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1、2023年pmp培训师pmp讲师-项目管理 第一篇：pmp培训师pmp讲师-项目管理 研发实战 吴永达 现代企业面临着不断转变的客户需求，新产品开发日益成为企业胜利经营的核心。持续推出胜利的新产品将使企业保持活力，进展成为市场的“常青树。然而，研发项目的失败率很高，使得企业不得不对之慎重对待。那么从的角度讲，研发项目胜利的因素主要有哪些呢？如何通过有效的pmp方法来提高项目胜利概率？降低项目风险。本课程将供应有效建议。 本课程在老师指导下进行，共需要14-21小时。 课程特点 本课程将接受案例分析80%+理论讲解20%的方式进行。案例根据企业所处行业、所实施项目定做。 课程目的了解如何正确地制
2、定新产品研发战略 学习选择正确的新产品项目的技术和方法 探讨研发项目的质量进度和本钱限制方式 听众 产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员；副总裁、副总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有涉及到产品研发pmp负责人 课程书目 第一天 第一讲 新产品研发项目 产品生命期与项目生命期 研发战略决策 产品创新策略 其次讲 项目启动 如何划分项目阶段 如何确定项目组织机构 如何确定项目目标 如何确定项目成果 其次天 第三讲 项目规划 一如何确定产品功能 如何确定项目范围 如何支配项目进度支配 第四讲 项目规划 二如何管理项目本钱如何管理项目质量 如何管理
3、人力资源 如何编写沟通支配 第三天 第五讲 项目规划 三如何管理项目风险 第六讲 项目执行与监控如何建设团队如何激励团队如何管理项目团队 第七讲 项目收尾如何正式结束项目 如何评估项目成果 如何跟踪产品反馈如何改良产品设计 备注：这里每一讲都是约3-4小时，具体内容均覆盖客户需求 pmp讲师简介 吴永达老师 老师是中国实战派著名pmp专家，美国协会PMI(L)认证，美国培训协会AACTP国际认证高级pmp培训师，美国pmp协会PMI会员，国际信息系统审计与限制协会ISACA会员，北京pmp协会常务理事，微软认证MCSEMCDBA，信息产业部注册信息系统工程监理师，CISA信息系统审计师。清华高
4、校、北京高校、人民高校客座讲师，pmp者联盟高级顾问，神州数码教化学院pmp讲师，神州巨龙pmp培训师，中国讲师经纪联盟认证讲师。 吴永达老师在生产一线从事pmp实践近10年，吴永达老师亲自管理若干合同额在千万的项目。吴永达老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地胜利主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率到达90%以上，25人以下小班，通过率100% 任职阅历： 联合国贸易网络北京中心 高级顾问；北京贸易效率协会高级顾问；神州数码教化学院pmp讲师；神州巨龙pmp培训讲师；北京四高一化询问有限公司 高级顾问、讲师；北京必宜华管理顾问有限公
5、司 特聘高级讲师、顾问；北京飞创世纪数码科技有限公司历任软件程序员、系统架构师、软件项目经理、技术总监；北京朋佳科技询问有限公司历任信息系统监理师、项目经理、pmp询问师； 技术背景： 6年微软ASP/ASP.NET环境、B/S架构应用开发阅历；3年J2EE环境、B/S架构应用开发pmp阅历； 部分客户： 2023年奥运会组委会监察审计部、SOHU奥运项目部、神州数码、中国计算机租赁有限公司、联想集团有限公司、国家电网；中国电信江苏太州分公司、中国联通伊春分公司、中国网通青岛公司、中国移动黑龙江公司、中国移动柳州公司、河北全球通信有限公司、大唐电信、潍坊万声通讯、中国工商银行数据中心北京、中国
6、建设银行 中仪英斯泰克进出口公司、中国机械设备进出口总公司、中国冶金科工集团、中国恩菲工程技术有限公司、中国有色工程设计探讨总院、北京城建集团、中国机械工业集团公司、李宁公司、神华煤制油、中国石化、埃森哲询问、北京市药监局、长安集团、丝宝集团、中冶京唐中国22冶、国家学问产权局、中海油 吴永达老师具有多年从事软件pmp阅历，曾参与大量省市电子政务pmp、监理工作。吴永达老师每年投入大量时间深化企业及政府单位内部参与真实项目，为其供应pmp、询问、监理服务，他亲热关注pmp者生存现状，对pmp中最新出现的问题刚好进行了探讨总结。与其他“学院派讲师相比，吴永达老师课程所接受案例具有更真实、更贴切的
7、特点；吴永达老师由于长期亲密接触项目一线人员，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。 吴永达老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。针对每个客户，他都首先深化企业及单位一线，对企业及单位所处行业、内部组织、内部pmp现状进行分析，通过走访高层管理者、pmp者，精确把握客户需求后再量身定做精品课程。吴永达老师所讲授课程设计符合企业及单位需求；所接受案例符合企业及单位实际状况；培训效果立竿见影，受到客户普遍好评。 学员感言： 实战课程 “吴永达老师的授课艺术超群，课堂互动效果很好，能结合案例将枯燥的理论学问讲解的通俗易懂。通过短短两天的学习，使我对pmp的相关学问有了个
8、比较系统的了解，对pmp的过程比较清晰，对今后的工作有主动的指导作用，不但能提高项目胜利率，还能有效提高工作的效率。此外，学到了一些做事做人的独到方法原则。听了吴永达老师的课，可以使人变得理性 “头一次参加pmp培训，感受到这是一个特殊好的管理工具和思路，特殊好用，对今后的工作很有关心。 “感受授课气氛很好，老师讲课方式很简洁接受.“思路清晰，可操作模板较多有好用性 “吴永达老师授课技巧比较细腻，案例练习较丰富，比较具有操作性，系统性也很强，大家也都很活跃，气氛不错 “通过感受这两天的学习，我觉得是特殊有效的。老师所支配的课程特殊符合我学习的要求，所传授的学问到达了确定的效果，并让我受益匪浅，
9、在以后的工作中确定会运用的到。同时互动环节比较好，让我能融入整个团队里，并主动、主动与团队成员沟通协作共同完成练习任务 “吴永达老师对pmp的讲授使我耳目一新，因为过去听课的内容大多是理论，可操作性小。而本次培训能充分的实践和理论相结合，让我确实驾驭了工具的运用 “.感受最深的是在今后的工作中如何进行风险的分析意料及实行措施，这样可以规避很多的风险 “通过这两天的学习，我了解到pmp是一门操作性和好用性很强的学科，对以后的工作具有很大的关心。关键是养成一种思维习惯。我会从一些小的项目起先，有意识的培育自己的运用实力 “pmp是我从来未接触的课程，通过吴永达老师两天来辛苦的讲解以及切实的训练，让
10、我初步了解到pmp的必要性。课程总体内容和支配符合我们的期望。通过学习我驾驭了pmp的很多工具和技巧。例如SOW，WBS和网络图等。虽然在日常工作中面临的项目不会很多，但我盼望将我的每一项工作都当作一个项目来管理，关键是在工作的每个环节中用pmp的工具来约束自己，给自己的工作带来进步，例如在工作效率上会有所提高，有了支配将会有更好的执行 “此课程使我感受颇多，原先做事没有什么支配，比较为所欲为，确定做事之前也比较冲动，不会具体考虑后果，学完此课程使我相识到，每件事的规划都是特殊重要的 拓了思路和视野，今后我将运用今日学到的学问和工具来指导今后的工作和生活 “能培育自己的系统思维习惯，务实的工作
11、作风，科学的管理方法；能教会自己养成良好的工作方式，把pmp思路云拥到人力资源管理工作中去 “通过pmp培训，教会了我在处理工作过程中要留意的很多方面，从而对我将来的工作有确定的关心和提高 “做事情应留意风险意识，且留意回避 “通过学习，对做好工作中可能出现的pmp会产生主动的作用，使我对将来可能出现的工作充溢信念 “学会了pmp实施的操作方法、步骤特别是在项目启动、风险这部分 “从课程中有许多启发：其一，加强风险意识；其二沟通技巧；其三，团队建设 “学会了用pmp的方法和工具，来思索问题、解决问题 学员感受 “针对考点，有的放矢，简洁驾驭考试要领-北京 周先生 “将考试学问点融汇贯穿，规律性
12、强，工具技术讲解结合实际，易于理解-北京 智先生 “简洁理解，解决了大部分比较困惑的问题。规律性比较强，思路清晰，授课针对性较强天津 刘先生 “对各过程的串联关系讲的比较透彻，对看书特殊有关心；结合讲义讲到的题对开拓思路和记忆学问点很有关心。-天津 岳先生 “介绍PMP学问体系很连贯，便于学员以后的自学和复习；课后或下次上课前学问点串讲有助于学员理解学问体系特点和多个学问点的互相关系；讲课风格平易近人，学员没有压迫感，便于课堂学问的汲取，课堂气氛不拘束，简洁互动和沟通。-天津 其次篇：pmp培训师pmp讲师 研发实战 吴永达 现代企业面临着不断转变的客户需求，新产品开发日益成为企业胜利经营的核
13、心。持续推出胜利的新产品将使企业保持活力，进展成为市场的“常青树。然而，研发项目的失败率很高，使得企业不得不对之慎重对待。那么从的角度讲，研发项目胜利的因素主要有哪些呢？如何通过有效的pmp方法来提高项目胜利概率？降低项目风险。本课程将供应有效建议。 本课程在老师指导下进行，共需要14-21小时。 课程特点 本课程将接受案例分析80%+理论讲解20%的方式进行。案例根据企业所处行业、所实施项目定做。 课程书目 第一天 第一讲 新产品研发项目 产品生命期与项目生命期 研发战略决策 产品创新策略 其次讲 项目启动 如何划分项目阶段 如何确定项目组织机构 如何确定项目目标 如何确定项目成果 其次天
14、第三讲 项目规划 一如何确定产品功能 如何确定项目范围 如何支配项目进度支配 第四讲 项目规划 二如何管理项目本钱 如何管理项目质量 如何管理人力资源 如何编写沟通支配 第三天 第五讲 项目规划 三如何管理项目风险 第六讲 项目执行与监控如何建设团队如何激励团队如何管理项目团队 第七讲 项目收尾如何正式结束项目 如何评估项目成果 如何跟踪产品反馈如何改良产品设计 备注：这里每一讲都是约3-4小时，具体内容均覆盖客户需求 pmp讲师简介 吴永达老师 老师是中国实战派著名pmp专家，美国协会PMI(L)认证，美国培训协会AACTP国际认证高级pmp培训师，美国pmp协会PMI会员，国际信息系统审计
15、与限制协会ISACA会员，北京pmp协会常务理事，微软认证MCSEMCDBA，信息产业部注册信息系统工程监理师，CISA信息系统审计师。清华高校、北京高校、人民高校客座讲师，pmp者联盟高级顾问，神州数码教化学院pmp讲师，神州巨龙pmp培训师，中国讲师经纪联盟认证讲师。 吴永达老师在生产一线从事pmp实践近10年，吴永达老师亲自管理若干合同额在千万的项目。吴永达老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地胜利主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率到达90%以上，25人以下小班，通过率100% 主讲课程： 任职阅历： 联合国贸易网络北京中心
16、高级顾问；北京贸易效率协会高级顾问；神州数码教化学院pmp讲师；神州巨龙pmp培训讲师；北京四高一化询问有限公司 高级顾问、讲师；北京必宜华管理顾问有限公司 特聘高级讲师、顾问；北京飞创世纪数码科技有限公司历任软件程序员、系统架构师、软件项目经理、技术总监；北京朋佳科技询问有限公司历任信息系统监理师、项目经理、pmp询问师； 技术背景： 6年微软ASP/ASP.NET环境、B/S架构应用开发阅历；3年J2EE环境、B/S架构应用开发pmp阅历； 部分客户： 2023年奥运会组委会监察审计部、SOHU奥运项目部、神州数码、中国计算机租赁有限公司、联想集团有限公司、国家电网；中国电信江苏太州分公司
17、、中国联通伊春分公司、中国网通青岛公司、中国移动黑龙江公司、中国移动柳州公司、河北全球通信有限公司、大唐电信、潍坊万声通讯、中国工商银行数据中心北京、中国建设银行 中仪英斯泰克进出口公司、中国机械设备进出口总公司、中国冶金科工集团、中国恩菲工程技术有限公司、中国有色工程设计探讨总院、北京城建集团、中国机械工业集团公司、李宁公司、神华煤制油、中国石化、埃森哲询问、北京市药监局、长安集团、丝宝集团、中冶京唐中国22冶、国家学问产权局、中海油 讲师特色： 吴永达老师具有多年从事软件pmp阅历，曾参与大量省市电子政务pmp、监理工作。吴永达老师每年投入大量时间深化企业及政府单位内部参与真实项目，为其供
18、应pmp、询问、监理服务，他亲热关注pmp者生存现状，对pmp中最新出现的问题刚好进行了探讨总结。与其他“学院派讲师相比，吴永达老师课程所接受案例具有更真实、更贴切的特点；吴永达老师由于长期亲密接触项目一线人员，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。 吴永达老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。针对每个客户，他都首先深化企业及单位一线，对企业及单位所处行业、内部组织、内部pmp现状进行分析，通过走访高层管理者、pmp者，精确把握客户需求后再量身定做精品课程。吴永达老师 所讲授课程设计符合企业及单位需求；所接受案例符合企业及单位实际状况；培训效果立竿见影，受到客户普
19、遍好评。 学员感言： 实战课程 “吴永达老师的授课艺术超群，课堂互动效果很好，能结合案例将枯燥的理论学问讲解的通俗易懂。通过短短两天的学习，使我对pmp的相关学问有了个比较系统的了解，对pmp的过程比较清晰，对今后的工作有主动的指导作用，不但能提高项目胜利率，还能有效提高工作的效率。此外，学到了一些做事做人的独到方法原则。听了吴永达老师的课，可以使人变得理性 “头一次参加pmp培训，感受到这是一个特殊好的管理工具和思路，特殊好用，对今后的工作很有关心。 “感受授课气氛很好，老师讲课方式很简洁接受.“思路清晰，可操作模板较多有好用性 “吴永达老师授课技巧比较细腻，案例练习较丰富，比较具有操作性，
20、系统性也很强，大家也都很活跃，气氛不错 “通过感受这两天的学习，我觉得是特殊有效的。老师所支配的课程特殊符合我学习的要求，所传授的学问到达了确定的效果，并让我受益匪浅，在以后的工作中确定会运用的到。同时互动环节比较好，让我能融入整个团队里，并主动、主动与团队成员沟通协作共同完成练习任务 “吴永达老师对pmp的讲授使我耳目一新，因为过去听课的内容大多是理论，可操作性小。而本次培训能充分的实践和理论相结合，让我确实驾驭了工具的运用 “.感受最深的是在今后的工作中如何进行风险的分析意料及实行措施，这样可以规避很多的风险 “通过这两天的学习，我了解到pmp是一门操作性和好用性很强的学科，对以后的工作具
21、有很大的关心。关键是养成一种思维习惯。我会从一些小的项目起先，有意识的培育自己的运用实力 “pmp是我从来未接触的课程，通过吴永达老师两天来辛苦的讲解以及切实的训练，让我初步了解到pmp的必要性。课程总体内容和支配符合我们的期望。通过学习我驾驭了pmp的很多工具和技巧。例如SOW，WBS和网络图等。虽然在日常工作中面临的项目不会很多，但我盼望将我的每一项工作都当作一个项目来管理，关键是在工作的每个环节中用pmp的工具来约束自己，给自己的工作带来进步，例如在工作效率上会有所提高，有了支配将会有更好的执行 “此课程使我感受颇多，原先做事没有什么支配，比较为所欲为，确定做事之前也比较冲动，不会具体考
22、虑后果，学完此课程使我相识到，每件事的规划都是特殊重要的 “ 对我而言，pmp课程是全新的东西，又是时时出如今我生活中的，通过培训使我开拓了思路和视野，今后我将运用今日学到的学问和工具来指导今后的工作和生活 “能培育自己的系统思维习惯，务实的工作作风，科学的管理方法；能教会自己养成良好的工作方式，把pmp思路云拥到人力资源管理工作中去 “通过pmp培训，教会了我在处理工作过程中要留意的很多方面，从而对我将来的工作有确定的关心和提高 “做事情应留意风险意识，且留意回避 “通过学习，对做好工作中可能出现的pmp会产生主动的作用，使我对将来可能出现的工作充溢信念 “学会了pmp实施的操作方法、步骤特
23、别是在项目启动、风险这部分 “从课程中有许多启发：其一，加强风险意识；其二沟通技巧；其三，团队建设 “学会了用pmp的方法和工具，来思索问题、解决问题 学员感受 “针对考点，有的放矢，简洁驾驭考试要领-北京 周先生 “将考试学问点融汇贯穿，规律性强，工具技术讲解结合实际，易于理解-北京 智先生 “简洁理解，解决了大部分比较困惑的问题。规律性比较强，思路清晰，授课针对性较强天津 刘先生 “对各过程的串联关系讲的比较透彻，对看书特殊有关心；结合讲义讲到的题对开拓思路和记忆学问点很有关心。-天津 岳先生 “介绍PMP学问体系很连贯，便于学员以后的自学和复习；课后或下次上课前学问点串讲有助于学员理解学
24、问体系特点和多个学问点的互相关系；讲课风格平易近人，学员没有压迫感，便于课堂学问的汲取，课堂气氛不拘束，简洁互动和沟通。-天津 第三篇：浅谈灵敏项目管理和PMP 浅谈灵敏项目管理和PMP 灵敏项目管理方法一般适用于中小型研发项目，追求项目管理看法，方式上的“灵敏，推崇“以构架为中心、用例驱动、迭代开发，从而到达快速交付的目的。PMBOK的理念是项目应当具备完备的可持续改良的项目支配，并时时强调项目管理支配的更新持续于项目整个生命期。项目管理者联盟 灵敏项目管理声称要摆脱繁冗的流程制度文档，但是对于关键的项目文档，比方需求规格说明书等，也是要求必需具备的。所以，灵敏项目管理在项目流程制度上的管理
25、可以看作是对一套完善的项目管理流程制度的裁剪，只不过这个裁剪的尺度较大，从而也对灵敏项目团队成员的适应性，自主性提出了较高的要求。项目管理者联盟 具体的灵敏方法(以SCRUM为例)在每个迭代周期中都存在立会制度，燃尽图、看板监控，支配发布等，这些和PMBOK中对项目生命期的五个过程组启动，规划，执行，监控和收尾的定义没有冲突冲突。事实上，灵敏项目管理的这些措施可以看作是PMBOK项目生命期五个过程组执行的微缩版，区分在于，灵敏项目管理的迭代周期时间很短，在其执行过程中，裁剪了许多规范正式的项目管理流程制度。项目管理者联盟 灵敏项目管理方法在IT研发领域取得了确定的成效，但是这种项目管理方法对项
26、目团队的整体素养提出了较高的要求。同时，对项目管理者的团队建设水平也提出了较高的要求。灵敏项目管理追求的“灵敏，虽然貌似在项目管理流程制度等项目管理建设金字塔的底层“硬件部分要求不高，但是对项目管理软技巧这些例如团队建设，沟通协调，领导力，激励等项目管理建设金字塔的高层“软件部分，提出了更高的要求。项目管理者联盟 个人认为，一个项目管理者假如具备卓越的项目管理实力，那么他首先应当精通项目管理建设金字塔的底层建设，只有系统驾驭了项目管理体系理论，结合工作阅历，项目管理者才能慢慢凝练出自己对于软技巧的总结，从而进行更符合实际状况的应用，才能做到有的放矢。没有系统学问体系的积累奠基，所谓的软技巧就如
27、无本之木，无源之水。因此，作为灵敏项目的项目管理者，学习驾驭专业的项目管理学问体系也是特别必要的。 第四篇：PMP项目进度管理测试 章节测验 1:项目经理通知客户支配支配在一周内起先项目实施，期望客户团队参加，但在支配日期，客户团队未能参加。若要防止这个问题，项目经理应当事先做什么？ A.向客户强调团队参加的重要性 B.在支配日期前两天向客户发送提示 C.向客户团队发送一份具体的实施支配并获得批准 D.向全部项目干系人发送一份具体的实施支配 2:项目经理正在负责一个重要项目的执行，主管突然电话让你去验收另外一个项目，原项目经理辞职，pm怎么办？ A.查看全部文件，准备验收。 B.拒绝主管，正在
28、负责一个重要项目 C.报揭发起人 D.团队开会探讨 3:建筑项目符合预算 符合进度，天气状况良好可以提前进度，问pm应当怎么办？ A.按原支配 B.变更提前 C.开会探讨 D.报揭发起人 4:项目经理在制定变更管理支配时要求全部相关的职能部门经理都要批准同意方可执行，但销售经理忙于业务始终无暇顾及审查文件，项目经理应当怎么办？ A.重新修订变更管理支配 B.找管理层协调 C.联系销售经理，再强调此事的重要性 D.不用他批准了，因为他业务忙 5:项目接近尾声，开发工作完成，发起人要求项目经理提前向客户提交产品，项目经理应当： A.找发起人洽谈，劝服他收回请求 B.召开干系人会议 C.按原支配发布
29、 D.让开发人员绽开项目收尾，准备提前交付 6:项目在阶段，项目发起人为了抢占市场商机，要求干脆项目收尾。应当 A.提变更给CCB B.干脆收尾 C.提请求和全部干系人协商 D.依据发起人的指示干脆收尾项目 7:以下各项主要用于项目限制，除了A.偏差分析 B.TCPI C.挣值管理 D.本钱效益分析 8:公司之前项目都由同一供应商供应服务，PM应当把这个内容当作： A.制约因素 B.假设条件 C.项目说明 D.工作流程 9:作为乙方，对于一个新产品有种方案，你可以用以下哪种方法去选择合适方案 A.产品分析 B.专家 C.备选方案分析 D.访谈 10:PM作为乙方，其所在公司的销售经理让他去参加
30、甲方的kick-off会议。然而，PM告知销售经理，一个必需的资源2周以后才能加入此项目，销售经理认为没有什么大影响，坚持让PM参加此会议，PM该 A.不参加kick-off会议，因为没写完管理支配 B.不参加kick-off会议，告知销售经理有一个资源2周后才能到位 C.参加，无大影响 D.参加，因为kick-off起先后，才能起先工作 11:项目快接近尾声，客户提出新需求，PM应当 A.忽视 B.提出变更请求 C.和相关人员探讨，评估可行性 D.执行整体变更限制 12:项目启动会即将召开(Kick-Off)，项目经理需要完成哪份文件？ A.项目章程 B.干系人管理支配 C.范围说明书 D.
31、范围管理支配 13:销售新签一个合同，通知pm其次天去客户那开kick-off meeting，项目成员两周后到岗，pm怎么办？ A.参加会议，告知客户不能起先。 B.拒绝销售，说资源两周后才能到 C.拒绝销售，说项目支配完成才能开 D.什么都不做，按时参加会议 14:一个项目经理刚被支配到一个新项目上，项目时间有限，要保证项目干系人和项目团队成员看法统一，项目经理应当参考那个文件？ A.变更管理支配 B.沟通管理支配 C.项目管理支配 D.项目范围说明书 15:公司内部有一个项目，范围说明书与去年的一个项目类似，项目经理可以干脆借用以下哪个文件： A.项目章程 B.预算 C.项目管理支配 D
32、.工作分解结构 16:项目经理把主要干系人和主题专家召集在一起探讨产品需求，用的什么工具？ A.头脑风暴 B.焦点小组 C.现场参观 D.访谈 17:项目经理觉察项目的可交付成果可能不满意政府的某些政策要求，但客户同意验收该可交付成果，请问项目经理怎么办？ A.将此状况上报至项目评审委员会，询问看法 B.接着完成项目收尾工作 C.宣布项目失败 D.制定提前收尾程序 18:Kick-Off Meeting前必需确认的是什么 A.章程 B.项目管理支配 C.范围说明书 D.A和B 19:在最终一刻，项目团队实施了范围说明书中未包含的新功能。若要取得客户的批准，项目经理下一步应当执行哪个过程？ A.
33、制定范围管理支配 B.核实范围 C.执行整体变更限制流程 D.执行定性风险分析 20:在收集需求过程中，需要逐 一、深化地了解每一个干系人的具体需求，最好运用以下哪个技术？ A.访谈 B.问卷调查 C.焦点小组 D.原型法 第五篇：项目管理PMP认证考试指南 一、背景 PMP是由PMI在全球范围内发起的项目管理专业人员资格认证，其目的是为了给项目管理人员供应一个行业标准，使全球的项目管理人员都能够得到科学的项目管理学问。美国项目管理协会(PMI)始终致力于项目管理领域的探讨工作，全球PMI成员都在为探究科学的项目管理体系而努力。如今，PMI制定出的项目管理方法已经得到全球公认，PMI也已经成为
34、全球项目管理的权威机构,其组织的项目管理资格认证考试也已经成为项目管理领域的权威认证。每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资格认证。同时全球的PMP也在为保持其项目管理的科学性和权威性在进行着不懈的努力。对参加PMP资格认证考试的人员资格也有相当严格的要求,其考试程序也有具体的规定。 二、报考流程 一初考生申请流程 第一步：自我评估： 只有符合美国项目管理协会PMI对教化背景和专业阅历的要求的从事项目管理的专业人员才可以报名参加PMP考试，因此考生在报考以前需确认是否符合PMI对于考生的要求。各地考试机构都可以关心考生进行资格评估及报名表填写的指导。 申请者分类： 第一类： 申请者具有
35、学士学位以上者 要求和条件：PMI要求申请者在五大项目管理过程中项目的启始阶段、支配阶段、实施阶段、限制阶段和收尾阶段至少具有4500小时的项目管理阅历，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达36个月。 注：在计算项目管理月份时，所要求的36个月是不重叠的、单独的。 其次类： 申请者不具备学士学位以上但具备中学毕业证或大专毕业证者 要求和条件：PMI要求申请者在五大项目管理过程中项目的启始阶段、支配阶段、实施阶段、限制阶段和收尾阶段至少具有7500小时的项目管理阅历，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达60个月。 注：在计算项目管理月份时，所要求的60个月是不重叠的、单独
36、的。 其次步：申请者必需在规定的报名截止日期前提交以下资料到考点深圳市才聚信息询问有限公司 A.中文报名表； B.身份证、学位证书和毕业证书的复印件； C.一张一寸免冠近期彩色照片； D.PMI认可的培训机构出具的项目管理培训证书； E.考试费用：￥3300元/人；PMI会员考试费用：￥2100元/人。 第三步：申请者在线提交英文申请表 PMI从2023年9月30日起起先启用新的PMP认证笔试的网上申请考试系统。考点深圳市才聚信息询问有限公司 xiexiebang 上有中英文比照的网上申请流程及申请链接。申请者请先阅读报考指南，然后干脆点击PMP在线报名即可进行网上申请。 第四步：申请者将资格
37、确认信交给考点深圳市才聚信息询问有限公司 PMI会在申请者在线提交英文申请表后5-10个工作日回复申请者的资格是否符合要求，此时要求申请者将PMI回复的申请合格邮件E-mail至信箱 pmpsztc.org并打印自行保存，并从报名点处获得集体考号及付费号。 第五步：申请者在线注册考试 申请者将从考点深圳市才聚信息询问有限公司处获得的集体考号及付费号，在线注册考试 xiexiebang 预约当次考试的链接，收到PMI确实认信后报名结束。 特别留意事项： 1、从2023年9月30日起先，报名PMP考试的新生全部运用第三版PMBOK； 2、从2023年9月30日起先，报名PMP考试的新生的及格线为6
38、1%200道单项选择题中随机抽查25道不计分，即答对106道题；但是对考生资格的审查会特殊严格； 3、请考生强调在线填写英文申请表时姓名不要写错，LAST NAME、FAMILY NAME或SURNAME是姓的拼音,FIRST NAME或GIVEN NAME是名的拼音，中国人大部分只需填这两项，其他有关姓名的信息不用填，如MIDDLE NAME等； 4、避开在网上误注册机考CBT或CAPM考试，正确地选择应当是笔考PBT和PMP考试; 5、如今系统允许输入三个姓名，即证书姓名,申请姓名,有效证件姓名。请保持申请姓名和有效证件的姓名一样.6、申请者应记住提交英文申请材料时在网上建立的用户名和密码
39、。 7、申请者要保证在网站上提交的邮箱地址的有效性、正确性。 8、材料真实性的审查 考生注册完考试后PMI会随机抽取确定比例的考生审查材料的真实性。审查通知在考生注册完后会在系统上提示样本。收到审查通知后PMI会发审查邮件样本给考生在网上注 册的电子邮箱，说明审查的具体程序。请根据邮件和本网站上的如何完成材料真实性审查的说明来完成审查。如有考生看到审查通知，但未收到审查邮件，请联系PMI客服邮箱：customercarepmi.org。接受审查的考生仍可考试，但如未在规定时间内完成审查，则不能取得成果。 9、审查结果 PMI收到审查邮件后，对通过的考生会发审查合格邮件样本，对未通过的考生会发审
40、查不合格邮件样本。 二重考生包括缺考生申请流程 1、交纳重考费并供应考号、姓名、电话以及在考试之前保持有效的电子邮箱地址到深圳市才聚信息询问有限公司； 2、在规定时间内深圳市才聚信息询问有限公司会将集体考号和付费号码发给考生； 3、PMI会将注册信息邮件见样本，包括链接和确认号码发到考生的电子邮箱； 4、根据注册信息点击链接，建立用户名和密码并记录下来，然后根据系统提示输入集体考号或付费号码注册考试，请考生务必打印或在电脑上保存注册考试的交费确认的网页并转发至信箱 pmpsztc.org ； 5、如有考生只建立了用户名和密码，未在当时输入集体考号或付费号码，可在规定时间内运用建立的用户名和密码
41、点击 xiexiebang 预约当次考试的链接来注册考试，请考生务必打印或在电脑上保存注册考试的交费确认的页面并转发至信箱 pmpsztc.org ； 6、重考生建立用户名和密码后，注册考试步骤见网上英文申请指南的第40到第53页面； 7、如有考生重考日期超过申请材料有效期一年，需要补交初考费用才能考试。 三缓退考申请流程： 1、考生只有在注册考试胜利并取得考号后才能申请缓退考; 2、考生填写缓考表样本及退考表样本，在规定时间截止日期前交到深圳才聚或E-mail至 pmpsztc.org 必需致电075583566113确认。退考须带上发票。 3.在申请材料有效期内考生有二次缓考机会免费，缓考
42、后的考生不办理退考。 三、报考规定 1、申请考试后报名资格在一年之内有效，一年之后需要重新申请考试。一年的时间从收到PMI电子邮件确认材料合格之日起算。一年内最多考三次。一年内三次考试仍未通过的考生需要间隔一年再参加考试。例如，考生在2023年10月1日申请考试，PMI在10月6日发电子邮件给考生确认材料合格，则考生可以申请从2023年10月6日到2023年10月6日期间的考试。假如考生在2023年参加三次考试仍未通过，则需要等到2023年的10月6日再重新申请考试。 2、考生在网上提交申请材料后，PMI会在收到材料后五个工作日内发电子邮件通知考生材料是否合格。不合格的考生可接着提交申请，直到当次考试的报名截止日期为止。 3、考生材料合格并注册考试后，如有特殊状况不能参加考试，可申请缓考或退考具体截 止日期关注网站通知 xiexiebang 。考生只能申请缓到自材料合格之日起一年内期间的考试。如前例，考生只能申请缓到2023年10月6日到2023年10月6日期间的考试。缓考后的考生不能退考。缓退考需要考生在截止日期前填写缓退考表格并E-mail至 pmpsztc.org或传真075583566274必需致电075583566113确认。逾期不予办理。从2023年12月考试起，办理缓考不收取费用，但办理退考要交纳100美元830元人民币的费用。 4、考生务必填写精确的