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1、值得参考医院行政后勤年终总结怎么写6篇_行政后勤年终总结 行政后勤年终总结. 时间如水，这一年的工作已经快接近尾声。工作了一年的时间了，是时候写一份有关岗位的年度总结了，我们就能利用一篇年度个人总结来进行一次回顾，究竟如何才能写一篇优秀的岗位年终个人工作总结呢？下面是我细心收集整理，为您带来的值得参考！医院行政后勤年终总结怎么写6篇，欢迎您来这里参考。 医院行政后勤年终总结篇一 20xx年是简洁而不平凡的一年，物业服务行业面临许多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程修理也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程修理技能，“医管家”整体工作绩效，专业技
2、能，服务态度，制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180 医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼，各病区护士站进行了修理服务满足度调查，平均得分94.7分。也充分确定了对医管家工程部修理服务的工作力量赐予了认可。为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下： 一、日常修理工作的开展 医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理支配人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,仔细对待每项工作。为准时处理科室的报修,每天支配专人负责修理处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时,削减返修率。当报修工作较多时,准时调配其他员
3、工支持。今年“医管家”工程部接到修理单4300张，完成4280张，修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难，先后完成了负3 楼13个污水井污泥及垃圾清理工作，保证了新大楼 下水道排水畅通。 新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装，将楼道全部面板单开换成声控延时开关后，再也不会发生有长明灯现象，同时也达到了节能的目的。各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行状况，线路对地绝缘性能是否良好。各病区病房的照明灯光修理。对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作，加强电费管理，防止电费计算误差。 7月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后，立刻支配有阅历
4、的修理工对新工程修理项目进行全面检查，发觉很多遗留问题需要解决。医技楼26F消防栓没有水，病房空调过滤网没有清洗。眼科楼热水循环系统少一台循环泵，病房空调过滤网没有清洗，灰尘较厚，空调几乎无风排出，经过医管家工程部员工精彩努力的工作，把发觉的问题全部妥当的解决。 在楼顶上的消防管道、排风管道由于风吹日晒，油漆脱落，有的已生锈，严峻影响管道的使用寿命和美观，因此从新申购油漆对新大楼和医技楼顶消防管道及排风管道除锈刷漆。 在雷暴雨期间准时对新大楼顶部明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度着重对新大楼、眼科楼、医技楼等出现严峻的楼板漏水，墙体窗户渗水，存在各类遗留问题进行汇总，并
5、且以备忘录的形式已向院方汇报，并请院方帮助解决。 8月份核医学楼1楼由于卫生间马桶软管裂开，使电梯井部分进水，接到黄主任的抢修电话后，医管家马上抽调3名员工赶到事发地 点，乐观帮助院方抢修排水工作。虽然核医学楼不是医管家服务范围，但是在险情面前，帮助院方抢修排险工作是我们医管家义不容辞的义务。 二、日常设备维护保养 1、请粤新工程技术有限公司对180医院.空调冷疑器和冷却塔及冷却管道进行清洗。 2、定期设备电机进行加黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。 3、定期对眼科楼、医技楼、新大楼各楼层科室、病房空调室内风机过滤网清洗。 4、定期对配电设备维护和清扫除尘。 5、定期对生活水池排污清洗。 三、实行
6、有效的节能措施 1、电能 20xx年01月份至10月份180医院总用电量为12277204度，费用为8465010.59元。其中医疗用电量为6819439度，费用4979429.69元；空调用电4029209度，费用2776125.元，生活区用电量为1246913度，费用578941.71元；集资房用电量为53562度，费用38910.67元；直线加速器用电量为128081度，费用91603.52元。 为了降低电能的消耗，针对公共区域、办公区域和地下车库照明用电量大。将夜景灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并 设定时间自动开及关；使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量削减
7、待机消耗；依据合理光照的原则，限盏照明；依据实际需要，手动掌握电源（如对地下车库的照明，在确保形成平安，满意光照亮度的前提下，实行跳动式手动掌握照明区域的方法，削减电耗）。 2、空调 空调系统与冷热源部分的电耗(因能源主要为电, 故可以认为是能耗) 约占医院总电的60 %。通过实际的阅历以及学习此方面的学问，合理的操作与使用对节能有着极其重要的意义。 1） 夏季温度设置范围2628为宜，冬季温度设置应不高于 20，避开室内外温差太大而引起身体不适。 2） 做到开空调应紧闭门窗，防止冷能外泄或热风渗入；确保无人 不开空调，人走关机，杜绝无人房间空调运行现象；按操作规定正确操作，严禁病人操作，妥当
8、保管遥控器，下班前必需关闭空调；晚上值班的，应分区供应加班科室的空调，节省能源。 3） 每日定时记录主机运行的水温、水压、冷媒温度、冷媒压力、 电压电流等，在不影响制冷的状况下，适当提高冷冻水出口温度，每提高1，大约可以削减主机耗电量2%。 4） 定期清洗空调回风口处，以免影响回风效果。 5） 为了使节能工作落实到实处，抓出实效，我们在详细工作中充 分利用经济杠杆手段，引入奖罚制度，在科学测算全年能耗费用的基础上，确定节能指标。 3、自然气 20xx年xx月份至20xx年05月份180医院总用自然气量257256m3，费用913258.2元。 4、节省水资源 20xx年01月份至09月份180
9、 医院总用水量242123吨，费用678435.1元。其中医院用水量241230吨，费用675444元，约占100%；军休所用水量893吨，费用2991.1元，约占0%。为加强用水设备的日常维护管理，养成顺手关自来水龙头习惯，防止跑冒滴漏，坚决杜绝长流水现象的发生。 四、目前存在的问题 1、专业技术水平还要提高，一专多能的技能还要培训。 2、在巡检程中，修理工巡查工作做得不够细致。 3、加强对各部门医护人员进行沟通和访问。 4、东主楼卫生间排风管没有与楼顶排风机连接，造成4/5楼层臭气重。 5、10月份向院方汇报的科室漏水备忘录的问题没有全部落实。 6、.空调掌握系统存在问题，需要从新调整。
10、7、3#锅炉风机和掌握模块厂家还没有安装。 五、医管家工程部工作重点 针对以上提到的问题和薄弱环节，20xx年医管家修理工作初步设想主要围绕“方案，完善，规范，落实”。等几个方面开展 1、方案：主要对20xx年的工作做一个全年工作方案，月月有进展，周周有活忙，每天有落实，人人有责任。依据每个病区的工作需要进行合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。 2、完善：依据公司“精细化服务标准”的方针，对180医管家工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理、设备保养、巡查工作的质量，来提高对医院服务的满足程度。 3、规范：结合标准要求，对上述工作存在的
11、问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以医院满足为目标，做到各个工作环节有方案，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关文字记录 4、落实：对方案工作肯定落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，发觉问题，准时解决，促使各项规章制度落实到实处。 但在有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,仔细的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能,为公司的进展做出最大的贡献。 医院行政后勤年终总结(篇二) 敬重的院领导： 后勤保障是医院工作非常重要的环节，是一项特别复杂的系统过程。我们要负责医院的动力、采暖、供排水、电力、电梯等系统的修理、
12、物品的搬运、消防平安、氧气、物品供应、设备安装修理，门窗、锁具、房屋和地面的修补、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作，并且我们都以高度的责任感去落实各项工作的完成。 在xx年中，我们完成的任务多达一万多项，平均每天四十多项的任务，各个楼层上下来回工作，每天都在高强度的工作中度过。不论是夏天的酷热酷暑，还是冬天的刺骨寒冷，不论是刮风，还是下雨下雪，只要医院的一些设备出现问题，我们都会准时处理，准时得到解决。尤其是修空调水井，都是室外作业，往往都是在酷暑中工作，在寒冷中修理，任何天气都要保证它正常工作。另外，修理堵塞下水道也是特别脏的工作，往往下水道疏通了，而我们身上却留下难闻的气味，弄得衣服又脏又
13、臭。 我们每天的工作时间不仅仅是8小时，而是二十四小时随时待命。可能正在家里吃饭，一个电话就要赶到医院修理电梯； 可能正在睡梦中，却被刺耳的电话铃声叫醒，去医院切换电路； 可能节假日休息，却又要被数个电话急招回医院解决空调、水井、管道的问题。 除了劳碌，我们的工作性质也很具有危急性，每天跟电打交道，时时刻刻都是命悬一线。比如说，今年冬天，配电室突然起火，屋里 的烟雾根本看不见人，呛得人不能呼吸，我们照旧要进去检查，去解决，由于医生手术、病人治疗都离不开电，我们要保证医院各项工作的顺当进行。 另外，洗衣房的工作也是特别辛苦、特别劳累的，每天推车去各个病房收床单被褥，然后推到洗衣房洗涤。这些被褥有
14、的沾满血迹，有的沾上粪便，特别难清理，洗洁净之后还得缝补、整理。她们却不畏辛苦，任劳任怨，为患者供应洁净干净的床单被褥。 虽然我们的工作量这么大，却没有换来与之相对应的薪酬。盼望院领导酌情考虑提高我们的待遇。 医院行政后勤年终总结(篇三) 各位领导，各位老师： 你们好。xx年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和关心下，在有关兄弟科室大力支持和帮助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下： 一、处理突发大事的工作状况 由于医院管线老化和人为等缘由，前楼及后楼的下水管线和暖气管线常常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉状
15、况后，我们会马上组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的(请你保藏好 范 文，请便下次访问时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。 今年的 xx月xx日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后立刻来到医院了解状况，并做了妥当的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有由于玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。 二、节能降耗及用水、用电、防火平安管理工作的加强。 冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严峻被烧毁。也给
16、部分科室的工作造成了影响及危害。依据这种状况，我们在今年的xx月份重新制定了用电、用水、防火平安等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。xx月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和修理，排解了担心全隐患。 xx月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节省资金78000元左右。 另外我们还为各部
17、门需要选购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，削减不必要的支出。 其次篇：医院后勤部门进展三要素 医院后勤部门进展三要素 后勤部门，无论在什么地方，都在幕后悄悄地为奋战在第一线的人们供应关心与支持。所以，后勤部门是一个集体中相当重要的一个部门。医院的后勤部门更是如此，它涉及到医院各个层面，包括医疗系统的支持，如药品、设备、器械，还包括总务系统的帮助，如水电气、空调、锅炉，甚至太平间、停车场、废弃物等。 这样一个浩大而复杂的组织，其管理的重要性溢于言表，虽然不在眼前，但又无处不在。总体来说，后勤部门的管理，可以三个方面进行分析：标准化、规模经济化和信息化 标准化执行方式 规范和标准，一
18、项各个部门管理的利器，在后勤这样一个重要的部门，自然不会例外。标准化执行与管理方式，是医院后勤部门保持高效运转的关键。比如交通运输中车辆设备、药品的标准； 试验室服务中设备使用和维护检测的标准； 还有食品养分方面评估检验和筛查的标准。具体的标准制度，才能规范工作人员的行为，提高工作的效率。 当然，标准并不意味着死板。在一些与病人相关的方面，比如食物的选择，需要敬重病人的权利，其中包括他们的偏好、宗教信仰等。所以，在标准之外，需要有一些人性化的规定，体现出医院以人为本的宗旨。 缩减成本，增加利润 在标准设定之后，医院后勤部门的另外一个目标就是规模经济化。要想向规模经济化方向进展的话，后勤部门的工
19、作不应当仅仅局限于医院内部，而是可以走到医院外部寻求机遇。总得来说，整合是缩减成本增加利润的一个好方法。而对于后勤管理来说，有以下一个方面的整合：包括选购的整合、物流的整合、供餐的整合和交通运输的整合。 首先是选购的整合。集中选购可以在价格方面具有巨大的竞价优势，可以有效地降低了整个系统的运营成本。其次就是物流。物流的关键在于运输车队与信息的传递。有自己的车队、有完整的信息系统支持，可以让大大降低运输中的成本。再一个是厨房的整合。一日三餐的分开运作，会耗费大量的人力物力。假如能将一天的食物统一做好，再用速冻技术将食物冷藏，等到用餐时间再将食物速热，可以提高工作效率，降低交通运输成本。当然，这需
20、要高科技的关心，保证食物色香味保持不变。 信息化管理 如上文提到的，在努力施行后勤标准化和成本缩减增加利润的同时，顺应科技进展的信息化管理不行或缺。只有将信息化管理进展到位，才能更有效率地对员工进行标准化管理，才能支持运输、餐饮、选购等等方面的整合。所以，信息化、自动化能够保证医疗的质量和平安不断提升，从而最终实现医疗后勤管理的科技化。 依据当今科技进展的速度和趋势来看，医院后勤的将来进展，可能对人力的依靠越来越少。更多的工作需要依靠信息系统的支持。但是无论如何，后勤工作，包括整个医院的宗旨，都应当围绕患者的平安和健康而服务。 医院行政后勤年终总结篇四 我们物流中心是今年4月份重新组建的科室，
21、在医院的正确领导下，我物流中心全体职工乐观进取，开拓创新，团结协作，仔细努力工作，顺当地完成了全年工作任务，在库房管理、物资发送、洗涤质量、布类折叠打包、被服中心管理等方面都比过去有所进步，取得了肯定成果。 一、后勤管理工作状况详细总结如下 (一)树立服务意识，仔细做好后勤管理服务工作 我们物流中心坚固树立服务意识，以“努力办医院满足后勤”为目标，充分调动每个后勤职工的工作乐观性，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，实行精细管理，规范后勤服务；通过奋勉努力，仔细工作，把各项后勤工作提高到一个新的水平，获得服务对象的满足。 (二)加强学习培训，打造业务过硬的后勤管理服务团队 我们物流中心
22、加强对后勤职工的学习培训，提高政治觉悟，转变思想观念，树立服务意识，仔细做好各项后勤服务工作。切实加强业务学问和业务技能的学习与培训，提高后勤服务工作水平。通过学习培训，使全体后勤职工充分熟悉和确定后勤管理工作在医院中的地位和作用，正确熟悉自身的价值，树立自强、自重、自尊的心理，增加做好服务工作的骄傲感和责任感，充分发挥应有的作用。 (三)加强科学管理，供应优质后勤管理服务 我们物流中心重新组建后，有8名后勤职工，另有一名退休护理院长为顾问。我们医院原来有400多个床位，今年4月份收购了一家民营医院，经过装修后开设了300多个病床，搬了七个科室过去了，命名为西区医院，原来的医院为本部医院，相距
23、两公里，实行统一管理。我们物流中心有2名库管员，负责医用低值易耗物资、办公用品和后勤物资仓库的管理。有2名配送人员，负责物资配送、接货和院内一般物资转交等工作。有2名管理人员，负责手术室布类折叠打包和洗衣房质量的管理。有被服中心管理人员1名，负责全院被子的供应和闲置物资的利用和协调。 二、物流中心为医院供应优质后勤管理服务，详细工作如下 (一)为临床节省时间 时间就是生命，时间就是效率，全.都有这个共识，对我们医院来说尤其如此。我们物流中心始终强化时间观念，树立“把时间让给临床科主任、护士长，把科主任、护士长让给病人”的服务宗旨。为此，加快工作进度与工作效率，乐观做好各项后勤工作，服务好临床一
24、线，为临床节省时间。为了做好服务临床工作，我们物流中心加强与临床的联系与沟通，准时了解临床对后勤工作的需求，根据临床工作的需要，抓紧时间做好各项后勤工作，把临床需要的物品，第一时间送到临床，确保临床准时开展各项医疗工作，为临床节省了时间，提高了临床的医疗质量。 (二)为医院节省经费 我们物流中心发扬艰苦朴实、勤俭持家的优良传统与作风，做到精打细算，努力为节省经费。这里面，我们主要抓好以下工作：一是仔细管理好各类物资，做到不失少不损坏，充分发挥物资的使用效益。二是疼惜每一件物品，做到细心保管，充分利用，决不任凭丢弃可以利用的物品，尽量做到物尽利用。三是管理好闲置物资，凡是闲置物资可利用的，决不买
25、新的，以此节省医院经费。四是加强水电管理，特殊在洗衣房，做到节电节水，既保证洗衣质量，又节省水。人走灯灭，决不开长明灯；洗完衣，关紧水笼头，削减“跑、冒、滴、漏”。 (三)真诚做好工作 我们物流中心全体职工树立服务意识，甘愿在平凡的后勤岗位上悄悄工作，为医院做出贡献。如职工原是主管护师，当后勤职工开头有心情，认为是护工干的活，后来思想观念转变了，一心扑在工作上，为了能把包准时地送去消毒，有时晚上来医院加班。职工一天接到家里电话，说她父亲病重赶快回家。为了做好工作，她没有回家，早上5点多钟赶到医院折叠了2个多小时，再赶到乡下家里，已是8点多，她父亲已经去世了。我们物流中心顾问，敬重的退休护理院长
26、不时地为物流中心工作献计献策，一起为做好后勤工作而努力。 三、下一步后勤工作目标 为进一步做好后勤管理工作，提高服务质量，获得大家的满足。我们物流中心制定下一步后勤工作目标。一是要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，不断改进后勤职工的思想作风和工作作风，做到以仔细、勤奋、负责的态度去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成果。二是连续为临床节省时间，为医院节省经费，加强降本增效，提高后勤工作效率与质量，为建人民满足医院，做出我们物流中心应有的贡献。三是依据不断进展的新形势，结合工作实际，激励后勤职工布满干劲、仔细努力工作，勇争先进，在后勤管理服务工作上做出新成果，取得
27、新成效。 20xx年，我们物流中心虽然仔细努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了肯定成果，但是跟飞跃进展的形势相比，跟临床日益提高的后勤服务要求相比，还是存在肯定的差距，需要连续努力提高和改进。今后，我们物流中心要连续努力，深化管理，勤奋工作，把后勤管理工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得医院的真正满足称号。 医院行政后勤年终总结篇五 20xx年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，深化贯彻落实.，始终“以病人为中心，以质量为核心”，严格以“全国百姓放心示范医院”、“医院管理年”标准、“医疗质量万里行”活动要求强化科学管理，促进.项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量
28、、加强连续医学训练力度等措施，提高医疗质量，确保医疗平安，保证了医务科各项工作的全面进展。现将20xx上半年年医务科工作总结如下： 一、医疗质量 1.各项工作指标完成状况： 开放床位数420张 病床使用率：106.1% 全年门诊总人次：49453人次 住院总人数：24405人 平均住院日：6.7天 全院实际占用床日数:162506 病历甲级率：98.5% 处方合格率:98% 入出院诊断符合率：93.5% 手术前后诊断符合率：97% ct检查阳性率：70% 急危重症抢救胜利率：88% 无菌手术切口甲级愈合率：100% 无菌手术切口感染率：0 病理诊断精确率：98% 开展成分输血比例：99% 择期
29、手术患者术前平均住院日：38小时 以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。 2.严抓病历质量，提高年轻医师书写水平 病历书写是医疗质量管理的重点，医务科也始终严抓病历质量管理不放松，特殊自下半年开头由李院长、牛院长、宿院长依次带队医务科、护理部、感染科对临床科室进行的三个月强化监督管理以来，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，给医务科的监督工作提出了更加严格的要求，因此，医务科转变工作思路着重从环节病历的细节和完整性入手，加强了住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要精确到位，能够表现出症状的主要特点;现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉全都;体格检
30、查必需经住院医师实际、细致、仔细、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史相统一。 对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经具体询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程的病历，严格根据进行惩罚，截至11月底我科共抽查环节病历2800余份，普遍存在的问题有：诊疗方案无上级医师签字;术前、输血前必要检查项目不全;现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致;手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简洁、流于形式;日常病程记录不准时;患者出院时无上级医师同意出院记录签字。针对这些问题，我们将在以
31、后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。 为增加年轻医师的工作责任心，提高年轻医师的业务素养和病历书写水平，医务科要求全部轮转医师每周从所在科室选两例有代表性的疾病，依据自己实际问诊、临床查体和治疗观看后书写住院病历，完成后由科室主任进行修改，补充完善后交至医务科再次批阅点评，并将修改看法标注于原病历中，截至11月底医务科共评阅住院病历370余份，定于12月下旬在全院进行集中展评，展评结束后对出现的主要问题医务科方案进行三至五次院内讲座进行培训。 针对终末病历，我们照旧将病案室作为初筛点，以及为依据，对首页、入院记录、三级查房、出院记录等全部
32、项目进行全面检查和评析，截至11月底医务科共抽查终末病历370分，无乙、丙级病历，甲级率100%。另外加强病案归档管理，全院72小时归档率达100%。 3、连续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设 XXXX年医务科从科室实际状况动身，不断深化.项核心制度。参与科室晨间交班、三级查房：坚持每周参与科室晨间交班，督查内容包括：参与人员是否完整;对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效;住院医师能否做到24小时值班。另外依据各科上报大查房时间，定期参与科室三级查房，重点督察：分组查房、查房梯队人员分布、查房流程、带教状况、年轻医师实际操作力量和对相关疾病学问把握状况、医护质量等。结束后医务科将存在问
33、题和改进看法准时反馈到科室，并跟踪监督科室落实状况。连续规范科室病例争论：重点加强疑难、术前、危重、死亡病例争论的程序化和制度化，不定期参与科室争论，在平常参与科室交班、查房过程中发觉的有代表性的病例，医务科也会建议科室组织争论，并全程参加、主持，对需要邀请其他相关专业技术人员参加争论时，医务科负责协调支配，保证科室人员能够通过争论拓展疾病相关学问面，提高科室病例争论质量。加强危重患者的督察：为提高危重患者抢救胜利率，有效保证患者平安，降低医疗平安隐患，医务科在零九年连续加强危重患者的跟踪监督，每周定期到icu进行质量考评，查看患者治疗和用药合理性，需要会诊的患者准时组织院内或邀请上级医院专家
34、来院会诊，并具体记录会诊信息，确保救治信息的流畅和质量。 同时医务科在院委会的大力支持下，将科室制度进行更加规范、细致的分类，把全部制度分别装订为医疗工作制度分册、.项核心制度分册、医疗技术管理制度分册、医疗科研、连续医学训练工作制度分册、医疗文书、处方管理、特别药品管理制度分册、医疗平安制度分册六大项，下发至各临床、医技科室存档、学习，彻底转变了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。另外，我科还进一步完善更新了临床科室各种病例争论记录、科室连续医学训练记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录，医务科每季度到各科检查各项活动记录，凡记录不完善、不规范的科室一律根据考评细则进行惩罚。 4.圆
35、满完成上级各项医疗质量检查工作 截至6月底，医务科依次迎接了“医院管理年”活动检查、“全国百姓放心示范医院”领导组检查和“全市医疗文书检查”，通过检查医务科不断提高各项管理制度、管理规范和级各类流程的建设，针对每次反馈的不足准时查找问题根源，制定改进措施，加大改进力度，努力做到检查一次、提高一次。特殊在5月底“全国百姓放心示范医院”的检查活动中，医务科同时担当着“全国执业医师实践技能考试”德州考点的任务，面对任务重、时间急、人员安排不足等诸多难题，我科迎难而上，加班加点，在以往工作的基础上结合“平安目标自查表”进一步强化各项预警机制，建立各类患者管理流程，规范和整理各项活动记录，经领导组检查验
36、收后我科各项工作完全符合要求，执行力度超过90%，综合指数位居全市前列，得到了市领导小组和院领导的高度确定。 二、医疗平安 1.仔细做好医疗质量考核工作，严格按.项核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。如强化危重症患者的重点监控，严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格根据医疗操作规程标准开展医疗活动，同时加强科内及全院会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。20xx年共组织参与疑难、危重等会诊16次,通过会诊消退患者及其家属疑虑,也有效的消退了平安隐患。 2.加强知情告知，重视医患沟通保证患者及其家属对疾病演化进展及治疗状况的有效
37、了解，打消其怀疑对抗心理，是确保医疗平安的有效途径，为此医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知状况的监督，要求每位医师在向患者照实告知的同时还要将告知内容具体记录在同意书上，对只书写病情而忽视演化、并发症等状况的病历在进行批判训练的同时责令其准时补充改正。 3.以提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员的综合素养和责任心，以监督环节病历为手段督促医务人员在收治患者的过程中重视一般查体、勤于和患者沟通，通过细节发觉诊疗过程中存在的不足，做到从微小环节杜绝平安隐患。 三、连续医学训练 医院能够长期健康进展，人才培育是关键，特殊是近几年医院规模不断扩大，
38、先后引进了大批医护人员，因此，必需制造一个良好的学习环境，培育年轻医师早日成才，成为医院进展的重要课题。零九年医务科在院委会的支持下，不断调整管理思路，制定适合医院进展的各项人才培训方案和方案，努力为医院进展储备人才。 1.进一步加强岗前培训力度：为加快新近医务人员对医院相关法律、法规，制度规范的了解，使其尽快适应角色转变，自20xx年7月27日开头，医务科、护理部、感染科、人事科联合组织了为期一个月的岗前强化培训，宿长军副院长在培训伊始讲话并对培训人员提出了严格要求。培训涉及医疗、护理工作制度、医疗文书书写规范、医疗平安、医德医风、医院感染、药品管理等方面，分十五个课时讲解，培训结束后进行综
39、合考试，不合格者不得上岗，经考核89名轮转医师合格率为100%，95%达到85分以上。 2.20xx年我院共派出12名主治医师分别到XX医院、XX医院、XXXX医院、XXXXXX医院、XXXX医院、XXXX医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共130余人次，对进修结束回院的医务人员医务科准时组织全员讲座，保证他们学到的新学问、新技术能够准时传授给其他医务人员，保证我院医疗技术水平得到整体的提高。 3.20xx年我院共接收来院学习人员共81人，其中进修人员11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生
40、43人，我科特地制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。另外我院还担当了XX县中医院的18名进修人员的实践教学任务，截至11月初教学任务圆满完成，XX县中医院对我院的教学工作也赐予了极高确定。 4.零九年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内(20xx年学习部学年工作总结)的业务培训和讲座共25次，培训人员达4000余人次;组织全院理论学问考核四次，共考核800余人次，合格率99%。 5.完成住院医师规范化培训基地的申报工作 自XX年四月份开头，医务科在院委会的指导下开头了“XX省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工
41、作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项详细申报筹备工作。为保证基地申报和考核网络化的顺当开展医务科派专人到省红十字会参与培训。截至六月初各项申报表和专科状况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。 6.为保证医务人员的学问更新、促进科室学科进展，3月份医务科在院委会的大力支持下，为全院技术人员定购了“20xx年版三基三严”医疗分册、医学影像分册、检验分册共345套，并于6月份再次为各临床科室订购临床诊疗指南和临床医疗技术诊疗规范，涉及到病理学、血液学、心血管外科学等42个学科，
42、内容细致、新奇得到了各临床科室的全都好评。 XXX年是医务科挑战和机遇并存的一年，一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步，在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成果，为构建和谐医院贡献自己力气。 医院行政后勤年终总结篇六 后勤工作也是这一年要收尾了，回头看这一年的工作，开展的并不是那么的顺当也是比较的困难，但也是在同事们的关心，以及领导的支持下，我把后勤的一个工作给做好了，也是让我得到了很大成长，在此也是就单位后勤的一个工作来总结下。 过去的这一年，经受了疫情，也是单位在许多的方面也是去做了工作上的调整，而我作为刚加入单位不久的员工，其实对于后勤的
43、工作也不是那么的熟识，对于这些困难也是没有太多的阅历去解决，但是我也是乐观的去想方法，去和同事们找方法，尽力的克服，之前的供应商以及市场也是无法去选购物资，所以也是想了其他的方法，去找过新的渠道来做到选购的工作，同时在后勤服务支持方面，我也是乐观的去协作同事们做好，同事们有什么样的需求我也是乐观的去满意，对于领导布置的任务也是乐观的来做好，特殊是防控方面是我们后勤部门要去重点做到位的，从消毒，口罩选购，还有平安方面的普及以及登记等工作也是仔细的来做好了。 虽然工作也是很劳碌，但是在后勤的岗位上，我也是通过这些工作让自己学到了许多让我也是更加的明白到，做好后勤，不单单是做了事情就够了，也是要多去
44、思索如何的来做能让大家都是更满足，也是能服务的更好，的确有些工作自己也是没有做到位，这也是我的一个问题，当然有阅历的方面也是有自己有时候做的比较的急促，这些也是让我反思要不断进步才行，和之前刚来到单位相比，我的后勤服务水平也是提高许多，对于大部分的问题都是可以很好的去处理，但一些细节上还需要连续的去优化，同时也是乐观的去学习才行，而这一年我也是参与了单位的一些培训，去把所学用到工作里头，有了进步，但同时也是看到还有一些方面可以连续的去提升的。很感谢领导赐予的信任，而同事们这一年后勤工作上也是给到了很好的协作，来关心我去做好了许多的工作，也是特殊的感谢。 对于来年的工作，自己也是有了一些规划，同时也是会把领导布置的任务连续的完成好的，而为单位的后勤保障，我也是会连续的付出，去做到位，同时也是要多学多思索，许多的方面也是要在改进中来把工作给做的更好。