国企办公室工作手册.doc

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1、国企办公室工作手册公司办公室工作手册办公事务会议管理公文管理证章管理值班制度信息报送信访工作保密工作档案管理新闻宣传对外捐赠行政事务公务接待车辆管理物业管理固资管理二一九年印制- 19 -目录第一编 综述3第一节 各级办公室的功能和定位3第二节 办公室工作的基本要求4第二篇 办公事务8第一节 会议管理8第二节 公文管理31第三节 资质证章管理39第四节 工作督办45第五节 信息工作50第六节 重大事项报告54第七节 行政值班57第八节 信访工作59第九节 保密工作64第十节 档案管理89第十一节 新闻宣传98第十二节 对外捐赠115第三篇 行政事务116第一节 公务接待116第二节 车辆管理1

2、29第三节 物业管理146第四节 固定资产管理153第一编 综述第一节 各级办公室的功能和定位办公室工作范围主要包括人事管理、公文管理、会务工作、督查督办、综合协调、公务接待、机要保密、档案管理等方方面面的工作，是公司承上启下、联接左右的综合办事机构，是推动企业各项工作高效运转的桥梁和纽带，是企业的行政中枢,在企业内部管理中发挥着至关重要的作用。第二节 办公室工作的基本要求一、工作理念（一)办公室工作无小事(核心理念)办公室是企业的综合管理部门，在企业中处于特殊和重要位置，是领导的决策支持机构，是企业中各项工作、信息和管理职能的交汇处，也是企业对外的窗口。肩负着参谋助手的重要使命,肩负着服务、

3、协调、督办的重要职责，肩负着推动全局工作的重要任务.办公室工作事关领导决策部署的落实，事关工作全局，要求办公室员工牢记这一理念,以高度的责任感、使命感和严肃认真的态度做好每项工作。（二）牢牢把握“三条原则”（原则理念）参谋不越位:发表观点直言坦诚，提出问题实事求是，当好参谋角色，到位不越位。听话不传话：准确领会领导意图,正确传达领导指示，严格保守秘密，做到不乱传话，守口如瓶。协调不主导：按照组织安排和领导意图协调落实具体工作，不以个人主观意志主导工作。（三）做到“五个不让(行为理念）不让领导布置的工作延误:领导布置的工作要按期保质完成,不拖沓、不推诿、不延误。不让工作差错发生在岗位：工作积极负

4、责,认真细致,精通业务,规范程序，严格依法依规办理各项工作,不出差错。不让需要办理的文件积压：各类文件收发、传阅及时，按期督办，分类科学，并将文件办理情况定期通报.不让外来办事人员受冷落：外来办事人员到机关咨询办理业务，要做到来有迎声，走有送声，热情接待，耐心办事，让人满意。不让企业的形象受到损害：举止文明，礼貌待人，作风严谨，办事公道,不利于团结的话不说，有损于形象的事不做.(四)始终坚持“四个面向”（服务理念）面向领导:积极主动为领导服务，在文稿起草、调查研究、提供信息、督查督办、提出对策性建议等方面，当好领导的“参谋部”和“智囊团”，优质高效落实领导安排的各项工作.面向部门：积极为部门开

5、展工作服务，做好对部门的综合协调和后勤保障,帮助部门加强外部关系的沟通协调,有效地协调好各部门之间的关系。帮助部门完成重要专业会议、重大活动的策划组织，高效推进公司各项工作和部门工作顺利开展.面向基层:发挥桥梁纽带作用,加强对具体工作的帮助指导，发挥示范导向作用,积极帮助基层单位协调重大关系，帮助反映和解决热点、难点、重点问题。面向员工:全力为员工工作、学习、生活提供优质服务，持续提高和改进服务质量,创造健康、舒适、安全的工作环境。二、素质要求(一）思想素养:讲政治，讲责任，讲奉献,讲自律.(二）业务素养:懂政策，善协调，能沟通，知识全面,业务精通.(三）心理素养：正直，豁达,坚韧，亲和。（四

6、)能力素养：具备三种能力学习创新能力、综合协调能力、解决问题能力。做好办公室工作的具体要求一、牢记理念深刻认识、理解办公室工作理念,不断总结归纳工作经验，把握规律,指导实践.二、注意方法超前规划，重点突出，统筹兼顾,规范标准，注重协调，强力推进，追求卓越.三、抓好专业健全制度，建立标准，规范流程,加强培训，夯实基础，强化考核,不断提升。四、讲究艺术（一）统筹兼顾的艺术.抓住关系全局的大事，盯紧领导关注的要事，处理好日常工作。（二）综合协调的艺术。原则性与灵活性并重，维护团结，解决问题,善于处理领导间、部门间、上下级间的矛盾与分歧.（三）应急处理的艺术.超前谋划，做好预案，沉着应对，处置有序，处

7、理有据.（四)外部公关的艺术。精心策划，锲而不舍,方圆相济,有礼有节。五、勇于创新（一）创新是永恒的主题。不断解放思想、不断创新，才能不断进步。(二）坚持追求卓越、追求完美的品质。（三)明确创新的内涵.管理创新、机制创新、服务创新、作风创新。（四）实现创新的途径。思考、借鉴别人好的经验和做法。自觉、主动适应新形势发展变化。不断发现问题，想办法解决问题.第二篇 办公事务第一节 会议管理一、工作目标及主要作用会议制度是对企业一系列重要会议进行体系化安排的规则集合,是企业工作规则的重要内容，直接反映企业治理机制,关系企业运转效能。会议管理的主要目的是：规范公司各类会议议事规则和决策行为,不断提高科学

8、决策水平,促进公司健康发展。二、总体工作要求及注意事项（一）熟悉本单位的会议制度体系,根据任务特点选用恰当的会议形式、确定参会人员范围。（二）周密部署，会议前期策划书保持动态调整（重要、大型会议要有备用方案).严格按照公司保密规定，做好会议保密管理。（三）起草重大、重要会议材料，应充分征集专业部门及分管领导的意见。在征集方式及时间的把控上，综合办公室主任应亲自督办，积极发挥协调作用，同时，注意减少会议材料篇幅，控制印制数量。(四）会议筹备要厉行节约，不铺张浪费，不超标安排食宿。三、几类会议的组织规则（一）董、监事会、股东会议按照公司法和公司章程具体规定进行。（二)总经理办公会议1。会议组织召集

9、主持：总经理参会：公司领导班子成员。列席：各部室负责人，根据议题内容，由主持人确定与议题相关的人员.记录：办公室秘书承办：综合办公室时间:一般每月一次，也可由总经理根据实际情况,临时动议召开。2。会议要求（1）会议的议题文件可由相关职能部门起草.议题文件起草应在充分调查研究的基础上，科学论证,理据充分，意见建议明确.（2）议题内容起草完成并提交会议研究之前,应征得提出议题建议的公司领导同意,并与参加会议的公司领导充分沟通。(3）会议材料、记录、纪要、决定均为公司商业秘密，按照公司商业秘密管理规定执行.（4）总经理办公会会议纪要由总经理签发，印发范围为公司领导班子成员及各部门，会议材料、记录由办

10、公室秘书保存，定期归档。(5）总经理办公会议决定的事项由各分管领导进行督办。（三）年度(年中）工作会议1.会议组织召集主持：总支书记参会：公司领导班子成员，公司各处、室、分指以上负责人，所属单位主要负责人，公司其它相关人员.承办：办公室时间：每年年初（年中)2.会议要求（1）公司年度（年中）工作会主报告由办公室负责组织起草.专题材料由相关职能部门负责准备，报分管领导审查.会议材料提交总经理办公会议审议。（2）年度(年中）工作会议召开后15 个工作日内，由办公室分解下达年度(年中）重点工作任务分解.（四）月度工作例会1.会议组织召集主持：总支书记参会:公司领导班子成员，各处、室、分指负责人.记录

11、：办公室秘书承办：综合办公室时间:每月*日(遇节假日及特殊情况顺延）2。会议要求（1）公司月度工作例会材料分别由相关职能部门负责准备,报分管领导审查，办公室汇总。（2)月度例会会议纪要由总经理签发，印发范围为公司领导班子成员及公司各处室、各分指.办公室负责会议决定事项的督办工作。（五）领导班子碰头会1.会议组织召集主持:总经理参会：公司领导班子成员，办公室负责人列席。根据会议内容，可由主持人确定其他人员列席。记录：办公室秘书承办：办公室时间：每月一次，月度例会的前一周左右召开。2.会议要求（1）会议形成备忘录,不做跟踪督办。（2）办公室传达重点工作安排精神，各部门据此研究制订下月重点工作安排。

12、(六)专题会议1.会议组织召集主持:公司分管领导参会:根据会议内容,由主持人确定参加会议的部门及人员.记录：专业部门工作人员承办:专业部门时间：不定期,由分管领导根据工作需要安排。2.会议要求（1)会议由有关专业部门负责组织。（2）会议结束后，由专业部门整理形成会议纪要，由主持会议的公司领导签发.四、常用会议管理模板1。会议策划书模板。二年会策划书部（室）二年月日 分管领导 部门 批准: 审 核: 审核： 起草：目 录会议安排日程安排-职责分工-会议安排一、会议目的。二、会议议程时间：20年月日： -： 地点：主持： 参会：会议议程：1。主持人宣布会议开始2。 (分钟）3. (分钟）4. （分

13、钟）5。主持人宣布年中工作会结束日程安排月日(星期)： (时间) (事项） 地点： 陪同人员（参加人员）：、: （时间） （事项） 地点： 陪同人员（参加人员）：、月日（星期）： （时间） (事项） 地点: 陪同人员（参加人员):、: （时间） （事项） 地点： 陪同人员(参加人员）:、职责分工一、部1. （事项).2. (事项）。二、部1。 （事项）。2。 （事项)。2。会议费用预算书模板.会议费用预算一、会议名称：二、会议简况：计划于年月日在召开会议，参会人员人,会期天。 三、费用预算总费用合计：(）元1。住宿费：小计（）元套间：（）元/间（)间（）天=（）元标间:（）元/间（）间（)天=

14、（）元2.餐费:小计(）元工作餐：（）元/人（）人（）天=（）元宴请：（）元/桌()桌=（）元3。交通费：小计(）元机票:（）元/人()人=(）元租车费:（)元/天辆（）天（）辆=(）元4.会场布置费:小计（)元会场租赁（)元，投影租赁（）元，音响租赁(）元，鲜花(）元，背景板（）元5。资料费:（）元/人（）人=（)元6。其他费：7.服务费和税金:经办人: 经办部门负责人: 综合办负责人： 财务处负责人： 公司领导：3.会议通知模板。会议通知会议名称会议时间报到时间会期地点主持参加人员内容列席要求联系人及联系方 式4。会议文件模板。20年会议文件之-在会议上的报告（或讲话）20年月日同志们：这

15、次会议的主要任务是:.下面，我向大会作工作报告（或我讲几点意见）。一、（一)（二）二、（一）(二）同志们，（勉励或寄予希望）！5. 会议指南模板。年会会务指南二年月 *48目 录日程安排会议议程-参会人员名单及住宿安排会议座次安排-会议就餐安排会议文件清单-温馨提示-会务常用电话日程安排月日（星期）： (时间） （事项） 地点： 陪同人员(参加人员）:、: （时间） (事项) 地点： 陪同人员(参加人员）：、月日（星期）: (时间） (事项） 地点： 陪同人员(参加人员）：、: （时间） （事项） 地点： 陪同人员(参加人员)：、会议议程时间:20年月日： : 地点：主持： 参会：会议议程：1

16、.主持人宣布会议开始2. (分钟）3。 （分钟）4. （分钟)5.主持人宣布年中工作会结束参会人员名单及住宿安排序号姓名性别单位及职务房间号123456789会议座次安排（一）主 席 台第一排：第二排：第三排：第四排：（二）会议就餐安排（一） 号桌 （二）(二）第一桌：、第二桌：、第三桌：、第四桌：、会议文件清单文件之一：文件之二:材料之一:材料之二:温馨提示日期天气现象气温风向风力日星期白天夜间日星期白天夜间紫外线强度：。空气污染扩散条件指数：。 穿衣指数：。舒适度指数：。会务常用电话会务协调：单位 联系电话:材料组：单位 联系电话：会务组:单位 联系电话：6.会议督办单及回执单模板。工作任

17、务督办单xxxxxxx号 ： 根据（会议）的安排，现对以下重点工作进行督办，请认真落实.一、(工作任务）主办部门：协办部门：完成时限：xxxx年xx月xx日联系人：电话：（部门印章）xxxx年xx月xx日 抄送: 办公室 年月日印发签发人: （共印份）【说明】：督办单按发出部门简称编号，如：财务2018X号。工作任务督办回执单 我部门本月承办的督办工作共xx项，实际完成xx项,正在进行xx项,申请延期xx项。具体情况汇总如下：一、本月办结的督办任务（一）xxxxxxxx号（工作任务督办单编号）1.(工作任务）要求完成时限：xxxx年xx月xx日办理结果：.2.（工作任务）要求完成时限：xxxx

18、年xx月xx日办理结果:。二、正在进行的督办任务（一)xxxxxxxx号（工作任务督办编号）1.（工作任务）要求完成时限：xxxx年xx月xx日本月进展情况:。2.（工作任务）要求完成时限：xxxx年xx月xx日本月进展情况:.三、申请延期的督办任务（一)xxxxxxxx号(工作任务督办编号)1.（工作任务)要求完成时限：xxxx年xx月xx日已完成情况及申请延期的原因：.2.（工作任务）要求完成时限:xxxx年xx月xx日已完成情况及申请延期的原因：。联系： 电话:(部门印章）xxxx年xx月xx日 抄送： 办公室 年月日印发部门： 签发人: (共印份）【说明】：除特别要求外，督办回执单应于

19、每月28日反馈给督办部门.第二节 公文管理一、工作目标及主要作用公文是贯彻落实上级要求、安排部署工作、推动问题处理的重要工具。公文管理的主要目的是：帮助领导及时、妥善处置各类重要文件.对上确保准确达意，对下确保政令畅通。二、总体工作要求及注意事项（一）公文管理是办公室年度考核的重要内容，应确保实现双“零”目标：对上实现“零”退办,对下确保“零失误。（二）确保行文效率1.规范公文使用，严格控制发文。能以协同、传真、邮件、电话等形式进行的工作，一般不以正式文件形式进行。凡是有国家规定的,不再单独制发文件。对上级要求强制要求执行的文件，一律不再转发，改为直发各单位执行。2.严格控制抄送范围。所属单位

20、向公司行文时,不得抄送公司领导或本部各部门。向本部各部门行文时，不得抄送公司或公司领导.（三）增强行文效力1.严格执行公文标准，形式合规，避免退办。2。语言精炼、规范、高效，言简意赅，主旨清晰，避免套话、空话、废话。3。注重时效。应明确办理时限要求并进行考核，迅速处置，不积压、不拖延.对重点公文，应全程跟踪、提醒。(四）规范公文管理1。公文在撰制、办理及归档过程中，各环节都必须符合公文管理的有关规范和标准，确保公文处理的严肃性和准确性。2.公文正文不得编插图片，应作文字化处理，确有必要可在附件中处理。3。严禁一文多请示，不得在非请示性公文中夹带请示事项。4.对涉及国家秘密和商密的公文,要严格遵

21、守国家保密法和企业保密制度的规定，严格管理。（五）定期考核通报各单位综合办公室应对公文工作情况定期通报,并建议各单位将公文工作纳入对所属部门（单位）绩效考核。三、主要流程环节收文办理：签收、登记、审核、拟办、分发、传阅、批办、承办、催（督）办、归档、销毁。发文处理：拟制、会签、审核、签发、编号、校对、印制、用印、分发、归档。各环节主要工作方法及注意事项：（一)收文办理1.审核上级单位来文不存在审核问题。主要审核下级单位及部门来文的规范性等,不合格公文予以退办。2.登记对来文进行签收登记，主要包括来文单位、时间、文号、标题等，要求公文要素等全面准确，符合归档要求，并便于查阅。3。拟办拟办是整个公

22、文管理链条中非常重要的一环,要求拟办人员必须把握全局工作,把握领导和部门职责分工，把握重要业务知识，要求拟办准确,避免失误.建议由综合办公室负责人承担.4.分送文件呈送公司领导，并经领导批示后,公文管理人员应根据领导批示意见将公文分送至承办部门，在来文或领导批示时间内完成相关工作.重要公文或时间要求较为紧迫的公文，可在呈送领导的同时发送承办部门，并催促提醒相关职能部门加快办理。5。承办文件分送至承办部门后，综合办公室应对重要公文及领导提出明确办理时限的公文进行全过程跟踪督办。6。归档文件流转结束后，纸质、电子版应同时归档.(二)发文处理1.拟制拟制公文应主旨突出、逻辑清晰、表意明确、符合行文规

23、范要求。综合办公室应着重对公文拟制工作进行培训，提高全员拟文水平，确保文件质量.2.会签经办部门起草的文件，若涉及跨部门的工作,应送相关部门会签，经办部门应主动与会签部门沟通、跟踪会签进度,确保时效。若会签部门有意见或异议的，经办部门与会签部门达不成一致意见的，可呈公司领导决定.3.审核审核由两部分组成。一是发文部门审核.发文部门负责人应认真履行审核义务,对公文格式、文字内容等是否符合公司管理要求、是否准确完整地阐述了需要处理的事项进行全面把关。二是办公室审核。综合办公室公文管理人员主要审核是否有发文必要、是否符合公文管理规范、有无文字错误、逻辑是否清晰、表意是否准确等.4. 签发各单位应在本

24、单位的公文管理制度中，明确领导签发权限。5.印制套红、编号、盖章等印制环节工作由综合办公室统一负责。6。分发登记按本单位公文管理制度要求执行，综合办公室应跟踪分发情况并对分发文件的签收、登记进行统一管理。7.归档公司发文由综合办公室负责归档.部门发文由经办部门负责归档.纸质、电子版应同时归档.公司发文流程图公司发文流程公司领导综合办公室起草部门其它部门公司领导签发文件分发登记办公室编文号、套红头、复核、用印、归档并制作文件办公室核稿拟稿人校对部门领导审核部门核稿起草人起草文件会签公司收文流程图公司收文流程公司领导综合办公室主办部门协办部门批示、阅批根据批示分办归档提出拟办意见来文审核、登记办理

25、意见协办意见签报流程图公司签报管理流程公司领导办公室起草部门其它部门主办部门批示、批阅归 档办公室分办办公室分送部门文书部门领导审核起草人起草文件协办会签办理第三节 资质证章管理一、工作目标及主要作用加强公司印章及资质证件管理，规范用印及资质证件领用程序，维护印章及资质证件的凭信作用与权威性,保障印章、资质证件保管和使用的安全，保持正常的工作秩序。二、总体工作(一)公司印章、资质证书等均属具有法律效力的重要物品和文件，一旦丢失，后果不堪设想，必须严格管理,按程序办理使用、借用程序，杜绝意外事件发生。(二)所有公章及资质证件原件原则上不得携带出单位使用。确因工作需要携出使用的，必须报综合办公室审

26、核、公司总经理批准后方可携带出使用。(三）严禁在空白的介绍信、担保函、合同、公文用纸上用印.（四)公司领导已签字文件、材料可直接用印，不必再走审批程序.(五）申请用印的重要文件要留复印件。（六）合同文件需在走完合同审批程序后方可用印。（七）印章、资质证书管理人员要尽量保持稳定。三、注意事项（一）涉及公司重要经营业务、一定数量货币支付、经济合同,以及对公司的名誉和经济利益产生影响的用印必须由总经理审批.（二）公章保管人施印时必须认真核对与“公司公章用印登记表上的内容是否一致，严格把关。（三）除公司领导及合法授权人按程序签发的文稿及法定代表人已经签字的文书，可由管理人员审核后直接用印或使用营业执照

27、副本、组织机构代码证书或其复印件外,应当履行下列审批程序:1.申请人填写用印或用资质证件申请表。2.由申请人所在部门负责人、综合办公室负责人审核,报公司领导或公司领导授权的部门负责人批准.3。保管人员根据用印或用资质证件申请表填报的事项用印或用证。4。使用资质证件复印件，用证人应在复印件上填写使用说明，并在说明处加盖公司公章。四、常用表单模板70公司印章刻制申请表申请日期申请部门经办人申请印章种类名称材质形式年月日申请理由：使用范围：管理权限：管理人：申请部门负责人： 年 月 日综合办公室负责人： 年 月 日总经理: 年 月 日备注：公司印章领用登记卡登记日期： 年 月 日印章号码：印章名称：

28、 印模：印 模管理部门：管理人：管理部门领导：种类： 形状： 用途：。制成日期： 年 月 日制印人： 废止日期： 年 月 日废止理由：备注：领用人：领用时间：公司用印审批登记表日期申请人部门用印件报（送)部门（单位）文件标题（用印事由）拟用印章份数部门领导 （签字)综合办公室领导（签字)分管领导（签字）总经理（签字）公司印章法人印章总经理印章党组织印章办公室印章 填表说明：1。填写用印审批表应本着严肃、认真、负责的态度，不得随意涂改或划除，如需修改，请在“备注”栏中标明“作废”字样，重新填写。 2“用印事由”一栏须详细填写用印材料明细，不得笼统归纳或省略。3。请在需要使用的印章一栏划“”，不需

29、要使用的印章栏内用横线划除。申请人申请部门借用印证名称用 途借出日期借用天数归还日期部门负责人综合办公室 负责人总经理经办人第四节 工作督办一、工作目标及主要作用加强各项重点工作、重要文件以及领导交办重要事项的督办管理,确保上级和公司重要决定、安排部署得以及时贯彻落实，提高办文、办会、办公效率，强化执行力,稳步推进公司中心工作顺利进行。二、总体工作要求及注意事项(一）总体工作要求1。全面：督办工作内容涵盖公司董事会、年度（年中）工作会、党组会、总经理办公会、月度工作例会和部分专题会等所有重要会议及上级单位、公司党组、公司领导通过公文或其他方式决定或批示的重要事项。2。有力:在进行工作督办过程中

30、，始终站在围绕中心、服务大局的高度，做到“严”字当头，事事讲求原则,并将督办内容直接纳入绩效考核。开展督办工作要注重方法和技巧，与各部门密切配合,实现督办事项的顺利推进.3。有效:督办工作的最终目标是为了促进和推动各项工作的开展，提高部门和员工的执行力,因此督办工作应注重质量和实效,确保公司领导班子意图得到高质量、高效率的贯彻落实,真正发挥督办工作的作用，实现督办工作的价值。(二）管理流程及主要事项1.建立督办工作任务（1）办公室在公司年度、年中工作会议结束后两周内，根据工作要点和会议精神制定公司重点工作任务分解表，征求各部门和分管领导意见并修改完善，经公司总经理审批后,下发至公司各部门，所属

31、各单位。（2）在公司董事会、党组会、总经理办公会决议或会议纪要发布后的五个工作日内,向承办部门下达重点工作督办单,明确工作要求和完成时限。（3)在公司月度工作会议等重要会议结束后五个工作日内确定重点工作督办任务，通过公司内网系统发至各承办部门确定工作节点目标.2。承办工作任务承办部门根据督办任务要求,制定相应的工作计划，明确相关责任人，在规定的时限内,保质保量的完成工作任务.需多个部门共同完成的工作任务,应由主办部门牵头，协办部门配合办理，主办部门应加强协调沟通,并对承办事项负主要责任。3。检查催办督查通知发出后，督办部门应采取定期或不定期提醒督促，检查核实的方式，了解督办事项办理情况进展，承

32、办部门应给予支持配合。4。反馈落实情况（1)公司年度、年中工作会确定的重点工作任务，各承办部门应于每季度最后一个月20日前将完成情况反馈至办公室。（2）公司月度例会确定的重点工作任务，各承办部门应于当月30日前将各项工作完成情况通过计划统计系统反馈至办公室，对逾期未交的部门将在月度例会上予以通报，相关材料不予上会,相关工作按未完成处理。（3）对未在规定时限内完成的工作任务,由办公室继续纳入下月重点工作持续督办内容。5。办结及归档工作任务办理完毕后,协办部门需将全部相关文件、记录移交承办部门归档，承办部门将办理结果发送至督办主办部门进行复核，经分管领导审批同意，呈总经理确认后，督办工作任务正式办

33、结。各项任务办结后，承办部门需将督查督办过程中形成的文字材料及支持性文件进行整理保存。6.督办情况通报及考核办公室对督办工作进展情况和办理结果进行汇总、统计，在月度工作例会上进行通报,并交由人资部，纳入当月绩效考核.三、主要流程环节及表格主办部门公司各部门(单位）公司领导建立一类督办工作提交人资部纳入绩效考核月度例会通报通过计划统计系统提交办公室汇总办理结果通过计划统计系统提交办公室汇总承办工作任务，填写目标节点及完成时限校对反馈完成情况知会否分管领导审查否是总经理审查分管领导审查是否是XXXX年XX月XX会议工作督办单XX部督办编号工作内容工作目标及要求（含月度节点目标)计划完成时限完成情况

34、(是或否）完成情况简述（含重要节点完成情况)需协调解决的问题第五节 信息工作一、工作目标及主要作用信息是贯彻落实上级重要部署的有关情况以及企业在经济活动中产生的，与企业经济活动密切相关，能够为上级及公司领导提供决策参考的信息.信息工作的主要目的是：为领导科学决策提供的重要基础和依据，反映情况、解决问题、推动工作开展。二、总体工作要求及注意事项1.围绕中心，服务决策。围绕企业发展亟待解决的问题，及时、客观、准确、全面地反映情况、提出建议,为领导决策服务,为企业发展服务。2。突出深度，注重时效.围绕上级领导关注的重大问题,加强信息课题策划,采写有分析、有措施、有建议、有深度的高质量信息。增强时效意识，严格执行重大突发性信息报送制度，第一时间把体现宏观性、政策性、前瞻性的深度信息送到领导手中,做到整理、总结信息全面，反馈、传递信息及时。3.建立有效的信息工作管理体系,制定相应管理制度,明确岗位职责和要求，及时、准确、真实地报送重要信息。三、信息的分类