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1、2 0 0 82中国集体经济中国集体经济计业务,了解财务工作流程。第二,系统管理员必须了解软件的安装、使用。了解会计软件的各项功能且能熟练地加以运用,出现问题时,能很快凭所掌握的计算机基本知识分析出故障的原因,并能够及时排除该故障。第三,系统管理员必须了解计算机硬件方面的基本知识,如光驱、硬盘等。出现硬件的小问题时,能及时有效地解决问题。第四,系统管理员要有良好的职业道德、职业修养。这是任何岗位上的会计人员所必须具备的,因为财务工作掌握着单位的整个经济命脉。鉴于系统管理员岗位的重要性、特殊性及财务工作的特殊性、保密性,系统管理员必须具有良好的职业道德、职业修养。五、系统管理员的职责系统管理员的
2、总体职责是保证系统的稳定运行、会计数据的安全,并且做好保密工作,在财务部门内部能实现信息共享。具体职责如下:第一,系统管理员必须积极主动地参与系统建账等初始工作,尽早熟悉软件,结合本单位实际情况提出合理的会计核算方法。第二,系统管理员负责会计软件的日常管理与维护,监督并保证系统的有效、安全、正常运行,做好防病毒措施。计算机病毒对系统的破坏力强大,预防与清除计算机病毒已成为会计电算化工作中不能忽视的问题。因此,对任何外来数据一定要加以检测,在读取数据之前就将病毒侵入的可能性完全扼杀,以避免不必要的麻烦。第三,系统管理员负责系统定期的正确性、安全性检测,以保证系统的正常运行。当系统发生故障时,能根
3、据自己所掌握的计算机知识,针对所发生的故障找到发生的原因,能够判断出到底是硬件故障还是软故障,做到能对症下药,迅速恢复系统的正确运行。第四,系统管理员对系统的安全性负责,尤其是做好系统灾难预防与恢复工作。灾难包括两个方面:一是客观方面,如计算机病毒、火灾、电源等造成系统、数据受到严重破坏;二是主观方面,如人为篡改、不正确操作等。所以系统管理员应该及时备份会计数据,杜绝一切由于工作不及时而可能造成的损失。这同时也要求系统管理员在管理数据的同时,提高财务人员的操作水平,尽可能地提高会计人员的业务素质,让全体会计人员一起进步。六、系统管理员与财务主管的关系单位的财务主管主要负责组织和管理整个单位的会
4、计业务和电算化工作,根据本单位的实际情况和工作的需要,确定会计人员的岗位安排、分工权限。系统管理员则主要负责整个会计的电算化技术管理工作。从行政上来说,财务主管领导系统管理员,系统管理员必须服从财务主管的安排。但在具体工作中,他们是互相配合的。(作者单位:辽宁省有色地质局一八队。作者为会计师)摘要:我国主题公园虽然起步较晚,近几年却有了极大地发展,问题也随之产生。很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置。因此必须通过探询市场化商业运作模式、设计全新的游憩方式、树立整合营销传播理念、加快公园经营管理人才的开发、实现多元化的盈利模式等途径来实现我国主题公园又好又快地发展。关键词
5、:主题公园;盈利模式自从1 9 8 9年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园,都相继取得成功。大型主题公园在我国开创了新局面,北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园,都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”,也可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。然而在主题公园蓬勃发展的同时
6、问题也随之产生。伴随着理论界一场旅游资源能否复制的学术讨论,上百个旅游主题公园(包括各种影视城)产生,但是没有中国特色的主题公园,很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落,大量的固定资产闲置,主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。主题公园是以经济盈利为目的,根据选定的文化背景,主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类,目前的主题公园主要有以下几种:情景模拟型,各种影视城类型的主题公园;游乐型,比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城(珠海);观光型,锦绣中华,世界之窗(深圳)等;主题型,基辅号航空母舰(天津)、
7、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆;风情体验型,各种民族村、民俗村。一般来说以上几种主题公园的盈利方式主要有以下几种。提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票;提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身,比如:提供餐饮,住宿服务;出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的杨 静翟毓花李 梅浅 析 主 题 公 园 赢 利 模 式#文 化 产 业1 1 22 0 0 82中国集体经济招商、景区节庆活动商业赞助;获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发,比如景区,旅游目的地的房地产开发;出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具
8、、旅游工艺品、纪念品等;提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务,比如:供水,供电等。以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的,即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式,主题公园产业势必衰退。单一的盈利模式本身就是一种风险,这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果。因而有必要重新认识主题公园,统筹发展,科学谋划,摸索主题公园盈利的途径和步骤。一、探询市场化商业运作模式(一)资源资本化模式资源资本化模式是主要针对一些自然和
9、人文资源本身比较丰富的主题公园而设计,利用主题公园资源本身的不可替代性通过资本化的手段展开经营。其资本化的部分包括土地、林产、水资源等。首先明确旅游资源的所有权归国家所有,国家只转让经营开发权,由于主题公园作为旅游资源的外部性,所以其行政管理权规划权和文物保护权就必须由政府行使。可以在其收入中划拨一部分固定费用加以维护。而转让的开发经营权包括公园管理权、开发权、招商权、门票收益权、经营项目开发与收益权等。旅游经营权本身可以抵押,门票收益权可以向金融机构贷款,而土地使用权可以质押贷款。这样的形式应有法律形式加以确认。比如森林公园和温泉公园以及一些有特殊文化吸引力的公园,他们的设计都可以从资源资本
10、化模式去经营。(二)独特性产品吸引模式独特性产品吸引模式是在资源本身不够形成游客吸引力的情况下,通过注入性的产品打造来设计出游客吸引力。这种模式的运用需要结合四个方面因素加以考虑:所在地经济发展水平;旅游目的地的形象感知;主题公园产品的无替代性或稀缺性;决策者行为。结合当地实际,创造性的挖掘本地和吸收外来文化元素,打造独特性的产品。(三)价值链模式主题公园的价值链包括主体链、分支链和子链三个部分,其中主体链包括门票、游乐项目;分支链包括餐饮、住宿、旅游纪念品;子链包括公园会展、对外招商和其他对外盈利服务。二、设计全新的游憩方式目前,我国各种主题公园发展参差不齐,其原因为我国大部分主题园的开发者
11、大多是地方政府部门和相关投资机构,他们往往从本地区和本部门的利益出发,从而导致选题、规划、选址、运营等各方面的错位,缺乏相互协调、互动关联。主题公园作为一种大众化的休闲产品,必须改变以往那种单一的主题设计、旅游者参与性不强、体验不足的被动局面。所以,主题公园的规划设计应该需要专业的旅游规划、策划智力机构,为主题公园的发展把好主题脉、规划策划出可行的方案、创造出全新的游憩方式、设计合理的商业运作模式,指明发展方向。在游憩方式设计过程中,应遵循人本主义、审美凸显与独特吸引力、情境化与体验化、游乐产品化等四大原则,追求实用可操作、独特奇异的创意观念。把主题公园的观赏、运动、教育、娱乐、休闲等各种功能
12、元素加以通盘考虑,形成主题公园的独特吸引点。例如,西部某旅游城市的主题公园设计出一项“在这里,给你一个支点,你可以撬动地球”的游乐项目:即是运用科学的物理原理和物理结构,设计出一个在杠杆这边,只要你手指轻轻一动,在杠杆另一边,硕大的地球就被撬起来的娱乐场景体验区,不仅让游客学到了趣味的科学知识、了解了神秘的历史典故。三、树立整合营销传播理念具备了良好的市场运做方式,设计了全新的游憩方式以后,下一步就是主题公园营销。主题公园的营销应该树立“整合营销传播”的理念,这一理念发源于2 0世纪8 0年代中期以来的“传播合作效应”概念,但直到2 0世纪9 0年代才得到了广泛的关注。目前,整合营销传播的理念
13、已经受到我国旅游营销界的大力追捧。它的本质含义是:注重对营销信息传播手段的整合以及对传播效率的评价,而不是传统营销理论所注重的营销的所有环节。四、加快公园经营管理人才开发目前,我国公园数量众多,类型齐全,但主题公园经营管理人才还相当匮乏,而且目前还没有专门的旅游运营人才培养体系。所以,对主题公园是运营人才的培养是十分迫切的。关于我国主题公园的旅游人才开发,主要是三全开发,即全员开发、全程开发、全能开发,就是对全体员工进行平等而有序的开发,进行全员培训和人力资源的整合。全程开发,主要包括员工全程开发和项目全程开发,根据不同的人力资源情况和项目进展情况,实施不同的开发策略。全能开发,即是从员工的知
14、识技能的横向开发和员工职业生涯的纵向开发。五、实现多元化的盈利模式主题公园的盈利模式:即主题公园通过投入相关经济要素后获取经济收入的方式和获取其他物质利益手段的结合,其核心是主题公园获得现金流入的途径组合。从对主题公园产品系列的横向和纵向的挖掘深度来说:主要有以下几种盈利模式(按产品开发深度顺序排列):旅游门票盈利模式:即通过简单的圈起来收取门票的模式,这是主题公园最基本和最初级的盈利模式。游憩产品服务盈利模式:即提供有助于丰富体验(经历)的游憩服务以及相应的服务体验来实现盈利的模式,它是主题公园的核心盈利模式。旅游综合服务盈利模式:即是在主题公园区,通过旅游者的餐饮、住宿、购物等相关外延服务
15、来获取盈利。公园商业盈利模式:即通过自身的节庆活动和对外招商以及其他会展、广告、等其他的一系列对外服务而达到盈利目的的盈利模式的组合,这是主题公园的深度开发盈利模式。因此,必须结合自己的实际情况,科学分析遇到的实际问题,认真谋划,通过多种方式来实现主题公园的盈利,不断发展壮大我国的主题公园业,为我国旅游事业的健康快速发展做出贡献,为建设和谐社会做出贡献。参考文献:1、杨程波.主题公园城市旅游形象的新名片 N.中国旅游报,2 0 0 4-0 6-1 5.2、何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析 J .旅游学刊,1 9 9 9(5).3、王新民.主题公园的高效益奇迹和价值导向 J .旅游学刊,1 9 9 4(6).4、保继刚.珠江三角洲主题公园发展回顾 J .桂林旅游高等专科学校学报,2 0 0 0(2).(作者单位:山东省章丘市百脉泉公园管理处)文 化 产 业1 1 3