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1、收稿日期 2002-03-19作者简介 徐光(1975-),男,山东青岛人,石油大学(华东)经济管理学院硕士研究生。2002 年 8 月第 18卷 第 4期 石油大学学报(社会科学版)Journal of the University of Petroleum,China(Edition of Social Sciences)Aug.2002Vol.18 No.4我国企业核心竞争力的现状与分析徐 光1,韩祝国2(1.石油大学(华东)经济管理学院,山东 东营 257061;2.石油大学(华东)产业处,山东 东营 257061)摘 要 一些优秀企业已经将企业核心竞争力的培育作为企业的战略核心。但我
2、国企业核心竞争力还很弱,表现在:企业规模偏小;没有形成规模优势;企业缺乏核心技术;企业缺乏发展潜力,生命力短暂。因此,我国企业应从八个方面培育和提高核心竞争力,以便快速进入正在出现的新兴市场。关键词 企业;核心竞争力;现状;分析 中图分类号 F270 文献标识码A 文章编号 1000-5951(2002)04-0022-(04)随着我国改革开放和市场经济的发展,我国企业在参与市场竞争、增强企业竞争能力方面已经取得了很大进步,企业的竞争意识、市场意识已经基本具备,涌现出了一批在激烈的市场竞争中获得了一定竞争优势的企业,如海尔、长虹、联想等等。这些企业已经能够自觉地借鉴国际上先进的管理理论和其他企
3、业的成功经验,有意识地对企业进行战略规划,以求实现企业的可持续发展。作为战略管理理论的最新发展潮流,企业核心竞争力理论符合当前多变、开放、信息化的市场环境,符合加入 WTO 后与国际跨国公司竞争的要求,很多企业能够自觉地利用这一理论来指导企业战略的制定,把战略重点放在不断提高企业的核心竞争能力上。一、我国企业核心竞争能力现状首先,在战略观念上,我国一些优秀企业家已经将企业核心竞争能力的培育作为企业的战略核心。考察我国优秀企业的成长过程可以看出,这些企业的成功都有着某种卓越的核心能力作为后盾。这些核心能力既可以体现在生产、服务等领域,也可以体现在营销、技术等方面,如表 1 所示。其次,在市场营销
4、方面,我国很多企业已经摆脱了初级简单的营销方式,创建了独具特色的营销方式。以冰箱市场为例,现在我国的冰箱市场竞争非常激烈,存在着诸如海尔、美菱、新飞等多种具有竞争力的品牌。在营销过程中,这些企业各自探索出了独特的产品定位,如表 2 所示。表 1 我国优秀企业与核心能力企 业核心竞争能力海尔集团国际星级服务、产品创新邯郸钢铁成本管理联想集团计算机生产、软件开发与服务华为集团立足国内的数据通讯亚星集团比价采购康佳集团高新主导产业技术,数字化技术表 2 我国冰箱企业的产品定位企业名称产 品 定 位海尔充分利用整体企业形象,细分产品市场容声突出外观设计和产品品质新飞主打绿色牌,强调绿色环境的重要性第三
5、,在核心技术方面,经过多年的积累与实践,我国的一些企业已逐步形成和发展了自己的核心技术。以核心技术为基础,企业不但可以降低生产成本,提高产品质量,完善产品性能,在市场竞争中占据优势,而且还可以核心技术为中心,开发出一系列相关的产品,扩展企业的生存和发展空间,增强企业抵御市场风险的能力。以海尔为例,数字化技术是其核心技术中的一种,以此为基础,海尔开发了数字化电视并进入了 IT 产业领域;冰箱是其主打产品,海尔在做好冰箱的基础上,整装进入空调领域,实现了企业产品的多元化。22但从总体上讲,我国企业核心竞争能力还很弱,竞争力水平还不如人意,难以应对加入 WTO 后激烈的国际竞争形势,竞争能力弱主要表
6、现在以下几方面:1.企业规模普遍偏小,没有形成规模优势1998 年我国 520 家国家重点企业销售收入共折合 3115 亿美元,仅相当于世界 500 强前两名企业(美国通用、德国戴姆勒-克莱斯勒)年销售收入之和3159 亿美元的 98%。我国 500 强企业总资产和销售收入的平均值仅分别相当于当年世界 500 强平均规模的 0.88%和 1.74%。按照国际标准,汽车生产厂家只有年产 100 万辆、年销售收入 100 亿美元以上才算规模经营,才能有规模效益,我国 122 家汽车制造企业中最大的一汽和二汽多种型号汽车年产量总和也只有 20 多万辆,而韩国现代汽车公司1994 生产轿车 115 万
7、辆,美国通用公司 800 万辆。1998 年我国年产钢 500 万吨以上的 4 家企业(集团)占全国钢产量的 33.5%,而同年日本新日铁、韩国浦项、德国克鲁伯钢铁公司分别占该国钢产量的24.6%、63.7%、37.6%。这些数据突出表明我国企业规模小,在加入 WTO 后面临着巨大的竞争压力。2.企业盈利能力不强从 1998 年世界 500 强企业的统计数据看,中国石化(73 位)总收入 340 亿美元,利润仅有 1.94 亿美元,在 27 家入榜的石化行业中利润排倒数第 7,收入利润率仅为 1%,排倒数第 6,这与排第一的埃克森石油公司 6%的收入利润率形成鲜明对比,更与收入利润率最高的 P
8、etronas 石油公司(16%)相去甚远。中国石化集团石油完全成本为 808 元/吨,每桶约 13.9 美元,而国际大石油公司平均完全成本为每桶 10 美元,中东地区则仅有 3 美元。3.缺乏核心技术我国耐用消费品,如彩电、电脑、VCD 等,不论从质量还是从价格上都足以与洋品牌抗衡,但其核心技术却不是我们自有的。彩电的核心技术都是从美国一家企业引进的同一类型的芯片;VCD 品牌虽多,但其核心部分的芯片却都是采用飞利浦公司的技术,仅此一项,该公司就从中国人手里赚走了 40亿美元。同时,核心技术的趋同化,使中国企业频频采用价格战略实现占领市场的目的,竞争的双方实际都蒙受了巨大损失,这些都是没有核
9、心技术的典型遭遇。IT 行业更是如此,计算机不论怎样发展,其心脏部件微处理器(cpu)一直是美国英特尔(Intel)公司主宰市场,软件业则更是唯微软公司马首是瞻。4.企业缺乏发展潜力,生命短暂我国企业的平均寿命为 3.5 年,而美国大型企业的平均寿命为 40 年,与发达国家相比,我国企业普遍缺乏发展潜力和后劲。此外,我国企业普遍存在重视研发不够、投入少、转化慢的问题,这也是造成企业在市场竞争中没有后劲的主要原因。二、阻碍我国企业提高核心竞争力的原因分析加入 WTO 后,越来越多实力雄厚的跨国公司进入国内的市场,我国企业不仅要与国内企业竞争,还要与国际跨国集团竞争。开放性的经济条件要求我国企业要
10、有在国际竞争中获得竞争优势、实现长期稳定生存发展的能力。但目前,我国企业在培育和提高企业核心竞争力方面还存在一些问题,阻碍了我国企业竞争力水平的提高,主要表现为:1.缺乏战略管理观念,目光短浅、随波逐流我国企业经营管理中,随波逐流的现象较为普遍,一旦市场出现某一热销商品,其他企业立刻闻风而动,不管自身在该产品的生产方面是否具有优势,自己有无能力参与该领域的竞争,甚至不对市场需求做客观的调查分析,新建的也好,转产的也罢,蜂拥而上。如在 80 年代洗衣机热销中,在全国范围内大量重复引进洗衣机生产线,不仅造成了全社会资源配置的不合理现象,对企业来说,由于市场容量有限,产品积压现象相当严重,亏损倒闭也
11、就在所难免。这种现象的出现正是由于多数管理者缺乏一种长远的战略眼光,只忙于应付当前激烈的市场竞争,忽略了企业的长期战略规划,在进行决策时只注重当前的经济利益,忽略了未来的长远利益。这种缺乏长期战略性观念的短期利益驱动倾向,对我国企业的购并和多元化行为产生了不良的影响,助长了企业的投机行为,误导企业盲目地进入当前的热点产业而不管自己是不是擅长。这使得我国许多企业的购并和多元行为往往达不到预期的目标,企业盈利能力在经历了短期的增长后就开始下降,甚至将原本欣欣向荣的企业拖入失败的泥潭。巨人集团曾经是我国电脑业的一面旗帜,创建人史玉柱以 4000元起家,凭借巨人汉卡等产品使企业得到了迅猛的发展。但由于
12、受当时保健品和房地产的诱惑,忽略了自己原本擅长的电脑产业的发展,当巨人脑黄金广告策略不当造成巨额损失时,巨人大厦的兴建也出现了问题,使得巨人集团一夜之间处于倒闭的边缘。与巨人集团同一时期发展的、同处计算机产业的联想相比可以看出,企业在发展过程中把握与培育其核心竞争力的重要性。我国企业战略管理观念不强、战略管理能力和23水平低的另一种表现是企业战略预见和转换的能力差。目前我国已经加入 WTO,我国的竞争环境必然发生巨大变化,因此,企业必须重视培育自己的战略预见能力和战略转换能力,以求在不断变化的竞争环境中持续生存和发展。2.企业缺乏核心技术,技术能力水平较低,竞争手段原始单一核心技术是企业竞争力
13、的重要来源之一,技术创新是增强企业竞争力、创造新的市场需求、保证企业持续发展的重要途径。我国企业的技术创新起步较晚,基础薄弱,既面临着外部的不利条件,自身也存在一些问题。进入 21 世纪以来,越来越多的跨国公司进行联合重组,成为实力更加雄厚的经济航母,给我国企业带来了严重的冲击,尤其是电子、通讯、汽车制造业等领域。跨国公司凭借雄厚的资金和先进的技术,使我国市场竞争加剧,技术变化加快,在技术上使我国企业一直处于受制于人、被动跟随的局面,没有能力进行企业技术创新能力的系统培植,企业缺乏能够支撑自己竞争优势的核心技术。我国企业竞争手段原始单一,很多企业对价格手段仍有过分的依赖性,降价似乎成了他们进行
14、商品促销的必经之路。2000年伊始,国内家电的几大行业,诸如彩电、VCD、空调业相继掀起了一股价格大战之风,甚至某些品牌的 29 英寸超平彩电跌破专家估计的 2300 元左右的最低成本价,达到 1800元,造成全行业的普遍亏损。价格竞争只不过是市场竞争的初级手段,而且中国很多企业的利润空间本来就不大,如果仅是靠降价来争夺市场份额甚至出现产品价格比其边际成本还低,这样的竞争,成本太高,让利未必就能得市。采用价格战略,本身就反映出我国企业缺乏核心技术。3.创新能力不足,难以形成企业的竞争优势企业发展的优势有赖于对现状永不满足和孜孜不倦的创新活动,这是企业发展的根本途径,也是提高企业竞争力和保持竞争
15、优势的最有效途径。我国企业的创新尤其是技术创新做得远远不够,由于缺乏持久的技术创新力,不少在国内曾名噪一时的企业,短短几年后便难以为继,不得不退出竞争的前沿阵地。我国企业在技术创新上存在的问题主要有:(1)技术创新投入不够。技术创新能力与企业的研究与开发(R&D)活动密切相关。研发活动的投入大、强度高,必然会极大程度地提高企业的技术创新能力。与发达国家的企业相比,我国企业在研究与开发方面存在很大差距。90 年代初,我国企业用于研究开发的经费仅占企业销售收入的 0.7%,目前也仅有 1%,而美国早在 1960 年就达到 2%,日本在 1978 年达到 2%,目前均已达到 5%10%,许多世界 5
16、00 强企业都超过了 10%。国际企业界普遍认为,研发费用达到销售收入的 5%以上,企业才有竞争力,占 2%仅够维持,不足 1%的企业难以生存。我国企业研发经费不足已成公认事实,研发人员的投入相应也就更少。没有足够的资金,从而难以支持企业的技术创新活动取得大的发展。(2)企业缺乏技术创新人才。目前我国的大多数企业对科技人才尚没有形成足够大的吸引力。据统计,目前我国 70%的科研力量游离于企业之外,存在于高校和科研机构中,科技人才与企业的脱离严重阻碍了我国企业的技术创新。(3)企业技术创新发展机制不完善。技术创新是科技成果向生产力转化的重要途径,由于我国企业普遍存在着重引进轻消化、重生产能力轻开
17、发能力的现象,我国企业对外部创新资源的吸纳机制无法发挥有效的作用,企业自己技术创新能力的增长也受到了很大的局限。目前我国每年有数万项科技成果,但其转化率却不足 20%。4.企业市场营销能力不足,阻碍了企业产品优势和技术优势向市场优势的转化随着市场经济的发展,我国企业对市场竞争的重视程度越来越高,但与发达国家相比,我国企业市场营销能力不足还是一个比较普遍的现象,这在很大程度上影响了我国企业的竞争地位和竞争优势,我国的一些企业往往在拥有先进技术和产品的情况下未能取得相应的市场竞争优势。/青岛0啤酒的主要技术指标均高于美国/百威0啤酒,但是/青岛0品牌在我国的评估价值仅有 2 亿元人民币,而/百威0
18、则高于/青岛0约 380 倍。造成这种状况的原因很多,从我国企业自身的营销实践来分析,主要存在着以下几方面的问题:(1)营销方式和策略上手段单一。从引人注目的前几年的/标王0竞争活动来看,我国的很多企业还倾向于把数以亿计的营销费用投入到单一的电视媒体中,造成企业的营销活动缺乏深度、广度和灵活性。(2)企业的分销渠道不畅通,分销网络不发达,控制和管理不力。在我国的胶卷市场上,富士公司的销售点截止到 1998 年 3 月已达 3000 个,冲洗店近 2000 家,柯达则不仅有 3000 个销售点,2500 家冲洗店,还在商店中有 1000 多个柜台,而我国唯一能与之竞争的乐凯胶卷截止到 1998
19、年所拥有的冲洗店总共还不到 50 家。24(3)我国企业的品牌意识尚需进一步加强。改革开放之初,我国企业的名牌在合资中没有作价或被抢注的事件屡屡给企业带来重大损失,虽然现在这种现象已逐渐减少,但许多企业的品牌意识仍然不够强,产品质量不高,在市场中不能为企业创造品牌提供坚实的物质保障。5.缺乏协同竞争的概念世界经济在走向全球化和信息时代的过程中,开放与合作正变得与竞争同等重要。90 年代,在日益激烈和复杂的竞争环境中,企业通过一定程度的合作和资源共享来寻求竞争优势已成为一种趋势。众多国际著名的大企业都认为,衡量一个企业在行业中是否处于领导地位的标准之一,就是看该企业是开放地工作,还是封闭地工作。
20、很多具有远见卓识的企业家也认识到,只有协作才有可能最大限度地发挥企业自身优势。随着协同竞争的观念越来越被世界众多企业所接受,企业联盟已日益成为企业之间合作与协同的主流方式。据估计,在 1995 1996 年间,全世界大约有3.2 万个公司间建立了联盟,其中3/4 是跨边界联盟。它们的形式、规模多种多样,有合资企业,甚至还有由连锁公司组成的家族企业。这促进了各企业之间的优势互补,有利于发展企业的核心竞争力。我国大多数企业长期忽视竞争中潜在的依赖、合作关系,缺乏协同竞争观念,条块分割、重复建设,追求/大而全0,造成各地区产业趋同化或生产能力过剩及经济效益低下。仪征化纤、扬子石化、金陵石化和南化集团
21、四企业联合前的/战国纷争0就是典型的例子。中国企业应学会多向思考,按照竞争对手与合作伙伴是统一体的新观念来调整与竞争企业之间的关系,大胆借助外力完善自己,向外部寻求优势互补,将与国内外企业形成战略合作关系作为发展自身竞争力的手段。6.企业严重缺乏合格的管理人才21世纪是经济全球化、信息化和知识化的时代,加入 WTO 后的中国企业面临着激烈的竞争与挑战,这种形势对我国的企业管理者提出了新的要求,要求他们不仅要懂技术、会管理,更要具有超前意识、创新能力和战略眼光。企业经营者如果仅满足于传统的企业管理方法、手段,而不善于进行企业管理方法的创新,不善于运用新的企业管理手段,我国企业在新的竞争形势中将处
22、于不利地位。从目前我国的情况来看,我国企业的合格管理人才严重不足,培育企业家队伍的任务十分艰巨,主要表现在:(1)企业管理人员知识老化,观念陈旧,整体素质较差,其经营管理水平、开拓创新能力、战略决策能力不能适应市场竞争的新环境,面对市场竞争中出现的新问题,显得束手无策。(2)不少企业内部领导班子矛盾严重,内耗问题普遍,各班人马各自为政,难以产生合力。(3)领导班子成员职业道德存在问题,以权谋私、搞经营行为短期化的现象普遍存在。(4)人才流动机制、激励机制不完善,我国企业家队伍的职业化、市场化进展缓慢,企业通过市场获得合格管理人才的渠道不畅通。7.现代企业制度尚未完全形成企业核心竞争力的形成是建
23、立在现代化企业制度基础上的。目前,中国的企业多数尚处于由传统政企不分向较规范的科层制过渡时期,现代企业制度的建设处在由试点到推广阶段。8.没有完善、系统的人力资源开发与管理机制随着加入 WT O,国际跨国公司开始大举进入中国市场,从中国企业中挖掘人才。中国企业目前普遍没有形成完善的人力资源开发与管理机制,企业激励机制也无法使员工安心于目前的工作,而企业核心竞争力的关键是靠人才,因此,我国企业目前亟须解决建立人力资源开发与管理机制的问题。企业核心能力是商业竞争优势之源,企业由于所拥有的资源或核心能力的不同而产生了企业间的异质性,这些与竞争对手相比占优势的或特异的资源或核心能力如果与环境机会恰当地匹配的话,它们将构成企业竞争优势的基础。成功的企业已不再把自己看成是一些制造产品的事业单位的组合,而是核心能力组合。现在市场变化越来越快,新的目标市场的捕捉机会常常一瞬即逝,而拥有核心能力的企业却能熟练地发现新市场,快速进入正在出现的新兴市场,并能影响原来市场上消费者的选择风格。可以说核心竞争能力是经济竞争中的重炮弹。参考文献1 吴建南,李怀组.论企业核心竞争能力J.经济理论与经济管理,1999,(1).2 周永亮.中国企业前沿问题报告 M.中国社会科学出版社,2001.责任编辑:张岩林25