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1、奈飞文化手册与聪明的人交流，与靠谱的人共事Thanks.未来属于终身学习者我们只招成年人成年人最渴望的奖励就是成功每个人够渴望与高绩效者合作不要让规章与制度限制了高绩效者/文化准则1如何做到只招成年人？如何做到只招成年人？1.1.只雇用、只雇用、奖奖励和容忍完全成熟的成年人。励和容忍完全成熟的成年人。2.2.让员让员工加入到工加入到让让他信任和他信任和钦钦佩的同事佩的同事团队团队中。中。3.3.打造尽可能打造尽可能简洁简洁的工作流程和的工作流程和强强大的大的纪纪律文化。律文化。4.4.不要不要让规让规章和制度限制了高章和制度限制了高绩绩效者。效者。奈奈飞飞文化文化要让每个人都理解公司业务培养基
2、层员工的高层视角保持沟通的强节奏双向沟通，注入好奇文化员工的无知是管理者的失职让员工学习冲突管理不如让他们学习业务运作情况在不断变化，沟通必须持续进行/文化准则2如何做到如何做到让让每位每位员员工都理解公司工都理解公司业务业务？1.1.建立新建立新员员工大学，保持沟通的工大学，保持沟通的强节强节奏。奏。2.2.双向沟通，双向沟通，为员为员工提供向所有管理者提工提供向所有管理者提问问的机会。的机会。3.3.让让每一位每一位员员工了解，他工了解，他为为客客户带户带来的体来的体验验是如何直接影响是如何直接影响公司利公司利润润的。的。4.4.如果只如果只选选一一门课门课程面向公司全程面向公司全员员开授
3、，开授，请选择请选择公司公司业务业务运运作和客作和客户户服服务务的基本知的基本知识识。5.5.最好的福利，是最好的福利，是让员让员工有机会去更好的了解工有机会去更好的了解业务业务和客和客户户。奈奈飞飞文化文化绝对坦诚才能获得真正高效的反馈人前人后言行一致公开批评的价值学会给出受欢迎的批评自上而下树立坦诚的榜样为反馈提供多种机制坦诚成绩，更要坦诚问题领导者能够坦诚错误，员工就能畅所欲言透明文化让错误无处遁形/文化准则3如何做到如何做到绝对绝对坦坦诚诚？1.1.人前人后要做到言行一致。人前人后要做到言行一致。2.2.公开批公开批评评，面，面对对面沟通是解决面沟通是解决问题问题的最有效方法。的最有效
4、方法。3.3.只有当管理者能只有当管理者能够够坦坦诚错误时诚错误时，员员工才能工才能够畅够畅所欲言。所欲言。4.4.公司要有一套透明的反公司要有一套透明的反馈馈系系统统。奈奈飞飞文化文化只有事实才能捍卫观点坚持你的观点，用事实为它辩护数据并不带有观点小心看起来很好实际上没用的数据用数据对观点进行检验基于事实不等于真实，对观点进行不断审视要解决观点分歧，就将辩论公开化/文化准则4如何用事如何用事实实捍捍卫观卫观点？点？1.1.鼓励以事鼓励以事实为实为依据的公开依据的公开辩论辩论。2.2.不不过过分依分依赖赖数据，但会使用来自数据分析的洞察数据，但会使用来自数据分析的洞察对团队对团队决策决策进进行
5、行补补充。充。3.3.牢牢记记基于事基于事实实不等于真不等于真实实，不断地，不断地对观对观点点进进行再次行再次审视审视和和讨论讨论。4.4.辩论辩论陷入僵局陷入僵局时时，尝试尝试站在站在对对方立方立场场上上辩论辩论，找到自己立，找到自己立场场中中的漏洞。的漏洞。奈奈飞飞文化文化现在就开始组建你未来需要的团队不要让招聘成为一场数字游戏不要期望你今天的团队能成为你明天的团队站在6个月后的未来，审视你现在的团队你建立的是团队，不是家庭员工的成长只能由自己负责企业在不同阶段，需要不同的员工你不必在一家公司待一辈子/文化准则5如何如何组组建你未来需要的建你未来需要的团队团队？1.1.面向未来去思考你需要
6、什么面向未来去思考你需要什么样样的的团队团队。2.2.站在站在6 6个月后的未来个月后的未来审视审视你你现现在的在的团队团队，了解，了解团队对团队对即将到来的即将到来的变变化是否已准化是否已准备备就就绪绪。3.3.让让每个人都理解每个人都理解团队团队需要持需要持续续“进进化化”。4.4.有些人永有些人永远远无法成无法成长为长为未来未来组织组织中的高中的高绩绩效者，主效者，主动让动让他他们们离开。离开。5.5.持持续续不断的搜不断的搜寻寻人才，招入人才，招入谁谁和解聘和解聘谁谁的决定必的决定必须须完全建立在完全建立在团团队绩队绩效的基效的基础础上。上。奈奈飞飞文化文化员工与岗位的关系，不是匹配而
7、是高度匹配人才保留不是团队建设的目标伟大的工作与福利无关不与面试者谈薪酬用超高的人才密度吸引人才不是每个岗位都需要爱因斯坦简历之外更能看出匹配度永远在招聘让人力资源部门成为业务部门/文化准则6如何雇用高度匹配的如何雇用高度匹配的员员工？工？1.1.用人用人经经理是首席招聘人理是首席招聘人员员，招聘高，招聘高绩绩效者是他最重要的工作。效者是他最重要的工作。2.2.招聘招聘优优秀人才不是招聘秀人才不是招聘“一流一流选选手手”，而是，而是为岗为岗位需求找到最佳位需求找到最佳匹配人匹配人员员。3.3.确保每一个确保每一个对业务对业务至关重要的至关重要的岗岗位上都有一位一流人才。位上都有一位一流人才。4
8、.4.主主动让动让那些已那些已经经很出色的人离开，以便很出色的人离开，以便给顶给顶尖人才尖人才腾腾位置。位置。奈奈飞飞文化文化按照员工带来的价值付薪薪酬与绩效评估流程无关，只与绩效有关不要让员工在不得不离开时才获得应得的薪水保证每个人都获得市场最高水平的薪水告别密薪制，薪酬透明有助于市场定价/文化准则7如何确定如何确定员员工的薪酬？工的薪酬？1.1.不要依不要依赖赖于薪酬于薪酬调调研，因研，因为为薪酬薪酬调调研的信息研的信息总总是滞后的。是滞后的。2.2.薪酬与年度薪酬与年度绩绩效效评评估流程无关，只与估流程无关，只与员员工的工的绩绩效相关。效相关。3.3.如果不能如果不能针对针对所有的所有的
9、岗岗位支付市位支付市场场最高水平的薪水，最高水平的薪水，优优先考先考虑对虑对公司的公司的业务业务增增长长最最为为重要的重要的岗岗位。位。4.4.资历资历相当的相当的应应聘者聘者应该获应该获得同得同样样的薪酬，跟他的薪酬，跟他们们之前的薪酬、他之前的薪酬、他们们的性的性别别都无关。都无关。5.5.建立薪酬透明制度，建立薪酬透明制度，让让大家大家对对薪酬有更好的判断。薪酬有更好的判断。奈奈飞飞文化文化离开时好好说再见每一短周期就做一次评估取消绩效评估流程废除绩效提升计划高敬业度不代表高绩效员工评估的一个算法主动让员工离开终身雇佣制的消失/文化准则8如何与离开的人好好如何与离开的人好好说说再再见见？1.1.如果如果员员工的表工的表现现不不够够好，及好，及时时告告诉诉他他们们要么要么纠纠正正过过来，要么去来，要么去一家新公司。一家新公司。2.2.不要把与工作不再匹配的不要把与工作不再匹配的员员工工归结为归结为失失败败者。者。3.3.不要不要给员给员工无法工无法实现实现的承的承诺诺，这这只会只会让让他他们们感感觉觉自己被背叛了。自己被背叛了。4.4.积积极地帮助离极地帮助离职员职员工找到新的好机会。工找到新的好机会。奈奈飞飞文化文化