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1、有关大学生毕业实习总结范本六篇有关大学生毕业实习总结范文六篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析p ,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是WTT的大学生毕业实习总结6篇,希望大家可以喜欢。大学生毕业实习总结 篇1一是加强思想理论的学习,主动找领导沟通,努力进步思想程度。思想是人的灵魂,是人的内在力量,想要圆满完成实习任务,首先要调整好思想。领导们非常关心大学生的成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,技术导师是教授工作技术的,而领
2、导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解难,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进展了沟通,在领导的谆谆教诲下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目的,在思想上我对将来的工作有了新的认识,在行动上使我对将来人生有了新的规划。二是注重理论联络实际,理论与理论相结合,努力进步实习质量。一切认识都理论。理论是认识的来说明了亲身理论的必要性和重要性,但是并不排挤学习间接经历的必要性。理论的开展不断促进人类认识才能的开展。理论的不断开展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识才能也就不断地改善和进步!马克思哲学强调理论对认识的决定作用,认识对理论具
3、有宏大的反作用。认识对理论的反作用主要表如今认识和理论对理论具有指导作用。认识在理论的根底上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对理论进展指导。理论,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论,那么所学的就等零。理论应该与理论相结合。另一方面,理论可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习,从学习中理论。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,理论中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自
4、已。三是热爱实习岗位,积极承当岗位职责,不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承当岗位上的责任义务,努力做到可以独立顶岗,可以独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续热爱自己的工作。大学生毕业实习总结 篇2毕业临近了,有种出来工作自食其力的冲动,大学生毕业实习报告。不过,还是应该找家公司来实习下。今年金融风暴,很多中小型企业已经倒闭或者面临着资金短缺准备倒闭。很多公司裁员,即使有工作
5、经历的人都很难找到工作。我们这些没有毕业没有工作经历的应届毕业生要找到实习单位、工作单位谈何容易啊!10月份还没有考完试我已经开场在互联网进展海投简历了,在N个人才网注册,每个人才网投了N份简历。苦苦等了半个月终于有了点风吹草动的声音。在投N+1份简历的时候,广州瑞讯达系统科技打 来叫我去面试工程监理,我欣喜假设狂。准备好简历去面试。我第一次面试很奇怪不会紧张,有点应付自如感觉。在面试的时候,工程部经理提问,让我自我介绍。工程部经理问了许多很专业的问题,当然我很庆幸在学校还是学到了点东西,根本能应付过来。最后达成了11月18号正式上班。公司的实力比拟强,做的都是政府部门的弱电工程。比方,中国银
6、行、省公安厅、省制证厅、亚运会MOC中心控制室。我被分到亚运会MOC控制室做监理,主要负责工程进度、工程质量、工程造价的控制。当然一开场来到什么都不懂,我还是负责资料文件的整理工作。比方,写工作联络单、会议纪要等。一个星期左右,我开场接手相关资料。要做的第一件事就是按照分局部项工程的划分编制出交工存档台帐。建立监理台帐,就是为了对监理资料进展统一的登记,以到达减少监理资料的重复保存而又不失去控制的目的。 一是便于统一公司各工程监理部的监理资料编制整理以及工程技术资料的搜集,不会因为高监办人员素质的差异而导致工程资料的不统一,甚至发生不同步、漏项、遗失等方面的问题。二是便于公司以及上级有关业务主
7、管部门对监理工作的检查,同时也便于明确责任。三是减少重复浪费,因此,这是整理资料的第一步。不过由于见识广度有限,工作经历缺乏等原因,最初对台帐这个名词不是很理解,接到任务后,既不懂分局部项的划分,也不懂台帐要求格式,无从下手。在这时才真正理解到什么是眼高手低,看似很容易的事情,不经过实际操作也是不行的,因为问题往往会在运用的过程中显现出来。经过请教,才理解清楚,在分局部项划分中,分为分部工程,分项工程,子分项工程,这些不仅与编写的台帐有关,也与今后的工程施工,资料整理息息相关。不过用这个的第一项工作就是做台帐资料,将各划分的分部工程,分项工程按照标准分为项、目,用E_cel制成包含项、目、交接
8、时间、交接人、交工日期等子工程的表格,方便按照分局部项划分统一文档,统一填写交工时间。接下来的工作,主要就是搜集整理内业资料。由于在我之前,该标段内页资料的整理工作一直是处于人手空缺状况,所以资料相对滞后,与实际完成工程量不符。在我接手后,仍然处于迷茫状况,因为面对堆积如山的资料,随手翻开几盒,发现其中资料有些零乱,无从下手。 详细存在着以下问题:1.在一份资料中,缺少监理评定或水准测量、模板制作等抽检资料,实习报告大学生毕业实习报告。还存在着漏项情况。2.没有按照单位工程、分部工程、分项工程的划分完成资料,标准填写,这样不利于计量。3.资料填写不完好,缺日期,缺监理工程师签字,缺评定标准等。
9、4.资料记录缺乏真实性,数据不符痕迹明显,粗心大意,出现简单的计算错误问题。5.缺少混凝土强度值的记载。通过这些资料使我觉得,之所以资料中会出现这么多问题我相信与监理人员的态度有很大关系,在工作中,责任心是非常重要的。各项工作,都不是谁一个人的工作,是所有监理人员一个合作的过程,就好比一个流水线作业现场,每一步的效率的快慢,质量的好坏,都会影响到下一步的操作。另外,就拿监理旁站来说吧,作为工程监理的重要手段,旁站监理越来越受到施工单位和监理单位的极大重视,在工程监理过程中,旁站监理同样起着不可小视的作用,对施工过程的及时监视,整改,可以防止工程留下质量平安隐患,最终使工程质量到达设计和标准要求
10、,保证工程质量的合格。但是实习过程中发现,旁站监理有少数责任心就不够强烈,对自己的定位也不够明确。在做监理旁站记录时,一些旁站监理多为事后回忆记录,这样的记录真实性的状况,而且仅仅通过回忆,也会记录欠缺,记录无可追溯性。这样就在不知不觉的日积月累中导致了之后一系列有关问题。所以说,要搞好资料搜集整理问题,个人认为,首先就要解决态度问题,加强教育指导,技术培训,端正监理人员的态度,树立合作精神。经过一段时间的熟悉,可以说对那些资料有了一定的理解,之前做过的中间交工台账也算给我如今的工作打下了一点根底,因为做的过程中使我不知不觉中知道了分局部项工程的划分,而所有资料,都应该根据分局部项划分来填写,
11、归档。例如,桥梁中划分为上部构造与下部构造,在上部构造中,主要就是梁板的预制与安装,在下构中就分为根底、桩基,墩柱、系梁、帽梁、垫石等构造物。我们就要按照一定的划分,将这些有关存档资料有序的规整。知道了方法,在做起资料来发现,还需要很大的耐心,而且要很细心。这种事情不算很复杂,但是做起来很琐碎,很费时。我一直就是一个很没有耐心的人,而且做事马马虎虎,容易忽略一些小事情,正好,这次实习也是对我的一次锻炼,也是对自身性格的一次培养。除了在MOC驻监办的工作外,我的另一项工作就是综合办的辅助工作。这个部门工作的综合性比拟强,监理指令,红头文件的下发,会议纪录,与上下级之间,施工单位之间,公司之间的联
12、络,后勤工作等都是我们工作的范围。虽然事情是有点多,有点费事,但从另一方面讲,我应付突发状况的才能有所进步,做事更有条理,我与人交往的才能也有所进步,学会适应社会上形形色色的人,更多的认识了社会。在实习的工作中,我学到了很多,同样,在平时的实习生活中,也学到了不少。最主要的一点就是自身意识觉悟的进步。廉政工作是各行各业中一个永远值得深思的问题,在监理行业中,廉政问题更是一个不可无视的问题。在武英工程部实习了这么长时间,发现对这一点宣贯与落实很不错。综合办会不定期的进展一系列的廉政工作宣传活动,通过展板,宣传栏,监理睬议等有效途径,时时刻刻提醒监利人员保持廉洁的工作作风。通过这些活动,虽然不能说
13、可以百分之百的保证每个人偶一定廉政守法,但最起码,使我们每个人的思想意识都有所进步,廉政交通从领导做起,从班子做起,从我做起的精神都牢记于心,这样,离全监理落实的目的也就不远了。除此,在平安,环保方面,我也学到了不少东西。这一次的实习是锻炼与考验,它是一个学习、考虑、工作的过程。它将会是我以后真正迈入社会大门,进入工作岗位的一块基石,有了它的知识,经历作为根底,我相信我会更自信的去实现自己的目的!大学生毕业实习总结 篇320_年9月1日我怀着沉重而兴奋的心情走进了我阔别五年的母校DD华坪县中心中学,在这儿承载着我中学时代的记忆,中学生活中的点点滴滴。五年前我从这儿毕业进入更深层次的学习,而今回
14、到母校进展我的教学实习,开展我的教学工作。面对我的学弟学妹们,我无比冲动兴奋,在他们身上看到了中学时代活泼奋进的我们,看到了曾经那个渴求知识追寻理想的我们;面对我的老师们,心中满是愧疚,毕竟当年的我很顽皮,很叛逆,在那个时代总是让老师操心;面对我的母校,我无比的自豪,是它培育了我,是它带我走过那个朦胧无知的年代,是她引领我走到了今天的学习,也是她为我提供了一个展示自我的舞台.在为期一个月的实习中,让我体会到做为一名老师经历的点点滴滴,让我初次体会到作为一名老师的酸甜苦辣。在教学实习中虚心听取指导老师的建议,充分调动学生学习积极性,认真开展每一堂课的教学,认真总结教学经历,认认真真,踏踏实实,勤
15、勤恳恳,任劳任怨地开展实习工作,虽然很累很苦,但也有很多收获20_年大学生毕业实习报告3000字20_年大学生毕业实习报告3000字。一、 实习目的实习对于我DD一名即将毕业的师范生来说是必需的,也是必要的,它不仅为我们提供了一个在生地展示自己教学技能的时机,还为我们提供了一个检验自己学业成果的舞台。这不仅仅是学校安排的教学任务,更是一个理解学生学情、熟悉教学方法策略和各个教学环节的时机,还是一个把理论和理论相结合的机遇,为此我在为期一个月的实习工作中认真研习教材,总结学生学情,在教学过程中及时准确的处理学生提问和质疑,并在教学中恰当处理师生关系。在实习过程中,我比照自己的中学时代,感受着我们
16、与90后学生的差异,90后的学生领悟才能、信息接收才能、对新事物的认知才能都远远的超越我们的时代,这对我们师范生提出了越来越高的知识要求、教学技能和丰富的知识蕴含。实习过程中,我纯熟地掌握了教学技能,不但如此,我还学会了如何处理与学生关系的技巧20_年大学生毕业实习报告3000字实习报告。二、 实习学校简介华坪县中心镇中心中学原称华坪县中心镇第七中学,是一所位于华坪县县城西北处,背靠狮子山,临近鲤鱼河,是我县师资相对较好、离县城最近的一所初等中学,共有教职工百余名,其中优秀老师占百分之七十左右,中学骨干老师占百分之十五左右,自办学至今为我县培育了近万名优秀毕业生。该校现有三十余个教学班,在校生
17、近两千余名,其中毕业班九个,一个重点实验班。三、实习内容20_年9月1日,实习学校正式开学,主要任务是学生报名和开展学前教育,在实习指导老师陈昌春老师的安排下,我参加了初二119班的学前教育,学生报到后,119班班主任舒顺忠老师在班上开展了近一个小时的学前教育,内容如下:1、新学期开场,应订立本学度的学习目的;2、新学期新风貌,在新的一个学期,大家升了一个年级,必须纠正初一年级养成的不良学习习惯,培养良好的学习风貌;3、树班风,促和谐,在新学期教学开场前,先要树立良好的班风,促进班级间的和谐,同学间的和睦,营造一个良好的学习环境;4、树立正确的学习观念和合理切合实际的目的理想。大学生毕业实习总
18、结 篇4毕业实习是大学生转向社会的重要阶段,它使我们在理论中理解社会,稳固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,WTT也为您提供最新毕业实习报告。一、实习目的这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经历,锻炼和进步我们的才能,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,可以适应国内外的经济形势的变化,并且可以在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析p 和解决实际专业问题,进步我们
19、的实际工作才能,为毕业实习和顶岗实习打下良好的根底。二、实习前的准备因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到适宜的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进展交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。三、实习的内容“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人
20、八到十四位不等。而我和小齐(齐华卿)在这做的是效劳员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先清扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是清扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。效劳员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以效劳员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。效劳员的详细工作:上班后清扫各自负
21、责的楼层,摆好餐具,打好热水,拾掇好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,如今一般略微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后假如不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,拾掇桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。四、实习体会实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论,那么所学的就等于零。理论应该与理论相结合。另一方面,理论可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触
22、的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从理论中学习,从学习中理论。而且在中国的经济飞速开展,又参加了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,理论中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的开展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用开展
23、的目光看问题,就要不断进步思想认识,完善自我。近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以假装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可防止的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个生疏的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,为难的场面立即得到了缓解,大家都很友善的微笑欢送我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关
24、心,也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们效劳员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得效劳好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板快乐了,我们的日子就会更好。第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为效劳员应根据客人的爱好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。第三是“主动出击”:当你可以选择
25、的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事清扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找适宜的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。第四是感受到学校和社会的间隔 在学校,只有学习的气氛,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为获得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以进步自已的才
26、能!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作才能与在校理论学习有一定的差距。在这次理论中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会抱怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识
27、让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一局部,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教诲,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会理论,社会理论必不可少。毕竟,3年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社
28、会有用的人才,多接触社会是很有必要的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会上的人都宁愿回校读书。在这我要说的是,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会效劳。回忆实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中知识的匮乏,刚开场的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的
29、含义。“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以防止我毕业后的眼高手低现象 。向别人虚心请教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经历和知识大多来自老板和同事们的教诲,这是我一生中的一笔珍贵财富。这次实习也让我深化理解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。对
30、于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使我在理论中理解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次珍贵的实习时机。大学生毕业实习总结 篇5一、实习概况一实习时间:20_年6月30日20_年7月25日二实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。三实习目的:主要是培养我们的自学和动手才能、理解才能以及思维才能。通过旅行社实习让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和进步理论联络实际才能,更好的掌握课本知识和实际
31、操作才能。四实习单位概况:吉林省康辉国际旅行社创立于_年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的-中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。二、实习内容一接待实习内容由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发
32、,投其所好;最后是对于外出玩耍的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、考前须知等。其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我翻开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门公民旅游中心,恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。
33、我马上给经理打了 。然后告诉李姐,说经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太安静了,我鼓足勇气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化装品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。二产品线路安排实习我是个刚到人家部门的学生,开场,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我渐渐看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经理解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注
34、意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提早向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当理解,并用适宜、优美的语言把线路向游客描绘出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。三导游员职责实习我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的时机并不大。但我还是进展了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:1施行旅行社的接待方案,监视各地接待单位的执行情况和接待质量;2协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工
35、作;3配合、催促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;4维护旅游者的人身和财物平安,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸效劳;5耐心解答旅游者提出的问题;6反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发 、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;1认真做好旅游者在wtt的接送效劳;2严格按照接待方案确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;3热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;4妥善处理好旅游相关效劳各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;5维护旅游者的人身和财物平安,做好事故防范和平
36、安提示工作。三、实习体会虽然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?一旅行社的标准性旅行社的标准性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国旅行社管理条例相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的标准性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。二旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购置决策。三旅行社的效劳质量
37、随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购置决定是否“物有所值”。因此,旅行社的效劳质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。四旅行社产品的丰富度和个性化程度进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些可以为旅游者提供多种包价形式和旅游效劳,尤其是可以提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。五旅行社的诚信度诚信是旅行社企业立
38、足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要表达在是否可以实在履行其出行前向旅游者所作的效劳承诺。六旅行社的品牌形象旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购置觉察风险”,而购置名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购置选择。四、实习考虑旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的开展趋势如下所示:一旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,如今更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也
39、分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务二旅游中介的附加效劳越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越剧烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客效劳的过程中,越来越注重效劳的附加作用。如为顾客提供票务预订效劳、租车接送效劳等,提供金融效劳、保险保障效劳,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。三旅游向郊区化、短期化开展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开场在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊
40、区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。四自助旅游渐成时尚。传统的旅行社效劳,给人们留下了许多负面的印象主要是吃不好、睡不好、玩不好,使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的开展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排玩耍,弥补了传统旅行社的缺乏。从_年度用汽车作为旅游交通工具占15.7的人数构成中可以证明。五商务旅游
41、越来越突出。随着经济贸易的开展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的开展趋势,尤其是大型的商务活动包括传统的和新兴的商务活动是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到17.7,而从2544岁占整个旅游人数的48.6的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。六期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅
42、游形式在我国还是新颖事物,还很不标准,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游效劳工程,_年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国_年度购置分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游效劳中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。七旅游管理趋于有序和标准。旅游中介的标准化工作近年来获得了打破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等大学生毕业实习总结 篇6实习很快要完毕了,十几年的学生生涯将要接近尾声,实习是我跨入社会进展的一个热身运动。毕业后,我们又迈来一新的起点。新的旅程困难又宽广,我们又要迎
43、接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去,在实习中不断磨练自己,增加一些理论经历,从中找出自己缺乏之处,虚心学习一些实用知识,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,从中积累自己的一些实用经历,我抱着这样的观念和目的,我选择了杭州_旅社为实习单位。通过三个月的实习如今我深深的感到当初的选择是我人生中最幸运的其中一件,因为第一,公司是杭州唯一工商注册,为全国各地来杭州求职的大学生提供住宿并给他们进展免费职前培训,帮助找到工作的单位,所涉及的行业比拟新颖并且前景看好,开展潜力大;第二他又是新型企业需要有一批有激情有知识有才能的人去创业,去开拓它也是一个最能锻炼人的地方,这将对
44、我们日后的工作经历的积累也是具有帮助,也给我们实习提供锻炼的平台,首选单位,并有许多晋升的时机。第三公司的老总是一个有想法,有远见规划,并很有才华的一位领导人,能找到这么好的一个实习时机,确实是我三生有幸,特别对我来说,一个从农村考入大学的而又刚从学校迈入社会的青年来说,任何理论经历去装满它。而在实习期间,_的老总总能在工作中耐心指导我,在详细工作操作中点拨我,并能在生活中也经常指点我,他会给我们进展职前培训,实用指导,标准化训练,还经常带我们出去与社会接触,实地传授一些经历和技巧,包括与人沟通,做人准那么及与外界联络和联络,注重培养我实战才能。在实习中我已深化感觉到_老总又是我们的良师益友,
45、他身上有许多让人钦佩的才华和优点,从而使我产生模拟他值得我学习的一切。总而言之,通过_的实习,确实让我感到受益匪浅。通过实习,现我对待工作的态度也有了进步的正确认识,乐观和积极是我们首选,不管有多么的艰辛,我们都会去面对,去挑战,目的是能磨练自己的意志,使之能迅速成长。_是一个刚进入创业起步阶段的企业,很多工作也需要靠大家的自觉性,虽然工作已有劳目的,但需要经过自己穿身去体验尝试,坐落才会有第一手的市场反应信息。一旦方案制定,同时又需要马上去执行,有时候及市场营销这块又要兼顾就业效劳和招聘公司人员等各方面的工作,有时确实感到工作压力还是很大的,但由于我能踏踏实实地去干,去做,最后总结让我看到成
46、绩我也会感到很欣慰的。在实习中我还和各类培训企业以及高校进展联络,线上线下的宣传,如网络百度贴吧,线下通过省市人才市场资料的派发,对入住人员提供就业效劳,进展_人员的的面试和笔试等工作,从而还要进展一些旅社知识和标准操作的实训。通过以上详细工作,我觉得很多工作需要我去探索和讨论,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,成功一定属于我们。实习马上就要完毕,但我已对_有了深受的感情,这里有一个能战斗的团队,我将留下来继续战斗。能成为一名_的正式员工我感到非常荣幸和荣耀。在实习中获得了一些成绩,得到了许多珍贵的经历,但我深知千万不能满足现状,这才是万里长征刚迈出第一步,我还要不断努力,发扬成绩,用于拼搏,争取更大的进步!第 29 页 共 29 页