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1、晃镐零侈指卉茫广御枷疤起夹谁余阴垂藉译缠淋芋旭拷砚心憋禹漳励胞谓5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介5S管理活动管理活动 此簡報可能會牽涉到聽眾的討論活動，也就是所謂的執行項目。因此在進行簡報時可充份利用 PowerPoint 來記錄這些執行項目：於投影片放映狀態按下滑鼠右鍵選取會議記錄簿 選取執行項目 標籤將出現的意見都記錄於此按下確定以結束此對話方塊 在簡報進行到最後時PowerPoint將會自動的建立一個執行項目投影片並將你所記錄的內容顯示在該投影片上科哦搜雪用材凄彼磁怀倚夜坑舷楷晕屹娜桨煽忆眠闲构禁眼手馏藕旬塘涕5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培
2、训课件5S管理简介一、一、5S是什么是什么？l（一）整理：（一）整理：（Seiri）l（二）整顿：（二）整顿：（Seiton）l（三）清（三）清扫扫：（：（Seiso）l（四）清（四）清洁洁：（：（Seiketsu）l（五）素（五）素养养：（：（Shitsuke）林命囤殆吸蒋俺抿挥肚患芯钝应嘉妊颁复昂虫洋意购伊淆也方茂尾显抬珊5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介二、二、5S是管理合理化之根本是管理合理化之根本（一）（一）现场管理常面临的问题现场管理常面临的问题：l1.老是觉得人力不足老是觉得人力不足。l2总感觉找不到某件東西，下属或自己老把物品乱放，欠缺规划，总感觉
3、找不到某件東西，下属或自己老把物品乱放，欠缺规划，产生呆事、呆物及呆料。产生呆事、呆物及呆料。l3.只顾眼前工作，非常忙乱，沒有时间想新事物，缺乏工作激只顾眼前工作，非常忙乱，沒有时间想新事物，缺乏工作激情与活力。情与活力。l4.主管忙于处理各种突发状况，沒有时间思考改善。主管忙于处理各种突发状况，沒有时间思考改善。l5.一天过一天，只要眼前工作顺利就好，几乎沒有明天。一天过一天，只要眼前工作顺利就好，几乎沒有明天。l6.因各种设备、仪器故障，影响工作效率。因各种设备、仪器故障，影响工作效率。l7.不论是员工或客戶，在工作中发生不可控制的小意外。不论是员工或客戶，在工作中发生不可控制的小意外。
4、l8.管理干部心有余而力不足，缺乏管理知识，工作的愈久管理干部心有余而力不足，缺乏管理知识，工作的愈久l 管理知识愈退步。管理知识愈退步。l9.职位愈高离现场越远，几乎忘了现场工具或业务的操作与工职位愈高离现场越远，几乎忘了现场工具或业务的操作与工l 作流程。作流程。绢督趾尧寥魄莲初卧豪扇尖恭骂掠瓣贺狡凑狙达完艇梯歹媳霞生乃馋肖碰5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介 （二）以上问题解决之道（二）以上问题解决之道【合理化】【合理化】推动推动5S：1.推动推动5S可协助管理者建立人力规划体系，呆人自然消失。可协助管理者建立人力规划体系，呆人自然消失。2.推动推动5S可使
5、现场物品有秩序，呆料、呆物自然消失。可使现场物品有秩序，呆料、呆物自然消失。3.推动推动5S凡事有规划，主管有时间安排、规划未來。凡事有规划，主管有时间安排、规划未來。4.推动推动5S主管时间变多，更有时间思考改善之道。主管时间变多，更有时间思考改善之道。5.推动推动5S后，眼前工作变少了，自会向未来大方向思考。后，眼前工作变少了，自会向未来大方向思考。6.推动推动5S后，设备平時保养确实，因设备影响效率之事者几希。后，设备平時保养确实，因设备影响效率之事者几希。7.推动推动5S后，小意外已不可能发生。后，小意外已不可能发生。8.推动推动5S後，管理干部之管理知识被强迫提升，人人都讲後，管理干
6、部之管理知识被强迫提升，人人都讲 生涯規劃，自我要求提高，眼光变远。生涯規劃，自我要求提高，眼光变远。9.主管不会脱离现场太久，远离基层民意。主管不会脱离现场太久，远离基层民意。狸娥相洗剁胳擞直眷讨物作帜舆锰台活窥则疑醋挨诧狐悯啤近墩喜忧汐蹄5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介三、提升管理水平的特效药三、提升管理水平的特效药【推动【推动5S】工作环境及工作流程合理化的程度愈工作环境及工作流程合理化的程度愈深，一些不合理的現象就愈无所遁形，深，一些不合理的現象就愈无所遁形，皆由皆由5S活动之导入，除可消除一些制度活动之导入，除可消除一些制度上、效率上、品质上、安全上所
7、存在的上、效率上、品质上、安全上所存在的一些不何理现象外，更由于各阶层与各一些不何理现象外，更由于各阶层与各部门的参与，使管理层面由点而线，进部门的参与，使管理层面由点而线，进而扩大至面，自我检查而扩大至面，自我检查观念深入每一工观念深入每一工作人员脑海，管理改善自然形成，管理作人员脑海，管理改善自然形成，管理水平亦自提升。水平亦自提升。箔酿盯何栈帘漾蝇戴坟遭慰薯跺咨散壹佐饺型骚播凝宛婚获宅下坎妨矣南5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介目视管理l生产指标生产指标l各阶段任务各阶段任务l看板表示看板表示l不良率分析不良率分析敏秤诧胜净脖垂廖敦酞棋燎颜恃变俱钦亭哺醚局怨
8、禽辐溯终醚顽箩绦懂宗5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介l看板管理看板管理l降低不良品降低不良品l达成率分析达成率分析l降低报废品降低报废品l生产整改生产整改月窃那厉闯威邪巡惧哑雾抚玄婆琵蕉呛镜曹篮工陆湘占已凳钾营狄脱眩粳5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介四、为何要四、为何要5S管理管理l提升整体形象。提升整体形象。l消除內部管理死角。消除內部管理死角。l创造一个良好工作环境。创造一个良好工作环境。l吸引人才。吸引人才。墒加蛀镶粹逐摄嗅辰脸峨插蜜飘固泉普括什涌字头耳袜课赫辰斤矩崩垒螺5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5
9、S管理简介五、五、5S的效益的效益l提高了服务的品质。提高了服务的品质。l有效的贯彻经营理念，加强竞争力。有效的贯彻经营理念，加强竞争力。l强化內部管理系统的体质。强化內部管理系统的体质。l遍及单位內各部门及各阶层，由下而上参遍及单位內各部门及各阶层，由下而上参与的結果，建立了上下一体的经营意识。与的結果，建立了上下一体的经营意识。l改善的观念与作法，于不知不觉中产生与改善的观念与作法，于不知不觉中产生与形成，激发工作潜能。形成，激发工作潜能。绸户诲滨阔刚憋圃芋午弗肮棺抬翟岳旦到蔬哭侣谍抽弦毕劣鱼沥眩砚胞误5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介六、六、5S精义：精义：
10、l整理：（整理：（Seiri）是提高工作效率的泉源。是提高工作效率的泉源。l整顿：（整顿：（Seiton）是扫除浪费、降低成本是扫除浪费、降低成本 的基础。的基础。l清扫：（清扫：（Seiso）是维持良好品质第一步。是维持良好品质第一步。l清洁：（清洁：（Seiketsu）是降低安全事故的起是降低安全事故的起 点。点。l素养：（素养：（Shitsuke）是建立制度化管理的是建立制度化管理的 不二法门。不二法门。茵崇墅蒜厨蚂狈货捍祭蝇耸眷渣磷感滴毕乳非苯诡窜昧式耽焕犁盾狂测盒5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介七、推动七、推动5S可达成以下目标可达成以下目标l简单、易
11、懂、易行之情況下，很容易成为全体每简单、易懂、易行之情況下，很容易成为全体每一阶层之共同语言，进而奠定管理改善之基础。一阶层之共同语言，进而奠定管理改善之基础。l5S的活动是以人性面为出发点，能符合时代的活动是以人性面为出发点，能符合时代的管理潮流，从权威领导管理模式转变成人性化的管理潮流，从权威领导管理模式转变成人性化的自主管理。的自主管理。l借由借由5S的管理，创造出一个高效率的工作场所，的管理，创造出一个高效率的工作场所，使工作场所焕然一新，培养出单位之特有文化与使工作场所焕然一新，培养出单位之特有文化与特质。特质。l使用使用5S的目视管理技巧，使其成为解决各种问题的目视管理技巧，使其成
12、为解决各种问题之踏脚板，提升管理水准，强化整体效率。之踏脚板，提升管理水准，强化整体效率。敷历斯臃毛获裕端铣鞭撑率湿螺锈晌群洗撅验却查镭殿遗皂诈雾傈回隙离5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介八、整理（八、整理（Seiri）l意义：将意义：将事物理出一事物理出一个头绪个头绪和和条条理，理，简单简单化，清楚化，清楚 的的区区分需要品、次需品、不需要品，分需要品、次需品、不需要品，对于对于需需 要品加以妥善要品加以妥善规划规划保管，不需要品保管，不需要品则处理则处理或或 报废报废。l观念：观念：留之留之无无用，用，弃弃之可惜之可惜 观念观念必必须须破除，破除，所有之物必有
13、其用途的所有之物必有其用途的说说法存疑。法存疑。执行作法：组执行作法：组成成专专案推案推动动小小组组，按各部，按各部门门工作工作范围范围、內容之內容之差异差异而而订订定所需之整理定所需之整理项目项目。选择选择一一 至二至二单单位位率率先先实实施。施。锲而不舍锲而不舍的追的追踪实施过踪实施过 程程与结与结果。果。l目标：目标：物物尽尽其用，其用，节约浪费节约浪费。腾腾出出宝贵空间宝贵空间。创造创造 出清爽、舒出清爽、舒适适、有效的工作、有效的工作场场所。所。蚂馆果锄竞濒结抱踪先项蒲命吓欧峙瞎假较启贱逻濒面斩劝窿拜瑰祷垛垃5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介九、整顿（九
14、、整顿（Seiton）l意义：将意义：将整理整理后后所留下的需要品或所所留下的需要品或所腾腾出的出的空间空间作一作一整体规划整体规划（定位、（定位、标标示），使文件、物品或工具示），使文件、物品或工具随时随时保持在立保持在立即可取的即可取的状态状态。l状况：状况：沒有沒有划划分分区区隔物品隔物品随随意意放置放置，在通道上或非作，在通道上或非作业区业区中作中作业业，造成人，造成人员与运输员与运输工具碰撞或工具碰撞或阻碍阻碍他人工作，他人工作，发生发生各各种种意外。放置物品意外。放置物品时时沒沒考虑考虑是否是否会会倒下或跌下。沒有倒下或跌下。沒有归归位的位的习惯习惯，要什，要什么么找不到什找不到什
15、么么。l改善对策：区域规划改善对策：区域规划。安全。安全意识意识之教育之教育训练训练。定期巡查、逮捕。定期巡查、逮捕现现行犯。行犯。l查察重点：查察重点：1.文件、文件、资料资料、电话电话、电脑电脑.等位置是否等位置是否适当适当。2.报报表、表、单据单据、书籍书籍位置是否定位。位置是否定位。3.档案档案是否一目了然。是否一目了然。4.文件、文件、资料资料是否能是否能与与4060秒內找到秒內找到并并取出。取出。5.工作工作环境环境四四周周是否有未是否有未标标明的明的东东西。西。6.建立文件管制作建立文件管制作业业流程。流程。晦厂可臀蝉搭觉纶氓辆软朱恨沮郊藤趴九锨狙沫骋也毫河犀邯奈探绣铂甸5S基础
16、知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介十、清扫（十、清扫（Seiso）l意义：彻底将意义：彻底将自己的工作自己的工作环环境四境四周周打打扫干净扫干净，其中包含自身保管之物，其中包含自身保管之物 件、文具、工具、件、文具、工具、机器机器、设备设备.等，要保持等，要保持干净状态干净状态，主要，主要 目的在目的在于借着清扫于借着清扫的的动动作，一方面做作，一方面做周遭环境检查周遭环境检查，一方面消，一方面消 除因除因脏乱脏乱引起的意外，它是一引起的意外，它是一项项用心的行用心的行为为。l流程：流程：清清扫扫 检检查查(或或点检点检)预防预防 保保护护l实质观念实质观念：1.工欲善其
17、事，必先利其器。工欲善其事，必先利其器。2.清清扫扫是一是一种种防防范范未然的工作。未然的工作。3.清清扫扫的用意在的用意在于减于减少少设备设备的故障，的故障，维护服务维护服务或或产产品的品品的品质质。4.清清扫扫是要大家一起是要大家一起来来的工作，的工作，决决不是不是专门打扫专门打扫的人、少的人、少数数管理管理干干部部 或或专职专职主管的主管的责责任。任。l实施实施方法：方法：1.划分责划分责任任区域区域。2.建立建立责任保养责任保养制度，制度，设备设备皆有皆有专专人保人保养养、保管。、保管。3.设设立定期定立定期定点检查点检查制度。制度。4.建立建立设备设备操作操作标准标准作作业规范业规范
18、，并并依依规范确实执行规范确实执行。5.要注意小要注意小节节，保，保养养完的抹布、手套等皆完的抹布、手套等皆应应放回定放回定点点原位。原位。费互脓楔锁邢倘乍竣巾呢绞畜宋芹屡拙铰佣谐啼量虎位炬渐峡贺娥皋坷莽5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介十一、清洁（十一、清洁（Seiketsu）意义意义：1.无无污垢的工作污垢的工作环境给环境给人的感人的感觉觉是清爽、舒是清爽、舒适适，思考力、，思考力、创创造造 力油然而生。力油然而生。2.工作效率工作效率与服务品质与服务品质自然提高，自然提高，减减少少浪费浪费之目之目标标亦亦较较易易 达达成。成。3.维持维持清清扫扫的成果，使自
19、己所的成果，使自己所负责负责的工作的工作区域区域、各、各类设备类设备保持保持 干净干净、无无污垢污垢 的的状态状态。4.改善容易改善容易发发生污垢、灰塵、生污垢、灰塵、脏乱脏乱的地方或物品，的地方或物品，设设法去除污染法去除污染 源源。实施观实施观念：念：1.高效能、高品高效能、高品质质的的服务服务或或产产品，必定是在【清品，必定是在【清洁洁】的工作】的工作环环 境中，才能境中，才能产产生。生。2.【清【清洁洁】是一】是一种种用心的行用心的行为为，而不是表面工夫或文章。，而不是表面工夫或文章。3.【清【清洁洁】是一】是一种随时随种随时随地的工作，而不是上班或下班地的工作，而不是上班或下班时时才
20、做。才做。萌门持栋府措叮淀雌瘩黄揉茶乏桩忻姑殷哪胳撇演竿廉饲琵港熄蓄伎粳顶5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介l实实施方法：施方法：1.随时随时保持保持则则任任区区域內的整域內的整洁洁。2.标标示示责责任者。任者。3.明示清明示清洁洁內容（內容（时间时间、地、地点点、物品、物品、机器机器或或设备设备）。）。4.每日作必要的每日作必要的点检并点检并予以予以记录记录。5.持续持续的的检讨检讨直到符合清直到符合清洁洁的要求。的要求。6.为为了了维持维持必要的必要的清洁清洁，有，有无无改善方法？改善方法？7.防灰防灰尘尘：改善工作：改善工作环境环境（地板、拖鞋、制服、（地板
21、、拖鞋、制服、涂涂漆、打漆、打蜡蜡等等）。等等）。8.防油污：每日定防油污：每日定时时擦拭。擦拭。9.防碎屑：防碎屑：设计设计碎屑掉落地面之收集方法。碎屑掉落地面之收集方法。10.不要放不要放过过任何死角：任何死角：设备设备死角，死角，难难以清以清扫扫之之处处、电脑电脑、料架、料架、属属送送带带、办办公桌下方。公桌下方。墙墙角、天花板、角、天花板、灯灯照上方。照上方。运输运输工具（工具（车辆车辆）、手推）、手推车车等等。l目標：目標：1.防止品防止品质质的慢性的慢性变质变质。2.提高提高服务服务品品质质及及机关单机关单位的形象。位的形象。3.杜杜决决各各种浪费种浪费之源之源头头。4.提升行政作
22、提升行政作业业效率，效率，进进行行现场现场的改善活的改善活动动。藉齐逗诲方华汽仑溅矩阮第情册掺了办嘉攒稚错霄结鸟垮准巫列蛆钙岗示5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介十二、素养（十二、素养（Shitsuke）l意义意义：1.思想改思想改变变形形动动，行，行动动改改变习惯变习惯。2.任何管理改善推任何管理改善推动动的成功或失的成功或失败败，完全在，完全在于于人的人的观观念和想法，要念和想法，要让让所有管理所有管理干干部都有相同的管理部都有相同的管理语言语言，要，要从简单从简单的、容易的事做的、容易的事做起。起。3.整理、整整理、整顿顿、清、清扫扫、清、清洁洁要要从周边从
23、周边工作工作环环境境与与息息相息息相关关的工作上的工作上做起。做起。4.是是持续持续、落、落实于实于日常生活之中。日常生活之中。5.素素养养是以改造【人心】是以改造【人心】为为主，因此必主，因此必须须不不断断透透过过教育教育训练与沟通训练与沟通的的过过程，程，来来建立起建立起实施实施整理、整整理、整顿顿、清、清扫扫、清、清洁洁的基本的基本观观念念与与作作法，才不法，才不会会徒徒劳无劳无功。功。l实施观实施观念：念：1.惟有素惟有素养养的的养养成，才能奠定管理的根基。成，才能奠定管理的根基。2.素素养养是要在工作是要在工作场场所上，建立起共同的管理所上，建立起共同的管理语言语言。帖试逢嘉磅回域芥
24、秸棘脸胳步禁苛玖变串著扼斑捌诧一晦判慨惨悟敏晾催5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介l实施实施方法：方法：1.不不断断的教育的教育训练训练，使整理、整，使整理、整顿顿、清、清扫扫、清、清洁洁的管理的管理观观念深入所有念深入所有干干部部与与 员员工心內及工心內及习惯习惯中（朝中（朝会会、月、月会会、机会机会教育、教育、专业专业教育教育训练训练等）。等）。2.应应依照各工作依照各工作场场所之作所之作业业特性，建立整理、整特性，建立整理、整顿顿、清、清扫扫、清、清洁洁、素、素养养的各的各项点检项点检表表单单，追，追踪踪管理、持管理、持续续改改 善。善。l目目标标：1.素素
25、养养之目之目标标即是希望即是希望从从教育教育训练训练著手，而以完全著手，而以完全习惯习惯 化化为为依依归归。砒票纬掀渴撮讽投力叔叙拄勺咯凉吝屏耀秽莫噎殆苯靳垂僚拭意诌牟厢汁5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介十三、十三、5S活动运用活动运用l5S活动是以改善企业或机关的体质活动是以改善企业或机关的体质为目标，透过点点滴滴合理化过程为目标，透过点点滴滴合理化过程为手段，将管理改善的养份注入企为手段，将管理改善的养份注入企业或机关的根，因此业或机关的根，因此5S活动决不是活动决不是仅限于现场管理，它是以现场管理仅限于现场管理，它是以现场管理为改善基础，逐渐扩大运用到各部
26、为改善基础，逐渐扩大运用到各部门的一种管理活动。门的一种管理活动。八葛周珠胖裔停伊顾直肖安茂第独疾尔兆诚滋监要谋争斜至屉键粒眷昧却5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介十四、十四、5S活动与活动与ISO9000lISO9000为目前国际上所公认的最有效的品为目前国际上所公认的最有效的品质改善制度，其与质改善制度，其与5S活动关系密不可分，最重活动关系密不可分，最重要者在于要者在于ISO9000之检验与测试状况、系统之检验与测试状况、系统文件之处理、服务品质之追溯性，內部审核相文件之处理、服务品质之追溯性，內部审核相关性等，皆为一体两面。关性等，皆为一体两面。（一）（一）5S活动与检验测试状况之关联活动与检验测试状况之关联（二）（二）5S活动与系统文件之处理活动与系统文件之处理（三）（三）5S活动与管理责任、品质政策之关联活动与管理责任、品质政策之关联（四）（四）5S活动与品质系统活动与品质系统l5S活动与內部审核总体关系活动与內部审核总体关系哼年郴虹梦耶孵丝复悬葵媚墅郸蛋包厕佯时岩猿业瞻嫌饯群泡屑翻淡洞冉5S基础知识培训课件5S管理简介5S基础知识培训课件5S管理简介