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1、公司员工培训治理规定一、新进员工培训内容1.公司的开展、组织、职务简介,以及人事构造和劳动条件的说明。2.有关工作上的根本知识、技能以及在工作场所中的礼仪、态度等常识。3.培养团队精神、人际关系。4.研习做事的根本要领。5.所有业务单据的解释及填写方法。二、企业文化培训1.公司歌曲 2.工作训条我代表公司;我有强烈的决心;我有坚决的毅力;我要更加地勤奋;我要荣耀地成功。3.业务员信条我是不会选择去做一个一般人的;我有权成为一个不平常的人;我寻摐找时机,但我不寻找安稳;我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的公民,那将被人轻视而使我感到痛苦不堪。我要做有意义的冒险;我要梦想,我要制造,我要失败,我
2、也要成功,我回绝用刺激来换取施舍;我宁愿向生活挑战,而不愿过有保障的生活;我宁愿要到达目的时的激动,而不愿要空想式的毫无生气的平静。我不会拿我的自由去与慈善作买卖,也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作买卖;我决不会在任何一位大师面前发抖,也不会为任何恫吓所屈从。我的天分是挺胸直立、骄傲而无所畏惧;我英勇地面对这个世界骄傲说:在大家的协助下,我已经做到了。所有这一切都是一名业务员所必需的。4.员工守则(1)克己奉公,注重团队目的;(2)遵纪守法,尽职尽责;(3)工作要主动,而非授命而为;(4)选择困难的工作去做,完成它才有进步可言;(5)日常行事,严肃中不失亲切;(6)一旦从事了一项工作,决不可
3、轻言放弃,除非把它完成;(7)今日事,今日毕;(8)排除虚假,建立忠诚;(9)做人有做人的本分,做事有做事的标准;在本人的工作岗位上,劳其筋骨,苦其心智,不怕失败;(10)批判别人之前,本人必须自我反省;(11)竭尽全力,做好、做细每一动作、每一件事情;(12)以致善的质量效劳与奉献社会。三、基层人员教育培训课程提纲1.销售治理(1)现代销售治理;(2)售后效劳与客户抱怨处理;(3)销售计划;(4)市场调查;(5)促销活动。2.本钱治理(1)本钱观念介绍;(2)固定本钱、变动本钱;(3)如何降低本钱;(4)本钱如何治理。3.质量治理 4.计划与协调(1)计划的意义;(2)协调的原则;(3)工作
4、的处理方法;(4)沟通与协调。5.领导协调(1)领导协调的定义与重要(2)主管及下属行为心理的(3)领导形态的品种与运用(4)团队力量的发挥与自我6.时间治理(1)时间治理的意义;(2)时间治理的要则;(3)时间与工作安排;(4)时间治理与效率促进。7.自我治理 8.工作方法训练(1)各项工作的流程;(2)工作推进的方法;(3)工作打破与咨询题克服。9.职责与绩效评估说明(1)职责分析;(2)职责分析的方法;(3)如何评估绩效;(4)如何促进员工绩效;(5)如何处理职责冲突。10.仓储治理(1)物料治理的重要性;(2)物料分类编号方式与治理;(3)物资运输、验收、存储;(4)变质、过期物资处理与存量治理。11.人力资源治理、事务治理(1)人力资源治理的原则;(2)事务治理的原则;(3)事务治理合理化的要领。12.档案治理(1)档案治理的范围;(2)档案治理的原则;(3)档案治理的分类;(4)档案治理合理化的要领。13.运营理念(1)企业运营理念;(2)现代企业治理的根本理念;(3)组织与个人。14.企业文化(1)企业精神与员工的立场;(2)企业的传统与风格。15.薪资、奖金制度介绍 16.人际关系 17.上班礼节(1)工作场所的礼节;(2)接听的礼节;(3)上班时其他应留意的礼节。