《案例4提高信阳供电公司调考成绩合格率.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《案例4提高信阳供电公司调考成绩合格率.ppt（44页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、调考成绩考核指标说明调考成绩考核指标说明：河南省电力公司同业对标管理办法河南省电力公司同业对标管理办法【2007】15号文件规定号文件规定将调考及竞赛成绩纳入公司考核指标。将调考及竞赛成绩纳入公司考核指标。1.1.调考成绩合格率：调考合格人数占参加调考调考成绩合格率：调考合格人数占参加调考总人数的比率总人数的比率 2.2.公司调考成绩合格率公司调考成绩合格率=（参加省公司调考成（参加省公司调考成绩合格的人数绩合格的人数/公司参加省公司调考的总人数）公司参加省公司调考的总人数）100%100%一、一、小组概况小组概况信阳供电信阳供电公司职公司职 工工 培培 训训 中中 心心 Q C 小小 组组课
2、题名称：提高信阳供电公司调考成绩合格率课题名称：提高信阳供电公司调考成绩合格率课题类型：管理型课题类型：管理型活动时间：活动时间：07/208/1小组活动次数：小组活动次数：33次次小组成立时间：小组成立时间：2006-3课题注册号：课题注册号：XD20074202课题注册时间课题注册时间 2007.3.22 姓名姓名职务或职称职务或职称学历学历组内职务组内职务余重光余重光高级讲师大学组长彭勇彭勇高级工程师大学组员陈宏军陈宏军讲师大学陶华陶华讲师大学周俊华周俊华讲师大学田薇敏田薇敏讲师大学王志新王志新高级工程师大学刘蓉刘蓉工程师大学信阳供电公司第十一届信阳供电公司第十一届QC成果发布一等奖成果
3、发布一等奖信阳供电公司第十二届信阳供电公司第十二届QC成果发布一等奖成果发布一等奖2007年河南省电力行协年河南省电力行协QC成果发布一等奖成果发布一等奖2008年河南省电力行协年河南省电力行协QC成果发布一等奖成果发布一等奖2007年中国水电质协年中国水电质协QC成果发布优秀奖成果发布优秀奖2007年河南省质协质量信得过年河南省质协质量信得过QC小组小组 公司职工教育培训要与同业对标指标相结合，力争公司职工教育培训要与同业对标指标相结合，力争处于河南省电力公司系统同行业前列。处于河南省电力公司系统同行业前列。1.1.公司要求公司要求公司要求公司要求公司调考成绩合格率公司调考成绩合格率82%与
4、省公司先进单位与省公司先进单位90.09%比有较大差距比有较大差距调考成绩合格率2.2.调考成绩调考成绩调考成绩调考成绩差距差距差距差距时间70.00%73.00%76.00%79.00%82.00%85.00%88.00%91.00%94.00%97.00%100.00%2006.112006.122007.12007.2先进单位现状平均选定课题选定课题-提高信阳供电公司调考成绩合格率提高信阳供电公司调考成绩合格率时间时间参加（人）参加（人）合格（人）合格（人）不合格（人）不合格（人）调考合格率（调考合格率（%）2006.1152411178.85%2006.123731683.78%200
5、7.1 44341077.27%2007.2 5145688.23%合计合计1841513382%项目项目参加（人）参加（人）合格（人）合格（人）不合格（人）不合格（人）调考合格率（调考合格率（%）生产技能人员生产技能人员109852477.98%技术人员3632488.89%管理人员2522388%其他人员1412285.71%合计合计1841513382%现状调查1:寻找主要问题寻找主要问题 结论结论1 1：06060606年年年年11111111月月月月07070707年年年年2 2 2 2月期间，公司调考成绩不合格月期间，公司调考成绩不合格月期间，公司调考成绩不合格月期间，公司调考成绩
6、不合格 人数多人数多人数多人数多(达达达达33333333人人人人)，造成调考成绩合格率教低，造成调考成绩合格率教低，造成调考成绩合格率教低，造成调考成绩合格率教低(仅为仅为仅为仅为82828282).项目项目出现频次（人）出现频次（人）累计频累计频数（人）数（人）累计百分值累计百分值（%）06.1106.1207.107.2生产技能人员调考不合格人数生产技能人员调考不合格人数85562472.73%技术人员调考不合格人数2020412.12%管理人员调考不合格人数111039.09%其他人员调考不合格人数002026.06%合计合计11610633100%结论结论2 2：生产技能人员调考成绩
7、不合格人数多是造成生产技能人员调考成绩不合格人数多是造成生产技能人员调考成绩不合格人数多是造成生产技能人员调考成绩不合格人数多是造成公司调考不合格人数多的主要问题。公司调考不合格人数多的主要问题。公司调考不合格人数多的主要问题。公司调考不合格人数多的主要问题。对公司调考成绩不合格的对公司调考成绩不合格的33人分类统计人分类统计:类别类别出现频次（人）出现频次（人）累计频累计频数（人）数（人）累计百分累计百分值（值（%）06年11月06年12月07年1月07年2月变电运行专业调考不合格变电运行专业调考不合格54341666.7%电能计量调考不合格2011416.67%变电检修调考不合格11013
8、12.5%其他专业调考不合格001014.17%合计合计855624100%结论结论3 3：变电运行专业调考成绩不合格人数多是造成生产技能人员变电运行专业调考成绩不合格人数多是造成生产技能人员变电运行专业调考成绩不合格人数多是造成生产技能人员变电运行专业调考成绩不合格人数多是造成生产技能人员调考成绩不合格人数多的主要问题调考成绩不合格人数多的主要问题调考成绩不合格人数多的主要问题调考成绩不合格人数多的主要问题。对公司生产技能人员调考成绩不合格的对公司生产技能人员调考成绩不合格的24人分专业统计人分专业统计:现状调查2 为设定目标值提供依据为设定目标值提供依据时间：时间：06年年11月月 07年
9、年2月月变电运行专业调考变电运行专业调考公司各类调考公司各类调考不合格（人）不合格（人）合格率（合格率（%）不合格（人）不合格（人）平均合格率（平均合格率（%）我公司我公司1627.33382新乡供电公司新乡供电公司288.89%1790.09%分析：通过与条件基本相同的同行业进行对比，并进行了认真分析分析：通过与条件基本相同的同行业进行对比，并进行了认真分析计算，我公司调考成绩合格率也应该能达到计算，我公司调考成绩合格率也应该能达到90。只要把我公司变电运行专业调考成绩不合格人数的人数由只要把我公司变电运行专业调考成绩不合格人数的人数由16人人减少减少14人，变为人，变为 2人人，即解决这一
10、问题的，即解决这一问题的87.5%（即（即:(16-2）/16=87.5%，就可使公司调考成绩合格率，就可使公司调考成绩合格率 由由82%提高到提高到89.64%（即（即:82（182）72.7366.787.5=89.64%）序号序号调考专业调考专业调考时间调考时间参加（人）参加（人）成绩合格成绩合格（人）（人）成绩不合格成绩不合格（人）（人）累计合格率累计合格率（%）1 调度值班调度值班06.9.22019195%2送电线路送电线路06.9.91311284.61%3继电保护继电保护069.1687187.5%4档案管理档案管理06.9.2898188.89%5总计总计5045590%分析
11、：分析：2006年年9月公司调考成绩平均合格率曾月公司调考成绩平均合格率曾达到过达到过90。2006年年9月信阳供电公司调考成绩合格率统计月信阳供电公司调考成绩合格率统计:根据现状调查，制定本次活动的目标根据现状调查，制定本次活动的目标：信阳供电公司调考成绩合格率提高到信阳供电公司调考成绩合格率提高到90%90%目目目目 标标标标90%82%现现 状状 缺少培训奖惩制度缺少培训奖惩制度 培训经费不足培训经费不足 培训方式单调培训方式单调 培训效果巩固系统不完善培训效果巩固系统不完善 变电运行变电运行专业调考专业调考成绩不合成绩不合格人数多格人数多末端因素末端因素末端因素末端因素 缺少生产技能专
12、业复合型教师缺少生产技能专业复合型教师 培训需求分析体系不健全培训需求分析体系不健全 培训学时少培训学时少 末端因素确定序号序号末端因素末端因素确认确认方式方式确认内容确认内容确认标准确认标准确认人确认人确认确认时间时间1缺少培训缺少培训奖惩制度奖惩制度调查调查分析分析培训奖惩制度及奖惩记录培训奖惩制度及奖惩记录符合符合信阳供电公司培训标准化管理信阳供电公司培训标准化管理，使月度培训项目完成率，使月度培训项目完成率大于大于95%，为合格。，为合格。陶华陶华4.62培训经费培训经费不足不足调查调查统计统计经费提取是否符合文件经费提取是否符合文件规定规定满足财建满足财建20062006317317
13、文件要求，培文件要求，培训经费投入率达训经费投入率达2.5%2.5%，为合格，为合格余重光余重光4.83培训需求分体培训需求分体系不健全系不健全调查调查分析分析培训需求分析是否准反培训需求分析是否准反映公司生产实际映公司生产实际符合符合ISO10015ISO10015国际培训标准国际培训标准，培，培训针对性对培训成绩的影响比率小于训针对性对培训成绩的影响比率小于1010，合格。，合格。彭勇彭勇4.124培训方式单调培训方式单调调查调查分析分析培训方式的灵活性培训方式的灵活性符合符合培训项目管理办法培训项目管理办法，培训方，培训方式对调考成绩影响的比例小于式对调考成绩影响的比例小于10%，为合格
14、。为合格。陈宏军陈宏军4.145缺少生产技能缺少生产技能专业复合型教专业复合型教师师调查调查分析分析教师是否满足培训需求教师是否满足培训需求符合符合河南省电力公司生产技能培训河南省电力公司生产技能培训管理规定管理规定，生产技能教师占生产入，生产技能教师占生产入员的比例达员的比例达1以上，为合格以上，为合格田薇敏田薇敏4.166培训学时少培训学时少调查调查统计统计各类人员的培训学时各类人员的培训学时符合符合国家电网公司教育培训管理暂国家电网公司教育培训管理暂行规定行规定要求学时，为合格。要求学时，为合格。刘蓉刘蓉4.207培训效果巩固培训效果巩固系统不完善系统不完善调查调查分析分析培训效果巩固措
15、施培训效果巩固措施符合符合信阳供电公司教育培训考核细信阳供电公司教育培训考核细则则，培训培训效果转化率达培训培训效果转化率达90，为合格。为合格。周俊华周俊华4.24要因确认计划表要因确认计划表 缺少缺少培训奖惩制度培训奖惩制度培训奖惩制度培训奖惩制度序号序号文件名文件名编号编号1信阳供电公司全员培训率检查办法信阳供电公司全员培训率检查办法XD/QWI42132信阳供电公司培训管理办法信阳供电公司培训管理办法XD/QWI42113信阳供电公司职工教育培训管理考核细则信阳供电公司职工教育培训管理考核细则XD/QWI42124信阳供电公司学历教育暂行规定信阳供电公司学历教育暂行规定XD/QWI42
16、15确确认认一一非要因时间时间被奖惩单位被奖惩单位奖惩内容奖惩内容奖惩结果奖惩结果考核依据考核依据06.11 变运工区变运工区调考成绩不及格率调考成绩不及格率为为81扣：扣：50元元/月月/单位责任人单位责任人公司职工公司职工培训考核细培训考核细则则及及公公司培训管理司培训管理办法办法06.12 市场营销部郊区分局市场营销部郊区分局月度抽考，月度抽考，2人不合格人不合格扣：扣：50元元/月月/人人07.1市场营销部市场营销部调考成绩进入省公司第十名调考成绩进入省公司第十名奖：奖：500元元/人人结论：培训奖惩制度内容完善、奖惩记录齐全，结论：培训奖惩制度内容完善、奖惩记录齐全，使月度培训项目完
17、成率为使月度培训项目完成率为100100大于大于9595，合格合格 培训经费不足培训经费不足培训经费不足培训经费不足 调查调查2006年年度，培训经费投入情况统计：年年度，培训经费投入情况统计：确认二确认二 非要因 结论：培训经费投入率为结论：培训经费投入率为结论：培训经费投入率为结论：培训经费投入率为2.588%2.588%2.588%2.588%大于大于大于大于2.52.52.52.5%，符合财建符合财建符合财建符合财建2006200620062006317317317317号文件的规定。合格号文件的规定。合格号文件的规定。合格号文件的规定。合格。培训投入培训投入培训投入培训投入总额总额总
18、额总额（万元）（万元）（万元）（万元）工资总额中提取并实际支出的培训工资总额中提取并实际支出的培训工资总额中提取并实际支出的培训工资总额中提取并实际支出的培训其他渠道投入用于员工培训的费用其他渠道投入用于员工培训的费用其他渠道投入用于员工培训的费用其他渠道投入用于员工培训的费用数额数额数额数额（万元）（万元）（万元）（万元）占工资总额的占工资总额的占工资总额的占工资总额的百分比百分比百分比百分比(%)(%)基建基建基建基建（万元）（万元）（万元）（万元）技术改造技术改造技术改造技术改造（万元）（万元）（万元）（万元）其他其他其他其他（万元）（万元）（万元）（万元）1761761701702.5
19、2.56 60 00 0职工工资额（万元）职工工资额（万元）职工工资额（万元）职工工资额（万元）68006800培训经费投入率（培训经费投入率（培训经费投入率（培训经费投入率（%）2.5882.588%培训需求分析体系不健全培训需求分析体系不健全培训需求分析体系不健全培训需求分析体系不健全员工能力测试培训标准其它培训针对性确认三确认三要因 经调查统计，因培训需求分析体系不健全，对人员进行能力测试、经调查统计，因培训需求分析体系不健全，对人员进行能力测试、岗位培训标准、培训针对性等项目对培训成绩的影响，作出了饼分图岗位培训标准、培训针对性等项目对培训成绩的影响，作出了饼分图 结论：培训针对性对培
20、训成绩的影响为结论：培训针对性对培训成绩的影响为结论：培训针对性对培训成绩的影响为结论：培训针对性对培训成绩的影响为36363636大于大于大于大于10101010的标准，不合格的标准，不合格的标准，不合格的标准，不合格培训方式单调培训方式单调 序号序号培训方式培训方式对调考成绩影响比率（对调考成绩影响比率（%）1自主培训（办培训班及新技术讲座）自主培训（办培训班及新技术讲座）7.85%2现场岗位培训（技术问答、反事故演习等）现场岗位培训（技术问答、反事故演习等）6.13%3送外培训（上级部门或厂家培训）送外培训（上级部门或厂家培训）6.3%4与企业、学校联合培训与企业、学校联合培训6.21%
21、5技术比武、竞赛技术比武、竞赛5.16专题讲座、现场考问等）专题讲座、现场考问等）7.17网上课件教学网上课件教学0.22%培训方式影响调考成绩的平均比率（培训方式影响调考成绩的平均比率（%）6.57%确认四确认四非要因结论：公司培训方式灵活，影响调考成绩的结论：公司培训方式灵活，影响调考成绩的结论：公司培训方式灵活，影响调考成绩的结论：公司培训方式灵活，影响调考成绩的平均比率平均比率平均比率平均比率6.57%6.57%6.57%6.57%小于小于小于小于10101010的规定。合格。的规定。合格。的规定。合格。的规定。合格。确确认认五五确认方法确认方法现场调查现场调查标准标准符合河南省电力公
22、司生产技能培训管理规定，生产技能复合型教师占生产人员的1以上，为合格确认内容确认内容要因 缺少生产技能专业复合型教师缺少生产技能专业复合型教师缺少生产技能专业复合型教师缺少生产技能专业复合型教师 结论：生产技能专业复合型教师为结论：生产技能专业复合型教师为结论：生产技能专业复合型教师为结论：生产技能专业复合型教师为7 7 7 7人，生产技能教人，生产技能教人，生产技能教人，生产技能教师占生产人员的比例为师占生产人员的比例为师占生产人员的比例为师占生产人员的比例为0.71360.71360.71360.7136小于小于小于小于1 1 1 1的标准，不的标准，不的标准，不的标准，不合格。合格。合格
23、。合格。类别类别生产技能复合型教师（人）生产技能复合型教师（人）合合计计（人）人）生生产产人人员员总总数数（人）人）变电一次变电 运行调度 值班输电线路配电线路市场营销实际（人）1111127981生产技能复合型教师占生产入员总数的比生产技能复合型教师占生产入员总数的比率（率（%）：）：79810.7136%培训学时少培训学时少培训学时少培训学时少 确认六确认六非要因非要因序号序号人员类型人员类型实际学时平均值实际学时平均值要求学时要求学时结论结论1高级专业技术人员高级专业技术人员8684满足规定满足规定学时要求学时要求2中级专业技术人员中级专业技术人员72703高级管理人员高级管理人员888
24、44一般管理人员、技师一般管理人员、技师及高级技师及高级技师74705其他人员其他人员5049结论：培训学时均满足结论：培训学时均满足结论：培训学时均满足结论：培训学时均满足国家电网公司国家电网公司国家电网公司国家电网公司教育培训管理暂行规定教育培训管理暂行规定教育培训管理暂行规定教育培训管理暂行规定规定的学时规定的学时规定的学时规定的学时合格合格合格合格培训效果巩固系统不完善培训效果巩固系统不完善培训效果巩固系统不完善培训效果巩固系统不完善 确认七确认七序号序号培训效果巩固方法培训效果巩固方法培训效果转化率培训效果转化率（%）1 1工作案例收集工作案例收集77.9%77.9%2 2技术问答、
25、反事故演习、技术比武、竞赛、技术问答、反事故演习、技术比武、竞赛、现场考问、演讲比赛现场考问、演讲比赛81%81%3 3工作行为改善的激励工作行为改善的激励88.2%88.2%4 4各种形式对培训知识进行综合考试考核各种形式对培训知识进行综合考试考核86%86%5 5网上课件及开设网络论坛网上课件及开设网络论坛79%79%培训效果平均转化率（培训效果平均转化率（%）82.42%82.42%要因要因结论：培训效果平均转化率为结论：培训效果平均转化率为结论：培训效果平均转化率为结论：培训效果平均转化率为82.42%,82.42%,82.42%,82.42%,小于小于小于小于90%90%90%90%
26、的标准。不合格的标准。不合格的标准。不合格的标准。不合格。要因确认缺少培训奖惩制度缺少培训奖惩制度缺少生产技能专缺少生产技能专缺少生产技能专缺少生产技能专业复合型教师业复合型教师业复合型教师业复合型教师 培训经费不足培训经费不足培训需求分析培训需求分析培训需求分析培训需求分析体系不健全体系不健全体系不健全体系不健全 确定要因确定要因培训方式单调培训方式单调培训学时少培训学时少培训效果巩固系培训效果巩固系培训效果巩固系培训效果巩固系统不完善统不完善统不完善统不完善 序号序号要因要因对策对策目目 标标措措 施施地点地点负责人负责人完成时间完成时间1培训需培训需求分析求分析体系不体系不健全健全建立健
27、全建立健全培训需求培训需求分析体系分析体系培训需求分析培训需求分析符合符合ISO10015国际培训标国际培训标准准，培训合，培训合格率达格率达90，培训优秀率达培训优秀率达20%。1.建立培训需求分析流程建立培训需求分析流程培训培训中心中心余重光余重光5.25.52.实施企业及员工培训需求调查实施企业及员工培训需求调查分析分析人力资源部人力资源部陶华陶华5.75.113.设计员工能力测评工具设计员工能力测评工具培训培训中心中心彭勇彭勇5.12 5.204.构建岗位能力模型，搭建培训构建岗位能力模型，搭建培训体系。体系。培训培训中心中心刘蓉刘蓉5.21 5.235.制定制定信阳供电公司岗位培训信
28、阳供电公司岗位培训标准标准培训培训中心中心余重光余重光5.2 -5.292缺少生缺少生产技能产技能专业复专业复合型教合型教师师增加生产增加生产技能专业技能专业复合型教复合型教师师按按省公司生省公司生产培训管理规产培训管理规定定，生产技，生产技能教师占生产能教师占生产入员总数的入员总数的1以上以上。1.制定培训教师队伍管理办法。制定培训教师队伍管理办法。培训培训中心中心陶华陶华5.5 5.152.建立复合型教师选拔及培养建立复合型教师选拔及培养流程流程培训培训中心中心陈宏军陈宏军5月月16日日3.进行复合型教师的选拔及培养进行复合型教师的选拔及培养培训培训中心中心王志新王志新5.18 7.293
29、培训效培训效果巩固果巩固系统不系统不完善完善完善培训完善培训效果巩固效果巩固系统系统培训培训效果培训培训效果转化率大于转化率大于90。1.制定培训效果转化实施细则制定培训效果转化实施细则培训培训中心中心田薇敏田薇敏5.7 5.152.建立培训效果巩固系统流程建立培训效果巩固系统流程培训培训中心中心陶华陶华5.16 5.183.根据培训效果巩固系统，进行根据培训效果巩固系统，进行培训效果巩固。培训效果巩固。培训培训中心中心周俊华周俊华5.2 7.29实施一、健全培训需求分析体系实施一、健全培训需求分析体系 1.建立培训需求分析流程建立培训需求分析流程多渠道交叉式培训需求调查法多渠道交叉式培训需求
30、调查法公司发展调研公司发展调研各工作层次能力各工作层次能力员工素质现状员工素质现状数据分析数据分析分析汇总分析汇总数据分析数据分析2.实施企业及员工培训需求调查分析实施企业及员工培训需求调查分析各类人员能力测评各类人员能力测评各类人员能力测评各类人员能力测评管管管管理理理理人人人人员员员员的的的的管管管管理理理理知知知知识识识识、管管管管理理理理能能能能力力力力及及及及绩绩绩绩效管理水平的测试效管理水平的测试效管理水平的测试效管理水平的测试生生生生产产产产技技技技术术术术人人人人员员员员的的的的生生生生产产产产技技技技术术术术管管管管理理理理及及及及技技技技术术术术创新水平的测试创新水平的测试
31、创新水平的测试创新水平的测试生生生生产产产产技技技技能能能能人人人人员员员员基基基基本本本本理理理理论论论论、实实实实际际际际操操操操作作作作及及及及事事事事故故故故处理能力的考试考核处理能力的考试考核处理能力的考试考核处理能力的考试考核统计统计分析分析分析分析汇总汇总统计统计分析分析设计员工能力测评工具设计员工能力测评工具安全和质量培训系统安全和质量培训系统1消消防防交交通通安安全全培培训训；2.主主要要操操作作安安全全培培训训；3.基基层层管管理理人人员员安安全全培培训训；.4.绩绩效效考考核核及及绩绩效效管管理理；5.创创一一流流 同同 业业 对对 标标 及及；ISO9000岗前培训系统
32、岗前培训系统1.1.公司介绍公司介绍2.2.安安全全管管理理及及生产流程生产流程3.3.公公司司制制度度及及企业文化企业文化生生产产技技能能等等级级专业培训系统专业培训系统1.1.按按国国家家职职业业鉴鉴定定规规范范定定教教学学培培训训计计划划；2.2.岗岗位位理理论论理理论论及及、操操作作技技能能及及事事故故处理能力。处理能力。管管理理层层班班组组长培训系统长培训系统1.1.沟通技能沟通技能2.2.团队管理团队管理3.3.管理艺术管理艺术4.4.生产管理生产管理转转岗岗培培训训系系统统1.1.新新岗岗位位工工作作 制制 度度 及及、流流程程及及工工作作标准；标准；2.2.新新岗岗位位知知识及
33、技能识及技能培培 训训 体体 系系办公自动化培训系统办公自动化培训系统1.BPCS,EXCEL1.BPCS,EXCEL2.Powerpoint2.Powerpoint3.Access,Visio3.Access,Visio4.Intranet4.Intranet新新技技术术、新新设设备备及及新工艺培训系统新工艺培训系统1.1.生产新技术生产新技术,2.2.生生产产技技能能,新新工工艺艺;3.;3.管管理理,工工程程，市市场场营营销销等等新新设设备备操作使用技能操作使用技能,标标准准化化作作业业及及法法律律法法规及培训系统规及培训系统1.1.标准化作业指导书标准化作业指导书2.2.职业管理与发展
34、职业管理与发展3.3.法律法规讲座法律法规讲座生生产产技技术术管管理理培培训训系统系统1.1.生产技术管理生产技术管理2.2.技术创新技术创新3.3.新技术应用新技术应用4.构建岗位能力模型，搭建培训体系构建岗位能力模型，搭建培训体系 5.制定制定信阳供电公司岗位培训标准信阳供电公司岗位培训标准序号序号名名 称称序号序号名名 称称1变电变电运行运行岗岗位培位培训标训标准准11 远动远动自自动动化工化工岗岗位培位培训标训标准准2变电带电检变电带电检修工培修工培训标训标准准 12 电电力力负负荷控制荷控制员岗员岗位培位培训标训标准准3继电继电保保护护工工岗岗位培位培训标训标准准13电电力通信力通信
35、调调度度值值班班员岗员岗位培位培训标训标准准4送送电线电线路工路工岗岗位培位培训标训标准准14变电带电检变电带电检修工培修工培训标训标准准 5配配电线电线路工路工岗岗位培位培训标训标准准15电电气气试验试验工工岗岗位培位培训标训标准准6电电能表校能表校验验工工岗岗位培位培训标训标准准16电测仪电测仪表工表工岗岗位培位培训标训标准准7电电气气试验试验工工岗岗位培位培训标训标准准17电力调度值班员岗位培训标准电力调度值班员岗位培训标准8变电变电站站值值班班员岗员岗位培位培训标训标准准18高高压线压线路路带电检带电检修工修工岗岗位培位培训标训标准准9变电变电一次安装工一次安装工岗岗位培位培训标训标准
36、准19电电力力电缆电缆工工岗岗培培训标训标准准 10变电变电二次安装工二次安装工岗岗位培位培训标训标准准20抄表核算收抄表核算收费员岗费员岗位培位培训标训标准准实施（一）目标验证实施（一）目标验证项项 目目实实 施施 前前实实 施施 中中实施后实施后结结 论论2006.112007.22007.32007.52007.62007.7 实施后实施后6月月7月，培训合月，培训合格率为格率为91%大于大于90%，培训优秀率培训优秀率达达20.89%大大于于20，实，实施（一）的施（一）的目标实现。目标实现。培训（人）701481589成绩在6090分（人）511423536成绩在90分以上（人）61
37、69123培训合格率培训合格率72.9%87.94.%91%培训优秀率培训优秀率8.7%14.34.%20.89%1.制定培训教师队伍管理办法制定培训教师队伍管理办法2.建立复合型教师选拔、培养流程图建立复合型教师选拔、培养流程图 工具设计工具设计工具设计工具设计面面面面 试试试试笔笔笔笔 试试试试 内部评议内部评议内部评议内部评议调研及报告调研及报告调研及报告调研及报告培训实施培训实施培训实施培训实施培训规划培训规划培训规划培训规划能力评价能力评价能力评价能力评价表达能力训练表达能力训练表达能力训练表达能力训练强化演练强化演练强化演练强化演练授课训练授课训练授课训练授课训练反复修正反复修正反
38、复修正反复修正跟跟跟跟踪踪踪踪辅辅辅辅导导导导复合型教师复合型教师复合型教师复合型教师选拔选拔选拔选拔复合型教师复合型教师复合型教师复合型教师培训培训培训培训 复合型教师复合型教师复合型教师复合型教师培养培养培养培养 开开开开始始始始结结结结束束束束实施二：增加生产技能专业复合型教师实施二：增加生产技能专业复合型教师复合型复合型复合型复合型教师教师教师教师培养培养培养培养步骤步骤步骤步骤 复合型教师选拔复合型教师选拔：要从个人意愿和公司要求双重考虑：选拔的过程在公开，公平的基础上，选拔的流程要规范和有针对性。复合型教师培训复合型教师培训：制定信阳供电公司复合型教师培养计划，表达、提问、互动等授
39、课技巧和课程设计、PPT制作、案例引用等课程开发的能力是内训师培养的重点。复合型教师培养复合型教师培养：兼职讲师全程参与，体验 式成长；全程录像，不断观摩，团队学习，互相促进。3.进行复合型教师的选拔、培养进行复合型教师的选拔、培养实施（二）目标验证实施（二）目标验证类别类别生产技能复合型教师（人）生产技能复合型教师（人）生产技能生产技能复合型教复合型教师（人）师（人）生产生产人员人员（人）（人）比例比例（）（）变电变电一次一次变电变电运行运行输电输电线路线路配电配电线路线路市场市场营销营销调度调度值班值班实施前实施前11112179810.71实施后实施后232221129811.22结论结
40、论 实施后，生产技能复合型教师占公司生产人员总数的比率实施后，生产技能复合型教师占公司生产人员总数的比率为为1.22大于大于1，达到了实施（二）的目标。，达到了实施（二）的目标。1.制定制定信阳供电公司培训效果转化实施细则信阳供电公司培训效果转化实施细则 记记录录汇汇总总培训培训培训培训效果效果效果效果评估评估评估评估学员回访表学员回访表讲师总结表讲师总结表培训效果转化培训效果转化培训后续建议培训后续建议 实施三：完善培训效果巩固系统实施三：完善培训效果巩固系统 2.建立培训效果巩固系统流程建立培训效果巩固系统流程 强化培训效果强化培训效果员工个人发展目标员工个人发展目标培训需求分析培训需求分
41、析培训对象选择培训对象选择企业战略目标企业战略目标人力资源战略规划人力资源战略规划培训计划培训计划培训计划实施与调整培训计划实施与调整培训结果培训结果培训改进方案、措施培训改进方案、措施培训效果转化、反馈、评估培训效果转化、反馈、评估培训结果应用培训结果应用绩效考核等、技术技能专家选拔及季度评价等绩效考核等、技术技能专家选拔及季度评价等企业战略目标调整企业战略目标调整企业生产经营状况变化企业生产经营状况变化企业人才状况、岗位变化企业人才状况、岗位变化员工个人要求变化员工个人要求变化有效结合企业战略目标和个人发展目标、最终实现企业与个人利益双赢有效结合企业战略目标和个人发展目标、最终实现企业与个
42、人利益双赢开开 始始结结 束束实施（三）目标验证实施（三）目标验证序号序号培训效果巩固方法培训效果巩固方法培训效果转化率（培训效果转化率（%）1工作案例收集工作案例收集90.2%90.2%2技术问答、竞赛技术问答、竞赛90.8%90.8%3技术比武技术比武90.5%90.5%4反事故演习反事故演习90.62%90.62%5工作行为改善的激励工作行为改善的激励91.3%91.3%6各种形式对培训知识进行综合考试考核各种形式对培训知识进行综合考试考核90.8%90.8%7网上课件及网络论坛网上课件及网络论坛91.8%91.8%8现场考问、演讲比赛现场考问、演讲比赛92.1%92.1%培训效果平均转
43、化率（培训效果平均转化率（%）91.05%91.05%结论：培训效果平均转化率为结论：培训效果平均转化率为91.05%91.05%大于大于90%90%，实施（三）的目标实现。，实施（三）的目标实现。一、实施前后效果对比一、实施前后效果对比 类类 型型活动前（活动前（2006.11-2007.2）活动后（活动后（2007.8 2007.11）频次（人）百分比（）频次（人）百分比（）变电运行专业调考不合格变电运行专业调考不合格1666.7%228.57%电能计量调考不合格电能计量调考不合格416.67%228.57%变电检修调考不合格变电检修调考不合格312.5%228.57%其他专业调考不合格其
44、他专业调考不合格14.17%114.29%合计合计（生产技能人员调考不合格生产技能人员调考不合格）24100%7100%结论结论1：减少了变电运行专业调考不合格人数，：减少了变电运行专业调考不合格人数，解决了生产技能人员调考不合格人数多的主要问题。解决了生产技能人员调考不合格人数多的主要问题。类类 型型活动前（活动前（2006.11-2007.2）活动后（活动后（2007.8 2007.11）频次（人）频次（人）百分比（）百分比（）频次（人）频次（人）百分比（）百分比（）生产技能人员调考不合格人数生产技能人员调考不合格人数2472.73%743.75%技术人员调考不合格人数技术人员调考不合格人
45、数412.12%425%管理人员调考不合格人数管理人员调考不合格人数39.09%318.25%其他人员调考不合格人数其他人员调考不合格人数26.06%212.5%合计合计（公司调考成绩不合格人数公司调考成绩不合格人数）33100%16100%结论结论2：减少了生产技能人员调考不合格人数，解决了公司：减少了生产技能人员调考不合格人数，解决了公司人员调考不合格人数多的主要问题。人员调考不合格人数多的主要问题。综上所述：明显减少了变电运行专业调考不合格人数，从而减少了生产技能综上所述：明显减少了变电运行专业调考不合格人数，从而减少了生产技能人员调考不合格人数，较好地解决了公司调考不合格人数多的主要症
46、结人员调考不合格人数，较好地解决了公司调考不合格人数多的主要症结 。项目项目实施前实施前实施中实施中实施后实施后2006.112006.122007.12007.22007年年34月月2007.52007.62007.72007.82007.92007.102007.11调考成调考成绩合格绩合格率率（）78.883.777.38883.182.9384.688.790.8191.5691.892.83二、目标值检查二、目标值检查调考成绩合格率（）调考成绩合格率（）时间时间结论：实施后，调考成绩合格率均在结论：实施后，调考成绩合格率均在90.8以上，实施措施有效。以上，实施措施有效。二、目标值检
47、查二、目标值检查类类 型型活动前（活动前（2006年年11月月-2007年年2月）月）活动后（活动后（2007年年8月月2007年年11月）月）调考调考（人）（人）合格合格（人）（人）不合格不合格（人人）合格率合格率（%）调考调考（人人）合格（人）合格（人）不合格不合格（人）（人）合格率合格率（%）生产技能人员生产技能人员109852477.98%105105793.13%技术人员技术人员3632488.89%4238490.48管理人员管理人员2522388%3027390其他人员其他人员1412285.71%2018290合计合计1841513382%1941781691.75%结论：公司
48、调考成绩合格率由实施前的结论：公司调考成绩合格率由实施前的82提高到实施后的提高到实施后的91.75%.调考成绩合格调考成绩合格率（）率（）时间时间实施前实施前82%90%91.75%活动前活动前目标值目标值活动后活动后目标达到了目标达到了！三、社会效果检查三、社会效果检查 1.强化过程管理使培训工作再上新台阶，强化过程管理使培训工作再上新台阶，2007年公司培训统计表：年公司培训统计表：培训班培训班（期）（期）自培自培（人次）（人次）外培外培（人）（人）管理、技术及管理、技术及技能专家（人）技能专家（人）省、市公司省、市公司抽调考（人）抽调考（人）网、省、市调网、省、市调考竞赛获奖人考竞赛获
49、奖人数（人）数（人）MBA学习学习（人）（人）87504136629183935146 2.在在2007年年度河南省电力公司职工教育培训系统同业对标中，年年度河南省电力公司职工教育培训系统同业对标中，信阳供电公司技能竞赛及调考成绩在省公司名列前茅。信阳供电公司技能竞赛及调考成绩在省公司名列前茅。3.培训的针对性、先进性及实用性平均达培训的针对性、先进性及实用性平均达92.5%，全面提高了，全面提高了公司员工的学习力和创造力，为实现公司安全、健康、持续发展公司员工的学习力和创造力，为实现公司安全、健康、持续发展打下了良好的基础。打下了良好的基础。1.2007年年12月，为了巩固改进取得的成果，成
50、员陶华将月，为了巩固改进取得的成果，成员陶华将“双师型双师型“教师管理办法教师管理办法”等三项制度纳入公司培训管理程序文件中，并严格执行。等三项制度纳入公司培训管理程序文件中，并严格执行。序号序号文件名文件名编号编号执行情况执行情况1信阳供电公司培训效果转化实施细则信阳供电公司培训效果转化实施细则XD/QWI4221已执行已执行2信阳供电公司信阳供电公司“双师型双师型“教师管理办法教师管理办法XD/QWI4222已执行已执行3信阳供电公司岗位培训标准信阳供电公司岗位培训标准XD/QWI4223已执行已执行2.2007年年12月，成员田薇敏将培训体系、培训效果巩固系统等四项流程纳月，成员田薇敏将