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1、XX小区地面停车位管理方案为了规范XX小区地面车辆停放秩序，保障小区内各方合法权益，根 据国务院物业管理条例、XX业主临时管理规约利西安市停车 管理有关规定，特制定本管理方案。一、地面车卡发放方法地面停车位登记制度XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时，由具体交房人员负责 在“车位需求登记表”登记该户业主信息，并当面告知业主此车卡 登记仅为留存业主及车辆信息所用，“车位需求登记表”中登记的序 号不作为地面停车卡排队序号。1、 地面停车位车卡发放方式XX地面停车卡发放以抽签形式进行，抽签时间以楼宇集中装修期结 束时间节点为准，车卡有效期限为一年。已购买XX地下停车位的业 主，不再参与地面停车卡
2、抽签。2、 地面停车位车卡抽签准备阶段：在抽签实施工作开始之前的一个月，由客户经理负责通知各自分管 区域内已入住业主具体抽签时间，并做好记录，以备后期查询。对于 重点客户，可通过呼叫中心录音 通知，并保存好录音资料。3、 地面停车位车卡抽签实施阶段：(1)抽签工作实施当天，由XX客户服务中心具体负责组织所有符 合抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签，并做好记录。秩 序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。(2)为了保证抽签工作的公正性及透明度，并将抽签结果在小区进 行公示。(3) XX地面停车位为林间全体业主共同所有，因此车卡抽签比例 将依据小区入住情况具体核算，在最大限度满足现有业主停车需
3、求 的同时也需保证后续入住业主的车位使用。二、地面停车位车卡办理流程业主办理停车卡，需签订XX地面停车服务协议(期限为一 年)，业主须携带持卡人身份证复印件，车辆行驶证复印件。车卡的 有效期均为一年，且每户业主仅限办理1张停车卡。1、 符合办理手续的业主，办理新车卡时由客服接待员与业主签订XX地面停车服务协议，协议须由经办人签字、服务中心经 理审 核签字、主管副总审批，行政主管根据审批手续在XX地面或地下 停车服务协议上加盖“XX物业服务中心公章” ，客服接待员填写 “地面停车卡领用登记表”。2、 协议签订后，收费人员负责为业主办理停车卡押金、停车服务费收缴手续，并由客服接待员领取停车裸卡；3
4、、 客服员核实业主交款凭证后，在“地面停车卡领用登记表”上 登记停车卡办理的相关信息，并通知弱电主管办理裸卡注册授 权手 续；弱电主管应于两个工作日内办理车卡授权手续，将已授权的车卡移交给客服接待员，并在“地面停车卡领用登记表”填写授权、 移交相关记录；业主停车卡故障时，客服接待员负责核对停车卡信息，留存业 主车卡、填写“故障停车卡登记表”，通知弱电主管进行核查，弱电 主管应于两个工作日内排除故障并将车卡移交客服接待员，由收卡 的客服接待员签字确认；7、业主停车卡丧失，需持已签订的XX地面停车服务协议前往物 业服务中心办理补卡手续，客服接待员负责根据业主房号核对业主 丧失的车卡信息，核对无误后
5、，收费人员收取业主补卡费，由客服 接待员领取停车卡并填写“地面停车卡续费登记表”，通知弱电主 管授权输卡，弱电主管于两个工作日内办理原车卡注销手续及新车 卡注册授权手续，新卡授权应与原卡同等期限，并将停车卡移交客 服接待员，并签字确认。三、地面停车位管理制度小区车位采取不固定车位方式，对停放在车位上的车辆实行统一管理。1、 小区地面停车依照市物价20XX XX号XX市物价局关于XX 小区一期交通工具停放服务价格的批复”文件规定的80元/辆月收 取车位服务费。2、 XX区域所有地面停车卡为“一车一卡”制，只限指定车辆使 用，不得转借、涂改、伪造。3、 车辆进出小区和停车位时,秩序维护员认“证”对
6、车，通行证与车牌号不符者，秩序维护员有权阻止该车辆进入小区。4、 车主（司机）须保管好通行证，如通行证/车卡丧失或损坏，车 主(司机)要立即到物业服务中心办理补办手续。5、 凡在XX区域地面停车位停放的车辆，其驾驶人员应遵守本管理方法，服从小区工作人员的管理和指挥，按规定位置停放车 辆， 自觉维护车场内秩序。6、 停放在XX地面车位的车辆，请注意关好车门车窗，勿在车内存放贵重物品，物业服务中心对车辆及车内物品无保管义务。8、临时进出车辆的停放管理(1)临时进出车辆进入小区前需在门岗处进行登记后方可进入。(2)临时进出车辆依照市物价市物价20XX XX号XX市物价局关 于XX小区一期交通工具停放服务价格的批复”文件规定的4元/辆 -次(连续停车每8小时为一次)收取车位服务费。外来车辆不允许 在小区内过夜。(3) XX小区原那么上禁止出租车入内，如遇有乘载老、弱、病、残、 孕等特殊乘客或携带过重物品的，门岗执勤人员视情况可予以临时 放行。(4)送货车辆必须进行登记方可进入小区，在小区内需服从秩序维 护员的管理，不得随意停放。(5)进入小区内的车辆不得鸣喇叭，同时接受秩序维护员指挥，按 规定车位和地点停放，对不按规定停放的车辆，秩序维护员有权依 照物业服务中心相关管理规定处理。(6)停放在小区的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等，离车时 车主(司机)要锁好门窗，否那么后果自负。