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2、越C2CC2C(个人对个人)、(个人对个人)、B2CB2C(商家对个人)两大部分。(商家对个人)两大部分。截至截至20082008年一季度,淘宝网注册会员超年一季度,淘宝网注册会员超62006200万人,覆盖了中国绝大万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;部分网购人群;20082008年一季度,淘宝网交易额突破年一季度,淘宝网交易额突破188188亿;亿;20072007年全年全年成交额突破年成交额突破433433亿。亿。根据根据20072007年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场7070以以上市场份额,上市场份额,C2CC2C市场占据市场占据8
3、0%80%以上市场份额。以上市场份额。淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信宝可不淘,信不能弃。不能弃。”(金庸)(金庸)在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。返回淘宝网商业模式免费策略模式 店铺费用=0 交易服务费=0 商品登陆费=0
4、特色服务费=0 广告费=0 搜索费=0 其他辅助服务收费=0返回关于淘宝网交易流程下一页导航栏返回淘宝的网上开店l l网上开店的优势l l购物流程返回网上开店的优势 启动成本低启动成本低 运营成本低运营成本低 经营风险低经营风险低 区域覆盖率高区域覆盖率高 传播范围广,速度快,不受时空限制传播范围广,速度快,不受时空限制下一页下一页2002200720022007年全国上网人数与网购人数的比较年全国上网人数与网购人数的比较 2002-20072002-2007年全国消费品总额与全国网购总额的比较年全国消费品总额与全国网购总额的比较返回购物流程返回网上开店l l网上开店的基本物质准备l l网上开
5、店的基本知识及技能返回网上开店的基本物质准备电脑电脑+网络网络数码相数码相返回网上开店的基本知识及技能基本知识 具备基本的计算机操作知识 同时,对自己销售的商品有一定的了解,包括价格、行业分类、特点和规格等 图片处理的基本能力专业知识 行业和产品的深入了解下一页支付方式 网上支付 邮局汇款 银行汇款 货到付款 支付宝交易物流的选择 邮局 快递公司 专人送货下一页交易安全 病毒 黑客与木马 网络诈骗心态的准备 激情-热爱所做,永不放弃 敬业-勤恳努力,精益求精 诚信-以诚待客,诚信为本 创新-迎接变化,勇于创新 心态-良好心态,成功在望返回网上开店的基本流程申请支付宝实名认证 个人实名认证:需提
6、供身份证和个人银行帐号个人实名认证:需提供身份证和个人银行帐号 商家实名认证:需提供营业执照和法人身份证商家实名认证:需提供营业执照和法人身份证发布商品 发布入口发布入口 商品属性商品属性 商品信息设置商品信息设置 商品发布成功商品发布成功注意:只有通过实名认证,商品才可以上架,否则只能在“仓库中的宝贝”里看到。下一页开设店铺1、店名2、店铺设置:基本设置宝贝分类推荐宝贝友情链接店铺留言店铺风格店铺介绍应用工具(一)阿里旺旺(一)阿里旺旺(二)支付宝(二)支付宝(三)淘宝助理:创建新宝贝、(三)淘宝助理:创建新宝贝、批量上传、模版、备份宝贝、下批量上传、模版、备份宝贝、下载宝贝、恢复宝贝载宝贝、恢复宝贝返回交易安全l帐户安全l交易安全l防范措施返回帐户安全 密码过于简单密码过于简单 保管不当保管不当 木马安全木马安全 暴力破解暴力破解 钓鱼网站交易安全 网络进货注意事项网络进货注意事项 防止网银诈骗防止网银诈骗 货款问题货款问题 物流问题物流问题防范措施木马防范工具养成良好的网络使用习惯下一页返回谢谢观赏