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1、吉林省吉林省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试每日一年公务员（国考）之公务员面试每日一练试卷练试卷 A A 卷含答案卷含答案大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：“零食”逐步退出中小学校内【热点背景】现在的孩子尤其是城市孩子，不愁吃得不好、营养不够，只愁营养过剩、摄入不均衡。例如，北京和上海儿童肥胖率都超过 20%，这与零食依赖和垃圾食品是有着紧密联系的。物质生活水平的提升带来了更多选择，也带来了更多的诱惑，零食的诱惑连很多成人都难以抵抗，何况是自制力和判断力都相对缺乏的孩子。为了推动中小学生、幼儿养成健康饮食习惯，通过正餐摄入营养所需，防止片面依赖零食。国家市场监管
2、总局、教育部、国家卫生健康委、公安部等四部门近日联合印发关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见(下称指导意见)，明确要求，非寄宿制中小学、幼儿园原则上不得在校内设置食品小卖部、超市，已经设置的，要逐步退出。【模拟试题】为了防止学生对于零食的依赖，教育部等相关部门出台了关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见，明确要求，非寄宿制中小学、幼儿园原则上不得在校内设置食品小卖部、超市，已经设置的，要逐步退出，对此请谈谈你的看法。【答案】1.目的意义：教育部等相关部门出台的意见其主要目的就是为了能够让学生好好吃饭，均衡身体所需要的营养，防止学生对于零食的依赖，但是，一刀切地让食品小卖部和超
3、市退出校园，未必能够让学生摆脱零食依赖、建立起健康的饮食习惯。2.分析存在的问题：(1)对于非寄宿制学校的孩子来讲，直接结果可能不是摆脱零食依赖，而是令学校周边的小卖部、超市和便利店生意变好，甚至在学校内会出现学生间的零食代购。(2)对于寄宿制学生来说。小卖部的退出也给学生平时购买生活用品带来了极大的不便。(3)学生不理解学校的做法致使学生会出现叛逆情绪，不利于老师和学生之间的沟通。3.谈对策：(1)细化规定，从源头根治零食问题。教育部及相关部门必须从生产源头抓起，提高食品的生产准入门槛，制定、完善、落实食品生产历程和规范，只有取得严格的生产许可的情况下，才能从事食品生产、食品销售、餐饮服务。
4、完善食品安全生产制度，将食品安全关进制度的笼子里。(2)学校加强教有和管理，学校要开展食品安全教育。可以采用“主题班会”的形式，让孩子们学会辨别垃圾食品，认识到其危害。(3)家长要加强引导，家长要自己了解和重视孩子的食品安全问题，引导其树立健康安全的饮食观念。二、面试热点：停课不停学，如何出实效【热点背景】为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，教育部日前下发通知，要求 2020 年春季学期延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动。各培训机构也按要求取消各类线下课程。防控新型冠状病毒肺炎是当前头等重要的大事，各级教育部门正按教育部和当地党委政府统一部署要求，全力防控，
5、坚决防止疫情在学校蔓延，延期开学是其中的一项重要举措。【题目模拟】2 月 10 日是广东普通高中原定开学时间。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，开学日延迟。广东各地市如广州、深圳、珠海、佛山等组织开展线上教学，确保“停课不停教、不停学。对此，请谈谈你的看法。【答案】1.分析政策出台的目的、意义;2.分析政策可能存在的问题;3.提出具体措施和建议。开学日延迟在于防止师生回归校园后，出现交叉传染，是积极响应当前严控防疫政策的举措。“停课不停学”是战疫的应急之举，积极保证学生们的学习。当前疫情，不可扎堆，不可聚集，学校停课，实属无奈之举，但“春光美如斯，正是读书时”，学习犹如逆水行舟，不进则退，倘若
6、此时因为停课，就停止了学习，那学生们的学习进度和总体教学任务将会受到严重影响。开展线上教学不失为一个绝好的办法，但是如此大规模而且是完全取代线下还是困难重重，要想保障“停课不停学”的效果，还得注重以下这些问题。第一，统筹协调，保障供给。疫情突发，打了所有人一个措手不及，短时间内上线线上课程任务艰巨，原有网络平台承载有限，需加强网络维护投入，适当增加服务器容量，避免由于视频卡顿等技术原因影响学习效果。注重线上课程的供应，加强对教师的培训引导，帮助教师转变角色，也可以借助校外培训机构的优质资源。第二，课程衔接不能超前。停课不停学的目的在于不因为疫情减少了学生学习课时，从而造成学习进度的停滞。但是要
7、避免学习开展超前学习，这样不但增加了学生的负担，还会出现教育不公平现象。教育主管部门可通过学生年级对应课程申报、网上教学工作实施动态监控的手段来加强监管，对于违规培训机构和学校要及时的规范。第三，全方位关注学生。长期的线上学习，给防近视工作带来了巨大压力，课程应根据中小学生的生理情况合理设计，组织好网络课堂教学工作，增加课间休息时长，增设防疫教学，供学生了解防疫知识，增设音体美劳、阅读、手工等活动类课程，供学生放松学习，组织由家长配合操作眼保健操、课间操和心理疏导，保证学生身心健康。总之，要将好事办好。停课不停学还是在于防疫、保学，确保线上教学质量，避免增加师生、家长的额外负担，还需要各级教育
8、部门及时总结经验、反思、调整、改进。绝不可因此举产生“形式主义”面子工程“。三、面试热点：中国脊梁【热点背景】近日，国家科学技术奖励大会在北京举行，党中央、国务院隆重表彰了 2019 年度获奖的科技工作者。大会上，最受瞩目的是两位国家最高科学技术奖获得者：一位是“干惊天动地事，做隐姓埋名人”的第一代核潜艇总设计师黄旭华，另一位是“男儿若个真英俊，攀上珠峰踏北边”的国际著名大气科学家曾庆存。时至今日，在国家最高科学技术奖的名单中，已有 33 名科学家散发着耀眼星光，刷新着中国创造的高度。他们从不夸夸其谈，始终身揣矢志不移、赶超先进的家国情怀;他们从不人前争名，始终坚守心无旁骛、严谨务实的初心;他
9、们从不艳羡闪耀荧屏，始终砥砺迎难而上、携手攻关的脚步。这些中国脊梁，在中国科技创新高原上顶起一座座高峰，激发千千万万科技工作者胸怀报国富民之志，无私奉献、顽强拼搏，勇攀科技高峰。【模拟试题】近日，党中央、国务院隆重表彰了 2019 年度获奖的科技工作者，其中，最受瞩目的是两位国家最高科学技术奖获得者：一位是隐姓埋名的第一代核潜艇总设计师黄旭华，另一位是攀珠峰踏北边的国际著名大气科学家曾庆存。对此，请谈谈你的看法。【答案】1.表明态度：国家科学技术奖励大会和隆重表彰既是对默默奉献的伟大科研工作者的致敬和褒奖，也是激励的科研工作人员精益求精，专注钻研，同时鼓舞更多的人积极投身于科研创造中。2.分析
10、论证：新中国成立 70 年来，随着改革开放的不断深入，我国科技发展取得了一系列辉煌的成就。从中国高铁跑出中国速度，天眼 FAST 落成启用，到嫦娥四号在人类历史上第一次登陆月球背面、“雪龙 2”号首航南极、长征五号遥三运载火箭成功发射等。这些举世瞩目的成就让中国进入了，从最初的科技跟跑到多领域并跑、再到强领域领跑的大科学时代。不断实现科技创新，从科技大国向科技强国发展，向全世界展示了中国科技力量。而这一切正是得益于科技工作者忘我付出与奉献的家国情怀，矢志不渝的坚守初心和独具匠心的钻研精神。3.落实措施：(1)引领全社会形成崇尚知识、热爱科学、尊重人才的氛围。讲好科学精神，讲好科学家故事，让那些
11、为中国梦的实现作出重大贡献的科学家成为时代偶像。(2)加大科技人才培养，继续推进“双一流”大学建设工作，通过学术研讨会，加强国际高校合作等培养科技人才。(3)推进科技体制改革，不断加大财政稳定支持，引导企业等社会力量增加投入，完善经费保障和人才激励机制。四、面试热点：让职业教育早日迎来春天【热点链接】近些年来，国家致力于技术技能型人才的培养，加大对职业教育的支持力度。李克强总理在 2019 年的全国深化职业教育改革电视电话会议上指出：发展现代职业教育，是提升人力资源素质，稳定和扩大就业的现实需要，也是推动高质量发展、建设现代化强国的重要举措。要让更多有志青年成长为能工巧匠，在创造社会财富中实现
12、人生价值，为经济社会持续健康发展提供更好的人力人才资源保障。然而，当前我国职业教育发展现状却不容乐观，职业教育仍然是教育体系中极其薄弱的一环，如何促进职业教育的持续发展，成为了当下亟需解决的一大问题。【题目展示】职业教育是我国人才培养过程中不可或缺的一环，但当前职业教育在发展过程中却遇到了各种各样的困难。对此，你怎么看?【答案】1.表明态度。发展现代职业教育，是提升人力资源素质，稳定和扩大就业的现实需要，也是推动高质量发展、建设现代化强国的重要举措。但当前职业教育发展现状却不容乐观，必须要引起我们的重视。2.分析影响。职业教育发展受阻，考生不愿意报考职业类院校，加剧企业用工荒的同时，也不利于促
13、进整体的就业匹配，更是对于我国产业转型升级造成了负面影响。3.分析原因。(1)社会认同感低。一直以来，人们普遍认为成绩不好的学生才会去接受职业教育，而学优生都是人们眼中的“好孩子”，并能考上好大学，将来能有好前途。这种传统观念导致很多学生和家长对职业教育存在很大的偏见，带来的负面影响也严重制约了职业教育的发展。(2)教育体系问题。现有教育体系，主要以综合院校的发展为主。在我国中考和高考的录取次序中总是会将职业学校放在最后，各大教育资源如人才、资金、政策等也主要集中于综合院校当中，导致职业教育发展环境相对恶劣;(3)办学水平有待提升。很多时候，一些职业学校为了保证学生数量，盲目降低分数线，片面追
14、求学生数量而不顾学生质量;并且在学生毕业后忽视学生就业质量问题，各种负面新频频爆出，以至于大大降低了社会对职业教育的信任度，也影响了职业教育的持续发展。4.提出对策。(1)转变人才观念，营造良好环境。政府要制定有利于职业教育发展的政策，如健全就业和用人的保障政策、深化劳动人事制度改革，提高技术技能人才的地位、待遇和社会保障水平等，改变人们对职业教育的错误认识，让全社会都能认识到只要勤奋劳动，就会有广阔的发展空间。(2)更新职业教育资源配置。聘用经验丰富的工匠和技术人员担任实习指导教师和学习指导教师，激发职业院校学生的学习热情。同时，强化校园管理，全面改善职业学校的办学条件，增加教学设备，建立教
15、学需要的实习实训基地，让学生能真正掌握所学知识，从而进一步促进就业质量。(3)进行理性选择。家长和学生在报考以及选择职业发展的过程中，都应充分结合自身优势和实际情况，选择更加适合自己的发展方向，避免盲目跟风。五、面试热点：依法推进网络生态治理【热点背景】为了营造良好网络生态，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，构建天朗气清的网络空间，国家互联网信息办公室于 2019 年12 月 15 日发布网络信息内容生态治理规定(以下称：治理规定)，自2020 年 3 月 1 日起正式施行。【模拟试题】日前，网络信息内容生态治理规定(简称规定)开始施行。规定要求网络信息内容服务使用者
16、和生产者、平台不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动。对此，请谈谈你的看法。【答案】1、表明观点。互联网不是法外之地，网络空间是亿万民众共同的精神家园。加强依法治理，既是时代的需要，也是民众的期盼。2、明确目的意义。(1)过往的负面影响。在互联网不断发展的过程中，出现了一系列的乱象，有令人厌烦的“标题党”迷惑大众的视线，也有压迫欺凌他人的“网络暴力”充斥其间，更有各种虚假、色情、违法等行为不断，严重扰乱网络生态秩序，破环良好的网络环境，规定的出台，就是对这些乱象解决的直接回应;(2)范围明确，弘扬正能量。规定明确了违法信息和违法行为范围，规范了网络参与主体的行为内容
17、，在一定程度上限制了乱象出现，避免了负面传递;(3)责任到人，管理精细化。规定将网络信息内容服务使用者和生产者、平台作为规范主要主体，实施了责任、负面清单制度，并完善相应的配套监管机制，让管理跟进更及时有效;(4)科学治理，以民为中心。习总书记曾强调“国家网络安全工作要坚持网络安全为人民、网络安全靠人民，保障个人信息安全，维护公民在网络空间的合法权益”，规定的实施既响应了习总书记的号召也切实落实了“以人民为中心”这一理念，解决群众当前的问题难题。3、分析过程中需要注意的问题、不足。(1)监管不及时、不到位。因为网络信息的时效性和便捷性，容易存在遗漏情况;(2)利益纠葛，管理宽松。政府工作人员在
18、执法过程中易受到网络经营主体的利益诱惑，发生权钱交易行为。4、提出落实和改善建议。(1)多方合力，共同参与。建立政府主导，企业、社会、网民参与的监管机制，及时进行信息的公开公示，主动接受民众的监督;(2)执法公正，纪律严明。一是建立一批高素质执法人才队伍，公正执法、严格执法;二是完善惩戒机制，违法必究、惩戒有力。六、面试热点：将减负落到实处，助孩子回归天性【热点背景】近年来，各级政府和教育主管部门一直在锲而不舍地减轻学生过重负担，各种“减负令”“禁令”“规定”“紧急通知”等文件层出不穷，措施一次比一次严厉。然而，时至今日，中小学生的课业负担不仅没有减轻，反而越来越沉重，家长质疑的声音更是一浪高
19、过一浪。政策的初衷与实际的效果背离如此之远，是哪里出了问题。是减负错了，还是减负的方式错了?中小学生过重课业负担决不是一个单一问题，透过现象看本质，其背后涉及的是教育观、人才观和相应的机制问题，是培养什么样的人、如何培养人的大问题，说到底，它的落脚点是人的问题。这是一个十分重大的课题，关系到千家万户，关系到国家未来。【模拟试题】早在 1955 年教育部就已针对学生的减负问题发过文，但是半个世纪以来，减负的话题却还未淡出人们的视野，时至今日，中小学生的课业负担不仅没有减轻，反而越来越沉重，对此，谈谈你的看法?【答案】当下，中小学生学业负担过重的问题已成了社会一个很沉重的话题，减负已经跑偏变味，不
20、增反减的负担让学生苦不堪言，遏制当下态势，已经刻不容缓。过重的学业压力挤占了孩子们大部分的时间，心理身体都承受着巨大的压力，调查显示，如今的孩子不是“豆芽菜”就是“小胖墩”，没时间锻炼身体是主要因素;除此之外，大量课业的堆积导致原本应该有趣的科学文化知识变得令人讨厌，许多学生一看到密密麻麻的题目心里就感到烦，做题时也是心不在焉的，原本对学习感兴趣的学生，在大量的课业面前，也变得些许麻木了;另外，许多家长也因担心孩子输在起跑线上，于是将学校减下去的负担，在课外给孩子补上，教育支出越来越高，经济负担越来越重;不得不提的是，全社会对减负的强有力呼声，换回来的越减越多的负担，公众也因此对教育改革产生了
21、质疑。如何减负，这个持续了半个世纪的未解题，挖的越深，看的越透。不减反增的背后暴露出的是当下“唯分数论”的思想，学校玩上有政策，下有对策的游戏，课表搞两套，一套按照部颁标准编排，应付检查，一套按学校规定编排，实际操作，瞒天过海，骗过上级的教育检查。深层次下，是更多家长望子成龙、望女成凤的心情，然而他们对孩子的教育规律和成长规律却没有一个科学的把控。甚至有的家长盲目攀比，没有看清自己的孩子与其他孩子的差异。看别的家长买什么资料，自己也跟着买什么资料，看别的孩子上什么班，自己的孩子也上什么班，不看孩子是否需要，不给孩子发展空间，还美其名曰不让自己的孩子输在起跑线上。核心原因还有当下的升学压力，学生
22、课业负担从小学到初中、到高中基本呈递增趋势。考试一直在改革，但考试改革的要求与素质教育的要求、课程改革的要求仍相距甚远。习主席曾说，教育是对中华民族伟大复兴具有决定性意义的事业，减负的问题一直是教育改革的一大难关，想要攻克，务必全社会共同发力。首先，端正思想观念。树立正确的教育观、人才观，而且要涉及到全社会的各个方面。学校和老师方面要彻底摒弃唯分数论的思想，让校园真正成为传道授业解惑之地;家长要破除“学而优则仕”的说辞，要清楚的考虑，根据孩子特点帮助其选择成才之路;社会方面，要转变用人机制，淡化文凭、学历、名校等标签在用人上的硬性标准，选人的关键在于能力，在于知识结构，从拼文凭走向拼能力，从学
23、历社会走向能力社会，如果这个问题解决了，减负问题就容易多了。其次，改革教育评价制度。制定一套有利于学生健康发展的科学评价体系，对教育质量的评价不能仅仅停留在学生考试成绩和升学率，还要包括学生的身心健康情况、思维力、情商、逆商等等，培养学生的全面发展。再次，科学设置教学课程。七、面试热点：建设“幸福小院”让“老有所乐”有场所【热点背景】平乡县各个村利用农村闲置的庭院和宅基地建立了 241 个“幸福小院”，供村里的老人们无偿使用。小院里餐厅、宿舍、活动室、厕所、娱乐设施、生活物品等一应俱全，还专门配备了打扫卫生、洗衣做饭的管理员，时常有志愿者前来免费给老人们理发。院落干净整洁，墙上标识牌、规章制度
24、齐全。老人们可以在此下象棋、玩扑克、聊家常，一个个“幸福小院”成为了农村老人日常休闲娱乐的好去处。【模拟题】平乡县各村利用农村闲置的庭院及宅基地建起了“幸福小院”，小院配套设施齐全，管理制度完善，共打造出集居住、娱乐、休闲于一体的 241 个“幸福小院”，供村里的老人们无偿使用。对于“幸福小院”，你怎么看?【答案】1.表明自身观点。幸福小院的建设真正实现了老有所养，保障了农村老人晚年的幸福生活，这一做法值得肯定，对其他地区的养老有借鉴意义。2.分析“幸福小院”的积极意义。(1)解决老人生活的实际困难。当下尤其是农村空巢老人现象比较严重，幸福小院让生活困难的孤寡老人有了安身之处，帮助老人解决实际
25、困难，使他们真真切切感受到大家庭的温暖。(2)丰富老人的晚年生活。农村年轻人外出务工很少有时间陪父母，独居的老人会感到孤独，幸福小院将老人们聚在一起，定期举办娱乐活动会让他们的老年生活更加丰富多彩，真正实现老有所乐。(3)开辟了新的养老模式。幸福小院的建设增强了干群关系，凝聚发展共识，开启了建设乡村养老服务的新模式。(4)营造良好社会风气。幸福小院里给老人的关怀可以营造孝敬父母、关爱老人的良好社会氛围，形成崇德向善的社会新风尚。3.提出建议。(1)积极推广。各地可以积极学习效仿“幸福小院”的养老模式，将这一模式在全国推广。尤其是一些偏远地区的农村，要了解老年人实际需求，学习借鉴这一模式好的做法
26、。(2)干部发挥力量。村干部要发挥模范带头作用，开展宣讲党的政策、脱贫攻坚、人居环境整治、孝老敬亲等活动，发挥党支部战斗堡垒作用。(3)子女传承孝道文化。子女要常回家看看，多给父母打电话，陪父母聊天，工作之余抽时间回家，给父母做一顿饭，给老人讲讲工作上的事情，增加和老人的互动，有条件可以带父母出去旅游，定期带父母体检身体，真正的做到孝敬父母。八、面试热点：“小小健康码，防控好帮手”热点背景：在国务院办公厅电子政务办的指导下，知名支付平台正基于全国一体化政务服务平台，加快研发全国统一的疫情防控健康码系统。据报道，全国统一健康码将上线。2 月 11 日，杭州率先推出健康码模式，对杭州市民和拟入杭人
27、员实施绿、红、黄三色动态码管理，并与打卡软件申请平台打通。领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后将转为绿码。该规定实行后，获得广泛好评。模拟问题:2 月份，杭州率先推出健康码模式，对杭州市民和拟入杭人员实施绿、红、黄三色动态码管理，领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后将转为绿码。该规定实行后，获得广泛好评。对此，你怎么看?【答案】表明观点：在防控疫情和企业复工的背景下，在全国范围内推广“健康码”模式具有现实意义。积极意义：(1)对于市民而言，一方面，线上注册健康卡，不用聚集，可以减少被传染风险;另一方面，“亮码自
28、证”和“扫码认证”双轨并行，出入不需要出示其他证明，手续由繁入简，更为便捷。(2)对企业而言，掌握员工的健康状况，既减少因聚集带来的感染风险，也能因人而异有效安排工作。同时，企业实时了解员工的健康状况，也有利于城市有效评估企业复工风险。当下存在的不足及挑战：(1)健康码高效运行，仰赖每位市民真实的健康信息。在之前“健康码”运行过程中，确实存在极少数市民虚假填写信息的情况。(2)对前期信息收集工作提出了更高要求，尤其是乡镇、社区等掌握的防疫最后一公里的信息能够进入数据云端。有了全面扎实的数据库，才不会有“漏网”的虚假信息。对策：(1)“健康码”运行机制在于分类有序，那么判定标准就尤为关键。现有“
29、健康码”主要是根据用户是否曾接触过确诊或者疑似病例，是否来自重点疫区，以及自我隔离的时间长短来判断。这就至少从三个方面把握复工人员的健康状况，具有一定有效性。(2)疫情时刻都在发生变化，对个人健康要求也要实时更新。即便是已获得绿码的人员，也不意味着没有被感染的风险，这就需要“健康码”依靠的云端数据实时更新并对个人的健康码信息及时修正。这样，“健康码”模式才能在更长时间段内说明个人的健康状况。(3)在当前疫情防控的关键时期，尤其是复工复产带来的病毒传播风险，依靠传统人工近距离检测和筛”查不仅效率低而且有风险，这种情况下就需要以科技的手段助力提升疫情防控效果。九、面试热点：公共卫生应急体系建设需优
30、中求优【热点背景】国务院新闻办公室 7 日发布抗击新冠肺炎疫情的中国行动白皮书。这一白皮书是真实记录中国抗疫艰辛历程的重要文献，约 3.7 万字，包括前言、正文和结束语。正文分为四个部分，分别是中国抗击疫情的艰辛历程、防控和救治两个战场协同作战、凝聚抗击疫情的强大力量、共同构建人类卫生健康共同体。“新型冠状病毒肺炎是近百年来人类遭遇的影响范围最广的全球性大流行病。”白皮书指出，面对前所未知、突如其来、来势汹汹的疫情天灾，中国果断打响疫情防控阻击战。中国共产党和中国政府高度重视、迅速行动，习近平总书记亲自指挥、亲自部署，统揽全局、果断决策，为中国人民抗击疫情坚定了信心、凝聚了力量、指明了方向。白
31、皮书指出，习近平总书记高度重视疫情防控工作，全面加强集中统一领导，强调把人民生命安全和身体健康放在第一位，提出“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，明确坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。在防控和救治两个战场协同作战方面，白皮书说，中国采取最全面最严格最彻底的防控措施，前所未有地采取大规模隔离措施，前所未有地调集全国资源开展大规模医疗救治，不遗漏一个感染者，不放弃每一位病患，实现“应收尽收、应治尽治、应检尽检、应隔尽隔”。【模拟题】在新冠疫情发生之后，中国上下紧急行动志愿武汉，政策措施的落实都非常高效率，高质量，这离不开我国公共卫生应急管理体系发挥的重要作用，请对我国公共
32、卫生应急体系在这次疫情中的表现，谈谈你的看法?【答案】在本次抗击新冠疫情的战斗中，既需要果断的决策，又能非常高效地执行，在这个过程中我国公共卫生应急体系可以说表现的十分出色。一般来说应对公共卫生突发事件，有三个阶段。第一阶段是风险的管理，对风险的识别、研判、预警;第二阶段是应急及应对;第三个阶段是疫情的防控。在应对阶段，当我们一确定它是人传人，便整个体系动员起来，在这个过程中，我们是两条战线，一条战线是救护，包括如何去收治、抢救病人，尤其是很多重症病人，在这条线上，我们动员了全国各方面的力量，让四万多医护人员集中在武汉。而在疫情的防控方面，可以说除了湖北和武汉之外，在全国其他地方疫情的传播都是
33、相当有效地阻断了，而且它是发生在春节，中国人民探亲访友最集中的时间，这就显得我们疫情应对和防控取得的成绩就更加难能可贵。我们的公共卫生应急体系的建设仍然有待完善。首先，要加强风险识别体系建设和专业研判，要能够更早地发现传染病的迹象，这可能就需要通过更多渠道收集更广泛的信息，也需要相关专业部门，制定出一个科学合理的专家机制，能够尽快地在信息分析的基础之上，做出一些分析判断，发出预警。其次，要优化应急物资的储备，制定好相应细则，比如针对不同类型的传染病，我们的储备大概多长时间比较合理，一旦碰到紧急情况怎么样动员生产，市场的机制等。第三，加强地方、基层的疾控部门管理和提升他们的防控能力，比如完善公共
34、卫生领域人才队伍的建设，通过给他们提供更加丰厚的福利待遇，畅通他们的晋升渠道等留住人才。最后，应进一步普及全民、全社会对公共卫生一些基本知识的认识，和加强文化方面的建设。公共卫生，不仅关系到人民生命的健康，也关乎到国家的安全，因而需要我们社会各界引起重视，为公共卫生应急体系的建设贡献自己的微薄之力。一十、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到 A 县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行 1+6+10+N 模式，设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、
35、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过 6500 人，矛盾纠纷化解率达到 91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行 1+6+10+N 模式，即设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和
36、分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多
37、跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。