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1、煤炭企业B2B电子商务模式下的法律研究冯霞【摘 要】：煤炭企业是我国的传统企业，将电子商务B2B的交易模式引入煤炭行业，是适应时代进步和促进煤炭行业加快发展的需要。针对煤炭企业B2B电子商务模式下的产生的安全、信息完整及用户合法性等法律问题，需要制定并完善网络安全法律法规；制定电子商务基本法律，保证B2B安全交易；完善已存在的电子商务法律规范。【关键词】：煤炭 电子商务 B2B 法律电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益，电子商务中的B2B交易模式更是具有强大生命力，将其引入传统的煤炭企业，能够焕发煤炭企业的活力。当前我国煤炭资源总量丰富，但是大多数煤炭
2、企业B2B电子商务模式都未能达到一个高层次，导致企业不能快速响应市场的需求变化，影响企业的正常运作与发展，使其在市场交易中处于被动的地位。文中通过对煤炭企业B2B交易模式的层次划分，提出了在构建煤炭企业B2B交易模式中产生的法律问题和现象，进而对电子商务法律的建设与完善提出新的构建思路，为煤炭企业顺利应用B2B电子商务模式保驾护航。一、当前煤炭企业电子商务发展的概述（一）电子商务的概念 电子商务是指一种现代新型的商业运营模式，进入21世纪后intenet的网络环境越来越普及，在这样的环境下，使用浏览器/服务器的服务方式，在线来进行各种的商业交往活动，包括企业交易、金融、贸易及各种相应的服务型活
3、动，实现网络交易，便于节约交易成本，节省交易时间，使生产企业更便捷融入经济全球化的浪潮中来。（二）电子商务在煤炭企业应用的意义煤炭企业是传统的能源生产企业，一般情况下都采用面对面的交易模式，面对经济全球化的发展趋势，煤炭企业改变交易模式，更符合现代企业的发展特质。采用电子商务模式能够减少企业的交易费用，缩短交易时间，便于企业远程信息传递，能很好地开拓企业的营销渠道，增进企业的核心竞争力，能够使煤炭企业交易平台更加宽广，使企业内部焕发出新的活力。（三）煤炭企业适用B2B电子商务模式的现状B2B（Business To Business）电子商务模式是指在设立企业内部网络的前提下，将企业之间的网络
4、通过互联网系统连接起来，企业之间的数据信息、交易程序都用过网络来完成。B2B模式能够帮助企业供应链的维护与拓展，生产企业对供应链上游的供应商设备及能源的采购、下游的销售渠道开拓，对第三方合作企业的服务等方面都有出色的表现。对于煤炭企业而言，新的B2B商务模式能够为煤炭企业实现24小时无障碍交易提供了可能性和便利的条件，当前我国的网络化普及程度很高，煤炭企业内部的网络也较为完备，在这种情况下，企业与企业之间的B2B商务模式已经成熟，并且电子认证和电子银行也陆续被企业应用 ，使煤炭企业的交易活动有了金融体系的保障，在这样大环境下，煤炭企业的从传统的交易模式转向B2B商务模式翻开了崭新的一页。二、煤
5、炭企业发展B2B电子商务模式的路径煤炭企业应用B2B 电子商务模式需要有计算机系统和网络体系的支持，每一个企业计算机信息平台都不尽相同，发展的程度也参差不齐，就注定了各个企业发展B2B商务模式的路径不同，在实施B2B 电子商务模式的过程中，煤炭企业应根据自身的特点，包括企业内部财务、人力资源、技术水平等方面进行评估，对生产的产品（洗、焦煤）、运输、服务及已有的营销渠道和国内外市场的分布进行细致的规划，再由浅入深、分阶段地建设B2B电子商务平台，并且深入实施电子商务交易模式，逐渐提升电子商务的使用层次。一般煤炭企业发展B2B电子商务可分为：简单电子商务阶段、复杂电子商务阶段和高级智能电子商务阶段
6、。（一）发展简单电子商务模式，建立互联网发布体系这是煤炭企业电子商务发展的最初阶段。其基本形态为网上信息发布，以信息流为中心，煤炭企业可以在网站上提供自己的供求信息，全面展示煤炭企业的实力、产品及细节，以便于用户查询。其特点是静态发布、单向信息、被动式浏览，同时也存在缺乏互动性的交流，不支持客户留言板、客户订货单等CGI程序和后台数据库，不能接受客户的反馈信息等缺陷。对煤炭企业来讲，尽管这个模式提供的功能相当有限，但采用这类模式相对开销较低，又可尽快地进人电子商务市场，很多中小型煤炭企业都比较乐意采用这种初级模式。简单电子商务模式是煤炭企业发展电子商务模式的最初阶段。其模式表现为煤炭企业在互联
7、网上发布企业的产品及品质信息，也可以通过网站发布自己的供求信息，把自己企业的交易意愿放在网络平台上，便于交易方查询。除此以外，通过平台可以发布企业的概况，企业的文化和发展历程，塑造煤炭企业的新形象。这样的简单电子商务模式具有单向联系的特性，即企业只是单纯地发布自己认为必要的信息，而忽视了客户的需求，企业的合作伙伴往往缺乏与企业的互动，只能被动接受企业的信息流，同时企业也很难获得外界的反馈信息，不容易迅速作出对市场的准确判断，易丧失交易的先机。这种简单交易模式虽然功能较少，反应较为迟钝，但是由于这类模式开发成本低廉，维护简便易行，很多中小型煤炭企业都比较青睐这种简单B2B商务模式。（二）拓展复杂
8、电子商务模式，实现网上交易的互动与简单的电子商务模式单向发布信息不同，复杂的B2B电子商务模式能够实现企业与外界的双向信息交互。煤炭企业能够将自己的信息发布的同时，可以最快速地获得外界的反馈信息，能够使企业迅速对外界的形式作出正确有效的判断，提高企业交易的实效性，建设复杂电子交易模式主要包括：1.基础设施的搭建与完善。煤炭企业的网络基础设施是企业实施电子商务模式的前提，在企业内部首先应建立LAN或是WAN，只有局域网或是广域网已经搭建完成，才能谋求下一步的发展。2.构建企业内部电子政务平台。当煤炭企业应经完善了基础设施后，下一步在企业内部的日常工作管理和信息共享方面，需要构建电子政务平台，便于
9、企业内部有效地进行工作和资源共享。3.利用ERP完善企业内部管理平台。煤炭企业要实现复杂的电子商务模式，使用ERP是个不错的选择，将企业管理软件应用在企业内部的网络平台上，有助于企业内部人力资源、财务及供销、企业内部监管（生产、库存、质量等）等在智能的有效发挥，将企业的优势资源集中起来，提高煤炭企业的核心竞争力，使煤炭企业在竞争激烈的市场上站稳一席之地。实现复杂的B2B电子商务模式的前提就是煤炭企业内部首要建立互联网体系，适用简单的电子商务模式，继而才能分步骤、分阶段构建复杂的电子商务模式，使企业的交易真正从传统模式，转向现代电子商务模式。（三）应用高级智能电子商务模式，建立电子商务增值系统
10、煤炭企业高级电子商务模式应该是智能的。煤炭企业应用电子商务模式的目的最终是要能够做到在交易中增值，也就是形成一个增值系统。这个增值系统在企业中具体表现为：煤炭企业产品研发及质量的管理，包括煤炭的品质及客户对煤炭要求的管理；煤炭企业上下游的供应链管理，包括煤炭企业的能源、设备供应销售渠道的拓展；煤炭企业客户关系管理，包括大客户及中小客户的资料档案及反馈意见、交易细节等这些管理模式在网络上就形成了电子商务的增值模式，通过高级智能的电子商务模式，力求在企业信息共享、管理高效、产品开发等各方面大大提高企业的运营效率和盈利能力。三、煤炭企业应用B2B电子商务模式产生的法律问题（一）煤炭企业信息安全性较差
11、煤炭企业B2B电子商务模式发展到一定阶段，网络平台多为交互式。在交互式的平台上发布的煤炭企业的信息是否真实可靠，关系到企业自身与其合作客户之间的信任及煤炭企业自身的诚信问题。煤炭企业的电子商务平台要在网络系统、软件系统的问题及病毒的预防上面加大监管力度，保护企业的商业机密和企业信息的安全性。由于电子商务的模式需要将自身企业的内部局域网络或广域网与外界internet联系起来，就会造成网络 环境门户的开放性，使一些外在的黑客程序趁虚而入，不利于企业信息的安全保卫。当前煤炭企业往往使用第三方认证的方式来辨别用户及访客，多数采用CA认证，借助电子商务认证中心，便于煤炭企业进行对方的资质查询，保证交易
12、中产品的交割及货款的支付。不足的是对于企业商务平台的服务器与客户端之间仍有技术性漏洞，信息及数据的保密性仍较低，要对技术体系进行法律规范，防止出现企业商业秘密泄露的可能性。（二）煤炭企业信息的完整性有待商榷煤炭企业采用了B2B电子商务模式后，有利于企业缩短谈判流程，简化贸易程序，人为因素大大减低，但是存在企业信息是否能够完整无误地互相传递。煤炭企业的网络工作人员由于素质参差不齐，数据的输入可能会出现不同幅度的偏差，数据丢失，信息失真，顺序错乱或是某些企业刻意隐瞒，上传半虚假信息，或是外界黑客恶意篡改企业信息导致各方信息汇集出现不同程度的差异，为煤炭企业交易安全交易埋下隐患，这些归根结底，直接原
13、因都是由于煤炭企业信息不完整造成的。使用B2B电子商务模式的煤炭企业要极力便免企业发布信息的不完整性，只有采用企业外部监督机制和内部电子商务技术创新两手抓的方式，从而预防企业信息的遗漏、增加、随意修改和删除，保证煤炭企业内部信息的时效性和真实性。目前煤炭企业在这两反面都比较薄弱，技术创新和发展是企业保证电子商务模式顺利发展的硬件，突破由一定难度；但是外在的企业监督是必要的，用法律的形式来规范企业的信息发布及外界干扰因素的禁止，能够减少企业因为信息不完整造成的贸易损失。（三）煤炭企业用户的安全性得不到保障煤炭企业的用户的安全性，主要指企业用户在使用电子商务平台的过程中，其合法权利不受侵害，电子商
14、务平台首先能够实现对煤炭企业法人地位的有效认证，对企业的密钥及电子口令实施有效保护，对外界黑客及非法侵入者有效防范，以确保煤炭企业用户的安全性，此外还要能够保证企业的身份不被其他企业冒用。一些企业外在的非法闯入的用户能够借助高超的计算机网络技术仿冒电子商务的网站及企业的合法形象和身份，蒙蔽登录到仿冒网站的其他善意的煤炭企业现有或潜在的客户。此外，煤炭企业内部也无法认证非法用户登录自己的电子商务平台，这些所谓的黑客经产将企业内部的数据文件毁坏或篡改，对企业的B2B商务平台实施破坏。多数网站的登录都是“用户名十口令”，这种登录方式很容易被不法用户窃取、冒用，使煤炭企业在交易过程遭遇较大的损失。当前
15、较好的解决模式就是通过数字签名和数字证书相互配合认证的方式实现企业客户及合作伙伴的鉴别。由于数字证书是由第三方证书认证机构签发，因此需要对认证机构及企业监管进行立法，以规范其行为。四、煤炭企业应用电子商务模式的法制建设（一）制定并完善网络安全法律法规要解决煤炭企业应用电子商务B2B模式下出现的各种法律问题，首先要依法立法并且规范立法活动，国家各级立法机关要通过对煤炭企业的实地调研没，认真考虑煤炭企业的所处的地理位置及实际发展情况，广泛征求各级意见，依照自身的立法权限和立法程序，在提案、立项、起草、审查等各个立法工作环节做到规范立法。其次要做好法律的传承工作。原有法律与现行立法的衔接对未来法律体
16、系的构建有着重要的作用，煤炭企业应用B2B电子商务模式会引发出新的法律问题，需要制定新的法律规范来解决这些问题，由于这些问题涉及到网络这一新兴实体技术，多数新制定的法律应归属于电子商务法的范畴，并且这些法律都应由其一定的法律渊源，做好法律的传承对电子商务法形成完整的体系是很大的助力。最后要能够明晰电子商务的特色。由于现在是一个信息化的时代，各种网络技术更新日新月异，法律工作者的知识面也要与时俱进，不断学习新的网络平台搭建和信息研发技术。要能够深入内炭企业内部，了解实务操作，找出问题根源，制定切实可行，能解决问题的法律规范，使制定出来的法律、行政法规、规章及各级政府的政策、办法与煤炭企业电子商务
17、平台的实际操作相结合，进可能发挥法律的最大作用。（二）制定电子商务基本法律，保证B2B安全交易我国目前的电子商务的法律体系仍未构建起来，2005年4月1日开始实施的电子签名法，是迄今为止我国电子商务领域里效力最高的法律。我国现有法律体系还没有电子商务法，也没有所谓的电子交易法，在我国电子商务发展迅猛的今天，法律眼中缺失影响了整个电子商务的正常发展。当前制定的电子签名法主要集中在电子商务发起端、完整性的技术规则及其认证服务法律关系和机构监管问题。而要制定的电子商务法主要目的是为了取保电子记录的有效性和数据电文的安全性，它与现行的电子签名法可以互为补充，但不能相互代替，双方调整的对象和解决问题都不
18、尽相同。我国立法机构现在只有加快电子商务基本法律的制定，才能确保未来煤炭企业电子商务模式能够顺利发展，有法可依，否则由于我国缺乏相关立法，当发生煤炭企业发生贸易争端时，就不可能对受害的电子商模式中的交易方进行有效的法律保护。 对于煤炭企业B2B电子商务来说，电子商务立法能够保障大宗货物的交易安全，同时，电子商务立法中的安全原则也得到了切实的体现，成为电子商务立法的基本性原则。在煤炭交易过程中，电子商务的法律可以确保交易主体的合法性资格、对通过商务平台交易的合同的有效形式及成立的必要条件进行监管，从而切实保证煤炭交易双方或多方的交易安全。此外电子商务基本法律会进一步规范第三方的认证机构和认证程序
19、，对煤炭企业发布信息的真实性进行监督、以最大限度地来保护煤炭交易的安全。（三）完善已存在的电子商务法律规范目前已有电子商务法律对于煤炭企业的B2B电子商务模式的监督管理是较为薄弱的，对于资金流动及实物流动两个方面，特别所有权转移的方面都涉及较少。对已有电子商务法律的完善方面首先要对网络信息的安全进行有效保护，对于煤炭企业而言就是要保证信息顺畅、不失真、不被冒用，这是电子商务模式顺利发展的关键。其中保护煤炭企业的商业机密，就涉及到煤炭企业内部及外部的信息收集、传送、储备、利用及后期加工等一系列环节。其次，针对煤炭企业的交易的安全，一般需要建立完善的信用认证体系，保证金融交易的顺利进行，主要是完善互联网及计算机信息系统的法律法规，电子认证、认可法律规范，病毒防治法律、电子交易及信用立法等。最后需要建立煤炭企业之间的信用体系， 保证煤炭企业用户之间的合作和依赖性，这一方面的法律制定和完善具有实用价值，着重制定信用法律制度和电子支付安全保障法律规范。参考文献1 郭晓玲 电子商务安全监管制度研究D 安徽大学硕士学位论文集2007.(4) 2 蔡慧 传统企业发展B2B电子商务模式选择J 保险职业学院学报(双月刊)，2009.(6)3 胡传玉 煤炭企业发展电子商务的问题与对策J 中国科技博览2009.(总27)4 徐学军 电子商务安全的法律保障问题探讨J 科技进步与对策 2003.(11)7