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1、第2 8 卷第5 期2006 年l0 月沈阳工业大学学报J o u m a lo fS h e n y a l l gU n i v e r s i t yo fT e c h n o l o g yV 0 1 2 8N o 5O c t 20 06文章编号：1 0 0 0 1 6 4 6(2 0 0 6)0 5 0 5 7 3 0 5辽宁省发展电子商务的政策环境模型研究赵红h，刘薇薇玷，李文生2(1 沈阳工业大学a 管理学院，b 机械学院，沈阳1 1 0 0 2 3；2 铁煤集团公司物资经销中心，辽宁调兵山1 1 2 7 0 0)摘要：大力发展电子商务，推动企业信息化建设，需要国家、地区制定
2、相应的优惠政策，为加大政策扶持力度，把辽宁老工业基地建设成为以电子商务产业为支撑的新型工业化基地，利用s W O T模型分析了辽宁省发展电子商务的环境，找出辽宁省发展电子商务的优势、劣势、机会和威胁根据分析的结果，在充分调研的基础止，总结出影响辽宁省电子商务发展的主要因素并运用I S M 模型进行分析评价，在此基础上提出辽宁老工业基地发展电子商务的对策关键词：辽宁省；电子商务；鄂C r r 分析jI S M 模型；研究中图分类号：F 2 7 5 5文献标识码：AR e s e a r c ho np o I i c ye n V i r o 删m e n tm o d e lo fd e V
3、e l o p i n gE-c o m m e r c ei nL i a o n i n gz 孔气oH o n 9 1 a，L I uw e i w e i l b，L 1w e n s h e n 孑(1 a S c h lo fM a n a g e n t，1 b S c h l0 fM e c h a n i c a lE n g i n e e r i n g，s h e n y a n gU n i v e r s i t yO fT e c h n O l o g y，S h e n y a n g1 1 0 0 2 3，C h i m；2 M a t e r i a IM
4、 a r k e t 啦C e n t e r，T i e f a(I n d u S t r yG r o u pC 0 r p r a t i o nL t d，D i a。b i n g S h a l l1 1 2 7 0 0，C h i n a)A b s t r 翟I c t：T od e v e l o pe 一m m e r c ev i g o r o u s l ya n dt op r()m o t ei n f c 吐m a t i o n n s t r u c t i o na r n o r 培e n t e r p r i s e s，t h eC e n t
5、r a ia n dl o c a lg o v e r n m e n t sm u s tm a k eaS e r i e So fp r e f e r e n t i a lp o l i c i e Sa n ds t r e n g t h e nt h es u p p O r te f f o r t si no r d e rt ot u mt h et r a d i t i o n a lL i a o n i n gi n d u s t r i a lb a s ei n t ot h en e w l y i n d u s t r i a l i z e db
6、a s es u p p o r t e db ye o o m m e r c e T h eS W O Ta n a l y s i sa p p m a c hi su t i l i z e dt of i n do u tt h ea d v a n t a g e s，w e a k n e s s e s，o p p o r t u n i t i e sa n dt h r e a t st h r o u g ha n a l y z i n gt h ee n v i r o n m e n to fd e v e l o p i n gd e v e l o p m e
7、n to fe c o m m e r c ei nL i a o n i n gP r o v i n c e o nt h eb a s i so ff u l l ys u r v e y i n ga n ds t u d y i n g，t h er m i nf a c t o r si n f l u e n c i n gd e v e l o p m e n tO f 盯毗麟a r e&m n a 五z e d I S M x)j I di su s e dt oe v a l m t e 也e 训i d s，a n d 出eo C i m t e I n E a s u r
8、 e sa r ep r D p o s e d K e yw o r d s：L i a o n i n gP r o v i n c e；E c o m m e r c e；S W O Ta n a l y s i s；I S Mm o d e l；r e S e a r c h用信息技术改造和提升辽宁省传统产业，可以从根本上提高辽宁省企业的技术创新能力、先进装备制造能力和现代企业管理水平，实现产业结构、产品结构的根本转变，提高企业核心竞争力因此必须大力发展电子商务，电子商务是信息技术应用到传统产业的必然结果，是实现辽宁老工业基地再次腾飞的必然选择基于此，本文在充分调研的基础上，分析总结出
9、影响辽宁省电子商务发展的主要因素，并据此提出发展对策1辽宁省发展电子商务的s w 0 T 分析本文借鉴了鳓分析方法，对辽宁省实施电子商务问题进行其优势、劣势、机会与威胁等方面的分析，明确辽宁省实施电子商务的战略目标1 1 辽宁省发展电子商务的优势1)资源、基础设施条件优越辽宁是东北惟一的人海口，现有5 个港口，吞吐量位居全国前列铁路、高速公路密度也为全国一流1 1 I 2)区位优势十分明显辽宁省位于东北亚中心，与朝鲜一江之隔，与韩国、日本隔海相望，与俄罗斯空中接壤这首先为辽宁省的产业转移创造了条件，同时也是我国争取在这一地区乃至亚洲和远东的国际地位，确保国际分工优势的需要3)产业基础比较雄厚，
10、有投资少、见效快的收稿日期：2 0 0 6 0 5 2 2 基金项目：辽宁省教育厅重点资助项目(J 0 5 0 4 6)作者简介：赵红(1 9 7 3 一)，女，辽宁本溪人，讲师，硕士，主要从事电子商务、企业管理等方面的研究 万方数据5 7 4沈阳工业大学学报第2 8 卷优势除了钢铁、石化之外，装备制造业在全国的位置举足轻重在国家的大力扶持和支持下，辽宁有潜力和能力，通过发展电子商务，实现以信息化带动工业化的目标4)科技、教育事业发达，技术力量较强辽宁集中了一批全国一流的科研院所，形成了规模适当、结构合理、科类齐全的教育体系，基础教育、高等教育的规模和质量达到全国先进水平1 2 辽宁省发展电子
11、商务的劣势1)资金短缺，投资不足一方面由于辽宁省国有大中型企业自身资金积累能力较弱；另一方面是银行没有真正成为国有大中型企业发展的主要资金提供者2)经营体制单一，国有企业比重偏高辽宁地区到2 0 0 1 年底，国有经济比重仍高达7 8 2，高出全国平均水平1 3 3 个百分点l2|3)历史包袱沉重，困难企业多，资产负债率高企业办中小学校、公检法、医疗卫生等社会机构多，每年需支付约8 0 亿元补助经费4)企业装备和技术老化辽宁省现有国有企业和国有控股企业技术装备陈旧，工业技术落后，大部分相当于上个世纪五、六十年代的水平1 讧宁省发展电子商务的机会1)国际制造业中心的转移随着经济的全球化，国际制造
12、业正在形成向中国梯度转移的态势，这为辽宁老工业基地改造提供了动力和条件因此辽宁要培育高科技的新兴产业，由信息化带动工业化，用信息产业嫁接传统产业，提升辽宁省老工业基地的产业水平2)国家经济发展战略的调整“振兴东北”是国家根据国民经济布局总体要求和可持续稳定发展而提出的战略举措，旨在通过“振兴东北”来完成国民经济的布局和结构调整3)市场机制在产业结构调整中主导作用的发挥近几年来，辽宁省重工业在工业中的比重从2 0 0 0 年5 6 2 8 上升到2 0 0 3 年7 月的6 0 8 5 l2|，同时，出现了一批以重工业为主体或依托的高增长行业，形成了以电子商务等产业为龙头，拉动钢铁、机械、建材、
13、化工等中间行业，然后再拉动电力、煤炭、石油等基础性行业的态势1 4 辽宁省发展电子商务的威胁1)国家每次出台优惠政策，都会被一些地方看作是争取上项目的大好机会，因此最需要引起警惕的就是由行政长官以“技术升级改造”或新建配套项目名义上项目，从而影响区域的经济结构调整2)政府过分的补贴政府过分的补贴尽管坚持了公平原则，但是，却不利于地区经济结构转型和长远发展以德国鲁尔工业区为例3【，对传统大工业的资助是得不偿失的，问题不仅得不到解决，反而容易形成资本黑洞2 辽宁省发展电子商务的阶段分析本文对辽宁省的企业和专业市场进行了广泛并且有重点的调研，以了解其电子商务的应用现状和未来规划，分析其中存在的问题，
14、提出未来发展的策略建议被调查企业的行业分布很广，主要有纺织服装、运输与服务、电子、机械制造、金融、化工医药、食品与饮料、建筑、农业企业等本次调查主要以发放调查问卷的形式，总共发放问卷约4 5 0 份(含专业市场)，回收4 0 9 份，有效的反馈调查问卷3 8 3 份根据调查反馈的结果来看，辽宁省的企业大多已经制定或正在制定电子商务规划，规模较大的企业都正在筹划并开展电子商务，很多企业已经建立了内网、外网，引入了E R P，S C M，C I 洲，并且在此基础上开展各种应用人们的电子商务意识正在增强；企业有发展电子商务的强烈愿望本文据此并结合有关文件和资料，总结出辽宁省企业开展电子商务的影响因素
15、，主要有：基础设施建设、电子支付、安全、法律、人才、政府参与、观念意识、信用经济制度建设、企业信息化水平、物流现代化、技术问题3 运用I S M 模型进行分析3 1I S M 原理介绍解释结构模型法(I n t e r p r e t a t i v eS t r u c t u r a lM 0 d e l i n g)是美国人J 华非尔特教授于1 9 7 3 年作为分析复杂的社会经济系统有关问题的一种方法而开发的其特点是把复杂的系统分解为若干子系统，利用人们的实践经验和知识，以及电子计算机的帮助，最终将系统构造成一个多级梯阶的结构模型3 2 选择构成系统要素根据调研分析结果，筛选出主要的影
16、响因素，如表1 所示3 3 根据要素明细表作构思模型各因素明细如表2 所示其中S X S i，表示S i与S i 及S i 与S i 互有关系，即形成回路；S I AS，表示S 与S，有关，而S，与S 无关；S iVS，表示S，万方数据第5 期赵红，等：辽宁省发展电子商务的政策环境模型研究5 7 5与S 有关，而S i 与S 无关由上述关系图得相应的矩阵A 表1 影响电子商务发展的因素T a b 1F a c 觚i I l n 啦n d l l gd e v e l o p 咖n to fB 删愀表2 要素明细表T a b 2D e t a i l e ds 棚t so fk e y f a
17、c 觚A=SS00l01Ol01O111l1O101O1O11SOO11001O01000O101l1O0O1ls 4 S 5OO0O10l00Ol0l000O0O00O00-5：5 s 70000O0O0O000O01000OOOO0OSS0O010OOO00011O1100000O00S 1 0s 0010000OO0OlOO100O00O010由A 1=A+J 得矩阵A 1S&5 25 3A 1=5 5s 6舅5 8呙S 1 0S SS 1 是SS 4S 5 5 6 s 75；BS5 1 05 n10OOO0OOO00O11110O0001101010100O0000101110OO0O
18、O010O11OO0O0O01100110O010l1l0Ol01010O0101O0011111OlOll0000l0001O1OO000O10O1OOO00O000101111O0000011矩阵A，描述了各节点间经过长度不大于1的通路后的可达程度设矩阵A，=(A+J)2，也即将A 1 平方，并用布尔代数运算规则(即0+0=0，0 十1=1，l+0=1，1+1=1，0 0=O，0 1=0，1 0=0，1 1=1)进行运算后，可得矩阵A 2 矩阵A 2 描述了各节点问经过长度不大于2的通路后的可达程度一般地，通过依次运算后可得A l A 2 A，l，r 以一1若A，1=A，则A，一l=(A+
19、J)(r-1)=RR为可达矩阵其中，以为矩阵阶数如果矩阵A。=A。+1，则矩阵A。即可达矩阵3 4 对可达矩阵进行分解后建立结构模型对可达矩阵进行级间划分所谓级间划分就是将不同因素划分为不同层次，这样就有一个孰先孰后与孰轻孰重的框架1)有关概念可达集：受要素咒i 影响的要素集合定义为要素以i 的可达集R(以i)；先行集：影响要素”i 的要素集合定义为要素咒i 的先行集A(挖i)；最高级要素：如果R(卵i)nA(扎i)=R(咒i)则咒i 为最高级要素2)寻找各级最高级要素从可达矩阵开始，列出表3，先找到它的最高级要素集L，再将它们从可达矩阵中划去，然后再由此列出表4，找到新矩阵中的最高级要素集L
20、 2，这样一步步下去就可以将不同的因素划分出层次，具体过程见表3 和表4 L l=0 L 2=2，3，4，1 0 S&龟S&S&岛SS&岛 万方数据5 7 6沈阳工业大学学报第2 8 卷各级的最高要素集分别为：第一级S，第二级S 2，S 3，S 4，S 1 0，第三级S 8，S 9，第四级S 1，第五级S 6，S 1 l，第六级S s，S 7 由于S 2，S 3，S 4 存在回路，为强连通块，因此用S 2 代表S 2，S 3，S 4 级间划分的可达矩阵为了得到指标体系的递阶结构，还需将可达矩阵化为最小边邻接矩阵设可达矩阵的元素为M i 化简的第一步是将可达矩阵对角线的元素的值变为0，然后从第一
21、行开始逐行在下三角可达阵中搜索值为1 的元素M，当找到值为l 的元素M i 后，则在相应的i列中寻找值为1 的元素对于所有的忌i 且值为1 的元素M 已，使M 0 的值为0 反复进行这一过程直到获得最小相邻矩阵，并据此绘出网络图依最小邻接矩阵得指标的网络图和指标体系的递阶结构如图1 所示(与表1 相对应后)3 5 系统分析由图1 模型可知，该系统是一个6 级的多级递阶系统其中，影响辽宁省电子商务发展的直接因素是电子支付、安全、法律和物流现代化水平，因此，目前辽宁省政府应重点加强电子支付、安全、法律和物流现代化方面的政策制定再从第二级和第三级的因素分析，影响电子支付、安全、法律的直接因素是信用经
22、济制度建设和企业信息化=L=L|L碥卜卜理一同为 万方数据第5 期赵红，等：辽宁省发展电子商务的政策环境模型研究5 7 7水平，信用体系建设是目前影响电子支付安全实施的瓶颈之一，同时信用体系的建设需要法律政策和安全政策来规范，企业信息化水平的高低决定着电子支付能否顺利实现电子商务发展电子支f信用经济制基础设施建设政府参与l观念意识技术问题1人才平图l 电子商务影响因素解释结构模型F i g 1I S Mo ff a c t o r Si n n u e n c i n ge-o。m r n e r c e基础设施包括网络基础设施和物流基础设施，网络基础设施包括基础网络(如宽带网)的建设、计算机
23、的普及和软硬件开发等，物流基础设施包括铁路、公路、机场、港口等的建设以及交通运输工具的合理配置网络基础设施将影响到企业信息化水平，而物流基础设施将直接影响到物流现代化水平第五级因素一政府参与和技术问题，政府是电子商务发展中不可忽视的力量，有效目标、政策、法规都由政府来制定，并且政府可以为电子商务发展提供良好的宏观环境因此，政府参与将直接影响到基础设施和信用体系建设，并且影响到关系全局的其他因素，技术的完善与创新影响着基础设施的建设最底层因素是人才和观念问题，这一层因素也是系统的根本影响因素要发展电子商务首先要改变传统观念搞好电子商务的根本力量是人才队伍的建设所以，从长期的目标和战略规划来看，观
24、念的改变和人才的培养是影响辽宁老工业基地电子商务的根本因素4 结论辽宁老工业基地实施电子商务是一项艰巨的任务，实施电子商务，加大企业改造力度，推进企业技术进步，是振兴辽宁老工业基地的重要环节围绕培育“两大基地”，以制造业信息化为突破口，加快信息技术在电子信息、汽车、石化、钢铁、装备制造等重点产业的应用，将信息技术、自动化技术、现代管理理念和制造技术融合、集成，实现辽宁省产业结构、产品结构的优化升级，提高企业的核心竞争力要加快计算机辅助设计(C A D)、计算机辅助制造(Q 蝴)、计算机辅助工序计划(a 岬P)、企业资源计划(E R P)等信息技术的推广应用积极探索传统产业与电子商务相结合的模式
25、，降低流通成本，增强企业综合竞争力，在石化、钢铁等重点产业和流通领域开展电子商务应用的试点、示范工程参考文献：1 辽宁省人民政府发展研究中心课题组辽宁老工业基地调整和改造的比较优势及策略选择 J 党政干部学刊，2 0 0 3，1 0：2 6 2 8(S、m i n a ro fR e s e a r c ha n dD e v e l o p m e n t(k n t e rO ft h eP o o p l e sG 加咖e n t0 fL i a o n i n gP r o、唷n c e T h e 一p 眦t i v ea d v a n t a 星r ea n dt a c t i
26、 c sa d；u s t e da n dt r a n s f 豳e di no l di n d u s t r i a lb a s eo fL i a o n i n g J T h eA c a d 哪yP e n o d i c a lo ft h eC a d ki nt h eG o v 咖e n ta n dt h eP a r t v，2 0 0 3 1 0：2 6 2 8)2 于风雨，崔丽辉关于振兴东北的几点思考 J 商业研究，2 0 0 5(2)：1 5 2 一1 5 4(Y uFY，C u iLH S 0 m et h o u g h ta b o u tr e v
27、 i t a l i z 堍t h en o n h e a S t J c C 粕m e r c i a lR e s e a r c h，2 0 0 5(2)：1 5 2 一1 5 4)3 葛竞天从德国鲁尔工业区的经验看东北老工业区的改革 J 财经问题研究，2 0 0 5(1)：5 4 5 8(G e J T S u 鼹咖t o t h eR e f o n no f t h e 删1 1 e a s tm I d i 一6 0 n a lh l c I u 删a r e a sf r c mt h eo(p 舒o eo fI n d u s m a lL a n d s c a p eR
28、 t d l rE E s 拄i c ti n(；咖n y J n l eF i m n c ea n dE c o 耐圆P r 洲锄S t u 蝴n g，2 0 0 5(1)：5 4 5 8)4 T u r b i nE，L e eJ，K i n gD，甜z E l e c t r o n i c 删1 1 e r c e：am a n a g 锄e n ta g e r i a lp e r s p e c t i v e M P r e n t i c eH a i l，I n c 2 0 0 1 5 汪应洛系统工程理论、方法与应用 M 北京：高等教育出版社，1 9 9 3(W a l
29、l gYL S y s t e m 朗g i r 赋r i n gt h e O r y，m e t h o da n da p p l i c a t i o n M B e i j i n g：H i g h e rE d u c a t i o nP r e S s，1 9 9 3)6 柴小青应用解释性结构模型建立评价指标体系的递阶结构 J 中国管理科学，1 9 9 7，5(4)：6 0 6 4(C h a iXQ A p p l i c a t i o no fI S Mi nt h ee S t a b l i s h n l e n to fs t e p s t r u c t
30、u r eo ft h ee v a l u a t i o ni n d e xs y S t e l n J C h i n e s eM a n a g e r n e n tS c i e n c e，1 9 9 7，5(4)：6 0 6 4)7 JD e i t e lHM，D e i t e lPJ，S t e i n b u h l e rK E b u s i n e s sa n dE c。m m e r c ef o rm a n a g e r slMj N e wJ e r S e y：f e n t i c eH a l l。I n c 2 0 0 1 8 J e f
31、 f c o a t eJ，C h 印p e l lC，F e i n d ts A t t i t u d e st o w a r d sp r o c e s si m p 尊O v 咖e n ta J l 瑚gS M E Si n v O l v e di nE 一嗍e r c e J K n o w l e d g ea n dP I o c e s sM a n a g e m e n t，2 0 0 0，7(3)：1 8 7 一1 9 5 9 黄敏学电子商务 M 北京：高等教育出版社，2 0 0 1(H u a n gMX E l e c t m l l i c 踟e r c e
32、 M B e i j i n g：H i g h e rE d u c a t i o nP r e s s，2 0 0 1)(责任编辑：吉海涛英文审校：姜国庆)万方数据辽宁省发展电子商务的政策环境模型研究辽宁省发展电子商务的政策环境模型研究作者：赵红，刘薇薇，李文生，ZHAO Hong，LIU Wei-wei，LI Wen-sheng作者单位：赵红,ZHAO Hong(沈阳工业大学,管理学院,沈阳,110023)，刘薇薇,LIU Wei-wei(沈阳工业大学,机械学院,沈阳,110023)，李文生,LI Wen-sheng(铁煤集团公司物资经销中心,辽宁,调兵山,112700)刊名：沈阳工业
33、大学学报英文刊名：JOURNAL OF SHENYANG UNIVERSITY OF TECHNOLOGY年，卷(期)：2006,28(5)被引用次数：4次 参考文献(9条)参考文献(9条)1.辽宁省人民政府发展研究中心课题组 辽宁老工业基地调整和改造的比较优势及策略选择期刊论文-党政干部学刊 2003(10)2.于风雨;崔丽辉 关于振兴东北的几点思考期刊论文-商业研究 2005(02)3.葛竞天 从德国鲁尔工业区的经验看东北老工业区的改革期刊论文-财经问题研究 2005(01)4.Turbin E;Lee J;King D Electronic commerce:a management a
34、gerial perspective 20015.汪应洛 系统工程理论、方法与应用 19936.柴小青 应用解释性结构模型建立评价指标体系的递阶结构期刊论文-中国管理科学 1997(04)7.Deitel H M;Deitel P J;Steinbuhler K E-business and Ecommerce for managers 20018.Jeffcoate J;Chappell C;Feindt S Attitudes towards process improvement among SMES involved in E-commerce 2000(03)9.黄敏学 电子商务 2
35、001 本文读者也读过(4条)本文读者也读过(4条)1.万君.李石山 辽宁省电子商务发展的思索期刊论文-技术经济2002(10)2.金镇.徐鑫.彭莎莉.JIN Zhen.XU Xin.PENG Sha-li 辽宁省电子商务信用体系建设障碍分析及对策期刊论文-大连海事大学学报（社会科学版）2007,6(4)3.李洪心.张毅楠.郝倩倩 辽宁省电子商务发展现状与对策会议论文-20074.楚金华.CHU Jin-hua 辽宁省中小企业电子商务发展问题探析期刊论文-沈阳农业大学学报（社会科学版）2006,8(2)引证文献(4条)引证文献(4条)1.孟海洋.薛红 数据仓库和Web技术在超市商业智能系统中的应用期刊论文-北京工商大学学报（自然科学版）2008(3)2.孟海洋.薛红 基于数据仓库和Web 技术的超市决策系统期刊论文-沈阳大学学报 2008(2)3.闫禹 数据挖掘技术在高校学生就业指导决策中的运用期刊论文-沈阳工业大学学报 2007(3)4.赵红.刘巍巍.李晨 海尔集团基于网络营销导向的网站建设研究期刊论文-沈阳工业大学学报（社会科学版）2008(4)本文链接：http:/