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1、硚口分公司集团部硚口分公司集团部-卫生局项目交流材料卫生局项目交流材料目录大纲目录大纲背景分析背景分析卫生局信息化需求卫生局信息化需求解决方案解决方案整体工作思路整体工作思路1234目录目录硚口区卫生局发展背景硚口区卫生局发展背景区卫生监督所区疾控中心区妇幼院荣华崇仁街社区卫生服务中心汉正街社区卫生服务中心六角亭社区卫生服务中心汉水桥社区卫生服务中心汉中街社区卫生服务中心宝丰街社区卫生服务中心易家墩社区卫生服务中心韩家墩社区卫生服务中心宗关社区卫生服务中心长丰街社区卫生服务中心 硚口区卫生局在硚口辖区内有13家二级单位，其中包括一家卫生监督所、一家卫生疾控中心、一家妇幼保健医院以及十个社区卫生
2、服务中心。一直使用我们的企信通业务。在平日工作中，硚口区卫生局与下级单位联系频繁，各部门之间的联动性较强。因此对通讯的需求较大。1313家卫生局二级单位家卫生局二级单位硚口区卫生局通讯环境简介硚口区卫生局通讯环境简介卫生局通讯现状:各单位都是使用电信的座机。因为是服务性质的单位，大多都使用了电信的彩铃功能。对手竞争现状分析：电信在10月启动的武汉1+8城市圈新农合一卡通项目对我们的卫生局集团客户影响较大。易家墩社区卫生服务中心在去年底被电信劝转30个移动客户，全部赠送天翼手机。分公司对策和措施：针对竞争对手在卫生局所开展的策反政策，区分公司集团部秉着以市场为导向、提高集团收入为原则，在硚口区卫
3、生局开展了预存话费送充值卡的活动，捆绑集团用户同时劝转回流用户。本着以服务求发展，以发展求稳定的原则，稳定移动通讯业务在市场的主导地位外，针对卫生局各个分支结构座机多，话费高等特点，开拓G3固化市场，抢占座机通讯市场，开展了专场PBX推荐会并取得了成功。硚口区卫生局通讯需求特点硚口区卫生局通讯需求特点下级单位众多且联系频繁。通信费用较大，现有座机和手机通话较多，手机集团网和座机互联问题。硚口区卫生局有一个专项便民服务家庭社区医生。由局机关专人负责。现阶段正在使用移动企信通业务。卫生医疗系统是一个服务性质的行业，卫生局集团及下属单位的固话和个人使用的彩铃需要统一并打造专业的服务形象。企业产品企业
4、产品应用调查应用调查营销营销搜集需求搜集需求预算预算方案方案计划计划策略策略产品整合产品整合卫生局通讯需求卫生局通讯需求营销方案实施流程卫生局通讯需求营销方案实施流程12%10%5%3%占有率占有率 推广率推广率 覆盖率覆盖率 影响率影响率移移动用用户电信天翼用信天翼用户公司座机公司座机小小灵灵通用通用户联通用通用户主力用户主力用户卫生局通讯需求营销方案实施流程卫生局通讯需求营销方案实施流程硚口区卫生局通讯需求解决方案硚口区卫生局通讯需求解决方案硚口区卫生局通讯需求解决方案硚口区卫生局通讯需求解决方案WSOTWSOT巩固自身优势巩固自身优势 通过通过PBXPBX项目进入卫生局，实现了综项目进入
5、卫生局，实现了综合合VPMNVPMN系统。第一、巩固了现有的移动系统。第一、巩固了现有的移动用户，加大了集团用户，加大了集团V V网的使用率，通过网的使用率，通过和固定电话的互联，增加了移动通讯集和固定电话的互联，增加了移动通讯集团收入。团收入。降低竞争对手固定市场占有率降低竞争对手固定市场占有率 通过与固定电话的集团短号互联，通过与固定电话的集团短号互联，降低了硚口区卫生局的固话通讯费，降降低了硚口区卫生局的固话通讯费，降低了对手固话收入，提升了自有产品的低了对手固话收入，提升了自有产品的应用稳定了自身用户，方便了单位员工应用稳定了自身用户，方便了单位员工的通讯联系，确实为企业提供了帮助。的
6、通讯联系，确实为企业提供了帮助。硚口区卫生局通讯需求解决方案硚口区卫生局通讯需求解决方案交换机的免费提供交换机的免费提供具有号码具有号码流动性流动性固固-移电话连接移电话连接企业通讯方式不变企业通讯方式不变实现话费实现话费控制控制实现企业实现企业短息通短息通综合综合VPMNVPMN统一虚拟网统一虚拟网固话号码不变固话号码不变自定义欢自定义欢迎声音迎声音PBXPBX自身特点自身特点平台营销平台营销PBXPBX产品进入产品进入降低固话收入降低固话收入集团用户保有集团用户保有线下营销线下营销进驻式营销进驻式营销硚口集团硚口集团营销方式营销方式嵌入式营销嵌入式营销增值点增值点前置营销前置营销硚口集团营
7、销方式硚口集团营销方式硚口集团营销方式硚口集团营销方式分公司与卫生局签订战略合作协议分公司与卫生局签订战略合作协议李鹏高总经理与硚口区卫生局局长签约图10月19日，在硚口区长江大酒店开展了产品推荐会。邀请到了硚口区卫生系统的各位领导及下属单位的负责人。我方重点展示了PBX语音专线。通过推介会的成功举行，已经与硚口区卫生局及其下属的分支机构武汉市硚口区疾病预防控制中心签订了PBX语言专线业务协议，目前两个项目已经进入了查勘阶段。1、前置营销：硚口区分公司集团部在日常工作中，与硚口区政府建立了良好的关系，并且一直保持与政府职能部门的密切联系。本次推介会筹备期间，拜访了卫生局的局领导，就推介会事宜进
8、行了前期磋商。2、平台营销：2010年10月19日在长江大酒店举行了信息化产品推介会，推介PBX业务。邀请到了硚口区卫生局二级单位的各领导及负责人。以硚口区卫生局为平台，召集其二级单位参加推介会，以平台模式开展信息化业务的发展。3、进驻式营销：硚口区分公司集团部已向市公司集团客户部申请了购物卡，用于在卫生系统的各单位开展进驻式营销活动，捆绑客户。硚口集团营销方式硚口集团营销方式4、线下营销：在推介会上与硚口区卫生局局长李斌签署了信息化战略合作协议。而后，将下级单位按照网格划分到各网格下的客户经理，发展成为我们的集团客户，拿到了号码清单。5、嵌入式营销：在发展卫生局及其下属二级单位中发现，硚口区
9、卫生局及其下属单位区疾控中心两家单位，每家单位工作人员在30人左右，都有固话和分机，话务量较大，适合做我们的PBX业务。于是两家单位全部与我们签署了PBX专线协议。两项业务已经发展到施工阶段。单位名称客户经理所属网格区卫生监督所付瑛武胜路网格区妇幼院胡宏锋区疾控中心董万玲汉水桥社区卫生服务中心张敏宝丰街社区卫生服务中心张堃宗关社区卫生服务中心朱力伟水厂网格易家墩社区卫生服务中心笪沛韩家墩社区卫生服务中心朱臻汉正街社区卫生服务中心邓跃昆武胜路网格六角亭社区卫生服务中心张启超汉中街社区卫生服务中心易江荣华崇仁街社区卫生服务中心胡宏锋长丰街社区卫生服务中心杨莹长丰网格硚口集团营销方式硚口集团营销方式市场策略市场策略推广策略推广策略营销策略营销策略硚口集团营销推广策略硚口集团营销推广策略 发展发展营销营销规划规划 服务服务 稳定稳定 集团发展三原则集团发展三原则以服务求发展，以发展求稳定。以服务求发展，以发展求稳定。成功的案例是可以复制的案例。通过卫生局PBX成功推广案例，复制到硚口区酒店行业。品牌的定位 价值的定位服务的定位产品的定位