《2023年公司安全保卫部工作总结 5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年公司安全保卫部工作总结 5篇.docx(28页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年公司安全保卫部工作总结 5篇 第一篇:公司平安保卫部工作总结 一加强管理,进一步完善各项基础工作,公司平安保卫部工作总结。基础管理是提高服务质量的重点。为此,我部精确、快捷地收集有关小区、平安管理员等资料,建立电子文档,实行办公自动化,并结合公司ISO9001:2000物业质量管理体质标准进行管理,通过这一管理手段,大大地提高了办事效率。例如:相关资料查阅、修改和上报报表等等。 二细心组织,全面完成上级交给的工作任务。随着公司业务的不断拓展,任务越来越繁重,面对不行避开的事实,我部全体员工同心同德、奋力应战,在2023年,平安保卫方面:全年全区接管了39个守护驻点,其中:移动27个,
2、邮政7个,电信2个,供电3个,平安管理员人数由年初68人增至如今178人此数目至2023年12月31日止;小区方面:胜利接管了东翠园1、2、3号楼的物业管理,现已正常运作。 三加强培训,努力提高员工队伍整体综合素养。员工队伍整体素养是企业文明建设的表现,培育高素养的员工是提升企业竟争力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服务的同时,坚持“以人为本,对员工的服务意识和业务专业水平学问培训常抓不懈,并以此为“业务拓展切入点,定期和不同期地进行培训工作,如:ISO9001:2000质量体系学习考试培训、消防学问学习培训、岗位职责培训和部分业余参加社会高校专业文化学问进修等等,工作总结公司平安保卫部工
3、作总结。通过对员工培训进行服务观念方面的教化、市场竞争形势的教化和技术技能的培训,培育高素养的忠诚于企业的员工队伍,推动服务质量的进一步提高。 四关切员工,促进企业文化的进展。在新形势下的今日,行业之间竞争激烈,在工作之余,组织员工开展适当的文体消遣活动,减一减压,是必不行缺少的内容,故此,我部先后开展了一列的蓝球、乒乓球、台球和足球竞赛,五.四青年节期间,在东逸豪园会所进行全体平安员烧烤活动,中秋期间,在公司三楼歌舞厅,实行“贺中秋、迎国庆联欢晚会,此外,带着部份骨干外出参观宝墨园等名胜古迹。 五加强宣扬,树立番禺守信新形象。充分利用各种方式途径,宣扬公司业务,狠抓服务,坚持公司“服务至上、
4、科学管理、持续改良、顾客满足十六字质量方针,努力提高公司在社会的知名度,向服务客户定期派发客户服务调查表,刚好反馈服务单位或小区住户看法,以最大努力为客户的解决热点和难点问题,不断提升公司的社会形象,例如:东逸豪园小区管理处联合相关部门举办一些便民活动;又如东翠园管理处主动与邮政局、进展商联系,为小区住户开办通邮、订报业务与区综合执法局、盛泰居委处理小区墙外,民工长期堆放垃圾燃烧污染小区环境等到事情;保安以全新形象文明执勤,受到了运用单位的一样信任与好评,给社会带来了良好的反响,使公司平安保卫这项业务蒸蒸日上。 其次篇:平安保卫部总结公司 一加强管理,进一步完善各项基础工作。基础管理是提高服务
5、质量的重点。为此,我部精确、快捷地收集有关小区、平安管理员等资料,建立电子文档,实行办公自动化,并结合公司ISO9001:2000物业质量管理体质标准进行管理,通过这一管理手段,大大地提高了办事效率。例如:相关资料查阅、修改和上报报表等等。 二细心组织,全面完成上级交给的工作任务。随着公司业务的不断拓展,任务越来越繁重,面对不行避开的事实,我部全体员工同心同德、奋力应战,在2023年,平安保卫方面:全年全区接管了39个守护驻点,其中:移动27个,邮政7个,电信2个,供电3个,平安管理员人数由年初68人增至如今178人此数目至2023年12月31日止;小区方面:胜利接管了东翠园1、2、3号楼的物
6、业管理,现已正常运作。 三加强培训,努力提高员工队伍整体综合素养。员工队伍整体素养是企业文明建设的表现,培育高素养的员工是提升企业竟争力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服务的同时,坚持“以人为本,对员工的服务意识和业务专业水平学问培训常抓不懈,并以此为“业务拓展切入点,定期和不同期地进行培训工作,如:ISO9001:2000质量体系学习考试培训、消防学问学习培训、岗位职责培训和部分业余参加社会高校专业文化学问进修等等。通过对员工培训进行服务观念方面的教化、市场竞争形势的教化和技术技能的培训,培育高素养的忠诚于企业的员工队伍,推动服务质量的进一步提高。 四关切员工,促进企业文化的进展。在新形
7、势下的今日,行业之间竞争激烈,在工作之余,组织员工开展适当的文体消遣活动,减一减压,是必不行缺少的内容,故此,我部先后开展了一列的蓝球、乒乓球、台球和足球竞赛,五.四青年节期间,在东逸豪园会所进行全体平安员烧烤活动,中秋期间,在公司三楼歌舞厅,实行“贺中秋、迎国庆联欢晚会,此外,带着部份骨干外出参观宝墨园等名胜古迹。 五加强宣扬,树立番禺守信新形象。充分利用各种方式途径,宣扬公司业务,狠抓服务,坚持公司“服务至上、科学管理、持续改良、顾客满足十六字质量方针,努力提高公司在社会的知名度,向服务客户定期派发客户服务调查表,刚好反馈服务单位或小区住户看法,以最大努力为客户的解决热点和难点问题,不断提
8、升公司的社会形象,例如:东逸豪园小区管理处联合相关部门举办一些便民活动;又如东翠园管理处主动与邮政局、进展商联系,为小区住户开办通邮、订报业务与区综合执法局、盛泰居委处理小区墙外,民工长期堆放垃圾燃烧污染小区环境等到事情;保安以全新形象文明执勤,受到了运用单位的一样信任与好评,给社会带来了良好的反响,使公司平安保卫这项业务蒸蒸日上。 第三篇:2023保卫部平安工作总结本站举荐 京保字001A 保卫部2023年工作总结 2023年是保卫部改革进展的一年,在饭店领导高度重视和指导下,部门组织建设、体制建设、文化建设、人员培育和饭店的经营建设都取得了新成果,经济建设和全店平安意识接着推动。 一、今年
9、工作回顾 2023年,饭店平安保卫工作取得显著成就。年初部门阅历了廉价坊、浩沙的开业,对施工现场、工程验收、平安管理制度的建立执行、人员平安培训、日常平安检查等方面加强管理,着重落实,顺当的保障了上述单位的经营进展;“两会“五一期间坚守岗位,加班加点确保饭店不出现平安事故;重点推动“平安生产月的工作落实;主动主动地完成了“质量体系、环境爱惜、职业健康的认证评审工作;踊跃的参与了总公司“红五月歌咏竞赛;切实加强了“119消防宣扬周的宣扬普及;努力做好“中非论坛接待平安保卫工作;顺当完成“饭店圣诞活动的平安保障工作;一年来部门完成接待大型会议、活动的平安保卫工作300人以上的15次;全年完成婚宴保
10、卫工作72次;接待上级平安检查30次;全年平安培训宣扬1380人计27次,消防、突发事务演习8次;专项平安检查36次,下发隐患通知书48份;全年抓获驱除来店散发小广告及可疑人员132人,抓获打骚扰电话人员25人,抓获卖假茶叶人员13人,清理涉嫌诈骗人员5人,非法推销人员22人,处理车辆挂蹭事务75次,处理紧急突发事务5起,处理饭店内部治安案件14起,处理员工违纪30人。关心公安机关破获案件3起,抓获网上在逃人员2名。全年捡拾物品19起,其中捡拾万元以上物品3起,都刚好找寻失主予以归还,受到了客人及店领导的一样好评。全年对火灾报警系统的烟感探测器、煤气探测 器、手动报警器、消防电话报警主机,水系
11、统的喷淋泵、消防泵、室内室外消火栓、水泵结合器,防排烟系统的正压风机、排烟风机、联动限制,1301系统的钢瓶、启动瓶、限制盘、电磁阀、紧急放气限制等项消防设备,按支配进行了测试、检查、模拟运行和维护保养工作。9月份对全店灭火器进行了臵换、检修。全年对饭店及外包单位的烟道进行了12次全面的清洗,保障增加了厨房防火系数。今年新增设监控点位5处。在参加北京市有关主管单位进行的平安评比工作中,我单位被评为“中非论坛平安保卫先进集体和海淀公安分局“出入境管理先进单位。 保卫部在饭店领导的正确领导下,坚持平安第一的工作指导思想,通过全体员工的共同努力,全面的完成了各项平安保障及服务任务。饭店全年未发生责任
12、性平安事故,为饭店和外包单位经营供应了较为牢靠的平安保障。同时,部门职工的整体素养、业务技能及服务意识有明显提高;工作效率有所改良;管理更加规范;各项规章制度得到更好的落实;工作程序与标准慢慢为员工所驾驭,饭店的平安保卫工作慢慢进入一个较为良好稳定的工作状态。一年来,我们以平安为经营的观念统领饭店平安工作全局,主要做了以下几方面工作: 一坚持平安经营并举,狠抓队伍建设,为经营供应平安保障 平安,是饭店一切工作的保障,饭店平安工作的好坏,不仅干脆关系到饭店的经营秩序和经济效益,也影响到客人的满足程度,甚至关系到饭店的声誉。真正把平安工作摆到正确的位臵不是一件很简洁的事。今年部门着力解决平安与经营
13、中的突出问题。努力做好协调与限制,坚持区分对待、有保有压的原则,综合运用检查、培训、宣扬、惩处、演习、自救等手段,限制平安隐患的出现,遏制平安突发事务的发生。进一步增加全员平安意识,促进协调进展。全年部门全员高奏平安歌,紧绷平安弦,大力改善硬件防范设施,使人、物、技防有机结合,全方位加大管理力度。保卫队伍既是饭店的爱惜神,也是饭店经营管理中的坚毅后盾,抓好保卫队伍建设对饭店的经营管理至关重要。俗话说“养兵千日,用兵一时。所谓“养兵就是一个培育、熬炼素养的过程。假如平常不留意培育、熬炼,关键时刻“用兵便无从谈起。今年我们在抓好保卫队伍建设上着重抓了以下两方面:首先是严把“进兵关。今年逐步替换了保
14、安公司人员,在部门聘请保安队员时,我们留意把那些形象素养好、政治思想觉悟高、业务实力强的人员汲取到队伍中来。目前,保卫部共有人员35人不含保安公司人员,其中退伍军人15人,占了人员总数的43%,而且有4人在部队上担当过正、副班长职务。经过我们严格的把关,为造就一支形象素养、思想觉悟及业务水平高的保安队伍,确保饭店正常经营打下了良好的平安基础。二是不间断地进行业务学习和培训。加大平安培训的力度是平安防范的基石,尤其是内保员工,更是经常要回炉再培训,不断加强防范意识、业务技能,做到警钟长鸣。按部门规定,部门全员坚持每周一次不间断的业务学习和培训,大大的提高了保卫人员的业务技能。同时,我们结合饭店的
15、实际状况,在工作实践中不断探究,慢慢积累了具有永兴花园饭店特色、可操作性强、特殊适用于实战的平安保卫工作阅历。例如,根据饭店空闲场地狭小的实际状况,保卫部因地制宜拟定了一系列的强化训练支配,组织全体人员利用高层楼的条件,开展跑点训练,并且进行达标考核,要求跑步到饭店12层,最长时间不得超过2分钟。在日常的工作中,部门领导还经常不定期、不定点的进行随时报警抽查、监控追踪、紧急集合、突发事务演练等,使保卫人员随时处于战备状态,时刻保持高度的警惕性。通过不断地进行业务学习和培训,我们锤炼出了关键时刻拉得出、靠得 住、冲得上、打得赢的高素养保卫队伍。饭店保安人员形象素养比保安公司队伍有明显提高。表达出
16、了一支高素养队伍的应有风貌。今年保卫部加班加点利用休息时间为饭店搬运物品,客房家具摆放,支援一线经营等多次,部门人员始终任劳任怨,通过上述状况说明保卫队伍的自身建设比去年有明显的提高,可以说发生了质的转变。实践证明饭店领导高瞻远瞩,对保卫部改革进展的指导性思路是正确可行的,为饭店平安工作平稳较快进展和08奥运饭店平安保障奠定了基础。 二健全制度、狠抓落实、规范各项平安管理 饭店平安保卫工作全天候的服务,随着外租单位及从业人员增多,饭店施工场所的转变,平安保卫工作千头万绪、涉及面广、重点防患点多、状况困难多变,根据这些状况,部门依托饭店规章制度措施严格管理,使平安保卫工作更加严谨,到达标准化、规
17、范化、程序化,最大限度的削减因疏忽或人为造成的各种损失。今年新出台了饭店施工管理规定饭店施工现场平安管理规定饭店洗浴场所平安管理规定饭店烟道清洗管理制度自然气泄漏应急预案目前饭店共有各项平安保卫规章制度及预案108项,涉及方方面面条款千余条。但是各种规章制度的健全并不意味着平安工作万事大吉,有章必循、有令必行,照章办事,才能确保一方平安。在落实规章制度上,我们坚持一丝不苟,肃穆认真,敢于严格管理,大胆考核。现阶段旅游业及酒店的蓬勃兴起,至使突发事务无规律可循,难以意料,因此平安保卫是项长期的、长期的工作,切不行存侥幸心理。因此,我们始终如一坚持平安检查制度,每一次综检我们都明确重点部位,制定重
18、点部位检查细则,严格检查,觉察隐患马上整改,做到了“勤检查、勤觉察、勤整改、勤汇报同时,对重复发生问题的单位、责任部门或责任人进行经济惩处或以平安简报的形式进行通报指责。实事 求是地讲,我们检查的力度始终以重拳相击的方法进行实施,狠抓狠罚也是我们在平安管理工作中的一贯手段。有不少外租单位刚入职的员工进入饭店后,起先对我们的管理有些不理解,与自己原先的单位相比,认为饭店在平安检查力度上,要求的更严,抓的更狠,检查的更细,罚的更重。在检查过程中,我们不仅检查各项平安设备、设施的完好状况,还随时抽查员工驾驭平安保卫常识的状况,每次查出的问题,限时进行整改,重点复查,其中涉及有关平安等方面的问题,均得
19、到了刚好妥当解决,通过严格检查催促消退了各种担忧全隐患。在日常管理工作中,我们坚持派专人督导前台员工认真执行客人入住登记制度,并每天不定时的进行两次抽查上网状况,觉察错登、漏登等现象,严格依据饭店平安奖惩制度进行惩办,对规范落实前台入住登记制度,增加前台员工的责任心和防范实力起到了很好的督导作用。我们依据平安工作一票推翻制的原则,比照制度狠抓落实,层层签订责任书,在节假日和遇有重大活动时刚好驾驭员工的思想动态,对可能出现的违规行为早布臵、早预防。为了确保饭店治安消防平安,我们依据领导的要求,设立主管以上管理人员24小时值班制,负责对饭店每个重点部位巡察检查。与此同时,饭店消防中控巡逻员也执行每
20、小时对饭店各岗位、各重点区域巡察任务,并对每个楼层及重点部位的状况做具体的登记,觉察担忧全隐患刚好反馈,刚好处理,昼夜对饭店要害部位和岗位进行巡察检查,突出了以预防为主的原则。一年来饭店没有出现任何大小平安事故隐患,确保了饭店正常的经营。我们认真完善了公共区域的平安应急预案,坚持做到在餐厅早餐营业时间加派岗哨,坚持谁当班谁负责的原则。同时,保卫部值班人员每天到场进行催促检查刚好处理突发事务。在当班值勤中,我们主要狠抓餐厅的治安及防盗,通过周密的部署和预防,至使犯罪分子无可乘之机,保障了来宾人身、财产平安。外围警卫在值勤工作中,坚持突 出重点防患,全天候进行平安保卫。一年来,我们在饭店的停车场及
21、放臵自行车场所巡察值班过程中没有放过一个犯罪嫌疑人,共抓获盗窃犯3人,避开了员工的财产损失,并将犯罪人交公安机关进行刑事惩处。我们坚持开包检查制度,在健全制度的保障下,犯罪分子只要进入永兴花园饭店就无机可乘。一年来,保卫部和前台根据公安部门的有关协查通报,大力协作公安机关抓获网上在逃犯2起,受到公安机关的好评。依据业务单位的指示精神,主动组织全体员工开展“百日平安竞赛“平安生产月“119消防宣扬周活动。把平安管理工作作为一项长期的、困难的政治任务来完成。在组织实施过程中,饭店领导始终关注全过程,刚好对保卫部如何开展好活动做出重要指示。我们根据饭店的实际状况,利用员工餐厅出专栏、板报、广播、闭路
22、电视对全体员工客人进行全方位的宣扬教化,组织员工分批学习“平安生产法的内容。同时对各部门员工平安常识进行考核,举办各部门平安学问竞赛答题活动,形成了整体讲平安的良好气氛。为全面做好饭店的平安管理工作奠定了坚实的基础,到达了开展平安活动的真正目的。 一年来的成果,是饭店领导驾驭全局、正确领导的结果,是全体保卫部同仁共同奋斗、辛勤劳动的结果。 在看到成果的同时,部门也醒悟地相识到,饭店经营活动中的平安困难和问题还不少。一些长期积累的和深层次的冲突尚未根本解决,又出现了一些不容忽视的新问题。这些问题,有些来自于投诉等反馈看法,有些是饭店其它部门或部门自查所觉察的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显
23、、整改之必要已特殊迫切地提上部门管理者的议事日程。 1、平安设施设备尚需完善。饭店监控区域还存在死角,烟感探头需要全面清洗。 2、管理水准有待提升。一表如今管理人员文化修养、专业学问、外语水平和管理实力等综合素养凹凸不 一、参差不齐;二表如今部门尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式;三表如今“人治管理、随便管理等个体行为在一些管理人员身上时有发生。随着部门人员结构的转变,部门深刻地感到招人不难,而选择带兵的人却很难。部门在管理者的选用上始终以来根据时俗过失好坏及领导个人爱好来选择,缺少全面地、客观的、公正的、长期的干部选用机制。这样一来,部门管理者往往按部就班,刚上来主动,坐稳了平凡
24、,时间长懈怠。在工作中,退缩:互相推诿谁也不想落埋怨,大小事情只会上报,不愿接受重任怕被指责。烦细:只见点面不从全局着眼,不培育不造就下级,不指派不放手。敷衍了事:人在心不在,得过且过,不管明天部门怎样进展。漫不经心:遇事不思索,心中没支配工作没条理,以上几种是现今部门管理者的通病。将来一旦饭店有重大困难的事情,部门确定有缺乏人才的忧患。 3、服务质量尚需优化。从多次检查中觉察,部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在,都难做到一个样地认真工作、优质服务。反复出现的问题是,部门有些岗位的部分员工,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变
25、不灵敏。我们还相识到,部门各级管理人员中存在不少缺点和缺乏。保卫部改革进展缓慢滞后,一些工作落实不够,办事效率不高,形式主义、做外表文章的现象还比较突出。对于这种状况,我们将进一步增加使命感和紧迫感,发扬成果,改革进取,以更加昂扬的斗志,更加奋勉有为的精神状态,更加扎实的工作作风,努力把饭店各项平安工作做得更好,绝不辜负领导的厚望和全员的重托。 二、明年主要任务 一以改革为动力,抓好部门工作 1、绩效挂钩。保卫部虽然是饭店的二线部门,但在管理体制上应领先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在部门推行。将人员工资分为基本工资和绩效工资,严格依据饭店规章制度及保卫部奖惩条例考核分数标准的比例考核个人在
26、当月内的工作表现,嘉奖或扣除工资总额的相应比例予以发放。这种绩效挂钩的做法,给部门全员以无形的压力,工作欠缺或管理不得法就迫使的大家必需去学习改良;同时使大家变压力为动力,促进全员自觉主动地做好平安服务工作,优胜劣汰,适者生存,不能再像过去那样干与不干一个样,干好干坏一个样。 2、竞聘上岗。保卫部除了薪金支配作了改革,用人、用工机制也要灵敏。管理者能上能下,员工能进能出,根据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于饭店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素养欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,部门将表现和实力较优秀的主管支配到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职
27、的主管、领班及员工予以劝退等,必将推动了保卫部各项工作的开展,为力争完成全年工作任务和08奥运的人才储备供应了管理机制等方面的保证。 3、定期考核。明年部门对全员要按每季度一级对一级层层考核,由上级和下级评议打分,考核内容分为:德、能、勤、绩四大项42条。并据此评出优秀、良好、称职、不合格四个档次,对考核优秀的人员给 予表彰激励,对不合格管理者、员工刚好撤职、调换、辞退等。给每位人员一个客观、科学地衡量制度。从而使每位管理者和员工都形成“不学习、不提高就等于自我淘汰的思想观念和评价标准。 二以培育造就人才带动整个部门进展 部门兴盛,人员为本;人员培育,培训为本;树立教化、培训观念,在提高全体保
28、卫部人员素养、文化素养,业务实力的基础上,重点培育人的学习实力、实践实力,着力提高人的创新实力,加大培训力度,促进人才同部门进展的目标相适应,人员结构同饭店各项事业全面进展的需求相适应,促进各类人员树立正确的世界观、人生观、价值观,不断在实践中完善自己、在竞争中提高自己、在奋斗中充溢自己。着重培育造就大批适应饭店经营建设进展的人才,带动整个保卫队伍的进展,尽快形成一支一专多能、梯次合理、素养优良、新老连接、充分满意饭店进展需要的队伍。要站在饭店的角度,制定符合保卫部状况的人员培育规划,形成各类人才脱颖而出、健康成长、发挥才能的良好机制和环境。全体保卫部人员应增加使命感和责任心,自觉地把实现个人
29、价值的努力同实现饭店经营进展的目标紧密结合起来,肩负起饭店和时代给予的重任,成为真正的有用之才。 三以经营为重点,抓好平安管理工作 1、主动应对经营中出现的平安问题。做经营管理的无不盼望取得好的经济效益和全面进展,都盼望企业在经济效益上创出骄人的业绩。假如不能正确处理经营与平安二者之间的关系,不管是哪个企业,有何超群的管理水平,最终还是事倍功半,很难到达预期的奋斗目标。我们深刻体会到平安与经营同等重要,二者不行偏废。特别是外租单位往往在工作中忽视平安,给饭店造成隐患,对于存在的平安隐患问题保卫部将坚决予以解除,高度重视决不放过。 2、坚持互利共赢的平安方针,提高对外租单位的管理水平。随着外租单
30、位及人员的增多,饭店面临着新的形势。要在稳固和扩大已有的平安基础上,加快完善对外租单位的平安管理模式,提高对外租单位平安管理水平,有效应对服务中面临的平安问题,增加参与外租单位人员的平安意识管理,促进外租单位平安工作迈上新台阶。要实施“走出去方法。将平安管理融入于服务之中。 四以服务为前提,做好日常工作 1、班组晨会。为保证饭店基本平安和经营稳定,部门设立了班组的晨会制度,由主管、领班对当日的工作进行布臵,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体上岗员工在思想上能够保持一样,保证了各项工作能够落实到位。在部门的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布臵并形成文字,同时将饭店相关文件的
31、内容及领导要求纳入其中,充分表达了“严、细、实的工作作风。 2、平安检查。将平安学问培训形成系统在全年绽开,表达不同层次、内容。从饭店相应的防范措施、突发事务的处理方法到施工现场检查规范及各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的平安负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责“同心同德的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行细致视察、认真核对,做到无疏漏。 3、表达服务。在各个工作岗位上不仅要做好平安工作,更要表达出服务内容。将关心门童服务、关心行李服务、为来宾找车位、换轮胎、指引道路、召唤出租车等服务内容纳入岗位工作程序标准。 4、服务一线。在一线各部门人员紧缺等状况下,全力
32、以赴关心一线工作,并在日常培训中加入一线部门工作技能的培训,使保卫部人员一专多能,全面为饭店的经营建设做出奉献。 五以“六防为内容,抓好安保工作。 1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫部都将主动制定安保方案和应急预案,刚好签订平安协议书。按时组织店内平安检查,与各部门签订平安责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。 2、严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不精确进行修复,保障线路畅通、正常运用;对饭店应急疏散灯、平安出入口进行补装和更换等。 六以精干为原则,抓好人员工作 合理定编。以精干、高效为用人原则,在不影响饭店及部门工
33、作的状况下力争压缩减员,合理编制人员。限制人员费用支出,调整人员结构。 七以“制度为参照,抓好培训工作 1、部门培训。每月每周有支配有内容,自行对本部门员工进行岗位业务的培训。做到“日日有主题,每天有培训。分阶段、分内容对员工进行培训和考核。班组每天班后利用业余时间进行培训;主管、领班每一周进行一次培训,全体员工每二周进行一次培训。培训内容包括业务学问、接待礼仪、工作技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,要使员工的整体素养提高,英语水平提高,业务水平提高,真正做到来宾满足、领导满足、自己满足。 2、专题讲座。请外单位、外部门管理人员或通过观看教学光盘等方式重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待
34、客、案例分析等。通过讲解、点评、沟通等,使受训人员在思想相识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。 3、英语授课。部门全员必需驾驭英语50句,请人力资源部支配讲解授课,对员工进行英语会话实力的培训考核,每日班后由带班主管带着读一遍,促进保卫全员学习英语的自觉性。 2023年是饭店深化经营进展、主动推动饭店建设的重要一年。保持经济稳定进展良好势头,对于饭店迎接“2023北京奥约会的召开,意义特别重大。平安是饭店经营建设的基本保障,平安保卫工作只有起点没有终点,这是一项长期的、困难的系统工程。平安工作任重道远,时刻不能松懈,保卫部在饭店领导的带着支持下,必将保持高度的责任心,醒悟的头脑,敏锐的
35、警觉性。为饭店经营持续、健康、快速进展做出应有的奉献。 保卫部 2023年12月29日 第四篇:平安保卫部工作总结 平安保卫部工作总结 平安保卫部工作总结2023-12-07 15:42:38第1文秘网第1公文网平安保卫部工作总结平安保卫部工作总结(2)#年,我市农村信誉社平安保卫工作在联社党委、政府的领导下,在公安部门、人民银行和银监局的大力关心和支持下,以维护社会政治稳定为主要任务,在社会治安、金融平安形势日益严峻的状况下,结合金融单位自身的特点,加强综合治理,强化平安防范措施,开展法制和平安教化,加大检查监督和惩处力度,刚好消退担忧全因素,保障了我市农村信誉社业务稳健经营,为创建“平安*
36、活动和支持“三农经济的进展作出了应有的奉献。 一、组织健全,制度完善,责任明确多年来,我们牢固树立“平安就是效益的观念,根据金融单位平安防范要求,制订了一系列平安制度和平安操作程序,并结合工作实际,不断进行总结和完善,年初,我们修订了*市农村信誉合作联社平安保卫工作考核方法和*市农村信誉合作联社违背业务管理规定和业务操作规程惩处方法等方法,把平安保卫工作渗透到科技、会计、支付清算、资金信贷等金融业务的各个环节,同时建立了平安保卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,其他职能部门协作抓的工作格局,并层层签订平安保卫工作目标管理责任状,建立一级抓一级,一级对一级负责的平安责任制,进一步明
37、确了各岗位平安保卫工作职责。 二、加强设施建设和管理,增加抵抗和防范实力由于社会治安形势严峻,犯罪分子作案手段多样化,对平安防范工作提出了更高的要求,思想重视是基础,但设施建设是保证,为了提高平安防范实力,我们本着“平安就是效益的原则,舍得花小钱,保大钱。根据*省 公安厅和人行*分行202396号江苏省金融机构营业场所和金库平安防护暂行规定的文件精神,以及*市公安局实行的实施方案,我们有步骤、有支配地进行了整改,累计安装防弹玻璃的*个,手动紧急报警装置*个,已全部与公安“110联网,有室内卫生间的网点*个,安装模拟电视监控网点*个,城区CK红外线探测自动报警网点*个。今年以来,对*、*、*三个
38、信誉社进行了柜台防弹玻璃的改造,对因营业面积小,平安防范设施无法改造的*和*两个分社进行了迁址,使我市农村信誉社防弹玻璃的安装率和室内卫生间的改造率分别到达了*和100。目前,对网络数字监控系统正在进行调研阶段,有望在短期实施全辖网络数字监控系统的安装,实现远程监控。 三、加强平安教化,提高员工的防范意识和实力在平安保卫工作中,再完善的规章制度,再坚实的防范设施,起确定作用的是人,人防是实现技防,设施防预期效果的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想政治工作放在首位,加强教化引导。一是实行多种形式对全员职工进行经济法规培训,各职能部门根据工作支配每月一次以会代训形式对全辖所属职能
39、业务范围内的员工进行会计法、票据法、担保法等经济法规的学问培训,6月份还特地请来了*学院教授对有关信贷方面的法律法规进行了授课,11月份,根据公安局要求对全辖平安员进行了金融平安防范学问培训,收到了较好的效果。二是领导逢会必讲平安工作,每次社务会、主任会、下基层检查工作,联社主任、分管领导都进行了强调和要求。三是基层信誉社每月都要召开一次平安教化工作会议,组织员工学习经济法规,平安保卫工作制度,通报治安形势,分析典型案例,做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查,提高了员工的平安防范意识。四是加强对联社守押人员的思想政治教化,经常性的组织召开平安工作会议,反复学习有关平安保卫制度,枪支弹药管
40、理制度和农村信誉社营业、守库、押运期间的平安保卫工作操作规程,遇有人行、公安紧急通知或案例通报,随时进行传达和组织学习,通过法制教化和制度的学习,全社上下干部员工都能做到遵纪遵守法律、依法办事。 四、加大检查监督力度,使平安保卫工作制度化、规范化总结金融系统发生的案件教训,多是由于制度执行不到位和检查监督不力酿成的悲剧,为了确保各项平安制度落到实处,联社规定,各职能部门到基层信誉社无论做什么事,平安检查首当其中,形成了人人抓平安,时时抓平安的气氛,我们还对各个网点进行定期不定期的专项平安检查,以要害部门,重点岗位,边远单位和运钞车接送款为重点,以节假日中午、晚上等案件易发期为平安检查时间,实行
41、白天检查与夜间检查相结合,电话检查与现场检查相结合,公安部门和联社检查相结合的方式进行检查,元旦、春节、五 一、国庆节等节 日期间,联社领导亲自带队,各职能部门主动协作,开展多次检查活动,对检查中觉察的担忧全隐患,有的现象落实整改,有的限期整改,将整改状况书面上报联社,并进行跟踪催促,对觉察的违规违纪问题的书面通报指责,严格依据*市农村信誉合作联社平安保卫工作考核方法和*市农村信誉合作联社违背业务管理规定和业务操作规程惩处方法,刚好赐予当事人和单位进行惩处,不仅教化了当事人,又警示了其他干部员工,堵塞了平安漏洞,起到了防微杜渐的作用。我们在抓基层网点平安的同时,也毫不放松 平安保卫部工作总结
42、第五篇:平安保卫部工作总结 平安保卫部工作总结 我市农村信誉社平安保卫工作在联社党委、政府的领导下,在公安部门、人民银行和银监局的大力关心和支持下,以维护社会政治稳定为主要任务,在社会治安、金融平安形势日益严峻的状况下,结合金融单位自身的特点,加强综合治理,强化平安防范措施,开展法制和平安教化,加大检查监督和惩处力度,刚好消退担忧全因素,保障了我市农村信誉社业务稳健经营,为创建“平安*活动和支持“三农经济的进展作出了应有的奉献。 一、组织健全,制度完善,责任明确 多年来,我们牢固树立“平安就是效益的观念,根据金融单位平安防范要求,制订了一系列平安制度和平安操作程序,并结合工作实际,不断进行总结
43、和完善,年初,我们修订了*市农村信誉合作联社平安保卫工作考核方法和*市农村信誉合作联社违背业务管理规定和业务操作规程惩处方法等方法,把平安保卫工作渗透到科技、会计、支付清算、资金信贷等金融业务的各个环节,同时建立了平安保卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,其他职能部门协作抓的工作格局,并层层签订平安保卫工作目标管理责任状,建立一级抓一级,一级对一级负责的平安责任制,进一步明确了各岗位平安保卫工作职责。 二、加强设施建设和管理,增加抵抗和防范实力 由于社会治安形势严峻,犯罪分子作案手段多样化,对平安防范工作提出了更高的要求,思想重视是基础,但设施建设是保证,为了提高平安防范实力,我
44、们本着“平安就是效益的原则,舍得花小钱,保大钱。根据*省公安厅和人行*分行XX96号江苏省金融机构营业场所和金库平安防护暂行规定的文牛牛文库 海量资料共享 件精神,以及*市公安局实行的实施方案,我们有步骤、有支配地进行了整改,累计安装防弹玻璃的*个,手动紧急报警装置*个,已全部与公安“110联网,有室内卫生间的网点*个,安装模拟电视监控网点*个,城区CK红外线探测自动报警网点*个。今年以来,对*、*、*三个信誉社进行了柜台防弹玻璃的改造,对因营业面积小,平安防范设施无法改造的*和*两个分社进行了迁址,使我市农村信誉社防弹玻璃的安装率和室内卫生间的改造率分别到达了*%和100%。目前,对网络数字
45、监控系统正在进行调研阶段,有望在短期实施全辖网络数字监控系统的安装,实现远程监控。 三、加强平安教化,提高员工的防范意识和实力 在平安保卫工作中,再完善的规章制度,再坚实的防范设施,起确定作用的是人,人防是实现技防,设施防预期效果的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想政治工作放在首位,加强教化引导。一是实行多种形式对全员职工进行经济法规培训,各职能部门根据工作支配每月一次以会代训形式对全辖所属职能业务范围内的员工进行会计法、票据法、担保法等经济法规的学问培训,6月份还特地请来了*学院教授对有关信贷方面的法律法规进行了授课,11月份,根据公安局要求对全辖平安员进行了金融平安防范学
46、问培训,收到了较好的效果。二是领导逢会必讲平安工作,每次社务会、主任会、下基层检查工作,联社主任、分管领导都进行了强调和要求。三是基层信誉社每月都要召开一次平安教化工作会议,组织员工学习经济法规,平安保卫工作制度,通报治安形势,分析典型案例,做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查,提高了员工的平安防范意识。四是加强对联社守押人员的思想政治教化,经常性的组织召开平安工作会议,反复学习有关平安保卫制度,枪支弹药管理制度和农村信誉社营业、守库、押运期间的平安保卫工作操作规程,遇有人行、公安紧急通知或案例通报,随时进行传达和组织学习,通过法制教化和制度的学习,全社上下干部员工都能做到遵纪遵守法律、
47、依法办事。 牛牛文库 海量资料共享 四、加大检查监督力度,使平安保卫工作制度化、规范化 总结金融系统发生的案件教训,多是由于制度执行不到位和检查监督不力酿成的悲剧,为了确保各项平安制度落到实处,联社规定,各职能部门到基层信誉社无论做什么事,平安检查首当其中,形成了人人抓平安,时时抓平安的气氛,我们还对各个网点进行定期不定期的专项平安检查,以要害部门,重点岗位,边远单位和运钞车接送款为重点,以节假日中午、晚上等案件易发期为平安检查时间,实行白天检查与夜间检查相结合,电话检查与现场检查相结合,公安部门和联社检查相结合的方式进行检查,元旦、春节、五 一、国庆节等节日期间,联社领导亲自带队,各职能部门主动协作,开展多次检查活动,对检查中觉察的担忧全隐患,有的现象落实整改,有的限期整改,将整改状况书面上报联社,并进行跟踪催促,对觉察的违规违纪问题的书面通报指责,严格依据*市农村信誉合作联社平安保卫工作考核方法和*市农村信誉合作联社违背业务管理规定和业务操作规程惩处方法,刚好赐予当事人和单位进行惩处,不仅教化了当事人,又警示了其他干部员工,堵塞了平安漏洞,起到了防微杜渐的作用。我们在抓基层网点平安的同时,也毫不放松联社自身的平安管理。一是接着坚持干部值班制度