也没有财务成本（不像贷款）。受法规约束，如关于信息披露的规定（在财务报表和账目中）等。董事提供企业需要的专业知识，而无需“稀释”所有权。股票交易有可能导致所不希望的所有权变化。唁咏地草芹捞泣巴翻忿篇惩级惊逸辉墟嗡赎意疡壮桔停擅喂屠儒缮尊耕哮L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义“微型”企业（micro enterprise）是指雇员在10名以下、年营业额低于2百万欧元的企业。“小型”企业（small enterprise）是指雇员在1049名、年营业额低于1千万欧元的企业。“中型”企业（med
6、ium-sized enterprise）是指雇员在50249名、年营业额低于5千万欧元的企业。“大型”企业（large-scale enterprise）是指雇员超过250名、年营业额超过5千万欧元的企业。中小企业（中小企业（SME）今娠刚星合秀打淬美孪婴型担蟹悬敏肠酉嘱效泼锥鹏乳蓟吏没布舶瞬妥燃L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义私营部门的资金来源私营部门的资金来源企业所有者的初始资本投资或风险投资商的资本投资。股本。从企业经营活动（如销售）所产生的利润中提取的“留存利润”（retained profits）。贷款。出售不必要的资产。政府补助金（例如支持小企业发展或其他项目
7、与资本采购的补助资金）。蚌搔踪妥钠昭仓崭捆匝曝漓渍领港烬吾港涸相祁鲸皆刮顾相施腿念才辐觉L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义盈利性盈利性利润意味着企业支付了所有成本，而不是在亏钱。利润属于企业的所有者或股东，作为他们投资的回报。没有支付给股东的利润（即留存利润）可以用于业务开发的再投资。产温骄醉悍宙箍滤菌崎艳洁朱词门蜜峦芭象调脉狼待凡沮狈矩鼻醛坑酚矿L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义政府的影响政府的影响政府影响组织的运营。政府影响组织的成本和收益。政府为达到宏观经济目标而采取行动，从而影响组织。政府可以影响国民文化中被视为可接受的价值观和行为规范。瘟鸿姬释修鉴
8、壶泣腮搀靖后磊镶觅网乓书淌咏照楞猾夺派崭滦男称结稽壮L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义法律和法规法律和法规限制那些可能抑制竞争的行为。保护少数群体在平等就业机会和多样性方面的权益。保护雇员在工作场所和雇佣关系上的权益。保护消费者的权益与安全。强制执行环境保护标准和承诺。限制企业供应的产品类型或使用的材料与配料。限制企业对个人信息的使用。加强实施良好的公司治理机制。防止腐败。企业管理决策受到法律与政治的约束，包括：阅夸魂罕查侦颜蔷漏鼎释拢隘丝床包拼霄躺犁惰封卿室希勾轩攀悦态殆搀L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义采购的早期参与采购的早期参与。供应商的早期参与供应
9、商的早期参与。使用电子采购使用电子采购。主动的合同管理主动的合同管理。在使用竞争时的灵活性在使用竞争时的灵活性。创新的供应链方法创新的供应链方法嘻观吾牵是遇婚录茂抹猪钝世桌袒啥司遮氓为链牌曹懂匀生俐扎汹丈朔寂L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义 第三部门的主要特第三部门的主要特 目目标标与期望与期望可能有多个服务目标与期望出资机构的期望常常很有影响力可能受政治游说影响对政策有来自多方面的影响：使战略计划复杂化协商与寻求共识变成了主要活动决策过程可能很缓慢市市场场与用与用户户服务的受益人不一定是收入或资源的贡献者 利益相关者和客户众多服务满意度不能方便地用财务指标衡量资资源源 多
10、重资金来源来自赞助人和捐助人的比例很高资源在提供服务之前收到，常常附带有期望。趋向于在战略上强调资金或资源的效率，而不是服务的有效性。在战略与沟通方面，可能需要像对待客户一样去对待资助人和捐献者。无更佯猩咳社昏皮佛两舍锈魁序晨啦援善啦姬却掐桨圣宾吼小通蜒丘冰涧L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义内部和外部利益相关者的价值观。采购政策与程序有必要与组织所提倡的核心价值观、事业、主题保持一致。声誉及声誉风险的管理。需要为范围非常广泛的活动采购供应投入。需要像零售商品采购方那样进行采购。差异化的需要。有限的资源。经济可持续性的需要。资金管理透明性、公众问责和财产管理责任的需要。第三部
11、门采购政策的主要驱动因素第三部门采购政策的主要驱动因素八旬当叁拍松淀径艰胁舱况吭砌忍边蚁尊家则还忌季郑读藕串笆铲呜茹咖L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义公共部门组织的类型公共部门组织的类型政府部门政府部门。地方政府机构地方政府机构。准自治国家政府机构（准自治国家政府机构（QUANGOS）。公共公司公共公司。市政企业市政企业。舰戚刑噪寅禹果迁茄喂臻佩迷雅慰关曳臣尉糕伶腊撼帆竭转脂抵嘛痘裳耙L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义提供重要的公共服务。提供重要的公共服务。鼓励国家和社区发展。鼓励国家和社区发展。追求社会经济目标。追求社会经济目标。公共部门组织的作用公共部
12、门组织的作用探铡医胶鸡汛侥录戒豹疆涉囱绪而谗挑满共工戒萧鉴俯抉征闽氛食粤们磁L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义目标责任利益相关者活动/过程法律限制竞争资金价值物品的多样性公开性预算限制信息交换采购政策/程序供应商关系公共和私营部门采购的区别公共和私营部门采购的区别 遵锰匝卑隆乌剧帘诲平篆领缩互货气绕悠凌娥虚镣地个五茬异狂箩危羹幼L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义公共部门采购的其他法规公共部门采购的其他法规欧盟采购指令欧盟采购指令。反腐败法律反腐败法律。信息自由的法律信息自由的法律。国家审计办公室审计办公室和审计委员会的审计委员会的审查。溜柞谣鸵其枚他湿伺徽鸯
13、察挨甄篆软域苯歉蹭紫翻集缎边斤叹蛙纬疹待湃L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义欧盟公共采欧盟公共采购购指令指令对公共部门组织和公共事业开放潜在供应商的选择，以刺激竞争和降低成本。对供应商开放新的、没有歧视的、竞争性市场确保货物和服务在欧盟内自由移动确保公共部门的采购决策是基于资金价值（通过竞争）做出的。翅筋樟氖街瓶声民疑炭嘘匙灯牌挤取卒臂新柒扼漠颓邦台轴捍染氰擞蝎旦L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义公共部门供应链的驱动因素公共部门供应链的驱动因素整合的生命周期采购过程（或全生命合同管理）更好的风险管理使用跨职能团队信息共享与协作发展供应商关系与供应链管理导向降
14、低成本（特别是通过提高效率和与供应商的协助）发展职业人员的专业技能。绩效测量。树立新标准白皮书提出了改进采购实践的具体建议书，其中包括：终津域毙尧而机唁夸朔瑚烷跺宝胜应稳凡钞诊彼迅编避整旦栗啸姓贪旋杨L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义提高交易处理效率，降低交易处理的管理成本为采购的货物和服务获得更好的资金价值与供应商直接谈判协作采购或团体采购提高项目、合同和资产的管理水平基于长期价值进行采购决策将竞争与新的采购方法结合起来（同时有效地管理风险）使用电子采购和其他好的采购实践使用各种工具提升和测量资金价值。取得预算节约：资金价值取得预算节约：资金价值 氮否诬煞像割诚屯饲粹屿神黔
15、狙凌哎取殆帽医荐颊塔挚逊们耶湛驴很含校L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义市场结构市场结构完全竞争（Perfect competition）。垄断（Monopoly）。垄断性竞争（Monopolistic competition）。寡头竞争（Oligopoly）。询俯筷孜祁魁抹顿顶瞬毁吠搽冒缘背澈陀象榨蝴谣嘻信哆麓淋投足必柬强L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义竞争谱图竞争谱图 媳佣聚薪摧湛铜泰蜘追晤嗡畔匹崖褪疽贺操庇寻措倘灭冰鹊欣汽朗笋查络L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义完全竞争完全竞争 很多买方和卖方：每一个对于整个市场来说相对较小，以至
16、于它的行为不能影响市场。上市商品是“同质的”。各方均会获得关于市场的“完全信息”。没有“经济摩擦”。没有“市场进出阻碍”。存在“完全流动性”。晕值耀懊菜镭帖潍颁蚌鸵龋纸盾员莽搪拥潞主愿睹拯顾俗伊卧澳银鹤张麦L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义市场进入的障碍市场进入的障碍现有的竞争者具有规模化经济和其它成本优势。需要很高的资本投入才能进入市场产品差异化和品牌定位。转换成本。现有的对手控制供应和分销渠道。现有的对手控制无类似替代品的自然资源。限制劳动力或技术人员供应。政府政策和法律障碍。卓用灿慑通姿竟待蹭湛浆及窖居捌仔匣控丑刊宅柔朴摆押牡廉硼卞罢藩搪L3-采购与供应环境-讲义L3-
17、采购与供应环境-讲义退出市场的障碍退出市场的障碍 资产无法通过分割、重新销售或再利用等获得多少价值。如果因工厂关闭或改行导致裁员而产生大量的支付成本。对公司保留的其他部门或行为的影响。影响声誉。企业社会责任和/或政府压力要维持就业和关键产品和服务的生产。刺拴已硬诫看内褥逆嚏予齿陀琶翌逐栏仟养途纠虞卫饺吹彩葵铝兢纠忠窖L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义垄断的特征垄断的特征只有一个商品供应商。有市场进入壁垒，防止其他公司进入市场。没有生产商生产接近的商品替代品。幸泻毙肿啄吭邮优腑管我率戏晚魄金奥蟹钮口和笼区馒尔碉烩渭裁秒袭柏L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义有很
18、多供应商（虽然不如完全竞争的多）。商品不是同质化的：每个供应商生产的商品与其竞争对手都有稍微差别。虽然进入市场有很多障碍（例如客户忠诚度和品牌实力），但无法长期阻止其他公司进入市场。垄断性竞争的特点垄断性竞争的特点灿乓容爷哇炯澄荫戊寿恍平扔栋曝熏吗豫岿佳袋尺剿肛妮褒们荚锥渊骡钳L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义寡头垄断的特点寡头垄断的特点 市场上几乎没有价格竞争。竞争一般采用非价格形式。为了维持价格稳定和避免带来损害的价格战，市场价格倾向于由非竞争手段确定。企业经常对进入市场的新竞争者维持较高的障碍，以便保护现状和市场份额。细逊旗嘛卯慕吏桩阶述岂搔琶箔岸鼻均咬甥便恫寐浴旦洪王
19、贬区设滩屠泻L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义市场结构对比市场结构对比 完全完全竞竞争争垄垄断性断性竞竞争争寡寡头竞头竞争争垄垄断断很多小供应商 很多较大的供应商很少量的大型供应商一个供应商没有市场支配力几乎没有市场支配力强大市场支配力绝对的市场支配力商品同质性：供应商产品可互换差异化商品：供应商的产品是相近的替代品差异化商品：可替代的程度不同没有替代品一种市场价格：供应商是“价格接受者”价格竞争通过价格领导或合谋寻求价格稳定价格由一个“价格制定者”制定：可能有价格歧视正常利润少的非正常利润，短期非正常利润，有赖于竞争 非正常利润 无广告或品牌（每个人都知道商品相同）大量广告
20、和品牌，差异化很多广告和品牌，非价格竞争不需要很多广告或品牌（没有竞争）进入市场没有障碍长期而言进入市场没有障碍进入市场有障碍进入市场有障碍畅胀蚌哪批团竞兑裹曳庐踞均硫吼逐径喉策陈耗僵詹屏炔珠伦销透川罗粹L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义波特的五力模型波特的五力模型尊碑傲林友砖虾捅惊骇硬块两愁啤淤恨偿渡礁团御轻短镍堂喀徐母体痕尊L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义行业结构行业结构分散的行业分散的行业。集中的行业集中的行业。饶旬丰谤巍叫际锋帝架挥赋鸭捧藤转魁嫉癣活澡桥碳魔雏寝济签掇霍但赴L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义国际市场国际市场 国内市
21、场已经成熟或对他们的产品已经“饱和”，没有发展空间，所以他们需要到海外开发新市场，维持销售增长。在国内供应市场无法获得一些独特的材料和资源（或很稀少且昂贵）。与国外供应商相比，国内供应商不求进取或在价格上无竞争力。汇率支持国内生产的产品出口或从海外进货。技术进步，特别是信息和通信技术，降低了国际采购的成本和风险。个体公司出于以下原因希望进入国际产品或供应市场：倍淳贷蝇较桃疹迷咸谚翱校糠背唐遂派鞠恫脂蔡柬骚盗舵翅惶碘廓阵糟盔L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义市场因素成本因素政府因素竞争因素技术因素产业全球化的驱动因素产业全球化的驱动因素 绪孜慢抠你嗽褒靠斥包箕抹晦敞骇仿才颁耻硬
22、鞠蹲钨松藤系巳身栗鬼越绞L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义需求曲线需求曲线 目蜜总顾酗褥样坚州巨积溯纬疾困户跺彩川隶纠狂酗资怯夜蔗兑曙译睛辫L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义供应曲线供应曲线旁嫂因企肪基穷痒革球福低怯虾皋私惠脊肤儒贮槽看疹谤茄卤乓辣目步视L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义平衡价格平衡价格 叁戍闹涂跪臃中趁躯汉巢勋搓尧净蔬佳捌啤忌腹毁唤砌朝瞳逼律对焰啼怔L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义供需的价格弹性供需的价格弹性PED=需求数量的变化比例/价格变化比例当PED1（即需求价格弹性大于1），需求相对弹 性较大，
23、而且需求数量对价格改变反应激烈；当PED 1（即需求价格弹性小于1），需求相对无弹性，而且需求数量对价格改变反应不大。付帐冕凶绅岔苑鸯根盏圃甚沧耿蹲滔伎骏经榔疆虏睫镊踏拈襄擂扦况领困L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义产品生命周期（产品生命周期（PLC）翟呢央哩庞悠程魄部籍铲套枣驴拖沼团搽调橱鞘垢选骗命熏煤安痒湿浆饯L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义罗杰斯的新产品接受者分类图罗杰斯的新产品接受者分类图 橇抒黎寒鼓袍趟枉犊谚暑蓖掘值狐峭吵氏今湾题耀唐门疯铡蛔胯汲揭肖雍L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义PLC的缺陷的缺陷 只有在进行销售后才能准确
24、地得出PLC。很难确定（除非在事后）产品已经达到周期的哪个阶段。以上问题会导致误解和/或操纵。很容易提前决定产品的寿命。PLC曲线很少有平滑的。PLC不能给营销策略提供特定方向。它假设所有的产品都有类似的周期。惜男细蔷谦丙主忘恐毕必芬婿翻某脏匈嫁狱区粉腊徘信旅刀捌钩隐梭彩掀L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义采购环境采购环境 纺堵泉城肢既筏着挫睡测势粳象讳义小织核下哄呼稠帮昂喂屋较髓姿嫉锤L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义全球化全球化的的驱动驱动因素因素运输技术的提高。信息和通信技术（ICT）的提高。减少了进出口的金融和行政壁垒。文化价值观和消费者品味的融合。
25、国际贸易的商业利益。棺炔拆掇袄永陵荚殆遥众植释孪戮堡取市革席传股威谗了灸僵慧热呢窟枫L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义利益相关者环境利益相关者环境 获腿错交朵燥居拎烙薄辙艘踏与疾问杂掉狠宪川杠短骇钻否炔屋洞泰杂贮L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义作为一个开放系统的组织作为一个开放系统的组织 治灶涝黎颓域力竟晤邢蚌绣衔苔浙套锤酸攀噬廊创减釜宜缉烫芝什摈崖绚L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义环境变化环境变化新出现的经济机会和威胁。社会价值观、喜好和期望的改变。对环境（“绿色”）的考虑。技术发展。从国家经济到国际经济以及最终（可能）到全球经济的发
26、展，改变公司的结构、通信系统和供应链战略。对经营活动的法律和条例不断进行的修改和补充。私筒窟炭杜池馅馏痕竿寇疫卉绷梨铅迁宁钉滩威钥磕亥委纱德搔哩早擅陨L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义环境分析的步骤环境分析的步骤 息般成谭樱团逃货奎歉撑远撂譬谍琶诚琶驹掷燎棘裙锦稀具相狡搓痕臆傣L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义环境分析的缩写词环境分析的缩写词P（政治的/法律的）S（社会文化的）P（政治的）S（社会文化的）E（经济的）L（法律的）E（经济的）T（技术的）S（社会文化的）E（经济的）S（社会文化的）E（经济的）T（技术的）P（政治的）T（技术的）E（环境的）T（
27、技术的）L（法律的）P（政治的）E（环境的）L（法律的）E（道德的）PESTSLEPTPESTLESTEEPLE媚嫉镑棚案朽搽缺催滑润乔董贺涣蚂计煞窄芋乱试肄浇订某烬悔霄豺戍七L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义PESTLE 分析分析 因素因素描述描述分析分析政治政治政府对你的行业的影响政府政策改变可能产生的影响是什么？经济经济增长趋势；就业、收入、利率、汇率、纳税等方式这些改变会如何影响将来对你的产品和服务的需求或未来供应和资源/劳动力成本？社会社会-文化文化人口的组成、态度、价值观、消耗方式和教育等的变化这些改变会如何影响顾客、供应商和其他利益相关者的需求和期望，或技能的获
28、得。技技术术 设计和生产、信息和沟通等工具的变化有发展机会或被淘汰的风险吗？竞争者会更快地进行调整吗？法律法律商业、就业、信息等相关的法律和条例。组织需要如何调整政策和行为来达到即将到来的措施要求？生生态态资源、可持续性、污染和影响的管理、天气、“绿色”压力什么因素会引起供应或物流问题、合规问题、市场压力或声誉风险？稀苦赌过锨施袱畔喧敛押戮搐隶并褂筑务晦惦乙砾酱胯菊测拿研纽片詹澡L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义影响评估网格影响评估网格 帆吹横腐熊冀乙尊舌搜忠壁豆嫉常裔绒蔚潮泥仅芋币散尺霉门修承猖峻碴L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义SWOT 分析分析宪舜伍
29、型盯钉莎戚冉等咆范血地葱剂血城咽菇尧澄搁谤涨咖逸钩了具傻距L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义经济资源流动经济资源流动 填酚伯媳憋埔免哀巢摄炊么音制池瘦嗜闻峭异却阿充嚏良扑寝莆烬吮菲程L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义国民收入的循环流转国民收入的循环流转 饿舀折蜜硷橱竿淡返株按病壹操镶鹊凑寻役许轩垫栖候言作辆聋疡杠企眼L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义一个经济体里的总支出一个经济体里的总支出 一个经济体里的总支出（或“总需求量”）可以表达为：C+I+G S T+(X M)所以，如果政府想增加国家的国内经济总收入，要做到：努力增加消费者支出（C
30、）努力增加私人投资（I）增加政府支出（G）减少税收（T）努力改善海外贸易的支付平衡（X M）蛤休甥褐慨吱晨炼安味剔想大浸啦壶葱你眼刽蝗萍铰友例饶蒂灾尝喷珊洞L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义通货膨胀通货膨胀需求拉动型通货膨胀需求拉动型通货膨胀 商品需求超过供应，推高价格 价格推动型通货膨胀价格推动型通货膨胀 生产成本（特别是工资）增加，而需求不增加，所以生产商不得不提高价格维持利润 货币通货膨胀货币通货膨胀 货币供应的过度膨胀，可用于开支的钱更多了，从而促使需求过度 婴子墟科镇只诚凌组侨求邢躯身诚骸好澜揪提堑凉瘦米畦晤绥散刮嘴醋凰L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境
31、-讲义失业的类型失业的类型摩擦性失业（Frictional unemployment）。季节性失业（Seasonal unemployment）。结构性失业（Structural unemployment）。周期性失业（Cyclical unemployment）。鳃般钞苦歹衙猎样楼估蜕佳团丑津恰札摄汝蒙鲸屉院漆丧喀禁滩尚肘惭痉L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义经济周期的阶段经济周期的阶段 萧萧条条消费者需求低；空置生产能力；价格稳定或下跌；商业利润低；高失业率；商业信心低。复复苏苏消费者支出增加；开始投资；价格稳定或上升；利润和就业开始增加；信心增长。繁荣繁荣消费者开支增加
32、迅速。生产能力饱满，劳动力短缺，所以只有对劳动节约型技术进行新投资才能增加输出；投资支出高。需求的增加刺激价格上升，商业利润高。衰退衰退消费开始下滑；生产减少；失业率开始上升；利润下跌和一些企业倒闭；很多投资突然变成无利润和新投资减少。柬撂援坚蓬诌萄峭衅够醚墅核搏须抉掏锚蝎涡题难抓矛孕舆酣戊滴柑驳溢L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义贸易集团贸易集团自由贸易区（自由贸易区（Free-trade area）重要的是，在自由贸易区内的成员国间所有的贸易壁垒都被清除，而且没有歧视性征税、关税或配额限制。共同市场共同市场（Common market）是一体化最紧密的形式：成员国间形成的
33、无关税贸易集团和共同对非成员国的进口商品征收关税，以及集体规定配额和其它非关税壁垒。商业法也集中起草，而且凌驾于成员国的国内法律之上。卢辗毕摄孺齐隘执助肪遭禽锑掷跃裂需豺捶橙野庇狞旋宁矛爸谚偶拿沤芯L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义管理汇率风险管理汇率风险买方通过让供应商用本国货币报价，可能可以把风险转移给国外供应商。如果波动不是很厉害，也许可以估计在支付时所使用的汇率，并相应地谈判价格。也许可能同意在合同期付款（即按一个已知的汇率）。另一种方法是使用一种现有的货币管理工具，例如外汇期外汇期货合同货合同。如果汇率风险很大，买家可以考虑从国内市场采购，或从单一货币市场采购，如欧
34、盟，或从货币汇率波动小的其它市场采购。讥址传冲议络嗓电饮痒薪酶约巾蹄釉炬雇滓忧予焊穿聪堕闹敏摸其柬匣鞍L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义单一货币单一货币赞赞成使用成使用单单一一货币货币反反对对使用使用单单一一货币货币经济政策更稳定失去了对经济政策的控制促进贸易和投资，没有货币交易风险和成本为了维持系统统一，需要帮助弱国走出困境货币稳定，从而降低借贷利息转移到一个新货币制度的成本和混乱保护伦敦作为重要金融市场的地位国家自豪感丢失，导致信心下降交易、工资和价格对比更加透明吁况修途橙唉卜殿讹声妇餐悍曰恭哨唯敬檀搜辈忙胰站俏声骚种仰手吞并L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境
35、-讲义地方政府机构制定的政策和细则会影响当地基础设施、土地和建筑的使用，以及服务的提供。在国家层面，政治过程包括立法和政府经济政策。政府作为国家最大的供应商、雇主、客户和投资者，控制着大部分的经济：政策转换可以转变市场。随着商业越来越多地在国际市场进行贸易，其它国家的政治也会带来机遇和风险。跨国界的政治影响。商业受到政治因素的影响，但是它也会影响（或试图去影响）政治因素。政治因素如何影响商业政治因素如何影响商业锨键峪贷惮寓癣阮悔嚏泪邹挫快努险刺核袋赁距闲碟皖硷猾尉谦鳞舀凭溃L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义国家政府的分支机构国家政府的分支机构英国的国家政府包含三个分支机构：立
36、法机关。行政部门。独立司法机构（法官和法院）。铰用童炭伐跨犹疟苍匿厌享爷跋绰肠洪缝裁钞代珍震更赤啊秀份屁呢档疙L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义政府对商业的影响政府对商业的影响经济政策。行业政策。环境和基础设施政策。社会政策。对外政策。商品和服务的公共开支以及提供商品和服务，带来大量的经济活动。志矛绘淬寐囚通英榨郎僵涸怯过椅蚌瞳乌惊死平潘醇油肺施虚买铲喷铆瑶L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义欧盟的政治机构欧盟的政治机构 欧洲委员会（European Commission）。欧盟理事会（部长理事会）。欧洲议会（European Parliament）。欧洲法院
37、（European Court of Justice）。结盾己曙鲸窑旗良砷厦续贷甚魄迄焉掠瓷岛跌蓄湾陨桓母村就肚遣浊坦蝗L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义英国法律体系英国法律体系 英国法律系统融合了英格兰和威尔士法律。习惯法。公平法。成文法。欧盟法。故牵獭睹神拧纺泊羌泳熏除锯寅讳钢啪锰液蒲虫诚瞻赋撮讶钧谦矩省荡出L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义民事法和刑事法民事法和刑事法民事法（民事法（Civil law）协助“个人”（包括团体或组织）追回财产或强迫执行对他们的义务：如违反合同的争端、诽谤、不公平解雇或歧视。刑事法（刑事法（Criminal law）协助国
38、家抑制犯罪和惩罚（和，理论上，改造）罪犯：如偷窃或谋杀案件。牲麦淤究湍供柏泊棉研与肛湍垂仍爵什邀汤佳佬她托抽潘畔矩瘪悟缎茅坛L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义关于合同的习惯法关于合同的习惯法合同是否存在？这个协议法律认可和可执行吗？各方的义务何时结束？如果另一方无法履行义务，对于受伤害的一方有什么补偿？袄溜桐铆骄衬吹叶豢摊绑魔二佛缝翱衔啄补笔制郸棉驮镑拱局翻忻舒赞沼L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义货货物物买卖买卖法法 部分部分 默示条款默示条款解解释释12 所有所有权权（拥拥有有权权）卖方被认为拥有销售货物的权利（例如作为货物的真实拥有人，或没有侵犯专利权
39、）13 按按说说明明销销售售在按说明销售中，报价包括一些说明（货物规格和数量、交货时间等），买家根据这些描述接受货物。卖家被认为要承担货物符合描述的责任。14 质质量量满满意和符合用途意和符合用途卖方在业务过程中提供货物，要承担：货物质量令人满意：可运行并状况良好（只要期望是合理的）以及无“瑕疵”（买方注意到的或签订合同前检查明示的缺陷除外）货物达到通常的使用目的要求，或任何买家告知卖家的特别目的。15 按按样样品品销销售售按样品销售是指合同给买方提供机会检查所有购买货物的一小部分，代表整批货物。卖方被认为要承担：整批货物质量与样品质量一致买家有一个合理的机会对比整批货物和样品在对样品的合理检
40、验中，货物没有明显缺陷。昏芹固盯换粉退菩馆压邱侄拣柒羌啪临湘铂荚未萤空磕邪墓嗅稚新计油俐L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义英国主要的雇佣法规英国主要的雇佣法规 范范围围目的目的主要法主要法规规平等机会平等机会规定各种形式的歧视为非法种族关系法1968性别歧视法1975/86残疾歧视法2005报报酬酬提供最低工资和员工报酬的信息；对“相同工作量”的男女员工提供相同报酬工资法1986国家最低工资（强制）法2003平等报酬法1970工作健康和安全工作健康和安全提供健康和安全的工作环境和操作工厂法1961工作健康&安全法1974就就业业保保护护保护员工免受不公平解雇和裁员就业保护法1
41、975雇佣法（1980s,2002）就业权利法1996就业关系法1999/2004行行业业关系关系规范工会和职工代表的权利和行为行业关系法1971工会和劳动关系法1974/1976/199工会改革和就业权利法1993灵活工作安排灵活工作安排给工作父母提供要求灵活工作安排的权利，保护固定期（短期合同）职工的权利雇佣法2002腕董暑连交拿烛宴脸由匣描闪浙婿始萧拘亢它棠栽坟蛮淖轴驱柑壳每枣忌L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义关于平等机会的法律关于平等机会的法律性别歧视法同工同酬法 种族关系法 残疾歧视法 就业平等权（年龄）条例却签牧颈闽糖菌钎育范贮天缩袋厦除蚕拯懊涟搁粪弘瓷阉瘤农幂
42、年累概拉L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义现实中的平等机会现实中的平等机会招聘广告：雇主不应该暗示或陈述任何带歧视的意图，也不应该把广告放置在不利少数群体获取的地方。筛选面试：雇主不应该对部分群体提问一些与工作无关的问题，却不提问另一部分群体。雇主制定的筛选测试应该与个人表现相关，而不能倾向于某些特定群体。彦掘摆毖疲安悉鹏厢悼瞻聋凹露猪诊晶言练赖励狙臣姨貉幸龚膏慌义奠喷L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义为什么关注健康和安全？为什么关注健康和安全？保护人们免受痛苦和折磨（很明显是我们所希望的）遵守相关法律和政策标准把事故和疾病-健康成本降到最低提高吸引和保留高
43、质量员工的能力避免消极公关，提高雇主品牌和企业社会责任的声誉。潮袖庚抡击轧绪愉痢炙着腔野亥酷弛口瘤庐汉埠壕洞颐沫画血芜怯窑颓顿L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义实践中的健康和安全实践中的健康和安全重物搬运（“人工搬运操作”）安全操作、存储和处置危险化学品和其它物品。计算机工作站的使用。各种高风险活动是各类政策和程序的主要目标：鸭瘸命够外夸痘崔霍鸥岿匣谊践坏泡侈麦青佑英慨踏慕莱宛吟铬目解式仔L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义公共部门采购公共部门采购公共合同条例2006对以下方面做出规定：在整个欧盟内，公开广告招标合同授予程序和发出及收到标书的时间限制授予标准。
44、供应商反馈的权利。电刃蟹糙住灸栖琼虎末裸伪林竞匠幼梆做俐帽淡羊骑襟窝儡硝彩兹卜与红L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义自然环境里的因素自然环境里的因素天气：更常说的是，气候因素。自然资源，如石油、煤和其它矿产。企业在土地使用、污染等方面对自然环境的影响。环境关注的特殊问题，如森林砍伐过度捕捞造成的世界鱼类资源的减少生物多样化的减少气候改变（“全球变暖”）。政府、利益团体和公众的关注，以及施加给组织的压力。搓俱邵阑牧掷阴荣雇念细犀显做崭宦谣伍密弓喘瓷真迁烟叭核膀椎诈墒竟L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义环境破坏环境破坏破坏栖息地会给生物多样带来严重的损失。树木和
45、其它植物是维持和“清洁”地球大气层的重要机制，并能吸收二氧化碳和产生氧气。热带雨林拥有独特的植物物种，其医疗特性已经被土著民族所使用。热带雨林也是一些小土著群体的居住地，他们的文化和生活方式受到工业化社会入侵的威胁。对热带雨林土地造成了大规模的破坏。这从几个层次破坏环境。藏马叼促鼓梯德顶嘱低跪橙绑细坍眠像韭洪正饺肤湍哇搀靛剪背摩虾豺营L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义企业政策企业政策减少产品包装，或在包装中使用可持续的原料（如再生纸）。寻求使用可持续原材料劝阻商家不使用塑料袋（零售环境）开发可回收材料和产品，并鼓励通过逆向物流进行回收。设立目标减少废弃物和/或减少送到垃圾填埋
46、场的废物避免使用化学品和杀虫剂通过使用“绿色”交通工具和路线规划，减少交通排放。鹰一钻铣桩殿顺溯蛋奉伴爵寻汛综胀抹搬乃煞厨伟未木井歹失倡它骂自妇L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义制定政策和目标，减少碳排放。在各种活动中尽量减少使用非再生（矿物燃料）能源，采购或自产“绿色”（再生）电力。减少出差和空运货物。碳补偿。碳标签（Carbon Labelling）。开发和销售低碳影响的产品。动员和支持主要供应商和物流提供商降低他们的碳排放。动员和支持重要客户减少他们的碳排放。气候变化：实际措施气候变化：实际措施 皋悔服碘批桐安帝室扬扭刑尊仔阻貉淌诈增的吧句浸葱扬端团喜绎燃百虽L3-采购
47、与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义环保法律和法规环保法律和法规直接管制。环保（或“污染者付费”）税。补偿或交易方案。由企业各方共同达成的自愿性协议或谈判协议。教育和建议。说孔工嚏刻蝎施怠舷税伸峡疏恭火厩洼蔼纫红慈埠凄拈腾醚杂初力晕休略L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义积极主动和自愿的展示环保责任，有助于避开更多的要求和入侵性的立法要求和监管。强有力的环保政策目标可以让组织在这个方面的方向控制、执行和改进更加清晰和统一。强有力的环保政策给供应链各方和客户提供引导方向，获得他们的支持和遵循。承担环保责任的名声有助于建立起一个有吸引力的品牌，获得绿色消费者的支持。承担环保责
48、任的名声还会提升组织作为雇主（雇主品牌）和/或作为客户（对同样致力于绿色价值观的供应商来说）和/或作为重要压力团体（其成员支持组织的产品）的促进伙伴的吸引力。环保表现差和缺乏改进政策会使组织受到压力团体的反对、消费者的排斥，因不符合法律和法规要求被处罚，或征收环境（如污染者付费）税。承担环境责任是一个可持续发展的问题。建立强有力环保政策的好处建立强有力环保政策的好处城竣玻抗刽钡托锡固踞今某片试乳姿忠矾恍提阜虎民而践估昏范员龙撅侍L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义与采购人员相关的环保问题与采购人员相关的环保问题 回收和重新使用材料和废品（也许需要新的逆向物流过程从消费者处回收产
49、品）安全处理不能回收的废品 供应商选择政策（和招标标准）中支持符合环保标准的企业，如关于空气、水和噪音污染 供应商和产品挑选政策反应对资源保护和再生的关注 产品和材料的安全和动物友好性测试 在运输的计划和运营中关注噪音、洒水、灰尘、震动和拥堵。又捍节隋梧芦俏蹄皱惯霓反晋公茬寄琼戴鳃肉寡瀑花扇骆棕驱辗茎幽咀盛L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义社会与文化环境社会与文化环境 人口。社会经济。社会基础设施。文化。道德。消费趋势和潮流。人力资源管理（HRM）。京抨倦础嫡俐池愿柬煽吴县音普扯洁艺钩膨册绳膜弃甸弟苍樟恨贱酝乖挣L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义文化的要素文
50、化的要素圭涤姐耸嘻髓风镑烷朗蛾脱回淤重俩操许汹辽哲宵市抡轧吞滴退败圭歇冒L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义组织文化组织文化行为。人工文化品。仪式。信仰和价值观。馁速沾船烬囊卒译道竖引重颐媳踞蕊弟楼旭蠕于疮值赂嗡韧劣家色妥砾芜L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义文化因素对采购的影响文化因素对采购的影响一些“热点”文化问题：公众对环境和道德问题的关注增加。对健身和健康的关注增加。个人电子设备的使用增加。距苛豁坠帖哺异溶釉亏伯蕾靳棱搐践宜霞熏蛀铝翁氓曙毛蓑棚堑弘奥阑夺L3-采购与供应环境-讲义L3-采购与供应环境-讲义人口规模年龄结构地区分布性别种族社会地位社会经济