《流媒体业务发展与盈利模式的研究.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《流媒体业务发展与盈利模式的研究.pdf（39页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、北京邮电大学硕士学位论文流媒体业务发展与盈利模式的研究姓名：毕维明申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：胡桃20071105流媒体业务发展与盈利模式的研究摘要随着我国宽带互联网的发展，许多宽带增值业务已经逐步推向市场，其中以流媒体技术为基础的视频应用发展非常迅速。本文试图运用管理学知识，对整个流媒体业务的发展现状进行分析总结，对未来的发展趋势进行预测。本文首先从流媒体业务的市场状况入手，具体分析了运营模式和盈利模式的关系，不同的运营模式催生出不同的盈利模式。接着主要分析了当前几种盈利模式，分别以W w w t u d o u c o m、g n N W c i n t v c n、I P
2、T V 和移动流媒体为例，从产业规模、传播方式、技术等方面来探讨如何更好地盈利。关键词：流媒体盈利模式运营模式I P T VP 2 PM A R K E TD E V E L o P M E N TA N DP R o F I TM o D E LR E S E A R C Ho FS T R E A M I N GM E D I AA B S T R A C TW i t ht h ed e v e l o p m e n to fC h i n a Sb r o a db a n dn e t w o r k s，m a n yb r o a db a n dv a l u e a d d
3、 e db u s i n e s s e sh a v eb e e ng r a d u a l l yp u ti n t ot h em a r k e t S t r e a m i n gm e d i ab u s i n e s sh a sb e e nd e v e l o p e dr a p i d l yi nt h ep a s ty e a r s T h i sp a p e rt r i e st ou s ek n o w l e d g eo fm a n a g e m e n tt oa n a l y z et h ec u r r e n ts t
4、 a t u so fs t r e a m i n gm e d i ab u s i n e s sa n dt h e nt of o r e c a s tt h ef u t u r et r e n do fi t T h i sp a p e rg o e sa b o u tt h em a r k e ts i t u a t i o no fs t r e a m in gm e d i ab u s i n e s s，a n do f f e r sad e t a i l e da n a l y s i so ft h ei n t e r r e l a t i
5、o nb e t w e e no p e r a t i o nm o d e la n dp r o f i tm o d e l，a n dd i f f e r e n to p e r a t i o nm o d e l se n g e n d e rd i f f e r e n tp r o f i tm o d e l s T h e nt h ep a p e rc h i e f l ya n a l y z e sp r o f i tm o d e l st h a ta r er e s p e c t i v e l yb a s e do nt h er e
6、v e n u eo fa d v e r t i s i n ga n dp r o l i f e r a t i o ns e r v i c e s，a n df r o mt h ea s p e c t so fi n d u s t r i a ls c a l e，c o m m u n i c a t i o na p p r o a c h e sa n dt e c h n o l o g ye t c T h ea u t h o rt a k e sw w w t u d o u c o m，w w w c i n t v c n，I P T Va n d m o b
7、 i l es t r e a m i n gm e d i aa se x a m p l e，d i s c u s s i n gt h ew a yt om a k em o r ep r o f i t K E YW O R D S：s t r e a m i n gm e d i a，p r o f i tm o d e l，o p e r a t i o nm o d e l，I P T V，P 2 P独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写
8、过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人签名：盎丝本人承担一切相关责任。R 期：迦1：f f：关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密
9、后遵守此规定)保密沦文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。本人签名：导师签名：日期：2 翌2：!L 芏日期：坦2：丛：至北京邮 乜大学工商管理硕上专业学位论文第l 页共3 4 页1 1 研究背景及意义第一章绪论宽带网络的竞争最终将是宽带应用的竞争，基于中速网络的流媒体(S t r e a m i n gM e d i a)技术正是宽带应用的一个重要方面。2 0 0 0 年1 2 月，A p p l e、C i s c o、L a s e n n a、P h i l i p s 和S u n 宣布成立互联网流媒体联盟(I S
10、M A)。人们通过互联网，不但要求传播文字图像信息，还希望能通过互联网实时传播一些重要的影视、新闻节目，如实况转播新闻、重要会议、球赛、领导人讲话等，流媒体技术已成为一个跨区域、跨国界、跨文化的信息传播平台。随着流媒体技术的不断完善，宽带互联网用户的高速发展以及人们对多媒体业务需求的多样性，从国外流媒体发展状况来看，中国正处于流媒体的快速的成长期。目前中国电信、中国网通、中国移动、中国联通以及中国广电等都在不同程度上推出视频点播、视频直播、在线音乐等流媒体业务。从市场规模来看，2 0 0 3 年流媒体业务中的视频会议已达1 0 亿元，2 0 0 1 年与2 0 0 5 年视频会议市场将达到1
11、3 2 亿元和1 7 4 亿元。由于视频会议只占整个流媒体市场的7，所以根据视频点播、视频直播在整个流媒体市场上的比重可以羊且略的推断出，流媒体业务将有5 2 8 亿元和6 9 6 亿元的市场容量，流媒体的市场潜力还是很大的。而且从0 5 年开始，网络视频产业在海外呈现高热度的发展趋势。首先以Y o u T u b e 为代表的视频分享类网站访问量短期内迅速攀升；其次各个传统门户类巨头纷纷开始提供自己的网络视频服务；还有就是传统媒体公司如迪斯尼、新闻集团也开始高度重视网络视频的发展，并大量进行投资。同时，风险投资也看好网络视频产j I k 也就是流媒体产业，从2 0 0 6 年以来，美国与视频
12、有灭的网络公司已经获得了5 21 亿美元的投资。截止2 0 0 6 年7 月，中国互联网宽带用户数已经达到7 7 0 0 万，而2 0 0 5 年上半年仅有5 3 0 0 万用户，平均年增长4 5。宽带用户数迅猛的增长势头为流媒体产业的发展打下了坚实的用户基础，并预示了网络视频市场良好的发展趋势。在不同背景不同类型的企业纷纷进入，新兴网络视频产业高速发展的同时，也暴露出产业链各个环节定位不明确、商业运营模式不清晰及竞争同质化等一系列问题。流媒体业务一开始就形成了相对激烈的市场竞争。在激烈的市场竞争中要想获得竞争优势，除了利用价格手段外，最重要的是打造成熟的流媒体产业价值链，实行差异化市场竞争。
13、如何让企业利用流媒体技术开展业务并且获得经济效益，从而流媒体业务发展与盈利模式的研究北京邮电大学丁商管理硕十专业学位论文第2 页共3 4 贞更好地为用户提供服务是本文研究的重点。1 2 课题研究的目的和意义流媒体业务是电信企业发展增值业务的新领域，把握优势与机遇，克服劣势与威胁，建立可持续发展的流媒体业务价值链，电信企业将走出宽带发展的新道路。面对流媒体这个潜力巨大的市场，电信运营商开始把注意力转移到宽带实时数据业务发展上来，为自己寻找新的利润增长点，因此视频点播(VOD)、在线音乐等流媒体业务将成为电信运营商发展宽带应用的重点。由于宽带的发展，占据更高带宽、更丰富的互联网内容将更加普遍，其中
14、又以流媒体内容和技术的发展为迅猛。宽带运营商和电信运营商都看到了发展宽带交互视频的机会与美好前景，希望通过流媒体业务和宽带网络的发展，来巩固原来的网络通信市场，并以此进入网络多媒体娱乐市场。电信运营商目前基本上都建立了可以提供流媒体业务的平台，同时还拥有完善的计费认证系统和后台管理。中国电信建立了互联星空平台，中国网通建立“天天在线”平台，中国移动建立“移动梦网”平台。这些平台目前主要是向用户提供电信其他增值业务的门户，运营比较成功，为以后丌展流媒体业务创造了条件。到目前为止，世界上虽然提供流媒体业务的企业很多，但只有韩国和R 本等少数儿个企业盈利，大多数还处在提供免费服务、培养消费者消费习惯
15、阶段。面对这种情况，中国电信企业要提供流媒体业务，首先要对自身的优劣势进行分析，结合外部的机会与威胁，最终确定发展流媒体业务的各种策略。中国宽带用户增长迅速，为开展流媒体业务创造了条件。各地将有线电视台和有线电视网络分离，成立有线网络传输公司。这种网台分离方式使电信运营商将与广电的有线网络传输公司在平等竞争的基础上与电视台进行合作，电信企业可以获得电视台丰富的影视内容用户提供视频内容服务。流媒体技术日益成熟，选择多样化。随着人们对流媒体业务需求的增加，丌发流媒体技术的公司不仅数量增多，并且投入也不断加大，加快了流媒体技术的发展。目前流媒体技术主要有R e a lN e t w o r k s
16、公司的r i l l 视频影像格式和r a 的音频格式、M i c r o s o f t 公司的a s f 格式、A p p l e 公司的Q u i c k ti m e 和M a c r o m e d i a 的S h o c k w a v e 技术等。在以“内容为王”的宽带时代，电信运营商要开展流媒体业务必然要与各种内容服务提供商合作，共同推动流媒体业务的发展。电信运营商已经意识到，打价格战只是一种短期战术手段。在流媒体业务将成为宽带业务主要应用这一大趋势下，通过业务创新，发展宽带增值内容服务，开辟新的盈利点才是企业可持续发展的根本。流媒体业务发展与盈利模式的研究北京邮电大学T 商
17、管理硕十专业学位论义第3 页共3 4 页并且在流媒体这条产业链上，还有许多相关产业，本文研究的目的是通过探索各种可行的流媒体技术解决方案、盈利模式及今后的发展方向，为运营商提供多样化的宽带流媒体经营方式，最终使宽带流媒体应片j 服务真正融入最终用户的生活，从而达到用户与企业的共赢。1 3 本文研究的内容与创新本文着重从流媒体业务的现状与发展着手研究，从众多的经营模式中选取出几种比较有代表性几种模式进行分析，力图找出流媒体业务从表面繁荣到实际盈利的发展方向。流媒体业务发展与盈利模=】=的研究北京邮l【1 人学工商管理硕士专业学位论文第4 页共3 4 页第二章流媒体及流媒体技术介绍2 1 流媒体及
18、流媒体播放方式流媒体(S t r e a m i n gM e d i a)是一种可以使音频、视频、和其他多媒体在I n t e r n e t上以实时的、无需下载等待的方式进行播放的技术，被公认为当前网络传输最佳的解决方案。它能广泛应用多媒体新闻发布、在线直播、视频点播、网络广告、电子商务、远程教育、远程医疗、远程监控、网络电台、实时视频会议、网络游戏等诸多重要的领域，并快速获得丰厚的回报，极具市场价值。流媒体就是应用流技术在网络上传输的多媒体文件，而流技术就是把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放上网站服务器，让用户一边下载一边观看、收听，而不需要等整个压缩文件下载到自己机器后j 可以观看
19、的网络传输技术。该技术先在使用者端的电脑上创造一个缓冲区，于播放前预先下载一段资料作为缓冲，于网路实际连线速度小于播放所耗用资料的速度时，播放程序就会取用这一小段缓冲区内的资料，避免播放的中断，也使得播放品质得以维持。在网上虽然能够以流的方式播放标准媒体文件格式，但效率不高，需将媒体文件压缩、编码成流式文件。流式文件格式经过特殊编码，适合在网络上边下载边播放，常用的流式文件类型有A S F、R M 等。流媒体播放方式一般包括单播、组播、点播与广播。单播：在客户端与媒体服务器之问建立一个单独的数据通道，1 台服务器送出的每个数据包只能传送给1 个客户机，这种传送方式称为单播。组播：组播技术构建的
20、网络，允许路由器一次将数据包复制到多个通道上。采用组播方式，媒体服务器只需要发送一个信息包，所有发出请求的客户端即可同时收到连续的数据流而无延时。点播：点播连接足客户端与服务器之间主动的连接。在点播连接中，用户通过选择内容项目来初始化客户端连接。广播：指的是用户被动地接收数据流。在广播过程中，数据包的拷贝将发送给网络上的所有用户，客户端接收流，但不能控制流。以上各种播放方式中，组播发送方式不会复制数据包的多个拷贝传输到网络上，也不会将数据包发送给不需要它的那些客户，只将数据包的单独一个拷贝发送给需要的那些客户。它保证了网络上多媒体应用占用网络的最小带宽，是理想的播放方式。流媒体业务发展与盈利模
21、式的研究北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文第5 页共3 4 页2。2 流媒体技术的兴起从古至今，文字与图片是最主要的沟通的媒介，随着无线电，电影与电视的出现，人类才得以用音乐与影片中的大量视觉与听觉元素柬丰富彼此的沟通，在短短的数十年间，音乐与影片已成为最主流的媒体，成为人类每天不可或缺的资讯与娱乐来源。当互联网兴起以后也重复了这样一个过程，初期在网络上传播的信息都还足以文字的方式呈现。随著频宽的改善，W W W 的出现，以及N e t s c a p e 的大量流行，图片在一两年之间呈现在各大网站上。依照由静态媒体(文字，图形)进化至动态媒体(音乐，影片)的历史轨迹来说，线上音乐及线上影片
22、的盛行应该是理所当然的事。但是由于带宽的限制以及传输品质不稳定阻碍了音乐和视频在I n t e r n e t 上的传播。由于I n t e r n e t 具有互联但不互管的特性，使用者实际可使用的频宽永远不可能是固定的，也就是说，I S P 所提供的带宽，通常只是理论上的最大值；连线速度不稳定也影响了音频与视频的传输品质。要想完整而顺畅的听完一段音乐和看一场电影必须得把文件全面下载到本地，而在当时，这是一种非常耗时的一种方式。要解决这种矛盾，出现了串流式通道这种方式，即在使用者端的电脑上创造一个缓冲区，于播放前预先下载一段资料作为缓冲，于网路实际连线速度小于播放所耗用资料的速度时，播放程序
23、取片j 这一小段缓冲区内的资料，避免播放的中断，也使得播放品质得以维持。R e a l N e t w o r k s 公司的R e a l P l a y e r 就是采用流式通道最有名的播放软件之一。R e a l N e t w o r k s 采用新一代的实时流协议一R 1 S P(R e a l T i m eS t r e a m i n gP r o t o c 0 1)，使用专属的流服务器R e a l S e r v e r 来替代使用H T T P(H y p e r t e x tT r a n s f e rP r o t o c 0 1)通道的W e bS e r v
24、 e r，因此在播送影音内容给使用者时，能取得比W e bS e r v e r 来得快又稳定的效果。随着技术的不断进步。R e a l P la y e r，M ic r o s o f tM e d i aP 1 a y e r，以及A p p l eQ u i c k T i m e 成为三大最经典的流媒体播放软件。互联网技术日新月异、带宽的迅速增长，网上内容的丰富多彩使得流媒体技术与流媒体市场也有了相应的发展。P 2 P 技术的出现，I P T V 的发展，还有大量视频点播、视频分享网站如雨后春笋涌现形成了流媒体的一条完整的产业链。2 3 流媒体产业链介绍如图2 1 所示，流媒体业务的
25、价值链包括以下几个部分：应用提供商、内容开发商、业务支撑系统运营商、网络提供商、用户。用户最终获得宽带流媒体应用业务，并为之付费。流媒体业务发展与盈利模式的研究北京邮I 乜人学工商管理顺I：专业学位论文第6 页共3 4 页应用提供商是宽带流媒体业务的直接提供者，对内容提供商家提供的各种内容进行加工整理和应用。宽带流媒体内容包括音频、视频、F L A S H 等格式的电影、电视剧、电台节目、歌曲、多媒体视频文件。内容提供商是流媒体内容资源的拥有者，负责节目的制作，包括流媒体文件的生成、编码、压缩。内容提供商能够集中各种流式内容数据源，向用户提供订阅服务，一般建有自己的宽带内容平台，和宽带基础运营
26、商、软件技术开发商有着紧密联系。国外的较为典型的宽带I C P 有G O I。DP A S S 等。业务支撑系统运营商提供一个独立的可运营的管理和传输平台，为宽带流媒体应用提供支撑环境。网络提供商提供基本的承载网络。在中国，主要是指电信基础运营商和部分宽带增值业务运营商。网络提供商进行大规模的网络基础设施建设，提供宽带接入服务，为流媒体的应用提供物理平台基础。网络提供商在提供流媒体业务时，要整合大量的内容提供商，以内容提供商为中心，来推动流媒体业务的发展。软件提供商主要是提供内容采集、编辑到安全加密、内容分发网络到管理计费的各个层面的软件和解决方案。政府监管部门从宏观上对宽带流媒体市场进行整体
27、规划，制订相关的法规、政策、方针，并对宽带内容进行监督、管理。政府部门对流媒体整体市场的发展起到至关重要的作用，韩国宽带流媒体市场的快速发展就得宜于政府的大力扶持。在整个价值链系统中，不同提供商可以根据自身的特点和市场需求同时扮演多个角色，从而构成不同的运营模式。图2 1流媒体产业链流媒体业务发展与盈利模式的研究北京邮电大学T 商管理硕士专业学位论文第7 页共3 4 页2。4 流媒体的应用2 4 1 远程教育电脑的普及、多媒体技术的发展以及互联网的迅速崛起，给远程教育带来了新的机遇。在远程教学过程中，最基本的要求是将信息从教师端传递到远程的学生端，需要传递的信息可能足多元化的，这其中包括各种类
28、型的数据：如视频、音频、文本、图片等。将这些资料从一端传递到另一端是远程教学需要解决的问题，流式媒体是最佳的选择，学生可以在家通过一台计算机、一条电话线、一只M o d e m 就可以参加到远程教学当中来。对于教师来讲，也无须做过多的准备，授课方法基本与传统授课方法相同，只不过面对的是摄像头和计算机而己。能够在互联网上进行多媒体交互教学的技术多为流媒体，像R e a lS y s t e m、F l a s h、S h o c k w a v e 等技术就经常应用到网络教学中。远程教育足对传统教育模式的一次革命。它能够集教学和管理于一体，突破了传统”面授”的局限，为学习者在空问和时间上都提供了
29、便利。除去实时教学以外，使用流媒体中的V O D(视频点播)技术，更可以达到因材施教、交互式的教学目的。学生也可以通过网络共享自己的学习经验和成果。大型企业可以利用基于流技术的远程教育系统作为对员工进行培训的手段，这罩不仅可以利用视频和音频，计算机屏幕的图形捕捉也可以被用流的方式传送给学员。现在微软公司自己内部就大量使用了其自己的流技术产品作为其全球各分公司问员工培训和交流的手段。2，4 2 宽频网视频点播V O D(V i d e oO nD e m a n d)最初的V O D 应用于卡拉O K 点播，随着计算机的发展，V O D 技术逐渐应用于局域网及有线电视网中，V O D 技术趋于完
30、善。音视频信息的庞大容量，阻碍了V O D技术的发展。由于流媒体经过了特殊的压缩编码，使得它很适合在互联网上传输。客户端采用浏览器方式进行点播，基本无需维护。由于采用了先进的集群技术，可对人规模的并发点播请求进行分布式处理，使其能适应大规模的点播环境。很多大型的新闻娱乐媒体都在I n t e r n e t 上提供基于流技术的音视频节目，如国外的C N N、C B S 以及我国的中央电视台、北京电视台等，有人将这种I n t e r n e t 上的播放节目称之为“w e b c a s tP P o2 4 3 互联网直播随着互联网的普及网民越来越多，从互联网上直接收看体育赛事、重大庆典、商贸
31、展览成为很多网民的愿望。而很多厂商希望借助网上直播的形式将自己的产品流媒体业务发展j 盈利模式的研究北京邮电人学工商管理硕上专业学位论文第8 页共3 4 页和活动传遍全世界，这一切都促成了互联网直播的形成。流媒体技术在互联网直播中充当着重要的角色，首先流媒体实现了在低带宽的环境下提供高质量的影音。其次，像R e a l 公司的S u r e S t r e a m 这样的智能流技术可以保证不同连接速率下的用户可以得到不同质量的影音效果。此外，流媒体的M u l t i c a s t(多址广播)技术可以大大减少服务器端的负荷，同时最大限度的节省了带宽。2 4 4 视频会议市场上的视频会议系统有
32、很多，这些产品基本都支持T C P I P 网络协议，但采用流媒体技术作为核心技术的系统并不占多数。流媒体技术的出现为视频会议的发展起了很重要的作用。采用流媒体格式传播影音，使用者不必等待整个影片传送完毕，就可以实时的连续不断的观看，这样不但改善观看前的等待问题，也可以达到即时的效果。虽然我们损失了一些画面质量，但就视频会议来讲，并不需要很高的音视频质量。流媒体业务发展与盈利模式的研究北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文第9 页共3 4 页第三章流媒体消费市场分析3 1 消费者市场分析流媒体与常规视频媒体之间的不同在于，流媒体可以边下载边播放，“流”的重要作用体现在可以明显地节省时间，由于常规
33、视频媒体文件比较大，并且只能下载下来后u J 能播放，因此下载需要很长的时问，妨碍了信息的流通。同时流媒体业务还有一下特点：1、能够实时播放音视频和多媒体内容，也可对其进行点播，具有交互性。2、边下载，边播放。3、客户端接收、处理和回放一个流媒体文件，但该文件不在客户端驻留，不占用客户端的存储空间，流媒体处理和播放完随即被清除。越来越多的用户渴望在网络上得到高品质、高可靠的音频、视频的访问体验，同时希望访问速度越来越快，在经济上也更划算。因此流媒体市场具有比较广阔的市场空间。从市场细分的可衡鼍性、足量性、可接近性、差异性、行动可能性出发，用户可以为家庭用户、商务用户和行业用户三种类型。3 1
34、1 家庭个人用户家庭个人用户使用流媒体业务的目的则足为了能够在空闲时问在线看自己想看的影视、听音乐、M T V 等节目。既节省下载的时间又可以弥补错过的精彩的节目。目前流媒体业务主要是以流媒体技术为依托向家庭用户提供各种各样的网络电视、家庭影院、视频聊天、音频视频广播、远程教育、远程医疗等会话型、检索型及分配型视频业务。对家庭用户还可以按人口变量细分市场的年龄、偏好以及收入等作为一个划分标准进一步市场细分，年轻用户群将成为宽带流媒体业务的最大市场。随着目前多媒体手机越米越普及，年轻用户对新型服务和时尚最为敏感，接受程度也最高。对宽带流媒体业务的三大类信息、娱乐和通信均有强烈需求，他们将是娱乐类
35、服务，如交互式多媒体游戏、M T V 点播、电影预告、体育集锦等主要消费群。年轻用户的收入水平不一，但对宽带通信的消费承受力较强。根据这一标准向其他不同年龄段的用户提供相应的流媒体业务。同时也可以根据个人的偏好尤其足体育、音乐等娱乐服务对用户进行细分。可以向这类用户提供实时转播，在线学习，M T V 点播等定制服务，对这类目标市场则应采取有选择的专门化模式。如图3 2 流媒体业务发展与盈利模式的研究北京邮l U 人学工商管理硕I j 专业学位论文第1 0：!j!：共3 4 页图3 2宽带视频流媒体r 1 J-场产品需求统计分析数据而在教育领域使用流媒体，用户的消费动机就是为了实现在家罩就可以听
36、到著名教授、专家的演讲，或在家里就如在课常一样可以听老师的讲课，接受在线教育，完成学业。教育机构则是为了使异地的学生能够在线学习、进行实时交流而开展的远程教育。3 1 2 商务企业用户流媒体技术在企业里的主要应用包括职工培训、信息发布、产品介绍、远程监控、视频会议、客户服务等。随着市场经济体系的逐步完善，国内的企业越来越重视对职：的培训。这样做不但可以提升企业的竞争力，还可以提高职工对企业的忠诚度。利用流媒体技术做培训，可以方便职工利用空闲时间学习。流媒体格式的文件占用网络带宽更少，因此可以降低成本，而利用S M I L 语言可以使课件的表现力更丰富。企业不仅可以对内部职工进行培训，还可以对合
37、作伙伴和客户进行培训，这对公司的业务同样有积极意义。利用流媒体进行信息发布能够传播更广：以前企业发布信息的方式主要是通过一些传统媒体，如电视、报纸等，其缺点是成本高、只能覆盖某些特定地理区域。现在，利用流媒体技术，可以在互联网上面向世界发布，极大地降低了成本并扩大了覆盖面。生动活泼的产品介绍：人多数企业都建立了自己的网站。而网站上基本都是用文字和图片的方式对自己的产品和服务进行介绍。但利用流媒体技术介绍自流媒体i k 务发展与盈利模式的研究北京邮电大学T 商管理硕上专业学位论文第1 1 页共3 4 页己的产品，会有更好的表现力。利用流媒体可以开展经济高效的视频会议。这能够明显的提高那些有分支机
38、构的企业，或者需要经常和合作伙伴交流的企业的工作效率。3 1 3 行业用户对于行业市场也可按机构的性质划分为政府机构、企业单位、教育机构等。政府部门使用流媒体主要是为了提高工作效率进行实时宣传等因此使用的业务主要有：视频办公、会议直播、会议录播、领导讲话直播、视频电话等。企业除了为了提高工作效率外还有对员工进行培训，通道监控等。行业市场基本上属于纵向市场。每个行业的需要各有不同，要求的解决方案也不同，对定制化要求较高，因此可以按用途进行细分。行业市场对通信成本，如终端、流量等均不如消费市场敏感，关注的重点更多地是企业效益、效率、安全、方便等，他们也倾向于更多地使用信息类多媒体终端如P C、手提
39、电脑等。这在客观上产生了对流媒体业务的需求。这里监控类的市场最为明显。各种实时监控如交通、公安、执法、银行、事故、灾害，重点区域如工厂、机场、车站等，都会让流媒体服务一显身手。基于流平台的宽带流媒体服务可以让用户随时随地都能掌握监控点的动静。同时用户在多媒体查询业务、电子信函业务等流媒体业务也有较大的需求。音频和视频流媒体还可用于公安部门对罪犯的网上追查，可以将罪犯的说话声音和形象动作都公诸于网上，这样就有助于准确识别罪犯和抓捕罪犯。另外采用摄像机或摄像头放置于要害部位和需要监视的部位，以便随时获取罪犯的犯罪活动，这都可以用流媒体网络来实现。因此对于存在的潜在需求，企业可以通过调查，进行市场细
40、分，实行差异化服务来满足这部分需求。随着宽带互联网的进一步推广，以及流媒体技术的进一步完善，流媒体技术将应用于更多的领域，向用户提供更多更丰富的流媒体业务。流媒体业务发展与盈利模式的研究北京邮电大学-T 商管理硕士专业学位论文第1 2 页共3 4 页第四章流媒体业务类型分析随着技术的发展，流媒体业务大致分为I P T V，P 2 P 流媒体，网络视频分享和移动流媒体等四类。4 1I P T VI P T v 一般泛指通过I P 网络传输音视频内容并用电视机收看的业务。目前电信运营商提供的I P T v 运营在支持组播的可管理的I P 网上，其主要业务为直播电视(转播电视广播)、时移电视、视频点
41、播(V O D)以及交互信息服务等。1 9 9 4 年1 1 月美国时代华纳公司成功地研制出交互电视全业务网，在新闻发布会上将这个日子称为“交互电视诞生日。具有超过3 亿台电视用户的中国市场，为I P T V 业务提供了广阔发展空间，同时I P T V 的发展将面临来自广电行业数字电视的有力竞争。并且I P T V 业务将进一步促进终端的融合。电视将不单是收看电视，它将是具有通讯、互联网、电视功能的综合数字化家庭终端。互联网P C 用户是目前I P T V 用户的主流；随着I P T V 产业的成熟发展，S T B+电视用户成为主流。点播影视节目是进期I P T V 应用的重点，逐步向多业务融
42、合。数字电视与I P T V 将长期共存。在中国，未来3 年内I P T V 业务成为运营商特别是固网运营商在宽带网上重点发展的业务之一。I P T V 的商业模式将会呈现多样化的特点，包括独立运营、合作运营、外包运营等。2 0 0 6 年I P T V 市场研究与策略分析报告研究表明，I P T V在世界范围内受到电信运营商的重视。电信运营商通过I P 宽带网络提供的I P T V业务也在迅速发展。市场分析机构S t r a t e g yA n a l y t i c s 对I P T V 市场总体收入和用户数进行预测，预计2 0 0 6 年I P T V 全球业务收入将达到8 0 亿美元
43、，用户数将达到8 0 0万以匕。流媒体业务发展与盈利模式的研究北京邮电人学工商管理硕上专业学位论义第1 3 页共3 4 页2 加5 1 22 0 惦1 22 T a2 0 0 T 1 2中国大陆I P T V 用户发展趋势图图4 1：中国大陆I P T V 用户发展趋势图4 1 1I P T V 技术现状目前中国的I P T V 系统采用客户机服务器模式提供单播和点播(包括V O D 和时移电视)业务。由于服务器输入输出(I O)“瓶颈”的限制，一台服务器只能支持有限的并发流(千数量级的并发流)。要解决十万、百万用户同时收看的问题，不仅需要大量服务器，还需要极宽的网络带宽。目自订的解决方法一是
44、采用组播来提供广播，二是采用内容传送网络(C D N)技术将服务器尽量放到离客户近的地方以减轻网络负荷。现有网络要支持组播，需要进行改造，这不仅导致成本增加还将损失互联网无所不在的通达能力。因此，I P T V 只能在经过改造的局部网络内提供广播业务。对于I P T V 进一步向网络新媒体演化的趋势，目前的客户)L N 务器模式也不能很好地提供支持。根据调查如图所示，I P T V 用户发展越来越迅速，客户机服务器已经成为制约I P T V 发展的“瓶颈”4 1 2I P T V 产业链在I P T v 产业链上(如图4 2)：一、内容供应商(C P)是整个产业链的业务根基，从未来的可拓展性角
45、度来看，C P 是最具有发展空问的，毕竟是内容为本。结合I P T V 业务，其内容供应商的构成主要由以下几种：1、自有节目内容提供商，如凤凰、地方电视台、光线等制作机构；2、版权内容供应商，通过自购等方式拥有影片版权的机构主体，如中凯、优度；3、增值业务提供商：各类信息网站。流媒体业务发腱与盈利模式的研究帅加印帅罨弓。北京邮电火学T 商管理硕J：专业学位论文第1 4 贞共3 4 负而随着流媒体时代的到来，各种新媒体通道的兴起，内容供应商将面临的是个可多元获利的空间，而基于P C、T V、手机等各种新媒体的渠道建设，则可以有效的降低内容供应商自身的成本。二、频道运营商，是在现有C P 的基础上
46、的一个内容整合以及运营的主体。他的构成为独立的第三方公司或播出机构。其包括视频内容和非视频(增值业务)两大类。而目前的状况是还没有真正意思上的频道运营商，而内容提供商和网络运营商所替代；由于内容的局限性，运营者的更多注意力将只集中在自身现有的资源上，缺少了对内容的包容性，无法更好的满足用户对内容渴望的丰富度。而源于自身的利益关系，也使其无法更好站在用户的角度来考虑。从而导致没有良好的盈利效果。三、电信广电运营商在I P T V 的产业链中，广电和电信是其中最重要的两大组成部分，而其中广电运营商的态度是整个产业发展的最大变数，而一电本身的行业监管特性和体制决定了其在整个I P T V 产业链中的
47、特殊地位(尤其是视频业务)。国家赋予广电的权力，使广电在监管的同时，地方广电从利益保护的角度出来，利用这一职责成为了制约T P T V 业务发展的最大阻碍。而I P T Vj I k 务对于现阶段，电信运营商意义重大：，l、在宽带市场H 趋饱和的情况下直接拉动宽带业务的发展，带来新增用户。2、通过宽带+I P T V 的形式，增加r 客户粘性，形成了差异化优势，规避了宽带价格下降的风险。3、以I P T V 业务通过拓展视频服务r f 亍场，在家庭电视业务中占有了一席之地。牡术甲矗i 静罐静。终瑙产蟾缝：F：?稚矗、叫礁浆源：A D S c o n j u i u l g图4 2：I P T
48、V 产业链流媒体业务发燧。j 盈利模式的研究北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文第1 5 页共3 4 页4 2P 2 P 流媒体4 2 1P 2 P 流媒体技术现状P 2 P 是“p e e r t o p e e r”的缩写，可以理解为“点对点”的意思，或称为对等联网。从网络传输的方式来看，点对点只代表一种传输模式，相对的是广播和组播等传输模式。P 2 P 服务主要有两个特点。首先是它使得用户通过互联网直接交互。P 2 P 使得网络上的沟通变得容易、更直接共享和交互，真正地消除中间商。P 2 P 直接连接到其他用户的计算机、交换文件，而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。另一个重要特点是
49、改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返“非中心化”，并把权力交还给用户。P 2 P 的模式与面对面地或者通过电话交流和沟通类似。P 2 P 技术是一种用于不同P C 用户之间、不经过中继设备直接交换数据或服务的技术。它打破了传统的C l i e n t S e r v e r 模式，在对等网络中，每个节点的地位都是相同的，具备客户端和服务器双重特性，可以同时作为服务使用者和服务提供者。由于P 2 P 技术的飞速发展，互联网的存储模式将由目前的“内容位于中心”模式转变为“内容位于边缘”模式，改变I n t e r n e t 现在的以大网站为中心的状态，重返“非中心化”，将权力交还给用户。P
50、 2 P 共享技术与传统文件共享存在很大的区别。P 2 P 的共享文件不是在集中的服务器上等待用户端来下载，而是分散在所有I n t e r n e t 用户的硬盘上，从而组成一个虚拟网络。这样每个用户都可以从虚拟网络中任何一个人的机器下载电影、音乐等类型的文件，同时每个人也呵以把自己的文件共享给其他人使用。P 2 P 文件交换是P 2 P 应用诞生的根本原因，通过P 2 P 的应用，用户不再只是单一的去服务器端下载文件，而是每个用户都可以是服务器端，也可以是客户端；每个用户即可以去别的用户那罩下载，也可以把自己的文件给别的用户下载。P 2 P下载共享是P 2 P 应用诞生之后，使P 2 P