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1、 需求基线是确保开发节奏的1需求基线是确保开发节奏的要点，是迭代开发的基础 需求变更的核心是控制需求2需求变更的核心是控制需求变更的影响软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU需求管理策略与实务1.基础念理念2 基线5 管理2.基线划定5.管理工具变更需求3.变更管理4.需求跟踪软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU方法论间的关系?CMM/CMMI：不是过程方法论，只是评价体系重方法论RUPMSF?重预先设计文档?重方法论：RUP、MSF?重预先设计、文档?敏捷方法论：XP、Scrum、FDD、水晶方法?CMM：2级提到“需求管理”?CMMI：3级提到“需求开发”?客
2、户需求：用户需求?产品需求：软件需求?产品组件需求中程在线信息产业培训网中程在线信息产业培训网RUP与需求管理RUP对需求开发的指导?列出候选需求?特征清单?需求捕获理解系统的语境?业务模型或领域模型?需求分析?理解系统的语境?业务模型或领域模型?需求分析?捕获功能性需求?用例模型?需求分析?捕获非功能性需求?补充需求或特殊用例?需求分析?需求组织元素：用例?功能点中程在线信息产业培训网中程在线信息产业培训网MSF与需求管理?六小组：产品管理、程序管理、开发、测试、用户教育后勤管理育、后勤管理?产品管理：确定业务用例(Business usecase)、特性(feature)性(feature
3、)?程序经理：管理产品的范围和规范?四阶段：构思(前景认可)计划(项目计划认可)开发?四阶段：构思(前景认可)、计划(项目计划认可)、开发(域完成)、稳定(发布)?动态文档：?动态文档：?早基线：为了尽早启动开发，基线计划越早越好?晚冻结：把文档看成动态的，并准备更改?晚冻结：把文档看成动态的，并准备更改中程在线信息产业培训网中程在线信息产业培训网敏捷方法与需求管理?XP：用户故事，粒度不等（小到功能点，大到业务场景）以小迭代快变更响应景），以小迭代、快变更响应。?FDD：如统计本月，如统计本月业务总额。粒度与用例接近，更强调价值接近，更强调价值需求基线与迭代线?基线：已接受的需求子集?瀑布模
4、型1 02 0?瀑布模型：1.0、2.0?迭代开发：每次迭代的工作任务?迭代 vs 分阶段开发?迭代 vs.分阶段开发?以时间划分 vs.以任务划分?每次迭代时间短 vs 每个阶段时间长?每次迭代时间短 vs.每个阶段时间长?每次迭代就是一次微型瀑布?迭代内不响应变更?迭代内不响应变更?变更及时处理导致“搅拌”?计划性处理提高效率?计划性处理提高效率软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU迭代开发中的基线管理线软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU需求管理项的关系软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU需求管理策略与实务1.基础念理念2 基线5 管理2.基
5、线划定5.管理工具变更需求3.变更管理4.需求跟踪软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU基线管理的要点线?Backlog中的需求组织方法?从Backlog中选取Baseline的方法从Backlog中选取Baseline的方法?优先级?估算?项目中调整软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU基础工作一：估算基础工作：估算?估算的核心是找到计数点，再考虑复杂因子不同阶段将采用不同的的计数点?不同阶段将采用不同的的计数点?估算应该是基于权重的?迭代结束时，其进度数据就是调整估算的基础，也是划定新Baseline的基础的基础。?迭代内可以将估算和设计结合（法）（Delphi
6、法）软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU基础工作二：优先级基础工作二：优先级?优先级是相对的，要在同一级中进行比较优先级划分的三个角度?优先级划分的三个角度：?BA/RA：业务重要性?Dev技术依赖性?PM风险?Dev：技术依赖性?PM：风险?乐观、悲观估计应是风险驱动的优先级策略参考模型?优先级策略参考模型离主营业务发生频度参考优先级离主营业务发生频度参考优先级近高关键近高关键近低重要远高有用软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU远高有用远低一般基线划定演示基线划定演示?两阶段的估算演示划分优先级演示?划分优先级演示?基线划定演示软件需求最佳实践：SERU软件需
7、求最佳实践：SERU需求管理策略与实务1.基础念理念2 基线5 管理2.基线划定5.管理工具变更需求3.变更管理4.需求跟踪软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU需求变更管理：核心思想：?变更管理是目标是控制变更，而非避免变更控制变更的目标是减少变更的影响而达成这目标?控制变更的目标是减少变更的影响，而达成这一目标需要由所有团队协作需求团队的贡献在于“尽早标识变更”设计团队的?需求团队的贡献在于“尽早标识变更”，设计团队的贡献在于“尽可能以弹性的设计来减少变更的影响”建立统的渠道让客户意识到变更的成本减少来?建立统一的渠道让客户意识到变更的成本，减少“来路不正”的变更，记录“变更
8、的工作”工作”?采用统一的平台来捕获、管理、控制变更是重要的最佳实践控制变更是重要的最佳实践软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU造成混乱的多对多CCB软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU变更控制委会员(CCB)()?CCB：由一个小组或多个不同的组担任项目管理部门产品管理或需求分析部门项目管理部门产品管理或需求分析部门开发部门测试或质量保证部门市场或客户代表用户文档部门市场或客户代表用户文档部门技术支持部门配置管理部门?CCB是官僚?CCB是官僚机构吗？?用户不理会?用户不理会CCB怎么办？软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU变更影响分析要点?变
9、更应该批量处理、批量谈判业务分析?业务分析：1）关键？Y，即时处理；N，批量处理2）WhoExecute？WhoManage？2）WhoExecute？WhoManage？3）价值如何：谁笑了，需求跟踪?技术分析带来多少工作量？?技术分析：带来多少工作量？?是否接受？?更新BackLog项目成本分析批量接受后考虑增加?项目成本分析：批量接受后考虑增加的总工作量！软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU统一的变更管理平台?BugFree、Mantis?ClearQuest 变更分类是关键?执行者分类?变更分类是关键?执行者分类谁动了我的奶酪软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：
10、SERU需求管理策略与实务1.基础念理念2 基线5 管理2.基线划定5.管理工具变更需求3.变更管理4.需求跟踪软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU需求跟踪的基本概念?跟踪能力（联系）链使你能够跟踪一个需求使用期限的全过程需求使用期限的全过程?四类需求跟踪能力链?需求跟踪是需求管理的高级内容?需求跟踪是需求管理的高级内容软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU跟踪实现法功能需求用例UC1UC2UC3UC4FR1FR2FR3FR 3用例功能点设计元素代码模块测试用例用例功能点设计元素代码模块测试用例UC 28catalog querysortcatalog类catal
11、og sort()search 7UC28catalog.query.sortcatalog类catalog.sort()search.7search.8UC29catalog.query.importcatalog类catalog.import()search.12catalog.validate()search.13search.14软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU跟踪实现法?双向链表法D实现方法?Doors实现方法软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU非功能需求的跟踪?非功能需求并不总能直接跟踪到代码。可以将相应的业务需求公司?可以将相应的功能性需求向后
12、回溯到其父业务需求：公司安全策略与用户身份验证有后回溯到其父级非功能性需求，也可以向前跟踪与用户身份验证有关的集成质量属性密码的功能性需求求，也可以向前跟踪到下游可交付产品。密码的功能性需求密码管理器模块的设计模块的设计实现密码特性的代码软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU码需求管理策略与实务1.基础念理念2 基线5 管理2.基线划定5.管理工具变更需求3.变更管理4.需求跟踪软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU需求管理工具的优点?基于文档存储需求的方法：基于文档存储需求的方法：?保存增补信息难?保存增补信息难?版本管理难?状态管理难?共享协作难?建立跟踪难软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU常用的需求管理工具?Telelogic DOORSRilRi iP?RationalRequisitePro?BorlandCaliberRM?QSSrequireit?RTMWorkshop?VitalLinkVitalLink软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERUDoors演示?演示1：需求组织方式，Folder、Project、Module演示视图与文档?演示2：视图与文档?演示3：版本与基线?演示4：变更?演示5：跟踪链软件需求最佳实践：SERU软件需求最佳实践：SERU