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1、第12章 配送与配送中心 12.1 配送概述12.1.1 配送的内涵 参见教材P243 国家标准物流术语对配送（Distribution）的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”。理解配送的概念,应包含以下内容：（1）配送是按客户订货要求进行的作业。（2）配送目的是送货,但与一般送货有区别。（3）配送是从物流据点至客户的一种特殊送货形式。（4）配与送是有机的结合。（5）配送强调以合理的方式将货物送达客户,配送必须以 客户要求为依据。（6）配送本身就是对资源的有效配置，并且是最终配置。12.1.2 配送的一般分类
2、 参见教材P2441.按实施配送的节点不同分类（1）配送中心配送。（2）仓库配送。（3）商店配送。（4）生产配送。2.按配送商品的种类和数量进行分类（1）单（少）品种大批量配送。（2）多品种少批量配送。（3）配套成套配送。3.按配送时间和数量进行分类（1）定时配送。（2）定量配送。（3）定时定量配送。（4）定时定路线配送。（5）即时配送。4.按配送经营形式不同分类（1）销售配送。（2）供应配送。（3）销售供应一体化配送。（4）代存代供配送。5.按配送加工程度不同进行分类（1）加工配送。（2）集疏配送。6.按配送专业化程度进行分类（1）综合配送。（2）专业配送。7.共同配送 共同配送是为了提高物
3、流效益,对许多客户进行组合配送,以追求配送合理化的一种配送形式。共同配送可分为以下几种形式：（1）由一个配送企业综合各相关客户的要求，在配送时间、数量、次 数、路线选择等方面进行统一的系统化安排。（2）由一辆配送车辆混载多客户货物的配送,是一种较为简单易行的 共同配送方式。（3）在客户集中,且交通较为拥挤的地区,各客户单独按货场或处置场 配送货物有困难或不方便时,设置多用户联合配送的接受点或处 置点。（4）在同一城市或同一地区有数个不同的配送企业,各配送企业可以 共同利用配送中心、配送机械装备或设施,对客户实行共同配送。12.1.3 配送的作用 参见教材P246（1）降低库存水平（2）减少流通
4、费用。（3）有利于生产和流通。（4）提高物流社会化水平。12.2 配送中心的类型与职能12.2.1 配送中心的涵义 参见教材P247 配送中心可定义为：从事货物配备（集货、加工、分货、拣货、配货）和组织对客户运送货物的作业中心,以高水平实现销售或供应的现代化流通设施。应从以下几个方面理解配送中心的含义：（1）定义中所指的“货物配备”,即配送中心按照生产和流通企业的要求,对货物的数量、品种、规格、型号、质量等进行的配备。（2）定义中的“组织送货”,是指配送中心按照生产和流通企业的要求，（3）配送中心的含义强调了配送活动和销售供应等经营活动的结合,配送中心的有效作业成为经营的一种手段。（4）定义强
5、调配送中心为“现代流通设施”,在于和以前的流通设施诸如商场、贸易中心、仓库等相区别。配送中心是集商流、物流、信息流、资金流于一身的全功能流通设施。12.2.2 配送中心的类别 参见教材P247按照不同作业标准,配送中心可以分为以下几种类型：1.专业配送中心2.柔性配送中心3.供应配送中心4.销售配送中心5.城市配送中心6.大区域型配送中心7.储存型配送中心8.流通型配送中心9.加工配送中心12.2.3 配送中心的一般职能 参见教材P2481.集货职能 为了能够按照客户要求配送货物,首先必须能够集中起客户需要的、达一定规模的货物。一般是从生产企业取得种类、数量繁多的货物,这是配送中心的基础职能,
6、是配送中心取得规模优势的基础所在。在实践中,对于通用货物应做到集货批量稍大于配送批量。2.储存职能3.分拣、理货职能4.配货、分放职能5.倒装、分装职能6.装卸搬运职能7.送货职能8.信息传递职能12.3 配送中心作业程序与布置12.3.1 配送中心的作业步骤1.拟订配送计划 要以商流信息为主要依据来制定物流配送计划,要具体考虑以下几个方面：（1）从商流信息的角度,订货合同所提供的信息是制定配送计划的基本依据。（2）研究分析所需配送的各种货物的性能、及对运输的要求。（3）在拟订配送计划时,要根据自身条件,研究分析并制定运力配置计划。（4）在制定整体配送计划时,对所属各配送点的资源情况,一定要全
7、面掌握，并进行统筹安排。2.下达配送计划与组织实施 参见教材P250（1）各物流配送点按计划要求做好发货准备。（2）按配送计划确定需要的货物配送量。（3）配送点向下属作业部门下达配送任务。3.配送发运与送达 配送发运与送达是两个既有联系又有区别的步骤,前者由理货作业完成,后者由运输作业完成。（1）配送发运。（2）送达。12.3.2 配送中心作业方法 参见教材P2501.配货作业方法（1）摘果方式。（2）播种方式。2.车载货物装配作业 这里需要注意以下两个问题：（1）在货物种类不多、车辆类型单一的情况下,可直接采 用手算方式。（2）在配装货物种类较多、车辆类型也较多的情况下,可采用计算机模拟实现
8、优化配装目的。3.配送路线的确定 配送路线是否合理,直接影响到配送效率和配送效益。如何在一定约束条件或现有条件下,选择最佳方案。（1）配送路线确定原则。（2）配送路线确定的限制条件。（3）配送路线的确定方法。12.3.3 配送中心作业工艺与工作流程 参见教材P2521.配送作业工艺流程2.配送中心的工作流程（1）配送中心的一般流程。这属于配送中心较为典型的工作流程。如图12-3所示。（2）不带储存库的配送中心流程。如图12-4所示。（3）加工配送型配送中心流程。如图12-5所示。（4）批量转换型配送中心流程。如图12-6所示。12.3.4 配送中心的外部布局和内部结构1.配送中心的外部布局作好布局工作应从以下原则分析入手。（1）动态原则。（2）统筹原则。（3）竞争原则。（4）低运费原则。（5）交通便利原则。2.配送中心的内部结构 配送中心的内部区域结构一般配置如下作业区：（1）接货区。（2）储存区。（3）理货、备货区。（4）分放、配装区。（5）外运发货区。（6）加工区。（7）管理指挥区（办公区）。除以上主要工作区域外,配送中心还包括其他一些附属区域,如内部道路、停车场、职工生活区等。END