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1、XXXX公司文件名称：人力资源操纵程序文件编号：EIQP-6.1版 次：页码：2 / 21. 目的 对承担质量治理体系职责的人员规定相应岗位的才能，并进展培训以满足规定要求。2. 适用范围 适用于承担质量治理体系规定职责的所有人员，必要时包括供方人员。3. 职责和权限3.1. 营运部a) 负责组织编制公司各级人员的职位说明书； b) 负责组织施行公司各级人员的才能的识别和考核；c) 负责公司年度培训计划的制定及监视施行；d) 负责公司各项培训计划的详细施行以及对培训效果进展评估。3.2. 各职能部门a) 参与编制本部门员工职位说明书；b) 负责本部门员工岗位培训的详细施行。4. 程序4.1 总
2、则4.1.1 营运部组织编制公司员工的职位说明书，对所有与质量治理体系有关的岗位进展职责描绘，规定从事该岗位工作人员应具备的技能、工作经历、培训和教育经历。4.1.2 职位说明书报总经理批准后，作为公司员工的岗位绩效考核和人员选择、招聘、安排以及作为确定培训需求的主要根据。4.2 员工才能的考核和评价4.2.1 员工才能的考核，每年年终由营运部负责组织施行，考核分层次进展。4.2.2 考核的内容针对不同人员分为：岗位职责胜任才能、治理水平、对本部门（工序）的熟悉（纯熟）程度、群众关系、团队精神等。4.2.3 考核记录和评价的结果由营运部负责存入员工的个人档案，作为评价公司员工具备所需才能和确定
3、培训需求的根据。4.3 培训4.3.1 公司编制了“员工培训计划”，对培训类型、方式及内容、培训过程治理、培训效果考核等予以明确规定。a) 培训类型，包括新员工培训；岗前培训；专业知识培训；技能开展培训；综合知识培训和其他类型培训。b) 培训方式，包括公司统一安排的集训；各部门组织的岗位培训、讲座、学术交流；员工外培。c) 培训内容，针对每一不同的培训类型和培训对象详细制定，采纳不同的培训方式，提供适当的治理和技术知识、技能和经历，以到达提高员工素养和加强岗位习惯才能的培训效果。d) 培训过程治理，规定培训过程的详细施行流程、要求以及要求构成的记录。e) 培训效果考核，规定考核方式和要求，以及
4、考核结果的归档治理。4.3.2 培训计划a) 营运部年初组织各职能部门进展职能培训和部门培训方面的需求调研，对从 事妨碍质量活动人员的现有才能和公司开展要求的预期才能进展比拟分析，制定 年度培训计划。b) 年度培训计划报总经理批准后下发各部门，营运部负责监视施行。c) 各部门的计划外培训，应填写工作委派单，报总经理批准，由营运部组织施行。4.3.3 培训施行a) 营运部负责监视年度培训计划的施行和组织对培训效果的评估。b) 关于列入年度培训计划的培训工程，营运部按计划提早一周与培训责任部门落实培训工作的前期预备；c) 每次培训按批准的计划施行，培训施行部门填写培训登记表，记录部门、主讲者、时间
5、、地点、培训主题、培训人员名单及培训内容等。d) 培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交营运部存档。4.3.4 培训效果的评估培训完毕后，营运部组织对培训效果的评估，针对不同的培训方式，可采纳如下一种或几种方法：a) 笔试方式：以最终考试成绩作为培训效果的评估。b) 面试、实际操作考评方式：以面试人的考评结论作为培训效果的评估。c) 技术讲座、交流方式：营运部利用培训完毕前一段时间，组织培训效果评估的座谈，构成培训效果的评估结论。5. 相关文件5.1 职位说明书 6. 记录表样6.1 年度培训计划 (EIQR-6.1-1) （保存期：三年）6.2 工作委派单(EIQR-6.1-2) （保存期：三年）6.3 培训登记表 (EIQR-6.1-3) （保存期：三年）