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1、第八章第八章 网网 络络 营营 销销 1主要内容主要内容 l8.1 网络营销概述网络营销概述l8.2 网络营销的主要方法网络营销的主要方法l8.3 网络营销的主要职能网络营销的主要职能l8.4 案例思考案例思考l8.5 实训实训-网络营销主要方法应用网络营销主要方法应用28.1 网络营销概述网络营销概述l8.1.1 网络营销的概念及特点网络营销的概念及特点l8.1.2 网络营销的发展及其主要形式网络营销的发展及其主要形式l8.1.3 网络营销策略网络营销策略38.1.1 网络营销的概念及特点网络营销的概念及特点1.网络营销的概念网络营销的概念 l正如许多新兴名词一样，网络营销并无一个公正如许多
2、新兴名词一样，网络营销并无一个公认、确切的定义，而且也有许多不同的翻译，认、确切的定义，而且也有许多不同的翻译，如：如：CyberMarketing,Internet Marketing,Network Marketing,e-Marketing等等，但其本等等，但其本质是相通的。笼统地说网络营销是企业整体营质是相通的。笼统地说网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。上经营环境的各种活动。42网络营销的特点网络营销的特点 l传播范围广
3、传播范围广l速度快速度快l无时间地域限制无时间地域限制l内容详尽内容详尽l反馈迅速反馈迅速 53.对网络营销的进一步理解对网络营销的进一步理解l网络营销不是孤立存在的网络营销不是孤立存在的 l网络营销不等于网上销售网络营销不等于网上销售l网络营销不等于电子商务网络营销不等于电子商务68.1.2 网络营销的发展及其主要形式网络营销的发展及其主要形式 l电子邮件营销电子邮件营销l基于网络交易平台的营销基于网络交易平台的营销l立体化的网络营销立体化的网络营销 78.1.3 网络营销策略网络营销策略 l顾客（顾客（Customer）l成本（成本（Cost）l便利（便利（Convenience）l沟通（
4、沟通（Communication）88.2 8.2 网络营销的主要方法网络营销的主要方法 l8.2.1 搜索引擎营销搜索引擎营销l8.2.2 Email营销营销l8.2.3 网络广告网络广告l8.2.4 其他网络营销方法其他网络营销方法98.2.1 8.2.1 搜索引擎营销搜索引擎营销l搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。可能地将营销信息传递给目标用户。101.1.搜索引擎的分类搜索引擎的分类 l 全文搜索引擎全文搜索引擎l 分类目录搜索引擎分类目录搜索引擎l 多
5、元搜索引擎多元搜索引擎112.2.搜索引擎营销的主要模式搜索引擎营销的主要模式 l 网站分类目录登录网站分类目录登录l 搜索引擎优化（搜索引擎优化（SEO，Search Engine Optimization）l 付费关键词广告付费关键词广告关键词竞价排名关键词竞价排名网页内容定位广告网页内容定位广告123.搜索引擎营销实例搜索引擎营销实例-百度百度的关键词竞价排名服务的关键词竞价排名服务 l百度百度简介简介l百度关键词竞价排名服务申请流程百度关键词竞价排名服务申请流程 l百度关键词竞价及排名结果查询百度关键词竞价及排名结果查询 134搜索引擎营销效果评估搜索引擎营销效果评估 l搜索引擎营销效
6、果评价指标：搜索引擎营销效果评价指标：网站访问量网站访问量网站在搜索引擎中的排名网站在搜索引擎中的排名用户转化用户转化投资收益率等。投资收益率等。l搜索引擎营销效果分析工具（以搜索引擎营销效果分析工具（以GoogleGoogle 为例）：为例）：GoogleGoogle网站地图（网站地图（Google SitemapsGoogle Sitemaps）GoogleGoogle向网站管理员提供有用的信息向网站管理员提供有用的信息GoogleGoogle所获取的关于客户网站的信息所获取的关于客户网站的信息GoogleGoogle网站访问统计（网站访问统计（Google AnalyticsGoogle
7、 Analytics）GoogleGoogle顾客转化率顾客转化率148.2.2 E-mail营销营销 1 1E-mailE-mail营销概述营销概述 l真正意义上的真正意义上的E-mail营销是许可营销是许可E-mailE-mail营销（营销（Permission Email MarketingPermission Email Marketing，PEMPEM），即在用户事先许可的前提下，即在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。价值信息的一种网络营销手段。152.E-mail2.E-mail营销的主要工具：邮件
8、列表营销的主要工具：邮件列表l 什么是邮件列表什么是邮件列表邮邮件件列列表表也也叫叫Mailing Mailing ListList，是是InternetInternet上上的的一一种种重重要要工工具具，利利用用它它可可以以实实现现邮邮件件批批量量发发送送，即即同同时时向向许许多多拥拥有有电电子子邮邮件件地址的人发送预备好的邮件。地址的人发送预备好的邮件。目前，正规的目前，正规的E-mailE-mail营销主要是通过邮件列表的方式实现的。营销主要是通过邮件列表的方式实现的。l邮件列表的主要形式邮件列表的主要形式公开类型：所有人都可以自由讨论，即使不是这个邮件列表公开类型：所有人都可以自由讨论，
9、即使不是这个邮件列表的订户也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有订户。的订户也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有订户。例如：公开的论坛。例如：公开的论坛。封闭类型：只有邮件列表的订户才能互相发送邮件。比如：封闭类型：只有邮件列表的订户才能互相发送邮件。比如：网络社团、俱乐部或公司内部讨论组等。网络社团、俱乐部或公司内部讨论组等。管制类型：只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发管制类型：只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给邮件列表的其他订户，其他订户只能接收信息。电子刊送给邮件列表的其他订户，其他订户只能接收信息。电子刊物就属于此类。物就属于此类。163开展开展E-mail营
10、销的基本条件营销的基本条件 l 开展开展E-mail营销营销的技的技术术平台平台 开展开展E-mail营销的技术平台主要指邮件列表发行平营销的技术平台主要指邮件列表发行平台，其主要功能是：用户订阅、退订邮件列表、用台，其主要功能是：用户订阅、退订邮件列表、用户户E-mail地址管理、创建和管理邮件列表、邮件内地址管理、创建和管理邮件列表、邮件内容编辑、批量发送电子邮件等。容编辑、批量发送电子邮件等。企业可以根据自己的资源和网络营销目标选择是建企业可以根据自己的资源和网络营销目标选择是建立自己的邮件列表发行平台，还是选择专业服务商立自己的邮件列表发行平台，还是选择专业服务商的发行平台。的发行平台
11、。17 用户用户E-mailE-mail地址资源的获取地址资源的获取l会员注册资料会员注册资料l邮件列表订阅框邮件列表订阅框l为用户提供有价值的邮件列表信息为用户提供有价值的邮件列表信息l租用专业服务商的租用专业服务商的Email地址列表地址列表18 邮件内容的设计与制作邮件内容的设计与制作l尽量采用企业自己的尽量采用企业自己的URL和和Email广告广告语言进行制作。语言进行制作。l邮件内容安排得当。邮件内容安排得当。l添加可点击的关于详细内容的链接添加可点击的关于详细内容的链接URL与可点击的与可点击的E-mail地址。地址。l检查邮件。检查邮件。194E-mail营销效果评价营销效果评价
12、 l定量评价定量评价获取和保持用户资源的评价指标：有效用户总数、获取和保持用户资源的评价指标：有效用户总数、用户增长率、用户退出率用户增长率、用户退出率邮件信息传递的评价指标：邮件信息传递的评价指标：送达率送达率 、退信率、退信率用户对邮件信息的接受程度的评价指标：开信率、用户对邮件信息的接受程度的评价指标：开信率、阅读率、删除率阅读率、删除率用户回应评价指标：直接带来的收益、点击率、转用户回应评价指标：直接带来的收益、点击率、转化率、转信率等。化率、转信率等。l定性评价定性评价 采取采取E-mailE-mail营销前后的对比分析营销前后的对比分析208.2.3 网络广告网络广告 l网络广告是
13、指以互联网为载体，通过图文或多网络广告是指以互联网为载体，通过图文或多媒体方式发布的以广告宣传为目的信息。媒体方式发布的以广告宣传为目的信息。l相对于传统广告而言，网络广告具有传播范围相对于传统广告而言，网络广告具有传播范围广、针对性强、信息容量大、强烈的互动性和广、针对性强、信息容量大、强烈的互动性和实时性、易于统计等优点，是常用的网络营销实时性、易于统计等优点，是常用的网络营销方法之一。方法之一。l网络广告所表现的网络营销价值是多方面的，网络广告所表现的网络营销价值是多方面的，如品牌推广、网站推广、销售促进、在线调研、如品牌推广、网站推广、销售促进、在线调研、改善顾客关系等。改善顾客关系等
14、。211网络广告的主要形式网络广告的主要形式l根据信息表现形式的不同根据信息表现形式的不同文字广告、图片广告、丰富媒体广告文字广告、图片广告、丰富媒体广告l根据网络广告投放的信息载体的不同根据网络广告投放的信息载体的不同WebWeb广告：旗帜广告、按钮广告、弹出式广告、分广告：旗帜广告、按钮广告、弹出式广告、分类广告等。（根据广告在类广告等。（根据广告在WebWeb页面中出现的形式）页面中出现的形式）非非WebWeb广告：搜索引擎关键词广告、电子邮件广告、广告：搜索引擎关键词广告、电子邮件广告、新闻组广告、新闻组广告、BBSBBS广告、即时信息（广告、即时信息（IMIM，Instant Ins
15、tant MessageMessage）广告等。（根据所选择的网络工具）广告等。（根据所选择的网络工具）222网络广告收费模式网络广告收费模式 l千人印象成本千人印象成本CPMl每次点击成本每次点击成本CPCl每行动成本每行动成本CPAl其他收费模式其他收费模式 23千人印象成本千人印象成本（CPM，Cost Per Thousand Impressions）l千人印象成本指的是广告图片每显示千人印象成本指的是广告图片每显示10001000次（印次（印象）的费用。象）的费用。l例：如果一个网络广告的报价是例：如果一个网络广告的报价是1010元元/CPM/CPM，显示显示该广告的网页每天浏览次数
16、是该广告的网页每天浏览次数是500000500000，则该网络，则该网络广告每天的投放成本是广告每天的投放成本是50005000元。元。lCPMCPM是最常用的网络广告收费模式之一，它以包含是最常用的网络广告收费模式之一，它以包含网络广告的页面被访问次数作为计价标准，如果网络广告的页面被访问次数作为计价标准，如果某网民反复查看某一网页，虽然访问次数增加了，某网民反复查看某一网页，虽然访问次数增加了，但并不能反映广告受众的确看到了广告，因此但并不能反映广告受众的确看到了广告，因此CPMCPM并不能如实反映出实际的广告效果。并不能如实反映出实际的广告效果。24每次点击成本（每次点击成本（CPC，C
17、ost Per Click）lCPCCPC是根据网络广告被点击次数收费，如是根据网络广告被点击次数收费，如搜索引擎关键词广告一般采用这种收费搜索引擎关键词广告一般采用这种收费模式。模式。l虽然虽然CPCCPC的价格比的价格比CPMCPM的价格高得多，但的价格高得多，但广告主却比较倾向于广告主却比较倾向于CPCCPC，因为因为CPCCPC采取采取有点击付费，没有点击就不用付费的计有点击付费，没有点击就不用付费的计价方式，能较正确地反映广告受众对广价方式，能较正确地反映广告受众对广告的反响程度，是一种按效果付费的计告的反响程度，是一种按效果付费的计价方式。价方式。25每行动成本每行动成本CPA(C
18、ost Per Action)l即根据每个访问者对网络广告采取的行即根据每个访问者对网络广告采取的行动收费。对于用户行动一般都有特别的动收费。对于用户行动一般都有特别的定义，如形成一次交易、获得一个注册定义，如形成一次交易、获得一个注册用户、回应的有效问卷、对网络广告的用户、回应的有效问卷、对网络广告的一次点击，等等。一次点击，等等。l由于由于CPACPA更注重网络广告投放的实际效果，更注重网络广告投放的实际效果，所以它的费用比一般的网络广告价格要所以它的费用比一般的网络广告价格要高的多。高的多。26其他收费模式其他收费模式lCPOCPO（Cost Per OrderCost Per Orde
19、r）：）：根据网络广告所产生的根据网络广告所产生的每个订单来收费每个订单来收费lPPSPPS（Pay Per SalePay Per Sale）：）：根据网络广告所产生的直根据网络广告所产生的直接销售数量来收费接销售数量来收费l一些知名门户网站凭借自身的网络品牌效应和网站一些知名门户网站凭借自身的网络品牌效应和网站稳定的访问量，并不按照网络广告的投放效果来定稳定的访问量，并不按照网络广告的投放效果来定价，而是按照网络广告所投放的频道栏目、网络广价，而是按照网络广告所投放的频道栏目、网络广告规格形式、投放时间等多种条件收取固定费用，告规格形式、投放时间等多种条件收取固定费用，如新浪网的网络广告报
20、价就采取这种策略。如新浪网的网络广告报价就采取这种策略。273.网络广告营销效果评价网络广告营销效果评价定量分析定量分析l定量分析就是利用一些可准确跟踪统计的定量分析就是利用一些可准确跟踪统计的技术指标来衡量网络广告的营销效果，例技术指标来衡量网络广告的营销效果，例如浏览数量、点击率、订单数等。如浏览数量、点击率、订单数等。l在这些基本监测统计手段的基础之上，还在这些基本监测统计手段的基础之上，还可以利用加权计算法对网络广告产生效果可以利用加权计算法对网络广告产生效果的不同层面赋予权重，以判别不同广告所的不同层面赋予权重，以判别不同广告所产生的效果之间的差异。产生的效果之间的差异。28利用加权
21、计算法分析网络广告效果利用加权计算法分析网络广告效果l例：设在例：设在A A网站投放的网站投放的BannerBanner广告在一个月广告在一个月内获得的可测量效果为：新增订单内获得的可测量效果为：新增订单100100笔，笔，点击次数点击次数50005000次。设在次。设在B B网站投放网站投放的的BannerBanner广告在一个月内获得的可测量效果为：新广告在一个月内获得的可测量效果为：新增订单增订单120120笔，点击次数笔，点击次数30003000次。根据统计次。根据统计数据，每数据，每100100次点击可形成次点击可形成2 2次实际购买。次实际购买。试分析这两次广告投放效果的区别。试分
22、析这两次广告投放效果的区别。29利用加权计算法分析网络广告效果利用加权计算法分析网络广告效果l分析：将实际购买的权重设为分析：将实际购买的权重设为1 1，每次点击的，每次点击的权重设为权重设为0.020.02，则广告主的两次广告投放价值，则广告主的两次广告投放价值分别是：分别是：A A网站：网站：1001+50000.02=2001001+50000.02=200 B B网站：网站：1201+30000.02=1801201+30000.02=180l虽然从虽然从B B网站获得的直接销售较多，但从长远网站获得的直接销售较多，但从长远看，在看，在A A网站投放的网络广告价值更大。网站投放的网络广
23、告价值更大。30定性分析定性分析l定量分析只能局部或短期地反映网络广告的定量分析只能局部或短期地反映网络广告的营销效果，有些网络广告虽然在短期内并没营销效果，有些网络广告虽然在短期内并没有增加直接的点击或订单，但从长远角度看有增加直接的点击或订单，但从长远角度看却提升了企业的品牌形象，加深了顾客对其却提升了企业的品牌形象，加深了顾客对其产品或服务的印象。对于这些营销效果的评产品或服务的印象。对于这些营销效果的评价就很难用量化指标来衡量，而是必须利用价就很难用量化指标来衡量，而是必须利用传统的对比分析法等定性分析的方法来评价。传统的对比分析法等定性分析的方法来评价。例如利用对比分析法对网络广告投
24、放前后的例如利用对比分析法对网络广告投放前后的品牌形象进行调查对比。品牌形象进行调查对比。318.2.4 其他网络营销方法其他网络营销方法1 1博客营销博客营销 l博博客客营营销销就就是是利利用用博博客客开开展展网网络络营营销销，利利用用博博客客的的开开放放性性、共共享享性性、互互动动性性的的特特点点传传递递信信息息，并并通通过过知识传播达到营销信息传递的目的。知识传播达到营销信息传递的目的。l博博客客营营销销的的价价值值是是表表现现在在多多方方面面的的，包包括括发发布布信信息息、宣宣传传企企业业品品牌牌、新新产产品品推推广广、网网站站推推广广、顾顾客客关关系系、顾客服务，等等。顾客服务，等等
25、。l企业企业开展博客营销的几种模式开展博客营销的几种模式企业网站自建博客频道模式企业网站自建博客频道模式第三方第三方BSPBSP公共平台模式公共平台模式 第三方企业博客平台模式第三方企业博客平台模式 博客营销外包模式博客营销外包模式 322.RSS营销营销lRSSRSS营销是指利用营销是指利用RSSRSS这一互联网工具传这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式。目前，递营销信息的网络营销模式。目前，RSSRSS营销的应用还处于初级阶段。营销的应用还处于初级阶段。l开展开展RSSRSS营销必须具备的三个条件：营销必须具备的三个条件：第一，网站提供第一，网站提供RSSRSS信息源；信息源；第二，要
26、为用户持续提供有价值的信息，并第二，要为用户持续提供有价值的信息，并且通过且通过RSSRSS工具及时向用户传递；工具及时向用户传递；第三，让尽可能多的用户通过第三，让尽可能多的用户通过RSSRSS获取信息。获取信息。333网络会员制营销网络会员制营销 l网网络络会会员员制制营营销销其其实实就就是是通通过过利利益益关关系系和和互互联联网网将将无无数数个个网网站站连连接接起起来来，将将商商家家的的网网络络分分销销渠渠道道扩扩展展到到地地球球的的各各个个角角落落，同同时时也也为为会会员员网网站提供了简易的赚钱途径。站提供了简易的赚钱途径。l目目前前这这种种网网络络营营销销方方法法已已普普遍遍应应用用
27、于于网网络络零零售售、网络广告、内容销售等多个领域。网络广告、内容销售等多个领域。l典型案例：典型案例：Google Google AdSenseAdSense348.3 网络营销的主要职能网络营销的主要职能 l 8.3.1 网上市场调查网上市场调查l 8.3.2 网站推广网站推广l 8.3.3 网络促销网络促销l 8.3.4 在线顾客服务在线顾客服务35 8.3.1 网上市场调查网上市场调查1.网上市场调查概述网上市场调查概述 l网上市场调查是指利用互联网为手段所网上市场调查是指利用互联网为手段所进行的各种以市场调查为目的的活动。进行的各种以市场调查为目的的活动。l网上调查的主要工作过程：明
28、确调查问网上调查的主要工作过程：明确调查问题、调查方法设计、收集市场信息资料、题、调查方法设计、收集市场信息资料、整理分析资料、撰写市场调查报告。整理分析资料、撰写市场调查报告。362网上市场调查的主要方法网上市场调查的主要方法 l网上直接调查：面向调查对象直接收集网上直接调查：面向调查对象直接收集信息，获取第一手资料。信息，获取第一手资料。主要方法：网上问卷调查法主要方法：网上问卷调查法 l网上间接调查：主要获取的是他人收集网上间接调查：主要获取的是他人收集整理好的第二手资料。整理好的第二手资料。主要方法：主要方法：网上搜索法、网站跟踪法、订阅网上搜索法、网站跟踪法、订阅邮件列表邮件列表法法
29、37网站推广方法相关推广工具和资源搜索引擎推广方法搜索引擎登录、搜索引擎关键词竞价排名电子邮件推广方法潜在用户的E-mail地址、邮件列表网络广告推广方法旗帜广告、分类广告、丰富媒体广告、在线黄页资源合作推广方法网站链接、用户资源共享信息发布推广方法行业网站、第三方电子商务交易平台、论坛、博客、网络社区媒体宣传推广方法无线通信工具、电视、报纸、广播8.3.2 网站推广网站推广 388.3.3网络促销网络促销 l网络促销是网络营销的基本职能之一，网络促销是网络营销的基本职能之一，是在网上市场开展的促销活动。是在网上市场开展的促销活动。l传统促销的四种主要形式：广告、产品传统促销的四种主要形式：广
30、告、产品促进、销售促进和人员推销。促进、销售促进和人员推销。l网络促销的四种主要形式：网络广告、网络促销的四种主要形式：网络广告、站点推广、网络销售促进和网络公共关站点推广、网络销售促进和网络公共关系营销。系营销。391网络销售促进网络销售促进 l网络销售促进就是企业利用可以直接销售网络销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，运用多种激励工具，刺的网络营销站点，运用多种激励工具，刺激顾客对产品的购买和消费。激顾客对产品的购买和消费。l网上销售促进的主要形式有：比较购物网上销售促进的主要形式有：比较购物/购物搜索引擎、在线优惠券促销、有奖促购物搜索引擎、在线优惠券促销、有奖促销、积分兑换
31、礼品促销、价格折扣、对销、积分兑换礼品促销、价格折扣、对VIPVIP会员的优惠措施、免费送货促销等。会员的优惠措施、免费送货促销等。402网络公共关系营销网络公共关系营销l网络公共关系营销是指借助互联网的交网络公共关系营销是指借助互联网的交互功能提升企业的形象，吸引用户与企互功能提升企业的形象，吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，为业保持密切关系，培养顾客忠诚度，为企业发展创造良好的外部环境。企业发展创造良好的外部环境。l主要形式：企业网站的宣传、网上新闻主要形式：企业网站的宣传、网上新闻的发布、举行网上会议、发送会员电子的发布、举行网上会议、发送会员电子刊物、栏目赞助等等。刊物、栏目
32、赞助等等。418.3.4 在线顾客服务在线顾客服务 l在线顾客服务包括用户自助服务和人工服务两在线顾客服务包括用户自助服务和人工服务两种基本形式。种基本形式。l自助服务是用户通过网站上的说明信息或者通自助服务是用户通过网站上的说明信息或者通过加入网络社区自主寻找解决问题的答案，常过加入网络社区自主寻找解决问题的答案，常见的方式有见的方式有FAQ、论坛、博客等。论坛、博客等。l人工服务则是需要根据顾客提出的问题，通过人工服务则是需要根据顾客提出的问题，通过人工回复的方式给予回答，如电子邮件、即时人工回复的方式给予回答，如电子邮件、即时聊天工具等。聊天工具等。428.4 案例思考：案例思考：搜索引
33、擎搜索引擎营销营销策略分析策略分析l案例背景案例背景l案例情景案例情景l案例讨论和分析案例讨论和分析438.5 实训实训-网络营销主要方法应用网络营销主要方法应用 l打打开开百百度度竞竞价价排排名名网网站站（），查查询询自自己己感感兴兴趣趣的的关关键词竞价结果及其在百度搜索引擎中的表现。键词竞价结果及其在百度搜索引擎中的表现。l熟悉熟悉Google Adwords和和Google AdSense网络推广服务。网络推广服务。l掌掌握握利利用用阿阿里里巴巴巴巴B2B国国内内站站点点的的内内部部邮邮件件列列表表订订阅阅和和退退订订商商机机的的操操作方法。作方法。l掌掌握握在在邮邮件件列列表表免免费费
34、资资源源服服务务提提供供商商希希网网网网络络（）上上作为普通会员订阅和退订邮件列表的操作方法。作为普通会员订阅和退订邮件列表的操作方法。l了了解解在在希希网网网网络络上上作作为为高高级级会会员员创创建建邮邮件件列列表表、管管理理邮邮件件列列表表及及推推广邮件列表的操作方法。广邮件列表的操作方法。l搜索一个自己最喜欢的网络广告，并且利用网络进行推广和分享。搜索一个自己最喜欢的网络广告，并且利用网络进行推广和分享。l了解新浪网上可供投放的网络广告的主要形式及网络广告报价情况。了解新浪网上可供投放的网络广告的主要形式及网络广告报价情况。l了解第三方了解第三方BSP公共平台模式建立个人博客的方法。公共平台模式建立个人博客的方法。l了解利用了解利用RSS阅读器获取阅读器获取RSS信息的方法。信息的方法。l尝试利用支付宝红包进行网络促销活动。尝试利用支付宝红包进行网络促销活动。44谢谢 谢！谢！45