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1、副科级试用期任务总结_副科级干部试用期工作总结 副科级试用期任务总结。 日月如梭，新一阶段的工作正在向我们招手。在经受过这段时间的磨砺后就可以总结一下。要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不行少的。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？为此，我从网络上为大家细心整理了副科级试用期任务总结，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 如何写好副科级试用期工作总结？下面是我为大家整理的副科级试用期工作总结，欢迎大家阅读与借鉴！ 副科级试用期工作总结一 试用期一年来，我坚持以马克思、列宁主义，思想，理论和“.”重要思想为指导，自觉加强理论学习，仔细学习“.”重要思想、党的.报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务
2、学问，努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，仔细完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关怀、支持和关心下，我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结 一、严于律已，自觉加强党性熬炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观看事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上乐观构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的结实防线。喜爱祖国，喜爱中国共产党，喜爱.主义，拥护中国共产党的领导
3、，拥护改革开放，坚信.主义最终必定战胜资本主义，对.主义布满必胜的信念。仔细贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快.主义建设事业仔细做好本职工作。工作乐观主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 我重视加强理论和业务学问学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。 (一)、是仔细学习“.”重要思想，深刻领悟“.”重要思想的科学内涵，增加自己实践“.”重要思想的自觉性和坚决性;仔细学习党的.报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的.为指导，为进一步加快完善.主义市场经济体制，全面建设小康.作出
4、自己的努力。 (二)、是仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理和电脑学问。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑学问方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作力量。 三是仔细学习法律学问，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了中华人民共和国森林法、森林防火条例、中华人民共和国土地管理法、广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例、国家法，通过学习，进一步增加法制意识和法制观念。 三、努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻.党全心全意为人民服务的宗旨，努力实
5、践“.”重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手： (一)、是仔细收集各项信息资料，全面、精确地了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和把握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 (二)、是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 (三)、是在接待来访群众的工作中，坚持根据工作要求，热忱接待来访群众、仔细听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题仔细解释，耐心做好
6、群众的思想工作，让群众信任政府。 在同志们的关怀、支持和关心下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成果，得到领导和群众确定。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康.目标作出自己的贡献！ 副科级试用期工作总结二 工作一年来，在委领导的言传身教、关怀培育下，在同事的支持关心、亲密协作下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思
7、想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习状况总结如下： 一、政治思想方面 仔细加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以*理论和“.”重要思想为指导，仔细贯彻党的.和十六届三中、四中全会精神，深化领悟执行.、省和市委、市政府的一系列重大方针、政策、措施。系统地学习了*.关于加强党的执政力量建设的打算、*.关于加强和改进党的作风建设的打算、关于完善.主义市场经济体制若干问题的打算等重要文件，坚固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持*员先进性训练活动为重要契机，加强对马列理论、.主义市场经济理论及现
8、代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业学问的学习，使思想熟悉和自身素养都有了新的提高。 二、工作方面 本着对工作乐观、仔细、负责的态度，仔细遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务学问，通 过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。 1、深化开展调查讨论。 2、做好中长期规划的讨论与编制工作。 3、乐观申报国家资金支持的建设项目。 4、做好年度管理方案工作。 三、学习生活方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“养分
9、”;二是向四周的同志学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 作为一名机关工，我时刻提示自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼，增加奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受.上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。坚固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，关心身边需要关心的人。 一年来，我在组织、领导和同志们的
10、关心和支持下取得了肯定的成果，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务学问不 够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚决政治信念，加强理论学习，积累阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满足的公务员。 请组织和同志们考验 更多工作总结.我推举 副科级转正个人工作总结 近一年来，在各级组织和常委会领导的关怀以及机关各位同事的支持和关心下，严格根据法工委负责人的岗位职责，仔细做好自己负责的各项工作。现将自己一年来的学习、工作状况的报告如下。 一、坚持不懈学习 一年来，通过参与集中学习培训、业余时间自学等方式，政治学习与业
11、务学习并重，仔细学习政治理论及党的路线方针政策、法学基本理论以及法律实务学问，特殊是.和中国特色.主义法律体系理论相关学问。虚心向领导、同事和联系部门工作同志们学习，进一步提高自己的政治思想素养和业务素养，理清了法工委工作流程及框架，为履行好岗位职责奠定基矗 二、勤勉尽责履职 一年来，始终把精细、高效、踏实、创新作为本工委及个人工作的指导思想，做到细心谋划，细心组织，出精品，高效率。 (一)根据工作方案支配，有序推动本工委主导的有关工作。 一是深化调研，仔细思索，制定好本工委工作方案。紧密结合全市工作重点、人民群众关怀的热点难点以及代表议案建议集中反映的问题，深化相关部门征求看法，制定好本工委
12、工作方案，增加工作方案的针对性、实效性和可操作性。 二是为常委会和主任会议听取和审议有关工作状况报告和专项工作汇报做好相关工作。一年来，常委会会议听取了市政府关于打黑除恶、村(居)两委换届选举工作状况以及市法院关于涉诉特别困难群体执行救助机制运行状况、市检察院关于环境资源检察工作状况的报告，主任会议听取了市政府关于民主法治村创建工作、禁毒法实施状况及市检察院关于反渎职侵权等专项工作状况的汇报。通过提前深化有关部门了解把握有关状况，仔细听取，具体询问，乐观发言，提高审议质量。 三是为常委会组织代表开展视察、执法检查和专题调研做好相关工作。一年来，组织部分代表对食品平安法执行状况进行了执法检查，对
13、社区管理服务工作进行了专题调研，组织政法专业代表小组视察了基层法庭建设状况，听取了市公安局打击和预防诈骗犯罪的状况汇报。视察、检查及调研前深化相关部门，与其一道仔细讨论制定方案，有序组织推动，着力提高视察、检查和调研的质量。 四是做好人大工作制度建设工作。乐观探究会同常委会有关委室总结前期工作阅历，仔细讨论，广泛征求看法，先后主持修订、起草了市人大常委会街道工作委员会议事规章市人民代表大会代表辞去代表职务的方法、市人大常委会街道工作委员会工作规章及市人民代表大会代表工作规章等规范性文件，常常委会会议审议通过印发执行，推动了我市人大工作规范化、制度化。 2022年副科级干部工作总结 干部工作总结
14、. 参与工作四年来，我在王屋镇党委、政府的正确领导下，在各位领导和同事的关心下，不断加强和提高自身的政治理论修养和业务技能水平，努力做好本职工作，仔细遵守镇党委、政府的各项规章、制度，按时参与每周一的例会，不迟到，不早退;虚心求教、扎实工作，较好地完成了镇党委、政府支配的各项工作任务。现将四年来的思想、工作状况汇报如下，请赐予批判指导： 一、加强理论学习，提高工作力量。作为一名基层的工作人员，必需熟识国家的方针、政策、各项法律法规，尤其是与人民群众息息相关的学问，我时刻提示自己要坚持学习，学政治理论、学业务学问、学工作方法，注意自身充电。一是以“一创双优”、“新解放、新跨越、新崛起”、“学习实
15、践.”和“讲、树、促”等活动为载体，仔细学习党和国家的路线、方针、政策，深刻领悟.的重要内涵，坚固树立扎根山区，为人民服务的工作理念;二是虚心求教，向老同志学习基层工作阅历和专业学问，不断提高解决问题、处理问题的力量，努力探究基层工作的新途径。 二、立足岗位，做好本职工作。我在王屋镇工作已经4年，在这期间，先后在农业服务中心和.事务办公室工作，主要参加其次次全国农业普查、土壤测土配方和村财镇代理等工作，另外还乐观参加市组织部市管干部档案整理工作和镇政府支配的各项中心工作。在工作中，一是听从领导支配，按时完成领导交办的任务;二是团结同事，相互帮忙，常常关心老同志打一些文件材料等力所能及的事;三是
16、指导村组工作，使他们上报的数据精确无误。四年来，我兢兢业业，勤勤恳恳工作，还赢得领导和同志们的全都好评。 三、存在不足。一是由于工作时间不长，专业理论水平不高，工作阅历还不足，解决问题的力量有限，有待于进一步学习提高;二是性格内向，话少，不擅长和同事沟通，以后在工作中渐渐熬炼，逐步转变。 5月12日上午，市委组织部对我们24名省选调生进行了组织谈话，提拔成副科级干部，这是组织对我们的工作认可，这也是组织培育的结果，我清醒地看到自身仍存在很多问题和不足之处，在今后的工作中，我会根据宋部长提出的几个方面努力提高。 一是加强学习，不断提高自身素养。学习是积累学问，是一种政治责任，是一种精神追求，要树
17、立终身学习的理念。自觉学习，终生学习，学以致用，不仅是适应新的形势和任务的要求，而且也是我们打牢立身为官思想根基的基本途径。要做到这一点，就必需要坚持学习，不仅要向模范学习，而且还要向群众学习，坚持从一点一滴学起，从一言一行做起，切实“把学习的体会和成果转化为全面建设小康.、构建.主义和谐.的力量，转化为推动党的执政力量建设和先进性建设的力量”。 二是大胆实践，努力探究工作新途径。立足本地实际，践行.，在实践中解放思想，在解放思想中大胆实践。在工作中要敢于勇挑重担，乐观面对挑战，讲究方法，擅长学习、借鉴、讨论、总结，努力探究促进区域经济进展的新思路、新方法、新途径、新模式。 三是严格要求，进一
18、步提升形象。在工作中大力提倡八个方面的良好风气：“勤奋好学、学以致用;心系群众、服务人民;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节省;顾全大局、令行禁止;发扬民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政;生活正派、情趣健康”。要自觉的把树立“八个方面良好风气”的要求，做为立身为官的准则，在思想上做为世界观、方法论，牢牢把握;工作中做为根本指导，仔细遵循;生活行为中做为基本操守，正确把握，以过硬的素养、优良的作风、奋勉有为的精神状态，履行好党和人民给予的神圣职责。 四是布满.，不断推动工作上台阶。.，是一种精神状态，是一个人保持高度的自觉，完成心中渴望的事情。.是一种强劲的心情，一种对人、事、物和信仰的剧烈情
19、感。工作.应当是工作力量的前提和基础，它可以促进工作力量的提高。有了工作.，我们才能在挑战面前不退缩，在困难面前不回避，推动我们工作不断前进，更上一层楼。 五是淡薄名利，正确看待得失。淡泊是将一切无奈看得云淡风轻，是一种拒绝心灵空白的心态。荣辱得失和金钱名利都是过眼云烟，世间唯有淡泊名利才是正道，才能享受到生活中的乐趣。我们要树立“生活正派、情趣健康，讲操守，重品德”的良好风气，提高立身为官的思想境界。加强思想道德修养，是我们立身为官的重要条件。所以我们必需要把思想道德修养做为立身为官，提高境界的基本内容来抓，正确把握自己，坚持从点滴做起，自觉净化“工作圈”、“生活圈”、“交往圈”、“消遣圈”
20、，始终“注意培育健康的生活情趣，保持高尚的精神追求”。 最终，诚心感谢组织对我的信任和关怀，我肯定以这次提拔为新的起点，再接再厉，努力工作，不辜负领导的期望和重托。 干部工作总结. 20xx年对我来说是不平凡的一年。从副职到主持工作，新的工作、新的挑战，对我来说又是一次新的考验。依据局党组的统一支配，依据局党组的要求，以及党政领导干部考核工作暂行规定和国家公务员考核暂行规定，对xxxx年自己履行岗位职责状况，现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。 一、关于“德”的方面科级干部试用期工作总结 抓好三大工作领域即思想政治训练、促进就业创业和综合素养拓展，根据克难点、收战线、出精品、办实事的原则
21、开展各项工作。以下是我为大家整理共享的科级干部试用期工作，欢迎阅读参考。 科级干部试用期工作总结1 20XX年，在我校第三次团代会上，经过校党委的考察，任命我为校团委组织宣扬部部长，这意味着党组织对我的莫大信任，同时也是对我的极大考验。我深知自己责任的重大，一年来，丝毫不曾懈怠，仔细履行职责，始终围绕学校中心工作和团委工作目标，服务于青年同学成长成才，在各方面严格要求自己，努力提升自己。现将一年来的学习、工作状况总结如下： 一、充分熟悉岗位职责，当好新角色 作为一名从事了7年共青团工作的团干部，我深知共青团在学校训练教学事业中发挥着重要的育人作用，同时也是高校生思想政治训练的前沿阵地。从一名干
22、事到负责组织宣扬的部长，我感受到了学校对我的信任与确定。虽然始终都在从事团的工作，对业务较为熟识，但对于怎样做好一名组宣部长，将角色转变好，我进行了较全面的思索和把握，并将新的岗位定义为：全面服务团的大局，深刻领悟当前形势，重点做好组织建设，着力发挥宣扬功能。学校团的工作开展得如何，关系党和国家事业后继有人，关系共青团工作全局，对全团而言具有特此重要的意义，因此作为一名负责组织宣扬工作的团干部，更要认清目标，将思想引领和成长服务作为开展工作的首要任务，抓好三大工作领域即思想政治训练、促进就业创业和综合素养拓展，根据克难点、收战线、出精品、办实事的原则开展各项工作。 二、发挥骨干力气，提升全团服
23、务水平 一年来，我始终坚持共青团要站在懂大局、讲大局、顾大局的高度上来做工作的理念，有所专长的工作要做到最好，没有专长的工作要加快学习使之成为专长。 1、不断加强共青团在思想政治训练工作中的作用，努力提高团组织的凝聚力、号召力。 一年来，开展了纪念“一二九”运动75周年、纪念“五四”92周年、纪念中国共产党成立90周年等一系列主题活动，组织了20XX年新团员入团宣誓仪式、同学骨干座谈会和长跑活动;组织开展了“爱心在行动为20xx级新生捐赠御寒衣物”全校范围的活动，共捐得衣物1763件。组织开展了“筑梦民院”主题团日活动，选拔组织优秀高校生参与“青年马克思主义者培训班”。 2、乐观推动加强团学组
24、织建设，不断增加团学组织的生命力和战斗力 组织开展了全校范围的团员民主评议及“两优一先”评比表彰工作，和同学处联合举办了大连民族学院第一期班长、团支书培训班，学员近800人。进一步加大了对基层团学工作的指导力度，乐观引导各班级团总支举办参加度高、影响力大、符合青年同学成长成才需求的活动，促进团学组织协调进展，充分调动基层组织的乐观性。 3、弘扬民院精神，开展丰富多彩的校内文化活动，乐观营造健康、和谐、向上的校内文化氛围 开展了“校内文明月”系列活动、20XX年热舞大赛社团风采展现活动，举办了“心有大爱、青春启程”迎新暨庆中秋文艺晚会，开展了我校20xx年十大歌手大赛，开展全校“品读校训”征文活
25、动，举办了我校20XX年度星级社团评比大会，举办本年的校长接待日活动。校艺术团先后代表学校参与金州新区高校文艺汇演、全国高校生艺术展演、大连市高校红歌会等活动。 4、根据学校人才培育要求，乐观开展各类实践活动，培育同学的创新精神和实践力量 围绕实践和创新两大主题，校团委细心组织我校20xx年暑期.实践活动。共有4680多名同学、100多名优秀指导老师组成870多支实践小分队参加其中。建立12处.实践基地。细心组织开展了我校第十二届高校生科技学术节，在第七届“挑战杯”辽宁省高校生创业方案大赛中我校总分位列辽宁省第六，共报送30件作品，获得特等奖2项、一等奖3项、二等奖4项、三等奖18项，195名
26、同学获得省级表彰。在刚刚结束的第十届“挑战杯”辽宁省高校生课外学术科技作品竞赛中我校获特等奖3项、一等奖7项、二等奖21项、三等奖85项。 5、大力提倡同学乐观参加志愿服务工作，增加同学的服务意识和奉献意识 20XX年，我校有12名同学被全国高校生志愿服务西部方案录用、3名同学被高校生志愿服务辽西北方案录用。截止今年，我校共录用志愿者150人。 三、一年来所获荣誉 一年来，我先后被评为大连民族学院先进工，大连市优秀青年志愿者、大连市优秀团干部。 四、廉洁自律，保持良好作风 在抓党风廉政建设和个人廉洁自律方面，我严格执行了有关的规定，无一例不廉洁行为发生。 五、工作中存在的不足 理论学习的着眼点
27、不高。自己在理论学习上还重视不够，而且在运用理论学习成果指导工作、讨论解决问题还还显得点子不够多，方法不够活。 科级干部试用期工作总结2 一年来，在县委、政府的正确领导下，我们仔细贯彻落实上级的一系列政策部署，紧紧围绕“平安生产年等活动要求，立足本职，统一思想，明确工作重点，扎实工作，取得了好的成效，现总结如下几点： 一、仔细学习马列主义、思想、理论和“.”重要思想，深化贯彻学习.，学习党的十七届四中、五中全会打算。党面临的执政考验，改革开放考验，市场经济考验，外部环境考验是长远复杂的，严峻的。全党必需居安思危，增加忧虑意识，常怀忧党之心，恪尽党之责，勇于变革，勇于创新，永不僵化，永不停滞。
28、二、 “平安生产工作，责任重于泰山”深知企业要进展壮大，平安生产至关重要。平安生产工作也关系到方方面面千家万户联在一起，特殊是综合监管工作，他至有条条，又有块块，政策性强的工作。要做好联系、协调、沟通、督促相关行业管理部门的平安监督职能工作，务必仔细学习平安生产法和平安生产违法行为行政惩罚方法等法律法规。深化乡镇，深化企业、训练、交通、交警、旅游等单位以及全县小水电站安管人员和从业人员了解培训等工作状况，把握状况，处理问题，根据“平安生产，平安第一，预防为主，综合治理”的方针抓好日常监管工作。 三、在日常工作中始终坚持贯彻落实党内廉洁建设制度，自觉学习党廉洁建设有关材料，学习中国共产党领导干部
29、廉洁从政若干工作准则(试行)实施方法，关于重申严禁党政机关领导干部收受钱物和各种有价证劵的通知等有关党纪政纪条规选编材料，树立正确的人生观、价值观、以先进人物为榜样，学习他们的立党为公，执法为民，从严要求自己，正确处理个人与他人、个人与集体、个人与国家利益关系，正确对待权力，经常告诫自己，不是你的就莫贪、莫要、莫伸手，敬重领导，听从领导、团结同志，以诚相待，作风正派，不争权，不越位，从没违法乱纪行为，时刻珍惜党员名誉，.自己是人民公仆。 五、重视业务学习，要适应科学技术进步和平安形势不断进展，只有坚持不断学习，才能保证技术业务水平的与时俱进，才能牢牢把握平安监察工作的主动权。假如只靠过去那一点
30、，凭过去那一点阅历来工作，始终在原地踏步而没有增进提高的学问，总有一天被淘汰，所以根据党十七届四中、五中全会“打算”要求全体党员和干部要“不断学习，擅长学习，努力把握和运用一切科学的新思路、新学问、新阅历，用进展的马克思主义指导新的实践，增加科学理论训练引导群众作用，解放思想，实事求是加强理论和业务学习，不断提高和改善自己，开展批判与自我批判，常常与同志们多交谈，严于律己，为构建和谐.而努力工作。 四、县委依据省市要求，号召干部下基础，开展“三入三送”活动。深化基层送政策，深化群众送暖和，深化实际送服务。我们到对坊乡葛藤村进行走村穿户、走访，表党员、困难户、体民情，察民意，深化了解群众新需新盼
31、，切实与他们解决生产、生活中的实际困难和问题。 试用期任务总结内容 文章导读时间荏苒。就算曾经再困难苦涩的过程在回忆中依旧会透露出沁人心扉淡淡的香甜。以下关于试用期工作总结内容，盼望你会喜爱。 敬重的公司领导： 我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参与此项目的预备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样布满了作为公司一员的骄傲。以下是试用期间我的个人工作总结报告： 作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现
32、的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的帮助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作力量，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经受，使我清晰的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作状况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。 两个多月后，承蒙公司领导对我力量的确定与信任，将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开头了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定进展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必定会将各种各样的问题及冲突反应
33、到客户服务工作中，其中一部分的冲突能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，假如这个岗位做的不抱负，不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及声誉，也会铺张很多人力物力，分散攻坚力气，对公司a项目的顺当进展造成本可避开的延缓。 由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作方案，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅
34、便利了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、学问及应对技巧，赐予客户满足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避开今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示仔细督促相关部门或人员对客户反映的问题赐予解决、落实。 在实际工作中，我也存在着很多缺点和不足，比如处理投诉的阅历有限，解决问题时有时缺乏坚决，间或也会被小的挫折影响工作信念。熟悉到不足的同时，我始终坚信，自省是改
35、进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺当开展，尽一名员工所能做的最大努力。 时间流转间，我已到公司工作三个多月。特别感谢公司领导对我的信任，赐予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经受，使我的工作力量得到了由校内步入.后最大幅度的提高。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，假如能被批准，必定是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的确定。同样，假如不能被批准，说明我工作中仍有很多方面需要改进和完善，也是一个提高自我力量的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热忱连续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！