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1、第三章第三章 调查法调查法第一节 调查法概述l调查法是教育科学研究中常用的基本研究方法。如果要了解人们对某一教育现象的看法看法、态度态度以及对某一教育问题所持的立场、观点立场、观点，使用调查法是最为恰当和便利的。一、什么是调查法l调查法是研究者为了深入了解教育实际情况，调查法是研究者为了深入了解教育实际情况，弄清事实，借以发现存在问题、探索教育规律弄清事实，借以发现存在问题、探索教育规律而采取的系统的步骤和方法。而采取的系统的步骤和方法。l调查法的特点：调查法的特点：在自然进程中，以间接方式，研究当前教育现在自然进程中，以间接方式，研究当前教育现象的一种教育研究方法。象的一种教育研究方法。l调
2、查法与历史法调查法与历史法：当前当前与过去与过去l调查法与实验法调查法与实验法：自然自然与人为与人为l调查法与观察法调查法与观察法：间接间接与直接与直接l在近代教育史上，最早将调查法用于教育研究的是在近代教育史上，最早将调查法用于教育研究的是1910年由美国年由美国Kendall，N主持，为期一周的关于主持，为期一周的关于Boise地区学校制度的调查。地区学校制度的调查。l19111912年哈佛大学韩纳士为新泽西州两个地区所年哈佛大学韩纳士为新泽西州两个地区所做的学校调查。做的学校调查。l调查研究法发展很快，不仅有个人主持的调查，而且调查研究法发展很快，不仅有个人主持的调查，而且有由各州、县、
3、局团体主持的较大型调查。不仅用于有由各州、县、局团体主持的较大型调查。不仅用于对学校教育有关情况的调查，而且用于对教育经费情对学校教育有关情况的调查，而且用于对教育经费情况的调查，特别是开始对调查材料计算分布情况，计况的调查，特别是开始对调查材料计算分布情况，计算平均数，看集中的趋势，用统计法加以整理。算平均数，看集中的趋势，用统计法加以整理。l1925年斯坦福大学编辑出版了年斯坦福大学编辑出版了学校调查学校调查一书，至一书，至1933年，美国学校调查报告总数达年，美国学校调查报告总数达四百多份，这些为调查法的形成和不断发展提四百多份，这些为调查法的形成和不断发展提供了重要的实践基础。供了重要
4、的实践基础。二、调查法的类型二、调查法的类型l1根据课题的不同性质，将其分为：根据课题的不同性质，将其分为：l现状调查：如现状调查：如“大学生诚信程度调查大学生诚信程度调查”“小学小学教师职业幸福感调查教师职业幸福感调查”l相关性调查：相关性调查：“学业不良与教师的敬业精神调学业不良与教师的敬业精神调查查”、“小学生视力与收看电视时间调查小学生视力与收看电视时间调查”、“师生关系对小学生学习成绩的影响调查师生关系对小学生学习成绩的影响调查”l因果关系调查：因果关系调查：“小学生说谎原因调查小学生说谎原因调查”l发展性调查：发展性调查：“如何培养小学生科学素养的调如何培养小学生科学素养的调查查”
5、l2根据调查采用的方式方法，可分为：根据调查采用的方式方法，可分为：l问卷式问卷式l访谈式访谈式 l测量式测量式l书面材料分析式书面材料分析式l3.按调查的范围，可分为：按调查的范围，可分为：l典型调查：个案调查典型调查：个案调查l普遍调查：普查、全面调查普遍调查：普查、全面调查l抽样调查：抽样调查：三、调查法的要求（调查有意义的前提）三、调查法的要求（调查有意义的前提）l1、明确调查目的明确调查目的l2、弄清调查对象、弄清调查对象l3、搜集反映客观事实的资料、搜集反映客观事实的资料 l4、采用标准化的调查手段、采用标准化的调查手段 l5、遵循客观性原则、遵循客观性原则四、调查法的一般步骤四、
6、调查法的一般步骤l1、确定调查范围，选择调查对象、确定调查范围，选择调查对象l2、拟定调查计划、拟定调查计划l3、编制调查问卷、访谈提纲或测验题目、编制调查问卷、访谈提纲或测验题目l4、培训调查人员，准备调查器材、培训调查人员，准备调查器材l5、实施调查、实施调查l6、整理调查材料，分析调查结果，得出调查、整理调查材料，分析调查结果，得出调查结论结论l7、写出调查报告、写出调查报告 第二节第二节 问卷调查问卷调查l问卷调查是在教育调查中最常用的方法。问卷调查是在教育调查中最常用的方法。l美国社会学家艾尔美国社会学家艾尔巴比称巴比称“问卷是社会调问卷是社会调查的支柱查的支柱”。l英国社会学家莫泽
7、说英国社会学家莫泽说“十项社会调查中就有九十项社会调查中就有九项是采用问卷进行的项是采用问卷进行的”。l除了在教育调查中使用外，问卷法还用于实验除了在教育调查中使用外，问卷法还用于实验研究，研究人员常常用问卷来对实验对象进行研究，研究人员常常用问卷来对实验对象进行前测和后测。前测和后测。一、问卷调查的定义及类型一、问卷调查的定义及类型l定义：问卷调查是以书面提出问题的方式搜集定义：问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种调查的研究方法。研究者将要研究资料的一种调查的研究方法。研究者将要研究问题编制成问题表格，以适当方式（邮寄方式、问题编制成问题表格，以适当方式（邮寄方式、当面做答或追踪访问
8、方式填答）让调查对象作当面做答或追踪访问方式填答）让调查对象作答，从而了解被试对某一现象或问题的看法、答，从而了解被试对某一现象或问题的看法、意见。意见。调查法的类型 l1、结构型：封闭式问卷（单选、多选）、结构型：封闭式问卷（单选、多选）您认为自己所学专业的前景如何？（您认为自己所学专业的前景如何？（）A很有前途很有前途 B.较有前途较有前途 C.无所谓无所谓 D.较无前途较无前途 E.很无前途很无前途l2、非结构型非结构型：开放式问卷（填空、问答）：开放式问卷（填空、问答）你喜欢什么类型的老师？你喜欢什么类型的老师？l3、综合型：封闭、综合型：封闭+开放开放 非结构型问卷往往用于以下情况：
9、l一是较深层次问题的研究。被调查者不受研究者和题一是较深层次问题的研究。被调查者不受研究者和题目给定答案的限制，按各自对问题的理解回答。这种目给定答案的限制，按各自对问题的理解回答。这种问卷能如实地反映出被调查者的态度、特征、对有关问卷能如实地反映出被调查者的态度、特征、对有关情况的理解程度以及所持看法的依据等。因此用于探情况的理解程度以及所持看法的依据等。因此用于探讨那些只能进行描述性分析的较复杂的问题，从而获讨那些只能进行描述性分析的较复杂的问题，从而获得有关人士对某些问题的看法。得有关人士对某些问题的看法。l二是在研究初期，研究者对所研究的问题或研究的对二是在研究初期，研究者对所研究的问
10、题或研究的对象有关情况还不十分清楚的情况下，采用开放式问卷，象有关情况还不十分清楚的情况下，采用开放式问卷，来帮助研究人员设计封闭式问卷。一般做法是：在小来帮助研究人员设计封闭式问卷。一般做法是：在小范围内进行问卷调查，并对搜集的资料进行归纳分析。范围内进行问卷调查，并对搜集的资料进行归纳分析。在掌握相当的资料后，再采用结构型问卷进行较大规在掌握相当的资料后，再采用结构型问卷进行较大规模的调查和进行定量分析。因此，在一定意义上，开模的调查和进行定量分析。因此，在一定意义上，开放式问卷调查正是封闭式问卷调查的基础。放式问卷调查正是封闭式问卷调查的基础。二、问卷的结构二、问卷的结构l一般来说，一份
11、完整的问卷应包括四个部分：l1题目即问卷的标题l2前言前言是对问卷调查的目的、意义和内容的简要说明，前言中不能有任何能引起个体对调查目的或内容有所怀疑的内容。l3指导语指导语是用来指导研究对象填写问卷的一组说明性文字。l4问题和答案问卷的主体 l前言是一封致被调查者的短信，其作用在于向被调查前言是一封致被调查者的短信，其作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。在前者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。在前言中，一般需要说明以下内容：言中，一般需要说明以下内容：调查的主办单位或调查的主办单位或个人的身份。个人的身份。调查的内容和范围。调查的内容和范围。调查的目的。调查的目的
12、。调查对象的选取方法。调查对象的选取方法。关于不记名的说明和对回答保密处理的许诺。关于不记名的说明和对回答保密处理的许诺。对被调查者的感谢。对被调查者的感谢。返回返回 l指导语有卷头指导语和卷中指导语之别。指导语有卷头指导语和卷中指导语之别。l卷头指导语一般以卷头指导语一般以“填表说明填表说明”的形式出现在前的形式出现在前言之后、正式调查问题之前。其作用是对填表的言之后、正式调查问题之前。其作用是对填表的要求、方法、注意事项等作一个总的说明。要求、方法、注意事项等作一个总的说明。请在每一问题后适合你自己情况的答案序号上请在每一问题后适合你自己情况的答案序号上画圈，或在画圈，或在 处填上适当的内
13、容。处填上适当的内容。如无特殊说明，每一问题只能选择一个答案。如无特殊说明，每一问题只能选择一个答案。填答问卷时请不要与他人商量。填答问卷时请不要与他人商量。l卷中指导语一般是针对某些较特殊的问题所做出卷中指导语一般是针对某些较特殊的问题所做出的特定指示。比如的特定指示。比如“可选两个答案可选两个答案”；“请按重请按重要程度排列要程度排列”；“若不是，请跳过若不是，请跳过1014题，题，直接从直接从15题开始答起题开始答起”；“家庭人均收入即全家庭人均收入即全家人的总收入除以全家的人数家人的总收入除以全家的人数”等等。等等。l总之，问卷中每一个可能使回答者不清楚、不明总之，问卷中每一个可能使回
14、答者不清楚、不明白、难理解的地方，一切有可能成为回答者填答白、难理解的地方，一切有可能成为回答者填答问卷障碍的地方，都需要给予某种指导，而对于问卷障碍的地方，都需要给予某种指导，而对于编写指导语来说，最主要的标准，就是简明易懂。编写指导语来说，最主要的标准，就是简明易懂。返回返回l问题类型：问题类型：l一是有关行为方面的问题。比如：一是有关行为方面的问题。比如：“你在家复你在家复习功课吗？习功课吗？”l二是有关态度或看法方面的问题。比如二是有关态度或看法方面的问题。比如“你能你能接受数学老师的教学方法吗？接受数学老师的教学方法吗？”l三是有关回答者个人背景的问题，比如年龄、三是有关回答者个人背
15、景的问题，比如年龄、性别、民族、地区、家庭人口、家庭收入、职性别、民族、地区、家庭人口、家庭收入、职业等。业等。三、问卷设计的原则三、问卷设计的原则l调查者问卷被调查者调查者问卷被调查者 l问卷设计的出发点应该是从研究者的角度来考问卷设计的出发点应该是从研究者的角度来考虑，即一切为了研究者的需要。虑，即一切为了研究者的需要。l但是，在但是，在“问卷被调查者问卷被调查者”这一环节中，问这一环节中，问卷是被调查者主宰的。合适的问卷可使得被调卷是被调查者主宰的。合适的问卷可使得被调查者愿意回答，也容易回答，而质量低劣的问查者愿意回答，也容易回答，而质量低劣的问卷则既可能使被调查者拒绝填答或难以填答。
16、卷则既可能使被调查者拒绝填答或难以填答。所以，问卷的设计还必须考虑被调查者能否接所以，问卷的设计还必须考虑被调查者能否接受。受。问卷设计原则问卷设计原则l1目的明确原则。目的明确原则。l2问题适当性原则。问题适当性原则。l3语句理解一致性原则。语句理解一致性原则。l4调查对象的合适性原则。调查对象的合适性原则。1.目的明确原则目的明确原则l编制问卷前必须对调查问卷的目的进行阐释。如果被调编制问卷前必须对调查问卷的目的进行阐释。如果被调查者不清楚调查者的调查意图，可能会顾虑重重，担心查者不清楚调查者的调查意图，可能会顾虑重重，担心如实填写会给自己带来不利影响，会有损于切身利益。如实填写会给自己带
17、来不利影响，会有损于切身利益。当问卷调查的内容越敏感，这种心理反应就越容易产生。当问卷调查的内容越敏感，这种心理反应就越容易产生。它往往会使被调查者从稳妥出发，以不会影响到自己的它往往会使被调查者从稳妥出发，以不会影响到自己的利益为标准。对有关国家政策，或对道德教育的态度方利益为标准。对有关国家政策，或对道德教育的态度方面的问题，则按大多数人的看法填，或者按面的问题，则按大多数人的看法填，或者按“正确正确”的的看法填。还有些被调查者为迎合调查者而违心地填写。看法填。还有些被调查者为迎合调查者而违心地填写。造成这一不良反应的原因主要是调查者在问卷前言中对造成这一不良反应的原因主要是调查者在问卷前
18、言中对填答问卷的匿名性、资料的保密性等解释不够。同时，填答问卷的匿名性、资料的保密性等解释不够。同时，在问卷编制方面，对某些敏感的问题设计不妥，安排不在问卷编制方面，对某些敏感的问题设计不妥，安排不当造成的。当造成的。返回返回2.问题适当性原则问题适当性原则 l所设计的题项不能太多或太少（量）。根据一般经所设计的题项不能太多或太少（量）。根据一般经验，一份问卷的题目数一般验，一份问卷的题目数一般6070个，最好在个，最好在3040分钟以内完成。有的问卷长达分钟以内完成。有的问卷长达40页共页共133个问题，供个问题，供选择的答案选择的答案3000多个，其中答题者需要填答多个，其中答题者需要填答
19、500多项，多项，如果只从调查者的角度考虑，当然是问题提得越多越如果只从调查者的角度考虑，当然是问题提得越多越好，因为这样可以搜集到更多的资料。但是若从回答好，因为这样可以搜集到更多的资料。但是若从回答者的角度考虑，这么多的问题意味着什么呢？从头到者的角度考虑，这么多的问题意味着什么呢？从头到尾仔细看一遍都得一两个小时，填答起来所需时间就尾仔细看一遍都得一两个小时，填答起来所需时间就更多了。这往往会导致被调查者产生畏难情绪，放弃更多了。这往往会导致被调查者产生畏难情绪，放弃问卷，或者采取应付态度，使得问卷的回收率大大减问卷，或者采取应付态度，使得问卷的回收率大大减少，废卷增加，同时也使资料的真
20、实性受到影响。少，废卷增加，同时也使资料的真实性受到影响。l问卷中不要要求被调查者进行难度较大的回问卷中不要要求被调查者进行难度较大的回忆和计算。忆和计算。比如，有一份对小学生家长的调查，问卷比如，有一份对小学生家长的调查，问卷中提出了下述问题：中提出了下述问题：“孩子孩子23岁时，平均每岁时，平均每月抚育费约多少钱？月抚育费约多少钱？”“这个孩子从小到现在，这个孩子从小到现在，大小玩具共花费了约多少钱？大小玩具共花费了约多少钱？”这些问题看起这些问题看起来只是要求回答者回忆一些过去的情况和做些来只是要求回答者回忆一些过去的情况和做些计算工作，但是设计者却忽视了进行这种回忆计算工作，但是设计者
21、却忽视了进行这种回忆和计算工作的复杂性。和计算工作的复杂性。返回返回四、问卷设计的步骤四、问卷设计的步骤l1根据研究目的与假设，构建问卷项目，如有必要，根据研究目的与假设，构建问卷项目，如有必要，可以先设计开放性问卷，提前做小规模预测性调查。可以先设计开放性问卷，提前做小规模预测性调查。l2确定问卷形式确定问卷形式开放、封闭、综合开放、封闭、综合l3列出问题，征求有关人员、专家的意见，修订项列出问题，征求有关人员、专家的意见，修订项目。目。l4预测或叫试测，从总样本中抽取预测或叫试测，从总样本中抽取3050人为试测人为试测样本，以检查问题表述的方式、项目、内容能否被受样本，以检查问题表述的方式
22、、项目、内容能否被受试者所理解。试者所理解。l5修订完善问卷。修订完善问卷。l6正式施测正式施测。五、问题的类别与表述五、问题的类别与表述l（一）类别：（一）类别：l1接触性问题接触性问题首批问题，事实性问题首批问题，事实性问题l多为个人资料和实际性问题。功能在于进一步整理与多为个人资料和实际性问题。功能在于进一步整理与分析资料，包括姓名、性别、年龄、职业、居住地、分析资料，包括姓名、性别、年龄、职业、居住地、父母职业、父母文化程度、过去是否做过类似问卷父母职业、父母文化程度、过去是否做过类似问卷）l2实质性问题实质性问题态度性问题态度性问题l3辅助性问题辅助性问题过滤性问题（测谎题）、校正性
23、过滤性问题（测谎题）、校正性问题、调节性问题。问题、调节性问题。l（1）测谎题。一般选择有关个人兴趣与态度的问题。目的）测谎题。一般选择有关个人兴趣与态度的问题。目的在于检测受测者是否认真或真实地回答了问题。在于检测受测者是否认真或真实地回答了问题。如四川省副厅级干部心理素质测试试题中有这样一道试题：如四川省副厅级干部心理素质测试试题中有这样一道试题：我不擅长讲笑话，讲有趣的事？我不擅长讲笑话，讲有趣的事？A是；是；B介于介于A、C之间；之间；C不是不是此题主要测试考生是否具有乐观的人生态度、积极的心此题主要测试考生是否具有乐观的人生态度、积极的心态，面对压力和困难时是否有幽默感。选态，面对压
24、力和困难时是否有幽默感。选C的说明在幽默感的说明在幽默感上得分高，如果在其他相关题目的作答上发现该人没有幽默上得分高，如果在其他相关题目的作答上发现该人没有幽默感，则可能被判定撒谎，要扣分。感，则可能被判定撒谎，要扣分。l（2）校正性问题。目的在于进一步检验受测者是否）校正性问题。目的在于进一步检验受测者是否实事求是地回答问题而提出的问题。实事求是地回答问题而提出的问题。你经常看教育专业的杂志和报纸吗？A.是 B.不是。如果选“是”，请写出名称及出版单位。l（3）调节性问题，用于消除疲劳、枯燥、紧张以及）调节性问题，用于消除疲劳、枯燥、紧张以及由于问题突然转移而使被试产生的不适应。由于问题突然
25、转移而使被试产生的不适应。你最喜欢的颜色是（）A.红色B.黑色C.蓝色D.绿色E.黄色 F.其它（二）问题的表述（二）问题的表述l1.开放式问卷开放式问卷自由回答式自由回答式 例：一项对中学生目前兴趣倾向情况的调查：例：一项对中学生目前兴趣倾向情况的调查：请你用最简洁的语言，回答你在日常生活学习中：请你用最简洁的语言，回答你在日常生活学习中：最希望的问题是什么？最希望的问题是什么？最关心的问题是什么？最关心的问题是什么？最担心的问题是什么？最担心的问题是什么？最不满意的问题是什么？最不满意的问题是什么？最苦恼的问题是什么？最苦恼的问题是什么？最感兴趣的问题是什么？最感兴趣的问题是什么？最高兴的
26、事情是什么？最高兴的事情是什么？最痛恨的事情是什么？最痛恨的事情是什么？最想干的职业是什么？最想干的职业是什么？最崇拜的人是谁？最崇拜的人是谁？l2.封闭式问卷封闭式问卷 定案作答式定案作答式l（1）填空式填空式l（2）是否式是否式 l（3）多项单选式多项单选式 l（4）多项限选式多项限选式 l（5）排列式（评判式）排列式（评判式）l（6）量表式量表式 l填空式常用于那些对回答者来说既容易回答，填空式常用于那些对回答者来说既容易回答，又方便填写的问题。又方便填写的问题。比如，您有几个孩子比如，您有几个孩子 1 您的年龄您的年龄 42 性别性别 男男 返回 l是否式，即答案中只有肯定和否定两种极
27、端情况，回是否式，即答案中只有肯定和否定两种极端情况，回答者根据自己的情况选择其一答者根据自己的情况选择其一“是是”与与“否否”、“同同意意”与与“不同意不同意”。l示例：关于学生自主性情况的调查示例：关于学生自主性情况的调查l我自己决定的事，别人很难让我改变主意我自己决定的事，别人很难让我改变主意 是是 否否l我的行为不受班里舆论的影响我的行为不受班里舆论的影响 是是 否否l学习上，我总有自己的目标和计划学习上，我总有自己的目标和计划是是 否否l当我干事情不顺利的时候，我从不轻易放下当我干事情不顺利的时候，我从不轻易放下是是 否否l我不愿别人提示而愿独出心裁我不愿别人提示而愿独出心裁是是 否
28、否l我每天坚持记日记，从没有间断过我每天坚持记日记，从没有间断过是是 否否l生活上我能自理，从不要别人帮忙生活上我能自理，从不要别人帮忙是是 否否l学习中遇到挫折，我常常会半途而废学习中遇到挫折，我常常会半途而废是是 否否 返回返回l多项单选式：给出的答案至少在两个以上，回答者选多项单选式：给出的答案至少在两个以上，回答者选择其一。这是问卷中采用得最多的形式。择其一。这是问卷中采用得最多的形式。l示例：关于儿童性格特点的调查示例：关于儿童性格特点的调查l对一些物体总爱观察、摆弄、拆开来玩：对一些物体总爱观察、摆弄、拆开来玩：不这样不这样偶尔这样偶尔这样有时这样有时这样常常这样常常这样总爱这样总
29、爱这样l与别的孩子发生争执时经常能谦让：与别的孩子发生争执时经常能谦让：不能不能偶尔能偶尔能有时能有时能比较能比较能常常能常常能l经常表现很任性：经常表现很任性：很任性很任性不很任性不很任性一般一般不大任性不大任性不任不任性性l能按要求认真完成作业：能按要求认真完成作业：不能不能不大能不大能有时能有时能比较能比较能能能l您的文化程度：（请在合适答案后的方框内打您的文化程度：（请在合适答案后的方框内打）l小学及以下小学及以下 初中初中 高中高中 大专以上大专以上 返回返回l多项限选式：多项限选式：例：高中必修课教材修订要解决的主要问题是：（最多选三项答例：高中必修课教材修订要解决的主要问题是：（
30、最多选三项答案）案）A.加强理论性加强理论性 F.联系实际联系实际 B.减轻负担，少而精减轻负担，少而精 G.注意培养各种能力注意培养各种能力 C.提高兴趣提高兴趣 H.增加弹性和灵活性增加弹性和灵活性 D.便于自学便于自学 I.请写明其它看法请写明其它看法 E.加强教材的综合性加强教材的综合性 文科教材文科教材：（：（）（）（）（）理科教材：理科教材：（）（）（）（）返回返回 l排列式（评判式）：每个问题后列有多个答案，要求排列式（评判式）：每个问题后列有多个答案，要求被试依其重要性评定等次，所以叫排列式，有时也叫被试依其重要性评定等次，所以叫排列式，有时也叫编序式。编序式。l例例1：你认为
31、目前中小学的艺术教育存在的主要问题是：你认为目前中小学的艺术教育存在的主要问题是：A.领导不重视领导不重视B.教师水平不高教师水平不高C.没有系统科学的教材没有系统科学的教材D.教学方法教学方法不适合不适合E.没有教室没有教室F.说不清楚说不清楚 （请按您认为的顺序选择两项）（请按您认为的顺序选择两项）1.2.。l例例2：请将以下所列的电视节目，依你喜欢的程度，由：请将以下所列的电视节目，依你喜欢的程度，由1到到8排列：排列：（）新闻节目）新闻节目 （）电视剧）电视剧 （）体育节目）体育节目 （）广告节目）广告节目 （）教育节目）教育节目 （）歌舞节目）歌舞节目 （）少儿节目）少儿节目 （）其
32、他节目）其他节目 返回返回l量表式（常用五点、七点记分法）量表式（常用五点、七点记分法）l例例1：您对大学生校外租房的态度：您对大学生校外租房的态度l非常赞成非常赞成 1 2 3 4 5 6 7 非常反对非常反对l例例2：学生的活跃程度：学生的活跃程度 太疯太疯 1 2 3 4 5 太抑制太抑制问题的语言与提问方式：问题的语言与提问方式：l1问题表述要简洁、通俗易懂，不要用太长的句子；问题表述要简洁、通俗易懂，不要用太长的句子；不使用学术词语，如不使用学术词语，如“两免一补两免一补”；还应避免使用抽；还应避免使用抽象的概念，如象的概念，如“教育体制教育体制”。l2问题要具体、清晰，不用含糊不清
33、、概念化或有问题要具体、清晰，不用含糊不清、概念化或有双重含义的句子（含混问项、双管式问题），一个题双重含义的句子（含混问项、双管式问题），一个题目中只能包含一个问题。目中只能包含一个问题。反例：反例：“你赞同对学生进行竞争性较低的测验和实施你赞同对学生进行竞争性较低的测验和实施教师登记制度吗？教师登记制度吗？”“您喜欢语文、数学课吗？您喜欢语文、数学课吗？”这样在一个问题中就包含了两个问题，可能会使部分这样在一个问题中就包含了两个问题，可能会使部分回答者无法回答。回答者无法回答。l3客观谨慎。客观谨慎。l不要用带倾向性或引导性的口气进行提问。不要用带倾向性或引导性的口气进行提问。l如：如：“
34、你赞同在学校放松纪律，甚至认为纪律会损坏青少你赞同在学校放松纪律，甚至认为纪律会损坏青少年的道德发展吗？年的道德发展吗？”l再如要了解被调查者是否喜欢读书。一般问再如要了解被调查者是否喜欢读书。一般问“您喜欢读书您喜欢读书吗？吗？”如果把问题改成如果把问题改成“您喜欢读书，是吗？您喜欢读书，是吗？”就带有一就带有一种希望被调查者回答种希望被调查者回答“是的，我喜欢读书。是的，我喜欢读书。”的倾向。的倾向。l在问题中引用常识，也会使问题带有倾向性。在问题中引用常识，也会使问题带有倾向性。l比如比如“人们认为读书是有益的，您的看法如何？人们认为读书是有益的，您的看法如何？”l不提敏感或刺激性问题（
35、还包括收入和卷入违法活动等）不提敏感或刺激性问题（还包括收入和卷入违法活动等）。l如问一位教师如问一位教师“你对维持良好的课堂学习气氛感到困难吗你对维持良好的课堂学习气氛感到困难吗？”l4正面肯定提问，不用假设句、反问句和否定句、正面肯定提问，不用假设句、反问句和否定句、双重否定句。双重否定句。l反例：反例：“下列教学策略你不用哪一种？下列教学策略你不用哪一种？”l“您是否赞成课程不进行改革？您是否赞成课程不进行改革？”这这l样的问题时，很多人往往容易漏掉样的问题时，很多人往往容易漏掉“不不”字，并在这字，并在这种理解上来选择做答。结果许多赞成对课程进行改革种理解上来选择做答。结果许多赞成对课
36、程进行改革的人选择了的人选择了“赞成赞成”，而不赞成课程进行改革的人却，而不赞成课程进行改革的人却选择了选择了“不赞成不赞成”。而且，这种实际态度与答案选择。而且，这种实际态度与答案选择正好相反的情形，在问卷的答案中丝毫看不出来，研正好相反的情形，在问卷的答案中丝毫看不出来，研究者无法知道谁是真赞成，谁是误填的赞成。究者无法知道谁是真赞成，谁是误填的赞成。l5敏感性问题要采用迂回提问、投射式提问、敏感性问题要采用迂回提问、投射式提问、假定性提问、委婉性提问等方式设计。假定性提问、委婉性提问等方式设计。l6选择项应力求不遗漏问题的主要方面，且选择项应力求不遗漏问题的主要方面，且不能出现交叉或综合
37、。所列项目对研究目的是不能出现交叉或综合。所列项目对研究目的是否具有较好的覆盖面。否具有较好的覆盖面。（三）问题的编排顺序（三）问题的编排顺序l1.被调查者熟悉的、简单易懂的问题放在前面，被调查者熟悉的、简单易懂的问题放在前面，比较生疏、较难回答的问题放在后面。比较生疏、较难回答的问题放在后面。l2.把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起被调查者紧张和顾虑的问题放在后面。容易引起被调查者紧张和顾虑的问题放在后面。l3.把开放式问题放在问卷的结尾部分。把开放式问题放在问卷的结尾部分。l4.先问事实方面的问题，再问态度方面的问题。先问事实方面的问题，再
38、问态度方面的问题。l5.按一定的逻辑顺序排列问题。按一定的逻辑顺序排列问题。六、问卷的发放与回收六、问卷的发放与回收l1.问卷发放有不同形式，且各有利弊。问卷发放有不同形式，且各有利弊。l（1）邮寄。邮寄简便易行，省时省力，但由于被试）邮寄。邮寄简便易行，省时省力，但由于被试对所研究的问题不关心、不感兴趣或问卷的问题设计对所研究的问题不关心、不感兴趣或问卷的问题设计不太合理，不便于回答，或其它技术措施问题影响被不太合理，不便于回答，或其它技术措施问题影响被试作答，因此常影响问卷的回收率。试作答，因此常影响问卷的回收率。l（2）有组织的分配。发放迅速，回收率高，便于汇）有组织的分配。发放迅速，回
39、收率高，便于汇集和整理。集和整理。l（3）当面填答。回收率高，不明白的问题可当面提）当面填答。回收率高，不明白的问题可当面提问，由于有情感交流，易取得被试的合作，但取样范问，由于有情感交流，易取得被试的合作，但取样范围数量有限。围数量有限。l2.问卷的回收问卷的回收l对回收的问卷，在剔除废卷的同时要统计有效对回收的问卷，在剔除废卷的同时要统计有效问卷的回收率。一般来说，回收率如果仅问卷的回收率。一般来说，回收率如果仅30左右，资料只能作参考；左右，资料只能作参考；50以上可以采纳建以上可以采纳建议；当回收率达到议；当回收率达到7075以上时，方可以上时，方可作为研究结论的依据。因此，回收率一般
40、不应作为研究结论的依据。因此，回收率一般不应少于少于70。七、问卷调查的优缺点七、问卷调查的优缺点 l问卷调查的优点优点在于：l第一，问卷调查节省时间、经费和人力。第一，问卷调查节省时间、经费和人力。l第二，问卷调查具有很好的匿名性。第二，问卷调查具有很好的匿名性。l第三，问卷调查可以避免偏见，减少调查误差。第三，问卷调查可以避免偏见，减少调查误差。l第四，问卷资料便于定量处理和分析。第四，问卷资料便于定量处理和分析。l问卷调查的局限性局限性在于：l首先，对被调查者的文化水平有一定要求。首先，对被调查者的文化水平有一定要求。l其次，回收率往往难以保证。其次，回收率往往难以保证。l最后，不能保证
41、填答问卷的环境和填答的质量。最后，不能保证填答问卷的环境和填答的质量。l此外，如果问卷中的问题不明确或题量过大，或此外，如果问卷中的问题不明确或题量过大，或被调查者不合作都会影响结论的代表性；应用范被调查者不合作都会影响结论的代表性；应用范围较广，搜集的资料往往是表面的，还不能深入围较广，搜集的资料往往是表面的，还不能深入了解深层次的内心世界真实情况；若部分调查对了解深层次的内心世界真实情况；若部分调查对象不作回答，难以知道不回答的原因，也会影响象不作回答，难以知道不回答的原因，也会影响问卷的效度。问卷的效度。第三节第三节 访谈访谈 对于进行人数较多的大范围调查来说，问卷调查的所需费用不大，但
42、它也有一些缺点，诸如有不回答、商量着回答的现象。访谈则可弥补这些不足。它是进行调查的又一有效方法。一、访谈的含义一、访谈的含义l访谈是访问者与被访问者通过面对面的接触，访谈是访问者与被访问者通过面对面的接触，有目的谈话，以寻求研究资料的方法。有目的谈话，以寻求研究资料的方法。l访谈是教育研究中经常被使用的一种收集资料的方法。在教育科学研究中，访谈的对象通常是社会名人、专家学者、校长、教师、学生、家长及教育管理干部等。以对教师、学生和家长为主要对象。教育访谈与日常谈话的区别教育访谈与日常谈话的区别l由于教育这一社会现象涉及到人们的理念，意义建构，观点和语言表达，访谈便成为教育研究中一个十分有用的
43、手段。l与人们的日常谈话不同，访谈是一种研究性活动,是研究者通过口头交谈的方式从被研究者那里收集第一手资料的一种研究手段。l第一，访谈比日常交谈更有目的性目的性。l第二，交谈双方在关系关系上不同。日常交谈是一种比较平等的人际关系，而研究性的交谈，构成的是一种比较特殊的人际关系。研究者控制交谈的内容，方式以及信息的类型和容量，一般是研究者提出问题,被研究者回答。二、访谈的类型二、访谈的类型 l1、就研究者对访谈结构的控制程度而言，可将访谈分为封闭型访谈、开放型访谈和半封闭半开放型访谈。l2、根据访谈人数的多寡可以分为个别访谈和集体访谈。l3、根据访谈进行的次数可以分为一次性访谈和多次性访谈。三、
44、访谈前的准备工作三、访谈前的准备工作l1、准备好一切可用的记录工具，如录音机、照相机、纸、笔等。l2、设计访谈提纲，对调查访问中可能会遇到的问题必须要有充分的心理准备。l3、取得被访问者的合作确定访谈的时间和地点；协商有关事宜。l4、进行访谈。四、访谈记录的方式四、访谈记录的方式l结构型访谈在问卷的相应位置做相应的标记。l半结构型和无结构型访谈，则要求访谈者做较多的记录。这种记录可以采用两种形式：一是用笔记录，一是用录音机或者采访机记录声音（必须征得被访者的同意）。现场记录的内容包括以下内容：现场记录的内容包括以下内容：l内容性记录,记受访者所说的内容；l观察性记录,记访谈者所看到的东西，包括
45、场景，受访者的表情等；l方法性记录,记访谈者所使用的方法；l内省性记录，记访谈者的个人因素对访谈可能产生的影响，以及访谈过程中的个人感受和心得。五、访谈中的注意事项五、访谈中的注意事项 l1、首先介绍自己的身份，或找有关被访者的领导或邻居或其他可信赖的人作引荐。l2、营造适宜的谈话氛围。l3、如有可能，尽量征得被访谈者的同意，对谈话内容进行录音。（录音机的摆放位置）l4、如需记笔记，则要提高记笔记的速度，处理好记与听的关系。l5、记录要客观，尽量用名词或动词来描述一个事物或一起事件。l6、访谈中避免询问的问题 l（1）冗长的问题l（2）指引式问题l（3）双重或多重含义的问题l（4）包含术语的问
46、题l（5）小心询问“为什么”的问题(超出受访者经验，感受，意见或知识的范畴，有赖分析或诠释的推理。)l7、访谈结束的技巧：l第一，注意提问的方式，比如“我想再问您最后一个问题，就是”，“您还有什么要说的？”以此表示访谈将要结束。l第二，直接说明访谈的结束，比如“今天我们就谈这些。”l第三，结束中最重要的是表示感谢。l第四，就后续的联系作好交代。六、访谈中的倾听六、访谈中的倾听l（一）行为层面上的“听”l（二）认知层面上的“听”l（三）情感层面上的听倾听的基本原则倾听的基本原则 l1、不轻易打断被访者的谈话l2、容忍沉默 七、访谈中的回应七、访谈中的回应l1、适度的积极性评价l2、重复访谈对象说
47、过的话l3、重组和总结l4、自诉 八、访谈法的评价八、访谈法的评价 优点：l首先，它是研究者和被访者间的直接接触和相互作用。l其次，访谈调查具有较好的灵活性。l最后，由于访谈是口头语言的形式，所以它对于那些不适于用书面语言的对象来说，更为恰当和容易被接受。l不足：l首先，访谈双方难以做到完全客观、互不影响。l其次，需要做较多的准备工作。l第三，访谈内容，除非录音，否则很难完整记录下来。l第四，对访谈者的访谈素质要求较高。l第五，敏感性问题、尖锐问题和隐秘问题，不宜用访谈法去进行调查。l第六，访谈调查不易做大规模的调查。第四节第四节 测量调查测量调查l一、测量调查的定义及分类l1、定义：所谓测量
48、调查，是用一组测试题（标准化试题或教师自编题）去测定某种教育现象的实际情境，从而收集资料数据进行研究的一种方法。l2、分类l（1）标准化测验与非标准化测验l（2）个别测验与团体测验l（3）智力测验、能力倾向测验、成就测验与个性人格测验（情绪测验、品德测验、性格测验、气质类型测验）。l二、测量调查的功能 1、诊断 2、评价 3、选拔l三、测量的三个基本要素：1、测量对象 2、测量工具 3、测量结果（数值化）四、测量的层次四、测量的层次l斯蒂文斯将测量的数值分为四个层次：l1、定名测量l2、定序测量l3、定距测量l4、比率测量 幻灯片 71l定名测量是最简单的数值化测量形式，是给事物指派某一类别或
49、特征的符号或称呼，而无数量大小的含义，例如区分性别的符号，男用1表示，女用2表示。地区东部用1表示，中部用2表示，西部用3表示。这些数字都没有表示顺序和大小，没有序列性，没有倍数关系，没有等距性，没有可加性，不能进行加减乘除运算。这些数字的特征，仅具有作为符号或标志的区别性。返回l定序测量意味着测量的等级标准是按照事物的大小、轻重等特征依次排列，它所标志的是测量某一类别的顺序关系，这类测量的数值具有等级性和序列性的特点。如对学生的成绩评定分为四个等级：优、良、中、差，并分别用数字1、2、3、4表示。数值1、2、3、4之间就构成了43 2 1的位次关系（序列关系）。但这并不表明各数之间的差距是相
50、等的，也不能作加减乘除运算。体育比赛排名也属于定序测量。返回l定距测量意味着测量除了具有前面两种测量所包含的符号（定名测量）、序列（定序测量）的数值特征之外，还要求连续数量之间的差距是相等的。例如，在华氏或摄氏温度表上相邻单位之间的差距是相等的，2 3，7 8 之间的差距是相等的。但需要注意的是，量表上的单位是人为指定的，没有绝对零点，如温度为零度时，并不代表没有温度，智商为0的儿童并非完全没有智力。因此，等距量表上的数值，只能作加减运算，不能作乘除运算，不能认为15 就是5 的三倍或认为智商为160的人的智商就是智商为80的人的两倍。返回l比率测量是测量的最高层次，包含了前三个层次数值的所有