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1、2022中国居民购房意愿调查报告：物业管理越来越影响 购房者据腾讯房产发布的2022中国居民购房意愿调查报告，在城 镇居民最新的购房需求和不同城市不同年龄层的居民购房偏好中，物 业管理首次被作为单项调研进行投票。结果，根据调查结果，物业服务中收费、卫生、治安公共设施管 理四大因素平分秋色，小区治安管理在购房者选择权重中位居第一。一、物业管理在“后疫情时代”终于被购房者重视。曾经被认为“只是提供保安和保洁”的物业管理， 在购房者选择权重中一直居于后端，被购房者重视程度远远落后于地 段、配套、交通、户型等所谓的核心选项。但是随着疫情出现，购房者切实感受到不同品质的 物业管理所带来的管理有序、安全感
2、、规范化操作的截然不同，久而 久之开始重新认识物业管理。二、物业管理的好坏，直接影响房源在（二手）房 价。所谓路遥知马力日久见人心，物业管理的好坏，不 仅体现在新房参观中的感性感受，更再交房之后显出了服务水平的差 异化，久而久之成为影响二手房市场价格的一个重要元素。对二手房买家而言，实地查勘未来想要购买的社区 必不可少，而在这个过程中，是希望看到外立面整洁如新、小区秩序仅仅有条、管理物理人员随处可见、居民生活井然有序，还是希望看 到快递乱扔、遍地脏乱差、外来车辆横冲直撞，答案不言自明。而在同样价格段落的两个社区，如果给予购房者两 者截然不同的第一感受，购房者心中的天平如何倾斜也就可想而知了。
3、也逐渐开始在不同的中介人员带看中，对（好的）物业管理作为说辞 之一开始有所侧重，想必也是市场有需求导致的销售话术有针对。三、物业管理是看得见的全程陪伴。随着那些翻车的物业管理纠纷逐渐多频次地登上了 社会媒介，包括对社区管理的不作为、车辆和车位管理中的权力寻租、 和居民&业委会的纠纷，都让购房者曾经不注意的选项，在入住 后成为引发矛盾的重要选项。有一种说法：物业管理在交房后开始变得重要，虽 然并不尽然但也符合购房者视角的感性认知。但在交房后，业主和物 业的关联度、接触频次、被需要度的提升，决定了物业管理成为业主 最重要的陪伴功能。如果说，疫情检验了不同层级城市的管理水平，那 么也暴露了不同社区的物业管理水平，从曾经的保安保洁到如今的 “物业管理在你身边”，购房者的需求将改善物业管理的社会形象和 重要程度，也将倒逼物业管理行业的整体提升和竞争。