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1、产产科康科康教育教育 黔西南州妇产儿童医院 产房 李显素 2016年2月健康教育的发展一、健康教育的定义:一、健康教育的定义:护理健康教育是社会发展和医学进步护理健康教育是社会发展和医学进步的产物的产物目前我国学者对健康教育的定义:目前我国学者对健康教育的定义:是通过信息传播和行为干预帮助个体或集体是通过信息传播和行为干预帮助个体或集体掌握卫生健康方面的知识,树立健康观念,掌握卫生健康方面的知识,树立健康观念,自愿采取有利于健康的行为和生活方式的教自愿采取有利于健康的行为和生活方式的教育活动过程。育活动过程。健康教育的发展二健康教育的目的:健康教育的目的:目目的的 随着医学模式的转变,患者不再
2、被动的接随着医学模式的转变,患者不再被动的接受治疗、护理,而是更多的渴望了解相关知识受治疗、护理,而是更多的渴望了解相关知识及自我护理技能。医院开展健康教育的主要目及自我护理技能。医院开展健康教育的主要目的是提高患者住院适应能力和自我保健能力,的是提高患者住院适应能力和自我保健能力,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康和提高生活质量。促进健康和提高生活质量。产科的健康教育方式书面式教育书面式教育走廊的健康知识宣传走廊的健康知识宣传定期的讲课与示范定期的讲课与示范电视宣教电视宣教有针对性的个体化教育有针对性的个体化教育随机宣教随机宣教 答疑式教
3、育答疑式教育 手把手地指导手把手地指导产科的健康教育方式一书面式教育:书面式教育:印刷一些图文并茂的书面印刷一些图文并茂的书面材料,如入院须知、健康教育材料,如入院须知、健康教育处方、导乐分娩知识、孕产妇处方、导乐分娩知识、孕产妇之友、产褥期保健、新生儿疾之友、产褥期保健、新生儿疾病筛查、母乳喂养知识、出院病筛查、母乳喂养知识、出院指导等书面资料,内容通俗易指导等书面资料,内容通俗易懂、易接受、具有针对性,在懂、易接受、具有针对性,在入院后系统地发放,使她们尽入院后系统地发放,使她们尽快掌握有关的健康知识。快掌握有关的健康知识。产科的健康教育方式二走廊的健康知识宣传走廊的健康知识宣传 在走廊的
4、一角可以安置健康在走廊的一角可以安置健康教育黑板,设计一些形象化的实教育黑板,设计一些形象化的实物照片,并配以文字说明张贴于物照片,并配以文字说明张贴于病房走廊、待产室、抚触室的墙病房走廊、待产室、抚触室的墙面上,对母乳喂养的好处,早吸面上,对母乳喂养的好处,早吸吮及母婴同室的优点、哺乳的姿吮及母婴同室的优点、哺乳的姿势、新生儿抚触的手法、新生儿势、新生儿抚触的手法、新生儿游泳、产后体操等多方面内容进游泳、产后体操等多方面内容进行随时随地地介绍。行随时随地地介绍。产科的健康教育方式三三定期的讲课与示范定期的讲课与示范 利用公休会定期在病利用公休会定期在病房示教室内进行各种常用房示教室内进行各种
5、常用知识的讲课和操作示范,知识的讲课和操作示范,如母乳喂养知识、哺乳姿如母乳喂养知识、哺乳姿势、挤奶手法、产后体操势、挤奶手法、产后体操等。等。产科的健康教育方式四四电视宣教电视宣教 每日在病房内定时进行闭路每日在病房内定时进行闭路电视宣教,如孕妇如何渡过分娩电视宣教,如孕妇如何渡过分娩期、新生儿抚触、新生儿游泳、期、新生儿抚触、新生儿游泳、母乳喂养、鸟巢式、袋鼠式抚育母乳喂养、鸟巢式、袋鼠式抚育宝宝的方法等。宝宝的方法等。产科的健康教育方式五五有针对性的个体化教育有针对性的个体化教育 这是产妇反映最好的一种形这是产妇反映最好的一种形式,教育之前针对产妇的身体状式,教育之前针对产妇的身体状况、
6、心理状态、社会背景及疾病况、心理状态、社会背景及疾病有关知识的了解做出评估,然后有关知识的了解做出评估,然后针对病人所欠缺的知识进行教育。针对病人所欠缺的知识进行教育。产妇有疑问提出及时做出解答。产妇有疑问提出及时做出解答。产科的健康教育方式六六随机宣教随机宣教 针对不同的健康问题和心理状针对不同的健康问题和心理状态,可在给产妇做基础护理和技术态,可在给产妇做基础护理和技术操作时进行,利用每次与孕产妇接操作时进行,利用每次与孕产妇接触的机会,对她们进行宣教,起到触的机会,对她们进行宣教,起到反复加深的作用。反复加深的作用。产科的健康教育方式七七答疑式教育答疑式教育 对于孕产妇产生的各种疑对于孕
7、产妇产生的各种疑问或有特殊的病情表现,有针问或有特殊的病情表现,有针对地讲解、示范,以达到解除对地讲解、示范,以达到解除疑惑的目的,如凹陷乳头的纠疑惑的目的,如凹陷乳头的纠正等。正等。产科的健康教育方式八八手把手地指导手把手地指导 在新生儿出生后的在新生儿出生后的30 min及及2h内,手把手地教会产妇哺乳姿内,手把手地教会产妇哺乳姿势,并让她们掌握新生儿有效吸势,并让她们掌握新生儿有效吸吮的表现。在产后吮的表现。在产后3天,教会产天,教会产妇挤奶的技巧和婴儿抚触的方法,妇挤奶的技巧和婴儿抚触的方法,通过个体化的教育,使产妇更加通过个体化的教育,使产妇更加巩固各种知识与实际操作技能。巩固各种知
8、识与实际操作技能。1234健康宣教时遇到的问题健康宣教时遇到的问题56聊天也是一种治疗和护理手段吗?聊天也是一种治疗和护理手段吗?教育对象不配合教育怎么办?教育对象不配合教育怎么办?为什么要重视与病人家属的交流?为什么要重视与病人家属的交流?怎样理解操作与教育的统一性?怎样理解操作与教育的统一性?病人及家属提问你不知道的问题怎么办?病人及家属提问你不知道的问题怎么办?在教育过程中怎样与医生或其他人合作?在教育过程中怎样与医生或其他人合作?健康宣教时遇到的问题一、聊天也是一种治疗和护理手段吗?一、聊天也是一种治疗和护理手段吗?如果我们把护理健康教育看成一件太严肃的事如果我们把护理健康教育看成一件
9、太严肃的事 情,恐怕不情,恐怕不会达到理想的教育效果。病人有权了解自己的病情,当然也有会达到理想的教育效果。病人有权了解自己的病情,当然也有权选择治疗和护理权选择治疗和护理 的手段。医护人员必须充分尊重病人的这些的手段。医护人员必须充分尊重病人的这些权利。护士在可能的情况下,通过聊天可以获得权利。护士在可能的情况下,通过聊天可以获得 病人的许多信病人的许多信息和资料,也可以通过聊天给病人一些治疗和护理的建议。一息和资料,也可以通过聊天给病人一些治疗和护理的建议。一般情况下,对医般情况下,对医 护护 人员的意见和建议,病人及家属都会特别重人员的意见和建议,病人及家属都会特别重视并遵照执行。也就是
10、说,在聊天过程中,医护视并遵照执行。也就是说,在聊天过程中,医护 人员已经把治人员已经把治疗和护理的建议和方法传递给了病人,从而获得应有的治疗和疗和护理的建议和方法传递给了病人,从而获得应有的治疗和护理效果。护理效果。健康宣教时遇到的问题二、教育对象不配合教育怎么办?二、教育对象不配合教育怎么办?良好的愿望不一定就会有最佳的效果。当教育者或受良好的愿望不一定就会有最佳的效果。当教育者或受教育者教育者 一方准备不足时,教育过程便可能遇到障碍。因此,一方准备不足时,教育过程便可能遇到障碍。因此,教育者和受教育者都准备充分,是教育教育者和受教育者都准备充分,是教育 过程顺利进行的前过程顺利进行的前提
11、,而这种准备都需要护士来操心。即使护士都准备好了,提,而这种准备都需要护士来操心。即使护士都准备好了,教育过程也不教育过程也不 见得一帆风顺。这时请注意:尊重受教育者见得一帆风顺。这时请注意:尊重受教育者的权利。的权利。健康宣教时遇到的问题三、为什么要重视与病人家属的交流?三、为什么要重视与病人家属的交流?护士的职责是照护病人,但单靠护士是难以胜任的。护士的职责是照护病人,但单靠护士是难以胜任的。在临床上,病人家属及其他陪护人可在临床上,病人家属及其他陪护人可 能是护士最好的帮手。能是护士最好的帮手。因此,护士要特别注重与他们的交流,而这种交流应贯穿因此,护士要特别注重与他们的交流,而这种交流
12、应贯穿病人就医的病人就医的 始终,包括病人痊愈离开医院后。有的医院管始终,包括病人痊愈离开医院后。有的医院管理者否认陪护人的重要性,似乎一个陪护没有理者否认陪护人的重要性,似乎一个陪护没有 才是管理到才是管理到位。这显然是误区。护士有责任对病人陪护者做出安排,位。这显然是误区。护士有责任对病人陪护者做出安排,包括什么时候来医院包括什么时候来医院,做些什么,注意些什么,以至于应,做些什么,注意些什么,以至于应该关心陪护人的身体、工作、生活和精神状况。该关心陪护人的身体、工作、生活和精神状况。健康宣教时遇到的问题四、怎样理解操作与教育的统一性?四、怎样理解操作与教育的统一性?有的护士常抱怨工作忙,
13、没有教育的时间。但又常常有的护士常抱怨工作忙,没有教育的时间。但又常常有这样的情况,护士在为病人做护理有这样的情况,护士在为病人做护理 操作时,总是三缄其操作时,总是三缄其口,很少进行交流。实际上,这时是进行病人教育的最好口,很少进行交流。实际上,这时是进行病人教育的最好时机,其教育时机,其教育 效果要远远高于专门时间对病人进行说教。效果要远远高于专门时间对病人进行说教。因为,病人并不需要也不可能系统地学习护理知因为,病人并不需要也不可能系统地学习护理知 识,他们识,他们的学习往往来自于自身病痛的需要。在与病人接触特别是的学习往往来自于自身病痛的需要。在与病人接触特别是进行护理操作时,向病人进
14、行护理操作时,向病人 进行必要的讲解会使他们感到放进行必要的讲解会使他们感到放心并得到安慰。因此,与病人任何接触的时间都是进行健心并得到安慰。因此,与病人任何接触的时间都是进行健康康 教育的机会。当然,这并不排除安排专门时间实施病人教育的机会。当然,这并不排除安排专门时间实施病人健康教育计划。健康教育计划。健康宣教时遇到的问题五、病人及家属提问你不知道的问题怎么办?五、病人及家属提问你不知道的问题怎么办?病人及家属向护士提问是不受任何限制的。但护士永远病人及家属向护士提问是不受任何限制的。但护士永远不要以简单的不要以简单的“不知道不知道”打发了事打发了事。“不懂不懂”不等于不等于“不不知道知道
15、”,回答,回答“不知道不知道”就等于就等于“不负责不负责”,而,而“不负责不负责”是要是要“负负 责责 的的”。对不懂的东西,首先应尽量弄懂,或负。对不懂的东西,首先应尽量弄懂,或负责任地告诉病人应该向谁了解情况。事后还要责任地告诉病人应该向谁了解情况。事后还要 问病人及家问病人及家属:属:“清楚了吗清楚了吗?”这样,病人及家属永远不会对你有意见。这样,病人及家属永远不会对你有意见。健康宣教时遇到的问题六、在教育过程中怎样与医生或其他人合作?六、在教育过程中怎样与医生或其他人合作?健康教育不仅仅是护士的工作,也是医生或其他医务健康教育不仅仅是护士的工作,也是医生或其他医务人员,如药剂师、检验师
16、、影像技术人员,如药剂师、检验师、影像技术 人员等的责任。当然,人员等的责任。当然,护士在这一过程扮演着重要角色。护士应该对病人、家属护士在这一过程扮演着重要角色。护士应该对病人、家属以及医嘱、以及医嘱、特殊检查、用药等等情况有更多的了解,并注特殊检查、用药等等情况有更多的了解,并注意教育内容要尽量与医生及其他医务人员的目意教育内容要尽量与医生及其他医务人员的目 标一致,否标一致,否则容易造成教育内容或口经不一致,把好事办的不好。则容易造成教育内容或口经不一致,把好事办的不好。如何提高健康教育质量一一.提升医护人员认知度提升医护人员认知度二二.加强护理专业的专科培训加强护理专业的专科培训三三.
17、改变产科康复传统的管理模式改变产科康复传统的管理模式四四.在产科病房实施健康教育在产科病房实施健康教育如何提高健康教育质量一一.重点提升医护人员对产科护理健康教育的认识程度,重点提升医护人员对产科护理健康教育的认识程度,伴随着医疗手段的进度和人民生活质量的提升,产科健康伴随着医疗手段的进度和人民生活质量的提升,产科健康教育已经成为护理学科发展的必然产物,护理人员必须和教育已经成为护理学科发展的必然产物,护理人员必须和病患建立起信任和谐的医护关系,创造一个良好的产科健病患建立起信任和谐的医护关系,创造一个良好的产科健康护理氛围,这是构建和谐社会的需要,也是改善我国医康护理氛围,这是构建和谐社会的
18、需要,也是改善我国医疗卫生服务水平,提升人民群众生活服务质量的一个重点疗卫生服务水平,提升人民群众生活服务质量的一个重点工作措施;同时必须对医护人员进行健康主题培训,改变工作措施;同时必须对医护人员进行健康主题培训,改变之前单纯通过说服教育的培训模式,提升医护人员对护理之前单纯通过说服教育的培训模式,提升医护人员对护理学发展的认识。学发展的认识。如何提高健康教育质量二、二、加强护理专业尤其是产科生产健康护理培训,和以前不加强护理专业尤其是产科生产健康护理培训,和以前不同,现在产科生产康复护理涉及到众多学科,医护人员作同,现在产科生产康复护理涉及到众多学科,医护人员作为健康护理的执行者,必须对护
19、理所涉及的医学门类有清为健康护理的执行者,必须对护理所涉及的医学门类有清晰的了解和掌握,在培训中应该尽量避免单科培训的模式,晰的了解和掌握,在培训中应该尽量避免单科培训的模式,通过参加学术研讨、外派进修深造等众多方式相结合,鼓通过参加学术研讨、外派进修深造等众多方式相结合,鼓励医护工作者不断加强自身素质,及时更新业务技能,掌励医护工作者不断加强自身素质,及时更新业务技能,掌握护理技巧,提升沟通水平,加强护理工作的针对性和专握护理技巧,提升沟通水平,加强护理工作的针对性和专业性,为病患提供高质量的护理服务业性,为病患提供高质量的护理服务如何提高健康教育质量三、三、改变以前产科康复宏观笼统的管理模
20、式,针对不同的产改变以前产科康复宏观笼统的管理模式,针对不同的产妇提供个性化的康复治疗方案。之前同质化的产科服务适妇提供个性化的康复治疗方案。之前同质化的产科服务适用于生产生活水平较低下的状态,伴随着生活质量的不断用于生产生活水平较低下的状态,伴随着生活质量的不断提升,人民群众对产科康复提出的要求已经逐渐提升,现提升,人民群众对产科康复提出的要求已经逐渐提升,现代高压力快节奏的工作要求对于产后产妇身体的快速恢复代高压力快节奏的工作要求对于产后产妇身体的快速恢复提出要求,应顺应时代的发展,针对不同的产妇的身体特提出要求,应顺应时代的发展,针对不同的产妇的身体特质和产后状况,提供不同的康复治疗方案
21、,因人而异,让质和产后状况,提供不同的康复治疗方案,因人而异,让产妇尽快恢复身体健康。产妇尽快恢复身体健康。如何提高健康教育质量四、四、在产科病房实施健康教育,使孕产妇得到了健康知识和在产科病房实施健康教育,使孕产妇得到了健康知识和实现保持健康状况的愿望。在实施过程中,需要护士具有实现保持健康状况的愿望。在实施过程中,需要护士具有良好的沟通技巧,护患关系融洽,并选择适宜的宣教时机良好的沟通技巧,护患关系融洽,并选择适宜的宣教时机与宣教方法,才能取得理想的效果,护士要不断地完善自与宣教方法,才能取得理想的效果,护士要不断地完善自我,提高自身素质和护理专业知识水平,才能满足孕产妇我,提高自身素质和
22、护理专业知识水平,才能满足孕产妇的护理需求。才能提高护理质量,提高病人的满意度。的护理需求。才能提高护理质量,提高病人的满意度。健康教育增进了孕产妇对护健康教育增进了孕产妇对护士的信任通过认真细致地对士的信任通过认真细致地对孕产妇进行健康宣教,不仅孕产妇进行健康宣教,不仅能及时发现孕期及产后母乳能及时发现孕期及产后母乳喂养中存在的潜在问题,减喂养中存在的潜在问题,减轻产妇及家属的许多心理负轻产妇及家属的许多心理负担和压力,而且还增强了产担和压力,而且还增强了产妇的健康保健意识,从而积妇的健康保健意识,从而积极主动地配合治疗和护理,极主动地配合治疗和护理,同时增强了对护理人员的信同时增强了对护理人员的信任感,提高了产妇及家属对任感,提高了产妇及家属对护理人员的满意度。护理人员的满意度。