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1、有关销售公司工作总结模板10篇文档关于销售公司工作总结模板锦集10篇总结是把一定阶段内的有关情况分析p 研究，做出有指导性的经历方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，进步工作效益，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是WTT搜集整理的销售公司工作总结10篇，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。销售公司工作总结 篇1作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经历，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，本钱核算是最为重要的
2、，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少本钱，如何获得利润的化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并开展新客户，尽可能的做到，详细归纳为以下几点：第一，终端客户及商业客户的疏通。1富有吸引力的销售证策：1永远站在客户的立场来议论一切，2充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，3沟通如今和将来的远大目的。2良好的朋友、伙伴关系1充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方2良好的沟通技巧和经常交流来维持亲密关系，3正确应用利益驱动原那么，处理好与公司及个人的关系。4理解不同客户的需求3较强的自我开发市场才能1详细介绍所辖片区区域销售力量，促销手段和活动2概要介绍公司对全国市场促销
3、和开发的策略3详细理解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细理解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。第二，做好员工的思想工作。团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的曲折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。第三，靠周到而细致的效劳去吸引客户。发挥所有
4、员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完方案。第四，加强学习，不断进步思想业务素质。1学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥，所以一直以来我们都积极学习，一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课，我们都认真参加，通过学习知识让自己树立先进的
5、工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的开展，知识的更新，也催促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断的充实了自己，丰富了自己的知识，为自己更好的工作理论作好了预备。2任劳任怨，完成公司交给的任务。工作内容是很烦琐，烦杂的，其中包括客户资料的邮寄，客户售前售后的 回访，以及客户日常的琐事，如查货， 资料，市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要为顾客认真的完成，对于公司交待下来的每一项任务，比方otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏等几大厂家的局部活动品种，我们都以的热情把它完成好，。根本上要能做到任劳任怨，优质高效。总之，今年的总体工作
6、有所进步，其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的繁忙，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他她们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完美完成公司交给的任务。最后祝：_全体同仁在新的一年里身体安康，工作顺利！并祝_医药公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌！销售公司工作总结 篇2今天已经是_年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到如今已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简
7、短的总结以及对将来的工作的目的憧憬和展望。首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不合适做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个时机，这不到一个月的时间里，通过打 推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达才能，话术逐渐变得不那么拘束和僵硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开场那样照着纸上的文字一字不差的僵硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的
8、目的责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目的、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太纯熟，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个回绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以致于回访的时候客户不接 ，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接 ，这里面肯定有一局部是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间渐渐改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做
9、到“既来之那么安之”！通过这段时间的工作，我不得不成认销售工作的宏大压力，面对宏大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不管是否出单，都要每天快乐的工作着;如今不出单并不代表以后不出单;只要设定目的摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的回绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想假如连这个都承受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不管是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走
10、了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开场培训到如今，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是如今失去了那么销售公司工作总结 篇3很荣幸是销售客服一员，从进入客服中心之日起我把客服中心视同家，每一位员工都是亲人，两年来我将关爱表达在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发互相理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富！我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员！所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目的声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有互相学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门开展关键因素之一。“众心齐泰山移”我深知：无论多
11、么优秀管理人员其个人才能是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化，激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创立一支富有凝聚力和战斗力学习型团队，让每员工具有归属感和职业自豪感，这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目的。_号在公司团队建立中是难度系数最大单位中心员工年龄差异大，用工方式不统一，薪酬待遇偏低工作烦琐压力大，个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭。“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是日常工作真实写照，常戏称“客服中心对外是矛盾聚集中心对内是克制困难中心”事实确如此。面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力？怎样防止效劳过程员工自我情绪失
12、控而产生负面影响？通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情，增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常考虑和需解决实际问题。管理是观点是效劳更是艺术鼓励与日常管理与团队建立亲密相关，不可分割。客服中心鼓励工作具有人力资管理共性，也有它特殊性，大家都知道无论任何单位开展都离不开全体员工创造力和积极性。虽然物质鼓励仍然是衡量员工自身价值重要指标，但事实上在特定环境下精神鼓励作用，在一定程度上超出了物质奖励意义。我认为：有鼓励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力关系。基于这个观念在号日常管理工作中，将鼓励措施面向所有员工，我关注每个员工一点一滴进步表现。量体裁衣灵
13、敏运用一张满意笑容，赞许目光一句肯定话都会员工“温馨效劳天天进步”动力重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴积累就形成了团队。合力保证了中心整体效劳程度不断提升和各工程标顺利完成。标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心，实际针对不同岗位进展了分工，分别制定了岗位职责，给每一员工下达了绩效考核指标，设置优质效劳。明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作详细要求和标准。使每个员工对应承当职责，做到心中有数，客观评价，公平对待别人，最大限度发挥员工工作积极性，营造了积极向上、争先创优竞赛气氛。销售公司工作总结
14、篇4我来到合拓这个大家庭已经有一年多了，我对起重设备的理解有了更深一个层次的认识，并且在与客户的会谈工作当中得到了较大的提升;但是，很遗憾至今还没作出什么成绩，每每想到领导对我的谆谆教导，以及所有同事对我的关心指导和帮助，心里很是愧疚。在合拓可能大家都觉得我的话是最多的，可能很多话都是不着边际的，其实我在其他公司上班的时候我根本上很少说话，之所以有这么大的差距，是因为我觉得在合拓没有了勾心斗角的烦恼，更多的是同事们之间的关心和照顾，虽然这些我很少用言语表达出来，但是在我的心里真的一直都非常感谢，借此时机和大家说声“谢谢”。我想在这里说一下我对工作的比较粗浅的认识：一、学习起重机的专业技术知识和
15、新型业务方法。想想这么些年来，从来都没有在技术上和业务上承受过这么多的专业知识培训;让我更加自信的去和客户交流，因为只有懂得一定的技术知识才能更好的和客户去沟通，才能让客户更加相信我们能为他们提供更好设备和更优质的效劳，能借助相应的工具给客户讲述自己的产品和效劳，这是我以前从来都没有尝试过的，在理论中发现，这种方法是很奏效的，不仅加深了客户对产品的认识和以及最直接的触动;而且客户会觉得我们更加具有专业性，加深了对我们销售人员的好感，从而增加了销售的可能性;再者经常给客户去做演示，在演示过程中不单进步了我们的表述才能，也让我们自己变得更加自信。二、工作不仅仅只是工作。我认为工作不是简简单单完成公
16、司交给的任务就可以了，更重要的是主动的用心的去做。“信心是成功的钥匙，耐心是成功的基石;用心是成功的关键,诚心是成功的此岸”，这就是我的一直以来的工作信条，如今我想做工作仅仅靠这些是不够的，更重要的是做人踏实，说话成熟稳重，办事周密，行动迅速。虽然如今热情有余，守时守信，能坚持不懈，但是不够稳重不够客气，确实是我的弊病。三、知道自己的缺乏，下决心克制。做工作，专业知识是必须的，做人好，会办事才是最重要的。孔子有这样一句话我觉得对我很受用，“三人行，那么必有我师焉，择其善者而从之，择其不善者而改之”。学习身边人的优点，进展自我改良，学习更多的起重机知识，让自己更自信更专业;对于说话不够稳重不够客
17、气这个弊病，希望同事们以后多监视我，我也会努力的摆脱这个弊病，说真的说话不稳重不够客气的缺点起初我觉得没什么，还觉得自己很洒脱很个性，但是经过同事的真诚的点拨，终于明白了这其实是一种不够成熟的行为，假如不改良，必定会为以后前进的道路提早设置了障碍。原来道路的狭窄与宽阔只是一个硬币的两面，假如没人点拨我，我可能永远都是在狭窄的反面，永远都不知道自己不成熟在哪里，我真的很幸运被人点拨了，我要下决心把一个个的不成熟的表现都从硬币的反面翻到硬币的正面来，我想我会从狭窄的道路走向更宽阔的道路的。我真的很庆幸，能得到与公司领导和同事共事的时机，因为在这里我得到了成长，我很感谢大家对我诚挚的帮助，我想通过我
18、们所有家庭成员的努力，我们肯定会迈向更高的阶梯。四、团队合作精神。以前上班时把工作想的很简单，自己把自己的事做好就得了，才不会理睬其别人的看法，没有真正的领悟到团队协作的真正意义，如今想想当时想法太简单了，因为只把自己的工作做好是远远不够的，而且这个想法也是既不成熟的又不负责任的，攘外必先安内，只有各个部门同事之间的亲密配合我们才能打好每一仗，打赢每一仗。就拿北方车辆厂来说吧，根本上公司的领导和技术都去过了，给予了北方车辆厂这个工程很重要的支持，这就充分表达了我们的团队合作，虽然工程如今还没有拿下来，但是我相信通过我们共同的努力把它拿下来问题应该是不大的，这个工程假如只是我一个人过去，我想以我
19、的技术程度是没方法给客户提供最优质最合适的方案的，在这先谢谢大家给予的支持;虽然如今我还没有做好，但是相信我以后肯定会做好，还希望同事们能在我改良的过程中继续予以帮助和支持。总之，我觉得我如今相对于刚到公司的时候有了一定的进步，虽然那些都是微缺乏道的，我知道自己仍然还有一些缺乏，希望公司领导和同事继续给于指导和帮助，我会竭尽全力去争取作出好的成绩，我不会辜负公司领导对我的期望。新的一年就要开场了，在这里我衷心的祝愿，合拓在新的一年里，再创伟业!再铸辉煌!祝愿公司领导和同事在新的一年里工作顺利、身体安康、心想事成、万事如意!销售公司工作总结 篇5在20_过去的三月份中销售部通过努力的工作，也获得
20、了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。20_年开场当中，坚决贯彻_的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：播送电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条。团队建立方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题
21、有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售参谋一天拜访的客户量_余个，手中的意向客户平均只有_个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进展。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一
22、个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作方案性不强，业务才能和形象、素质还有待进步。在接下来的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理方法。3、进步人员的素质、业务才能。4、建立新的销售形式与渠道。5、顾全大局服从公司战略。进步执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的
23、关键。我们销售部在20_年接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌！销售公司工作总结 篇6近一周来，随着气温的越来越热。我们_专卖店的销售工作也随七月的热潮，开场了紧张而有序的辛勤与繁忙。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深化的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的理论之中。使之事半功倍，获得良好业绩。回忆这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步专卖销售工作的方法技能与业务程度。首先，在缺乏点方面，从自身原因总结。
24、我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。作为我们_专卖店的一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力进步强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经历。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我们_专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立
25、起我们_专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质效劳品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，进步销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总
26、之，通过总结，还发现有很多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作才能和公司的详细环境互相交融，利用自己精力充分，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务知识和进步销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的开展尽自己绵薄之力！销售公司工作总结 篇7时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，在这进三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。在试用期间，
27、让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了生疏和好奇。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户效劳及销售的工作，所以我对互联网是有一定的理解，对新网也是有一些理解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。在9月，我正式接收了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽
28、然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经历给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析p 给我听，从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进展分析p ，这让我体会非常深化，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。期间，每天早上的第一项工作就是翻开weare，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以根本统计出每月的续费金额，给自己方案出要新注册的金额。还有个很重
29、要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在weare中查询客户的信息，在新网购置的产品，然后方案出每天的 数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的到达预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比方联络方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到理论
30、阶段。通过这样理论和理论想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的理论经历，为自己更好地开展下一步工作奠定了根底。我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，可以得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。眼下自己最主要做的工作是改良自己的工作方法、深化学习、将被动的销售形式逐渐转化成主动的销售来进步公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握才能以及分析p 才能等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售
31、这个行业，对于我来说一切都是生疏和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而如今从事的工作是销售。对于销售的认识也只是外表，对于市场的把握才能更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，进步销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的效劳态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析p ，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。,“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁如今年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。
32、所以我要以更饱满的精神和充分的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且可以快速地与公司安康成长！销售公司工作总结 篇8一、20_年度工作总结20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是20_年7月份到公司工作的，同时开场组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对众泰汽车行业市场有了一个深化的认识和理解。可以明晰、流利的应
33、对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐获得客户的信任。所以经过努力，也获得了几个成功的客户资，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步。虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经历，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定间隔 的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。二部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公
34、司产品的核心竞争优势，公司宣传资料，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理客户资料条，为迎接疯狂销售旺季打好根底做好准备。团队建立方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今：1销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年七月中旬开场工作的，在开场工作到如今有记载的客户访问记录有2100个，加上没有记录的概
35、括为2300个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。2沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4新业务的开拓
36、不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步。三市场分析p 如今汽车市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于中下等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析p ，我公司的核心竞争力，例如市场价格的监管，二级网点商户的数量与效劳质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资，都是其他公司无法比较的。在市场上，汽车品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在20_年的汽车销售市场获得大比例的市场占有率。市场是良好的，形势是严峻的。在
37、汽车市场可以用这一句话来概括，在技术开展飞快的今天，20_年是大展鸿图的一年，假设在20_年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃开展的时机。销售公司工作总结 篇9_年，注定是不平凡的一年。原材料本钱增加，税率大调整，人民币不断升值在这样的大背景下，外贸在_年显得尤其困难。忙繁忙碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经历教训的时候了。一、回忆过去1、对新销售区域的拓展。以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到_年底止，总计销售金额为28万美金。从_年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。2、注重品牌意识。一个企业的开展壮大，品牌力量起
38、着非常大的推动作用。_年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。3、对老客户的优质效劳。重点为乌克兰客户_和意大利客户YY的跟踪和效劳。_在_年销售金额总计为32万美金，面对_年欧洲对EU2标准的施行，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到理解决。二、总结如今1、产品质量有待进一步的进步。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。2、跟单工作的困难。按照公司以往的消费周期，一般为3035天。以_年来衡量，远远超过这个周期。我们的推延
39、交货，直接影响到客户的销售方案，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的费事，客户那边更是不好交代。三、展望将来海外市场的开拓没有终点，_年对于_年来说只是起点。在探索和经历中渐渐成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，_年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，假如_年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！理想中我的品牌战略：首先，我司是专业消费汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，
40、尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将某某品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的互相之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己某某品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑
41、的是长远的战略目光；最后，对企业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm客户关系管理的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品
42、本钱来进步价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，假设能在20_年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20_年的销售额有望到达18万美元卡玛斯外协为主；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20_年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区获得更大开展；2、西欧地区：意大利和德国市场在20_年开展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户
43、，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20_年对西欧市场的理解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续才能也不高；基于此，我认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比方说意大利的lpr，假如我们的产品可以到达他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；3、现行和客户的联络过程是：前期会谈工作邮件交流、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的商定、订单的消费下单前的待办工作包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶
44、内容消费中的联络交货期的反响、与消费部的协调工作发货前的联络船公司的联络与船期的安排、物流的管理发货后的联络货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单再次联络新订单的会谈；4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20_年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的九千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的进步，坚信能在北非市场有更大份额；5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代
45、理某某_公司负责管理销售区域，我司监视；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20_年销售额到达28万美金，并向30万发出挑战；6、中东市场：20_年有贸易来往的中东客户阿联酋、伊朗、以色列共计11个客户；20_年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩大日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我
46、司应该首先对其进展挑选，不能是汽车配件的样品我们就承受，假如数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。销售公司工作总结 篇10当我还沉浸在过年当中热闹非凡的气氛里时，一月就这样过去了。也可能因为我还没有完全投入到工作中的状态，所以我1月的业绩非常糟糕。但是我觉得我不能再以这样的状态继续下去了。所以为了改变我当前的状态，为了能让我更好的回归工作。我决定要重新拾掇我的心情，整理我的工作。所以接下来就是我对我一月工作的总结。在一月里的工作算是比较繁忙的，因为这是公司开年工作的第1个月。所以有很多安排和方案，每天也总有开不完的会议。早上一次会议，中午一次会议，晚上还
47、得继续开会。会议的主题永远都是围绕如何开展今年工作的内容而进展的。包括是否要延续去年的指标和制度，包括要在去年的根底上做出哪些改变，包括今年的目的和工作方案的施行和制订等等。感觉这个会议永远开不完。但是在会议中，我也有很有所收获。我汲取了很多同事的想法和意见，得到了很多启发。并把这些意见和启发带到工作中，也得到了一小段的进步。并且还给今年的自己定了一个小小的目的。那就是每月完成_单的业绩数量，但是这个目的在一月里就没有得到实现。所以我才觉得在2月里我要做出改变，一定要为到达这个目的而努力。除了开会，在一月里我还开场着手今年的工作内容。首先每天都更新了朋友圈有关销售宣传的内容。其次每天拨打20个以上客户推销 ，积极给他们介绍我们公司的销售产品，争取从中挖掘到意向客户，并促成订单交易。主动给老客户进展 回访，咨询他们产品的使用体验以及是否具有第2次销售的需求。并且在一月里，我还主动参与了两次公司里的户外宣传活动。虽然到最后活动的效果并不是什么很好，但是我的态度还是很端正的。主要可能是我没有太多的动力，所以热情度不是很高。所以1月的业绩，也不是很高。但是在接下来的工作里，我一定会找到一个非常饱满的状态，来迎接我第2个月的挑战。