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1、 新生代网络团购3.0的市场需求及发展前景调研 “博文杯”百项实证创新基金项目申报材料项目名称： 新生代网络团购3.0模式的市场需求及发展前景调研分析以武汉地区大学生及企业白领团购市场为例指导老师： 费显政主 持 人： 线玲玲团队成员： 郑 贞 鲁琦莹 李楚瑜 张 磊二0一0年十二月中南财经政法大学中南财经政法大学“博文杯”大学生百项实证创新基金项目申请表项 目 名 称新生代网络团购3.0模式的市场需求及发展前景调研分析以武汉地区大学生及企业白领团购市场为例主持人线玲玲联系方式电 话15072425396电子信箱douandxian主持人已有成果现任中南财经政法大学联想Idea精英汇会长，曾任
2、人力0801文艺委员，工商学院团学联公关实践部干事；曾赴联想（武汉）有限公司进行为期一月的实习；曾获校级社会实践先进个人；曾获“金蝶杯”湖北省大学生职业生涯规划三等奖；曾获联想2010青年公益创业计划校级冠军；曾获营销策划大赛三等奖；参加人姓 名学 院专 业年 级郑贞经济学院经济学08鲁绮莹工商学院人力资源管理08李楚瑜工商学院电子商务09张磊工商学院市场营销08目录前言 4一、 选题依据（一）选题背景 4（二）国内相关课题研究现状 8（三）研究思路分析 9（四）可行性分析 10二、 选题目的及意义（一）选题目的 12（二）选题意义 13三、 学科交叉和创新（一）创新点 13（二）学科交叉 1
3、4四、 调研安排（一）调研时间以及具体任务分配表 15（二）调研内容 16（三）团队优势及职务安排 16（四）调研预算 17五、 预期成果形式（一）研究报告 18（二）学术论文 18（三）调查笔记 18（四）相关建议书 18六、 参考文献 18附录一、武汉高校团购消费者调查问卷 19附录二：武汉公司白领团购消费者访谈大纲 22中南财经政法大学“博文杯”实证创新基金项目新生代网络团购3.0模式的市场需求及发展前景调研分析以武汉地区大学生及企业白领团购市场为例线玲玲 郑 贞 鲁琦莹 李楚瑜 张 磊 本文作者： 线玲玲 中南财经政法大学 工商管理学院 人力0801 学生郑 贞 中南财经政法大学 经济
4、学院 经济0802学生鲁琦莹 中南财经政法大学 工商管理学院 人力0801 学生李楚瑜 中南财经政法大学 工商管理学院 电商0901学生张 磊 中南财经政法大学 工商管理学院 市营0801学生前言21世纪是属于电子商务的黄金时期，各种形式的电子商务纷纷强势出击，团购网站的兴起和迅速发展就是其中之一。在国外G的带领下，中国团购网站的发展极其迅速，据不完全统计，截止到2010年6月底，国内团购网站数量到1250家，而且正以迅猛的速度发展着，预计到2010年底，国内团购网站数量将有望达到2000家。在此情况下，一方面，消费者在各类的团购信息中获得了一定程度的既得利益；而另一方面，大量的信息拥挤使消费
5、者不能进行更加理智和客观的商品选择。同时，大量相同类型的团购项目的竞争一定程度上也损害了商家的利益，也衍生了一些虚假信息扰乱团购市场。另外，团购信息单向性的弊端也日益凸显。商家主动提供信息，消费者被动接受信息的团购常用信息提供模式不利于商家更加的贴合消费者的消费需求，而消费者的需求也没有办法通过某种渠道传递到商家，理想状态中双赢的模式出现了一定程度的断层。为改善这种状态，团购3.0应运而生。简单来说，团购3.0是以消费者为主导的团购模式，即除团购网站、消费者、商家三者之外的第四方搭建一个供前三方交流的平台。该平台集合了绝大部分团购网站的团购信息，使消费者可以更好的进行挑选和比较。同时搭建了一个
6、供消费者和商家直接联系的平台，商家发布相应的预团购信息，消费者根据信息判断是否有团购的兴趣，而团购网站则通过消费者的兴趣高低选择是否与商家接洽发起真正的团购。这样的模式理想的状态下，可以达到多方信息的顺畅沟通，真正实现团购多赢的局面。但是团购3.0作为一个新生事物，其发展前景还不得而知，也必定存在一定的不足与弊端。我们在调查中发现针对这一模式还缺乏相应的理论研究以支持实践。我们决定从这个切入点入手，通过对消费者、商家、团购网站的多方调查，获取关于团购3.0市场需求与消费者认可度的数据信息，并基于此判断这个模式的利弊和发展前景，并在调查中获取消费者对于团购3.0发展建议，提出相应的发展建议，向消
7、费者宣传消费主导的意识，以期能够使团购模式向更加健康的方向发展。一、选题依据（一）选题背景1、团购网的起源与发展现状（1）团购网的起源与国内发展现状团购网最早起源于美国Groupon网站，它的特点是：每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。Groupon网站于2010年4月获得巨额投资，随后，国内的团购网站融资高潮迭起，中国电子商务研究中心调查数据显示，从今年1月中国首家团购网站诞生开始，截至8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家，数量较1月翻了八倍，6月以来，先后有5151团购网、酷团、拉手网等宣布获得风险投资
8、，至此，国内团购网行业已迎来激烈的“千团大战”。以下是2010团购中国网络金融投资事件表虽然团购网在国内出现的时间不长，但却在短时间内风靡全国各大城市，截至8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家，再加一些初出茅庐，未成气候的小团购网，到今年年底，据有关调查，团购网数量很有已经超过三千家。团购网不仅数量大，并且消费者消费量也是其他网络消费渠道所无法比拟的。仅今年9月份，京沪穗深四个城市，团购成交人数达181万人，交易总额就超过1.1亿元。团购产品种类众多，餐饮，娱乐，护肤品化妆品等均有参可在团购网站上面找到。“今天，你团了吗？”已经是当下年轻人口中的一句流行语，团购网的火热可见一斑
9、。以下是2010团购网在国内商品种类分布及城市分布占比图：（2）武汉网络团购现状中国第一家团购网美团网在继北京、上海后的第三站直接选择了武汉，而另外一家全国性网站也在北京本部之后，第二站定在武汉。从上图也可以看出，除北京、上海、深圳以外，武汉的团购企业数量在全国排在前列。武汉的团购企业不仅数量多，而且团购产品种类也十分丰富，囊括了包括餐饮，娱乐，美容美发等所有现阶段团购的所有产品种类。除此之外，由于武汉高校众多，高校学生成为团购主力军，所以武汉团购市场成交量极大。（3）团购网现有运营模式团购网现阶段经历了两种发展模式，即从团购1.0到团购2.0的转变。团购1.0模式，即团购网最开始出现的模式。
10、在该模式下，团购网每天发布一款团购折扣产品，产品囊括娱乐，餐饮，化妆品等许多行业，每人每天限拍一次。这种模式的团购服务在刚刚推出时受到了大量的追捧，吸引了大量的团购粉丝，团购网也在短时间内迅速在大学生和年轻白领等时尚一族中蹿红。团购网在国内的大红大紫也自那时开始。可是团购1.0模式并没有发展多久，团购网运营商就发现这种每天只发布一种折扣产品，并且还是地域性极强的产品并不能充分满足团购网顾客的要求。顾客需要有更多的选择空间，并且产品的地域性将许多非产品地域范围内的顾客拒之门外，无意中流失了许多客源。所以团购2.0应运而生。所谓团购2.0，即团购网在原有模式基础上，增加团购商品的种类和数量，给消费
11、者更大的选择空间，并加大与各地商家的合作，提供多地域的折扣商品，让消费者每天都能在一家团购网上找到自己中意的团购产品，从而吸引更多的顾客。但团购2.0也有一个最大的特点就是每一款产品在团购成功，即达到一定的人数之后，是限时供应的。团购2.0模式是现阶段国内主流的团购模式，基于这个理念，主要有两种团购网站发展的较好。一种是以社交网络为背景的团购网，千橡国际旗下的糯米网就是其中代表。这种以强大的社交网络为基础，发动广大网友共同消费的模式在现阶段表现出了强大的生命力。“糯米网”是千橡集团探索网络社区电子商务的一个尝试，即将社区与网络购物结合的“社会化电子商务”，利用旗下两大主力站点中国最大的SNS网
12、站人人网和娱乐互动论坛猫扑网，拥有将“组团”进行社会化网络传播的惊人力量。另一种是本地生活信息服务网站，58同城是很好的例子。这种团购网针对一定城市的消费者，网罗该城市内众多的商家，给他们提供平台扩大知名度，并给顾客提供低价消费体验的机会。这种模式的团购最吸引的还不是顾客，而是商家，有很多商家都主动要求加入这种本地的团购网，以便扩大自身的知名度。（4）团购网现有模式下发展中的问题在现有的这种团购2.0模式下，虽然消费者有了众多选择，能够充分根据自身需要来选择团购的对象，但是由于整个行业的发展时间过短，还有许多地方有待完善，故出现了以下几大类的问题。 团购网站创建门槛低，没有品质保障团购网与其他
13、行业一样，都有生命周期。在火热发展的同时，由于时间短，速度快，短短数月，中国团购网站已经突破3000余家，结果导致团购网站良莠不齐现象的发生。而对于整个网络团购市场而言，团购市场将会面临着巨大的压力。因为很多人看到团购网赚钱，所以三下五除二就建立一个团购网，根本没有办法保障其网站的品质和商业的规模，导致很多大力团购网的出现。根据行业生命周期理论，这种现状最终必然导致整个网络团购市场萎缩悲剧的上演。 规模大小不一，服务根本没有水准和保障“千团割据”的状况使不正规也逐渐成为团购网的主流，不断崛起的小网站，趋于资金少、商家少、用户少，“三少”的尴尬处境，无疑迫使他们降低服务质量，提高产品价格，从而追
14、求更高的经济利益，所以网络上对团购网投诉的声音也不在少数。并且由于团购网每日业务数量极大，有部分团购网对于顾客的要求也是大部分都不予满足。这使得团购网整体信誉度下跌，消费者对于团购网的评价有下降趋势。 制度不健全，没有法律信誉保障现阶段国家并没有出台针对团购网完整的制度和政策，只是在近期日前，商务部直属机构中国国际电子商务中心已经针对团购行业推出诚信资质认证和评级标准，欲设置门槛约束团购市场乱象。所以从整体来说团购网行业依然缺乏强有力的制度保障，消费者权益得不到保障的情况时有发生。 商家竞争惨烈，缺乏团体精神 团购网虽然在国内出现时间不长，但是却在短时间内出现了大量规模大小不一的团购网站，由于
15、行业正处在发展初期，所以行业内竞争非常激烈，各网站都在尽最大努力争取自身市场份额，这使得许多小规模网站随时面临被淘汰的危险。所以现阶段团购网内部基本属于大小网站混战阶段，没有合作和团体精神而言。2、团购网3.0出现的背景 团购2.0出现众多问题的关键因素之一，就是没有将消费者作为团购的主导，而是一直在被动接受团购网提供的团购服务。基于这种概念，选择团购的消费者也就在消费中遇到了这样那样的问题，诸如团购之后未消费，款项不退还等。究其原因，根本就是在于团购网客户与团购网本身的主被动关系，现阶段的情况是，团购网明显占据主动，消费者处于被动的地位。在此状况下，一种对于消费者更有利的团购模式亟待出现，它
16、的出现能够给消费者提供更优质更有保障的服务，从而带动整个团购行业的向前发展。3、团购3.0与团购2.0的区别所谓团购3.0，是以消费者为导向，即消费者不再是被动地从网站或商家选择自己的产品，而是提出自己的需求，形成一个共同需求的“团”来向商家定制产品（这里商家提供的服务如餐饮娱乐等也被泛指为产品）。这个团可以和商家互动，当意向达到一定的数量时，可以打包给深度合作的团购网站进行限时团购，或通过API的方式由商家在团购网站上进行自助团购。这种方式将对现有的团购网站提供很大的帮助。因为这个能成为“预备团”的“种子团”是经过了消费者的市场调查才孕育而成的，提前消化了风险，团购网站就不必每天为自己的团购
17、是否能够成功，服务质量标准如何确定而烦恼。团购3.0把消费者的需求至于前端，商家的响应可以根据需求随时调整，尽可能达到精准团购。团购3.0与团购2.0的主要区别有：（1） 团购2.0是某一个团购网站为主导的限时团购，团购3.0是以广大消费者需求为主导的全体团购网站和商家可共同参与的限时团购。（2） 团购2.0是一个网站的概念。团购3.0是一个行业合作平台概念，团购3.0继而演化成为社会化合作概念。如团购3.0可以衍生出网络虚拟公司，消费者可以通过网络成为实体公司的股东并参与设计、营销和消费的全过程。（3） 团购2.0是营销过程，是媒体的概念，团购3.0则是涵盖自需求、设计到产品和营销的全部环节
18、，既是媒体又是个社会化设计系统，让个性可以得到彰示和价值实现。4、团购3.0在国内现状目前为止，团我爱是国内首推3.0模式的团购网；将与12月10日正式上线；团我爱的宗旨是：最大程度的扩大消费者的团购参与度，真正集合消费者的力量，更加有效的提升消费者对产品的认知度以及好感度。在团我爱，所有用户都可以发布其想团的产品或者产品类型；简单的操作之后，由团我爱在五分钟内进行产品估价，对于产品类型给予推荐优质商家，并且制定出最低成团人数标准；然后用户可以将此团购消息告知周围的亲人朋友等，等待在预计时间内达到最低成团人数之后即组团成功，团我爱将在24小时之内与商家协商此次团购事项，以超低价格谈下此次团购；
19、对于组团成功的发布者，团我爱将会给予成交每单5%的奖金；这样一来，网站-用户-商家之间的纽带关系将会更强，为商家带去的实质效益也大大超过目前2.0模式的团购网。 除此之外，团我爱更是推出让利于商家与用户的收费模式，用户可以选择全额付款或者支付订金，价格都是同样的价格，选择订金支付的用户，用几块钱都可以先行购买下此产品，消费完之后在商家处支付余款，如果消费不满意，团我爱将退返全额订金；极大程度的降低了消费者的网购风险，同时也能保证商家的服务质量；而商家也能及时的让资金回笼，更不用担心团购网圈钱走人。团我爱的这个措施，极大程度的降低了消费者和商家的风险，真正的是一个互惠互利的平台。 还有更重要的一
20、点，团我爱在网站中结合了SNS元素，不仅仅留住了用户，更为商家提供了后续消费的保证，并且，只要是和团我爱合作的商家，都将获得一个商家资质的群组，能让商家更加直接的了解消费者需求、了解意向意向，以及与消费者更加直接的获得交流。（二）国内相关课题研究现状现阶段国内对于团购网行业的研究主要方向有二，一是针对行业发展现状的研究，二是针对行业发展问题的探讨与发展前景的判断。1、网络团购发展现状的研究目前国内对于团购网发展现状的研究主要针对团购2.0模式，研究重点在于当前模式的团购网对于商家与消费者的影响，以及其带来的经济效益。其中最具有代表性的当属数字100市场调查公司发布的2010年9月中国网络团购调
21、查报告。该调查报告中详细介绍了我国团购网产生的起源以及现阶段的发展模式，并且用真实的数据分析了与团购网相关的大量信息，其中包括国内主要大型团购网当前市场份额，月交易额，月成交人数等。对于团购网现状的研究，国内其他相关文献都与之相似。2、 网络团购发展问题探讨与发展前景判断在这一领域内，研究重点主要在于团购在现阶段模式下遇到的发展瓶颈，以及团购网未来的发展前景。其中具有代表性的是2010年9月19日中国电子商务研究中心与中国诚信电子商务联盟共同发布的2010中国网络团购调查报告。这一报告中指出了当下团购行业面临的十大隐忧，重点指向监管不力，团购服务无保障，消费者盲目消费等几个方面，囊括了现阶段对
22、于网络团购研究的所有问题。另外在此基础上提出了该行业发展的十大趋势，对于团购行业未来的发展具有较强的指导意义。综上，国内现阶段对于网络团购的相关研究都是着眼于团购2.0模式，针对团购3.0的分析研究基本属于空白，故我们选择团购3.0作为研究对象，以期对网络团购发展提供借鉴。（三）研究思路网络团购经历了迅速发展阶段后，现有的商业模式已经不能适应继续快速扩张的趋势，问题层出不穷，行业洗牌局面即将到来。团购3.0作为一种全新的网络团购模式，其出现必将引起一轮新的行业变革，而消费者对于该种以他们为主导的团购模式会有怎样的看法，将是我们实地调研的重点所在。本次调研着眼于即将上线的团购3.0模式，遵循“理
23、论分析实证分析对策研究”的研究方法，具体研究思路如图（见下页）：网络团购2.0及现存问题分析文献整理理论分析典型团购网站研究团购3.0与现有模式的不同团购3.0的优势团购3.0模式前期市场投放的需求调研团购3.0的市场需求应有发展方向发展建议及规划武汉市大学生对团购3.0的看法武汉市公司白领对团购3.0的看法团购现有模式发展瓶颈催生团购3.0诞生此次研究1、 访谈调查2、 实体问卷调查3、 网络电子问卷调查1、 数理统计分析2、 访谈内容整理分析1、 调查笔记2、 研究报告3、 相关建议书4、 学术论文5、主要消费群体问题提出问题分析实地调研解决方案与建议（四）可行性分析1、实证研究的优势分析
24、（1）在主题的确定方面，我组选择了“新生代网络团购3.0的市场需求及发展前景调研”作为研究课题。如今随着互联网的兴起，团购网作为网络组织平台，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。而团购3.0作为现阶段最新的团购模式，广大团购爱好者对于这种以他们为主导的团购模式必然抱有浓厚的兴趣，所以我们在其发展之初通过对消费者态度及看法的调查预测它可能存在的问题，提出相应的对策，可以使其规避风险，以求获得更好的发展。（2）在调研地点方面，我们选取了湖北省武汉市作为调研地，由于
25、武汉的团购企业数量与团购成交量在全国城市中位于前列，故在武汉进行基于团购网的调研具有很强的代表性，且武汉高校与企业众多，这为调查对象高校学生与年轻白领的选取提供了极大可行性。（3）在具体调研的实施方面，在前期，我们做了充足的准备，在调研的地点的选择上十分谨慎，选择了既具有代表性而又不失特色性的地方。同时，在具体的实施过程中，我们选择武汉几所“211工程”高校与几家高层写字楼，有利于调查数据的搜集，保证了调查结果的可靠性与代表性。（4）在调查方法及模型的选取方面，我组选择了实地调研、规范分析、问卷调查等方法。通过量化的数据分析与实际的调查分析的结合，使最终获得的数据及结论更详细、全面、准确。2、
26、团队构成的优势分析我们小组五人来自不同的学院和不同的专业，两人来自人力资源管理，一人来自经济学，一人来自市场营销学，一人来自电子商务，经管结合，在知识面上紧紧联系已达到相互促进进步的目的。分析问题也有了更多角度和思路，作为一个和谐的团队，我们各个发挥着自己的优势，互相取长补短，相互督促，这是我们最大的亮点。（1）主持人优势线玲玲，人力资源管理08级学生，擅于整体统筹与领导安排，有较强的实践能力与全面的专业知识背景。多次参加校内外组织的学术实践比赛活动，如博文杯，康腾案例分析大赛，寒暑期社会实践，营销策划大赛，联想公益创业大赛，“金蝶杯”职业生涯规划大赛等。独立完成社会实践项目国营企业与民营企业
27、在同一职位上薪酬结构的差别以及工作环境对员工工作积极性影响的调研。曾获奖项：“校级社会实践先进个人”称号；“金蝶杯”湖北省大学生职业生涯规划大赛三等奖；联想2010青年公益创业大赛校级冠军；营销策划大赛三等奖。除各类比赛外，曾赴联想（武汉）有限公司进行为期一月的实习，期间赴联想北京总部参与为期一周的培训，参与策划联想返校促销等大型活动，熟悉企业内部运作方式，有较强的实践能力，是学术型及实践性双重人才。（2）队员优势郑贞，经济08级学生，中共预备党员，擅于组织协作与沟通交流，有较强的基层服务调研能力，和扎实的学术功底。曾获第十届和十一届博文杯立项奖，多次组织并参加寒暑假社会实践活动以及经济学院主
28、办特色学术活动“模拟经济研讨会”，积极参与各种形式的社会实践活动和调研活动。曾获得国家奖学金。鲁绮莹，人力资源管理08级学生，现任工商团学联组织部部长。擅于逻辑整理与文档处理，多次参加校内外实践活动，如博文杯，寒暑期社会实践，康腾案例分析大赛等，参与项目曾获第十一届博文杯重点立项，暑期社会实践团队立项。具备人力资源管理与经济法学双重知识背景。李楚瑜，电子商务09级学生，在此次项目中，将发挥本专业的学科优势，结合所学知识和前沿的视角，协助团队顺利完成调研任务及后期成果撰写工作。多次参加博文杯、寒暑期社会实践项目、康腾案例分析大赛等，积累了一定的相关经验。其中，参加的2010年校团委主办的“大学生
29、暑期社会实践”项目中，所在小组的申报材料获校重点立项，相应的暑期社会实践成果在西部人才计划下中部地区大学生支援西部的意愿及现状调查获优秀成果奖。张磊，市场营销08级学生，有独特的视角与思维，专业知识丰富，能熟练运用专业知识分析实际问题。多次参加校内外实践活动比赛，如营销策划大赛，康腾杯案例分析大赛，博文杯，“WTO”省情调研等，参与项目曾获“WTO”省情调研三等奖。3、专业优势分析经济学是综合性较强的学科。要求系统地掌握经济学和管理学以及人文科学的基本理论，具有较扎实的理论功底、较好的知识面和知识结构，熟练掌握涉外经济理论，具有较强的理论分析能力。其中的微观经济学与计量经济学在本课题调研中有十
30、分重要的作用。微观经济学中的消费者行为模块可对调研中获取的有关消费者对团购3.0发展建议及意见进行综合整理归类，而计量经济学的相关数理统计模型可以用来分析收集的数据信息，对数据信息进行科学的处理，有利于得出科学的结论。市场营销学是一门市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。在本课题中，营销学中的市场定位，市场细分，以及4P,4C的经典理论原理可以用来分析团购消费者行为及团购企业的发展战略。电子商务是电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。本课题的研究对象网络团购3.0正是属于电子商务范畴。电子商务有着不同于传统商业的独特
31、运营与盈利模式，调研中利用电子商务学科信息技术，物流管理等分支，从专业角度分析网络团购3.0的特点及优势，有利于突破常规，从电子网络信息化产业的视角来看待调研结果。人力资源管理重在调动人的积极性以及挖掘人的潜力，在此次调研中，虽然没有对相关知识的直接应用，但是该学科中设计的管理心理学相关知识，对调研过程的顺利实施有不可或缺的作用。除此之外，我们的队员拥有的经济法学，会计学，金融学等双学位知识背景也在将在调研中发挥重要作用。经济学与管理学的各位老师从理论与实际相结合的角度，为本次的调研提供了各种专业化的帮助与辅导，确保了本次调研的科学性。4、调研优势分析（1）人力资源丰富，人际交流面广我们调研小
32、组有难得的机会深入各高校与写字楼内,了解团购顾客对于网络团购的态度及看法，能够从多个角度准确了解到当今网络团购的信息和资料。（2）创新的分析角度我们所研究的社会背景具有时代的特性，是经济水平、科技水平发展到一定水平所才产生的新环境下的新产业、新问题，是结合运用之前的理论知识、前人的经验但又有具有鲜明的时代和社会背景，由此给予我们更多机会去发觉潜在的问题并提出合理化建议。（3）时间最小化，效益最大化我们调研小组调研的是团购网正是处在日益崛起的武汉地区，在地理环境上更加有利，更有利于我们在最短的时间内，用更少的经费，调查我们所研究的问题，达到效益的最大化。二、选题目的及意义（一）选题目的本次调研选
33、取团购3.0作为研究对象，主要是出于以下几个目的：1、紧跟新兴事物发展，探究行业兴衰影响因素团购在国内甚至在全球出现的时间并不长，但现在该行业已经发展到新旧模式交替的阶段，已经开始进入成熟期，可见当前的行业生命周期正在大幅度缩短，特别是对于网络团购这一类电子商务行业，其更新换代速度更是传统行业所无法比拟的，其发展模式与传统行业有极大的不用。所以课题选取网络团购作为该类新兴行业的代表，力求探究其与传统行业不同的发展周期与兴衰的影响因素。2、研究新兴模式的市场需求程度，预估发展趋势团购3.0作为网络团购现阶段最新的运营模式，其市场潜力目前不得而知，通过此次课题调研，我们希望能够大致了解其在团购主要
34、消费者群体内部的认可度以及需求量，预测其在之后的发展趋势。3、通过实地目标人群调研，为本市相关行业模式升级、行业转型提供具实际价值的建议武汉作为国内网络团购市场的重要一员，团购3.0在这里的发展状况能够很大程度上代表其在全国的情况。我们通过在武汉对团购3.0市场需求的实地调研，除了获取以数据为基础的消费者需求量与认可度之外，同时也会调查消费者对于该种新兴团购模式的发展建议及意见，从而从消费者的角度提出对该行业发展最有实际价值的改善建议。（二）选题意义1、理论意义本次调研在理论上补充了对于现阶段对于团购3.0模式调查研究成果的空白，对于这种新兴模式的发展提供一定的借鉴和参考。2、实际意义（1）
35、在消费者中推广新兴团购3.0模式团购3.0模式初定在12月10日正式上线，故在我们实施调研时，其在消费者中的知晓度还有待扩大。利用我们此次调研的机会，在消费者中推广这种新兴的团购模式，促使他们体验此种新服务，为团购3.0的发展起到推动作用。（2） 为团购3.0网站运营商提供发展建议和意见此次调研深入团购网消费者，调查他们对于团购3.0的看法及建议，从这一层面来说，相当于团购3.0发展初期的消费者反馈信息收集，故调研成果将对团购3.0网站运营商提供实际的操作性建议，促使他们向着顾客更满意的方向转变与改革。（3） 在团购消费者中推广消费主导意识团购2.0模式与3.0模式最大的不同就在于团购网与消费
36、者主被动身份的转变。在新兴团购3.0模式中，消费者转变了原来被动接受服务的身份，转而变为主动提出团购，成为发起团购的主导者。我们此次调研在获取团购3.0消费者意向信息之外，会向消费者传播在消费中争做主导者的观念，从而使得他们的权益能够最大程度的得到保护。（4） 促进新兴产业的发展团购网作为一个新兴产业，其发展必然会遇到一定的挫折与问题，此次调研在团购3.0刚上线之际，调查消费者对于其消费意向和发展建议，对于整个团购网的发展都具有重大意义。三、创新点与学科交叉（一）创新点1、理论创新在资料收集中我们发现，以往关于团购现象的调研都是集中在探讨团购对于消费者和商家的影响力以及团购现象本身对于经济的刺
37、激等方面，基本都是基于商家主动提供、消费者被动接受、团购网站充当平台的团购2.0时代。而团购3.0作为一个新产生的，涵盖自身需求、设计到产品和营销全过程的事务，并没有太多针对其的研究成果，而我们基于对团购的发展预期的探究，决定将我们的调研立足点确定为团购3.0时期的行业发展，在调研内容上进行创新，突破了以往团购问题调研的套路，从新的方向和角度出发展开一系列的调研。2、实践创新（1）在调研方式上，团购3.0时代最显著的特征是出现了一个基于团购网站、商家、消费者三方需求共同发布的团购平台。依据这一特征，我们在调查方式上进行创新，多角度的分人群进行调查，以得出在该平台搭建的前提下，对于三方的消费心理
38、、营销手段的影响是如何的；另外，我们本身也可以作为一名消费者，在消费沟通的过程中进行调研，从而使调研者和参与者的身份共存，以更好的更贴近了解现状及存在问题。（2）在调研渠道和方法上，考虑到团购基本上为线上发生、线下实施的一个活动过程，我们将网络调研和实地调研相结合，在网上调研团购平台与三方的关系以及团购网站与消费者和商家的联系，在线下调研消费者和商家基于团购的消费联系。在这样的渠道上进行发放问卷、访谈，并最终采取实证研究的方法进行研究。我们将坚持实证研究“以客观事实为基础”的思想，立足当地的具体情况，通过深入的访谈，了解社会客观现实，获取一手资料，进行科学的实证分析和研究。但是同时也要充分吸收
39、前人的研究成果，发挥定性、规范的分析方法对定量、实证的分析方法不足之处的补充作用。综合两种方法体系各自的优势，得出科学合理的结论和切实可行的对策。在多学科、多视角交叉综合的研究思路和实证、创新意识的指导下，我们坚信一定能够通过本项目的研究得出科学合理的结论，形成有创新价值的成果。切实保证本项目选题的科学研究意义和对社会发展的实际价值。（二）学科交叉本项目选题具有突出的现实意义，且其自身具有明显的学科综合性，这决定了对其进行的研究需要以对管理学和经济学等学科专业知识的交叉综合运用作为理论支撑。首先，选题涉及到电子商务方面的知识，就团购3.0时期网络B2C平台的搭建问题给予相关的专业支持。而李楚瑜
40、和鲁绮莹同学一直对此方面展现出了浓厚的兴趣，其中，李楚瑜同学本身为电子商务专业的学生，而鲁绮莹同学则选修了于此相关的课程。其次，团购网的存在和发展给商家和消费者带来了一种全新的营销方式和营销理念，涉及到市场营销方面的知识，而张磊同学，作为市场营销专业的学生，能够熟练的运用市场营销方面的模型对其进行分析架构。再次，郑贞同学和张磊同学拥有相关的经济专业背景，能够熟练的运用其专业课程微观经济学和产业经济学的知识框架，对团购网站以及3.0平台的盈利模式加以分析。另外，鲁绮莹同学则可以通过其辅修课程经济法的相关知识，对在团购的大环境下如何保证商家、消费者、网站乃至第三方平台的合法权益进行分析和探讨。最后
41、，本选题也设计到统计学方面的知识。用统计学来对团购现状的调研中得出的大量的数据进行统计、分析，并得出相应结论。先对调查结构进行统计分析，并做出相关的图表，以及函数曲线，为调查的总结提供数理依据。具体学科交叉模式见下图信息技术物流管理模式创新计量经济学微观经济学网络营销电子商务区域经济学经济学网络团购3.0的调研4P市场营销产业经济学4C法学统计学第三方法规抽样调查消费者权益数据分析四、调研安排（一）调研时间以及具体任务分配表2011年1月14日至2011年2月23日时间任务分配具体内容11月14日实地调研团队成员实地调研团队结束考试,召开小组会议,就财务、纪律、调研方法等各项基本事项统一说明。
42、21月14日-1月16日线玲玲郑贞张磊走访武汉大学、华中科技大学、华中师范大学，在人流密集地（如食堂、宿舍等）发放问卷，对小部分同学进行路边采访，了解大家对团购3.0的认知及对其模式的推广看法。鲁绮莹李楚瑜在中南财经政法大学、华中农业大学、中南民族大学，人流密集地发放问卷，对小部分同学进行路边采访，了解大家对团购3.0的认知及对其模式的推广看法。31月17日-1月18日全体成员提前向相关公司提出预约，尽量在采访前得到相关支持。计划走访洪山路2号湖北科教大厦写字楼里的几家公司，如：联想武汉分公司、武汉掌易通数码科技有限公司、湖北银泰担保有限公司、湖北蓝光科技发展有限公司等。对公司职员及一些管理层
43、进行采访、发问卷，也可以进行电话访谈。41月19日2月1日线玲玲郑贞李楚瑜负责网络资料和书籍文献资料的收集、汇总，为我们提供坚实的理论基础。鲁绮莹张磊整理并完善所有数据和记录。52月82月18日全体成员在问卷星上发布问卷，将问卷链接向尽可能多的向已回家的武汉高校大学生不定期的发放电子问卷，使所得信息更全面。62月19日-2月21日团队成员通过网络、电话组员讨论，对预测结果进行总结,所有组员共同合作完成初步调查报告。分析大学生、白领这二个团购主要目标人群对3.0模式的意见及市场前景的预估。 72月23日-2月25日团队成员指导老师回校后与指导老师取得联系，根据指导老师指导和反复讨论、修改得出最后
44、的调查报告和论文。（注：此表为安排所做工作而制，在实际调研中还是依据实际情况而定，但对实际调研有指导性意义。）（二）调研内容1、调研地点、对象： 武汉大学、华中科技大学、华中师范大学、中南财经政法大学、华中农业大学、中南民族大学的学生；联想武汉分公司、武汉掌易通数码科技有限公司、湖北银泰担保有限公司、湖北蓝光科技发展有限公司的职员及管理层。2、调研目的：了解团购3.0模式目前消费者的熟悉度；消费者对这新兴一模式的意见反馈；探究这一新模式的市场前景，供需情况。3、调研方式：本课题采取由实践理论实践。对于大学生采取调查问卷为主（纸质问卷、网上电子问卷），采访为辅的形式；对于武汉一些公司的员工采取采访形式。另外，也会采取网上已有资源搜索的方式翔实我们材料依据。4、调研具体内容：a.（问卷调查表见附录一）寒假期间，我们将走访武汉大学等6所“211工程”高校，通过向学生发放纸质问卷（也进行网络问卷的发放）及进行简单的采访了解大学生群体目前的团购行为及对团购3.0模式的看法及建议。此外我们将进一步了解大学生对团购的需求度，日常购物特点、方式，通过对大学生群体需求方面的深入洞察分析，为本土团购网站提出完善3.0模式的具有实践价值的建议。纸质问卷（实地）高校学生群体网络购物的行为、特点；对团购的需求度发展趋势；对3.0模式的看法、建议