2022年康乐部大厅服务员岗位职责和素质要求.doc

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康乐部大厅效劳员岗位职责和素养要求上级:部长下级:无岗位职责:1、清扫金色年华大堂内外的卫生,到达部门卫生标准。2、热情地咨询候光临的客人。3、为客人介绍菜单、饮品。4、为客人提供食品效劳。5、协助酒水员为客人提供饮料效劳。6、完毕工作后整理大厅,锁好贵重用品。7、将剩余食品送还厨房。8、效劳员不准在营业场所内吸烟,吃东西。9、所有员工不得使用公司。10、见到上级领导,必须开口咨询好,行礼。素养要求:头脑要灵敏,五官标准,有相关酒店、娱乐工作经历。

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