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医院信息科日常巡查及问题发现处理预案机房巡查责任人：白天为周值班人员（周值班下夜班后，副 班人员为责任人）中午及夜间为夜值班人员。巡查时间：白天交班后每天不低于两次应进入机房检查，重 点时间为上午9点、11点、中午12点为重点检查时间。下午及 晚上定时检查。巡查内容：1、机房空调应该在1826摄氏度左右。如出现异常应从 启空调，并进行观察。如空调出现硬件故障，不能自主维修应在 写出值班记录上报总协调。2、机房服务器设备的运行状态巡查，主要内容有设备工作 状态、WINDOWS系统工作状态，及系统日志。尤其是贝特佳软件 系统，是否正常工作（目前为周一至周三关闭，周四至周日开启 实时备份），日志系统是否报错。SQL数据库系统是否有6小时 备份，是否备份成功等。服务内运行的各个数据库软件及医保软 件的运行情况，如出现问题及时记录与排查。重大问题及时上报 主管科长。3、机房网络设备的运行状态巡查，主要记录各个交换机的 工作状态，是否出现网络接口接触不良，网络交换机外壳过热, 电源保护等网络问题。如出现问题及时记录与排查。重大问题及 时上报主管科长。4、机房电源、漏水、防火、及防雷的巡查。如发现机房内 有火灾、水灾、电源漏电、雷雨天气时雷电干扰等情况，应做好 防护措施。如发现重大问题及时上报主管科长，并采取相应的防 护措施。