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1、1大学图书馆发展与创新之思考 南京大学图书馆 罗钧2改变世界的苹果改变世界的苹果亚当夏娃的苹果亚当夏娃的苹果牛顿的苹果牛顿的苹果乔布斯的苹果乔布斯的苹果3n数字时代，图书馆的内涵和外延已发生质的变化，读者的数字时代，图书馆的内涵和外延已发生质的变化，读者的需求、获取信息的方式都呈现出多元化的趋势，图书馆在需求、获取信息的方式都呈现出多元化的趋势，图书馆在这个动态的发展过程中就有一个对传统图书馆的扬弃和对这个动态的发展过程中就有一个对传统图书馆的扬弃和对图书馆现代化推进的过程。图书馆现代化推进的过程。n面对图书馆服务理念面对图书馆服务理念“华丽转身华丽转身”的需求，图书馆从行为的需求，图书馆从行
2、为到意识都因建立起适应数字化需求的读者服务模式，积极到意识都因建立起适应数字化需求的读者服务模式，积极应对信息技术与网络技术的飞速发展所带给图书馆的前所应对信息技术与网络技术的飞速发展所带给图书馆的前所未有的挑战与发展机遇。未有的挑战与发展机遇。4n美国雪城大学（Syracuse University)的 Scott Nicholson教授在“数字图书馆前沿问题高级研讨班”上演讲中指出，图书馆界过去五年的变化超过了前一百年的变化5严峻挑战6大学图书馆面临的挑战n网络化，数字化从根本上改变了文献资源获取的方式和方法 1.传统的纸质资源的利用率已呈下滑趋势 2.数字资源的利用率快速增长 3.图书馆
3、不再是获取文献信息的唯一场所，甚至不是主要场所n数字图书馆的兴起与发展 1.信息资源总量的飞速增长 2.信息服务能力的极大提升 3.数字图书馆受关注度的大幅度提高7大学图书馆面临的挑战n网络时代的到来l学术信息资源生产与交流形式的改变lweb2.0/lib2.0技术与理念广受推崇n非图书馆的网络化信息服务更具吸引力l特点与特色：简单、易用；分享、交互；集成、融合；丰富、多样。lGoogle、Google scholar、Google book、Google Talkl网上书店l书评网站l视屏网站l网络社区8大学图书馆面临的挑战n信息环境的不断改变 第三方资源提供商的崛起n硬件环境的不断发展 读
4、者查询与利用信息的行为发生变化 各种硬件的更新为读者提供多种的阅读方式9读者阅读行为的转变读者阅读行为的转变n纸本阅读的下降 移动阅读的上升 n文本全文的阅读 文本内容的检索 n平面阅读的宁静 立体阅读的狂燥 n传统导读的推荐 媒体导读的炒作 n文本阅读的勤奋 人物阅读的懒惰 10大学图书馆面临的挑战n大学图书馆的社会化 外包服务的渗透 大学图书馆面临着全面对社会开放的压力11严峻的挑战带来了“图书馆危机论”12“颠覆颠覆”n美国N.N.Taleb教授在黑天鹅：那些“高度不可能事件”的影响中指出，我们所不知道的、超出正常期待范围的东西，对我们的影响要远远超过已经知道的东西。因此，必须高度关注可
5、能的破坏性或颠覆性的趋势，尤其是那些发生或将要发生在我们赖以生存的领域的趋势，主动利用这些趋势来进行战略性创新，才能驾驭发展，为自己创造未来。13 “破坏性技术”n破坏性技术（Disruptive Technologies)是由美国哈佛大学商学院教授克莱顿.克里斯滕森提出，泛指那些有助于创造新价值、开辟新市场，而且逐步或者迅速地颠覆原有的市场格局、取代原有技术的新技术。当然。“技术”应作广义的理解，包括方法、工具、模式和机制等。14破坏性技术的案例n电报固定电话移动电话n百货商店大型超市电子商务网购nMicrosoftGoogleFace bookn传统报纸网络门户Twitter/微博 n图书
6、馆书目Google收索引擎n图书馆期刊馆藏电子期刊数据库n参考咨询服务网络百科类咨询 15 美国Ithaka研究所发布了图书馆调查2010n用户对图书馆作为信息门户的认同逐步下降。n对图书馆作为存储或保存机构的认同基本维持不变。n对图书馆作为“采购者”的认同逐步增加。n对图书馆作为重要的教学支持和研究支持服务，尚未得到教职工的普遍认同。16可能颠覆数字图书馆的破坏性技术n教育科研信息的内容形态变化 数字出版：科学数据：语义化出版：17n用户利用信息的基本方式的变化 科技创新的战略转变：支持高影响力的“弱信息”需求：支持高影响力的“战略性阅读”需求：支持高效率的交互合作学习：18n运营环境的变化
7、 馆藏的非本地化：服务的外包和众包：证明自己的价值和创造更大价值的压力：19近年来国际图书馆界十大发展动向n重新认识和发挥作为场所的物理图书馆的作用n后数字图书馆（泛在图书馆）时代n了解读者需求，走进用户空间n积极参与和推动开放存取（open access）n创建或协助建设机构知识库（institute repositories）n建立信息共享中心（information commons）n开展网络信息资源保存研究和实践n与google、雅虎等合作，开展数字图书馆建设n借助web2.0推动lib2.0n开展信息素养教育20挑战背后的机遇l图书馆的管理思想及意识必须改变l新技术的冲击是否可以转换
8、被图书馆所利用l学术研究和文化建设依赖高校特色资源l作为场所图书馆是最为理想的“学术交流中、知识加工中心、文化传承中心”的有机体21创新思考22狮子与瞪羚23狮子-王者24“瞪羚计划”25理念创新为魂26n开放与自主（开放与自主（Opening and Independent）n共享与合作（共享与合作（Sharing and Cooperation）n多元与互动（多元与互动（Diversity and Interaction）27技术创新为基28打造新主页打造新主页为读者提供强大、便捷、个性的服务平台为读者提供强大、便捷、个性的服务平台29“NJU BOOK+南京大学布克家南京大学布克家”打造
9、具有用户黏性的个性化图书馆打造具有用户黏性的个性化图书馆30NJU BOOK+五大亮点五大亮点（1）与互联网账户的无缝对接）与互联网账户的无缝对接31NJU BOOK+五大亮点五大亮点（2）与书评网）与书评网/网上书店的互联互通网上书店的互联互通32NJU BOOK+五大亮点五大亮点33NJU BOOK+五大亮点五大亮点34NJU BOOK+五大亮点五大亮点（3）个性化的借阅排行和新书推荐）个性化的借阅排行和新书推荐35NJU BOOK+五大亮点五大亮点36NJU BOOK+五大亮点五大亮点（4）荐购的绿色通道）荐购的绿色通道37NJU BOOK+五大亮点五大亮点（5）简单实用的期刊目次推送）
10、简单实用的期刊目次推送38NJU BOOK+五大亮点五大亮点39继继BOOK+之后的之后的PAD+触摸式移动大屏实时互动 支持手机读取二维码下载电子图书全文 到馆新书个性化推荐 馆藏书目的关键字、语音检索 期刊最新篇名目次查询、下载 实时浏览图书馆新闻 实时浏览校园新闻 查看校园黄页40PAD+引导页引导页触摸大屏触摸大屏41封面形式展示电子图书封面形式展示电子图书42通过二维码识别，支持通过二维码识别，支持手机下载电子图书全文手机下载电子图书全文43电子期刊页面电子期刊页面44电子期刊详细页面电子期刊详细页面展示最新的篇名目展示最新的篇名目次信息次信息45分学科的到馆新书通报分学科的到馆新书
11、通报46OPAC查询47图书馆新闻48校园新闻49校园黄页50FIND+知识发现平台 Find+知识发现平台是利用授权的国外出版商合法元数据和先进的外文多语种搜索技术，结合本地化服务功能，搭建的国内领先的知识发现平台，致力于为国内图书馆用户提供高质量、低成本的学术资源发现和共享服务。51FIND+特点1、合乎知识产权的元数据 2、高质量的学术搜索引擎技术 3、体验最佳的检索结果相关性排序 4、强大的全文检索能力 5、复杂的高级检索功能 6、强大的二次文献融合能力 7、本地化的全文链接 8、智能原文传递服务 9、统一身份认证服务 10、多网络组合创新服务52移动图书馆平台和知识发现平台的构建53
12、服务创新为本54智慧图书馆55智慧图书馆的要素56 无人值守自助借还无人值守自助借还 数字化自助借还系统 随心自由纸本化随心自由纸本化 自助打印复印扫描系统 我的研究我做主我的研究我做主 自助预约研究小间 出版我能行出版我能行 轻印刷系统“智慧图书馆智慧图书馆”打造全自助一体化的简约服务打造全自助一体化的简约服务57n服务理念创新n服务文化创新n服务模式创新n服务内涵创新n服务环境创新58管理创新为核59管理创新管理创新竞竞争争机机制制整整合合机机制制考考核核机机制制引引进进机机制制培培训训机机制制激激励励机机制制60n马云先生：最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。61n 自由从何而来？自由从自信中来，而自信则从自律中来！乔布斯62文化创新为旗63南京大学图书馆文化品牌6465“牛顿苹果枝牛顿苹果枝”扎根南京大学图书馆扎根南京大学图书馆66 结束语 用胸怀来接受不可改变的事情，用胸怀来接受不可改变的事情，用勇气来改变可以改变的事情，用勇气来改变可以改变的事情，用智慧来分辨两者的不同。用智慧来分辨两者的不同。李开复先生李开复先生67